Тема: Музеи - усадьбы Подмосковья

• Вид работы:
  Дипломная (ВКР) по теме: Музеи - усадьбы Подмосковья
• Предмет:
  Другое
• Когда добавили:
  21.03.2012 2:23:43
• Тип файлов:
  MS WORD
• Проверка на вирусы:
  Проверено - Антивирус Касперского

Другие экслюзивные материалы по теме

• Полный текст:

  Тема: "Современное состояние и перспективы развития музеев-усадеб
  Московской области."
  
  

  Введение. 2

  1.   Общая характеристика музеев,  как составляющей. 7

  культурного туризма. 7

  1.1 История развития музеев. 7

  1.2 Русская усадебная культура. 20

  1.3  Современное состояние  русских музеев- усадеб. 26

  Глава 2.  Анализ востребованности музеев-усадеб. 34

  Подмосковья  в туризме. 34

  2.1 Подмосковные усадьбы как объекты познавательного туризма. 34

  2.2 Возможности современного использования ресурсов музеев-усадеб. 44

  Глава 3. Использование усадеб в туризме. 59

  3.1  Маркетинговые исследования при разработке тура. 59

  3.2 Этапы разработки тура. 65

  3.3 Разработка нового туристского  маршрута по музеям-усадьбам Подмосковья « Притяжение старины». 73

  3.4 Экономическое обоснование тура. 77

  3.5.   Продвижение турпродукта на рынок. 80

  ЗАКЛЮЧЕНИЕ.. 82

  Приложение 1. 89

  Приложение 2. 91

  Введение

  
  

  Актуальность темы. Музеи известны еще со времен расцвета Египта, то есть около 3500 лет, но только за последние 100 лет образ музея стал постепенно приобретать новые черты. Из складов экспонатов, доступных лишь посвященным, музеи стали превращаться в своеобразные центры не навящевого образования и «умственного» досуга, т.е. музеи повернулись лицом к посетителям. Одновременно с этим процессом происходит появление новых информационных технологий, таких как компьютеризация и Интернет, которые с успехом внедряются во все сферы человеческой деятельности. Не обошли стороной они музейное дело.

  В свете становления демократических начал России необходима интеграция в общеевропейские и мировые культурные процессы, в том числе процессы развития культурного туризма как одного из наиболее перспективных направлений социального и экономического сотрудничества.

  Существует много определений понятия «культурное наследие». Одно из них гласит, что культурное наследие есть отображение взаимодействия человеческого сообщества и природной среды. Культурный туризм, в отличие, например, от туризма спортивного или пляжного, направлен на освоение культурного наследия, исследование жизненного опыта других людей, их обычаев, интеллектуальных и творческих достижений.

  Сегодня музеи России оказались брошенными на произвол судьбы. У государства нет средств для того, чтобы обеспечить условия сохранности вверенных нашему попечению культурных сокровищ – многие музеи с трудом, в неимоверных условиях переживают зиму - без тепла, без света, без пожарной охраны и охранной сигнализации.

  Перезаполнение современного культурного пространства разнообразной информацией, экспансия мировой унификации жизни, расцвет массовой культуры делают вопрос об определении места музея в современной культуре важным для выживания самого искусства и сохранения целостности культуры. Расширение границ художественного благодаря научным открытиям изменение рамок тезауруса феноменов и артефактов относимых к достижениям культуры и современные творческие эксперименты делают музей не только заповедником, где сохраняется культурная память, но и особой формой жизни культуры.

  В последнее время во всем мире набирает обороты процессы создания и обмена  электронным виртуальным культурным наследием для воссоздания исторических мест и событий, воссоздания и моделирования утерянных культурных памятников. В последнее десятилетие происходит изменение подхода к просветительским задачам музея. Все чаще делается ставка на развлекательную функцию, поскольку музеи вынуждены искать пути привлечения посетителей в условиях нового экономического уклада жизни страны. Таким образом, музей становится не только хранилищем мемориальных предметов, уникальных экспонатов и произведений искусства, лабораторией для историков разных отраслей знания и подспорьем в работе школьных учителей, а также учреждением, которое дает возможность посетителю увидеть предметы, явленные нам в первозданном виде из далекого прошлого, но и своеобразными «сценическими подмостками», на которых силами экспозиционеров и художников-оформителей «оживают» и по-своему (музейными средствами и средствами, заимствованными из других видов зрелища) «инсценируются» исторические события, факты биографий знаменитых писателей, художников, режиссеров, сюжеты литературных произведений и т.д.
  Современный музей в своей экспозиционной практике все дальше отходит от «музея-коллекции» и все больше приближается к «музею-событию» и «музею- со - бытию». Все чаще музейные работники говорят о «театрализации музея», имея в виду и более зрелищную и более выстроенную подачу материалов в экспозиции, «так как в основе лежит драматургически осмысленный визуально-пространственный текст» , использование приема моделирования, принципа интерактивности, привнесение в музейную экспозицию специфических «знаков», характерных для «языка» других зрелищ и т.д., и расширяющуюся из года в год программу мероприятий, которую по инерции называют «внемузейной». В процессе «театрализации музея» видят как положительные стороны – привлечение посетителей, расширение представлений о выразительных средствах, которыми располагает музейная экспозиция и музей в целом, так и отрицательные – музей рискует превратиться в досуговый клуб.

  Очевидно, что сегодня каждый музей самостоятельно решает вопрос о мере «театрализации» и ее допустимых формах. Наверное, невозможно выработать единых критериев, какая «театрализация» полезна музею, а какая вредна, прежде всего, из-за множественности авторитетных мнений, основывающихся на вкусовых пристрастиях. Мешает выработке единых подходов и то обстоятельство, что сегодня понятие «музей» включает в себе достаточно большое разнообразие характеристик, что отражает полифункциональность современного музея.

  Другое направление развития современного музея — использование современных технологий, новые средства коммуникации предоставляют ранее неизвестные возможности для развития музейно-выставочного потенциала. Музеи, выставочные залы, отдельные авторы, создают собственные сайты, видеофильмы о своей деятельности. Художник может показывать свои произведения там, где есть компьютер. Конечно, можно долго говорить, о том, что ничто не заменит подлинник, но это  актуально, скорее для больших музеев, больших городов —  художнику сегодня необходимо и удобно иметь портфолио, а в провинции возможность увидеть работы, как великих мастеров, так и современников, узнать о единомышленниках, получить информацию, заявить о собственном существовании, часто можно только в интернете.
         Культура русской усадьбы, история ее длившегося целое столетие расцвета и блистательного полувекового заката, оборванного катастрофой 1917 года, далеко еще не исследованы с той полнотой, какой заслуживает это поразительное явление безвозвратно ушедшей эпохи. Для того, чтобы охватить его во всей полноте, понадобятся усилия не только историков, но и искусствоведов, архитекторов, ботаников, экологов, агрономов, литературоведов и людей еще многих специальностей, на которые расщепилась некогда единая жизнь наших предков. Пожалуй, только одной, не столько науке, сколько страсти под названием «краеведение», под силу вернуть хотя бы представление об этом утраченном единстве. Усадебная жизнь строилась на любви и внимании к месту своего обитания, понимаемому как вместилище души и тела, как то самое единство природного и духовного начал человека, в котором настоящее неотделимо от прошлого, а сам человек — от природы. И дело не только в том, что среди обитателей дворянских гнезд немало было людей, увлеченно исследовавших все то, что их окружало, включая историю края, его недра, растительный и животный мир. Само содержание этой жизни напоминало человеку о его ответственности перед прошлыми и последующими поколениями, оно же направляло на поиск гармонии человека и природы. Пожалуй, главная особенность русских усадеб — их принципиальная неповторимость. Каждая из них отличалась своим жизненным укладом и своим способом хозяйствования, несла на себе отпечаток своих семейных традиций, своей истории. Но при всем их многообразии у дворянских гнезд, расположенных среди близких по духу и красоте ландшафтов, соединенных близким знакомством, а зачастую и родством их обитателей, не могло не быть общих черт.

  Целью настоящей дипломной работы является  разработка нового туристского маршрута по музеям-усадьбам Подмосковья.

  Предметом исследования является  состояние и перспективы музеев-усадеб.

   Объект исследования – музеи-усадьбы Подмосковья.

   В соответствии с поставленной целью в работе решаются следующие задачи:

  ·   исследовать историю становления музеев и охарактеризовать современное состояние музеев в России;

  ·   рассмотреть современное состояние музеев-усадеб России и Подмосковья;

  ·   оценить перспективы использования потенциала музеев-усадеб Подмосковья

  ·   разработать новый туристский маршрут по усадьбам Подмосковья .

          Структурно работа состоит из введения, трех глав, заключения и списка использованных источников.

  Для оценки музеев в системе туризма изучена история их становления на основе исторических трудов Фролова А.И., Александровой М.М., Тарусиной О.В. Для изучения туристских ресурсов музеев-усадеб и выявления их потенциала для развития культурного туризма  использованы материалы, изданные авторами - членами общества «Русская Усадьба» Бахтина И.К., Завьялова Н.И., интерес вызывает и большой труд Низовского А.Ю., посвященный изучению усадебных комплексов Подмосковья «Самые знаменитые усадьбы России» ( Москва, Вече, 2001г.). Для того, чтобы оценить возможности использования современных технологии изучены материалы Лебедева А.В., Наседкина К. А, посвященные месту музеев в системе культурного туризма России и их дальнейшему развитию. Для  исследования  в дипломной работе также  использованы  труды известных ученых Квартального В.А., Вавиловой Е.В., Зорина И.В., Кауровой А.И. Большую информационную базу представляют собой информационные материалы Интернет – сайтов, посвященные действующим музеям-усадьбам Подмосковья Архангельское, Абрамцево, Остафьево, Мураново и другие, которые также послужили базой для написания настоящей дипломной работы.

