Введение
Глава 1. Особые условия профессиональной деятельности работников
Крайнего Севера
Глава 2. Характеристика организации вахтового
метода работ
Выводы
Литература
Введение
Методология
рассмотрения проблем психологического обеспечения вахтового труда
нефтегазодобывающего комплекса Заполярья базируется на изучении особенностей протекания
психофизиологических процессов у человека, которые обусловлены целым рядом
факторов: характером и
условиями трудовой деятельности на Крайнем Севере.
Под термином «Крайний Север» нами понимается часть территории Российской Федерации[1],
расположенная преимущественно к северу от Полярного круга, включающая в себя
арктическую ледяную зону, тундру, лесотундру и часть тайги и характеризующаяся
весьма суровыми климатическими условиями и относительно слабой заселенностью.
Эффективность
труда человека на Крайнем Севере в значительной
степени определяется степенью его адаптации к внешним условиям деятельности, к
факторам социальной и природной среды. Поэтому среди исследователей[2]
аксиоматически считается, что важнейшими прагматическими целями изучения
механизмов психологической адаптации к работе в Заполярье являются предвидение
динамики приспособления к существующим там условиям и осуществление внешней
коррекции этого процесса в целях его оптимизации. В данном случае речь идет о
формировании «психологического здоровья» работников нефтегазодобывающего комплекса
Заполярья, которое
следует рассматривать исключительно как процесс, определяющий отношение к профессиональной
деятельности (работе), к профессиональному жизненному пути (карьере) и определяющий
меру успешности взаимодействия работающего человека с изменяющимися условиями
профессиональной среды. Психологическое здоровье проявляется в изменении
внутренней позиции в отношении себя в деятельности и всего своего жизненного
пути, а также - в изменении самой деятельности в жизнетворчестве. Таким
образом, «психологическое здоровье» исследуемой категории работников нужно
рассматривать как неотъемлемую часть адаптации к жизненным условиям на Крайнем Севере в целом.
На
сегодняшний день известно, что работники нефтегазодобывающего комплекса Заполярья являются профессиональной группой,
которая особенно подвержена влиянию, обусловленному определенной спецификой. Во-первых, работа в условиях
Крайнего Севера часто сопровождается
профессиональной высокоинтенсивной нагрузкой, существенно превышающей
нормативную для обычных условий труда. Это создает предпосылки нарушений в
психоэмоциональной сфере и сопутствует развитию психосоматической патологии у
работников. Во-вторых, комплекс природных факторов Крайнего Севера оказывает
выраженное негативное действие на физическое и психическое состояние человека,
получившее название синдрома «полярного напряжения». На организм человека неблагоприятно
влияют: низкие температуры в сочетании с сильными ветрами, короткое холодное лето,
высокая влажность, наличие своеобразных периодов полярной ночи и полярного дня,
недостаток солнечного излучения, геомагнитная активность, резкие перепады
атмосферного давления, особенности питания, длительное нахождение в замкнутых
помещениях и др.
Территория Севера России
весьма условно делится только на две зоны: районы Крайнего Севера и
приравненные к ним местности, причем основой деления послужили не только
природно-климатические условия различных территорий, но и такие признаки, как
уровень их экономического и культурно-бытового освоения, перспективы
промышленного развития, дефицит рабочей силы и т.д.
Поскольку уровень
дискомфортности жизнедеятельности населения учеными определяется по трем
показателям, а именно: природно-климатическим, медико-биологическим,
социально-экономическим, - понятие «Север» можно определить как области страны,
расположенные в высоких широтах, отдаленные от центров промышленного и
сельскохозяйственного производства, оседлое проживание в которых связано с
риском утраты здоровья, стойкого расстройства иммунной и адаптационных систем
организма человека, характеризующиеся суровыми природно-климатическими
условиями, незначительной заселенностью, повышенными затратами на производство
продукции и жизнеобеспечение населения.
1. Особые
условия профессиональной деятельности работников
Крайнего Севера
Заполярье
определяют как природную
экстремальную зону, предъявляющую
повышенные запросы к приспособительным возможностям организма. К факторам, влияющим на акклиматизацию человека, можно отнести чрезвычайно
продолжительную зиму (с низкими температурами и значительными ветрами), короткое холодное лето,
нарушение фотопериодичности
(полярный день и полярная ночь), магнитные возмущения, однообразие ландшафта, изоляция и гипокинезия
людей в малочисленных
населенных пунктах, особенности питания, связанные с возможностью развития гиповитаминозов, бедность флоры и фауны, а также контрастная
изменчивость погоды. Указанные выше факторы предъявляют
организму требования, иногда превышающие его резервы, что исключает возможность полной адаптации организма
к этим условиям[3].
Сочетание
неблагоприятных природно-климатических и социально-производственных факторов с
вахтовым режимом труда существенно затрудняет процессы
социально-психологической адаптации работников к условиям Заполярья.
Обращаясь к
климатографическим характеристикам условий труда работников одной из
доминирующих отраслей разработки ресурсов - нефтедобычи в Заполярье, - необходимо
акцентировать внимание на том, что Север определяется исследователями, как
природная экстремальная зона (экстремальные зоны определяются как чрезвычайные
в смысле возможного неблагоприятного влияния на человеческий организм)[4].
Экстремальность той или
иной зоны зависит от многих факторов природной среды и, прежде всего, от
климатографических условий. В этом отношении регионы Севера являются типичным
примером природной экстремальной зоны. Суровость климата высоких широт
соотносится с резким нарушением обычной фотопериодичности, с чем неизбежно
связано явление светового голодания во время полярной ночи и светового излишества
во время полярного дня; резкими перепадами атмосферного давления, температуры и
влажности воздуха; сильными и частыми ветрами (иногда достигающими скорости в
40-60 м/с); магнитными возмущениями; пустынностью и однообразием ландшафта;
бедностью флоры и фауны и некоторыми другими факторами. Необходимо подчеркнуть,
что в связи со сменой сезонов, экстремальность, связанная с климатическими
влияниями, имеет известную периодичность.
В
литературе обусловленность влияния на человека условий Заполярья имеет примерно
одинаковую представленность. В период полярной ночи это постоянная темнота
(сумерки 2-3 часа в день), низкие температуры, повышенная влажность, сильные
ветры, резкие смены погоды в короткие промежутки времени, метели, магнитные
бури и недостаток солнечной активности. Симптомы, возникающие у людей таковы:
тревожная настороженность к погоде, преувеличение трудностей,
тревожно-мнительное отношение к своему здоровью, легкая астенизация, снижение
работоспособности, сонливость, утомляемость.
В период полярного дня -
это постоянный день, т. е. необычный световой режим, туманы, осадки, низкие
температуры, холодные ветры в летние месяцы, малая инсоляция, бедность и
однообразие растительности. Симптомы, возникающие у людей таковы повышенная раздражительность, угнетение настроения,
бессонница, аффективные реакции и
агрессивность[5].
Исходя из этого, можно
сказать, что Заполярье предъявляет особые климатографические требования к
условиям труда работников нефтегазодобывающего комплекса. Следовательно,
необходимо с позиций медико-биологической характеристики особенностей физиологии
труда в условиях Крайнего Севера особое внимание уделить вопросу адаптации
исследуемой категории работников.
Жизнь и работа в суровых
условиях Севера сопровождается увеличением функциональных нагрузок на организм,
создавая тем самым большой риск нарушения или утраты здоровья. Климат Севера
предъявляет повышенные требования к организму человека, особенно в начальный
период пребывания в непривычных условиях внешней среды. В особенности велики
требования сурового климата Крайнего Севера к аппарату терморегуляции.
