Введение
Глава 1. Факторы,
обуславливающие особенности вахтового труда нефтяников Заполярья
Глава 2. Методологические основы психологического анализа вахтовой деятельности
Глава 3. Основные реальные факторы, обуславливающие особенности вахтового труда
Заключение
Литература
ВВЕДЕНИЕ
Интерес
ученых к проблеме вахтовой организации труда в наибольшей степени обозначился с
началом освоения нефтегазовых ресурсов российского Севера. По данной проблематике
было проведено много психологических, социологических, экономических,
медико-биологических, правовых и иных исследований, предложены различные механизмы
организации вахтового режима труда.
Сегодня
Правительством Российской Федерации определены стратегические перспективы
социально-экономического развития Арктики, на территории которой сосредоточено
90% извлекаемых ресурсов углеводородов всего континентального шельфа страны.
Немало уникальных нефтегазовых месторождений ждут своего освоения в Баренцевом
и Карском морях.
Предполагается,
что разработка и эксплуатация всех северных месторождений, включая шельф, будет
осуществляться исключительно путем применения вахтового метода организации
труда. Эффективное применение данной системы производственной деятельности характеризуется
как динамически развивающийся процесс, требующий изучения, оптимизации и
развития в целях дальнейшего результативного применения. Проблемы
психологического обеспечения управления персоналом при вахтовом методе и, в
первую очередь, при трудовой деятельности в экстремальных природных условиях,
имеют специфичный характер и не могут быть решены в рамках традиционных
подходов.
В
силу экстремальности природно-климатических условий Заполярья и дефицита
квалифицированных рабочих кадров для ведения работ привлекаются специалисты
из других климатических зон, ближнего и дальнего зарубежья. Недостаточность
развития инфраструктуры в местах дислокации производства не позволяет новым
кадрам закрепиться на этих территориях на постоянных условиях, что является
объективной предпосылкой широкого использования вахтовых форм организации
труда.
Своеобразие климатических
условий Заполярья и интенсивность физических нагрузок, присущих вахтовому
труду в экстремальных условиях Заполярья, предъявляют повышенные требования к
деятельности всех систем организма. При этом физиологические, социальные и психические
компоненты адаптационного процесса у человека к условиям Севера тесно связаны
между собой. В процессе адаптации человека к экстремальным условиям особенно велика
роль эмоциональной сферы, которая является лимитирующим звеном в цепи
адаптивных перестроек. Психоэмоциональному напряжению, возникающему в условиях
Заполярья, отводится важная роль в формировании дезадаптивных состояний.
Изучение
личности в особых условиях профессиональной активности и жизнедеятельности была
и остается одной из актуальных задач психологической науки. Рассматриваемые в
психологии труда вопросы поведения и психических состояний людей в экстремальных
условиях (Ю.К. Стрелков, Н.Д. Завалова, А.В. Махнач, Ю.М. Забродин, В.И. Лебедев,
Ф.Д. Горбов, В.А. Пономаренко, Л.Г. Дикая, Ю.Я. Голиков, А.Н. Костин, Р.У. Исмагилов,
В.В. Семикин, Г.М. Зараковский, А.А. Крылов, Л.А. Китаев-Смык и др.) не достаточно
разработаны применительно к современным потребностям освоения и значения
Крайнего Севера, хотя в его недрах сосредоточены огромные природные ресурсы
(нефть, газ, уголь, золото, алмазы, цветные металлы и др.), определяющие
современное состояние и перспективы долгосрочного экономического развития не
только этих районов, но и всей страны.
Новизна
и сложность решаемых в ходе промышленного освоения Крайнего Севера задач
диктуют необходимость привлечения в нефтегазовый комплекс дополнительных финансовых,
производственных, а также трудовых ресурсов, научного обеспечения их профессиональной
деятельности. Применяемые организационные формы труда позволяют оперативно
реагировать на потребности экономики Севера в кадрах, наряду с другими мерами
регулировать численность населения территории. Однако его долговременные экономические
и социальные последствия, как для регионального развития, так и для компаний, а
также самих работников до сих пор основательно не изучены. При этом не следует
забывать, что эффективное регулирование социально-экономического развития
регионов российского Севера является одной из наиболее острых проблем
управления экономикой. Сама проблема носит комплексный характер и охватывает
многочисленные правовые, социальные, кадровые, экономические, экологические и
другие составляющие общественного развития.
Исследование
методических аспектов, специальных проблем психологического обеспечения
эволюции нефтегазового комплекса в условиях Крайнего Севера, разработка и
применение практических рекомендаций, касающихся данного вопроса, имеют чрезвычайно
важное значение в производственной и социально-экономической политике нашей
страны, ее хозяйствующих субъектов, а также для развития отдельных
муниципальных образований, важнейших газодобывающих регионов и в целом
обусловливает актуальность поставленных в данной монографии вопросов.
Его целью явилось
изучение основных реальных факторов, обуславливающих
особенности вахтового труда.
В качестве предмета
исследования были выбраны условия вахтового труда в Заполярье – факторы, их
обуславливающие (организационный, динамика
профессионального становления, полицентризм, патронаж, особенностей статуса) и изменения,
происходящие с работником под их влиянием (направленности
личности психологические и психоэмоциональные
в системе самооценок, в уровне самоудовлетворенности, в установках на трудовую деятельность).
Объект исследования: в диагностике приняли участие
работники, несущую краткосрочную (12 дней) и долгосрочную (52 дня) вахту на
нефте- газопромысле по следующим специальностям бурильщик, механик, оператор, ремонтник,
дизелист, слесарь, техник, машинист, электромонтер, обслуживающий работник.
1. Факторы, обуславливающие особенности вахтового труда
нефтяников Заполярья
Важность анализа
интеграционных факторов, обуславливающих особенности вахтового труда, как
проблема определения детерминант характера профессиональной деятельности
работников нефтегазодобывающего комплекса Заполярья, вытекает из того, что
в психологической науке значение причинно-следственного соотношения
«факторы-ситуация» в развитии и проявлении психического состояния личности
признается всеми теоретическими подходами. Существующие же различия связаны с
тем, каким - объективным или субъективным - аспектам отдается приоритет в
изучении состояния и поведения личности.
Проблеме соотношения «объективного-субъективного»,
посвящены труды зарубежных исследователей (М. Аргайл, Р. Баркер, К. Левин, Д.
Магнуссон, Р. Прайс, У. Томас, Х. Хекхаузен, Т. Шибутани и др.) и отечественных
ученых (Л.И. Анцыферова, Л.С. Выготский, Ю.Е. Коржова, А.Н. Леонтьев, Б.Ф.
Ломов, В.Н. Мясищев, С.Л. Рубинштейн, Д.Н. Узнадзе и др.). Собственный же наш,
приведенный выше анализ проблемы обеспечения труда на Крайнем Севере, позволяет
выделить следующие «непсихологические» интеграционные факторы, обуславливающие
возможности коррекции труда нефтяников и газовиков на Крайнем Севере: пространственно-временные
факторы; социальный фактор; организационный фактор; полицентризм; динамика
профессионального становления; фактор патронажа и фактор особенностей статуса
работников нефтегазодобывающего комплекса Заполярья.
1. Влияние пространственно-временных
факторов логически обусловлено теми условиями, в которых осуществляется
профессиональная деятельность нефтяников и газовиков на Крайнем Севере.
Поскольку
пространственно-временные характеристики являются необходимым компонентом
психических процессов всех уровней их организации, начиная с сенсорных и
перцептивных и до процессов психического регулирования, представляется
методологически правильным охарактеризовать обозначенные группы факторов сквозь
призму общих научных разработок данных категорий.
А. Основания исследований
временных детерминант.
В литературе, как правило, исследование феномена «время»
осуществляется на биологическом[1],
физическом[2]
и психологическом[3]
уровнях. Большинство авторов считают, что формирование представлений о времени
- долгий и сложный процесс, важная линия психического развития индивида. В этом
процессе сочетаются «природное» в человеке (биоритмы и др.) и культурно обусловленное
(календарь, представление о времени как о ценности и др.).
Специалистами[4]
отмечается, что ориентировка во времени - это интегративная функция мозга: она
требует участия как левого полушария, отвечающего, прежде всего, за речь и
последовательное подетальное освоение окружающего (в частности, оно
«ответственно» за освоение единиц времени и календаря), так и правого,
реализующего, прежде всего, образно-пространственное мышление и одновременное
целостное постижение мира (время очень сходно с нашим трехмерным пространством
по своей структуре).
Базой формирования
временных представлений является усвоение индивидом отсроченности того или
иного события во времени и усвоение последовательности событий. Исходя из того,
что восприятие времени базируется на восприятии событий собственной жизни
индивида[5],
логично утверждать, что важным этапом формирования временных представлений
становится усвоение временных рядов. Овладение временными представлениями
формирует временные способности индивида, такие как пунктуальность и планирование.
Планирование времени определяется, как способность организовывать времяпрепровождение,
устанавливать отношения с настоящим, прошлым и будущим. Здесь также различают
две формы: пассивную, когда распределение времени и времяпрепровождение
перенимаются или заимствуются, и активное распределение времени в соответствии
с собственной концепцией.
Динамический подход к
измерению социального времени предполагает анализ связей, которые устанавливает
субъект между временными модусами настоящего, прошлого и будущего, исходя из
вневременного содержания сознания (установки, ожидания).
Временные модусы детально
представлены в концепции М. Хайдеггера[6],
которая заключается в том, что для понимания сути времени необходимо соотнести
временность с понимающим бытие присутствием. Речь идет о присутствии человека в
мире, его погруженности в бытие.
В современном звучании
присутствие человека в мире связано с культурно-историческим временем, в
котором «присутствуют» два временных пласта - циклическое время - это время
вечного возвращения к прошлому, и линейное время - это движение в настоящем к
сменам культур, традиций, необратимым изменениям.
Линейное время понимается как некоторая длительность,
которую возможно объективировать, «обнаружить» посредством различных, зафиксированных
в культуре способов измерения. Время в этом случае предстает как величина
конечная, поскольку существуют начальная и финальная точки отсчета. Различные
единицы измерения (час, сутки, год, век; период человеческой жизни: детство или
старость, например; явление природного мира: увядание растения, например; и
тому подобное) задают различную временную перспективу и на линии прошлого, и на
линии будущего. Независимо от единицы измерения время представляется линейно,
его течение необратимо: от прошлого к настоящему и будущему.
К.
Хюбнер[7]
выделяет следующие значимые характеристики в таком понимании времени:
-
время необратимо и имеет одно направление;
-
время описывается как имеющее одно измерение, представленное как прямая, открытая
с двух сторон, континуум точек которой символизирует континуум времени;
-
время является средой, в которой находятся объекты;
-
каждый из объектов, который рассматривается как реальный, находится на некой
точке времени;
- во
времени подчеркнуто и выделено «сейчас» как настоящее, в отличие от других
отрезков времени;
-
время представлено как текущее из прошлого в будущее в том смысле, что прошедшие
события больше не существуют, а будущие события еще не существуют;
-
посредством разделения времени (годы, месяцы, дни, часы, секунды) каждый отрезок
получает определенную длительность и для каждого события определено, что
следует понимать под одновременностью другого, а именно отдаленного события.
Существует
и идея времени, связанная с осознанием человеком собственной идентичности,
когда утрата идентичности является знаком обратимости. Е.И. Головаха и А.А.
Кроник[8]
называют такое представление о времени «концепцией времени личности в масштабах
ее жизни». Социальное время связано как с жизненными задачами человека на определенном
этапе его развития, так и с осознаванием человеком эпохальных задач, то есть
задач общественных, с которыми человек тесно связан. Г.М. Андреева[9]
выделяет в проблеме времени две части:
-
осмысление человеком своего психологического времени, рубежей и этапов его
развития;
-
осмысление связи времени своего существования со временем эпохи, в рамках которой
личность существует.
Х.
Хекхаузен[10]
называет такое время «опытом времени», то есть возможностью структурации
времени через ориентацию человека на социальную реальность и постановку целей в
соответствии с оценкой человеком своих возможностей и актуальной социальной
реальностью.
Так как непосредственно
«переживание» времени вытекает из характера природы реальности, исследуемый
феномен больше всего связан с социальными изменениями. Вообразить и воспринять
время невозможно без соотнесения с какими-либо изменениями. Время появляется в
определении социального изменения, которое обычно относят к различию в двух
состояниях социальной системы: «любое становление, изменение, процесс, сдвиг,
движение, динамическое состояние, в противоположность существованию,
предполагает время»[11].
В социальных изменениях
время проявляется в двух аспектах: оно может служить своего рода внешним
форматом для измерения событий и процессов, таким образом, чтобы человек мог
ориентироваться и координировать социальные действия. Это «количественное
время»[12],
его показывают часы и календари, позволяющие нам идентифицировать относительный
поток, скорость, интервалы, продолжительность различных социальных событий,
связывать или разделять по порядку бесчисленные действия, предпринятые индивидуумами
и группами. Чем сложнее становится человеческое общество, тем более возрастает
значимость временных составляющих - порядка и координации. В другом аспекте
время в социальных изменениях связано с трансформациями как внутреннее, имманентное,
онтологическое свойство событий и процессов. Это - «качественное время»,
определяемое природой социальных процессов. Социальные процессы проявляют различные
временные качества.
Социальное время обладает
определенными качествами. Например, П. Штомпка выделяет следующие временные
качества социальных процессов:
-
протекающие быстрее или медленнее;
- по своему типу более
продолжительные или краткие;
- характеризующиеся
ритмическими или беспорядочно чередующимися интервалами;
- делящиеся на единицы
различных самостоятельных качеств под влиянием естественных или социальных
обстоятельств.
В аспекте качеств
времени, говоря о временной ориентации или временной перспективе, следует различать
несколько аспектов:
- глубину осознания
времени. Иногда такими характеристиками, как значение и важность, наделяется
лишь непосредственное, ближайшее время, а иногда и отдаленное. Говорить о краткосрочной
и долгосрочной перспективах можно независимо от того, смотрим ли мы вперед или
назад, в прошлое;
- уровень осознания
времени. На одном полюсе - одержимая озабоченность течением, прохождением,
недостатком времени и т.д. (синдром «время-деньги»), на противоположном -
полное безразличие, пренебрежение временем, вседозволенность обращения с ним;
- форму или вид времени:
циклическое или линейное. Линейное видение времени начинается с христианства,
идеи будущих воздаяний и спасения, к которым неуклонно приближается все
человечество. Но хотя в современном индустриальном мире линейные представления
о времени явно преобладают, тем не менее, существуют важные области, в которых
господствует циклическое видение;
- ориентацию на прошлое
или будущее. Некоторые группы обращены назад: к традициям, достижениям
прошлого, они «живут в истории». Другие обращены вперед: они порывают с
традициями, игнорируют прошлое, смотрят в будущее. В связи с этим можно говорить
о ретроспективной и перспективной ориентациях[13].
Образ социального времени
может носить различный характер у людей различных эпох и разных групп. В
психологии выделяются два основных типа линий времени. Под линией времени
понимается субъективное его переживание, которое представляется в воображении
субъекта. Именно способ определения времени позволяет отнести события нашей жизни
к нашему прошлому или к нашему будущему.
К. Левин[14]
указывает, что жизненное пространство человека вовсе не ограничивается
актуальной для него ситуацией; оно включает в себя всё его настоящее, прошлое и
будущее. Переживание времени, отношение ко времени определяются, в большей
степени, не настоящим моментом, а долгосрочными целями (ожиданиями, надеждами),
составляющими содержание психологического будущего. Действия, эмоциональное и моральное
состояние личности в любой момент времени зависят от его целостной временной перспективы.
Таким образом, критериями оценки временной перспективы, по
мнению К. Левина, являются:
- широта временной перспективы (горизонт перспективы может
включать не только десятилетия собственной будущей жизни человека, но и
ретроспективный/перспективный обзор предыдущих или последующих поколений);
- уровень реальности или ирреальности событий прошлого,
настоящего, будущего, данный в представлениях о них субъекту.
Вневременной основой рассматриваемой перспективы является
ценностно-смысловая структура личности. Некоторые условия (например, эмоциональный
стресс) приводят к сужению временной перспективы и стиранию границ между
уровнями реальности и ирреальности. Чем больше сокращается временная
перспектива, тем больше поведение человека зависит от непосредственной
ситуации. «Сокращение жизненного воображения и указывает, по-видимому, на
сжатие измерения реальности-ирреальности жизненного пространства». Уменьшение
временной перспективы приводит к снижению продуктивности. Помимо стрессов, к факторам,
влияющим на долговременное планирование (формирование отдаленной временной
перспективы) относятся: недостаточная безопасность и неопределенность ситуации,
в которой человек находится длительное время; фрустрации потребностей; уровень
притязаний субъекта. Негативное действие перечисленных факторов может быть
снижено, если действует фактор групповой (корпоративной) принадлежности
индивида к той или иной социальной (профессиональной) группе.