  
  
  
  

  1.  Общая характеристика музеев,  как составляющей

   культурного туризма

  
  1.1 История развития музеев

  Собрания раз­личных предметов искусства, книг из­вестны в России с 13 века: сокровищницы московских князей, ризницы и библио­теки при монастырях и соборах Вла­димира, Киева, Новгорода. Любителем искусств был князь Семён (Симеон) Гордый (14 в,). Ценными художествен­ными изделиями владели представители византийской свиты Софьи Палеолог (15 в.). С 16 в. начинается целенаправ­ленное собирательство (Иван IV Гроз­ный, Борис Годунов). В начале 16 в. приобретает черты великокняжеской сокровищницы Оружейная палата Мос­ковского Кремля, с 1584 известно хранилище образцов вооружения - Арсе­нал в Москве; эти хранилища одновре­менно являлись мастерскими и были тесно связаны с производством.

  В 17 в. появились частные, в основном ху­дожественные, собрания членов цар­ской семьи, высшего духовенства, бояр­ской знати. Наличие в них образцов светского искусства, например рисунков и гравюр в собрании царя Алексея Ми­хайловича, - «фряжских листов» и живо­писных портретов у патриарха Никона, князей В. В. и А. В. Голицыных, А. С. Матвеева, Б.М. Хитрово и др., свиде­тельствовало о сближении с Западной Европой и приближении новой эпохи в развитии отечественной культуры.[1]

  В 18 в. коллекционирование в России приоб­ретает статус культурного явления, ох­рана памятников оформляется законо­дательно. При Петре 1 изданы первые законодательные акты, направленные на сохранение отечественных древно­стей («Указ о сдаче старинных редко­стей комендантам» 1718, указы 1717-24 о сборе и передаче в С.-Петербург все­возможных древностей и диковинок, об их охране, о ремонте разрушающихся памятников), организованы первые экс­педиции по сбору «памятных древно­стей». В 1702 составлена опись Ору­жейной палаты, в 1720 законодательно ей придан статус придворного музея. По указу Петра 1 были сформирова­ны собрания по отдельным отраслям знаний, некоторые из этих коллекций впоследствии легли в основу создания крупнейших музеев. История Военно-­исторического музея артиллерии, инже­нерных войск и войск связи начиналась с Цейхгауза Петропавловской крепости (1703), история Военно-морского музея в С. - Петербурге - с Модель-камеры при Адмиралтействе (создана в 1709 для хранения материалов по корабле­строению)[2]. С основанием Кунсткамеры (создана в 1714 в С.-Петербурге на ос­нове личных коллекций Петра 1 и кол­лекций Аптекарского приказа; открыта для обозрения в 1719, в 1724 по ини­циативе Петра 1 передана в ведение Петербургской АН; в 1723-27 составлен первый каталог) началось развитие му­зейного дела в России. С 1717 во двор­це Монплезир в Петергофе размещена первая в России дворцовая картинная галерея - коллекция живописи Петра 1. ПО его указу и плану в 1704 заложен садово-парковый ансамбль Летнего сада, который постепенно приобрёл значение музейного комплекса. Частное коллек­ционирование ещё не получило зна­чительного распространения; крупными собраниями в этот период владела евро­пеизиpованная знать из окружения им­ператора (граф Я. В. Брюс, киязья А. Д. Меншиков, Д. М. Голицын, заводчик А. Н. Демидов).

  Во 2-й половине 18 в. получили распространение коллекционирование, создание «кабине­тов» и галерей. В 1755 для императрицы Елиза­веты Петровны было приобретено со­брание западноевропейской живописи. Среди коллекционеров появляется слой   знатоков, владельцев ценных коллекций и частных галерей (князь Н. Б. Юсупов, граф П. Б. Шереметев, граф А. С. Строганов). П. Г. Демидов для книжной час­ти своего собрания разработал собствен­ную библиографическую систему ката­логизации, энтомологическую коллекцию он создавал под руководством шведского го учёного К. Линнея.[3]             

  В 1764 положено основание частному музею Екатерины II., дворцовой картинной галерее Эрмитаж; (открыт для публики в 1852), которая интенсивно пополнялась; к концу 18 века Эрмитаж включал также нумизматиче­скую, археологическую, рукописную коллекции, «натуральный кабинет», а в 19 в. стал крупнейшим музеем России. Импе­ратрица была страстным коллекционе­ром; приобретала крупнейшие собрания и первоклассные произведения искусства, книги, редкости за границей, спо­собствовала распространению моды на коллекционирование, поощряла собирательскую и исследовательскую деятельность учёных, открыла им доступ в госархивы.

  Развитие естественных наук и просвещения повлияло на создание в 1750-70-е гг. первых естественно-науч­ных кабинетов при Московском ун-те (Минеральный кабинет (1755), Каби­нет-музей натуральной истории (1791) , Горном училище (Минералогический отдел (осн. в 1773; с 1918 Горный му­зей, С.-Петербург). Естественно-науч­ные коллекции были сформированы в 18 в. при Вольном экономическом обществе (ВЭО)[4]. Во 2-й половине 18 в. при ВЭО создана Модель-камера сельско­хозяйственных орудий и машин с целью  популяризации и распространения новейших технических средств; отдель­ные коллекции ВЭО уже в 19 в. пере­росли в музеи.

  Арсеналы в 18 в., продолжая выпол­нять военные функции, приобретают качества музейных хранилищ. Образцы и историю отечественного оружия пред­ставляли основанный в 1775 г «Достопа­мятный зал» Арсенала (С.-Петербург), Палата редкого и образцового оружия при Тульском оружейном заводе (1775; собрание формировалось с 1724). В 1783 Арсенал в Москве был превращён в музей-хранилище старинного оружия и во­eннo-исторических  реликвий.

  В 1782 г по инициaтиве иркутского губернатора Ф. Н. Клички, а также при участии академика Э. Г. Лаксмана, ме­стной интеллигенции и при поддержке Екатерины II возник «музеум» в Ир­кутске, ставшиq первым провинциаль­ным публичным музеем в России; хра­нил разнообразные коллекции по есте­ственной истории и этнографии края, физические приборы и пр.

  Процесс раз­вития отечественных музеев неразрыв­но связан с формированием националь­ного самосознания и интереса к отечест­венной истории и культуре. Первые проекты создания русского националь­ного общедоступного музея принадле­жат членам исторического кружка графа Н.П. Румянцева: историку Ф. П. Аде­лунгу (проект 1817) и историку, кол­лекционеру Б. Г. Вихману (проект 1821). Однако эти проекты не получили под­держки Александра I. В 1830-е  про­грамму создания Народного российского музея и сети местных музеев разработал белорусский учёный, общественный деятель Зан Тамaш.

  Идея всесторонне представить в отечественном музее Рос­сию частично была воплощена при ор­ганизации публичного Румянцевского музея в С.-Петербурге, основу которого составили коллекции графа Н. П. Ру­мянцева (открыт в 1831; в 1861 переве­дён в Москву, где вошёл в состав вновь созданного «Московского пvбличного музеума и Румянцевского музеума»)[5]

  В 1803 г Эрмитаж стал дворцовым му­зеем (с 1866 публичным); с 1806 по указу Александра  I статус публичного  музея получила Оружейная палата. По­сле Отечественной войны 1812 созданы военно-­исторические музеи в С.-Петербурге ­Boeннo-исторический музей при Главном вoeнно-инженерном училище (1819), Военная галерея Зимнего дворца (1826); Арсенал в Царском Селе (создан Нико­лаем 1 в 1832 на основе личных коллек­ций; с 1852 доступен для обозрения).

  Значительное влияние на появление новых музеев оказал процесс диффе­ренциации наук и формирования новых научных дисциплин. В 1821 на основе минералогического кабинета Горного училища создан самостоятельный Кор­пусный музеум; в 1841 по инициативе заводчиков Демидовых открыт музе­ум естественной истории и древностей в Нижнем Тагиле. В 1830-е годы органи­зован ряд академических профильных музеев, выделившихся из Кунцкамеры : Зоологический, Ботанический, Минерало-гический, Этнографический, Нумизматический, Египетский и др.

  Начали открываться музеи и в провинции, в их создании принимали участие представители различных слоёв городского общества. В 1803 на Плещеевом озере во Владимирской губ., где в конце 17 в. создавалась «потешная флотилия» Петра I, было построено специальное здание для хранения  одного из учебных кораблей, бота «Фортуна». Cтрeмление сохранить причерноморские древности  привело к возникновению первых общедоступных музеев в Крыму: музей при гидрологическом депо в Николаеве (1806), музеи в Феодосии (1811), Одессе (1825), Керчи (1826). Среди первых провинциальных музеев России - Барнаульский горный музеум (1823), Орен­бургский музеум при военном училище ( 1831), Астраханский губернский музе­умы (1836 г) [6]. Создание в губерниях (с 1834) статистических комитетов, постепенно приобретавших значение местных научных обществ, повлекло за собой формирова­ние музеев при них (музеи при Москов­ском (1842), Архангельском (1860), Вла­димирском (1862) и др. статкомитетах). Бережно хранились светские и сакраль­ные исторические памятники в Архие­рейских домах (в Архангельске, Астра­хани, Ярославле, Саратове и др.) и ста­рейших монастырях России.

  Развитие отечественного изобразитель­ного искусства повлияло на возникно­вение первых коллекций русского искусства П. П. Свиньина, П. Ф. Карабанова, га­лереи русской  живописи в Эрмитаже (1825). В С.-Петербурге с 1758 функциониро­вал в качестве учебного музей Акаде­мии художеств, созданный по инициа­тиве графа И. И. Шувалова, на основе пожертвованного им собрания картин западноевропейских мастеров. Три самые значительные провинциальные ху­дожественные школы дореформенной России имели свои художественные га­лереи: школа А. В. Ступина в Apзамace Нижегородской губернии, А. Д. Надеждина в г. Козлов Тамбовской губернии, КА. Ма­карова в Саранске и Пензе. Галереи создавались как собрания учебных пособий, но приобрели постепенно качество му­зейных коллекций, были доступны для горожан. Галерею Ступина (ок. 1810) можно считать первым провинциальным художественным музеем России.