Сочетание низких температур с сильными ветрами на открытом воздухе, а также частые
переходы из жилищ на открытый воздух (при смене вахты у работников буровой) и обратно
вызывают необходимость в быстром развитии реакций физической и химической
терморегуляции. Важно в данном случае обратить внимание на тот факт, что при
экспедиционно-вахтовом методе труда работников нефтедобывающей отрасли, у лиц,
прибывших на работу в районы Крайнего Севера из умеренного или теплого климата,
развиваются физиологические и психофизиологические сдвиги акклиматизационного
характера.
Рост добычи нефти и газа,
ввод в действие новых магистральных газо- и нефтепроводов, бурение сотен новых
нефтяных скважин - все это означает, что число квалифицированных рабочих в
нефтегазовом комплексе постоянно увеличивается. Подготовка таких специалистов
осуществляется с целью использования высококвалифицированных кадров в районах
добычи нефти, на предприятиях нефтеперерабатывающего комплекса
и т.д.
В нефтегазодобывающей и
перерабатывающей деятельности используется множество специалистов разного
профиля. Спектр специальностей в данной сфере чрезвычайно широк. Высшие учебные
заведения и различные профессионально-технические учебные заведения готовят
специалистов в области бурения и ремонта скважин, разведывания нефтяных
месторождений, работников буровых установок (механиков, машинистов, ремонтников
и т.д. и т.п.), помощников бурильщиков и многих других специалистов.
Скважины - сложные и
дорогостоящие инженерные сооружения. Бурение нефтяной скважины и ее
обслуживание довольно сложный трудоемкий процесс. Следовательно, труд работника
нефтедобывающей отрасли весьма сложен и связан с большими энергозатратами.
Специалист должен знать технологию и правила бурения разнотипных скважин; устройство
буровых агрегатов всех систем; особенности проводки скважин в нормальных и
осложненных условиях; характеристики, типы, размеры применяемых буровых
инструментов, приборов, материалов; правила безопасности труда и т.д. Работник
должен уметь собственно осуществлять бурение, капитальный ремонт скважин и добычу
нефти, в зависимости от своей специализации. Также ему необходимо знать
элементы геологии, уметь предупреждать и ликвидировать осложнения в бурильном
процессе и возможные аварии.
Условия труда буровых
бригад (бурильщики, помбуры, механики, операторы, ремонтники, техники и т. д.)
проходят в полевых условиях, как правило, при вахтовой организации труда.
Собственно вахтовую
организацию труда можно охарактеризовать с двух сторон. Во-первых,
двенадцатичасовая вахта требует перестраивания жизненных циклов организма (на
некоторых буровых станциях действует восьми часовая вахта), в смысле режима сна
и бодрствования. Во-вторых, вахтовую организацию труда можно охарактеризовать с
точки зрения специфики социальных условий труда: при вахтовом методе работы
буровики вынуждены жить, работать, проводить свой досуг постоянно вместе. Это
требует при вахтовой организации труда (например, 52 дня на буровой, 52 дня
дома) от работников взаимного доверия, уважения терпимости к личным
особенностям каждого и т.д.
К орудиям труда относятся
как материальные средства (буровые установки, буровое оборудование, различные
растворы, измерительная и др. аппаратура, различные буровые инструменты и
т.д.), так и функциональные средства организма (мышление, память, физическая
выносливость и здоровье человека и т.д.).
Нефте- и газо-промысел представляет собой сложный
комплекс, где на площади в несколько квадратных километров возводится вышка
металлической конструкции, высотой 50 м, оборудованная маршевой лестницей для
перемещения рабочих и "полатями" для выполнения работ при бурении
нефтяных скважин. На вершине вышки укрепляются необходимые для подъема и спуска
труб кранблока, талевый блок, вертлюг. На устье скважины устанавливаются ротор
и приспособления, обеспечивающие надлежащее направление бурильных труб. В
основании вышки устанавливаются необходимые для бурения дизельные двигатели,
лебедка, насосы, подставка для труб, контрольно-измерительные приборы. Вышка,
как правило, обносится защитным от ветра резинотканевым материалом на уровне
рабочих мест в основании вышки, где проводятся основные работы по бурению, не
создавая герметичности укрытия. Буровики работают на открытом воздухе посменно
круглые сутки.
Рабочие процессы буровых станков складываются из многих
операций, но основное значение имеет непосредственно процесс бурения, чистое
время которого за смену составляет около 5 часов.
Основными производственными факторами, действующими на
обслуживающий персонал буровых станков во время бурения, являются вибрация,
шум
и непостоянный микроклимат,
действующий на протяжении всей смены.
Вибрация на шарошечных буровых станках имеет трехкомпонентный
характер, т.е. определяется в трех взаимно перпендикулярных направлениях, и во
всех рабочих точках ее виброспектр имеет одинаковую картину: он широкополосный
и определяется в частотах с 2 до 250 Гц, его основные энергетические уровни
выражены в низкочастотной части от 4 до 10 Гц. Последние имеют большое
значение, т.к. данные частоты являются резонансными для организма человека: его
отдельных органов и частей тела. Уровни общей вибрации значительно колеблются в
зависимости от режимов бурения. На кресле и полу в кабине машиниста они часто
превышали предельно-допустимый уровень (СН 245-71) на 2-9 дБ. Наиболее высокие
уровни вибрации отмечены на площадке у бурового става.
Более 70 % оборудования на нефтепромысле создают интенсивный
шум, превышающий допустимые санитарные нормы. Следует отметить и загазованность
воздуха рабочей зоны окисью углерода, максимальная концентрация которой может
превышать предельно-допустимую концентрацию в 3,4-4,3 раза. Помимо основных,
существует ряд подсобных работ: слесарные, плотницкие, транспортные,
химико-лабораторные, а также по обеспечению рабочих горячим питанием и обслуживанию
жилого блока. Работы по химическому анализу глинистых растворов, работы по
обслуживанию рабочих буровых бригад выполняют женщины.
Исходя из вышеизложенного, надо отметить, что условия
труда на используемых в настоящее время буровых станках не отвечают в достаточной
степени санитарно-гигиеническим требованиям, а, следовательно, могут вызывать
патологические процессы в организме, формируя профессиональные заболевания,
создавать стрессовую ситуацию.
Рабочие на буровых площадках проживают в вагончиках
различного производства, рассчитанных на 6-8 человек, которые состоят из
небольшого тамбура, двух жилых помещений. Внутри стены покрыты пластиком, между
деревянными стенками теплоизолирующий слой пенопласта, снаружи вагончики обшиты
железом или рейками. Микроклимат внутри помещений неустойчив. Относительная
влажность колеблется от 25 до 85%.
Для эффективного
выполнения профессиональных функций нефтяник, кроме глубоких специальных знаний
должен обладать целым рядом специфических психических качеств.
Прежде всего, высокие
требования предъявляются к мыслительным, мнестическим, аттенционным, личностным
особенностям человека, работающего в нефтедобывающей отрасли.
Специалист
характеризуемой отрасли постоянно занят переработкой сложной информации,
поступающей в ходе бурения при подготовительных и ремонтно-заключительных
работах; планировании того, как с меньшими затратами ресурсов и техники,
времени и труда при данных конкретных условиях получить желаемый результат; оцениванием
складывающейся ситуации и принятием оперативных решений.
Деятельность
нефтяника (газовика) предъявляет определенные требования не только к мышлению,
но и к работе органов чувств (анализируя ход технологического процесса, он
опирается, помимо показаний измерительной аппаратуры, на показания своих
органов чувств - присматривается и прислушивается).
Особые требования
предъявляются к вниманию такого работника. Практически весь процесс бурения,
ремонта скважин, выкачивания скважин, наладки оборудования и т.д. требует
пристального внимания со стороны специалистов соответствующего профиля.