Время, таким образом,
представляется некоторым визуальным образом, который воспроизводится нашим
воображением при обращении к нескольким эпизодам прошлого или моделируемого
будущего. Линия времени оказывается важной составляющей человека, так как она
постоянно используется (вызывается) в воображении для корректировки поведения,
принятия решения на основе опыта, воспоминания, моделирования будущего.
Критерием установления двух типов линии времени стало ее направление по
отношению к субъекту времени. Первый тип линии времени - «рядом со временем»,
когда линия времени идет слева направо. Прошлое, с одной стороны, а будущее - с
другой. И оба находятся в поле зрения человека прямо перед ним. Второй тип -
«сквозь время», когда линия времени вытягивается, «пронзая» человека спереди
насквозь, таким образом, что одна ее часть (обычно прошлое) оказывается позади
него и невидима, из-за чего ему приходится поворачиваться назад, чтобы ее увидеть.
Люди типа «рядом со временем» имеют последовательное линейное представление о
времени. Люди этого типа чаще всего сохраняют свое прошлое в виде
диссоциированных образов (статических визуальных образов, либо образов, не
включенных в переживание, рассматриваемых и слышимых со стороны). Люди типа
«сквозь время» всегда находятся в настоящем моменте, будущее для них выглядит
очень похожим на целый ряд «сейчас», в связи с чем, пропадает необходимость
действовать безотлагательно, так как существует гораздо больше «индивидов
сейчас», из которых исходит эта срочность.
Множество
исследований в психологии посвящено выявлению факторов, которые влияют на
точность восприятия времени. Определенное значение в плане экспериментального
анализа точности восприятия времени имеют характер предъявляемого стимула, а
также особенности его предъявления. В частности, было установлено, что при
равенстве длительности действия зрительные стимулы кажутся более длительными,
чем слуховые. А временные интервалы, ограниченные высокими звуками, субъективно
кажутся более длинными, чем интервалы, ограниченные низкими звуками[15].
Восприятие времени человеком имеет два уровня: уровень непосредственно
краткосрочного переживаемого времени и уровень оцениваемого времени. Первый -
общий для человека и животных, второй же осуществляется благодаря общественному
опыту и речи. Одним из факторов, влияющих на оценивание длительности событийного
ряда (или, в случае экспериментальной процедуры, длительности стимульного воздействия),
является «насыщенность времени». Сформулированный В. Вундтом принцип большей
длительности субъективного переживания заполненных интервалов (или расчлененных
на мелкие интервалы) времени был в дальнейшем подтвержден в многочисленных
исследованиях[16].
Основатель функциональной психологии У. Джеймс[17]
указывал, что время, заполненное разнообразными и интересными впечатлениями,
кажется быстро протекающим, а затем представляется (при воспоминании о нем)
очень продолжительным. Наоборот, время, не заполненное впечатлениями, кажется
длинным, а в последующем представляется коротким. Еще С.Л. Рубинштейном был
предложен индуктивный закон, согласно которому «чем более заполненным и,
значит, расчлененным на маленькие интервалы является отрезок времени, тем более
длительным он представляется»[18].
Этот закон, по мнению С.Л. Рубинштейна, определяет закономерность отклонения
психологического времени воспоминания прошлого от объективного времени. По
сдвигам в воспроизведении длительности событий можно косвенно также судить и об
отношении человека к этим событиям. Кроме того, установлено, что при
воспоминании о событиях прошлого имеет место большая точность в отображении
последовательности событий по сравнению с временной длительностью.
Отдельное
направление исследований восприятия времени связано с изучением его взаимосвязи
со спецификой деятельности. Эмпирически было подтверждено влияние условий и
содержания деятельности на перцепцию времени. Е.М. Гареев, в частности, показал,
что усложнение деятельности усиливает тенденцию к недооценке временных интервалов[19].
Американские исследователи Р. Кнэпп и Дж. Гарбатт, в свою очередь, обнаружили
связь между переживаниями времени и стремлением к успеху в профессиональной деятельности.
Оказалось, что у людей с сильно выраженной «потребностью в достижении» время
ассоциируется с такими образами, как: «быстро ткущееся полотно», «ускоряющийся
поезд», «галопирующий всадник», «стрела в полете», «убегающий вор»,
«стремительный водопад», «ураган». Испытуемые этой категории переживают время
сжатым, ускоренным, напряженным. В том случае, когда успех дела не сильно
волнует человека, время воспринимается иначе: «громадное небесное пространство»,
«спокойный неподвижный океан», «лестница, ведущая вверх», «дорога через холм»[20].
В целом же выделяют две
временных системы организации деятельности: полихронная и монохронная [21].
Первая связана с
концепцией циклического времени и характеризуется одновременным выполнением
ряда дел в процессе деятельности. Она подразумевает озабоченность многими
вещами одновременно.
Монохронная
характеризуется сосредоточенностью на чем-то одном в данный промежуток времени,
Монохронное время связано с концепцией линейного времени, характеризуется концентрацией
на выполнении одного дела в процессе деятельности, фрустрацией при прерывании
деятельности. При монохромной организации времени информация обрабатывается
последовательно, и по этой причине она жестко структурируется и фокусируется, а
сам процесс ее обработки строго контролируется.
В контексте указанных
временных системы организации деятельности выделяются два типа временных задач,
значимых для организации процесса деятельности - временное упорядочение и
синхронизацию[22].
Под временным упорядочением понимается способность человека упорядочить
временные объекты и переходить от одного темпорального ряда к другому.
Временное упорядочение - типичная задача планирования. Обычно она
формализована. Трудности упорядочивания появляются тогда, когда при выполнении
намеченного отдельные объекты существуют параллельно и конкурируют между собой.
Синхронизация невозможна
без восприятия всех трех процессов сразу и определения временного отношения
между ними - отставания, совпадения или опережения. Одновременность задает
нулевую точку в рассмотрении процессов.
Присутствие временного
объекта позволяет рассмотреть осуществление синхронизации как акт, который
субъект производит в настоящем.
Операции упорядочения и
синхронизации выполняются вместе, одна из них не может выполняться без другой.
Явный акт синхронизации всегда требует держания порядка или его изменения.
Человек способен выполнять параллельно несколько разных деятельностей,
различающихся по предмету, по технологии, по обстоятельствам. Время - это
множественная синхронизация: в восприятии, движении, сознании. Но в каждом акте
синхронизации должна быть констатация «субъект и предмет», которая входит в акт
«настоящее уходит, будущее предстоит, прошлого не вернешь». Акт синхронизации -
в самом обозначении «настоящее». Временной анализ необходим для решения проблемы
синхронизации. Проблем синхронизации действий человека с событиями, с ходом
технологического процесса возникает тогда, когда при усложнении деятельности
(например, вследствие особых условий труда) нарушается соответствие между
деятельностью, переживанием времени и ходом технологического процесса.
В сложной структуре
собственного времени деятельности отдельные процессы не всегда согласованы
из-за того, что одни процессы субъект отражает и переживает, но не понимает,
над другими размышляет, но не в силах изменить, а на третьи может повлиять
своим действием. «Подлинная» синхронизация достигается через осознание
субъектом разницы между его операциями и требованиями, предъявляемыми
технологией определенной профессиональной деятельности, в результате поиска
приемов синхронизации, выяснения возможностей и ограничений организма в
приспособлении к требованиям этой деятельности. Приемы синхронизации - это
приемы овладения резервами организма. Эти приемы вырабатываются и оттачиваются
при длительном и регулярном исполнении трудовой деятельности. Представления о
необходимых требованиях синхронизации откладываются в опыте специалиста в виде
операциональных и смысловых структур. Накопление опыта позволяет прогнозировать
возможность своевременного выполнения операции и на основе прогноза выбирать
один вариант действий и отказываться от другого. Способность чувствовать, какое
отставание или опережение событий допустимо, чувствовать допустимые пределы
синхронизации - является одной из наиболее важных сторон индивидуальности.
Структуры профессионального опыта, которые надстраиваются над фундаментом индивидуальности,
не могут полностью преодолеть ее особенностей и недостатков.
Определение приоритетов и акты синхронизации выполняются
личностью в рамках всей иерархии. Принимая решение о последовательности дел,
субъект исходит из прошлого опыта и из предстоящей перспективы. Время - форма
процесса вместе с его переживанием, восприятием, движениями.
Система деятельностей
выполняется человеком среди процессов в окружающем мире и каждая из
деятельностей должна быть воспринята субъектом вместе с другими процессами в
мире - только тогда может быть выполнена задача синхронизации. Субъект может
подогнать свое действие к окружающим событиям и процессам, если он не следует
слепо за ритмами, течением событий, а совершает движения по своей внутренней
логике, в соответствие со своими целями и возможностями.
В
самостоятельный раздел исследований восприятия времени можно выделить работы, в
которых освещаются вопросы развития временных представлений в онтогенезе.
Развитие
способности к оценке различных характеристик времени обнаруживает ряд
интересных особенностей. Так, например, в исследовании С.Д. Луцковской
показано, что представления о цикличности времени преобладают над
представлениями о линейности[23].
Об этом свидетельствует также тот факт, что представления о повторяющихся
событиях в сознании детей являются более яркими (например, сезоны года,
ежегодное наступление дня рождения, повторение выходных дней).
Последовательность событий воспринимается внутри цикла. Ряд
«прошлое-настоящее-будущее» еще не представлен на большом отрезке времени как
направленный вектор из прошлого в будущее. Субъективный опыт относительно
времени оказывается противоречивым. Индивид оперирует и временной последовательностью
(«сначала-потом») и представляет время как движение по кругу (ждет окончания
недели, дня рождения и т.п.). С.Д. Луцковская допускает, что в сознании
индивида сосуществуют цикличность и линейность времени как две независимые
временные характеристики.
Расширение
временных возможностей личности связано с жизненным опытом, с развитием
способностей и умений, повышающих скорость осуществления деятельности. Кроме
того, указанные возможности зависят от способности к личностной организации
времени жизни.
Ряд
авторов отмечает, что с определенными стадиями онтогенетического развития
связаны определенные формы оценки времени. Установлено, что старение организма
способно влиять как на биологические, так и когнитивные процессы восприятия
временных интервалов[24],
а на точность восприятия времени оказывают влияние возрастные особенности[25].
То есть, в сознании индивида время способно не только ускорять или замедлять
свое течение, сжиматься или растягиваться, оно может переживаться непрерывным
или прерывистым, разорванным на отдельные части.
Исследования,
в которых предпринимаются попытки связать особенности восприятия времени с теми
или иными личностными свойствами, являются типичными для практики изучения
восприятия времени. В частности, Б.И. Цуканов, обобщая анализ результатов
исследований по психологии восприятия времени, пришел к выводу, что у каждого отдельного
индивида имеется своя собственная единица времени, которая в авторском определении
получила название «действительное настоящее»[26].
Действительное настоящее представляет собой некий индивидуальный шаг, который
измеряет ход переживаемого индивидом времени и определяет величину ошибки
восприятия длительности.
Согласно
когнитивно-аттенционной теории, восприятие времени непосредственно зависит от
центра внимания. Сторонники этой теории указывают на существование двух
независимых друг от друга механизмов внимания. Первый механизм - невременной
механизм обработки информации - связан с обработкой информации о происходящих
когнитивных событиях. Второй - когнитивный «хронометр», который кодирует и
обрабатывает информацию о времени. Известно, что внимание обладает ограниченным
ресурсом, и поэтому описанные два механизма пытаются «завладеть» наибольшим
объемом внимания. Если временным аспектам познавательной задачи уделяется
больше внимания, чем когнитивным, тогда затраченное на ее выполнение время кажется
больше, и наоборот. В этой связи естественным представляется то, что, чем
больше человек обращает внимание на время, тем медленнее оно течет. Напротив,
если работа трудна или интересна, оно пролетает незаметно[27].
Временная
детерминанта характера профессиональной деятельности работников нефтегазодобывающего комплекса
Заполярья в режиме вахтового труда обуславливает две интериоризированные
временные концепции - общесоциальную и специфическо-индивидуальную. Социальный
десинхроноз не только переживается специалистами, работающими в режиме
сменного графика, как несовпадение общесоциальной временной концепции с индивидуальной,
обусловленной особенностями рабочего графика («внутренний» десинхроноз
[28]),
но и проявляется в рассогласовании времени жизни самого специалиста с временем
жизни других людей (значимых других), работающих в обычном графике («внешний»
десинхроноз)
[29].
Таким
образом, приведенный выше анализ подходов в изучении проблемы времени,
позволяет выделить несколько условно независимых направлений исследований.
Первое направление связано с выявлением сущности и основных закономерностей
времени. Другое направление исследований связано с представлениями субъекта о
времени, различении прошлого, настоящего, будущего, влиянии различных факторов,
прежде всего, индивидуально-психологических на процесс восприятия времени. В
данном аспекте исследуются психологические особенности и факторы восприятия
временных характеристик. Третье направление - изучение восприятия времени -
составляют исследования социальной обусловленности этого процесса. В этом
случае восприятие времени включается в контекст социальной жизни и
профессиональной деятельностиличности.
Кроме
того, отдельной областью исследований восприятия времени является изучение
характера взаимосвязи времени и пространства. Согласно гипотезе об эмпирической
относительности пространства и времени, они связаны между собой: чем меньше
топология окружающей среды, тем более медленно текущим кажется время[30].
Действительно
нельзя отрицать единство пространственно-временной соизмеримости фрагментов
окружающего нас мира, но в исследовательских целях мы рассмотрим
пространственный аспект в отдельном «звучании».
Б. Основания исследований
пространственных детерминант.
Аксиоматичность
тезиса о единстве пространства и времени, безусловно, подразумевает, что почти
все, сказанное о времени выше, соотносится и с пространством. Однако существует
и ряд отличий.
Существующие
методологические подходы, применяемые к изучению пространства, опираются, в
большинстве своем, на универсальные свойства этой категории, обоснованные
философией.
В
философии пространство выступает как предельно обобщенное понятие, в котором
схватывается структурная организованность и изменчивость бытия. Осмысление пространства
в границах философских категорий связано, прежде всего, с приданием ему онтологической
сущности, высшего смысла организованной человеческой деятельности, которая лежит
в основе любой культуры. В «несовременной» литературе представлены преимущественно
два подхода к анализу пространства: субстанциональный (Демокрит, Эпикур, Демокрит,
Лукреций, Зенон, Платон, Евклид, Ньютон, Монтень, Макиавелли, Кузанский, Дж.
Бруно, Декарт, Спиноза и др.) и атрибутивный (Аристотель, Лейбниц, Кант, Гегель,
Эйнштейн и др.).
С
конца XIX и в XX веках в понимание пространства, в котором находится человек,
привносится дифференциация: «пространство жизни» - «жизненный мир» Э. Гуссерля;
«пространство как способ протяженности» О. Шпенглера; «очеловеченное
пространство» В. Вернадского; «пространство как место этоса» М. Хайдеггера;
«пространство как самоорганизующаяся система» И. Пригожина; «пространство как
распределительная структура» Ж. Бодрийяра.
В современном восприятии совокупность свойств
пространства характеризует его внутреннюю форму организации - структуру, к
которой, как известно, относятся следующие группы свойств: метрические
(«количественные»), связанные с исчислением протяженности; топологические
(«качественные»), связанные с размерностью, непрерывностью, связностью;
аффинные свойства; проективные свойства и др.[31]
Указанный «математический» подход к анализу свойств
пространства, будучи необходимым, в то же время не является достаточным
средством для изучения свойств реальных пространства.
В
современных представлениях достаточно долго наблюдается тенденция понимания
категории пространства по параметрам «объективности, абсолютности,
относительности, единства, различия, взаимозависимости, специфичности
пространственных форм, как форм, отражающих в своей сущности и свойствах
закономерности и связи явлений, порождаемых движущейся материей»[32].
В зависимости от точки зрения на объективность
пространства определяется подход к исследованию проблем, связанных с анализом
свойств пространства. Если отрицание его объективности выводит на первый план
психологию восприятия и физиологию органов чувств, то признание объективности
нацеливает на изучение фундаментальных (универсальных) свойств материальных
объектов и процессов, т.е. ведет, в первую очередь, к постановке вопросов о
возможности объективного знания о реальности.
Проблема
объективности является центральной проблемой исследования методологических
вопросов, связанных с развитием научных представлений о пространстве. Однако,
кроме нее, в литературе рассматриваются проблемы абсолютности, универсальности
и мерности пространства.
Говоря
о проблеме объективности (реальности) пространства, можно считать, что проблема
объективности пространства - это, прежде всего, проблема соотнесения наших
представлений о его реальности или субъективности. В контексте проблемы
соотнесения концептуального пространства эта проблема
превращается в проблему достоверности наших данных для заключения о
существовании объективной реальности, выражением определенных свойств которой
выступает концептуальное пространство.
Под абсолютностью («субстанциальностью») пространства понимается
независимость от материальных тел и процессов. Последовательная субстанциальная
концепция пространства приводит к проблеме их природы, которую можно обозначить
следующим образом. То, что не зависит от материального, по-видимому, следует
рассматривать как не принадлежащее материальному, а, возможно, как духовную
сущность. В силу объективности пространства это не индивидуальные духовные
сущности.