  Отдельную группу составляли музеи при учебных заведениях. По Уставу 1804 создавались благоприятные условия для организации университетских музеев. Одним из лучших кабинетов естествен­ных наук в Европе являлся мyзей Ви­ленского университета (1803); значительные коллекции находились в музеях Казанского (1805), Харь­ковского (1807) ун-тов. Серьёзное вни­мание уделялось созданию каталогов и систематизации коллекции (коллекции Московского и Казанского ун-тов сис­тематизированы в течение 1-й четверти 19 в.). В 1-й пол. 19 в. «кабинеты» соз­давались в большинстве губернских гимназий; в собирательскую деятельность вовлекались и преподаватели, и учени­ки.[7] В основном собирание было ориентиро­вано на местные памятники. Первые «кабинеты» и музеи появляются в То­больской, Тверской, Костромской, Ни­жегородской, Саратовской духовных семинариях, Московской II Казанской духовных академиях, Церковно-археоло­гическом обществе при Киевской духов­ной академии; во 2-й пол. 19 в. часть из них была преобразована в церковно-ар­хеологические музеи.

  В 1-й половине 19 в. частное коллекцио­нирование распространилось также на провинцию. Среди коллекционеров по­являются представители купечества (библиотека староцерковных рукописей яро­славских хлеботорговцев Вахромеевых, библиотека купцов Хлебниковых в Ка­лужской губернии) и лица третьего сословия (мещане, духовенство). Многие нз этих коллекционеров уже в 1820-е гг. являлись членами различных научных обществ. в том числе Московского общества истории и древностей российских (основано в 1804).

  Для дореформенной России характерно усиление роли общественности,  научных обществ в создании новых музеев, ори­ентированных на просвещение и рас­пространение знаний, изучение истории местного края.

           Тогда же появились этнографические  и церковно – археологические музеи. Развивались военно-исторические музеи ( Музей Суворова А.В. в Петербурге (1898) , Бородинский музей ( 1903); морские музеи в Кронштадте, Севастополе, появились полковые музеи.

        Важным событием стало основание в 1872 г Императорского Российского исторического музея, открытого для публики в 1883 г в специально выстроенном здании.

  Расцвет русского изо6разительного искусства, оформление искусствознания как самостоятельной отрасли знания спо­собствовали созданию во 2-й половине, 19 в. значительных художественных музейных и частных со6раний: картинной га­лереи Румянцевского мyзея (1861), ху­дожественно-промыщленных мyзеев при Строгановском училище (1864) и 06­ществе поощрения художников (1870), музеев И. С. Остроухова (1880),   С.И.Щукина (1910), галерей К.Т.Солда­тёнкова (1850-е гг.),   Ф.И. Пряниш­никова (1860-е гг.), В. А. Кокорева (1862). в 1895 основан Русский музей в С.-Петербурге[8].

  Созданию новых музеев способство­вал расцвет частного коллекциониро­вания, которое всё 60лее становится связанным с просветительством и меце­натством. На основе частных коллек­ций  И.К. Айвазовского, А. П. Боголюбова, П. М. и С. М. Третьяковых, И. В. Цветаева и других  возникли крупнейшие музейные со6рания[9]: Феодосийская картинная галерея (1880), Саратовский художественный музей имени. А.Н.Радищева (1885), Третьяковская галерея 1892), Музей изящных: искусств (1912, [ныне Музей изобразительных искусств ш. А. С. Пушкина), Театральный музей (1913) в Москве, которые являются и поныне достоянием страны.

  Превращаются в музеи некоторые ycaдебныe коллекции Исто­рико-этнографический музей М. К. Тенишевой в  имении  Талашкино Смолен­ской губернии (с 1905 музей «Русская ста­рина»  Смоленске), Музей народного искусства в усадь6е Абрамцево (1885), Музей А. С. Пушкина в Остафьево (1899) и др.

  Формируется сеть мемориальных му­зеев: ка6инет-музей А. М. Бутлерова в Казанском ун-те (1863), 6и6лиотека - музей А. С. Пушкина в Александровском лицее (1879, Царское Село), Музей М. Ю. Лермонтова в Николаевском ка­валерийском училище (1883, С.-Петер­6ург), Музей П. И. Чайковского (1894, г. Клин). В 1910-е  годы  возникают музеи . Л. Н. Толстого в Москве, М. Ю. Лер­монтова в Пятигорске, Н. Г. Ру6шшпей­на при  Московской консерватории[10].

  Была создана и получила широкое распространение группа педагогических музеев, ориентированных на 06разова­тельно-восrnпательную деятельность (Пе­дагогический музей военнo-уче6ныx за­ведений в С.·Петер6урге, 1864; Педагогический музей при дирекции народ­ных училищ Нижегородской губернии,1872 г).

  В конце 19 - начале 20 вв. появилась их разновидность - музеи наглядных посо­6ий (Музей наглядных пособий вос­кресных школ при Московском комите­те грамотности, 1893; Казанский музей уездного земства, 1902).

  Итоги развития музейного дела в стра­не были подведены на Предваритель­ном съезде мvзейных деятелей (1912, г.Москва). К этому времени в России 6ы­ло около 500 музеев, которые становились социокультурными институтами с ши­рокими научными и просветительны­ми функциями. Были сформулированы основные принципы музейной работы, комплектования собраний, их хране­ния и экспонирования. Музеи стали публичными о6щедоступныии учрежде­ниями культуры, 6ыли определены формы работы с музейной аудиторией (экскурсии, лекции). В ряде городов для музеев строились специальные зда­ния (Владимир, Саратов, Красноярск и др.).

  Создание и развитие российских мyзеев в зна­чительной степени 6ыло связано с дея­тельностью выдающихся представителей отечественной культуры, крупныx учё­ных, коллекционеров (П. В. Алабин, Д. Н. Анучин, Д. Г. Бурылин, В. И. Вер­надский, В. А. Дашков, В. В. Докучаев, И. Е. За6ешш, Г. Ф. Миллер, М. П. По­годин, И. А. Стемлковский, С. Т. Стро­ганов, В, П. Сукачёв, А. С. и П. С. Ува­ровы, Н. Ф. Фёдоров, И. И. Шувалов, Морозовы, Третьяковы и др.).[11]

   После Февральской революции 1917 г,  дворцо­вые коллекции и музеи 6ыли призна­ны национальным достоянием. Важную роль в сохранении наследия в этот пе­риод сыграли организованные Временным правительством художественно- исторические комиссии. В 1918-20 гг впервые создается государственная система управления музейным делом и охраной памятников. Единым органом управления музеями стал отдел по делам музеев и охраны памятников искусства и старины (1918) в составе Наркомпроса РСФСР. В 1918-1923 гг издан ряд декретов и постановлений о регистрации всех памятников, запрещении их вывоза за границу, а также о регулировании деятельности музеев.

  В соответствии с постановлением от 1923 все музейные фонды становились достоянием государства. В 1924 принят декрет «Об учёте и охране памятников искусства, старины и природы». Обра­зован Государственный музейный фонд (ГМФ), ставший хранилищем национа­лизированных предметов музейного зна­чения, начато формирование музейной сети страны. Всероссийская конферен­ция по делам музеев (1919) наметила программу музейного строительства и заложила основы гос. музейной поли­тики; музеи провозглашены культур­ными центрами, ориентированными на работу с массами.

  В 1918 - нач. 20-х гг количество музеев в стране увеличивалось: были основаны многочисленные дворцы-му­зеи, монастыри-музеи, музеи дворян­ского быта в национализированных усадьбах и городских особняках (Цар­ское Село, Петергоф, Останкино, Кус­ково, особняки Шереметевых, Юсупо­вых, Троице-Сергиева лавра, Симонов монастырь, церковь Троицы в Никит­никах и т. д.). Крупные частные соб­рания были преобразованы в музеи [собрание С. И. Щукина - в 1-й музей новой западной живописи (1918), соб­рание А. В. Морозова - в Музей фар­фора (1921) и т. д.]. С целью сохра­нения историко-культурного наследия был создан ряд мемориальных музеев: усадьба Н. Г. Чернышевского в Сарато­ве (1920), квартира А. Н. Скрябина в Москве (1922) и др.[12]

  Открывались но­вые краеведческие музеи, в том  числе в отда­лённых районах; коллекции дореволю­ционных музеев пополнялись предмета­ми из ГМ Ф. Создавались музеи нового типа - историко-бытовые [ Музей ме­бели (1918) и Музей дворянского быта 40-х годов (1920) в Москве], истори­ко-революционные: [(музеи Революции в Петрограде (1919) и Москве (1924)]; в Москве: Музей Красной Армии (1919), Центральный дом авиации им. М. В. Фрунзе (1927); музеи В. И. Ленина и ре­волюционных деятелей. Вместе с тем по­степенно закрывались частные, церковно­ - археологические, полковые музеи.

  После Гражданской войны 1917-22 музейная сеть значительно сократилась; были рас­проданы за границу некоторые ценные музейные коллекции, предметы искус­ства. В конце 1920-х гг. закрыт ряд двор­цов-музеев, монастырей-музеев, начались гонения на музейных специалистов.

