Тема: Планирование процесса научного исследования

• Вид работы:
  Курсовая работа (п) по теме: Планирование процесса научного исследования
• Предмет:
  Другое
• Когда добавили:
  06.03.2012 20:20:54
• Тип файлов:
  MS WORD
• Проверка на вирусы:
  Проверено - Антивирус Касперского

Другие экслюзивные материалы по теме

• Полный текст:

  СОДЕРЖАНИЕ

  ВВЕДЕНИЕ.. 1

  1.ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА СПК «ЗВЕНИГОВСКИЙ». 3

  2. АНАЛИЗ ОСНОВНЫХ ТЕХНИКО-ЭКОНОМИЧЕСКИХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ СПК «ЗВЕНИГОВСКИЙ»  6

  3. СТРУКТУРНЫЙ АНАЛИЗ СПК «ЗВЕНИГОВСКИЙ». 12

  З.1. Административно-управленческая структура. 13

  3.2. Производственная структура. 14

  3.3. Финансовая структура. 16

  4. СТЭП-АНАЛИЗ СПК «ЗВЕНГОВСКИЙ». 18

  5. ПЛАНИРОВАНИЕ ПРОЦЕССА НАУЧНОГО ИССЛЕДОВАНИЯ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ   22

  5.1. Понятие системы управления и основные подходы к исследованию систем управления. 22

  5.2. Планирование процесса исследования систем управления. 24

  5.2.1. Понятие планирования процесса исследования и алгоритм исследования системы управления. 24

  5.2.2. Основные этапы планирования исследования систем управления. 27

  5.2.3. Планирование исследования кадрового обеспечения управления и использования кадров. 28

  5.3. Разработка программы исследования систем управления. 30

  ЗАКЛЮЧЕНИЕ.. 36

  СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ... 38

  ВВЕДЕНИЕ

  Повышение эффективности отечественного свиноводства на основе ресурсосберегающих технологий имеет важное народнохозяйственное значение в реализации целей и задач социально-экономического развития страны в ближайшей перспективе. Именно интенсификация животноводства на основе стимулирования развития малых форм хозяйствования, определена в качестве приоритетного направления в национальном проекте "Развитие АПК", утвержденном Коллегией Минсельхоза РФ. Составной частью этого проекта стала "Ведомственная целевая программа развития свиноводства в Российской Федерации на период 2006-2010 годов и до 2015 года". Для отрасли это конкретный план действий, интересный самым разным участникам российского мясного рынка, в том числе фирмам, обслуживающим его деятельность. Высокие цены на зерно, определяющие производственную себестоимость свинины, и неадекватно низкие цены на свинину, сложившиеся во второй половине 2003 года и в 2004 году негативно сказались на экономике отрасли. Убыточное отечественное производство свинины, а также поставка импортной продукции по существу по демпинговым ценам, стали главной причиной значительного сокращения поголовья свиней не только в сельскохозяйственных предприятиях, но и фермерских и личных подсобных хозяйствах населения. На этом фоне итоги работы ведущих свиноводческих предприятий убедительно доказывают, что промышленное свиноводство, основанное на ресурсосберегающих технологиях и собственном кормопроизводстве, легче выживает в неблагоприятной экономической обстановке.

  Свиноводческая отрасль одно из приоритетных направлений развития сельскохозяйственного производства в Республике Марий Эл.

  Президентом Республики Марий Эл поставлена задача довести поголовье свиней до 300 тысяч голов. Определены базовые хозяйства по каждому району, которые будут заниматься производством свинины. В их числе лидер отрасли - СПК «Звениговский», где поголовье свиней уже в ближайшее время достигнет 100 тыс. голов, сельхозпредприятие «Тепличное» и племзавод «Шойбулакский» Медведевского района, СПК «Восход» и СПК «Октябрьский» Мари-Турекского района, ЗАО «Вятское», СПК «Мир» и СХА «Большевик» Советского района.

  Цель исследования состоит в комплексном анализе и оценке деятельности сельскохозяйственного производственного кооператива.

  Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд задач:

  1) провести анализ динамики технико-экономических показателей деятельности кооператива;

  2) провести структурный анализ кооператива;

  3) дать оценку состояния внешней среды кооператива;

  Предметом исследования выступает хозяйственная деятельность СПК «Звениговский».

  В ходе анализа финансово-хозяйственной деятельности, структурного анализа, исследования внешней среды СПК «Звениговский» руководствовались методиками, предложенными в учебных пособиях  Г.В. Савицкой, Л. А. Давыдовой. При изучении проблемы исследования систем управления основными литературными источниками были работы  Рогожина С. В. «Исследование систем управления», Кафидова В. В. «Исследование систем управления» и Пономарева Н. П. «Проведение научного исследования в деловых организациях».

  В работе рассматривается теоретический аспект проблемы планирования процесса научного исследования систем управления. Актуальность выбранной мной темы очевидна в условиях рыночной экономики, поставившей перед  предприятием необходимость самостоятельного планирования деятельности систем управления с целью эффективного их функционирования.

  
  

  1.ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА СПК «ЗВЕНИГОВСКИЙ»

  СПК «Звениговский» – современное российское сельскохозяйственное предприятие. Оно внесено в список 100 лучших наиболее крупных и эффективных сельхозпредприятий России – производителей свинины. В рейтинге 100 лучших свиноводческих предприятий России почетное семнадцатое место занимает СПК «Звениговский»  Республика Марий Эл.

  Полное наименование предприятия - сельскохозяйственный производственный кооператив «Звениговский».

  Сокращенное наименование предприятия - СПК «Звениговский».

  Местонахождение СПК «Звениговский» - Республика Марий Эл, п. Шелангер.

  Видами деятельности СПК «Звениговский» являются:

  ·   свиноводство и разведение КРС

  ·   производство мяса и мясных продуктов

  ·   производство готовых кормов для животных

  ·   производство и переработка молока

  СПК «Звениговский» создан 17 июля 1979 года в процессе реорганизации колхоза им. Ульянова. Первая партия колбасных изделий выработана 30 декабря 1995 года.

  Директор СПК «Звениговский» с момента его образования - Казанков И.И., руководитель депутатской группы «Село», лауреат Государственной премии в области сельского хозяйства, депутат Государственного собрания Республики Марий Эл. Главный бухгалтер – Суворова Н. Л.

  В имущественный комплекс СПК «Звениговский» входят 73 автомобиля. На 1 января 2005 г. стоимость имущества предприятия составила 377496 тыс.р.

  Выручка от продажи товаров, работ, услуг за 2004 год  оставила 291770 тыс.р. СПК «Звениговский» за 2004 год получил чистую прибыль в размере 63420 тыс.р.