Классическим решением проблемы абсолютности является представление
о пространстве в рамках классической механики, где четко разводятся абсолютное
и относительное пространство. Пространство, место и движение составляют понятия
общеизвестные. Однако необходимо заметить, что эти понятия обыкновенно
относятся к тому, что постигается нашими чувствами (например, у Л.М. Веккера относительность пространства понимается при установлении
последовательности факторов, являющихся константными в пространственной
перцепции образа: локализации, формы, рельефа, величины[33]). Отсюда происходят некоторые неправильные суждения, для
устранения которых необходимо вышеприведенные понятия разделить на абсолютные и
относительные, истинные и кажущиеся, математические и обыденные. Однако
совершенно невозможно ни видеть, ни как-нибудь иначе различать при помощи наших
чувств отдельные части этого пространства - одну от другой, и вместо них
приходится обращаться к измерениям, доступным чувствам. По положениям и
расстояниям предметов от какого-либо тела, принимаемого за неподвижное,
определяем места вообще, затем обо всех движениях судим по отношению к этим
местам, рассматривая тела лишь как переносящиеся по ним.
Проблема абсолютности прошла достаточно долгий путь развития, постоянно
находясь во взаимосвязи с другими «онтологическими» представлениями[34]. В настоящее проблема абсолютности -
это не только постановка и обсуждение проблем субстанциальности или пустоты, а
также континуальности или реляционности, фактически она значительно шире. В
частности, нельзя не отметить взаимосвязь проблем абсолютности и универсальности
(или локальности) свойств пространства.
Различные точки зрения на природу пространства и влекли за собой
возможность различных точек зрения на проблему универсальности их свойств.
Очевидно не следует пытаться решать проблему универсальности пространства
«глобально». Правильнее решать ее «локально», оставаясь на почве современного
теоретического знания. Конечно, это будут выводы об относительной
универсальности или неуниверсальности пространственно-временных свойств, однако
важно, что относиться они могут ко всей совокупности известных науке явлений:
от микромира до мегамира.
Проблема же мерности пространства сводится к проблеме теоретического
обоснования числа измерений пространства. Представление о трехмерности
пространства возникло на основе эмпирического изучения свойств реального
физического пространства. Предполагается, что Птолемей был первым, кто утверждал,
что пространство имеет три измерения, потому что в любой точке пространства
можно провести не более трех взаимно перпендикулярных прямых. Попытка
объяснения факта трехмерности пространства была предпринята еще Аристотелем,
ссылавшимся на «совершенство», «завершенность» и «полноту в себе» трех
измерений. Позднее было осознано, что любая точка пространства может быть
задана в соответствующей системе отсчета с помощью трех
пространственно-временных показателей. Факт одномерности был также осознан
человеком на основе опыта, когда стало ясно, что ход всех процессов в природе
представляет собой линейную последовательность событий, а любой момент в
имеющейся системе отсчета может быть задан с помощью одного числа.
На основе идей теории относительности две указанные разрозненные
проблемы объединились в одну - проблему четырехмерности реального пространства.
Развитие современных квантовых теорий, оперирующих понятиями пространств более
высокой размерности, обострило проблему теоретического обоснования числа
измерений реального пространства, вновь поставило вопрос: почему пространство
имеет ту или иную размерность и чем обусловлено число измерений? Одной
апелляции к эмпирическим фактам здесь недостаточно. Задача науки не только
открывать факты, но и объяснять их. Научное объяснение заключается в том, чтобы
из немногих основных законов выводить все многообразие фактов.
Сегодня известен ряд научных гипотез, связанных с использованием дополнительных
измерений пространства[35].
Все эти гипотезы, опираясь на конкретно-научный фундамент, ведут к тем ли иным
выводам философского характера.
В
социальном ракурсе анализ пространства, предпринятый еще П. Сорокиным, показывает
его отличие от геометрического - расстояние между людьми в географическом
пространстве не сопоставимо с социальной дистанцией. Главным требованием
появления социального пространства является человеческое сообщество. Такое
социальное пространство многомерно. П. Сорокин считает, что определение
социального явления в социальном пространстве зависит от отношения человека к
другим людям и другим социальным явлениям.
Среди
исследователей, разрабатывающих проблематику социального пространства можно
назвать П. Бурдье, который рассматривает его как некие структуры взаимоотношений
между людьми как ансамбль невидимых связей, которые формируют пространство позиций,
внешних по отношению друг к другу.
Социальное пространство
создается в процессе реализации исторически сложившихся форм совместной
деятельности людей, в типах социальной организации, формах коллективности,
социальных институтах, материальной культуре.
Психология имеет дело с
пространством не как с системой отношений между материальными объектами, а как
с характерной чертой наших восприятий. Психологическая наука занимается
исследованием вопросов о том, к чему относятся наши переживания, и благодаря
какому процессу вывода или конструирования мы переходим от этих переживаний к
пространству обыденного здравого смысла.
Восприятие
пространства понимается нами как образное отражение пространственных
характеристик окружающего мира, определение величины и формы предметов, их взаимного
расположения, в котором особенно существенное участие принимают все анализаторы
человека. Закономерно предположить, что пространственная категория является фактором,
влияющим на процессы мышления, и определяет индивидуальность творческого метода
и стиля работника.
Существует
гипотеза о том, что психологическое существование человека
разворачивается в четырех базовых пространствах: витальном[36],
функционально-ролевом[37],
самоактуализационном[38]
и духовном[39].
Каждое из них можно описывать на двух уровнях: объективном (онтологическом) и
субъективном (психологическом). Объективный уровень анализа обнаруживает
системообразующие факторы каждого психологического пространства, в качестве
которых, с определенной вероятностью, выступают задачи бытия - существования и
развития - человека.
Субъективный
уровень анализа психологических пространств предполагает выявление и описание
тех психологических орудий, инструментов и средств (то есть психологических
функций, структур, механизмов и т.д.), которые обеспечивают освоение человеком
каждого пространства, функционирование в нем для решения онтологических задач[40].
В нашем понимании характеристика пространства зависит от того, как
определять фундаментальные свойства изучаемых объектов, какую идеализацию
реального объекта можно принимать в той или иной теории, от какой части
реальных свойств объектов абстрагироваться, т.е. осуществлять связь с уровнем
описываемой реальности.
Рассматриваемые
в литературе подходы и методы исследования категории пространства, способны
сформировать «универсальное» направление, опирающееся на изучение свойств
пространства, в котором осуществляется вахтовый труд нефтяников и газовиков
Заполярья, т.е. в деятельностном аспекте.
Изучение
пространства как объекта, в котором осуществляется профессиональная
деятельность, при помощи феноменологического и комплексного подходов показывает
необходимость изучения пространства, как системы - ее иерархичности,
стадиальности и функциональности. Осознавая трудность исследования системных
качеств категории пространства в деятельности нефтегазового комплекса, мы в
дальнейшем ограничимся их характеристикой в виде одного из важнейших составляющих
многоуровневой структуры содержания деятельности газовиков и нефтяников
Заполярья.
Здесь
доминирование пространственных качеств соответствует физической концепции И.
Ньютона, который считал пространство и время абсолютными началами, существующими
независимо от материи и друг от друга. В предложенном понимании в соответствии
с предметом нашего исследования пространство может означать самые различные
сущности, реализующие себя в контрастах пар оппозиций: «высокий-низкий», «правый-левый»,
«близкий-далекий», «отграниченный-неотграниченный», «дискретный-непрерывный»,
становясь, по Ю.М. Лотману, языком моделирования[41].
Для
уточнения признаков категории пространства в видах деятельности наиболее интересным
представляется подход, разработанный А.Г. Габричевским, своеобразие которого
определяется обоснованием бытийственной природы категории пространства или тем,
«какие именно элементы или качества пространственного, то есть, экстенсивного,
являются формообразующими в той или иной деятельности[42].
В субстанции, где пространство есть не только априорно данное, но и единственно
возможная система, автор выделяет следующие формообразующие факторы:
пространство (характеристика среды), масса, поверхность, свет, цвет и др.
Таким образом, проведя
анализ представлений о пространстве и времени, можно заключить, что данные
категории обуславливают реальное бытие индивида, учет которого в его познании
способствует, в конечном счете, пониманию закономерностей духовного роста,
трансцендентной потребности человека достичь желаемого, подчас выйдя за пределы
самого себя, собственной личности. Соответственно потенциал субъектности
становится понятным лишь в том случае, если учитывается многообразие связей
человека с жизненными ситуациями, а через них - с окружающим миром в
пространственном и временном измерении. Обоснование необходимости
распространения предметной области психологии на проблемы бытия личности
исследователи связывают с тем, что даже такие интегративные «реализации» в
пространстве и времени, как стиль жизни, образ жизни, реализованный жизненный
сценарий и пр., не оставляют впечатления конечной интеграции, воплощающей всю
полноту внешней проявленности личности, возникает потребность в более общем
понятии. И таким максимально интегрированным выражением рассмотрения личности
как целостности предстает «бытие личности» в пространстве и времени.
Наше обращение к категории
«бытие» в пространстве и времени в рамках субъектного подхода, формирование
предметного поля «личность и ее бытие» позволяют на качественно ином уровне,
более широко, не ограничиваясь узкими рамками, рассмотреть проблему личности в
экстремальных условиях жизнедеятельности. Данный аспект в настоящее время
получает расширительное толкование, поскольку само российское общество рассматривается
в качестве предельного случая нестабильного состояния развивающейся социальной
системы. Сегодня, в связи со сложными социально-экономическими реалиями и
политическими процессами актуальным становится вопрос о модусе бытия личности в
экстремальных условиях и личностной ресурсности, обеспечивающей не простое
выживание в этих условиях, а полноценное аутентичное бытие.
Существуют
сферы профессиональной деятельности, где эти проблемы приобретают особую
остроту и злободневность. Это, прежде всего, касается труда в условиях Крайнего
Севера. И достаточно подробная представленность пространственно-временных
факторов в данной монографии связана, прежде всего, с тем, что их изучению в
литературе отводится повышенное внимание.
2. Социальный фактор логически вытекает из
того, что труд сам по себе есть категория социальная. Методологические аспекты
действия данного фактора достаточно подробно отраженны в Трудовом кодексе и
других документах, регламентирующих профессиональная деятельность.
Социальный
фактор также проявляется в растущем стремлении российских граждан к получению
различных льгот и повышенных заработков, обусловленных
«нетрадиционными» методами организации труда, удовлетворяющем сложным задачам
производства на неосвоенных территориях с экстремальными
природно-климатическими условиями и т.п.
Существующие
социальные проблемы возникли с начала интенсивного развития нефтегазового
комплекса нашей страны. И сегодня частичная разбалансированность социальной сферы в ряде регионов
объясняется не столько уровнем производства, отсутствием достаточных средств на
социальные нужды, сколько низким уровнем управляемости, отсутствием необходимого
пакета социальных технологий. Субъекты управления не имеют необходимых точных
статистических данных по численности лиц, имеющих право на меры социальной
поддержки по категориям, что делает во многих случаях бессильной социальную
политику при принятии стратегических решений. Ряд важнейших функций управления
часто не имеет эффективного хозяина (нет соответствующего субъекта управления,
или его действия формализованы). В целом нет не только адекватной реакции на
острые социальные нужды населения, но и просто отсутствует какое-либо внимание
к этой сфере, процессы развиваются спонтанно. В связи с этим, возникает
настоятельная необходимость научного поиска в области обоснования новых
теоретических подходов к созданию целостного представления об управлении социальным
развитием на уровне региона, а также наиболее действенных путей его
совершенствования.
Менеджмент на государственном уровне, как известно, связан с
властными структурами, которые тоже могут быть весьма различными (тоталитарные,
демократические и т.п.), и все же, первое и отличительное свойство его как социального
управления состоит в том, что это - процесс целенаправленного воздействия
управляющей системы на управляемую для достижения ее эффективного
функционирования и развития[43].
Управление - это взаимодействие основанных на системе связей
всех общественных явлений в процессе, их взаимодействие и взаимовлияние.
Поэтому задача управления в системе социальной защиты населения - обеспечение целостного
представления о взаимодействии сложных социальных систем, их структуре,
внешних и внутренних связях, саморазвитии и воздействии одной на другую, о
специфических отношениях, которые складываются между объектом и субъектом
управления в процессе их взаимодействия.
Социальный аспект также связывается с совокупностью врожденных способностей
и таланта людей, их запаса здоровья, приобретенных знаний, опыта и
квалификации; потребностью трудиться, т.е. системой ценностей и предпочтений
индивида, наличием мотивации, структурой его интересов, степенью активности;
возможностью полноценного, творческого и доставляющего удовлетворение труда,
что во многом зависит от качества жизни[44].
В последние годы социально-экономическое развитие
северных территорий осуществляется практически по всем направлениям и сферам
жизнедеятельности, обеспечивая реализацию единой государственной политики, что
в результате отражается на жизнедеятельности граждан Заполярья.
Однако, структурные ограничения, обусловленные изменениями
системы государственных социальных гарантий (предоставление мер социальной поддержки
отдельным категориям граждан в виде компенсационной замены на ежемесячные
денежные выплаты и разграничения по финансированию, которые разделили, отнеся к
расходным обязательствам Российской Федерации либо субъектов Российской Федерации)
и сбои в механизме управления по реализации различных видов государственных
социальных гарантий в связи с отсутствием на уровне субъекта концепции
организации управления социальным развитием региона и единой информационной
системы для участников информационного обмена, оказали существенное влияние на
условия жизни отдельных категорий граждан, имеющих право на меры социальной
поддержки.
Сбои в механизме управления по реализации некоторых видов
государственных социальных гарантий в виде мер социальной поддержки (например,
лекарственное обеспечение, транспортное обслуживание, в т.ч. и существующие
правила, ограничивающие число поездок отдельных категорий граждан, имеющих
право на меры социальной поддержки, проживающих в сельской местности),
являются дополнительными факторами, которые существенно сужают социальное
пространство этих категорий и ограничивают доступ к социальным благам[45].
Осмысление
реально сложившихся противоречий в применении вахтового метода организации
труда на севере, приводит к осознанию необходимости разработки отвечающих
современным требованиям социальных механизмов управления вахтовыми предприятиями.
Анализ
различных источников[46]
показал, что в научной литературе не разработаны механизмы моделирования уровня
и качества жизни работников нефтегазового комплекса, однозначно не определены
пути решения проблем для их эффективного функционирования. Следовательно, необходима
теоретическая проработка данной проблемы, ее методическое обеспечение и
апробация, с точки зрения определения мер психологического обеспечения деятельности
нефтяников и газовиков Заполярья при вахтовом режиме труда. В первую очередь
речь должна идти о мероприятиях упреждающего характера, которые должны
предусматривать систему с множеством взаимодействующих элементов, находящихся
в отношениях и связях друг с другом, составляющих целостное образование. Другими
словами, при принятии стратегического решения в Заполярье должен применяется
системный и эргатический подходы[47]
с комплексным изучением объекта как единого целого с позиций системного анализа,
учета всех взаимосвязей, изучения отдельных структурных частей, выявления роли
каждой из них в общем процессе функционирования системы и эффективности
воздействия системы в целом на отдельные ее элементы.
По
нашему мнению, в первую очередь, социальная составляющая обеспечения вахтового
труда должна предусматривать создание комфортных и безопасных условий труда на
каждом рабочем месте; развитие объектов социальной инфраструктуры в вахтовых
поселках и жилых комплексах на производственных объектах с целью обеспечения
максимальной удовлетворенности работников условиями междусменного отдыха;
организацию качественного и недорогого питания для работников в вахтовых
поселках, на производственных объектах и в жилых комплексах; проведение профилактических
мероприятий по предупреждению массовых заболеваний; поддержку и развитие
физической культуры и спорта; организацию культурно-массовых мероприятий в
вахтовых поселках, корпоративных праздников, поддержку самодеятельного
творчества работников; предусматривать дополнительные социальные выплаты и
компенсации; помощь работникам в обеспечении жильем и обзаведении домашним хозяйством
и т.п.
Представляется, что
нерешенность каждой из указанных проблем выдвигает дополнительные трудности для
психологического обеспечения деятельности нефтяников и газовиков Заполярья при
вахтовом режиме труда.
3. Организационный
фактор обусловлен самими формами организации труда вахтовиков и типами их
совместной деятельности.
Формы
организации труда детерминированы тем, что административно-хозяйственные
подразделения нефте- и газо-разведочных и добывающих экспедиций, как правило,
располагаются в базовых городах.