  После Первого Всероссийского музей­ного съезда (1930) деятельность музеев была сориентирована на решение народ­но-хозяйственных и идеологических за­дач; музеи становились частью государ­ственно-партийного механизма. Негатив­но сказался на работе местных музеев разгром краеведческого движения; науч­но-просветительная работа была подме­нена политико-просветительной деятель­ностью и развивалась в ущерб научной деятельности по изучению и комплекто­ванию фондов. Однако выросло количество научно-технических, сельскохозяй­ственных музеев, расширилась сеть ис­торико-революционных и создана сеть литературных музеев [Центральный литературный музей (нач. 1930-х п.), Все­союзный музей А. С. Пушкина в С.-Пе­тербурге (1938), Литературный музей А. М. Горького (1937) в Москве, Музей А. П. Чехова в Таганроге (1933) и др.].

           Значительный ущерб был нанесён му­зеям в Великую  Отечественную войну. На оккупиро­ванной территории национальные цен­ности были расхищены или уничтожены, большинство музеев закрыто. Просве­тительная деятельность музеев продол­жалась в тылу, организовывались вы­ставки (в осн. передвижные), лекции. С 1942 начали создаваться новые Mу­зеи, посвящённые событиям войны ( Ме­мориальный музей лётчика Н. Ф. Гастел­ло в Муроме (нач. 1940-х г) , Выстав­ка «Героическая оборона Ленинграда» (1944, с 1945 музей) и др., «по горячим следам» комплектовались ценные коллек­ции. Всего за годы войны было создано около 10 новых музеев широкого истори­ческого профиля (Военно-медицинский музей, 1942, Церковно-археологический кабинет при Московской духовной ака­демии, 1944, и др.)[13].

        После войны музеи существовали в тяжёлых условиях разрухи. Музейная сеть была частично реорганизована или перепрофилирована; но её восстановле­ние велось уже в годы войны. Новый этап музейного строительства начался в середине 1950-х гг. Значительно выросло количество военно-исторических музеев [Музей Отечественной войны 1812 в Та­рутино (1962), Музей Тихоокеанского флота во Владивостоке (осн. в 1945, от­крыт в 1950)], а также мемориальных комплексов, связанных с войной [«Ге­роям Сталинградской битвы», Музей и мемориал в честь героев Курской битвы (1963)]; созданы дио­рама «Штурм Сапун-горы» в Севасто­поле (1959) и панорама «Бородинская битва» (1962) в Москве. Важным собы­тием стало создание с 1958 историко-ар­хитектурных музеев-заповедников в ста­рейших российских городах (Новгородский, Костромской, Владимиро-Суздальский, Рязанский, Ростово-Ярославский му­зеи-заповедники), на основе археологи­ческих и архитектурных комплексов: «Танаис» в Ростовской обл. (1961), «Костёнки» в Воронежской обл. (1968), «Троице - Сергиева лавра» (1960-е ), «Кижи» в Республике Карелия (1965); статус музеев-заповедников приобрели мемориальные музейные комплексы А. С. Пvшкина в с. Михайловское (нач. 1960-х г.), А. П. Чехова в с. Мелихово (1960), военно-исторический музей на Бородинском поле (1961). Благодаря утверждению за музеями статуса му­зея-заповедника сохранялись уникаль­ная природно-культурная среда, памят­ники истории и архитектуры. к концу 1980-х гг. создано около 50 музеев-запо­ведников различного профиля.

         В 1960-1980 гг было построено большое число специализированных музейных зданий, изданы основополагающие научные труды по истории и теории музейного дела, активно проводилась выставочная деятельность.

        На середину 80-х годов прошлого века пришелся пик посещаемости отечественных музеев.

         В настоящее время всё разнообразие музейных собраний является полноправной составляющей культурного туризма, хотя в большинстве российских музеев постоянной прописки он не получил. Музеи в большинстве своем продолжают оставаться изолированными от общего туристического пространства. Причин тому немало, виной тому и малая взаимная информированность, (между музейной и туристической сферами) и просто отсутствие навыков в работе такого рода.

  Конечно, решение вопроса о включении музея в туристические маршруты, степень востребованности его туристической сферой зависит и от качества музея. Легко рассуждать о музейном туризме, применительно, скажем, к Лондону или Праге, Риге или Каунасу: красивые, чистые города с компактными по территории историческими центрами, прекрасное сообщение и все прочие прелести европейской жизни. Там гораздо проще организовать поток туристов, обеспечив экскурсантам впечатления, а музеям - прибыль.

   В нашей стране лидерами в сфере музейного туризма являются две столицы. Можно еще назвать несколько городов с крупными музейными комплексами - типа Владимиро-Суздальского, Ярославского, Новгородского. Здесь дело тоже более или менее поставлено, и уже не первый год туризм является источником постоянной прибыли. Но список таких центров невелик.
      А что же десятки и сотни малых музеев, разбросанных по бескрайним просторам российской провинции, обитающих в крестьянских избах, купеческих особняках, дворянских усадьбах, храмах, иногда - просто под открытым небом? Эти сокровищницы, хранящие бесценные редкости, широко известны разве что местным школьникам.

  Достойны же они, безусловно, большего. Где как не в сердце России живет (все еще живет) русская душа? Ласковый свет ее озаряет пространство, в котором судьба собрала вологодскую прялку, елецкое кружево, тульский самовар. И в какой бы они музейной оранжировке не оказались - свет этот ясен и чист. И он должен быть доступен тем, кто ищет этого света. Другими словами: сокровища нужно показывать. Потенциально любой, даже небольшой, российский музей при правильной постановке дела - беспроигрышный объект туристского показа.   Но сотни музеев, владея сокровищами, влачат жалкое существование и именно включение их в сферу культурного туризма может возродить их к новой жизни.

  1.2 Русская усадебная культура

  
  

  Усадьба - это не просто сложный архитектурный комплекс из жилых, культовых, хозяйственных, садово-парковых и увеселительных построек. Прежде всего, в усадьбе складывались традиции семьи и рода, составлявшие целый ушедший в прошлое пласт культуры и философии дворянского сословия.
          Прообразом усадеб стали дворянские вотчины, которые временно жаловались из казны дворянам за службу государю и могли передаваться по наследству, а само слово «усадьба» произошло от глагола «усаживать» (в данном контексте - предоставлять или даровать землю).Более всего усадеб было в окрестностях Москвы, где еще в XIV веке возникли первые дворянские вотчины, а затем после переноса столицы в Петербург при Петре I стало селиться отставное и опальное дворянство.

  История подмосковной усадьбы уходит корнями в достаточно далекие времена. В современной исторической науке широко используются термины «крестьянская усадьба», «усадьба ремесленника», «монастырская усадьба» и т.д. Однако городские усадьбы раннего периода не имеют практически ничего общего с усадебными комплексами XVIII - XIX веков. Своеобразной предусадьбой можно назвать пригородные имения XVI столетия, которые давались в кормление и имели небольшое хозяйство.[14]

  В том же XVI веке начинается возведение каменных усадебных храмов в вотчинах и поместьях – первый шаг на пути к украшению усадебных ансамблей. Одновременно с началом строительства храмов из массы хозяйственных комплексов выделяются своеобразные усадьбы-резиденции – великокняжеские (а позднее царские) подмосковные вотчины. Наиболее показательна в этом плане вотчинная усадьба Коломенское, ныне находящаяся на территории Москвы.

  В начале XVIII века с развитием светской культуры, сложился общий архитектурно-художественный облик русской усадьбы. К середине века появился ряд значительных усадебных комплексов, таких как, например, Вороново. Ко второй половине XVIII века усадьба превратилась в полноценный художественно-культурный комплекс. Годы расцвета подмосковной усадьбы приходятся на конец XVIII – начало XIX веков. Просветительские традиции этого периода принесли в общество идею о создании прекрасного и счастливого мира, она нашла отражение и в усадебном искусстве.
  Центром любого усадебного комплекса был главный дом, к которому вела длинная аллея от проезжей дороги. Иногда аллея украшалась торжественными въездными арками, как, например, в усадьбах Архангельское и Гребнево. Усадебный дом нередко завершался бельведером (Никольское-Гагарино, Валуево) или куполом (Пехра-Яковлевское). Многие дома напоминали музей своими живописными и скульптурными коллекциями, мебелью, предметами интерьера (как, например, Остафьево или Кусково), многие из них были лишь безвкусными собраниями раритетов.

  Но усадьба – это не только непосредственно барский дом, это целая инфраструктура, заботливо созданная для уютной и комфортной жизни. Непременным атрибутом усадьбы был конный двор или конюшня. Даже если хозяева были равнодушны к охоте, им были необходимы лошади, чтобы добираться до города или соседей. Кроме конного двора был еще и каретный сарай. В усадебный комплекс входил также ряд хозяйственных построек – мельницы, мастерские, дом управляющего, контора, водонапорная башня. В некоторых усадьбах существовало здание театра (Ольгово, Гребнево, Пехра-Яковлевское). Особой гордостью хозяина был парк, в организации паркового пространства владелец усадьбы всегда следовал моде. Некоторые предпочитали регулярные французские парки, другие – пейзажные английские, есть усадьбы, в которых регулярные парки сочетаются с пейзажными. Люди побогаче тратили большие суммы на уход и содержание парков. Строились беседки, прокладывались тенистые и открытые аллеи. Владельцы организовывали и небольшие «мануфактурные затеи», как, например, ткацкая мануфактура в Ольгове или суконные заводы в Остафьеве.