  В хозяйственной деятельности СПК «Звениговский» произошли следующие изменения:

  §  Введение хозяйственного расчета по каждому виду деятельности

  §  Управление подразделениями на бригадном подряде

  §  Расширение производственной базы

  §  Техническое перевооружение

  §  Увеличение поголовья

  ·   С 2000 свиней в 1979 году до 328499 голов в 2004 году

  ·   Увеличение молочного стада до 556 голов

  ·   Увеличение КРС до 2822 голов

  ·   Поголовье на откорме – 1950 голов

  §  Рост продуктивности скота

  §  Сокращение затрат кормов (менее 4 кг на единицу продукции)

  Коллектив СПК «Звениговский» стремится работать, как одна команда. Весь коллектив предприятия консолидирован на основных идеях своего бизнеса: конкурентоспособность продукции, конкурентоспособность предприятия. Персонал подобран грамотно и в коллективе позитивная психологическая атмосфера.

  Среднесписочная численность в 2004 году  составила 682 человека. По принятой сейчас в РФ классификации это крупное по размерам предприятие. Средний возраст персонала – 30 лет. В деятельности предприятия участвует высококвалифицированный персонал. Сотрудники занимают должности, соответствующие своим специальностям, причем наблюдается фактическое замещение должностей специалистами с высшим  и средним образованием. Среднемесячная зарплата составила в 2004 г. - 5000 руб.

  СПК «Звениговский» имеет большие перспективы развития. По территориальному охвату рынок сбыта продукции СПК «Звениговский» разделен на:

  1) национальный рынок представлен - г. Москва и др.

  2)  региональный рынок - Поволжье (г. Казань, Чебоксары, Альметьевск, Бугульма, Набережные Челны, Ижевск, Саранск, Новочебоксарск, Киров, Йошкар-Ола).

  С 4 по 7 февраля в Москве в выставочном центре «Гостиный двор» на Ильинке прошел международный форум «Мясная индустрия». Проводившийся всего во второй раз форум уверенно занял позицию главного ежегодного мероприятия мясоперерабатывающей отрасли России.

  Впервые в рамках форума «Мясная индустрия» был проведен конкурс-смотр качества мясной продукции по принципу закрытой дегустации. В конкурсную комиссию были приглашены специалисты ВНИИМП, технологи региональных мясоперерабатывающих предприятий — участников выставки, представители розничных торговых организаций, специализированных изданий. Гран-при конкурса были награждены по номинации «Колбасы варено-копченые высших сортов» – совхоз МУСП «Звениговский» за «Сервелат».

  
  
  
  

  2. АНАЛИЗ ОСНОВНЫХ ТЕХНИКО-ЭКОНОМИЧЕСКИХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ СПК «ЗВЕНИГОВСКИЙ»

  Финансовые коэффициенты применяются для анализа финансового состояния предприятия и представляют собой относительные показатели, определенные по данным отчета баланса и отчета о прибылях и убытках.

  Применение финансовых коэффициентов основано на теории, предполагающей существование определенных соотношений между отдельными статьями отчетности.

  Предпочтительные значения коэффициентов зависят от отраслевых особенностей предприятий, от размеров предприятий, оцениваемых обычно годовых объемов продаж и среднегодовой стоимостью активов.  На предпочтительные величины коэффициентов могут влиять общее состояние экономики, фазы экономического цикла [10, c. 158].

  Основными технико-экономическими показателями предприятия являются: рентабельность предприятия, себестоимость продукции, численность работников, прибыль, объём реализованной продукции, показатели  наличия состояния и эффективности использования  основных видов ресурсов.

  Рассмотрим динамику основных технико-экономических показателей СПК «Звениговский» за 2003-2004 гг. в табл. 1.

  Таблица 1

  Основные  технико-экономические показатели СПК «Звениговский» за 2002-2004 гг.

  № п/п	наименование показателей	единица измерения	значения по годам		Темп роста, %
  			2003	2004
  1	2	3	4	5	6
  1	Выручка от продажи товаров, работ, услуг (ф.2,с.010)	тыс.р.	360662	291770	80,90

  Окончание таблицы 1

  	сельскохозяйственной продукции собственного производства и продуктов ее переработки	тыс.р.	274238	260109	94,85
  	промышленной продукции	тыс.р.	77660	20716	26,68
  	товаров	тыс.р.	8245	9188	111,44
  	работ и услуг	тыс.р.	519	27748	5346,44
  2	Среднегодовая численность работников всего	чел.	766	682	89,03
  	в т.ч. работники	чел.	651	587	90,17
  	служащие - всего	чел.	115	95	82,61
  	из них руководители	чел.	15	15	100,00
  	специалисты	чел.	98	80	81,63
  3	Выработка работников (п.1:п.3)	тыс.р./чел.	471	428	90,86
  4	Основные средства (ф.1, с.120)	тыс.р.	101604	119259	117,38
  5	Фондооотдача (п.1:п.12)	-	4	2	68,92
  6	Фондоемкость (п.12:п.1)	-	0,28	0,41	145,09
  7	Фондовооруженность (п.12:п.6)	тыс.р./чел.	133	175	131,83
  8	Себестоимость продукции в всего (ф.2,с. 020)	тыс.р.	294892	246965	83,75
  	сельскохозяйственной продукции собственного производства и продуктов ее переработки	тыс.р.	222945	198872	89,20
  	промышленной продукции	тыс.р.	64303	18819	29,27
  	товаров	тыс.р.	7197	9039	125,59
  	работ и услуг	тыс.р.	447	20235	4526,85
  9	Прибыль (убыток) от продаж (ф.2, с.050)	тыс.р.	70796	65770	92,90
  10	Прибыль на 1 работника	тыс.р./чел.	92	96	104,34
  11	Чистая прибыль (ф.2, с.190)	тыс.р.	48595	63420	130,51
  12	Рентабельность продаж	%	19,63	22,54	114,84
  13	Рентабельность основной деятельности	%	24,007	26,631	110,93
  14	Чистая рентабельность имущества	%	15,25	16,80	110,13

  Дадим оценку динамики объёма реализации и себестоимости продукции СПК «Звениговский».

  На рис.1. видно, что динамика выручки от реализации и себестоимости продукции на протяжении 2003-2004 гг. отрицательна. При этом темпы падения выручки от реализации превышают темпы падения себестоимости. Это говорит о снижении эффективности реализации продукции СПК «Звениговский».

  Рис.1. Динамика объема реализации и себестоимости продукции СПК «Звениговский» за 2003 – 2004 гг.