Основными
признаками, которые позволяют охарактеризовать вахтовую бригаду, являются
следующие[48]:
Во-первых,
между членами бригады происходит непосредственное социальное взаимодействие в
ходе их совместного проживания и совместной деятельности. Во-вторых,
ограниченное число членов группы. В-третьих, деятельность вахтовой бригады
обусловлена экстремальными факторами: географическое расположение, удаленность
от промышленных центров; неблагоприятные природные, климатические и социально -
экономические условия; отрыв от дома и семьи. В-четвертых, внутренняя структура
вахтовой бригады включает систему специфических неформальных ролей и статусов,
механизмов группового сплочения, особые нормы и правила поведения. В-пятых,
вахтовая бригада представляет собой территориальное и временное объединение
индивидов во время выполнения производственного задания.
Таким
образом, вахтовая бригада представляет собой группу людей, члены которой,
взаимодействуют друг с другом в результате их совместного проживания и
совместной деятельности, где специфика отношений между членами бригады
обусловлена экстремальными факторами и носит неформальный характер.
Эффективность
деятельности вахтовой бригады можно определить на основе трех составляющих:
особенности производственной деятельности, социальной организации и малой
группы.
Основной
и обслуживающий персонал бригад работает по односменному общепринятому графику,
а при непрерывном технологическом процессе - по двухсменному. Формы организации
труда на предприятиях с непрерывным технологическим циклом сложились
эмпирически, исходя из социальных традиций, потребностей производства и
соображений "здравого смысла".
Организация
вахтового метода должна обеспечивать ритмичность, непрерывность, комплексность
выполнения работ на объектах преимущественно по скользящим графикам
беспрерывного их производства. Работы должны выполняться, как правило,
комплексными укрупненными бригадами с применением подрядных принципов организации
и оплаты труда, а также с обеспечением преемственности вахтового персонала и
сохранности материальных ценностей.
Доставка работников на вахту осуществляется организованно от места нахождения предприятия или от пункта сбора до места работы и обратно экономически целесообразными видами транспорта с максимальным использованием ведомственных транспортных средств.
Различают
также следующие основные типы совместной деятельности вахтовиков:
- совместно-взаимодействующий,
который характеризуется единовременным приложением усилий всех участников
совместной деятельности к решению общей задачи, когда эффективность совместной
работы в равной степени зависит от вклада каждого из ее участников;
-
совместно-последовательный тип деятельности - отличается от предыдущего порядком
участия каждого в работе, когда сначала включается один, затем - второй, третий
участник и т.д.; совместная деятельность обеспечивается благодаря ее
преемственности;
- совместно-индивидуальный
тип деятельности - отличается тем, что взаимодействие происходит опосредованным
образом: например, благодаря телефону, компьютерным сетям и т.д.; объединяет
разных исполнителей лишь предмет труда в контексте его комплексного
преобразования; совместность обеспечивается благодаря интеграции индивидуальных
видов деятельности, относительно слабо связанных друг с другом, что осуществляется
посредством общих целей, мотивов и конечных результатов.
Организационный фактор, безусловно, в собственных
значениях причинно-следственного соотношения оказывает большее влияние (по
сравнению с остальными) на психологические аспекты особых условий вахтовой
деятельности, поэтому, неслучайно, как будет показано ниже, анализу его
воздействия на характер деятельности вахтовиков уделяется повышенное внимание.
4. Фактор полицентризма - определяет, на наш
взгляд, особый тип социального
партнерства, как самого руководства вахты (бригады), так и управляющих
компаний, осуществляющих нефте- и газопромысел в Заполярье, что детерминирует
определенную «двойственность» менеджмента профессиональной деятельности
работников вахт, и соответственно влияет на характер развития общественных
отношений и многое определяет в эффективности вахтового труда.
Философия деятельности нефтяников и газовиков,
воплощая структурную сторону полицентризма, как организации процесса
современного производства и как неотъемлемой его содержательной стороны,
определяет ценности (особенности) самой деятельности работников нефтегазового комплекса; идеал разнообразия труда,
индивидуальностей и самовыражения человека. Отсюда и разнообразие стилей, сформированных
в рамках существующих локальных школ психологического обеспечения труда вахтовиков.
С одной стороны свобода и автономность вахтовых бригад
при взаимодействии и сохранении каждым подразделением характерного своеобразия
не стали корпоративной особенностью, а остались только на уровне «идеи», в том
равновесии акцентов, которое мыслиться гармонией комплексного единства трудовой
деятельности, но на практике получает выражение доминирования ведомственных
интересов.
Как показали наши личные наблюдения, своеобразный
уклад жизни вахтовых бригад связан с динамикой развития отрасли, с
интенсивностью внутренней жизни компании, а не с проблемами профильных
специализаций вахтовиков.
Преодоление негативного влияния фактора полицентризма
видится в координации деятельности всех структурных подразделений нефте- и газовых компаний, которая должна
быть направлена на:
- устранение
различий между многими достижениями и высокотехнологичной практикой, которые
становятся все более несущественными, условными;
-
фундаментальные открытия, которые все более непосредственно влияют на процесс
труда работников нефтегазового комплекса;
-
существенные изменения психологических, экономических, правовых, культурных и
иных отношений, выдвигающих принципиальную задачу активизации возможностей, как
потенциального источника настоящих и будущих преобразований в сфере нефте- и
газодобычи.
Говоря о месте
компаний нефтегазового комплекса в
этих условиях, необходимо подчеркнуть: их руководство должно обеспечивать
сочетание своих собственных финансово-производственных интересов с решением
задач обеспечения деятельности вахтовиков, важнейшими из которых являются следующие:
- проблема равенства организационного, финансового, материального и
иного обеспечения с учетом наличия профильных интересов вахтовых бригад;
- проблема
организации прохождения всех циклов работ;
- проблема
развития трудового потенциала рядовых работников.
В исследованной нами
литературе влияние указанного фактора практически не рассматривается, но,
безусловно, должно учитываться при психологическом обеспечении труда
вахтовиков.
5. Еще одним фактором,
обуславливающим возможности совершенствования трудового процесса является динамика
профессионального становления.
В условиях
Советского исторического периода в России был создан действительно мощный и
эффективный для той социально-политической системы научно-образовательный
потенциал, в структуре которого система профессионального образования
достаточно полно отражала интересы и науки, и производства, фундаментальность которого
была главным козырем «системы», признанной в мировом сообществе.
Динамика
профессионального становления в постсоветский период имеет, на наш взгляд,
отрицательные тенденции: произошла существенная утрата высокопрофессиональных
кадров; сократился приток в науку и производство способной молодежи; в целом
снижено качество образования, что стало вызывать сомнения у мирового сообщества
в высоком уровне квалификации основной массы выпускаемых специалистов; осуществлен
неоправданно высокий рост числа вузов и уменьшение числа средних специальных
учебных заведений, что отнюдь не улучшило качество образовательного процесса и
выпускаемых кадров. Остро встала проблема доступности качественного
образования: доля платного образования в государственных вузах до сих пор
сохраняет тенденцию к увеличению, что у многих вызывает сомнения в получении
бесплатного образования. Несмотря на многочисленные заверения чиновников от образования,
нарастает процесс несоответствия спроса и предложения специалистов по многим
направлениям и специальностям на фоне стремительного роста численности студентов
вузов и несогласованности с выпусками системы среднего специального
образования, т.е. налицо потери из-за значительной неструктурированности образования
в целом[49].
Если динамику
профессионального становления считать фактором, обуславливающим возможности
совершенствования подготовки работников нефтегазового комплекса, ее ориентация
должна быть направлена на следующие моменты:
- сохранение
фундаментальности высшего образования, как гаранта высокого научно-образовательного
и производственного уровня и конкурентоспособности, который сохранился, по
крайней мере, в ведущих учебных заведениях России;
- обеспечение
фактической доступности образования, открытого решения и вопросов коммерции и
структуры образования и переподготовки кадров;
- разработку
стандартов обучения (повышения квалификации) для нефтегазового комплекса, вне
зависимости от специализации: кого и как готовить, за чей счет,
- разработку
адекватной современным условиям единой системы образования;
- создание действительно независимой
внутриотраслевой комиссии контроля качества образования, способной реально и
объективно оценить и «количество» и качество предлагаемого образования;
- обоснование и реализацию ресурсного
обеспечения учебного процесса для всех специализаций нефтегазового комплекса;
- обеспечение сочетания развития науки и
инновационно-производствен-ной деятельности.
6. На характер деятельности
нефтяников и газовиков Заполярья при вахтовом режиме труда влияет и фактор так
называемого патронажа. Термин «патронаж» определяется в целом как
действия патрона по поддержке, покровительству отдельных лиц, деятельности
организаций, выражающие собой одну из ведущих форм социальных отношений. Эти отношения,
как правило, юридически не оформленные, во многом неформальные, некорпоративные,
долговременные и более сложные, чем простая протекция. Построенные на базе не
только экономической и социальной, но и этической, они нередко приобретают личностный
характер и существуют параллельно с политическими, деловыми и прочими связями[50].
Патронаж в
характеризуемом нами производственном комплексе имеет свои особенности. В узком
смысле данного понятия, мы имеем в виду организационно-техническое обеспечение
работ. В широком смысле слова - социально-экономические тенденции развития
индустрии нефте - газодобычи в целом, которые существенно влияют на цели нефтегазового
комплекса, где на первое место выходит экономическая задача - удовлетворение
потребностей рынка труда.
Вышеозначенную
задачу вахтовые бригады должны пытаться решить совместно со своими социальными
партнерами, то есть с предприятиями-работодателями и руководителями регионов
Крайнего Севера и др.
Основная цель социального
партнерства, на наш взгляд - это содействие процессу подготовки и
переподготовки конкурентоспособных квалифицирован-
ных работников, которые могут
адаптироваться к быстрым изменениям рынка труда.
В самом понятии
«патронаж» отражена его идеология: создание эффективного социального диалога
между работниками и предприятиями-работодателями. Главная особенность в том,
что данный подход является своеобразным стимулом по установлению новых
контактов с ведущими органами региона, налаживанию кадровых связей. В нынешних
условиях со стороны государства и его субъектов это чрезвычайно актуально. Так,
мы предлагаем осуществлять сотрудничество вахтовых бригад с названными
организациями по следующим взаимовыгодным направлениям:
- проведение анализа потребностей
работников в регионе;
- разработка новой методической и
нормативной документации;
- обеспечение
трудового процесса современной материальной базой;
- подготовка и переподготовка кадров, а
также их стажировка;
- организация целевой подготовки по
заказам социальных партнеров;
- формирование общественного мнения о
возможностях трудовых коллективов;
- моделирование личности
работника-вахтовика.
В результате
предлагаемого социального диалога могут быть решены следующие задачи:
- получена реальная картина потребности
работников нефтегазодобывающего комплекса;
- улучшены взаимосвязи между
вахтовиками и работодателями;
- получена
информация для разработки плана проведения работ (организации вахт), выявлены
характерные тенденции, общие для всех работодателей;
- получены рецензии от работодателей на
профессиональные характеристики работников;
- социальным партнерам представляется
реальная возможность познакомиться с условиями труда вахтовиков;
- появляется возможность привлечения
социальных партнеров для участия в процессе организации труда и решения
имеющихся проблем.
Результаты социального
диалога (патронажа) могут служить основой для разработки стандарта по профессии
«вахтовик Заполярья».
Однако в ходе диалога
следует учитывать и то, что без четкой, ясной политики и поддержки региональных
органов управления и местных властей вахтовые бригады не в состоянии построить
эффективную долговременную систему сотрудничества с работодателями. Необходимо
выработать стратегию, методы и механизмы сбалансированности рынков труда, что
особенно важно не только в условиях формирования тенденций развития российского
общества и перспектив освоения Севера.
Отсутствие на
региональном уровне экономических механизмов мотивации социальных партнеров к
участию в решении проблем при вахтовой организации труда замедляет развитие
новых форм социального диалога.
Наиболее важным, как
представляется, является определение способности готовить специалистов высокого
класса. Этим должны заниматься, по-видимому, не только сами
компании-работодатели, но и их естественные «партнеры» - соответствующие
общественные структуры. Именно они, «потребители продукции», хорошо зная
потребности практики и конъюнктуру, могут с достаточной точностью определить
уровень подготовки и работы специалистов и подсказать некоторые наиболее
перспективные, с точки зрения практических потребностей страны, пути их
развития и совершенствования.
На основании
вышеизложенного, можно констатировать, что перечисленные аспекты социального
партнерства (патронажа) являются стратегическими векторами, определяющими
направления успешности современного развития нефтегазового комплекса, и, следовательно,
требуют к себе повышенного внимания и единства действий всех заинтересованных
сторон: вахтовая бригада-работодатели-государственные и общественные институты.
7. Фактор статуса
работников нефтегазодобывающего комплекса Заполярья вытекает из особого типа их положения в системе
межличностных отношений, определяющего его права, обязанности и привилегии.
Статус людей при
длительном проживании их в условиях социальной изоляции отличается
специфичностью, обусловленной напряжением проявляющейся повышенной эмоциональной
чувствительностью, чувством дискомфорта, деформацией межличностных отношений и
появлением конфликтных и агрессивных реакций, а также часто неплодотворными
настроениями. Предполагается, что данный фактор
детерминирован одновременно и результатом влияния различных внешних и
субъективных воздействий и условиями становления и развития человека как
личности и субъекта деятельности.
Мы под
статусом работников нефтегазодобывающей промышленности, трудящихся
экспедиционно-вахтовым методом, будем понимать не только их положение в системе межличностных
отношений, определяющее права, обязанности и привилегии, но и ряд субъективных, внутриличностных аспектов, которые выступают
и в качестве результата воздействия условий социальной изоляции при работе
вахтовым методом.
Указанный фактор, на наш взгляд, выкристаллизовывается
из взаимоотношений, обусловленных существующими проблемами в корпоративной среде нефтегазодобывающего
комплекса.
Статус работников
нефтегазодобывающего комплекса Заполярья оказывает определяющее воздействие на
их психические состояния, поскольку дифференцирует мотивационные,
квалификационные, физиологические и иные особенности труда.
В мотивах выбора
характеризуемой нами профессии раскрывается, насколько данная профессия
желательна или нежелательна человеку по её общественной значимости и моральному
весу, т. е. по уважению, которым она пользуется в обществе. На мотивацию влияет
оплата труда, условия профессионального образа жизни, отражается удовлетворение,
которое получает человек от своего труда. Одним словом, в мотивах деятельности
выражается социальная пригодность человека к данному виду труда.
Практически все профессии
на нефте- газодобыче требуют специальной подготовки. Уровень трудовых навыков,
умений и знаний сказывается на успешности трудовой деятельности человека, на
отношении к профессии и формировании пригодности к ней. Высокое мастерство,
хорошее знание правил поведения в любой производственной обстановке, - все это
является эффективными факторами формирования пригодности работника к данному
виду труда.
Индивидуальные
физиологические особенности человека сказываются на мотивах его поведения, на
приобретении трудовых навыков, умений и знаний, так как в целом трудовая
деятельность человека осуществляется с помощью психофизиологических процессов,
к которым относятся ощущение, восприятие, память, представление, внимание, мышление,
воображение, эмоции и т.д. И естественно, что разный уровень развития этих процессов
у людей соответствует различным уровням эффективности и безопасности трудовой
деятельности. Одним словом, они являются профессионально важными свойствами
личности в трудовом процессе и критериями профессиональной пригодности для каждого
вида вахтового труда на Крайнем Севере.
Итак, при оценке
профессиональных требований, предъявляемых к различным качествам работников
нефтегазового комплекса большое внимание следует уделять не только изучению
характеристик производственных процессов, изучению условий труда, оценке
профессиональной подготовки специалиста, его физическому здоровью (выносливость
и т. д.), эмоциональной (нервной) устойчивости и т.д. Другими словами, речь
идёт не только о профессиональной пригодности работника, но и о тщательном
изучении таких содержательных характеристик статуса
индивида, как особенности потребностно-мотивационной, когнитивной,
поведенческой сфер, имеющих место в определённых социальных условиях, а также
сферы межличностных отношений.
Таким образом, рассмотрев
основные факторы, определяющие особенности вахтового труда в Заполярье, следует
подчеркнуть, что уровень их воздействия обусловлен не только механизмами
взаимоотношений (внутриличностных, внешних, социально-культурных и др.), но и
взаимодействием субъективно-ценностного, символического и
объективно-предметного, непосредственно практического опыта личности и той
части общества, которое мы соотносим с нефтегазовым комплексом. Кроме того,
рассмотренные факторы можно охарактеризовать, как наиболее вероятными (при определенных профессиональных ситуациях)
психо-травмирующими факторами социальных условий.
Поэтому рассмотренные
факторы в интегрированном виде детерминируют целый комплекс психологических
особенностей вахтовой деятельности на Крайнем Севере.
2. Методологические основы
психологического анализа вахтовой деятельности
Исследование научной литературы, посвященной вопросам вахтовой деятельности,
показало, что среди авторов, освещающих различные аспекты вахтовой
деятельности, нет единых мнений и оценок данной проблемы, как в теоретическом,
так и в практическом аспекте.
Обобщая все точки зрения, можно, на наш взгляд, объединить основные
позиции по рассматриваемой проблеме в четыре группы, с которыми можно соотнести
психологические особенности вахтовой деятельности.