  Непременным атрибутом любой значительной усадьбы была церковь, оформлению которой придавалось особое значение. Нередко на территории усадьбы располагался и домик местного священника. Часто древние церкви перестраивались согласно вкусам времени, подновлялись и дополнялись новыми объектами, менялось внешнее и внутреннее убранство.[15]
  Усадебный дом неотделим от окружающей его природы, от окрестных лесов с прекрасной охотой, рыбалкой, грибами и ягодами. Охоте вообще уделялось особое место в усадебном хозяйстве, хорошая конюшня и псарня значили ничуть не меньше, чем архитектурное богатство усадьбы и ее внутренняя отделка. У каждого помещика была своя маленькая гордость – первоклассные псы, каскадные пруды с карасями, винный погреб или, например, лучший кузнец в уезде. На материале усадебной жизни были созданы многие произведения литературы, усадьбы вдохновляли поэтов, художников, музыкантов.
  В первые годы советской власти многие усадьбы были подвержены разграблению, начался массовый вывоз художественных ценностей, кое-что осело в музеях, многое ушло за границу, попало в руки властям. Однако, попав в различные центральные и местные музеи, элементы усадебной культуры, оторванные от своих корней, уже не так трогают посетителей. В последнее время все большее внимание уделяется усадьбе, создано Общество изучения русской усадьбы, восстанавливаются наиболее значимые и интересные поместья. Но все-таки большинство усадеб все еще находится в запустении.

  В настоящее время в России насчитывается свыше 80 музеев-заповедников, занимающих площадь более 160000 га, и 31 музей-усадьба, включающие около 900 га. Все они представляют особый специфический отечественный тип культурного учреждения, который имеет в своем составе музейные коллекции, памятники архитектуры, исторические ландшафты и природные комплексы. Целый ряд музеев-заповедников включен в Перечень особо ценных объектов культурного наследия народов России. Эти уникальные историко-культурные территории вместе с национальными парками образуют культурно-экологический каркас России. О значении культурного наследия в жизни любого общества написано очень много. Являясь овеществленной традицией нескольких поколений, оно создает ту питательную среду, в которой развивается наша современная культура.

  Среди широкого ряда объектов, составляющих культурный фонд страны, особое место занимает усадьба как явление самобытное и многогранное, в котором сфокусировались все социально-экономические и историко-культурные процессы России.

  Понятие «русская усадебная культура» претерпело эволюцию от замкнутой средневековой культуры XVII века, когда усадьба имела явно выраженный хозяйственный уклон, к середине XVIII - первой половине XIX века к периоду расцвета. Именно в этот период создаются крупнейшие загородные резиденции Петербурга и Москвы (Останкино, Кусково. Архангельское в Москве). С наибольшей последовательностью формируются усадебные ансамбли (доминирующую роль в ансамбле играл усадебный дом, хозяйственные постройки были вынесены в глубину сада, разбивался регулярный, по типу Версаля, парк). Дворянство, освобожденное в 1762 году от обязательной военной службы, обустраивало свои городские и сельские усадьбы[16].

  В этот период происходит резкое изменение бытовой культуры - от замкнутости и закрытости позднего средневековья - к демонстративности и представительности XVIII века. Это выражалось во всем - пространственной композиции и интерьерах усадебного дома,  во французском и пейзажном английском парках. И если регулярный парк был рассчитан на зрелищные эффекты, то английский парк ориентировался на уединенное размышление и философствование. Об этом свидетельствуют названия парковых строений – «Бочка Диогена», «Гробница Конфуция», «Каприз», «Монплезир».

  В этот период расцвета приоритетное место в культуре занял театр. Он стал своеобразным символом эпохи. Театр и театрализованность проникли во все сферы усадебной культуры, начиная от бытовой культуры и повседневного поведения и заканчивал крупнейшими оперными и балетными постановками. 110 словам одного из исследователей, театр в то время воспитывал, обличал, исповедовал, воодушевлял, поднимал дух.

  Коренным образом изменилась усадебная культура после 1861 года. Изменения были настолько глубоки, что один из первых исследователей этой проблемы И.Н.Врангель заявил об угасании усадебной культуры, о смерти усадьбы.

  Возражая Врангелю, следует заметить, что усадьба продолжает существовать, но как основа поместного хозяйства России она уходит в прошлое, в корне подрываются основы самодостаточности вотчинного хозяйства[17].

  Меняется социальный статус владельца. Появляются купеческие усадьбы. Характерной особенностью этого времени стали усадьбы художественные центры, в которых творческая интеллигенция, обращаясь к народным истокам, способствовала возрождению древнерусской традиции (вспомним Абрамцево, Талашкино, Поленово).

  Таким образом, говорить об угасании усадебной культуры в этот период можно не впрямую, а опосредованно. Угасала дворянская усадебная культура, ее четкие границы размывались новыми привнесенными элементами купеческой и мещанской культуры.

  Перестраивались усадебные ансамбли и интерьеры в соответствии с новыми художественными вкусами (усадьбы модерна, неоклассицизма), менялся усадебный быт. Все чаще стало звучать слово "дача" как символ обособленного сельского уголка, где протекала в основном летняя жизнь городского жителя.

  Именно в этот период в литературе, поэзии, художественной культуре появляется ностальгия по угасающей усадебной жизни. Идет процесс «канонизации» усадьбы как символа «родового гнезда». Усадьба в этот период как бы существует в двух измерениях - в реальности и в творческом воображении художников и писателей (вспомним рассказы Чехова, Бунина, Тургенева, художественные полотна Борисова-Мусатова, М.Якунчиковой, В.Поленова). С 1917 года усадебная культура, как самобытное многомерное явление, была уничтожена. Справедливости ради необходимо отметить, что многое было спасено прежде всего специалистами-музейщиками, архитекторами и искусствоведами. Но, увы, - далеко не все.

  Такова эволюция русской усадебной культуры, на протяжении нескольких столетий занимавшей ведущее место в общем историка-культурном процессе России.

  Как уже отмечалось, понятие «русская усадебная культура» было многомерным. Синтетичность - вот ее характерная особенность. В усадебной культуре был соединен широкий круг проблем окружающего мира. Прежде всего это проблемы художественные, которые характеризуют взаимосвязь пластических видов искусства - архитектуры, садово-паркового, прикладного и изобразительного со зрелищными музыкой, балетом, театром, народным искусством[18].

  Характерной особенностью усадебной культуры, рассматриваемой я контексте этой проблемы, является ностальгия по прошлому, традиционализм Идеалы прошлого, представлявшегося прекрасным и светлым, претворялись владельцами усадеб в садово-парковой архитектуре (средневековые руины. громы), в фамильных портретах, которые становились как бы связующим звеном между владельцами нынешними и минувшими. Не обладая в своем большинстве высокими художественными качествами, они обрастали легендами и мифами. В этом выражалась мифологизация усадебного быта.

  Неосознанное стремление создать в усадьбе особую театрализованную среду, определенная канонизация своего родового гнезда выражалось в частных усадебных музеях, коллекциях, семейных альбомах, монументальных памятниках друзьям и покровителям.

  Изучение такого многоаспектного явления как усадьба, усадебная культура предполагает обращение к необычайно широкому спектру проблем. Совершенно очевидна необходимость междисциплинарного подхода к исследованию этого феномена - весомого пласта отечественной культуры.

  
  

  1.3  Современное состояние  русских музеев- усадеб

  
  

  Музеи-заповедники и музеи-усадьбы относятся к числу наиболее ценных объектов культурного наследия. Вместе с национальными и природными парками, а также с некоторыми другими категориями особо охраняемых природных территорий они образуют своего рода природно-культурный (эколого-культурный) каркас территории страны, отражающий ее этническое и культурное многообразие и во многом обусловливающий устойчивость ее развития. Именно этим объясняется объективная заинтересованность государства и общества в сохранении и развитии сформировавшейся сети этих учреждений культуры. В современных условиях, однако, их состояние во все большей степени предопределяется складывающейся в соответствующих местностях экологической ситуацией. Известно при этом, что последняя в большинстве мест размещения музеев-заповедников и музеев-усадеб страны далека от идеальной и имеет устойчивую тенденцию к ухудшению. Известно также, что специального контроля за экологической ситуацией в местах размещения названных учреждений не существует.

  Значительная часть особо охраняемых и наиболее ценных объектов входит в состав музеев-заповедников федерального значения (в том числе «Царицыно», «Абрамцево», «Михайловское», «Ясная Поляна», «Поленово», «Страхово», Соловецкий архипелаг), регионального значения  (например, музеи-заповедники, имеющие мемориальный статус – «Тарханы», «Спасское-Лутовиново», «Шахматово», «Болдино», «Захарово», «Карабиха», или дворцово-парковые комплексы «Царское Село», «Петергоф», «Гатчина», «Ораниенбаум», «Павловск», «Коломенское» и др.). Важнейшее значение имеют сады, парки, природные и сельские пейзажи, входящие в состав музеев-усадеб Минкультуры России (среди них, например, памятники ландшафтной архитектуры в усадьбе «Останкино», «Кусково», «Хмелита», «Остафьево», «Тригорское», «Измайлово», «Мураново»)[19]. Парки-памятники этого профиля не могут рассматриваться в отрыве от соответствующих культурно-исторических объектов, в то же время специфические особенности «живого», природного материала накладывают дополнительные ограничения и требования, связанные с необходимостью постоянного возобновления растительности, сохранения художественного облика ансамбля в различные сезоны года, выявления особых маршрутов осмотра, перспектив, панорам и пр. Причем главным условием функционирования объекта-памятника ландшафтной архитектуры является сохранение общего пейзажного фона, исторически сложившегося характера местности. Однако именно это важнейшее условие и нарушается из года в год, в особенности вблизи столичных и крупнейших городов страны и, прежде всего, вокруг Москвы. Новые коттеджи, сооруженные в 1997–1998 гг., «обстраивают» с многих сторон усадьбу «Суханово». Массивные здания просматриваются теперь с основных аллей музея-усадьбы «Остафьево» – «Русский Парнас», а ведь это не только мемориальный музей, но и один из центров изучения русской усадьбы, садово-паркового искусства. Трехэтажный кирпичный корпус занял дополнительную позицию на холме у входа в музей-заповедник федерального значения «Абрамцево», что резко исказило облик местности, запечатленной на полотнах - шедеврах художников М. В. Нестерова, В. А. Серова, В. И. Сурикова, В. М. Васнецова, И. Е. Репина, В. Д. Поленова и др.