Необходимо отметить и
роль репродуцирующего (воспроизводящего) воображения. На основании зрительных и
слуховых воспринимаемых образов, на основании показаний измерительной
аппаратуры, расчетов и т. д., бурильщик, например, создает технический образ
скважины, что, в свою очередь, не просто помогает ему в работе, но и является насущной
необходимостью.
Помимо долговременной
памяти в работе нефтяника (газовика) важное значение имеет оперативная память.
Объем информации, который не понадобится помнить долго, но зато требуется
крепко держать в голове до окончания работ, просто огромен.
Помимо всего
вышеперечисленного, значительную роль играют психологические особенности работников
нефтегазодобывающего комплекса, работающих экспедиционно-вахтовым методом
труда. Кроме необходимости постоянного нахождения в обществе одних и тех же
людей в течение длительного срока, на работников данной сферы действует сам
феномен психологической изоляции. Необходимость находиться длительное время
вдали от семьи, родни, друзей, может быть даже от увлечений и хобби часто
обуславливает возникновение у работников данной сферы негативных
психо-эмоциональных реакций, дискомфорта, конфликтности, агрессивности и т.д. и
является своеобразным психологическим проявлением экстремальности условий
экспедиционно-вахтового метода труда.
Таким
образом, при оценке профессиональных требований, предъявляемых к различным
психологическим качествам работников-вахтовиков большое внимание следует
уделять не только изучению характеристик производственных процессов, изучению
условий труда, оценке профессиональной подготовки специалиста, но и его
физическому здоровью (выносливости и др.), эмоциональной (нервной) устойчивости
и т.д. Другими словами, речь идет не только о профессиональной пригодности
работника к столь нетрадиционному способу организации труда, но и о тщательном
изучении таких содержательных характеристик социально-психологического
статуса индивида, как особенности потребностно-мотивационной, когнитивной,
поведенческой сфер, имеющих место в определенных социальных условиях, а также
сферы межличностных отношений.
В целом, характеризуя
условия труда нефтяников (газовиков), необходимо сказать следующее.
Климатографические и климатоэкологческие условия Крайнего Севера могут влиять
на человека на разных уровнях: физиологическом и психологическом. В рамках нашей
работы небезынтересно рассмотреть оба этих аспекта.
Итак, на физиологическом
уровне суровый климат Крайнего Севера предъявляет к организму человека
значительные требования, вынуждая его использовать дополнительные биологические
средства защиты. В условиях Севера человек вынужден, прежде всего,
адаптироваться к холоду. Эта адаптация включает в себя морфологические,
поведенческие и физиологические реакции. Кроме того, несмотря на полноценное
питание для Севера характерны гиповитаминозы. Энергозатраты человека в условиях
Севера значительно выше по сравнению с затратами в средних широтах. Несмотря на
активность адаптивных реакций к воздействию холода, приезжий человек в условиях
Севера часто подвергается холодовым травмам (общее охлаждение организма,
обморожения). Охлаждение, в свою очередь, понижает устойчивость к инфекциям, т.
е. возрастает удельный вес простудных и других инфекционных заболеваний. У
людей, перенесших холодовую травму в виде общего охлаждения, могут наблюдаться
патоморфологические изменения в нервной системе, вегетативно-сосудистые
нарушения и т.д.
Таким образом, на
физиологическом уровне, адаптация человека в этих условиях достигается путем
напряжения и сложной перестройки различных систем организма. На психологическом
уровне воздействие гео-, гелиофизических и климатографических факторов
определяет различные нервные психические нарушения и психологические расстройства.
Проживание и работа в
неблагоприятных природно-климатических условиях Крайнего Севера, зачастую
пагубно влияя на здоровье, влекут для граждан повышенные материальные,
физиологические и трудовые затраты. Все это вызывает необходимость разработки
для работников Крайнего Севера специальных мер для психологического обеспечения деятельности нефтяников и
газовиков, которые
призваны ограничивать негативное воздействие природно-климатических и
организационно-трудовых факторов на здоровье человека, ориентированы на
успешность его профессиональной деятельности, и которые также призваны
способствовать привлечению и закреплению кадров в районах Севера.
Современный
технологический прогресс общества изменил среду обитания человека, условия
труда, что привело к воздействию на людей необычных факторов, обусловливающих
возникновение стрессов, информационных перегрузок, сенсорной депривации, гиподинамии
и т.д. Вахтовый труд работников нефтегазодобывающей отрасли, определяемый как
особый вид интенсивной трудовой деятельности человека, связанный с неоднократными
перемещениями, климатозональными контрастами, напряжением физиологических
функций, сдвигами биологических ритмов на фоне незавершенной адаптации в
условиях вынужденного сосуществования, может служить яркой иллюстрацией к вышеприведенному
утверждению. Вахтовый метод нацелен на достижение конечных результатов
в оптимальные сроки.
Иными словами, на формирование функционального
состояния организма и работоспособность человека, оказывают влияние его личностные
особенности, профессионализм, факторы как самого труда (физические, информационные
и эмоциональные нагрузки, гиподинамия, монотония), так и окружающей среды, в
том числе и техногенно-обусловленные (шум, вибрация, аэрозоли, пыль,
токсические вещества, электрические и магнитные поля, термические воздействия и
др.).
Сочетание неблагоприятных природно-климатических и
социально-производственных факторов с вахтовым режимом труда оказывает большое
влияние на процессы адаптации работников к условиям Заполярья. Производственная
деятельность в условиях Крайнего Севера сопровождается профессиональной
высокоинтенсивной нагрузкой, суточная длительность которой существенно
превышает нормативную для обычных условий труда. Это создает предпосылки
нарушений в психоэмоциональной сфере и развитие психосоматической патологии.
Очевидно, что определенное влияние на эти процессы оказывает и тип выполняемой
вахтовиками работы. Вот почему на предприятиях нефте- и газодобычи
функционируют установки комплексной подготовки нефти и газа; транспортные,
ремонтные, строительно-монтажные и другие подразделения, в которых заняты
работники большого числа профессий, в основном - операторы по добыче нефти и
газа, водители, сварщики, машинисты, специалисты связи, энергетики, работники
коммунальной службы. Люди подвергаются воздействию вредных производственных
факторов, суммарное годовое воздействие которых при соблюдении действующих норм
не превышает допустимых значений. В то же время суточное воздействие на
организм работающего превышает нормативные значения на 20-50%, т.к. нормативная
база не учитывает особенности данного метода труда. Дело в том, что вся
нормативная правовая база по учету воздействия вредных факторов на человека
построена из расчета сорокачасовой рабочей недели, и расчеты воздействия
вредных факторов на организм человека строятся из условия продолжительности
рабочего дня 8 часов. Все они подкреплены результатами соответствующих
исследований, проводимых специализированными НИИ в области промсанитарии и
гигиены труда. Среди вредных факторов, воздействующих на человека отметим следующие:
производственный шум (интенсивностью 80-95 дБА и более), сварочные аэрозоли,
абразивная и другие виды пыли, углеводороды (с этими факторами взаимодействуют
почти все работники газовых промыслов), общая и локальная вибрация. В таких
производственных условиях особое значение приобретают оперативный и динамичный
контроль состояния здоровья работающих, разработка и реализация мероприятий,
направленных на профилактику и коррекцию адаптационных нарушений, улучшение
санитарно-гигиенической обстановки. В обязательном порядке требуется
корректировка законодательной базы нормативов воздействия вредных факторов на
работников. Предварительные и периодические медицинские осмотры работников
предприятия осуществляются медицинскими работниками. Часть исследований
проводится специализированными организациями на договорной основе. Мониторинг
состояния здоровья и заболеваемости работников предприятий нефтегазового
комплекса в зависимости от режима работы, регионов вахтования, стажа пребывания
на Севере позволил выявить ряд закономерностей, связанных с воздействием всего
комплекса неблагоприятных производственных и климатических факторов Крайнего
Севера. Выявлена прямопропорциональная зависимость роста заболеваемости с временной
утратой трудоспособности от стажа пребывания в условиях Крайнего Севера. За
5-10 лет работы заболеваемость работников возрастает на 18,1%. Многолетний
анализ показал, что до 8% лиц, впервые поступающих на работу, по результатам
предварительного медицинского осмотра имеют прямые противопоказания для работы
не только по конкретной специальности, но и вообще в условиях Крайнего Севера.