  Согласно рис. 2, 3 в структуре объема реализации продукции за 2003-2004 гг. наибольший удельный вес составляет сельскохозяйственная продукция (около 80%).

  Рис.2. Структура объема реализации продукции СПК «Звениговский» за 2003 год

  В 2004 году был сокращен выпуск промышленной продукции на 15 %. При этом увеличилась доля выручки от реализации работ и услуг на 9%.

  Рис.3. Структура объема реализации продукции СПК «Звениговский» за 2004 год

  Среднесписочная численность на 01.01.2005 составляет 682 человека. По сравнению с 2003 годом уменьшилась на 11 %. Численность аппарата управления – 15 чел., специалистов – 80 чел., других работников  - 587 чел.

  Из таблицы 1 видно, что среднесписочная численность рабочих выросла в 2004 году на 23,21 %, или на 26 чел., а в 2005 году по сравнению с 2004  на 2,17 %, или на 3 чел.

  Следует отметить, что такое снижение численности обусловлено падением числа рабочих в 2004 году на 10 %, служащих – 17%.

  В связи с более быстрыми темпами падения выручки от реализации продукции по сравнению с темпами падения среднесписочной численности наблюдается снижение выработки в 2004 году на 9%.

  Из таблицы 1 видно, что в 2004 году произошел рост стоимости основных фондов на 17%.

  Фондоотдача – показатель, указывающий на то, сколько произведенной продукции приходится на 1 рубль стоимости основных средств.

   Фондоемкость показывает прирост или снижение стоимости основных средств на 1 рубль готовой продукции и применяется для расчета суммы относительной экономии или перерасхода средств в основные фонды.

  В нашем случае показатели  фондоотдача упал на 32%, а  показатель фондоемкости вырос на 45%. Следовательно, идет перерасход средств в основные фонды и падает эффективность производства.

  Рис.4. Динамика финансовых результатов СПК «Звениговский» за 2003 – 2004 гг.

  Финансовые результаты в деятельности СПК «Звениговский» характеризуются суммой полученной прибыли и уровнем рентабельности.

  Динамика объема реализации, прибыли от продаж за 2003-2004 гг. отрицательна. При этом показатель чистой прибыли вырос в 2004 году на 30%. Для большей наглядности динамику финансовых результатов деятельности СПК «Звениговский» можно изобразить графически (см. рис.4).

  Анализируя показатели рентабельности СПК «Звениговский» мы выявили положительную динамику.

  Чистая рентабельность имущества показывает, сколько рублей ЧП получено 1 рубль активов. В 2004 гг. показатель превышал ориентир   (≥ 13%) на 3%.

  Рентабельность продаж показывает величину чистого дохода, полученного предприятием на рубль проданной продукции. Рентабельность продаж предприятия в 2004 гг. выросла на 15%  и составила 23%.

  Рентабельность основной деятельности в 2004 году выросла на 11%. Положительная динамика - это следствие роста спроса на продукцию, превышение темпов роста цен на материальные ресурсы оп сравнению темпов роста цен на продукцию.

  
  
  
  
  
  
  

  3. СТРУКТУРНЫЙ АНАЛИЗ СПК «ЗВЕНИГОВСКИЙ»

  Организационная структура предприятия (наличие, функции и со­став структурных подразделений) сильно зависит от отраслевых особенностей деятельности, его размера и других объек­тивных факторов (наличие достаточно развитой производствен­ной и транспортной инфраструктуры в месте расположения предприятия). При допустимых с точки зрения содержания поставленной задачи упрощениях организационную структуру предприятия любого профиля можно представить моделями достаточно общего вида, которые затем необходимо положить в основу оце­нок эффективности (в рамках данного предприятия) механизма управления, а также принципов организации управ­ления с точки зрения выделения структур, находящихся в линей­ном и функциональном подчинении руководства предприятия и его подразделений.          

  Организационную структуру СПК «Звениговский» путем рационального сочетания линейных и функцио­нальных связей и соблюдения принципов формирования аппарата управления можно отнести к   комбинированной - линейно-функциональной  структуре. Такая структура называется иногда штабной, так как предусматривает организацию при различных звень­ях линейной структуры соответствующих функциональных подразделений - штабов. Основная роль этих подразделений состоит в выполнении подготовительных операций по разработке проектов решений,  которые вступают в силу только после их утверждения соответствующими линейными руководителями (директором предприятия, начальником цеха).

  Решающим достоинством такой смешанной структуры правления является возможность закрепления за соот­ветствующими службами достаточно узкого круга функ­циональных задач, возможность концентрации усилий ра­ботника непосредственно на своей текущей деятельности.

  Примерами таких функциональных служб являются: бухгалтерия, планово-финансовый отдел и т.п.

  Однако такой структуре управления свойственны и не­достатки, связанные с необходимостью роста числа, слож­ности функциональных связей и вызванных этим ростом управленческих расходов, снижением оперативности при­нятия и выполнения управленческих решений.

  Поэтому при создании функциональных отделов в со­ставе аппарата управления учитываются масштабы произ­водства и производственная структура предприятия, слож­ность технологических процессов, характер выпускаемой продукции.

  Среднесписочная численность работников СПК «Звениговский» на 1 января 2005 года составляет 682 человека.

  В рамках структурного анализа  СПК «Звениговский» представим три основных структуры:

  ·   Административно-управленческую структуру

  ·   Производственную структуру

  ·   финансовую структуру

  З.1. Административно-управленческая структура

  Административно-управленческая структура  СПК «Звениговский» показана на рисунке 5.

   

  
  

   

  
  
  
  
  

  Рис. 5. Административно – управленческая структура СПК «Звениговский»

  Согласно рис.5  в состав административно-управленческого аппарата СПК «Звениговский» входят:

    Директор.

  Основная функциональная обязанность директора - руководство в соответствии с действующим законодательством производственно-хозяйственной и финансово-экономической деятельностью
  предприятия [16, с. 20].

    Главный инженер.

  Основная функциональная основа главного инженера - определение технической политики и направления технического раз­вития предприятия в условиях рыночной экономики, пути реконструк­ции и технического перевооружения действующего производства, уро­вень специализации и диверсификации производства на перспективу [16, с. 337].

    Главный бухгалтер

  Основная функциональная основа главного бухгалтера - осуществление организации бухгалтерского учета хозяйственно-фи­нансовой деятельности предприятия и контроль за экономным использованием материальных, трудовых и финансовых ресурсов, сохранностью
  собственности предприятия [16, с. 51].