  Экспансия дачной застройки к границам заповедных усадеб приобрела массовый характер. Так, к юбилейному пушкинскому году изменился облик ландшафта вокруг мемориальной усадьбы «Захарово» и исторической вотчины Годуновых «Большие Вяземы» (XVI век). Даже те объекты ландшафтной архитектуры, которые входят в состав крупных дворцово-парковых комплексов, часто используются не по назначению и теряют свое былое эстетическое, культурное значение. Например, «Луговой парк» в Петергофе, известный своими обширными открытыми пространствами, постепенно заполняется спортивными и подсобными сооружениями, стоянками, киосками уникальной, крупнейшей в Европе фонтанной системы петровских времен.

  Деградация природной составляющей усадебных комплексов, прямое разрушение или дробление парков, садов становится все более массовым. Согласно данным специалистов садово-паркового дела – ландшафтных архитекторов, дендрологов, инженеров, посетивших в 1998 г. усадьбы Московской области, в таком состоянии находятся многие объекты. Например, Гребнево (Щелковский район), Тарасково, Зендиково (Каширский район), Кривоскино (Воскресенский район), Богородское-Кишкино (Ступинский район), Новинки (Серпуховской район), Никольское Прозоровских (Мытищинский район), Болдино-Татищево (Солнечногорский район), Высокое (Клинский район), Белая Колпь (Шаховской район) и т. д.

  К сожалению, от столь бедственного состояния подчас не спасают ни солидный статус владельца (например, усадьба «Пущино» на Оке, принадлежащая Российской академии наук), ни соотнесенность усадьбы с деятельностью известнейших деятелей культуры, искусства («Любимовка» Алексеевых, где отдана под застройку Любимовская роща, связанная с жизнью К. Станиславского), ни имя великого архитектора, распланировавшего дом и его окружение («Петровское-Алабино» – создание М. Казакова, где исторические сооружения пришли в руинированное состояние, а парк по существу уже утрачен)[20].

  Одна из наиболее опасных тенденций заключается в стремлении многих арендаторов ограничить иди полностью прекратить доступ к историческим усадьбам. Часто используя бывший господский дом, они огораживают его, разрывая, таким образом, основные элементы усадьбы как единого культурно-природного и хозяйственного целого. При этом природная, пейзажная, парковая часть, не имеющая якобы практической ценности, подвергается разорению. Там разрушаются малые архитектурные формы, вырубаются насаждения, зарастают пруды и т. д. В условиях отсутствия какого-либо контроля со стороны государственных органов временные владельцы-арендаторы заинтересованы скорее закрыть доступ к случайно оказавшимся в их руках ценностям, чем сохранять или восстанавливать их.

  В особенно тяжелом состоянии оказались ныне усадебные территории, занятые воинскими частями, психолечебницами и другими объектами с особым режимом. В 1996–1998 гг. продолжал разрушаться огороженный теперь безобразным железным забором парк-памятник «Рай-Семеновское», аналогичные явления можно наблюдать в подмосковных усадьбах «Поливаново», «Остров», «Никольское» Гагариных и др. С другой стороны, не менее критическая ситуация создается с охраной ландшафтов в практически заброшенных усадьбах, где вообще отсутствует «хозяин». В таких усадьбах начавшиеся ранее реставрационные работы ныне прекращены, постройки заброшены, двери и окна сорваны, вырубаются деревья, развивается эрозия почв, дороги размываются (например, в усадьбах «Кунцево», «Николо-Урюпино» и многих других)[21].

  Следует, однако, отметить, что изменение природной среды в исторически возникших усадьбах не всегда имеет однозначно негативный характер. Например, некоторым заповедным местам Пензенской области уделяется определенное внимание со стороны владельцев, контролирующих органов, общественности. Так, в музее-заповеднике «Тарханы» нашлись средства для разработки детальной проектной документации по фиксации и восстановлению архитектурных сооружений, парковых насаждений, водоемов. В то же время, следует признать, что достаточно глубоких научных исследований под эти мероприятия так и не было проведено, что может привести к серьезным нарушениям исторического облика лермонтовской мемориальной усадьбы. В другом памятнике – имении «Зубриловка» (ХVIII–ХIХ века) – была предпринята попытка найти средства для восстановления замечательного парка, запечатленного на полотнах В. Э. Борисова-Мусатова. Одновременно с этим были сделаны шаги и в сторону современного функционального использования комплекса – здесь расположили базу отдыха для детей из нефтедобывающих регионов Западной Сибири. Однако отсутствие продуманной комплексной программы реализации мероприятий привело к значительным потерям – застроена территория бывшего плодового сада, появились новые дома вблизи главной (меридиональной) планировочной оси ансамбля, многие участки усадьбы загрязнены бытовыми отходами, продолжается вырубка старых ценных деревьев (дуб, сосна) и др.[22]

  Другая знаменитая аристократическая резиденция - находящееся ныне в черте столицы Останкино - также обрела заслуженное всемирное признание. На его территории проходил международный музейный фестиваль «Исторические театры Европы». Ибо останкинский дворец-музей - одно из немногих в Европе театральных зданий XVIII века, сохранивших изначальную планировку, подлинные предметы убранства и часть механизмов машинного отделения (машины «дождя» и «грома»). Театр успешно функционирует. Многие, наверное, слышали про летние «Шереметевские сезоны» (название - дань памяти создателю усадьбы графу Н. П. Шереметеву). В Останкине исполняются музыкальные сочинения «времен очаковских и покоренья Крыма» и концертные программы, составленные из произведений композиторов эпохи Моцарта, Вивальди и Бортнянского.

  Это пример реального возрождения старинных усадеб - самые яркие, но отнюдь не исключительные. И в Кузьминках (где недавно создан Музей русской усадебной культуры), и в Кускове, Коломенском и Царицыне, и в подмосковных Остафьеве и Больших Вяземах идет насыщенная творческая и научная жизнь. У всех этих «культурных гнезд» есть не только прошлое, но и настоящее. Сюда скоро можно будет приплюсовать и Середниково - архитектурный ансамбль близ Зеленограда, построенный в екатерининскую эпоху по заказу сенатора В. А. Всеволожского, а во второй четверти XIX века принадлежавший генералу Д. А. Столыпину, брату бабушки Михаила Юрьевича Лермонтова Е. А. Арсеньевой. С 1829 по 1832 год юный поэт проводил в Серединоково летние месяцы. Эта усадьба связана с памятью и другого выдающегося человека - Петра Аркадьевича Столыпина. В 1992 году здесь учрежден Национальный Лермонтовский центр под эгидой ассоциации «Лермонтовское наследие», возглавляемой потомком и полным тезкой поэта М. Ю. Лермонтовым и объединяющей представителей лермонтовского рода. Середниково - уникальный пример восстановления усадьбы по инициативе и под руководством прямых наследников ее дореволюционных владельцев[23].

  Летом 2000 года в Хмелите прошла основная часть Международной научной-практической конференции «Русская усадьба на пороге XXI века». На одном из заседаний прозвучал призыв к российским меценатам проявить заинтересованность в судьбе отечественного культурного наследия. И уже в конце того же года в Москве был создан Фонд возрождения русской усадьбы, развернувший активную деятельность по привлечению к делу сохранения и реставрации усадебных комплексов частных инвесторов. Ныне Фонд в числе прочего финансирует восстановление архитектурно-паркового ансамбля имения Панское в Малоярославецком районе Калужской области. Сходные задачи решает учрежденное чуть раньше в том же году некоммерческое партнерство «Русская усадьба».

  В последние годы большие споры и дискуссии в обществе вызывает вопрос о передаче усадебных комплексов в частную собственность либо в долгосрочную аренду. В начале августа 2004 года Правительство Москвы утвердило разработанную столичным Комитетом по туризму программу «Венок русских усадеб». Цель - сделать сохранившиеся исторические усадебные комплексы престижными объектами для посещения отечественными и зарубежными туристами, привлечь всеобщее внимание к этим памятникам, немалая часть которых по сей день известна в основном профессионалам и знатокам-энтузиастам. Нет сомнения: успешная реализация замысла будет означать, что в судьбе русской усадьбы действительно происходят существенные перемены к лучшему.

   

  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  

   

  
  
  

   

  
  
  

   

  Глава 2.  Анализ востребованности музеев-усадеб

  Подмосковья  в туризме

  
  

  2.1 Подмосковные усадьбы как объекты познавательного туризма

  
  

  Русская усадьба - огромный пласт отечественной истории и культуры, с которым тесно связаны литература, музыка, живопись, различные виды искусств. Самоценность усадебного быта воспета в поэзии П. А.Вяземского, А. А. Фета, А. К. Толстого, автобиографических книгах Л. Н. Толстого, романах И. А. Гончарова, Н. С. Лескова, драмах и повестях А. П. Чехова.

  Расцвет усадебной культуры конца XVIII - начала XIX веков тесно связан с дворянским периодом отечественной истории. В это время на необъятных просторах Российской империи строились и царские резиденции (Павловск, Гатчина, Царицыно, Пелле), и богатейшие дворцовые комплексы русской аристократии - Шереметьевых (Останкино и Кусково), Голицыных, Юсуповых (Архангельское), Орловых (Отрада), Голицыных (Марфино),и скромные усадьбы губернского дворянства. В конце XIX века, в изменившихся экономических условиях активно строили новые усадьбы купечество, промышленники, интеллигенция.

  После революции значительная часть усадеб сгорела и была разрушена, в некоторых открылись и поныне действуют музеи, другие заняли санатории, больницы, социальные учреждения, сельские школы и дома культуры. В последнее десятилетие они в большинстве своем оказались беспризорными - только в областях Центральной России сейчас, по оценкам специалистов, насчитывается более двухсот пятидесяти пустующих крупных усадебных комплексов.