Поиск и разведка
месторождений нефти и газа характеризуются рядом особенностей и состоят из
полевых геологических, геофизических и геохимических работ с последующим
бурением скважин. Бурение скважин - один из основных технологических процессов
в добыче нефти, а рабочие буровых бригад (буровики) - одна из ведущих профессий
отрасли.
Производственно-бытовые
особенности организации труда буровиков в условиях Крайнего Севера, подробно
рассмотрены А.Б. Гудковым, Г.Н. Дегтевой, Ю.Р. Теддером и др.[6]
Характеризуя процесс
бурения скважин с другой стороны, следует отметить следующие моменты. Все
работы по бурению обеспечивает буровая бригада, возглавляемая мастером и
состоящая из 2-х вахт. В состав вахты входит бурильщик, 3-4 его помощника, 2
дизелиста и слесарь. Каждый из рабочих выполняет строго определенные
обязанности. Важнейшим моментом в технологии бурения скважин является непрерывность
процесса. С этим связана круглосуточная работа буровиков в любое время года в
независимости от метеорологических условий.
Вахтово-экспедиционный
метод, по мнению Кольцовой Н. И. предопределяет нарушения
традиционно-сложившихся стереотипов жизни и привычных биоритмов, повышенные
требования к адаптационным механизмам работающего. Особое значение имеет комплексное
влияние контрастных по характеру и степени действия подсистем «среда вахтового
периода» и «среда межвахтового периода»[7].
По физической и физиологической
нагрузке работу на буровой можно отнести к работе средней тяжести. Однако, во
время спускоподъемных работ и некоторых других операций у бурильщиков
развивается значительное психоэмоциональное напряжение.
Микроклимат рабочего
места может рассматриваться в качестве важной физиолого-эргономической
характеристики. Метеорологические факторы полярных районов являются серьезными
отрицательными компонентами труда рабочих. Одна из главных особенностей условий
труда при нефтедобыче - это работа на открытом воздухе, а также работа,
связанная с перемещениями по территории объекта и между объектами, частыми
подъемами на специальные площадки, находящиеся на высоте. Поэтому,
метеорологические факторы для рабочих играют важную роль, особенно в условиях
сурового климата Крайнего Севера с метелями и низкими температурами зимой (до
-500 С) и высокой влажностью летом (до 100%). При низкой (сверх
допустимой нормы) температуре окружающей среды тепловой баланс нарушается, что
вызывает переохлаждение организма, ведущее к заболеванию. При высокой влажности
и низкой температуре воздуха происходит более интенсивная теплоотдача
организма. Уменьшается подвижность конечностей, что сковывает движения, снижается
чувствительность рук и ног. Это может послужить причиной несчастных случаев и
аварий.
При длительном пребывании
работающего в условиях низкой температуры и, следовательно, переохлаждении
организма, возможно возникновение различных острых и хронических заболеваний:
воспаление верхних дыхательных путей, ревматизм и т.д. Результатами
многократного, длительного воздействия низких температур являются
пояснично-крестцовый радикулит и хроническая холодовая болезнь[8].
Особое место в оценке
производственно-бытовых особенностей организации труда буровиков занимают
производственные вредности и профессиональные заболевания.
Производственные
вредности составляют комплекс неблагоприятных факторов, воздействующих на
здоровье работников. Целый ряд производственных процессов в нефтегазодобыче
(особенно ремонтные работы) связаны со значительными затратами физического
труда, нервным напряжением. Указанные факторы способствуют возникновению самых
распространенных среди рабочих нефтегазодобывающего комплекса
заболеваний - радикулита, остеохондроза и спондилеза.
Большинство
нефтегазопромысловых объектов относят к газоопасным, на которых возможны (при
утечках и авариях) выделение в окружающую среду газов, паров нефти и
конденсата. Воздействие нефти на организм человека, а также воздействие
различных газов и конденсата зависит от свойств их составных частей. Жидкие
углеводороды при длительном непосредственном соприкосновении действуют как
раздражающие вещества. Природные и нефтяные газы, пары нефти и конденсата не
вызывают сильных отравлений, но вредны для организма - при длительном вдыхании
их человек теряет сознание, у него прекращается дыхание. При постоянном
вдыхании нефтяного газа и паров нефти поражается центральная нервная система,
снижается артериальное давление, пульс и дыхание становятся реже. Действие
нефтяного газа на организм человека усложняется, когда в его состав входит
сероводород - сильный яд, действующий на нервную систему. Он нарушает доставку
кислорода к тканям, раздражающе действует на слизистую оболочку глаз и
дыхательных путей, вызывает острые и хронические заболевания.
Другими словами, опираясь
на мнения разных специалистов[9],
можно сказать что, степень и характер воздействия нефтяных газов на организм
человека зависят от особенностей технологических процессов, применяемого оборудования
и концентрации этих веществ.
По мнению ряда
исследователей[10],
немаловажное значение имеют социально-психологические особенности организации
бытовых условий труда вахтовиков. Одной из таких особенностей рассматривается
избыток свободного времени на вахте (при вахтовом режиме 8 через 16 и 12 через
12), а, следовательно, повышенные требования к уровню досуга. Оторванность от
культурных центров, от семьи затрудняет организацию полноценного отдыха, что, в
свою очередь, вызывает неудовлетворенность работой.
Таким
образом, производственно-бытовые условия организации труда буровиков в условиях
Крайнего Севера характеризуются постоянством, длительностью, нарастающей
интенсивностью влияния опасных и вредных производственных факторов,
предопределенных самим вахтово-экспедиционным методом (ВЭМ) труда. Накопленные
патологии переводят факторы ВЭМ в разряд хронических профессиональных стрессов
с элементами экстремальности. Признание этого факта требует более совершенного
изучения и реализации медико-биологических и социально-психологических мер
защиты работы вахтовика. Следовательно, можно говорить о том, что
характеристика особенностей труда в условиях Крайнего Севера является в
определенной мере экстремальной, а, следовательно, патогенной, а значит,
требует повышенного внимания.
2. Характеристика организации вахтового метода работ
Предприятия нефтегазодобывающего комплекса на протяжении нескольких десятилетий используют труд квалифицированных рабочих и специалистов, проживающих в «несеверных регионах». Это объясняет появление такого режима труда, как вахтовый метод.
В литературе[11],
а также на практике для обозначения этой формы организации работ употребляются
термины «вахтовый» и «экспедиционно-вахтовый» методы.
Вахтовый метод является
особой формой осуществления трудового процесса вне места постоянного проживания
работников, когда не может быть обеспечено ежедневное их возвращение к
постоянному месту жительства.
Вахтовый
метод применяется при значительном удалении места работы от места нахождения
работодателя в целях сокращения сроков строительства, ремонта или реконструкции
объектов производственного, социального и иного назначения в необжитых, отдаленных
районах или районах с особыми природными условиями.
Работники,
привлекаемые к работам вахтовым методом, в период нахождения на объекте
производства работ проживают в специально создаваемых работодателем вахтовых
поселках, представляющих собой комплекс зданий и сооружений, предназначенных
для обеспечения жизнедеятельности указанных работников во время выполнения ими
работ и междусменного отдыха.