    Заместитель директора по общим вопросам

  В его ведении и управлении находятся следующие подразделения:

  ü Транспортный отдел

  ü Служба безопасности

  ü Хозяйственный отдел

  На СПК «Звениговский» аппарат управления состоит из 15 работников (директор, главный инженер, главный механик, главный энергетик, главный бухгалтер, заместитель директора по общим вопросам, начальник цехов).

  3.2. Производственная структура

  Производственная структура СПК «Звениговский» показана на рис.6.

  Она характеризуется строгой управленческой иерархией (линейная структура).

  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  

  Рис.6. Производственная структура СПК «Звениговский»

  Согласно рис.6 общее руководство производственной деятельностью СПК «Звениговский» осуществляет главный инженер, которому подотчетны:

  1. Главный механик. Основная функция - обеспечивает бесперебойную и технически правильную эксплу­атацию и  надежную  работу оборудования,  повышение  ее  сменности, содержание в работоспособном состоянии на требуемом уровне точно­сти  [16, с. 341].

  2.   Главный энергетик. Основная функция - организует технически правильную эксплуатацию и своевремен­ный ремонт энергетического и природоохранного оборудования и энергосистем, бесперебойное обеспечение производства электроэнергией, паром, газом, водой и другими видами энергии, контроль за рациональным расходованием энергетических ресурсов на предприятии, последова­тельное соблюдение режима экономии [16, с. 349].

  3.  Начальник цеха (участка). Основная функция  - осуществляет руководство производственно-хозяйственной деятельностью цеха (участка)  и обеспечивает выполнение производственных заданий, ритмичный
  выпуск продукции высокого качества, эффективное использование основных и оборотных средств [16, с. 444].

  3.3. Финансовая структура

  Финансовая структура СПК «Звениговский» представлена на рис. 7.

   

  
  
  

   

  
  
  
  
  
  
  

  Рис.7. Финансовая структура СПК «Звениговский»

  Согласно рис.7 общее руководство финансовой службой предприятия осуществляет главный бухгалтер, которому подотчетны бухгалтерия и планово-финансовый отдел.

  Основная функция финансовой службы предприятия – организация управления движением финансовых ресурсов пред­приятия и регулирование финансовых отношений, возникающих меж­ду хозяйствующими субъектами  в  условиях рынка,  в  целях наиболее эффективного использования всех видов ресурсов в процессе  произ­водства и реализации  продукции  (работ,  услуг)  и  получения  максимальной прибыли; экономическое планирова­ние на предприятии, направленное на организацию рациональной хо­зяйственной деятельности в соответствии с потребностями рынка и воз­можностями получения необходимых ресурсов, выявление и использование резервов производства с целью достижения наибольшей эффектив­ности работы предприятии [16, с. 56].

  
  
  

  4. СТЭП-АНАЛИЗ СПК «ЗВЕНИГОВСКИЙ»

  СТЭП-анализ определяет факторы внешней среды, оказывающие влияние на состояние предприятия (см. рис. 8).

   

  
  
  
  
  
  
  

  Рис. 8. Схема выделения факторов внешней среды

  СТЭП - анализ определяет следующие факторы:

  С – социальные факторы;

  Т – технологические факторы;

  Э – экономические факторы;

  П – политические факторы;

  Р – рынок;

  К - конкуренты.

  Качественные оценки для анализа внешней среды получают экспертным опросом, и выводится оценочная шкала:

  1 – влияние очень слабое;

  2 – влияние слабое;

  3 – влияние существенное;

  4 – влияние значительное;

  5 – влияние сильное.

  Проведем детальный анализ факторов внешней среды СПК «Звениговский» (таблица 2).

  
  
  
  
  

  Таблица 2

  СТЭП – анализ внешней среды СПК «Звениговский»

  Факторы	Знак влияния, + -	Качественная оценка	Бальная оценка bi	Вес фактора wj	Важность фактора, wj bi	Критический синтез
  1. Социальные увеличение численности трудоспособного населения (Х1)	+	Значительное	8	0,02	+0,16	Проведение маркетинговых и статистических исследований  рынка
  уровень образования населения; (X2)	+	Существенное	6	0,02	+0,12
  уровень жизни населения; (X3)	+	Сильное	8	0,04	+0,32
  уровень рождаемости; (X4)	+	Существенное	5	0,01	+0,05
  2.Технологические моральный износ технологического оборудования, новизна технологий (X5)	-	Сильное	9	0,15	+1,35	-Введение обязательного мониторинга рынка технологий и лицензий;  -пополнение резервного фонда для профилактического и капитального ремонтов оборудования; -финансирование собственных программ по разработке новых технологий производства реализуемой продукции.
  3.Экономические Рост уровня инфляции; (X6)	-	Существенное	5	0,05	-0,25	Изучение  рынка труда, активная политика функций службы сбыта; заключение договора страхования кредита
  Рост величины банковского процента; (X7)	-	Существенное	6	0,02	-0,12
  Прожиточный уровень трудоспособного населения (Х8)	-	Значительное	8	0,03	-0,24
  Физический объем продаж  продукции предприятия; (Х9)	+	Сильное	8	0,14	+1,12
  4. Политические Льготное налогообложение (X10)	+	Значительное	7	0,05	+0,35

  Окончание таблицы 2

  5. Рынок Рынок  продукции из свинины - рынок «покупателя» (Х11);	-	Значительное	7	0,1	-0,7	- Улучшение качества  обслуживания и  качества мясной продукции; - своевременная реакция на поступающие из маркетинговой среды СПК «Звениговский» сигналы, поддержание высокого качества мясной продукции
  Рынок производителей свинины Республики Марий Эл относится к разряду развитых; (X12)	+	Значительное	7	0,08	+0,56
  Наличие сезонных колебаний спроса на продукцию из свинины;  (Х13)	-	Слабое	4	0,03	-0,12
  6. Конкуренты тип конкуренции  - монополистическая конкуренция (Х14)	+	Существенное	6	0,06	+0,36
  СПК «Звениговский» является лидером на региональном рынке производителей свинины (Х15)	+	Сильное	9	0,2	+1,8	Использование свободных денежных средств на разработку индивидуальной эксклюзивной продукции
  Итого				1

  По полученным оценкам важности  факторов внешней среды СПК «Звениговский»  построим профиль внешней среды предприятия (рис. 9).