Первая группа, в которой большинством исследователей[51]
рассматривается понятие «особые условия жизнедеятельности»[52].
Иногда в пограничном звучании используется термин «деятельность в экстремальных
условиях»[53],
или «деятельность в изолированных условиях»[54],
или «деятельность на опасных производственных объектах»[55]
и т.п.). Разнообразие используемых в различных источниках характеристик[56]
указывает на отсутствие единых трактовок для описания рассматриваемых ситуаций,
в результате чего в одном случае акцент ставится на объективные особенности
стимула («сложные условия»), в другом - на отношения субъекта к этой стимуляции
(«трудные условия»).
Наряду
с попытками упорядочить систему понятий «экстремальные, особые факторы среды» и
«экстремальное состояние» нередко обнаруживается их смешение, приводящее к
тому, что факторы, относимые к характеристикам среды, приписываются состоянию
субъекта (человека) и, наоборот, признаки состояния субъекта (человека)
рассматриваются как экстремальные факторы. В качестве примера рассматриваются
различные подходы к определению понятия «экстремальность», когда в одних
случаях под экстремальными ситуациями понимаются объективные обстоятельства,
превышающие пределы диапазона оптимальных
воздействий, в других решающая роль принадлежит факторам субъективного отражения
человеком экстремальных воздействий.
С нашей точки зрения,
наиболее предпочтительно мнение М.Н. Янчук[57]
о том, что рассмотрение личности и среды как активно
взаимодействующих элементов системы позволяет считать, что основная роль
в возникновении проблемных факторов принадлежит не столько объективной
опасности и объективным возможностям противостоять этой опасности, сколько
субъективной оценке человеком воспринимаемых условий и своих возможностей, т.е.
субъективному фактору. Личностное оценивание является значимой компонентой
«субъективной» организации жизнедеятельности личности (переживаний, психических
состояний, отношений личности) и играет важную роль в актуализации и развитии
ситуации.
Ситуация
как понятие, описывающее субъективную, личностно опосредуемую концептуализацию
взаимодействий личности со средой ее жизнедеятельности является, на наш взгляд,
наиболее предпочтительным в исследовании психических состояний и поведения
личности в особых условиях жизнедеятельности.
В литературе ситуация сквозь призму особых условий
жизнедеятельности рассматривается как обширный перечень «экстремальных» факторов,
которые условно подразделяются на объективные средообразующие факторы макро- и
микросреды (природные факторы, специфика профессиональной деятельности,
микросоциальные условия) и субъективные факторы (индивидуальные особенности,
восприятие, психическое состояние, отношения личности) (Э.С. Вересоцкий, В.Н.
Парохин, А.П. Страхов, Ю.М. Стенько, А.А. Репин, Л.И. Лурье, А.И. Еремеева,
Л.П. Яцков и др.).
К стабильным средообразующим факторам, оказывающим постоянное
воздействие на психическое состояние работников нефтегазового комплекса в
условиях вахтовой деятельности, относятся: объективные факторы природных
условий (климатические зоны, часовые пояса, перепады давления и др.); специфические
условия производственной микросреды (пространственно-временные параметры среды,
вибрации, шумы, воздействие монотонных раздражителей, экономические и
коммерческие факторы и др.); социальная и сенсорная изоляция[58];
особенности профессиональной деятельности (режим труда и отдыха,
последовательность рабочих операций и т.д.).
Указанные факторы детерминируют субъективное переживание, которое
проявляется в поведении личности, межличностных взаимоотношениях, социальной
микросреде, способствует возникновению конфликтных ситуаций, являющихся
дополнительным источником психического напряжения.
В целом же методология
психологического анализа вахтовой деятельности, как разновидность экстремальных
условий может быть сведена к оценочным суждениям по предложенным Г.Ю. Фоменко[59]
следующим группам критериев.
1.
Организмическое пространство (мотивационно-потребностная сфера): широкий спектр
индивидуальных различий; потребность в самосохранении; вынужденность; отсутствие
психологической готовности к психоэмоциональным нагрузкам.
2. Образ мира: аномальная
реальность; нарушение базовых иллюзий, что жизнь организована согласно порядку
и поддаётся планированию; состояние потери, утраты; изменение картины мира и
своего места в нём; изменение структуры своего жизненного пространства.
3. Планы и структура поведения: отсутствие убеждения
в своей самоэффективности; неэффективные ожидания; нерезультативные ожидания;
нарастание экстернальности; отсутствие психологической подготовленности; отсутствие
инструментальной оснащённости.
4.
Ценностно-смысловая структура: отношение к условиям жизнедеятельности профессиональной
среды как к ограничивающим самореализацию; ограничение развития; потребность в
выходе из этих условий, их локальность, возвращение к нормальному существованию;
добавление смысловых новообразований
5. Другие: преобладание
адаптивной (гомеостатической) или защитной активности; мотивация самосохранения
преимущественно на индивидном уровне; ситуация, несмотря на её аномальность,
должна восприниматься как рабочая (долг, дело чести); личность как субъект
предельного модуса бытия; личность как субъект экстремального модуса бытия;
изначальная постановка личностью надситуативных целей Ответ на травматическую
ситуацию и приспособление к ней (скорее реактивный характер поведения); работа
личности на «опережение» предстоящих трудностей; самостоятельное активное продуцирование
трудностей и испытаний; индивидуальные вариации; мотивация самосохранения
личностного уровня – самоуважения, чести, достоинства, своих идеалов; мотивация
самосохранения преимущественно на индивидном уровне; альтруистическая
мотивация; эвристическая компетентность и пр.
Анализ
указанных критериев показывает, что большинство из них, в той или иной мере,
определяются способностью к саморегуляции и когнитивному контролю над ситуацией.
В связи с этим можно говорить о следующих гранях ценностно-смыслового позиционирования
личности в экстремальных условиях:
-
убеждённость, что пространственно-временные параметры и другие «влиятельные
факторы», рассмотренные в предыдущем параграфе, накладывают ограничение на
эмоциональное, волевое, когнитивное поведение и самореализацию личности в
целом;
-
психологическая неготовность к экстремальным нагрузкам; эгоцентрическая мотивация;
мотивация самосохранения индивидного уровня.
- в модель поведения
личности, существующей в экстремальных условиях, заложено интенсивное
использование защитных механизмов[60].
Вторая группа авторов[61]
в исследуемом нами ракурсе рассматривает понятие «адаптация к характеру
деятельности», как приспособление к условиям
существования и, как узнавание системой (определенного уровня) факторов
суперсистемы (среды). Иногда в пограничном
звучании используются термины «психологическая защита», «стратегии совладания»[62]
и т.п.
Как
известно, изучение проблем адаптации соотносится с возможностью влиять и
управлять взаимоотношениями организма и среды. Ценными являются подходы,
рассматривающие организм не как «пассивный» компонент адаптационного
процесса, а как составляющую равного, экологического взаимодействия с
факторами среды. В соответствии с рассматриваемым подходом, также существует
необходимость комплексного изучения личности и анализа ее динамических
характеристик, выявления и анализа действия климатических, социально-психологических
(в т.ч. и производственных) и индивидуальных факторов, влияющих на
личностно-средовое взаимодействие с целью определения возможных путей его
оптимизации, исходя из задач психогигиены и первичной психопрофилактики.
Область
исследования социально-психологической адаптации личности - это индивидуальный
характер деятельности личности, которая занимает определенный социальный статус
и действует в соответствии с потребностями общества и своими личностными качествами
и тенденциями, индивидуализируя ролевое поведение и обретая личностную определенность[63].
Основа успешности социально – психологической адаптации личности – её
адаптированность на социальном уровне. Насколько успешно адаптируется личность
в социальной среде можно судить по объективным и субъективным критериям. К
первым относятся продуктивность деятельности, о которой судят в соответствии с
реальными и потенциальными способностями личности; реальное положение в коллективе
(сюда также включается профессионально-квалификационный рост, стаж, авторитет,
статус в коллективе); к субъективным критериям относят удовлетворенность, в том
числе и трудом, отношение к различным аспектам жизни и деятельности, к себе, к
другим, общению. Особенно затруднена социально-психологическая адаптация в
экстремальных условиях и условиях длительной групповой изоляции.
Под
групповой изоляцией понимается длительное пребывание группы в условиях ограниченного
пространства, в результате которого возникает эмоциональная напряженность в
межличностных отношениях, общение нарушается в результате астенизации нервной
системы в силу ограниченности сенсорных воздействий, утрачивается адекватность
партнеров по общению, активизируются импульсивные поведенческие проявления[64].
В данных условиях не исключено нарушение целесообразности и последовательности
мышления, появление иллюзий и навязчивых идей; увеличивается мнительность,
эгоистичность; происходит утрата общительности, отзывчивости, уживчивости.
Ролевая депривация, дефицит общения и трудность удовлетворения потребности в одиночестве
приводят к росту тревожности, нейротизма, эмоциональных переживаний и фрустраций,
агрессивности[65].
Субъективный критерий
социально-психологической адаптации, т.е. уровень удовлетворенности трудом и
отношениями требует специального уточнения. Во-первых, когда речь идет об
удовлетворенности трудом, то следует различать творческую неудовлетворенность и
тревожную неудовлетворенность, которая и является показателем дезадаптации,
поэтому здесь особенно необходим учет индивидуальных особенностей человека.
Во-вторых, на удовлетворенность влияет психофизиологический фактор,
определяющий интенсивность, силу эмоциональных проявлений, уровень активности,
темперамент, состояние оптимальной работоспособности[66].
В-третьих, особое внимание следует уделять мотивационно-потребностной сфере
личности, т.к. соответствие «мотивационного ядра» личности содержанию и
условиям реальной деятельности опосредует восприятие и оценку как
благоприятных, так и неблагоприятных факторов. Так, выделяют типы работников с
конструктивной и неконструктивной мотивацией, потребительной и
производительной, имеющей доминантный характер (ориентация на профдеятельность,
творчество, активность), ситуативный характер (ориентация на внешние факторы:
деньги, место жительства), конформистский характер (эмоциональная
неустойчивость, дискомфорт, зависимость от окружения). Показателем адаптации
является стремление к самосовершенствованию, в том числе и профессиональному,
отработанность средств для самореализации, поэтому необходимо обратить внимание
на мотивы деятельности, побудившие людей работать в условиях Крайнего Севера и
заставляющие мириться с социальными неудобствами.
Адаптация
в коллективе и через коллектив проявляется в умениях быстро находить свое место
и свою роль в совместной деятельности и в межличностной структуре коллектива,
находить возможности для проявления своих способностей в данном коллективе.
Способствуют социально-психологической адаптации активная регуляция своего
поведения и сформированность средств (интеллектуальных, волевых, моральных)
такой регуляции, уверенность в себе, умение преодолевать сложившиеся
обстоятельства
Под
индивидуально-стилевыми особенностями саморегуляции понимаются типичные для
человека особенности системы психического саморегулирования, которые устойчиво
проявляются в различных видах его деятельности и поведения[67].
К индивидуально-стилевым
особенностям саморегуляции относим, во-первых, индивидуальные особенности
регуляторных процессов, реализующих основные звенья системы саморегулирования,
такие, как планирование, программирование, оценка результатов и т. д. Для их
изучения мы используем разработанную О.А. Конопкиным[68]
принципиальную модель системы осознанного саморегулирования, которая позволяет
осуществить унифицированный подход и сравнивать индивидуальные особенности
основных регуляторных процессов в самых разных видах деятельности относительно
независимо от их внешней исполнительской структуры и от состава реализующих ее
психических средств и благодаря этому выявлять не только индивидуальные, но и
типические стилевые особенности регуляции.
Во-вторых, существуют
стилевые особенности, которые характеризуют функционирование всех звеньев
системы саморегулирования и являются одновременно субъектно-личностными
свойствами (например, самостоятельность).
В психологической науке[69]
принято считать, что в личностно-типологических особенностях системы субъектной
регуляции, отображаются наиболее существенные структурные характеристики,
определяющие целостность личности, что придает характеру выполнения деятельности,
а, следовательно, и самой субъектной регуляции, личностную «окраску», превращая
ее именно в субъектную, т.е. индивидуально характерную. Таким образом, личность
проявляется в деятельности через один из важнейших механизмов - субъектную
регуляцию, которую мы определяем, как целостную, замкнутую по структуре, информационно
открытую систему, в которой степень сформированности ее отдельных компонентов,
их содержательное наполнение и отношения между ними, отражая уникальность
личности, приводят к согласованию ее активности с требованиями деятельности, и
тем самым, к достижению цели, принятой субъектом.
Эффективность субъектной регуляции
можно оценивать с двух позиций: с позиции субъекта деятельности - выделяется
«субъективная эффективность», при которой полученный результат деятельности
сравнивается с принятыми «субъективными критериями успешности», с позиции
внешних критериев - выделяется «объективная эффективность», которая
предполагает сравнение полученного результата с объективными (часто социально заданными)
критериями успешности. Наибольшей эффективностью обладает такая система
субъектной регуляции, в которой «субъективная эффективность» совпадает с внешней,
«объективной эффективностью», т.е. когда полученный субъектом в процессе
деятельности искомый результат соответствует и субъективному критерию успешности
и внешним (социально значимым) критериям.
Наиболее ярко
личностно-типологические особенности субъектной регуляции проявляются через ее «крайние» типы -
«автономный», «зависимый» и средний тип - «смешанный». В основе указанных
устойчивых типологических различий лежат: с одной стороны, определенные
типологические структурно-функциональные особенности системы субъектной регуляции,
а с другой стороны, уровень сформированности симптомокомплекса качеств
личности, который был положен в основу типологизации субъектов по признаку
«эффективной самостоятельности» в осуществлении ими деятельности. Субъекты,
обладающие сформированным симптомокомплексом качеств личности, позволяющим им
при выполнении деятельности опираться, главным образом, на собственные знания,
суждения, личные качества и т.д., могут быть квалифицированы как типологическая
группа «автономных», а другая группа, (полярная первой), у которых указанный
симптомокомплекс сформирован слабо, - как «зависимых» в осуществлении деятельности.
Таким образом, «автономность», «эффективная самостоятельность» настолько же
регуляторный, насколько и личностный феномен, поэтому его необходимо изучать,
как в аспекте субъектной регуляции, так и в аспекте типологии личности.
С позиции структурно-функциональных
особенностей система субъектной регуляции: «автономных» субъектов
характеризуется целостностью, оптимальной согласованностью и сформированностью
ее отдельных функциональных компонентов, что определяет высокую эффективность
деятельности этих субъектов; «смешанных» субъектов в зависимости от ситуаций и
обстоятельств может содержать в себе признаки субъектной регуляции присущие
крайним типам; «зависимых» субъектов лишена целостности, что определяет низкую
эффективность их деятельности.
С
позиции стилевых особенностей можно обозначить стиль субъектной регуляции: «автономных» субъектов, как
«компенсаторно-пластичный»; «зависимых» субъектов, как «застревающе-ригидный»;
«смешанных» субъектов, как «ограниченно-пластичный».
С позиции информационного обмена с окружающей средой система субъектной регуляции
«автономных» субъектов позволяет им быть более успешными в деятельности, в то
время как использование иррационального способа - понижает эффективность деятельности
не только у «зависимых», но и у «автономных» субъектов. Профили субъектной регуляции
у «рациональных» субъектов всех типологических групп отличаются большей
гибкостью и характеризуются более высокой сформированностью процессов планирования,
моделирования, программирования. Опора на рациональные способы информационного
обмена с окружающей средой позволяет субъектам всех типологических групп достигать
более высокой результативности, нежели использование иррациональных способов
информационного обмена.
В целом, для «автономных» субъектов характерен рациональный
способ информационного обмена со средой (общая рациональная самоорганизация),
для «зависимых» - иррациональный способ (иррациональная организация деятельности),
для субъектов «смешанной» типологической группы – синтетический (как сочетание
того и другого).
Поскольку произвольность, с одной стороны, является
существенной характеристикой развития поведения ребенка в дошкольном возрасте,
а с другой стороны, является определяющей характеристикой системы субъектной
регуляции, постольку, в этом возрасте проявляются личностно - типологические
особенности в виде феномена «автономности-зависимости».