Вахтовый
метод применяется при значительном удалении производственных объектов
(участков) от места нахождения предприятия, организации. Работа на них
осуществляется сменным (вахтовым) персоналом, который в период пребывания на
объектах (участках) проживает в специально создаваемых вахтовых поселках и
систематически, через определенное время, возвращается к месту нахождения
предприятия, организации.
Вахтовый
метод - специфическая форма организации работ и перераспределения трудовых
ресурсов, когда сменный (вахтовый) персонал регулярно, через определенное
время, выезжает на значительно удаленные от места нахождения предприятия или
места жительства работников объекты (участки), где трудовая деятельность
осуществляется по особым режимам труда и отдыха, основанным на суммированном
учете рабочего времени.
Необходимо
отличать обычный вахтовый и вахтово-экспедиционный методы. Это - разновидности
вахтового метода, но между ними имеется ряд существенных различий.
Для обычного вахтового метода
характерны короткие (внутри района) перемещения персонала, малая (до 7-10
суток) продолжительность вахт, наличие устойчивого транспортного сообщения
между базовым городом и вахтовыми поселками, рассчитанными на многолетнее
функционирование. С объектами (участками) работ, как правило, есть телефонная
связь (или радиосвязь); стационарный административно-управленческий аппарат,
зная обстановку на объектах, может оперативно влиять на ход работ; работники на
отдельных участках работ заменяются не одновременно; комплектация и перераспределение
кадров производятся внутри определенного района; в местах жительства и на
объектах работ применяется одинаковый объем льгот и преимуществ.
Вахтово-экспедиционный
метод (ВЭМ) – это своеобразная форма деятельности
ограниченного типа частной популяции, маятниково-мигрирующей из мест
постоянного проживания в регионы промышленного освоения[12].
При
вахтово-экспедиционном методе работники преодолевают значительный путь до
объектов работ (несколько тысяч километров). Продолжительность вахт - от двух
недель и более, по истечении срока заменяется обычно весь персонал основного
производства; административно-управленческий аппарат нестационарный; по месту
жительства и работы действуют разные льготы и преимущества, районные
коэффициенты, надбавки; при переездах применяется ряд гарантий и компенсаций.
Вахтовый труд
определяется как особый вид интенсивной трудовой деятельности человека,
связанный с неоднократными перемещениями, климатозональными контрастами,
напряжением физиологических функций, сдвигами биологических ритмов и психологических
колебаний на фоне незавершенной адаптации.
Работа по
вахтовому методу имеет свою специфику, к ней нужно привыкать и ее совершенствовать.
Раньше вахтовались по 15 дней и это было неудобно: только человек адаптировался
после перелета и начал полноценно трудиться, как опять перевахтовка. Сейчас
вахта длится месяц, два и более.
К минусам
работы вахтовым методом можно отнести оторванность от семей. Все-таки есть
психологический фактор - тревога за родных, хотя есть надежная сотовая связь и
при желании можно общаться с семьей каждый день. Встречаются семьи, которые не
готовы жить «по вахтам» и тогда существует вероятность распада такой семьи.
Работать по 12 часов без праздников и выходных нелегко, тем более, что кроме
спорта, других развлечений в таких вахтовых поселках почти нет. К недостаткам
можно также отнести и то, что за свободное от вахты время, да еще и длительный
северный отпуск, человек успевает кое-что подзабыть. За время отсутствия
работника появляются новые требования, поэтому приходится некоторое время
входить в курс дела: вспоминать забытое и изучать новое.
Таким образом, вахтовый
метод, являясь специфической формой организации работ и перераспределения
трудовых ресурсов, имеет свои отличительные признаки, такие как:
1) сменный (вахтовый)
персонал регулярно, через определенное время, выезжает на значительно удаленные
от места нахождения предприятия или места жительства работника объекты
(участки);
2) трудовая деятельность
работников осуществляется в особом режиме труда и отдыха, основанном, на
суммированном учете рабочего времени;
3) на работников,
работающих вахтовым методом в районах Крайнего Севера, распространяются
гарантии и компенсации, которые предусмотрены для лиц, постоянно работающих в
районах Крайнего Севера;
4) на работников,
работающих вахтовым методом, распространяются ограничения, как медицинского
характера, так и ограничения связанные с возрастом, (не могут привлекаться
работники в возрасте до 18 лет), а также не могут привлекаться беременные женщины
и женщины, имеющие детей в возрасте до трех лет.
Указанная
специфика влечет за собой применение особых режимов труда и отдыха, регулярных
поездок к месту выполнения работ и обратно к месту жительства, что предполагает
следующие специальные ограничения при выполнении работы.
1.
Невозможность ежедневного возвращения работников к месту постоянного жительства
в одних случаях очевидна (например, при межрегиональном вахтовом методе, когда
на дорогу в одну сторону уходит более полусуток), а в других - определяется при
переходе на вахтовый метод исходя из местных условий, вида транспорта и наличия
путей сообщения.
2. Вахтовым
методом могут работать как все работники данной организации, так и отдельные
подразделения или их группы (бригады, цеха, колонны, партии, только подразделения
основного или производственного персонала и т.п.).
3. Местом
работы при вахтовом методе в отличие от общего правила является не место
расположения работодателя (определенная местность или населенный пункт по существующему
административно-территориальному делению), а объекты (участки), на которых
осуществляется непосредственная трудовая деятельность и которые порой могут
быть удалены от места дислокации работодателя на тысячи километров.
4. Место
работы при вахтовом методе очень часто имеет и еще одну особенность -
периодическую передислокацию объектов (участков) работ, например, переход к
строительству нового объекта, бурению следующей скважины.
Методология психологического
осмысления профессиональной деятельности вахтовым методом обусловлена
проблемами психологии личности (данный аспект будет более широко представлен в
пункте 2.2 монографии). Здесь целесообразно лишь упомянуть о взаимосвязи: с
одной стороны, особенности личности работника оказывают существенное влияние на
процесс и результаты профессиональной деятельности вахтовым методом, с другой
стороны, само формирование человеческой личности в значительной степени происходит
в ходе профессиональной деятельности и под ее влиянием. Многие исследователи
отмечают уникальную роль этого вида деятельности для личности. На настоящем
этапе развития общества именно профессиональная деятельность дает максимальные
потенциальные возможности одновременного и наиболее полного удовлетворения всех
базовых потребностей личности, таких как потребность в безопасности,
самоуважении, социальном признании и т.д. В конечном счете, самореализация
личности осуществляется наиболее плодотворно именно в профессиональной
деятельности. В связи с этим в психологии интерес исследователей постепенно
смещается с изучения психофизиологических качеств и особенностей психических
процессов работника на исследование личности.
Обнаружено, что
особенности личности, выступая профессионально важными качествами, могут
оказывать значительное влияние на успешность, надежность и другие объективные
показатели профессиональной деятельности. Эта закономерность прослеживается в
самых разнообразных видах деятельности[13].
В некоторых видах профессиональной деятельности психологические различия между
группами хороших и плохих профессионалов не представляется возможным провести
ни по каким качествам, кроме личностных. Это относится даже к тем видам
деятельности, в которых традиционно считаются важными психологические качества
низших уровней.
По мере развития
научно-технического прогресса и увеличения количества профессий, связанных с
повышенной ответственностью, обнаружилось, что никакой психофизиологический
отбор не позволяет гарантированно решить проблему надежности для этих видов
деятельности; только исключительное внимание к психологическим особенностям
профессионала позволяет обеспечить надежность труда. Но даже в тех видах
деятельности, где надежность во многом определяется психофизиологическими
качествами или особенностями психических процессов, их роль все равно
опосредуется степенью сформированности структуры личности, обеспечивающей
необходимый уровень саморегуляции поведения.