  Рис. 9.  Профиль внешней среды СПК «Звениговский»

  По рисунку 9 видно,  что  наибольшую опасность представляют такие факторы внешней среды,  как: моральный износ технологического оборудования, новизна технологий, рост  уровня инфляции,  рост уровня безработицы, прожиточный  уровень  трудоспособного населения и рост величины  банковского процента, а также рынок  продукции из свинины – рынок «покупателя», наличие сезонных колебаний спроса на мясную продукцию. Поскольку в  данном  анализе рассматривались  факторы внешней среды,  то  в  качестве  мероприятий,  компенсирующих  отрицательное  влияние  СПК «Звениговский»,  могут  быть  предложены:  изучение рынка труда, активная маркетинговая политика, заключение договора страхования кредита, улучшение качества продукции из свинины и внедрение ресурсосберегающих технологий.

  5. ПЛАНИРОВАНИЕ ПРОЦЕССА НАУЧНОГО ИССЛЕДОВАНИЯ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ

  5.1. Понятие системы управления и основные подходы к исследованию систем управления

  В исследовании систем управления объектом явля­ется система управления. Следует заметить, что под системой управления одни исследователи понимают часть сложной системы, фактически субъект управле­ния. Этот подход применяется в исследовании автома­тизированных систем управления. Именно в этом слу­чае имеет место определение управления: воздействие на систему для достижения цели [6, с. 22].

  Другие — сам субъект управления рассматривают как иерархическую подсистему, в которую входят ру­ководители всех уровней. Этот подход не согласуется с системным подходом и свойством систем — иерар­хичностью. Генеральный директор, например, непо­средственно не управляет каждым рабочим, а брига­дир не является субъектом управления для всего пред­приятия.

  Третьи — всю организационную систему отожде­ствляют с системой управления, в которой выделяют­ся две подсистемы — субъект и объект управления, ко­торые, в свою очередь, можно рассматривать как са­мостоятельные системы.

  Система управления — организа­ционная система, состоящая из двух подсистем, пред­ставляющих субъект и объект управления, прямых и обратных связей между ними. В качестве системы управления рассматривается организационная систе­ма того уровня, на котором может быть решена про­блема.

  Если проблема возникла и может быть решена в структурном подразделении организации, то это структурное подразделение должно рассматриваться в качестве системы управления. Все остальное по от­ношению к нему рассматривается как внешняя среда.

  Кроме рассмотренного системного подхода, в анализе систем управления могут применяться и другие, не менее эффективные, подходы. С подоб­ным явлением мы постоянно сталкиваемся в литера­туре по менеджменту. Свой взгляд на организацион­ную систему имеют теория управления персоналом, стратегический менеджмент, теория организации и др. Объект исследования у них общий, а предмет и подходы разные.

  Подходами к исследованию систем управления яв­ляются [6, с. 23]:

  1. Эмпирический подход (основанный на анализе кон­кретных ситуаций) — изучение опыта решений в частных случаях и выработка правил поведения в сход­ных ситуациях. Используются методы аналогий, сравнения и др. Конкретная система управления, структура, поведение субъекта и объекта управле­ния, подготовка управленческого персонала, органи­зация прямых и обратных связей основываются на выработанных правилах и образцах. Данный подход эффективен в условиях стабильной внешней среды.

  2. Анализ межличностных отношений и группового по­ ведения — изучение структуры внутренних связей, распределение ролей, численность группы, выявле­ние соответствия формальных и неформальных лидеров, основы для власти, эффективная система сти­мулирования, принципы и закономерности сотруд­ничества и формирования команды.

  3. Формирование корпоративной культуры — ценности, нормы, образцы поведения, санкции, критерии вхождения в группы и выход из групп, запреты, акценты менеджмента, критерии отбора и движения
  персонала.

  4. Социотехнические системы — условия приспособ­ления человека к технике и техники к человеку для повышения  эффективности функционирования всей системы.

  5. Теория принятия решений и эффективные комму­никации — соответствие информационной и орга­низационной структур, лица, принимающие реше­ния, создание базы данных, критерии выбора из альтернативных вариантов решений.

  6. Моделирование — определение главных, наиболее существенных характеристик организации, про­цесса управления, установления характера и коли­чественных параметров связей между элементами.

  7. Операциональный подход — анализ процесса уп­равления посредством выделения функций и работ, оценка трудозатрат и затрат ресурсов.

  8.  Ситуационный подход — заключается в использо­вании науки и искусства для выбора из множества изученных методов оптимального и адекватного метода решения проблемы в конкретной ситуации. Ярким примером ситуационного подхода является «гроссмейстерская» игра шахматистов.

  Кроме перечисленных возможны и другие подхо­ды, применение которых позволяет с помощью специ­фических методов исследовать элементы системы, внутренние связи и реакцию на влияние среды.

  5.2. Планирование процесса исследования систем управления

  5.2.1. Понятие планирования процесса исследования и алгоритм исследования системы управления

   Планирование процесса исследования заключается в выборе рациональной организации рабочих процедур, а также в опреде­лении последовательности их выполнения. Составление плана исследования и выбор методов изучения системы управления должны базироваться на едином концептуальном подходе, ос­нову которого составляет детальное описание объекта исследо­вания и среды, в которой он функционирует [9, с. 116].

  Подчеркнем еще раз, что главная цель организации яв­ляется базой для определения процедуры исследования, вы­бора основных направлений исследования. В связи с этим план исследования должен быть полностью ориентирован на изучение условий выполнения системой управления мис­сии, стоящей перед организацией.

  Описание объекта исследования должно отражать:

  • главную цель системы и набор промежуточных подцелей;

  • цели и задачи исследования;

  • описание внешней среды и форм взаимодействия иссле­дуемой системы с объектами внешней среды;

  • описание и анализ функционирования системы в предше­ствующий период;

  • базовые показатели функционирования системы;

  • структуру системы;

  • особенности функционирования элементов системы и ха­рактер взаимодействия между ними;

  • информационное обеспечение системы;

  • методику целенаправленного регулирования поведения элементов и подсистем.

  Описание работы организации в соответствии с указан­ным планом значительно облегчит переход от содержатель­ной или качественной характеристики объекта исследования к строгому формально-математическому обоснованию. Та­кой подход позволяет грамотно выбрать конкретную методи­ку и технику исследования, а также определить алгоритм, обеспечивающий реализацию конкретных рабочих процедур процесса исследования.

  Алгоритм применительно к ИСУ — это точное предпи­сание относительно порядка действий или шагов, преобра­зующих исходные данные (начальные условия) в искомый результат. По существу это последовательность математи­ческих операций, выполняемых с использованием правил формальной логики, которая в конечном итоге в процессе нескольких итераций (лат. iteratio — повтор) приводит к решению поставленной задачи.

  В исследовании систем управления уместен термин алго­ритм управления, или последовательность процедур управ­ления (англ. control procedure) — точно определенный поря­док выработки управленческих решений, повышающих эффективность системы управления [9, с. 117].