Личностно-типологические
особенности субъектной регуляции деятельности проявляются в особенностях
структурных характеристик самосознания личности (рефлексии, самооценке,
самоотношении), ее ментального опыта и протекания познавательных процессов, в
частности:
- субъекты, с
«автономным» и «смешанным» типом субъектной регуляции, обладают более высоким уровнем
развития рефлексии, чем субъекты «зависимого» типа; самооценка по свойствам
личности, релевантным симптомокомплексу «эффективной самостоятельности», у
субъектов «автономного» типа будет адекватной, у «смешанного» типа - близкой к
адекватной, у «зависимого» - заниженной; значимых различий в самооценке
испытуемых всех трех типологических групп по качествам личности, иррелевантным
симптомокомплексу «эффективной самостоятельности», не будет. Наибольшей
степенью уверенности в собственной самооценке будут обладать субъекты «автономного»
типа;
-
структура самоотношения «автономных» субъектов, в отличие от «зависимых», обладает
целостностью, в ней представлены такие структурообразующие составляющие, как:
регуляция, сила и глобальное самоотношение, причем глобальное самоотношение
опосредуется как эмоциональным отношением к себе (включающим самоуважением и
ожиданием положительного отношения от других), так и «рациональным» (включающим
силу и степень автономности);
-
личностно-типологические особенности субъектной регуляции деятельности связаны
с особенностями организации ментального опыта личности, в частности, субъекты
«автономного» типа обладают более высокой сформированностью индивидуальных
понятийных структур и характеризуются более открытой познавательной позицией по
сравнению с «зависимыми».
-
существуют различия в протекании высших психических процессов (внимании, памяти,
мышления) у «автономных» и «зависимых» испытуемых, поскольку в реализации
именно этих процессов проявляется произвольность субъекта.
Личностно-типологические
особенности субъектной регуляции отдельных членов группы, проявляясь во
взаимодействии, влияют на организацию совместной деятельности группы и, тем
самым, на эффективность совместной групповой деятельности. Наиболее
эффективными будут группы, состоящие из участников с «автономным» и «смешанным»
типом субъектной регуляции; наименее эффективными - группы, состоящие из «зависимых»
участников. Эффективность групп, составленных из участников с разными типами
субъектной регуляции, будет возрастать, если среди них имеются лица
«автономного» типа.
В
литературе[70]
также выделен и принят принцип различения трех уровней психической регуляции:
биологический (физиологический), психологический (индивидуально-личностный) и
социально-психологический (личностно-средовый). Следовательно, можно говорить
и о видах адаптации в соответствии с указанными уровнями, поскольку
деятельность есть ничто иное, как функционирование совокупности взаимосвязанных
подсистем.
Как правило, выделяют три фазы фенотипической адаптации:
1) фаза срочной адаптации; 2) переходная фаза; 3) фаза устойчивой адаптации.
Рассматривается также и фаза дезадаптации
(функциональной недостаточности)[71].
Фаза
срочной адаптации возникает непосредственно после начала действия раздражителя
и может реализовываться лишь на основе готовых, ранее сформированных механизмов
как физиологических, так и психологических. Основой этой начальной фазы
адаптации является триада: гиперфункция системы, специфически ответственной за
приспособление к данному фактору; стресс-синдром; сдвиг гомеостаза, приводящий
к нарушению некоторых функций[72].
Важным является то, что деятельность организма может протекать на пределе его
физиологических возможностей, однако не в полной мере обеспечивать необходимый
адаптационный эффект.
Переходная
стадия характеризуется усилением анаболических процессов; увеличением мощности
доминирующей системы, постепенным уменьшением стресс-синдрома. Этот период
является ключевым в процессе адаптации, т.к. именно он делает возможным
функционирование организма в новых условиях, расширяет сферу его обитания и
свободу поведения в меняющейся среде. Ответ организма состоит в
генерализованной ориентировочной реакции на фоне достаточно сильного стресса.
Для перехода в стабильную (долговременную) адаптацию необходимо упрочение
образовавшейся функциональной системы и определенные структурные изменения в
сложившихся адаптационных системах и увеличением их мощности до уровня,
диктуемого средой[73].
Третья
фаза характеризуется наличием системного структурного следа, отсутствием
стресс-синдрома и более совершенным приспособлением. Характерной чертой данной
фазы является экономичность функционирования на всех уровнях организма.
При
чрезмерно длительной и напряженной адаптации может развиваться условно выделенная
ее четвертая фаза - дезадаптация. Большая нагрузка на системы, доминирующие в
процессе адаптации, приводит к чрезмерной структурной гипертрофии и, как
следствие, к нарушениям структуры и функции. Именно на этой стадии наиболее
вероятны психофизиологические и психологические реакции целостного организма,
основой которых являются биологические механизмы; их действие реализуется через
вегетативные и нейрогуморальные звенья общей адаптационной системы.
Анализ
механизмов адаптации человека свидетельствует о том, что экологические и
социальные факторы, с которыми сталкиваются люди в экстремальных условиях
Севера, вызывают в организме комплекс адаптивных перестроек, в первую очередь в
нервно-психической сфере, а затем, через нервные медиаторы и гормоны, оказывают
непосредственное влияние на другие функциональные системы. Психические
механизмы адаптации запускаются через эмоциональную сферу, изменения которой
часто являются определяющими и позволяют прогнозировать течение процесса
адаптации человека в измененных климатогеографических и социальных условиях.
Состояние работников нефтегазового комплекса в
условиях вахтовой деятельности определяется их
адаптационными резервами (потенциалом[74])
в процессе профессиональной деятельности. Физиологическую адаптацию рассматривают
как устойчивый уровень активности и взаимосвязи функциональных систем, органов
и тканей, а также механизмов управления, обеспечивающих нормальную
жизнедеятельность организма нефтяников и газовиков Заполярья.
Адаптация работников нефтегазового комплекса к условиям Крайнего севера имеет фазный характер, связанный
с разнообразными специфическими (профессиональными) и неспецифическими
(поведенческими, бытовыми и др.) факторами. Процесс адаптации отражает сложный
и длительный процесс на протяжении вахты (вахт) и предъявляет высокие
требования к пластичности психики и физиологии людей. Наиболее активные процессы
адаптации к новым условиям студенческой жизни происходят на первых вахтах.
Причем, как установлено, адаптация на начальном этапе протекает тяжелее и часто
приводит к возникновению разнообразных соматических и психоневрологических
патологических состояний.
Процесс
адаптации развивается на основе взаимодействия регуляторных систем. Их
разрегулирование приводит к функциональным и органическим изменениям в
организме. Но даже незначительные отклонения в адаптивном потенциале человека
могут вызывать самые разнообразные сдвиги в состоянии здоровья. Примером могут
служить метеотропные реакции, состояния десинхроноза и др.
Поскольку вопросы социально-психологической
адаптацией в условиях работы вахтовым методом тесно связанны с различными
аспектами профессиональной деятельности многие авторы (3-я группа)[75]
акцентирует особое внимание на социально-психологических проблемах бытия
личности в профессиональных сферах и особенностях профотбора для «неординарных»
видов деятельности.
Связанные с
экстремальными аспектами деятельности рассматриваемой нами категории
работников, модус бытия личности предполагает: а) профессиональный выбор вне
широкого смыслового контекста; отсутствие сопоставления требований профессии и
своих возможностей, непродуманность путей и способов профессионализации;
неготовность быть субъектом; б) профессиона-лизация как адаптация;
невозможность удовлетворения основных потребностей личности; в)
несформированность профессиональной идентичности[76].
Перечисленные компоненты обуславливают необходимость психологического
обеспечения деятельности нефтяников и газовиков. В этой связи психологи могут
провести психологический анализ трудовой деятельности нефтяников в целях ее
рационализации. Существуют различные методологические модели анализа трудовой
деятельности[77].
В общем виде можно заключить, что для эффективного выполнения профессиональных
функций нефтяник (газовик), кроме глубоких специальных знаний должен обладать
целым рядом специфических психических качеств.
Прежде всего, высокие
требования предъявляются к мыслительным, мнестическим, аттенционным, личностным
особенностям человека, работающего в нефтегазовом комплексе.
Специалист
данной отрасли постоянно занят переработкой сложной информации, поступающей в
ходе бурения при подготовительных и ремонтно-заключительных работах;
планировании того, как с меньшими затратами ресурсов и техники, времени и труда
при данных конкретных условиях получить желаемый результат; оцениванием
складывающейся ситуации и принятием оперативных решений.
Деятельность нефтяника или
газовика предъявляет определенные требования не только к мышлению, но и к
работе органов чувств (анализируя ход технологического процесса он опирается,
помимо показаний измерительной аппаратуры, на показания своих органов чувств –
присматривается и прислушивается).
Особые требования
предъявляются к вниманию такого работника. Практически весь процесс бурения,
ремонта скважин, выкачивания скважин, наладки оборудования и т. д. требует
пристального внимания со стороны специалистов соответствующего профиля.
Необходимо отметить и роль
репродуцирующего (воспроизводящего) воображения. На основании зрительных и
слуховых воспринимаемых образов, на основании показаний измерительной
аппаратуры, расчётов и т.д., например, бурильщик, создаёт технический образ
скважины, что, в свою очередь, не просто помогает ему в работе, но и является насущной
необходимостью.
Помимо долговременной
памяти в работе нефтяника (газовика) важное значение имеет оперативная память.
Объем информации, которую не понадобится помнить долго, но зато требуется
крепко держать в голове до окончания работ, просто огромен.
Помимо сказанного, значительную роль играют психологические
особенности работы в нефтегазовом комплекса вахтовым методом труда. Выше говорилось,
что подобный способ организации труда предъявляет особые требования к социально-психологическим
особенностям личности человека. Кроме необходимости постоянного нахождения в
обществе одних и тех же людей в течение длительного срока, на работников данной
сферы действует сам феномен психологической изоляции. Необходимость находиться
длительное время вдали от семьи, родни, друзей, может быть даже от увлечений и
хобби часто обуславливает возникновение у работников данной сферы негативных
психо-эмоциональных реакций, дискомфорта, конфликтности, агрессивности и т.д.
Таким образом, при оценке
профессиональных требований, предъявляемых к различным психологическим
качествам работников – вахтовиков большое внимание должно уделяться не только
изучению характеристик производственных процессов, изучению условий труда,
оценке профессиональной подготовки специалиста, его физического здоровья
(выносливость и т.д.), эмоциональной (нервной) устойчивости и т.д. Другими
словами речь идёт не только о профессиональной пригодности работника к
характеризуемому нами способу организации труда, но и о тщательном изучении
таких содержательных характеристик социально-психологического
статуса индивида, как особенности потребностно-мотивационной, когнитивной,
поведенческой сфер, имеющих место в определённых социальных условиях, а так же
сферы межличностных отношений.
Хотя с другой
стороны, указанные качества все же должны входить в понятие профессиональной пригодности, но при
анализе литературы можно обнаружить, что термину «пригодность», как правило,
приписывается его ограниченность конкретной ситуацией, включающей обязательно
два компонента: данный человек и данная специальность. Считается, что свойство
«профпригодность» не присуще человеку как таковому. Он не является сам по себе
носителем этого свойства. Хотя в нашей речи и встречается выражение «профпригодность
человека», на самом деле его понимают как взаимное соответствие данного
человека в данной области приложению его сил в данное время. Во многих
случаях профессия как область приложения сил человека может быть «не
приспособленной» и в этом смысле не пригодной для него. Причем взаимная не
пригодность профессии и человека может быть не только за счет технической, предметной,
но и за счет социально-организационной стороны труда. Так как человек не может
работать «вообще», он всегда оказывается в какой-то обстановке как предметной,
так и микро социальной. Поэтому вопрос профпригодности необходимо рассматривать
индивидуально и конкретно[78].
Большая или меньшая профессиональная непригодность создана
порой самими людьми, хотя, конечно же, нельзя не учитывать роль природных предпосылок,
таких как здоровье, свойства нервной системы и т.д. Все люди отличаются один
от другого по своим личным качествам. И среди этих качеств есть такие, которые
называют профессионально ценными, которые образуют определенную систему в
каждой конкретной профессии.
В научной литературе по-разному определяют компоненты
подобных систем. Наиболее содержательной, на наш взгляд, является модель Е.А.
Климова[79],
который выделяет следующие основные слагаемые такой системы:
1. Гражданские качества – моральный облик человека как члена
общества, отношение к труду, профессии, интересы и склонности.
2. Дееспособность общая не только физическая, но и
умственная. Включая интеллектуальные способности, гибкость психики,
самоконтроль, инициативность. А также физические - состояние здоровья, сила,
выносливость и т.д.
3. Единичные, частные, специальные способности. Это такие
личные качества, которые важны для данной работы, профессии: навыки, привычки,
знания и опыт.
Таким образом, у человека не может быть полностью готовой
профпригодности до того, как он включился в профессиональную подготовку и
соответствующую трудовую деятельность.
По мнению того же Климова Е.А., существуют разные степени
профпригодности. Он выделяет четыре таких степени:
1. Непригодность (к данной профессии). Она может быть
временной или практически непреодолимой. О непригодности стоит говорить, когда
отклонение в здоровье не совместимые с данной профессией. А также противопоказания
могут быть и педагогическими.
2. Годность (к той или иной профессии или группе таковых).
Эта степень характеризуется тем, что нет противопоказаний. То есть, есть реальный
шанс, что человек будет хорошим специалистом в этой области.
3. Соответствие (данного человека данной области
деятельности). Характеризуется не только отсутствием противопоказаний, но и
наличием личных качеств которые годны для выбора данной профессии или группе
профессий.
4. Призвание (данного человека данной области деятельности).
Эта степень профпригодности характеризуется тем, что во всех основных элементах
ее структуры есть явные признаки соответствия человека требованиям деятельности.
Речь идет о признаках, которыми человек выделяется среди равных себе по
обучению и развитию. Кроме этого в рассматриваемом качестве важную роль, с
психологической точки зрения, играет сформированность профессиональной
направленности.
Очевидно, что первое необходимое условие формирования
профессиональной направленности состоит, на наш взгляд, в возникновении
избирательно-положительного отношения человека к профессии или к отдельной ее
стороне. Речь идет о возникновении субъективного отношения, а не о тех объективных
связях, которые могут иметь место между человеком и профессией (в том числе ее
отражение в искусстве, литературе, содержании учебного программного материала и
т.п.). Зарождение субъективного отношения, разумеется, определяется сложившимися
объективными отношениями. Однако последние могут не приобрести личностной
значимости, либо вызвать избирательно-отрицательное отношение к отдельным
сторонам деятельности.
Предыстория возникновения профессиональной направленности, в
самом общем виде, как показано у Л.И. Божович[80],
обусловлена уже сложившимися к данному времени качествами личности, ее
взглядами, стремлениями, переживаниями и т.п.
Указание на избирательно-положительное отношение человека к
профессии не раскрывает, однако, его содержания профессиональной направленности.
Понятие "отношение к профессии" само по себе бессодержательно с точки
зрения психологии, поскольку отражает лишь направление нашей активности и
указывает на ее объект. В основе положительного отношения нескольких человек к
одной и той же профессии могут лежать различные потребности и стремления.
Только путем анализа системы мотивов, лежащих в основе субъективного отношения,
можно судить о реальном содержании «отношения к профессии».
В понятии профессиональная направленность можно также
выделить отдельные стороны, выражающие ее содержательную и динамическую характеристики.
К первой, на наш взгляд, можно отнести полноту и уровень направленности, ко
второй - ее интенсивность, длительность и устойчивость. Полнота и уровень
направленности несет содержательно-личностную характеристику профессиональной
направленности и в значительной мере содержит ее формально-динамические
особенности. Под полнотой профессиональной направленности понимается круг
(разнообразие) мотивов предпочтения профессии. Избирательное отношение к профессии
чаще всего начинается с возникновения частных мотивов, связанных с отдельными
сторонами содержания определенной деятельности, или процессом длительности, или
с какими-либо внешними атрибутами профессии. При определенных условиях
значимыми для человека могут стать многие связанные с профессией факторы: ее
творческие возможности, перспективы профессионального роста, престиж профессии,
ее общественная значимость, материальные, гигиенические и другие условия труда,
его соответствие привычкам, особенностям характера и т.п.
Это свидетельствует о том, что профессиональная
направленность основывается на широком круге потребностей, интересов, идеалов,
установок человека. Чем полнее профессиональная направленность, тем более
многосторонний смысл имеет для человека выбор данного вида деятельности, тем
разностороннее удовлетворение, получаемое от реализации данного намерения.
Таким образом, одна из форм развития профессиональной
направленности состоит в обогащении ее мотивов: отдельного мотива до все более
распространенней системы мотивов. Профессиональная направленность большой
группы людей может включать одни и те же мотивы и все же быть различной. Это
обусловлено тем, что система мотивов всегда предполагает их определенную организацию,
структуру. Одни и те же мотивы могут быть различным образом организованы,
находиться в различных отношениях соподчинения. И, что особенно важно,
различными могут быть ведущие мотивы.
Обычно мотивы, лежащие в основе профессиональной направленности,
неоднородны по происхождению, характеру связи с профессией. В этом плане
правомерно выделение, во-первых, группы мотивов, выражающих потребность в том,
что составляет основное содержание профессии[81].
Другая группа мотивов связана с отражением некоторых особенностей профессии в
общественном сознании (мотивы престижа, общественной значимости профессии)[82].