Производственная деятельность вахтовым методом в условиях Крайнего Севера
осложнена, как указывалось выше, комплексом неблагоприятных факторов,
определяющим необходимость дополнительной мобилизации внутренних ресурсов
человека. На здоровье, психику и адаптацию вахтового персонала оказывают
влияние не только сложные геологические, природно-климатические и
производственные условия, но и социальная групповая изоляция, которая является
одним из самых сильных факторов, оказывающих воздействие на всю сферу
жизнедеятельности вахтовиков.
Под групповой изоляцией понимается длительное пребывание группы в условиях
ограниченного пространства, в результате которого возникает эмоциональная
напряженность в межличностных отношениях, когда общение нарушается в результате
астенизации нервной системы в силу ограниченности сенсорных воздействий,
утрачивается адекватность партнеров по общению. Активизируются импульсивные
поведенческие проявления, вызванные социальной изоляцией - отсутствием
привычного круга общения, конкретно людей, способных удовлетворить потребность
в общении, в межличностных контактах, не обязательно глубоких и близких[14].
Групповая изоляция как социально-психологический феномен стала изучаться
в связи с появлением групп, работающих в изолированных условиях, таких как
научные экспедиции в Арктике и Антарктиде, экипажи судов дальнего плавания,
подводных лодок, космических станций. Данной проблемой занималось множество
исследователей. Анализ ряда работ[15]
показал, что феномен групповой изоляции рассматривается с точки зрения эффективности
деятельности группы, психологического климата и эмоциональных отношений в
группе, а также с точки зрения возможности ее жизнеспособности при
необходимости длительное время жить в экологически замкнутых системах.
Необычная экстремальная обстановка нередко способствует гораздо более яркому,
чем в повседневной жизни, проявлению тех или иных групповых феноменов (эффективность
деятельности, сплоченность группы, позитивные эмоциональные отношения в группе
и т. д.). В связи с этим каждый из них нуждается в отдельном рассмотрении,
особенно в специфическом контексте вахтового труда.
Особенность данных
изолированных групп заключается в том, что они состоят из людей различных
специальностей, различного возраста, социального статуса, с разными привычками
в бытовом укладе, поэтому очень сложно добиться полной сплоченности группы.
Основываясь на данных исследований, можно говорить, что длительное пребывание
групп в замкнутой среде не всегда ведет к росту сплоченности[16].
Чаще всего проявляется обратная тенденция: падение сплоченности к концу
нахождения группы в указанных условиях. То же самое относится и к показателям
удовлетворенности членов группы межличностным общением. В данном случае большое
значение имеет изучение специфики структуры вахтовой бригады, ее групповой
динамики, взаимоотношений и совместимости членов бригады.
Вахтовая бригада как
любая малая группа подчиняется социально-психологическим закономерностям,
которые в изолированных условиях имеют свои особенности. Прежде всего, следует
отметить отличие в динамике групп, работающих в условиях замкнутых систем, от
динамики обычных групп. На основе отечественного и зарубежного опыта и проведенных
исследований можно утверждать, что система отношений людей в изолированных
группах, как правило, проходит в своем развитии три этапа: ознакомление, этап
дискуссии, ролевые ориентации[17].
При длительном пребывании группы в условиях изоляции первоначальная структура
группы существенно меняется. На последнем этапе появляется организованная
структура и развитые взаимоотношения. В то же время в группах нередко
развиваются деструктивные процессы[18].
Следует отметить, что данные исследований показывают, что даже в сплоченных
группах с централизованной структурой в конце смены появляется раздражительность
и конфликтность[19].
Наиболее сплоченные группы часто выглядят более эмоциональными и даже
астенизированными, чем недостаточно сплоченные группы. Эти результаты
показывают оборотную сторону группового развития, регрессивную, что в обычных
условиях сложно обнаружить[20].
Структура
вахтовой бригады состоит из формальной деловой сферы и неформальной сферы.
Однако, сбалансированность этих двух структур в изолированных условиях имеет
особое значение т.к. определяет сплоченность группы, ее психологические
особенности и эффективность деятельности[21]. Децентрализация формальной и неформальной
структур может привести к появлению группировок, которые в условиях замкнутой
системы с эмоциональной напряженностью могут оказывать негативное влияние на
социально-психологический климат и создавать проблемы в управлении группой.
Формальная структура обращена во внешнюю среду, т.е. на задачу деятельности и
здесь большое значение имеют профессионально важные качества членов группы.
Неформальная структура обращена внутрь группы, на самих ее членов и их личные
качества. Статусная структура формируется ближе к середине смены. На основании
социально-психологических исследований можно сделать вывод, что характерологические
отклонения отвергаемых включают подавленность, малую активность, снижение
настроения, переходящее в немотивированные вспышки гнева и агрессии, настороженность,
тревожность, подозрительность, замкнутость, эгоцентризм, демонстративность,
капризность. Кроме того, исследования показали, что с увеличением времени
пребывания количество изолированных и отвергаемых увеличивается[22].
По мнению А.Г.
Виноходовой, на межличностные отношения влияет роль самовосприятия членов
группы. Недостаточно интегрированный образ «Я», т.е. рассогласование «Я» -
реального и «Я» - идеального в структуре самовосприятия может служить источником
воспринимаемого несходства с остальными членами группы и последующей изоляцией
внутри группы[23].
Внутренняя основа личных
отношений между людьми в неформальной структуре - это потребность в общении, в
«эмоциональном» контакте, когда человек чувствует заинтересованность в себе со
стороны других людей. При этом в выборе партнера по общению важнейшую роль
играют такие качества как физическая сила, интеллект, энергичность, целеустремленность,
настойчивость, доброжелательность, общительность, умение подстроиться.
Одной из наиболее ярких
особенностей функционирования изолированной группы является практически
неизбежное возникновение межличностных конфликтов, иногда скрытых от
постороннего наблюдателя. Иногда вполне отчетливо проявляющихся поведенчески.
Причинами конфликтов могут быть неэффективность взаимодействия, различия в оценке
собственного вклада в общую деятельность и вклада других, ограничение контакта
с другими группами, ролевые различия, астенизация. В связи с этим необходимо
обратить внимание на подготовку вахтового персонала и его психологическое
сопровождение на протяжении всей вахты, которое может включать проведение
тренингов по развитию коммуникативных навыков, разрешения конфликтов,
эффективного общения и личной эффективности.
Однако успешные
взаимоотношения между людьми зависят не только от личных особенностей членов
групп, но от взаимопонимания партнеров, которое достигается способностью
принятия роли партнера по общению, восприятия и понимания другого, сензитивностью,
умением воспринимать изменения внутреннего мира друг друга[24].
Таким образом, стабильность взаимоотношений в экстремальных условиях
определяется интеллектуальным, эмоциональным и волевым единством членов изолированной
группы[25].
Условия экологически
замкнутых систем создают внешние факторы, влияющие на взаимоотношения в группе
(астенизация, публичность, информационный голод).
Многочисленные
исследования и клинические наблюдения свидетельствуют, что астенизация
существенно сказывается на процессах мышления и воображения, приводит к
ослаблению процессов возбуждения и торможения что ведет к нарушению восприятия,
эмоциональной лабильности, способности приспособления к другому человеку,
раздражительности, невыдержанности, неадекватной оценке событий, быстрой
утомляемости и в итоге к непониманию и разобщению людей. Данные исследований
свидетельствуют о нарастании интровертированности, замкнутости.
Вахтовый режим труда
существенно меняет как социальную ситуацию развития и существования человека,
так и его «психологическую сущность» Периодичность трудовой деятельности,
выполняемой в высоком темпе и напряжении, чередуясь с длительным отдыхом и
расслабленностью, изменяет объективное место в жизни, занимаемое человеком, его
отношение к обстоятельствам жизни, изменение круга контактов. Эти изменения
влекут за собой возможность возникновения эмоционального напряжения,
тревожности. Тревожность в данном аспекте ряд авторов рассматривает как
индикатор, показатель уровня психической адаптированности человека к различным
видам деятельности и условиям протекания этой деятельности[26].