  Алгоритм исследования системы управления можно отобразить в виде блок-схемы (рис. 1), отражающей основ­ные этапы исследования. Процедурой исследования преду­смотрены:

  • анализ исходной позиции;

  • комплексный учет влияния внешней и внутренней среды;

  
  

  Рис 1. Алгоритм исследования системы управления

  • выбор концепции исследования;

  • формирование и анализ набора исходных гипотез и пред­положений;

  • составление математического описания;

  •  широкомасштабное экспериментирование (натурные и вы­числительные эксперименты);

  • проверка достоверности рабочих гипотез;

  • обобщение полученных результатов.

  На основании полученных результатов исследования обосновывается и формируется организационная струк­тура системы управления, выбирается ее оптимальный ва­риант и оценивается эффективность реализованной струк­туры.

  5.2.2. Основные этапы планирования исследования систем управления

  Планирование исследования систем управления включает в себя следующие этапы:

  1) определение организации, ее отдельных подразделений или рабочих мест, которые будут обследованы;

  2) определение примерного объема работ по выявлению исследованию проблемы;

  3) формулирование ожидаемых результатов;

  4) определение количественного и профессионально-квалификационного состава сотрудников, необходимых для реализации
  запланированного объема работ;

  5) установление сроков выполнения запланированной работы;

  6) определение условий, необходимых для выполнения иссле­дований, в том числе потребности в помещениях, организацион­ной технике, оборудовании, инвентаре и др.;

  7) расчет сметной стоимости планируемой работы.

  Общий план исследования конкретизируется в рабочем плане — документе, который составляется в целях развития плана иссле­дований по теме. Он определяет:

  •  разделение общего объема работ на этапы;

  •  календарные сроки начала и окончания работ по этапам ис­следования, график выполнения работ;

  •  распределение сфер и конкретных объектов исследования по
  рабочим группам и отдельным исполнителям;

  •  установление конкретных задач и компетенций руководите­
  лей рабочих групп и исполнителей;

  •  описание промежуточных результатов, а также установление
  формы и сроков предоставления заказчику отчетных документов;

  •определение стоимости работ по каждому этапу исследования.
  Таким образом, план исследования по теме определяет объем работ, сроки, потребные ресурсы, ожидаемые результаты. Рабо­чий план представляет собой график действий, состав и компе­тенции исполнителей, график проведения исследований, сто­имость работ на каждом этапе исследования.

   5.2.3. Планирование исследования кадрового обеспечения управления и использования кадров

  Исследование обеспеченности организации кадрами необходи­мо для того, чтобы оценить работников как специфический ре­сурс, который своим участием в процессе труда создает готовую продукцию.

  Для характеристики обеспеченности организации кадрами рас­сматривают количественные и качественные характеристики тру­дового потенциала. Для характеристики трудового потенциала с количественной стороны используются следующие показатели:

  •  численность промышленно-производственного персонала и персонала непромышленных подразделений;

  •  количество рабочего времени, возможного к отработке при нормальном уровне интенсивности труда (границы возможного участия работника в труде).

  Для оценки трудового потенциала с качественной стороны ис­пользуются следующие показатели:

  Ø   физический и психологический потенциал работников пред­приятия (способность и склонность работника к труду — состоя­ние здоровья, физического развития, выносливости и т.п.);

  Ø   объем общих и специальных знаний, трудовых навыков и
  умений, обусловливающих способность к труду определенного
  качества (образовательный и квалификационный уровень, фунда­ментальность подготовки и т.п.);

  Ø   качество членов коллектива как субъектов хозяйственной деятельности (наличие ответственности, интереса к труду, соприча­стности к экономической деятельности предприятия и т.п.).

  Трудовой потенциал коллектива предприятия характеризуют также:

  Ø социально-демографические компоненты: половозрастная
  структура, уровень образования, семейная структура, состояние
  здоровья и др.;

  Ø производственные компоненты: профессионально-квалификационная структура, повышение и обновление профессиональ­ного уровня, творческая активность и др.

  Сбор такого рода информации требует специальных исследо­ваний — собеседования, тестирования, наблюдений и др.

  Для изучения степени использования кадров организации сле­дует проанализировать процесс их труда. Это может быть сделано на основе двух основных факторов:

  o изучение затрат труда конкретного работника;

  o изучение напряженности его труда.

  В общем виде затраты труда работников управления характе­ризуются затраченным временем. Это важный этап анализа, так как, вскрыв связь во времени между действиями человека и ре­зультатом его труда, можно не только оценить эффективность работы, но и установить объективно необходимую величину за­трат рабочего времени на выполнение должностных функций в реальных условиях. На основе полученных данных можно уста­новить простои, паузы и другие потери времени, которые необ­ходимо ликвидировать. Изучение затрат рабочего времени имеет целью получение представления о загрузке рабочего времени от­дельного работника.

  Методы анализа затрат рабочего времени в аппарате управле­ния в основном аналогичны методам анализа затрат рабочего вре­мени производственных рабочих, которые хорошо разработаны в практике нормирования труда. Это методы непрерывных наблю­дений (фотография и хронометраж рабочего времени), методы выборочных наблюдений (периодические и моментные), анкети­рование, интервьюирование, опросы, которые используются для сбора информации.

  Оценивается структура затрат времени при выполнении фун­кций с выделением доли затрат на творческую, организационную и техническую работу, доли затрат на выполнение свойственных и несвойственных должностным обязанностям работ, доли потерь рабочего времени (по вине работника и по причинам, не завися­щим от него) в общем объеме отработанного времени. В то же время нужно помнить, что характеристика процесса труда по за­тратам рабочего времени носит несколько формальный характер и не отражает его сущности. Поэтому желательно оценивать труд работника не только по его количественным, но и по качествен­ным характеристикам — напряженности, интенсивности. Труд ра­ботника может быть косвенно охарактеризован полученными ре­зультатами: количеством подготовленных документов, принятых решений, принятых посетителей и др.

  5.3. Разработка программы исследования систем управления

  Программа исследования — это изложение его те­оретико-методологических предпосылок (общей кон­цепции) в соответствии с основными целями предпри­нимаемой работы и гипотез исследования с указанием правил процедуры, а также логической последователь­ности операций для их проверки [6, с. 48].

  Обычно в структуре программы выделяют два раз­дела: методологический и процедурный.

  Методологический раздел включает:

  формулировку проблемы,  определение объекта и предмета исследования;

  определение цели и постановку задач исследования;

  уточнение и интерпретацию основных понятий;

  предварительный системный анализ объекта ис­следования;

  развертывание рабочих гипотез.