  Возросший в последние годы интерес к сохранившимся усадьбам, выяснению роли и места усадебной культуры в отечественном наследии привел к появлению целой серии книг и исследований, посвященных как проблеме в целом, так и отдельным историческим архитектурно-парковым ансамблям.

  Исторические усадебные архитектурно-парковые ансамбли - прекрасная уникальная натура, активно использующая отечественными кинематографистами в съемках исторических фильмов или экранизации классических произведений русской литературы. Так, в усадьбе Марфино снимались «Дворянское гнездо», «Крестоносец», «Яды или Всемирная история отравлений». Н. Губенко в фильме «И жизнь, и слезы, и любовь» снял усадьбу Николо-Урюпино, которая теперь разрушается на глазах. Действие фильмаН. Михалкова «Неоконченная пьеса для механического пианино» проходит в усадьбе Пущино, на берегу Оки. В Удино снимались эпизоды «Гусарской баллады», в Николо-Гагарино - "Эскадрона гусар летучих". Мы перечислили лишь некоторые фильмы, в которых запечатлены русские усадьбы.

  Усадебная культура является неотъемлемой частью национального историко-культурного наследия. Она требует и внимательного изучения, и общественных усилий по сохранению тех немногих памятников архитектуры и садово-паркового искусства, которые дошли до нас, пережив смутные времена разорения и забвения.

  По данным Чижкова А.Б. , в Московской области сегодня находятся 652 усадьбы. Ге сохранились главные дома - таких всего 190, из них используются каким-либо образом 146 усадеб..[24]

  Одни стали музеями - им больше повезло: Абрамцево, Мураново, Захарово; другие перестали уже ими быть - Гребнево, Ольгово; где-то санатории - Суханово, Введенское, Валуево, Марфино, Глинки; больницы - Горенки, Успенское, где-то прежние хозяева пытаются начать реставрацию - Середниково, Подъячево.

  Рассмотрим,  как сегодня используются Подмосковные усадьбы, каждая из которых интересна и особенна.

   

  Усадьба Остафьево

          Местоположение усадьбы: Подольский р-н, с. Остафьево.

          Владельцами  усадьбы были Ляпуновы, Матвеевы, С 1792 по 1898 г Вяземские, Шереметьевы[25]

          Главный усадебный дом – дворец с галереями-колоннадами и флигелями – построен в 1806 году в стиле классицизма предположительно по проекту архитектора И. Е. Старова, основные постройки усадьбы.
  Усадьбу посещали: А.С.Пушкин, Н.М.Карамзин жил в Остафьеве с 1801 по 1816 год [26]

         Неподалеку располагается храм Живоначальной Троицы конца XVIII века, созданный в стиле раннего классицизма по проекту неизвестного архитектора. Также в старинном усадебном парке сохранилась знаменитая липовая аллея «Русский Парнас». Здесь же можно посмотреть памятники Карамзину, Пушкину, Жуковскому, Вяземским, которые в 1911–1913 годах установил в парке последний владелец Остафьева С. Д. Шереметев. И, конечно же, очаровательный усадебный пруд.

          В настоящее время в музее проводятся реставрационно-восстановительные работы. Открыты экспозиции, посвященные истории Остафьева, хозяевам дома и их знаменитым гостям.

         Основные экскурсии: «Усадьба Остафьево», «Русский Парнас», «А. С. Пушкин в Остафьеве», «Н. М. Карамзин в Остафьеве». Проводятся выставки. В начале февраля в усадьбе отмечается день поминовения Пушкина. В эти памятные дни в усадьбу помимо гостей приезжают потомки поэта.

           Овальный зал музея с его прекрасной акустикой как нельзя лучше подходит для выступлений музыкантов и артистов, здесь проходят международные конкурсы русского романса, концерты старинной музыки, классической оперетты и оперы с участием известных музыкантов и исполнителей.

  
  

  Усадьба Абрамцево

  
  

  Местоположение усадьбы: Сергиево - Посадский район.

  Бывшими владельцами усадьбы были : до 1782 г - Головины, с 1843г - Аксаковы, с 1870г - Мамонтовы, последние владельцы усадьбы Абрамцево - Самарины.[27]
             Церковь Спаса Нерукотворного (1881-1882гг.) возведена архитектором П.М.Самариным по эскизу В.М.Васнецова. Мастерская для художников, работавших в Абрамцево, выстроена в 1873 году по проекту В.А.Гартмана. Северный гостевой флигель «баня теремок» построен по проекту И.П.Ропета.

  В усадьбе размещается Государственный историко-художественный и литературный музей-заповедник. В 1955г. удалили часть поздних пристроек и облик главного дома усадьбы был приближен к аксаковскому времени. Парк Абрамцева XVIII-XIX века состоит из лиственных пород. У главного дома парк сохранил центрально-осевую планировку, участок на склоне у берега Вори имеет пейзажный характер. Парк украшен древними скульптурами, вывезенными Мамонотовым из южных степей.

  В разные годы усадьбу посещали: Писатели: С.Т.Аксаков, Н.В.Гоголь, И.С.Тургенев, А.С.Хомяков, Т.Н.Грановский, С.П.Шевырев. В 1866 году в Абрамцево приезжал Ф.И.Тютчев. Художники: И.Е.Репин, В.М.Васнецов, В.И.Суриков, В.А.Серов, М.А. Врубель, К.А.Коровин, В.Д.Поленов, М.В.Нестеров, Э.Д.Дмитриев-Мамонов, И.С.Остроухов, скульптор М.М.Антокольский.[28]
          В Абрамцево часто бывали мастера русской сцены М.С.Щепкин, К.С.Станиславский, М.Н.Ермолова, Ф.И.Шаляпин.

  В настоящее время здесь проводятся научно-реставрационные работы. Отреставрированы студия-мастерская, теремок, “избушка на курьих ножках”, абрамцевская церковь, Поленовская дача, Главный дом, Аксаковский родник.
   Возрожденное Абрамцево привлекает тысячи людей из разных уголков нашей родины и других стран мира.

  Замечательный подарок всем женщинам России, а может быть и всего Мира сделан в этом году в подмосковном Абрамцево.
  Мечта каждой девочки, женщины - превратиться хотя бы на время в юную прекрасную Снегурочку - теперь может быть реализована ежедневно в музее-усадьбе «Абрамцево». Сотрудники музея решили провести «научный» эксперимент: оживить картины В.М. Васнецова, написанные им в Абрамцеве. Начали с картины «Снегурочка». Сшили одежду прямо по картине, нашли подходящую опушку зимнего леса и стали наряжать всех желающих сыграть маленький эпизод выхода загадочной лесной девочки к людям. И ко всеобщему приятному удивлению обнаружили, что каждая женщина, независимо от возраста и внешности, в васнецовской одежде на фоне абрамцевской природы превращается в юную красавицу. Изумленному взору зрителей предстаёт живая «Снегурочка - дочь Мороза и Весны» (именно это полное название картины), вечно юная, как весна, и ослепительно красивая, как морозный иней в ясный зимний день.

  Абрамцевская Снегурочка «оживает» в парке музея не только на Новый Год, но и на весь зимне-весенний период.

  
  

   

   

  Музей-усадьба Архангельское

  
  

  Местонахождение: Красногорский р-н, Ильинское шоссе.

  Основание усадьбы Архангельское относится к 1660-м годам, когда им владел Я.Н.Одоевский. С 1681 по 1703 усадьба принадлежала М.Я.Черкасскому. Далее перешла Голицыным, владевшим Архангельским до 1810 года, когда ее купил Н.Б.Юсупов. Существующий ансамбль был заложен Н.А.Голицыным в 1780-х годах. Наибольшего расцвета усадьба достигла при Н.Б.Юсупове, который после разгрома Архангельского французами в 1812 году для ее восстановления привлек выдающихся архитекторов своего времени, многие здания подвеглись коренной реконструкции и стилевой переработке.[29]
            Дворец Архангельского сооружен в 1780-1790х гг. по проекту де Герна. После войны 1812 года С.П.Мельников вновь поставил бельведер, изменил некоторые детали фасада. В 1815 г надстроил флигели, 1817 году по его проекту были возведены парадные ворота, завершившие формирование парадного двора. Парадные залы в 1820-х гг; были отделан по проекту Тюрина. С 1813 в строительстве Архангельского участвовал архитектор И. Я. Жуков. Усадебный театр построен по проектам О.И.Бове и П.Гонзаго под руководством Е.Д.Тюрина, С.П.Мельникова, В.Я.Стрижакова,которого сменил И.Борунов[30].

  Парк Архангельского - выдающийся образец ландшафтной архитектуры. Перед южным фасадом по проекту Д.Тромбаро созданы три искусственные террасы. На их мраморных балюстрадах размещены статуи и бюсты античных героев и философов.

  Усадьбу посещали: А.С.Пушкин, А.И.Герцен. При последнем владельце усадьбы Ф.Ф.Юсупове-Сумарокове-Эльстон в Архангельском наступает оживление - сюда приезжают художники А.Н.Бенуа, К.А.Коровин, К.Е.Маковский. Летом 1903г в Архангельском живет Валентин Серов.
            Кроме традиционных экскурсий в государственном музее-усадьбе «Архангельское» в Подмосковье ежегодно проходит «Праздник ремесел» и  народные гуляния.

  В эти дни все посетители могут не только увидеть произведения декоративного искусства и народного промысла, но и принять участие в массовых гуляниях, традиция проведения которых зародилась в «Архангельском» в первой половине 19-го века.