Одной из причин эмоциональной напряженности в коллективе вахтовых бригад,
по мнению специалистов, является то, что люди постоянно находятся на глазах
друг у друга, и не имеют возможности уединиться. На рабочем месте это не
является актуальным, а в период отдыха становится причиной нервного раздражения,
которое проявляется ростом эмоционального напряжения.
Значительное внимание
многими авторами уделяется вопросу личного пространства[27].
При его нарушении со стороны других людей человек испытывает ощущение психологического
дискомфорта. Условия жизни на буровой не позволяют иметь каждому работнику
отдельную комнату, как правило, в жилом помещении проживает не менее четырех
человек. Личностное пространство сокращается также в связи с особыми
климатическими условиями. И если в летние месяцы, в межсменный промежуток
возможно уединение на природе, вне помещения, то в период полярной ночи это не
реально, поэтому отдых проходит также в замкнутом помещении в окружении людей.
Основным фактором, определяющим эмоциональную напряженность в условиях изоляции
является нахождение людей под постоянным наблюдением. Человек вынужден постоянно
контролировать свои эмоции, подавлять свои истинные чувства и желания,
старается удержаться в какой-либо ролевой функции. Эта эмоциональная напряженность
рано или поздно выливается в открытый конфликт между членами бригады, проживающими
вместе[28].
В условиях изолированной
группы возникает информационная истощаемость, которая становится причиной
ухудшения взаимоотношений в группе и эмоциональной напряженности. При
ограничении притока личностно важной информации роль источника информации берет
на себя сам человек. Получение и обсуждение информации связано и с интеллектуальной
деятельностью и с эмоциональными переживаниями. Динамика обмена информацией в
группе идет от поверхностного контакта до расширения общения, а затем интерес к
тесному контакту снижается[29].
Однако потребность в общении сохраняется, но невозможность ее удовлетворить
приводит к стойким негативным эмоциям. Психологическим компенсаторным
механизмом является активация пассивного воображения. Часто воображаемые
картины касаются дома, семьи или ближайшего социального окружения и носят
негативный характер, т.к. развиваются на фоне усталости и эмоциональной напряженности
и усиливают тревожность. Исследователи отмечают, что к концу вахты, люди,
долгое время находящиеся вместе, становятся несдержанными, раздражительными,
резкими по отношению друг к другу. Во время обычных разговоров они начинают срываться,
грубить. Все это и может привести к конфликтам.
Еще одной из самых острых
психологических проблем для современного человека является одиночество. Для нас
наибольший интерес представляет одиночество, вызванное социальной изоляцией -
отсутствием доступного круга общения, людей, способных удовлетворить
потребность в общении, в межличностных контактах, не обязательно глубоких и
близких[30].
Амбивалентность данной
проблемы состоит из двух важных аспектов:
- эмоциональное
одиночество - очевидный признак неудовлетворенной потребности в общении - одной
из основных психологических потребностей человека;
- любой, даже самый
общительный человек время от времени ищет уединения, некоторой независимости и
автономии.
Оба этих аспекта находятся в неопределенно-неудовлетворенном состоянии
при условии групповой изоляции. Например, в период работы вахтовика при
относительной социальной изолированности от привычных (семейных, дружеских и
др.) социальных отношений могут возникать либо различные феномены, являющиеся
характеристиками чувства одиночества - апатия, замкнутость и т.д., либо
агрессивные реакции на отсутствие возможности побыть в одиночестве. На длинных
сезонных вахтах наблюдается периодическая аутизация в форме дневниковых записей
и погружения таким образом в свой внутренний мир. Данные исследований
показывают, что многие испытывают потребность в ведении дневника, хотя жизнь
событиями не насыщена. Своеобразный способ аутизации проявляется также в
прикладном творчестве.
Таким образом, на
взаимоотношения в изолированной группе влияют как внутренние факторы - статусы
и личностные особенности членов группы, так и внешние факторы - астенизация,
публичность, информационная истощаемость, одиночество, вызванные специфическими
условиями вахтового труда.
Немаловажное значение в
эффективной работе вахтовых бригад имеет принятие корпоративной культуры,
адаптация работника к коллективу, согласие с коллективными нормами, идеалами,
ценностями. Несоответствие требований коллектива к своим членам и ожиданий
самого работника может способствовать возникновению невротических реакций,
повышению уровня тревожности. Адаптация личности в коллективе на
социально-психологическом уровне может рассматриваться на основе ее
идентификации с ним и определении себя как его члена. Коллектив, зная сильные и
слабые стороны своих членов, способен поддержать человека или опереться на него
в критических ситуациях. Это усиливает жизнеспособность всего коллектива и
уверенность, защищенность каждого из его представителей. В коллективной
деятельности и в общении человек утверждает свою индивидуальность и
интегрируется с группой[31].
Особый интерес представляет
изучение социально-психологического климата вахтовой бригады. Актуальность
исследования данного феномена связана с возросшими требованиями к уровню
психологической включенности индивида в трудовую деятельность и усложнение
психологической жизнедеятельности людей. Совершенствование
социально-психологического климата трудового коллектива - одно из важных
условий повышения производительности и качества труда. Вместе с тем, климат
является показателем развития коллектива и его психологических резервов и
проявляется в таких групповых явлениях как настроение, мнение, индивидуальное
самочувствие и оценки условий жизни и работы личности в коллективе. В
изолированных группах достаточно сложно удерживать позитивный
социально-психологический климат, вот почему необходимо изучение его факторов,
динамики в данных условиях. Это позволит разработать профилактические и
сопровождающие мероприятия, направленные на совершенствование
социально-психологического климата.
Большое значение для
оптимизации социально-психологического климата и для сплоченности группы имеют
потребности, мотивы и ценности работников.
Во-первых, необходимо
обратить внимание на мотивы деятельности, побудившие людей работать в условиях
Крайнего Севера и заставляющие мириться с социальными неудобствами. Согласно
данным исследований[32],
основным мотивом выбора работы на Севере (67,9%) является стремление улучшить
материальное положение. Следующими по значимости мотивами являются повышение
профессионального уровня, желание проверить себя в экстремальных условиях,
получение новой информации и изменение жизненной ситуации.
Во-вторых, необходимо
учитывать сложившуюся у работников мотивационно-потребностную сферу и
ценностно-нормативную систему. Различия в потребностях и жизненных ценностях у
разновозрастных работников, оказавшихся соседями по комнате, могут
спровоцировать конфликты, которые переносятся на сферу производственных отношений
и негативно воздействуют на психоэмоциональное состояние работника. Во время
длительного пребывания в экстремальных условиях начинает снижаться значимость
ценностных ориентаций. Работник погружается в себя, в свой внутренний мир.
Ранее значимые для него моральные и материальные ценности кажутся ненужными. В
результате ослабляется внимание, снижается бдительность, становится инертным
процесс принятия решений.
Специфика производственной деятельности такова, что
человек помимо психофизиологических нагрузок, переживает постоянное ощущение
ответственности. В качестве защитного механизма может быть задействовано снижение
уровня рабочей мотивации, появление формализма, безразличия, что достаточно
тяжело субъективно переживается многими работниками и способствует снижению
уровня профессиональной самооценки. У сотрудников, работающих в группе и
взаимодействующих друг с другом, может возникать неприязнь к психологическим
нагрузкам, связанным с ответственностью за членов группы, или перед другими
членами коллектива. Это ведет к уклонению от ответственности за любое дело. В
результате формируется отчуждение от интересов коллектива, возникает
представление об уменьшении значимости общих целей деятельности.