  Всякое исследование начинается с выявления и уяснения проблемы. К сожалению, проблему доволь­но часто видят там, где ее не существует, видят только внешние признаки, симптомы. Для выявления истин­ной проблемы используют специальные приемы. Пер­вый прием заключается в письменном изложении про­блемы. Если исследователь этого сделать не может значит, он ее не понимает. Второй прием выявления истинной проблемы состоит в том, что первое пришед­шее в голову объяснение приходится считать симпто­мом. Затем задается вопрос: «Чем вызван этот симп­том?» Процесс повторяется до тех пор, пока логичес­кая цепь не приводит в тупик.

  Проблема — это противоречие, несоответствие желаемого и фактического состояния системы, требу­ющее разрешения [6, с. 49].

  Сложность проблемы зависит от сложности объ­екта исследования, уровня зрелости общества, по­требности в разрешении проблемы, от состояния знания. Примером этого может служить обеспокоен­ность общественности по поводу эпидемии полиоми­елита, поразившего детей в 50-е годы, и достаточно быстрое создание спасительной вакцины. Другим примером является быстрое решение проблем, свя­занных с пожарной опасностью корпусов приборов и шерстяных костюмов советских космонавтов в кислородной среде американского космического корабля в совместном проекте «Союз—Аполло». Осознанная потребность привела к поиску имею­щихся, но не востребованных, или принципиально новых решений сложных проблем.

  В анализе проблем выделяют две стороны: гносео­логическую и предметную. Гносеологический (позна­вательный) аспект проблемы заключен в противоре­чии знаний о потребностях в действиях и знаниях об удовлетворении этих потребностей. Предметный ас­пект связан с конфликтом интересов социальных групп, общностей, социальных институтов.

  Определение проблемы — это ответ на вопросы: что, действительно происходит в организации? како­вы причины происходящего? что за всем этим стоит? Относительная важность проблем позволяет ранжи­ровать их на основе следующих факторов:

  ♦ последствия проблемы;

  ♦ воздействие на организацию;

  ♦ срочность проблемы и ограничения во времени;

  ♦ мотивированность и наличие способностей у участ­ников;

  ♦ может ли проблема решаться сама собой или в ходе
  решения других проблем.

  Знание проблемы позволяет обосновать объект, пред­мет и цель исследования, без чего трудно или невозможно выработать рекомендации по результатам исследования.

  Объект исследования — это то, на что направлен процесс познания, то, что явно или неявно содержит социальное противоречие и порождает проблемную ситуацию. Объект может быть одним для разных ис­следований, отличающихся предметом [6, с. 50].

  Предмет исследования — те наиболее значимые с практической или теоретической точки зрения свой­ства, стороны, особенности объекта, которые подле­жат непосредственному изучению (свойства и сторо­ны, выявляющие проблему).

  Цель — желаемый достижимый результат (то, для чего).

  Определение полного набора задач является усло­вием достижения цели и позволяет упорядочить про­цесс научного поиска. Установить иерархию целей и задач исследования позволяет построение дерева це­лей. Формулирование цели и задач исследования явля­ется процессом, а не единовременной акцией.

  Чтобы определить язык исследования, необходимы уточнение и интерпретация основных понятий. Уточ­нение связано с семантикой слов. Разный словарный запас людей, и многозначность понятий требуют уточ­нения и выработки однозначного понимания слов. Трудными для понимания словами являются такие, как менталитет, консенсус и т. п. Исследователи долж­ны однозначно понимать, что означает понятие «теку­честь кадров» и т. п. Для интерпретации понятий должны быть выработаны эмпирические признаки.

  Общий алгоритм уточнения и интерпретации поня­тий таков:

  ♦ анализ литературы, выявление сущности понятий, их свойств и взаимосвязей;

  ♦ создание «образа» данного свойства, аспекта, поня­тия в зримых проявлениях;

  ♦ построение упорядоченной системы характерис­тик, свойств «образа»;

  ♦ выбор прямых показателей каждой из выделенных
  характеристик;

  ♦ построение индексов или составных (интеграль­ных) показателей, к примеру, таких как «прожиточный минимум».

  Выработав общий язык, необходимо проанализи­ровать предмет исследования как систему, смоделиро­вать исследовательскую проблему. В совокупности с определением цели это позволяет выдвинуть иссле­довательские гипотезы.

  Гипотеза исследования — это научно обоснованное предположение о структуре социальных объектов, о характере элементов и связей, образующих эти объ­екты, о механизме их функционирования и развития, о возможных подходах к решению проблемы. Форму­лирование гипотез основывается на результатах пред­варительного анализа изучаемого объекта. Гипотезы должны отвечать таким требованиям, чтобы можно было разработать процедуры, позволяющие зафикси­ровать именно те элементы и связи изучаемого соци­ального объекта, предположение о которых содержит­ся в гипотезе.

  Методологическая часть программы связывается с процедурной не только через средства сбора инфор­мации. Формулируя гипотезу, исследователь должен одновременно предусмотреть, как собрать материал, как его обработать и проанализировать, опираясь на гипотезу. В случае применения метода опроса для про­верки качества разработанного инструментария и по­лучения информации о структуре объекта может быть организовано пробное исследование.

  Пробное исследование (пилотаж) является своего рода микромоделью полевого исследования и может проводиться на совокупности 30 — 50 человек [6, с. 51].

  В ходе «пилотажа» решаются задачи:

  ·   выявление «слабых мест» в программе исследова­ния, ее корректировка; уточнение цели и задач; от­работка взаимодействия между руководителями
  исследования и группой сбора первичной инфор­мации;

  ·   выявление пригодности запланированного метода
  сбора первичной информации с учетом величины фактических расходов на основное исследование и ожидаемый возврат анкет;

  ·   степень доходчивости вопросов анкеты, используе­мых терминов, определение уровня компетентнос­ти респондентов;

  ·   проверка подготовленности анкетеров (интервьюе­ров) к полевому исследованию, качества инструк­ций;

  ·   проверка или уточнение ранее сформулированных гипотез;

  ·   отработка или уточнение проекта выборки;

  ·   уточнение общей продолжительности сбора пер­вичной информации, оценка того, насколько удач­но выбрано время и место проведения исследова­ния, анализ ряда других организационно-техничес­ких вопросов плана исследования.

  В зависимости от поставленной цели определяются конкрет­ные задачи и объекты исследования. Программа исследования может включать рассмотрение различных предметных областей. Так, при комплексном исследовании системы управления имеет смысл начать работу с общей характеристики организации, напри­мер область деятельности, продукция, история, местоположение и др. Для полного комплексного исследования надо рассмотреть также факторы внешней среды, но поскольку их очень много, сле­дует рассматривать наиболее значимые из них, помогающие реше­нию конкретной проблемы. В зависимости от цели исследований могут быть рассмотрены также задачи и стратегия организации в целом, управление финансами, маркетингом, производственной деятельностью, человеческими ресурсами и др.