Очевидно, что связь индивидуального сознания с профессией приобретает в данном
случае более опосредованный характер. Третья группа мотивов выражает ранее
сложившиеся потребности личности, актуализированные при взаимодействии с
профессией (мотивы самораскрытия и самоутверждения, материальные потребности,
особенности характера, привычек и т.п.). Четвертую группу составляют мотивы,
выражающие особенности самосознания личности в условиях взаимодействия с
профессией (убежденность в собственной пригодности, в обладании достаточно
творческим потенциалом, в том, что намечаемый путь и есть "мое
призвание" и т.п.[83]
Мотивы, относимые к пятой группе, выражают заинтересованность человека во
внешних, объективно несущественных атрибутах профессии. Нередко именно эти
мотивы порождают стремление к отдельным "романтическим" профессиям, к
каковым можно отнести и работу в нефтегазовом комплексе
Данная классификация, построенная по признаку происхождения
мотива, вероятно, может быть продолжена. Существенное различие указанных групп
мотивов состоит в их неодинаковом отношении к объективному содержанию
профессиональной деятельности.
Помимо профессиональной направленности и мотивации существенным
критерием подбора работника является соответствие его склонностей и способностей
тем требованиям, которые данная профессия предъявляет к человеку. Несомненно,
что такое соответствие будет тем оптимальнее, чем сильнее гармония между его
склонностью и способностями. Вопрос о соотношении склонности как направленности
на деятельность и способности к этой деятельности имеет первостепенное значение
для построения правильной линии профподбора.
Принципиальное решение некоторых основных сторон данного
вопроса содержится в исследованиях А.Г. Ковалева[84],
и В.Н. Мясищева[85],
а также Б.М. Теплова[86],
посвященных проблеме способностей. Важнейшие положения, относящиеся к данной
проблеме и обоснованные ими, заключаются в следующем. Способности нельзя
рассматривать как скрытые до поры до времени внутренние возможности человека.
Они всегда есть производное от единства индивида и условий его жизни и деятельности.
О способностях судят по деятельности. Самое же существенное в
том, что в деятельности способности не только проявляются, но и создаются. Исходя
из этого, и решается вопрос о взаимоотношении между склонностями и способностями.
Представляя собой избирательное отношение к деятельности, потребность в ней,
склонность приводит к пробуждению и мобилизации скрытых до этого сил человека,
помогает выявлению и формированию его способностей, в значительной степени
определяет его профессиональную направленность.
Таким образом, развитие способностей к деятельности не может
происходить вне склонности, а склонность неизбежно приводит к развитию способностей.
В связи с этим утверждается закон соответствия способностей и склонностей.
«...Хотя в отдельных случаях в силу внешних, иногда неблагоприятных, влияний
может быть расхождение склонностей и способностей, но основным все-таки
является правило соответствия способностей и склонностей»[87].
Гармоничный учет названных проблем при реализации профотбора
может способствовать повышению эго эффективности. Также можно выделить ряд
направлений, способствующих решению ряда практических вопросов отбора
персонала в нефтегазовый комплекс. К ним относятся:
- диагностические методики изучения личности (В.
Шадриков; Н. Воронин; Ю. Забродин );
- теоретические и методические основы профессиональных консультаций
через банк профессиокарт (Е. Климов);
- системный подход к профотбору (В. Сахаров; Н. Степаненков);
- общественно-значимые мотивы выбора специальности (Е.
Павлютенков);
- особенности профориентации (Н. Шадиев; П. Шавир; Н. Чистяков).
Как известно процесс
профотбора чаще всего сводится к двум этапам: а) составлению портрета; б)
подбору под этот портрет наиболее подходящей профессиограммы[88]
из банка данных.
Взаимное
соответствие человека и профессии можно изучать с различных точек зрения. Но
при этом важно выявить степень сходства «Я-образа» субъекта труда (представлений
о себе на определенном рабочем месте) и «Образа профессии» (представлений о ее
требованиях). Для построения данного образа путем детального анализа содержания
работы необходимо располагать описанием каждого вида деятельности[89].
Под созданный
образ и необходимо подбирать персонал вахты, подбираемой для работы в
Заполярье, с учетом выявленных личностных и профессиональных качеств.
Сквозь
призму предмета нашего анализа четвертое направление исследований[90]
акцентировано на психоэмоциональных состояниях и психо-социальных аспектах
труда в условиях Крайнего Севера.
Исследования
показывают, что в экстремальных и субэкстремальных условиях Заполярья человеку
весьма сложно, а порой невозможно актуализировать и поддерживать на необходимом
уровне некоторые из основных физиологических и психологических механизмов,
формирующих и оптимально реализующих его способность к выполнению трудовой
деятельнос-ти[91].
Социальные и физиологические компоненты процесса приспособления и привыкания человека
к условиям деятельности на Крайнем Севере обусловлены рядом физиологических
функций[92].
Особенно это относится к эмоциональной сфере, роль которой в процессе адаптации
чрезвычайно велика[93].
Психоэмоциональная сфера является лимитирующим звеном в цепи адаптивных
перестроек[94].
Синдрому психоэмоционального напряжения, возникающему в условиях Севера, отводится
важная роль в формировании дезадаптивных состояний[95].
Чрезмерные
эмоциональные реакции, возникающие в процессе труда, определенным образом
дезорганизуют психическую деятельность. Многие ученые делают попытку решить
проблему оптимизации эмоционального напряжения во время пребывания на Севере[96].
При этом тревожность - индикатор эмоционального напряжения - рассматривается
как показатель уровня психической адаптированности человека к различным видам
деятельности[97],
а также как показатель физиологических перестроек, глубинных механизмов
приспособления[98].
Тревожность в определенном временном континууме может убедительно
свидетельствовать о нарушении психической и психофизиологической адаптации при
действии экстремальных факторов[99]
и быть причиной заболеваний[100].
Имеется
ряд факторов, свидетельствующих о врожденности и генетической обусловленности
эмоций[101].
При этом психофизиологическое напряжение трактуется как результат нарушения
корковой интеграции нейронного и экспрессивного компонента эмоций[102],
а функциональное состояние нервно-эмоциональной системы - как основной физиологический
механизм, обеспечивающий устойчивость организма в процессе адаптации[103].
По мнению
Н.П. Бехтеревой[104],
мобилизация психоэмоциональных резервов есть не что иное, как формирование
нового, более оптимального гомеостаза, что невозможно без системы рефлекторных
реакций мозга, объединенных совокупной программой их взаимодействия[105],
определяющейся доминирующей мотивацией.
Ц.П.
Короленко[106]
и др. при изучении динамики некоторых механизмов психофизиологической
адаптации в экстремальных условиях Крайнего Севера установили, что ряд
психофизиологических параметров, таких как лабильность нервной системы, время
реакции на слабый и сильный раздражитель, показатель подвижности нервных
процессов, ухудшаются к шестому месяцу проживания, остаются на этом уровне до
18 месяцев и вновь ухудшаются к 24 месяцу. К 18 месяцу пребывания на Севере
наблюдается повышение показателей эмоциональной лабильности, тревожности,
снижение индекса социальной адаптации. Этот период выделен как один из моментов
возможного срыва психофизиологической адаптации.
Чухрова
М.Г.[107]
и др. относят синдром психоэмоционального напряжения к ранним признакам
нарушения психофизиологической адаптации и выделяют периоды риска его
формирования: первые три-шесть месяцев и 1,5-2,0 года проживания в зоне
Заполярья. Вместе с тем, в этой работе указывается, что чаще всего происходит
компенсация психоэмоционального напряжения и наступает психофизиологическая
адаптация. В ряде случаев (16,8%) возможно формирование психосоматических форм
патологии.
Итак,
психоэмоциональное напряжение выступает в процессе адаптации человека к
экстремальным факторам среды в двух лицах. Одно из них - приспособительная
мобилизация резервных возможностей организма. Другое - неадекватные реакции со
стороны обменных, иммунологических, эндокринных и других гомеостатических
систем организма в случае истощения адаптивных резервов или при наличии
наследственного дефекта адаптационных механизмов.
Вполне
вероятно, что неэффективность функционирования психоэмоцио-нальной сферы в
период адаптации в полярных регионах является ведущей причиной
преждевременного старения, тяжелых хронических заболеваний в молодом возрасте и
смещения пика смертности на более молодой возраст в сравнении с жителями
средних широт.
Об
участии нервной системы и психических стрессов как этиологических факторов
некоторых органических заболеваний впервые указал Бергман в 1913 г. Позже была предложена кортико-висцеральная теория, согласно которой нарушение процессов
возбуждения и торможения в коре головного мозга приводит к возникновению не
только функциональных расстройств таких, как секреторные расстройства и
дискинезии пищеварительной системы, импотенция, эндокринные нарушения, но и
таких хронических болезней, как язвенная болезнь желудка и 12-перстной кишки,
гипертоническая и гипотоническая болезни, стенокардия и инфаркт миокарда,
бронхиальная астма и атеросклероз.
В
пользу психоэмоциональных нарушений как этиологического фактора ряда
заболеваний говорит тот факт, что, по данным эпидемиологических исследований
последних лет, заболеваемость пришлого населения на Севере отличается от
заболеваемости населения на "материке" и от заболеваемости коренных
жителей, в сторону ее увеличения[108].
Однако,
несмотря на повышенную заболеваемость пришлого населения на Севере, несмотря на
множество эколого-биотических и абиотических факторов - низкие длительные
температуры, колебания атмосферного давления, дефицит суммарного тепла, риск
зооантронозов, повышенный радиационный фон - на Крайнем Севере не уменьшается
количество столетних долгожителей. По данным Всесоюзной переписи населения 1979
и 1989 г., среди столетних долгожителей на Севере преобладают приезжие из более
южных районов страны, максимальная продолжительность жизни достигает 105-110
лет. Не изменились за 10 лет также основные социальные характеристики столетних
жителей Севера - это в подавляющем большинстве лица, родившиеся или длительно
проживающие в сельской местности[109].
Следовательно,
Крайний Север не является фатальным для приезжего человека. Наличие
долгожителей на Севере заслуживает пристального внимания и изучения. Однако
можно утверждать с уверенностью – психо-эмоциональный статус долгожителей
является оптимальным. Залогом этой оптимальности могут являться как
конституциональные особенности, так и адекватное воспитание и самовоспитание, и
физиологические особенности регуляции, и соответствие морфофункциональных
характеристик предъявляемым нагрузкам.
Обобщая
вышеперечисленные работы, можно заключить, что длительное эмоциональное
напряжение, или хронический эмоциональный стресс, порожденный при столкновении
различных неблагоприятных воздействий и доминирующих биосоциальных мотиваций
индивида, первично формируется в эмоциональных зонах мозга, как центральный
процесс, а затем уже вторично вызывает сомато-вегетативные проявления,
определяющие развитие дизадаптационной патологии.
При
перемещении человека в высокие широты обостряется также его
метеочувствительность, что накладывает выраженный отпечаток на его
психоэмоциональный статус[110].
Говоря
о метеочувствительности нельзя не остановиться на определяю-щей роли
функциональной асимметрии в обеспечении приспособительной деятельности
центральной нервной системы[111].
Изменения межполушарной ассиметрии (по данным ЭЭГ) тесно связаны с колебаниями
геомагнитного поля[112].
У метеочувствительных людей реагирование на магнитные возмущения в большей
степени осуществляются через правое полушарие головного мозга, ответственное
за взаимодействие человека с природой и регулирующее внутренние
гомеостатические процессы в соответствии с изменениями во внешней среде. Изменение
межполушарных отношений при краткосрочной и долговременной адаптации ко
всевозможным изменениям экологической обстановки и смене
геометеоклимато-географи-ческих факторов подробно проанализировано[113].
Однако
метеотропные реакции психики нельзя рассматривать, как непосредственную
причину развития патологических реакций: скорее они играют роль разрешающего
фактора, способствующего их клиническому проявлению[114].
Таким образом, рассмотрев
основные методологические подходы к психологическому анализу вахтовой деятельности,
можно заключить следующее.
Основой
исследований деятельности вахтовиков Заполярья является понимание данного
профессионального цеха, как группового субъекта с присущим ему самосознанием и
восприятием, определенных характером групповых профессиональных и
психологических свойств, а также личностных физиологических качеств.
Понятие
«самосознание» работника нефтегазового комплекса соприкасается с понятием
«рефлексия»[115].
Однако с социально-психологической точки зрения важно анализировать не только
внутригрупповые психологические особенности характеризуемой профессиональной
группы, но и исследовать процессы восприятия реальных условий ее деятельности
на Крайнем Севере и сопоставить их с тем, как воспринимают одни и те же явления
различные представители вахтового метода работы. Иными словами, важно понять,
близки ли они в своем восприятии окружающей действительности.
Трансформации
самосознания и восприятия в данном контексте нужно понимать как психический
процесс познания социального группового субъекта. Условно этот процесс можно
разделить на два этапа. Первый этап - как отражательная деятельность, в
процессе которой с помощью перцептивных действий происходит отображение
объективной реальности и создается образ. Второй этап - это осознание образа,
заключающееся в сопоставлении, слиянии, сверке образа, возникающего в сознании
рассматриваемой профессиональной группы, с образом ранее известным.
Можно
сказать, что в процессе восприятия происходит селективный отбор информации на
основе различных характеристик членов той или иной группы. Важно при этом
учитывать, что детерминантами восприятия выступают потребности, социальные
установки, ценностные ориентации, социальные чувства, переживаемые членами
группы. То есть, восприятие выступает интегративным психологическим фактором,
отражающим совокупность ряда психологических характеристик группы, работающей
вахтовым методом.
Таким
образом, можно заключить, что в результате восприятия формируются чувственные и
рациональные образы, которые во многом определяют процесс освоения работником
нефтегазового комплекса окружающей его реальности, обусловленной рассмотренными
выше факторами, его переход на осознаваемый уровень их познания и последствий
влияния. То есть, в основу психологического обеспечения деятельности нефтяников
и газовиков следует положить оценочные показатели освоения ими социальной
реальности, влияющей на регуляцию собственного поведения и деятельности.
В целом же все
приведенные выше методологические подходы к анализу вахтовой деятельности
должны быть положены в основу психологического обеспечения деятельности нефтяников
и газовиков Заполярья.
В научной литературе и в
корпоративных разработках, нередко прослеживается определенная «ограниченность»
психологического обеспечения труда работников, предлагаются мономотивированные
исследования, результатом которых являются предложения, своего рода,
психологических инъекций, а не решение проблем в комплексе.
По нашему
убеждению, ни устоявшиеся традиции психологических исследований деятельности
вахтовиков Заполярья (преимущественно личностных свойств), ни понимание системы
обеспечения адаптации к деятельности в процессе подготовки работников (во всех
аспектах), ни желание следовать сложившейся в последнее время моде восприятия
любых инноваций в изучении возможностей психологического обеспечения вахтового труда, ни «торжество» рационального метода межпредметного
взаимодействия - все они не отражают полного, а, значит, и реального
психологического среза психологии труда нефтяников и газовиков Заполярья
при вахтовом режиме труда.
Критерий здесь один: пока «частное»
воспринимается как «комплексное» («системное»), перед нами “оригинальный”
подход к решению проблем психологического обеспечения вахтового труда. Если
такой подход или элементы такого подхода, или хотя бы его возможность
отсутствуют, психологическое обеспечение здесь
еще не началось, или уже закончилось.
Иначе
говоря, психологическое обеспечение вахтового труда следует проводить
только на основе изучения характера воздействия всех рассмотренных выше
факторов, обуславливающих особенности данного вида деятельности, но,
безусловно, опираясь на накопленный методологический и практический опыт исследований
характеризуемой нами проблемы.
Для подтверждения
правильности данного вывода - необходимости учета, как психологических, так и
«непсихологических» факторов нами было проведено еще одно исследование. Его целью
явилось изучение основных реальных факторов, обуславливающих особенности
вахтового труда.
В качестве предмета
исследования были выбраны условия вахтового труда в Заполярье – факторы, их
обуславливающие (организационный, динамика
профессионального становления, полицентризм, патронаж, особенностей статуса) и изменения,
происходящие с работником под их влиянием (направленности
личности психологические и психоэмоциональные
в системе самооценок, в уровне самоудовлетворенности, в установках на трудовую деятельность).
Объект исследования: в диагностике приняли участие
работники, несущую краткосрочную (12 дней) и долгосрочную (52 дня) вахту на
нефте- газопромысле по следующим специальностям бурильщик, механик, оператор,
ремонтник, дизелист, слесарь, техник, машинист, электромонтер, обслуживающий
работник.
Методы исследования: разработанная нами социологическая
анкета; многофакторная личностная методика[116];
тест Л. Сонди[117];
тест М. Люшера[118];
методика К. Леонгарда [119];
опросник Р. Кеттелла[120];
методика САН[121];
методика К. Томаса [122].
Процедура исследования.
Процессы
восприятия условий труда (факторов, детерминирующих психологические состояния
работников) были исследованы у вахтовиков долгосрочных (в нашем случае около 2
месяцев) и краткосрочных (в нашем случае около 2 недель) вахт.
После
проведения диагностики всей совокупности выборки, были разработаны критерии
оценок показателей восприятия условий труда вахтовиков.