Подводя определенный итог относительно социально-психологических особенностей
работы людей вахтовым методом в условиях Заполярья, можно сказать, что сами по
себе феномены социальной и групповой изоляции влияют на личностные особенности
членов группы, на структуру деловых и межличностных взаимоотношений,
актуализируют ряд определенных потребностей человека, и даже в некоторой
степени обостряют их. Все это в свою очередь может негативно сказываться на
общей атмосфере жизнедеятельности работников.
Как известно, не вызывает
сомнений чрезвычайная сложность процесса приспособления человека к сложным
климатопроизводственным условиям на нефтегазодобывающих предприятиях в полярных
районах Российского Севера[33].
Этот процесс еще более усложняется, когда указанный комплекс факторов воздействует
не постоянно, а прерывисто, как это имеет место при вахтовой форме организации
труда. Динамика циклично повторяющихся адаптационных перестроек имеет волнообразный
характер[34].
При этом стрессогенность производственных миграций не исчезает и после
многолетнего вахтового стажа, а лишь смягчается у одних вахтовиков и
усугубляется - у других, что может в конечном итоге приводить к дезадаптации[35].
Процесс адаптации к условиям жизнедеятельности на нефтегазовых месторождениях
во многом предопределяет эффективность труда работника. Изучение влияния любых
стрессогенных факторов на человека будет не полным без изучения отношения к ним
(факторам) самого субъекта, детерминированного образом жизни, уровнем мотивации
и внутренних установок[36].
В понятийное поле «стресс» в психологии труда входят понятия «нагрузка» и
«напряжение». С работой связаны определенные нагрузки, которые в трудовой
деятельности приводят к соответствующему напряжению. При этом общая нагрузка
рассматривается как функция величины нагрузки и ее продолжительности, а
напряжение - как результат связи признаков ситуации (среды) и свойств человека.
Следовательно, рычаги снижения негативного влияния экстремальных климато-производственных
факторов необходимо искать в двух направлениях: снижении объективных
адаптационных нагрузок на вахтовиков и в управлении переменной «свойства человека».
Под свойствами человека в данном контексте подразумеваются, прежде всего, его мотивации
и способности, управлять которыми можно методом качественного профотбора и
поддержания на высоком уровне показателей удовлетворенности работой и
преданности организации[37].
Уровень удовлетворенности работой интересен еще и тем, что он содержательно
пересекается с удовлетворенностью жизнью и взаимосвязан с психическим здоровьем
и возникновением психосоматических нарушений[38].
Выводы
Таким образом,
рассмотрев особенности труда на Крайнем
Севере, можно сделать следующие выводы.
Местность, в которой
осуществляется трудовая деятельность, является одним из важнейших факторов
дифференциации социально-психологического регулирования качества труда и
удовлетворенности им. Если ранее необходимость территориальной дифференциации
объяснялась исключительно географическими и климатическими особенностями, то в
настоящее время представляется возможным выделение из территориального критерия
дифференциации нескольких самостоятельных оснований, одно из которых позволяет
учитывать особенности труда именно работников Крайнего Севера. Поскольку определяющим
признаком Крайнего Севера является чрезвычайно суровый климат, в качестве
основания дифференциации социально-психологического регулирования качества
труда и удовлетворенности им работников Крайнего Севера нами рассматриваются неблагоприятные
природно-климатические условия, что, в первую очередь, и определяет основу организации
труда на Крайнем Севере вахтовым методом.
Кроме
того, воздействие климато-географических, психо-социальных и производственных
факторов оказывает отрицательное влияние на состояние психоэмоциональной сферы
работников нефтегазового
комплекса в Заполярье.
Для
обеспечения психологического комфорта в трудовой деятельности работников
вахтовым методом необходимо учитывать следующие основные особенности данной формы
организации труда:
-
специфические режимы рабочего времени и времени отдыха;
-
распространение льгот;
- особые
требования к работникам;
- выплату
заработной платы и ряда компенсаций;
- особые
формы восприятия и учета рабочего времени.
В настоящее время не
вызывает сомнений чрезвычайная сложность процесса приспособления человека к
рассмотренным выше условиям обитания, однако этот процесс еще более усложняется,
когда указанный выше комплекс факторов воздействует не постоянно, а
прерывисто, как это имеет место при вахтовом труде.
Вахтовый
метод организации производства существенно изменяет психосоциальную ситуацию
жизнедеятельности человека, его привычные стереотипы труда и отдыха, что
способствует интенсификации и хронизации состояния психоэмоциональной
напряженности, накоплению утомления.
В
условиях вахтовой деятельности резко повышаются требования к таким личностным
и психофизическим качествам человека как воля, выносливость, внимание,
эмоциональная стабильность и другие. В связи с чем, актуальна разработка
мероприятий для психологического
обеспечения деятельности
нефтяников и газовиков,
направленных, с одной стороны, на снижение утомления и повышение общего тонуса
организма и, с другой, - на мобилизацию их личностных ресурсов.
Здесь можно говорить о различных путях осуществления
адаптационных перестроек. Динамика адаптационных перестроек имеет волнообразный
характер. При этом стрессогенность экспедиционных миграций не исчезает и после
многолетнего вахтового стажа, а может только смягчиться у одних или усугубиться
у других работников и привести к изменениям дезадаптационной природы. В первую
очередь эти изменения будут касаться психической сферы личности человека.
Основу личности составляет иерархизированная система
деятельностей и стоящих за ними мотивов. Это положение может быть использовано
при анализе изменений психики человека при хроническом воздействии
стрессогенных факторов. Возможны как положительные, так и отрицательные
изменения психики, совершенствование ее, либо обеднение и оскудение. Содержание
этих изменений составляет «социальную ситуацию развития». Вахтовый режим жизни
существенно изменяет социальную ситуацию развития человека. Периодичность
трудовой деятельности, выполняемая в высоком темпе и напряжении, чередуясь с
длительным отдыхом и физической расслабленностью, изменяет объективное место в
жизни, занимаемое человеком, его отношение к обстоятельствам жизни, изменение
круга контактов. Своеобразные биологические условия протекания деятельности,
так или иначе изменяют выносливость человека к физическим и психическим
нагрузкам. Изменяются перспективы, характер ориентации на будущее. В том
случае, если представление о характере труда работников нефтегазового
комплекса имеет четкие очертания и соответствует сложившимся стереотипам, то
изменения в структуре личности отражают формирование психологически позитивной
внутренней позиции человека и способствуют формированию благоприятного психологического
фона, устойчивости. И, наоборот: при неопределенности и противоречивости
развертывания представлений о характере труда, несоответствии его имеющимся
представлениям, когда перспектива развертывается в оскудевшем виде,
наблюдаются неблагоприятные психологические изменения в виде снижения устойчивости,
невротизации, психопатизации, психосоматической патологии и т.п. Это происходит
часто вследствие отсутствия умения и неспособности человека к активной внутренней
«работе», невозможности формирования новой внутренней позиции.
Итак, в процессе «социальной ситуации развития» возможны
адаптивные изменения в следующих параметрах: направленность личности,
психологические и психоэмоциональные сдвиги; изменения в системе самооценок и в
уровне самоудовлетворенности, в установках на трудовую деятельность и на ближайшее
социальное окружение (семья, круг общения). Здесь могут выявляться
прогностически благоприятные и неблагоприятные для психики факторы, которые
крайне важно учитывать при организации процесса психологического обеспечения деятельности
нефтяников и газовиков.
Кроме того, важно подчеркнуть,
что рассмотренные особенности труда на
Крайнем Севере детерминируют, как внутренние (психологические) трансформации
работников в процессе трудовой деятельности, так и обуславливают внешние
(непсихологические) факторы влияния на жизнедеятельность вахтовиков. Но их
также надо учитывать при психологическом обеспечении
деятельности нефтяников и газовиков
Заполярья.