  Перечень объектов исследования составляется в соответствии с поставленными целями и задачами. Последовательность рас­смотрения предметных областей устанавливается с учетом специ­фических особенностей организации, имеющейся информации, пожеланий руководства и ожидаемых результатов.

  ЗАКЛЮЧЕНИЕ

   В заключение проведенного анализа и оценки хозяйственной деятельности СПК «Звениговский» отметим наиболее важные моменты, прозвучавшие в работе.

  Свиноводческая отрасль одно из приоритетных направлений развития сельскохозяйственного производства в Республике Марий Эл. В числе лидеров отрасли - СПК «Звениговский», где поголовье свиней уже в ближайшее время достигнет 100 тыс. голов. СПК «Звениговский» в рейтинге 100 лучших свиноводческих предприятий России занимает  почетное семнадцатое место.

  Динамика выручки от реализации и себестоимости продукции на протяжении 2003-2004 гг. отрицательна. При этом темпы падения выручки от реализации превышают темпы падения себестоимости. Это говорит о снижении эффективности реализации продукции СПК «Звениговский». В структуре объема реализации продукции за 2003-2004 гг. наибольший удельный вес составляет сельскохозяйственная продукция (около 80%). В 2004 году был сокращен выпуск промышленной продукции на 15 %. При этом увеличилась доля выручки от реализации работ и услуг на 9%.

  Среднесписочная численность на 01.01.2005 составляет 682 человека. По сравнению с 2003 годом уменьшилась на 11 %. Численность аппарата управления – 15 чел., специалистов – 80 чел., других работников  - 587 чел.

  Динамика объема реализации, прибыли от продаж за 2003-2004 гг. отрицательна. При этом показатель чистой прибыли вырос в 2004 году на 30%. Анализируя показатели рентабельности СПК «Звениговский» мы выявили положительную динамику.

  В рамках структурного анализа  СПК «Звениговский»  представлены три основных структуры: административно-управленческая структура, производственная структура, финансовая структура.

  На СПК «Звениговский» аппарат управления состоит из 15 работников (директор, главный инженер, главный механик, главный энергетик, главный бухгалтер, заместитель директора по общим вопросам, начальник цехов).

  Производственная структура СПК «Звениговский» характеризуется строгой управленческой иерархией (линейная структура).

  Общее руководство финансовой службой предприятия осуществляет главный бухгалтер, которому подотчетны бухгалтерия и планово-финансовый отдел.

  Наибольшую опасность для СПК «Звениговский» представляют такие факторы внешней среды,  как: моральный износ технологического оборудования, новизна технологий, рост  уровня инфляции,  рост уровня безработицы, прожиточный  уровень  трудоспособного населения и рост величины  банковского процента, а также рынок  продукции из свинины – рынок «покупателя», наличие сезонных колебаний спроса на мясную продукцию. Поскольку в  данном  анализе рассматривались  факторы внешней среды,  то  в  качестве  мероприятий,  компенсирующих  отрицательное  влияние  СПК «Звениговский»,  предложены:  изучение рынка труда, активная маркетинговая политика, заключение договора страхования кредита, улучшение качества продукции из свинины и внедрение ресурсосберегающих технологий.

  
  
  

  СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

  1. Анфилостов В. С. Системный анализ в управлении: Учеб. Пособие. – М.: Финансы и статистика, 2003. – 367 с.

  2. Гейер Г. Экономика предприятия. Ускоренный курс. – М.: Дело и Сервис, 2005. – 207 с.

  3. Давыдова Л. А., Фальцман В. К. Экономика и управление предприятием: Учеб. Пособие. – М.: Финансы и статистика, 2005. – 224 с.

  4. Жариков О. Н. Системный подход к управлению: Учеб. Пособие. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. – 62 с.

  5. Исследование систем управления: Учебное пособие/Под ред. Н. И. Архиповой. – 2002. – 384 с.

  6. Кафидов В. В. Исследование систем управления: Учебное пособие. – М.: Академический Проект. – 2003. – 153 с.

  7. Литвак Б. Г. Разработка управленческого решения: Учебник. – 5-е изд., перераб. и доп. – М.: ДЕЛО, 2004.-  416 с.

  8. Осипова Л. В. Основы коммерческой деятельности: Учебник для вузов/Л. В. Осипова, И. М. Синяева. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. – 622 с.

  9. Рогожин С. В. Исследование систем управления: Учебник. – М.: ЭКЗАМЕН, 2005. – 286 с.

  10. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия/Г.В. Савицкая.-3-е изд., перераб. и доп.-М.: ИНФРА-М, 2005.- 328с.

  11. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: Учеб. Пособие / Г.В.Савицкая.-7-е изд., испр.- М.: Новое знание, 2002. – 704с.

  12. Сергеев И. В. Экономика организаций (предприятий): Учебник/Под ред. И. В. Сергеева. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: ПРОСПЕКТ, 2006. – 552 с.

  13. Смирнов Э. А. Разработка управленческого решения: Учебник. – М.: ЮНИТИ -ДАНА, 2002. – 271 с.

  14. Соловьев Б. А. Маркетинг: Учеб. Пособие. – М.: ИНФРА-М, 2005. – 382 с.

  15. Травин В. В. Подготовка и реализация управленческого решения. – М.: ДЕЛО, 2004. – 79 с.Тронин Ю. Н. Управленческие решения: Учеб. пособие. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. – 309 с.

  16. Труханович Л.В. Кадры предприятия. – М.: М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. – 604 с.

  17. Финансы предприятий: Учебник для вузов/ Н.В. Колчина, Г.Б. Поляк; Под ред. Колчиной Н.В..- 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2001 . – 447с.

  18. Чуев И. Н. Экономика предприятия: Учебник. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ИТК «Дашкова и К», 2005. – 414 с.

  19. Шепеленко Г. Н. Экономика, организация и планирование производства на предприятии: Учеб. Пособие. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: МарТ, 2003-. – 590 с.

  20. Игнатов А.В. Анализ рентабельности продаж по видам товаров и торговли// Маркетинг в России и за рубежом. – 2004. - №1. – с. 70-84

  21. Пономарев Н. П. Проведение научного исследования в деловых организациях//Вестник Моск. Университета. Серия 6. Экономика. – 2003. – с. 99-109

  
  
  
  
Скачать курсовую работу