Далее был проведен сравнительный
анализ каждого показателя, а также разделение (в %) всех показателей работников
долгосрочных и краткосрочных вахт каждой специализации (по составленным шкалам
оценки).
Результаты исследования и их
интерпретация.
Эксперимент обнаружил различия в
восприятии условий труда у работников долгосрочных и краткосрочных вахт.
Наиболее адекватно воспринимают
условия труда мужчины-работники долгосрочных вахт - бурильщики, механики и
операторы. Работники краткосрочных вахт занимают среднее положение по
показателям восприятия условий труда.
Женщины-работники долгосрочных и
краткосрочных вахт также отличаются показателями восприятия условий труда.
Наилучшие показатели имеют ремонтницы и машинистки. Женщины при долгосрочных
вахтах, характеризуются более основательным восприятием условий труда по
сравнению с работницами краткосрочных вахт. Последние отличаются от женщин -
«долгосрочников» значительно менее основательным восприятием условий труда.
Все выявленные показатели восприятия
условий труда с помощью кластерный анализа позволяют выделить следующие группы
работников: 1-я - работники долгосрочных вахт с достаточно высокой механизацией
труда, 2-я - работники долгосрочных вахт с достаточно низкой механизацией
труда, 3-я - работники краткосрочных вахт (у мужчин - рис. 3.1; у женщин - рис.
3.2).
Рис. 3.1. Показатели восприятия
условий труда у мужчин различных специализаций
Факторный анализ, с помощью которого
были выделены наиболее значимые факторы (и количество переменных их
составляющих) позволил более подробно охарактеризовать процессы восприятия
условий труда у каждой группы исследуемых лиц (работники краткосрочных вахт и
вахтовики каждой специализации долгосрочных вахт) и выявить структуры
показателей восприятия условий труда приведены в табл. 3.1 и 3.2).
Рис. 3.2. Показатели
восприятия условий труда у женщин различных специализаций
Менее «насыщенной» оказалась
структура показателей восприятия условий труда у работников, несущих
краткосрочную вахту, а также у мужчин -«долгосрочников» - ремонтников и
механиков. Наиболее выраженная структура показателей восприятия условий труда
среди мужчин была у слесарей, электромонтеров и операторов, а среди женщин (обслуживающий
работник, как правило, повар), затем следовали ремонтницы и машинистки. Наиболее
ограниченная, структура показателей восприятия условий труда была отмечена у
женщин - «краткосрочников».
Восприятие различных влиятельных
факторов также имело свои особенности в зависимости от специализации.
Кластерный анализ факторов, воздействующих на вахтовиков, выделил в отдельные
кластеры те же группы работников долгосрочных и краткосрочных вахт, что и
кластерный анализ, проведенный для показателей восприятия условий труда в
целом.
Таблица 3.1
Показатели основных
факторов восприятия условий труда у мужчин
Группа
|
Факторы
|
пространственно-временные
|
социальный
|
организационный
|
динамики профессионального
становления
|
полицентризм
|
патронажа
|
особенностей
статуса
|
адаптивных изменений
|
Итого
|
направленности личности
|
психологических и психоэмоционал.
|
в системе самооценок
|
в уровне самоудовлетворен-ности
|
в установках на трудовую деятельность
|
Работники
долгосрочных вахт:
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Бурильщик
|
+
|
+
|
–
|
+
|
|
+
|
–
|
+
|
+
|
+
|
–
|
+
|
9
|
Механик
|
+
|
+
|
–
|
+
|
+
|
+
|
–
|
+
|
–
|
–
|
+
|
–
|
8
|
Оператор
|
+
|
+
|
+
|
–
|
|
+
|
–
|
+
|
+
|
+
|
+
|
+
|
10
|
Ремонтник
|
+
|
–
|
+
|
+
|
+
|
+
|
–
|
+
|
+
|
+
|
–
|
+
|
10
|
Дизелист
|
+
|
+
|
–
|
+
|
+
|
+
|
–
|
+
|
+
|
–
|
+
|
–
|
9
|
Слесарь
|
–
|
+
|
+
|
+
|
–
|
+
|
–
|
–
|
+
|
+
|
+
|
–
|
8
|
Техник
|
–
|
+
|
–
|
–
|
–
|
+
|
–
|
+
|
+
|
+
|
–
|
+
|
6
|
Машинист
|
+
|
–
|
+
|
+
|
+
|
+
|
–
|
+
|
+
|
+
|
+
|
–
|
10
|
Электромонтер
|
+
|
+
|
+
|
+
|
+
|
+
|
–
|
+
|
+
|
–
|
–
|
–
|
9
|
Работники
краткосрочных вахт
|
+
|
+
|
–
|
–
|
+
|
+
|
+
|
–
|
+
|
–
|
+
|
+
|
8
|
.
Таблица 3.2
Показатели основных факторов восприятия условий
труда у женщин
Группа
|
Факторы
|
пространственно-временные
|
социальный
|
организационный
|
динамики профессионального
становления
|
полицентризм
|
патронажа
|
особенностей
статуса
|
адаптивных изменений
|
Итого
|
направленности личности
|
психологических и психоэмоционал.
|
в системе самооценок
|
в уровне самоудовлетворен-ности
|
в установках на трудовую деятельность
|
Работники
долгосрочных вахт:
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Обслуживающий работник
|
+
|
+
|
+
|
+
|
+
|
+
|
+
|
+
|
+
|
+
|
+
|
+
|
12
|
Ремонтницы
|
+
|
+
|
–
|
–
|
+
|
+
|
+
|
+
|
+
|
+
|
+
|
+
|
10
|
Машинистки
|
+
|
|
+
|
+
|
+
|
|
+
|
+
|
+
|
+
|
+
|
–
|
9
|
Работники
краткосрочных вахт
|
+
|
+
|
–
|
+
|
+
|
+
|
+
|
–
|
+
|
–
|
–
|
+
|
8
|
Исходя из полученных данных,
работников по видам специальностей в зависимости от восприятия условий труда,
можно сгруппировать и охарактеризовать следующим образом:
1.
Работники специальностей долгосрочных вахт с высокой интенсивностью деятельности
(при достаточно низкой механизации труда) - процессы восприятия условий труда
наиболее активны, отмечается более эмоциональное и активное реагирование на воздействующие
факторы;
2. Работники специальностей
долгосрочных вахт с менее высокой интенсивностью деятельности (при достаточно
высокой механизации труда) - процессы
восприятия условий труда менее активны, чем у работников 1 и 3 группы, но
отмечается более эмоциональное и активное реагирование на воздействующие факторы
по сравнению с работниками 3-й группы.
3. Работники специальностей
краткосрочных вахт с высокой интенсивностью деятельности (при достаточно низкой
механизации труда) - процессы восприятия условий труда наиболее развиты, также
развито восприятие самой структуры воздействующих факторов;
4. Работники специальностей
долгосрочных вахт с менее высокой интенсивностью деятельности (при достаточно
высокой механизации труда) - характеризуются наиболее ограниченным восприятием
отдельных факторов и условий труда в целом.
Исследование показано, что
существуют гендерные особенности восприятия условий труда у работников
долгосрочных вахт, в сравнении с работниками краткосрочных вахт, причем,
гендерные различия неоднозначно влияют на их восприятие
условий труда. Женщины - «краткосрочники» отличаются от мужчин «меньшими»
восприятиями воздействующих факторов, простой и сложной сенсомоторной реакции,
более адекватной оценкой воздействия «непсихологических факторов» и большей способностью
поддерживать активный вид деятельности. Среди мужчин наблюдается
противоположная тенденция: у них отмечаются меньшие величины реакции на весь
комплекс условий труда, но «большее» восприятие на отдельно воздействующие факторы.
С помощью корреляционного анализа мы
выявили, что показатели восприятия всего комплекса условий труда и восприятия,
отдельно воздействующие на работников факторов, взаимосвязаны между собой
положительным образом, а друг с другом - отрицательной корреляционной связью,
что свидетельствует об их обратно пропорциональной зависимости. Женщины
отличаются от мужчин большим количеством взаимосвязей.
Исследуемые
показатели восприятия условий труда с помощью кластерного анализа позволяют
выявить наибольшую аналогию в ковариационном[123] плане, как у мужчин, так и у женщин для
показателей всех видов воздействующих факторов. Эту группу показателей можно
охарактеризовать как «начальную», поскольку данные показатели требуют наиболее
«простого» психологического обеспечения деятельности нефтяников и газовиков.
Показатели другой группы - с
наиболее близкими ковариациями были величины погрешностей, допущенные при
тестировании респондентов, которые требуют включения более сложных психических
процессов переработки информации. Наибольшее расстояние от всех остальных показателей
у женщин, в отличие от мужчин, имеют восприятие воздействия «непсихологических
факторов». Поэтому данный аспект нуждается в системном конструировании психологического
обеспечения деятельности нефтяников и газовиков с использованием наработок в теории адаптации и теории
функциональных систем.
Иначе
говоря, при организации психологического обеспечения деятельности нефтяников и
газовиков необходимо учитывать полученные результаты исследования специфического
характера формирования определенной структуры процессов восприятия условий
труда и отдельных воздействующих на работников факторов.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Изложенный в данной
монографии материал представляет собой попытку на стратегическом уровне (с
характеристикой ряда оперативных задач и тактических приемов[124])
изложить проблему психологического обеспечения деятельности нефтяников и
газовиков Заполярья при вахтовом режиме труда.
Цель применения вахтового метода - повышение эффективности капитальных
вложений на основе совершенствования организации труда и ускорения ввода в
действие объектов, повышения мобильности кадрового состава, улучшения
использования трудовых и материально-технических ресурсов подрядных
организаций.
Специфика вахтового
метода организации работ на Крайнем Севере диктует свои условия для психологического
обеспечения деятельности вахтовиков.
В связи с тем, что в
изученных нами различных источниках мы не встретили разработанной общей
концепции оказания психологической помощи нефтяникам и газовикам Заполярья, налицо насущная необходимость в
построении модели
психологического обеспечения деятельности работников
по вахтовому методу в условиях Крайнего
Севера.
Правильные принципы
организации производства, оптимальные системы, формы и методы работы играют
важную роль, но реализация всех возможностей, заложенных в новых методах
руководства и управления, зависит от конкретных людей, их знаний, умений,
восприимчивости к обучению и инновациям, их мотивации, т.е. сегодня особая роль
отводиться подключению психологической составляющей обеспечения деятельности
вахтовиков.
Мы исходили из того, что
проблемы хозяйственного
освоения северных ресурсодобывающих регионов страны на современном этапе
социально-экономического развития занимают совершенно особое, уникальное место.
Научное обоснование их решения предполагает системный взгляд на обозначенную в
данной монографии проблему с точки зрения характеристики основных факторы, обуславливающих особенности
вахтового труда и разработки организационной структуры психологического обеспечения
деятельности работников по вахтовому методу и его функциональной модели.
Анализ литературы позволил определить, что в
современных условиях проблема специфики вахтового труда нефтяников и газовиков Заполярья исследуется, в
основном, в двух аспектах.
Или изучается влияние временных и пространственных
детерминант на психику вахтовиков при различных режимах труда и отдыха (сезон
года, длительность вахтового заезда, время суток, специфика внутри- и
межрегиональных вахт, фактор групповой изоляции).
Или выделяются те механизмы, которые лежат в
основе развития мотивационно-потребностной сферы в следующих приемах:
- вовлечение работников в специальным образом
организованную деятельность на основе внешнего побуждения и существующих
мотивов;
- видоизменение способов удовлетворения
потребности, с их последующей интериоризацией.
По нашему убеждению, ориентации психологического обеспечения деятельности нефтяников и
газовиков Заполярья при вахтовом режиме труда на указанные аспекты явно
недостаточны.
Основной акцент психологического обеспечения следует делать на необходимо-заданных
трансформациях восприятия условий
жизнедеятельности вахтовиков. По сути, речь идет о формировании чувств, идеалов, убеждений, ценностей за счет
информирования, внушения, убеждения, вовлечения в деятельность нефтяников и
газовиков при вахтовом методе организации труда.
Воздействие
на «Я-образ» вахтовика
(«Мы-образ» вахтовой бригады) следует конструировать
с учетом рассмотренных в данной монографии интеграционных факторов, обуславливающих особенности вахтового труда, поскольку они,
как правило, являются наиболее вероятными
психо-травмирующими факторами социальных условий.
«Я-образ» («Мы-образ»)
работников нефтегазового комплекса необходимо формировать
при соотнесении их собственных мотивов, целей, результатов с существующими в
окружающей среде образцами или социальными нормами, при воздействии оценочных
суждений взаимодействующих с вахтовиками субъектов.
Таким образом, ключевым процессом, обеспечивающим
единство и целостность всех проявлений человека, его «Я» выступает процесс самосознания
(рефлексии). Особое значение в этом контексте имеет такая характеристика индивидуального
процесса переработки информации как его когнитивная сложность. В связи с
подобным пониманием механизмов формирования «Я-образа» («Мы-образа»),
целесообразно соотносить возможность воздействия на этот регулятор поведения
работников с такими факторами как задаваемые обществом образцы; образ
задаваемых социумом образцов; процесс рефлексии; когнитивная сложность процесса
переработки информации; уровень собственных достижений вахтовиков и образ их
собственных достижений.
Приемы,
относящиеся к данной проблеме, могут быть направлены, как на создание
предпосылок для формирования и поддержания «Я-образа» («Мы-образа»), обеспечивающего
полноценное функционирование и развитие работника нефтегазового комплекса, способствующего
относительной личностной (групповой) автономии, так и на решение противоположных
по направленности задач.
Особое значение среди
факторов, определяющих эффективность воздействия, имеет не только личное
мастерство воздействующей стороны (психолога, психотерапевта и др.), но и
организационно-правовые и другие условия деятельности вахтовиков, определяющие
возможность использования для целей психологического воздействия на работников
более широкого спектра ресурсов (пространственно-временные факторы; социальный фактор;
организационный фактор; полицентризм; динамику профессионального становления;
фактор патронажа и фактор особенностей статуса работников нефтегазодобывающего комплекса Заполярья).
Трудно
представить себе жизнедеятельность нефтяника (газовика) вне «определенных»
состояний, которые обуславливают именно данные факторы. Эти «определенные»
состояния для нас выявляются через уровень активности работников, специфику
переживаемых ими эмоций, степень адекватности отражения окружающего мира и
себя, возможность контролировать и регулировать собственные проявления, характер
коммуникации и др.
И,
поскольку, с психологической точки зрения все перечисленное является
проявлением двух факторов: состояния сознания и психического состояния, основная
задача психологического обеспечения деятельности нефтяников и газовиков
Заполярья при вахтовом режиме труда состоит в психологическом воздействии на
данные состояния и разрядку психической напряженности.
Мы
эту задачу сформулировали как обеспечение необходимо-заданных трансформаций восприятия условий жизнедеятельности вахтовиков с
целью ограничения негативного воздействия природно-климатических и
организационно-трудовых факторов на здоровье вахтовика, ориентацию на
успешность его профессиональной деятельности.
Как
известно, решение указанной задачи может решаться в следующих аспектах:
-
создание предпосылок для возникновения измененных состояний восприятия условий жизнедеятельности;
-
обеспечение требуемого направления измененного состояния восприятия условий труда, что достигается
обеспечением требуемого предварительного настроя и использования
переструктурирующего воздействия конкретных внешних «воздействующих» факторов;
- оптимизация психических состояний через
гуманизацию труда и предметной, социальной среды;
- создание благоприятных перспектив жизнедеятельности,
использование эффекта заражения и др.
- культивирование в специальных приемах
естественных проявлений человека, наблюдаемых в моменты особого напряжения его
психических сил.
В
насыщении структуры этих направлений конкретным содержанием работы (формы,
методы, приемы) нет универсальных решений. Понятно, что многое зависит от
личного опыта психолога, психотерапевта, его профессиональных навыков и желания
оказать психологическую помощь.
Вместе с тем, на
основании рассмотренных в данной монографии вопросов, можно говорить о
конкретных методологических
принципах моделирования
психологического обеспечения деятельности работников
по вахтовому методу в условиях Крайнего
Севера. Именно в этом мы и видим стратегию решения проблемы психологического обеспечения деятельности
нефтяников и газовиков Заполярья.
Поскольку
психологическое воздействие должно быть направлено на реальное отражение
ситуации жизнедеятельности вахтовиков и на изменение процессов, обусловливающее
возникновение конкретных (необходимо-заданных) состояний восприятия ими условий жизнедеятельности, в
данной работе обоснованы организационная структура психологического обеспечения
деятельности работников по вахтовому методу и его функциональная модель.
Представляется, что в современных условиях соединение
имеемых научных наработок в сфере психологии труда работников нефтегазового
комплекса с предложенной нами моделью психологического обеспечения их деятельности
позволит более эффективно подключить психологическую составляющую к подготовке,
выработке, принятию и внедрению управленческих решений и обогатить имеющийся
арсенал психологических аспектов помощи нефтяникам и газовикам Заполярья.