  Помимо приемов великосветских гостей и царствующих особ, в летней резиденции князей Юсуповых устраивали русские народные праздники, которые сопровождались крестьянскими плясками и играми. Хороводы поселянок, катание на качелях и каруселях, запечатленные фотографами начала 20-го века, свидетельствуют о пристрастии хозяев усадьбы к праздникам и веселью, отметили в музее.

  Сейчас в музее-усадьбе «Архангельское» возрождаются традиции народных праздников. В парке устраиваются костюмированные гуляния, проходят концерты классической музыки, выступают танцевальные коллективы и артисты драматических театров

  Хорошее состояние музея-усадьбы позволяет использовать помещения и для больших публичных мероприятий, так Комитет по туризму Московской области провел в музее-усадьбе «Архангельское» презентацию проекта туристического маршрута «Пушкинское кольцо Подмосковья». Программа презентации включала представление проекта нового маршрута, открытие выставки-продажи изделий народно-художественных промыслов Московской области, экскурсии по музею-усадьбе «Архангельское».

  В усадьбе ежегодно проходит российский фестиваль современной импровизационной музыки «Русский стиль. Усадьба. Джаз».

  Выступления лучших российских джазовых музыкантов (всего более 30 проектов) проходят на  3 площадках, представляя всю палитру джаза от добродушного рэгтайма до энергичного джаз-фанка и world music.

  Место проведения фестиваля «Русский стиль. Усадьба. Джаз» не случайно: традиция музыкальных праздников в усадьбе Архангельское зародилась два века назад, еще при Николае Юсупове, когда к нему на приемы съезжался цвет русского общества. Сегодня изысканная музыка возвращается на живописные холмы юсуповской усадьбы.

  Усадьба Архангельское стала местом реализации такого проекта , как «Променад-концерт». Это культурный проект, синтезирующий такие жанры искусства, как театр, классическая музыка, архитектура, визуальные искусства и высокая кухня. это намеренная культурная инверсия: зритель чувствует вкус музыки, слышит мелодию цвета, читает драматургию архитектуры. Возрождая традиции салонных вечеров, в августе в музее-усадьбе «Архангельское»,  ежегодно проводится цикл вечеров, который тематически связан с французской культурой и  подчинен циклу эпохи барокко – «Времена года». четыре сезона сменяющие друг друга, являются и структурной образующей спектакля и его драматургией. Музыкальна основа спектакля – оратория-балет «времена года» Ж.-б. Люлли в исполнении оркестра pratum integrum, в котором играют лучшие молодые исполнители старинной музыки. гастрономическая часть вечера так же является частью культурной программы, специально составленное меню станет прекрасным дополнением к увиденному и услышенному. «Променад-концерт» - это возможность предаться «Удовольствию восторга», причем событие прекрасно вписывается в реальность третьего тысячелетия.

  
  
  
  

  Усадьба Мураново

              Расположена к северо-востоку от Москвы.

  
  

             Владельцы усадьбы: Оболенские. С 1816 года Л.Н. Энгельгарт, далее Баратынские, Путяты, Тютчевы. Архитектор усадьбы  Е.А.Боратынский.[31]
             Усадебное здание находится на реставрации. Усадьбу посещали: Н.В. Гоголь, Ф.И.Тютчев, Е.А.Боратынский, А.Н.Майков.

            Музей «Мураново» находится в 50 км. от Москвы, по дороге в Троице Сергееву Лавру, рядом с другой родственной усадьбой – музеем-заповедником «Абрамцево». Этот уникальный памятник истории культуры 19 века  пользуется славой «жемчужины русской усадебной культуры», а его главный усадебный дом уже сто шестьдесят лет имеет всемирно известное название «дом поэтов».

    Главный усадебный дом, построенный выдающимся русским поэтом Е.А.Боратынским, хранит память о Ф.И.Тютчеве, И.С.Аксакове, Н.В.Гоголе, Д.В.Давыдове, В.Ф.Одоевском и о многих других выдающихся деятелей русской культуры, неоднократно бывавших здесь[32].

   К началу двадцатого века коллекция Мураново насчитывает уже свыше 28 тысяч единиц хранения. Это письма и документы родового архива Тютчевых, книги мемориальной библиотеки, произведения живописи, оригинальной графики и эстампа, коллекции дагерротипов и фотографий, старинных часов, светильников, коллекции фарфоровых изделий, образцов мебели русских и западноевропейских мастеров 18-19 веков.

  Сегодня Мураново является не только культовым местом поклонения любителей русской усадебной культуры, но и научным центром по ее изучению, хранилищем мемориального наследия выдающихся деятелей  Федора Ивановича¾русской словесности и искусства и прежде всего  Тютчева.
             Музей предлагает многочисленные и разнообразные по тематике экскурсии и концертно-лекционные программы. В их числе:

  · Мураново  литературный и историко-бытовой памятник культуры ХIX века

  · Жизнь усадьбы XIX - XX вв. Дом, парк, пейзаж,
   дом поэтов.  

  · Мураново и Тютчев,

  · Боратынский в Муранове,

  · Духовная жизнь русской усадьбы (история усадебного Храма Спаса Нерукотворного, Великомученица Великая Княгиня Елизавета Федоровна и Мураново, посещение Святого источника).

  · Жизнь обитателей мурановской усадьбы конца XIX - начала XX вв. (жилые покои второго этажа главного дома)

  · Один день с Боратынским. Москва - Мураново,

  · Один день с Тютчевым. Москва - Мураново,

  ·   Художники в Муранове,  по «тропе поэтов».

  · Мир русской усадьбы. (Мураново – Абрамцево ).
            В усадебном Храме Спаса Нерукотворного, хранящем память о Великомученице Великой Княгине Елизавете Федоровне, совершаются богослужения и требы: венчания, крестины…. Малиновый звон мурановских колоколов наполняет душу радостью и услаждает слух.

  Есть источник с целебной водой из Святого мурановского источника.
            Событийно и содержательно богатая жизнь русской усадьбы в Муранове раскрывается во всей своей полноте и многогранности.
  Это и народные фольклорные сельские праздники, в течение всего года сопровождающие жизнь русского человека.

  Это и насыщенная светская жизнь, оживающая в Большой Гостиной и анфиладах парадных комнат мурановского дома, с ее музыкальными салонами и концертами. Это и духовная православная жизнь усадьбы и ее маленького уютного намоленного Храма. В каком-то смысле Мураново – «это вечный праздник, который всегда с тобой».

  Но есть и особые, торжественные дни, когда Мураново с трудом вмещает всех своей гостей, - это мурановские праздники.
            Мураново приглашает гостей и туристов  на  праздники :

  · День рождения музея 1 августа; 

  · 29 августа - Престольный праздник - Хлебный Спас в Муранове,

  · 28 июля и 6 декабря - дни памяти Ф.И.Тютчева, 

  · дни памяти - 3 марта и 11 июля  Е.А.Боратынского; 

  · Рождественские и Новогодние¾ с 25 декабря по 14 января  праздники в Муранове,  

  · Масленицу в Муранове,  

  · на фольклорный -  «Сенокос в Муранове»;  

  · в первое воскресение после Троицы¾фестиваль .

  Как видно из представленных данных, сегодня  наиболее интересно посещение Мураново, так как кроме традиционных показов, предоставляемых всеми усадьбами, здесь на протяжении всего проводятся массовые праздники, которые дополняют колорит самой усадьбы и создают дополнительные возможности отдыха для туристов, совмещая познавательный туризм с отдыхом. А именно этот вид отдыха на сегодняшний день наиболее перспективный  востребованный.

   

  2.2 Возможности современного использования ресурсов музеев-усадеб

  
  

  Возможности современного использования могут быть наглядно продемонстрированы на примере использования усадеб, расположенных на территории города Москвы – Кузьминки и Кусково.

  
  

  Усадьба Кузьминки

  ( Музей русской усадебной культуры)

         Грамотно поставленная маркетинговая политика, вкупе с материальной поддержкой Правительства Юго-Восточного округа  Москвы, обуславливает популярность усадьбы и гарантируют её посещение москвичами и гостями столицы.

  Владельцы усадьбы: Строгановы, Голицыны. Строгановы владели Кузьминками до 1757 года, когда дочь А.А.Строганова вышла замуж за М.М.Голицына. С этого времени вплоть до 1917 года усадьба Кузьминки оставалась в роду Голицыных. Архитекторы усадьбы: И.П.Жеребцов, И.В.Еготов, Р.Р.Казаков, Д.Жилярди, М.Д.Быковский[33].

  150 лет назад современники восторженно называли усадьбу Кузьминки Русским Версалем, отдавая должное величию архитектурно-планировочных замыслов, единству природы и искусства в обустройстве грандиозного парка, отличной организации хозяйства. Неповторимое своеобразие усадьбы Кузьминки заключается в практически полностью сохранившемся до наших дней архитектурно-парковом ансамбле в границах XIX века, создававшемся с середины XVIII века несколькими поколениями лучших зодчих России и тысячами безвестных крепостных умельцев.[34]

  Дворец усадьбы Кузьминки сгорел еще в 1916 году, планируется его восстановление. Конный двор недавно отреставрирован. Церковь Влахернской Богоматери действующая. Парк Кузьминки - произведение искусства. Трудами многих архитекторов и садовников заболоченный осиновый лес был засажен дубами, кленами, пихтой, лиственницей, преображен в великолепный ландшафтный парк. Центром садово-паркового ансамбля являются три проточных пруда.

  На сегодняшний день усадьба входит в состав культурно-исторического комплекса «Кузьминки» - прекрасного места для отдыха и развлечения москвичей и гостей столицы. Комплекс занимает 1200 гектаров зеленых насаждений в центре города. Здесь есть и лес, и благоустроенная территория, и историческо-музейная часть. Кроме того, на этой площади располагается немало прудов, которые в скором времени станут любимым местом рыбаков: в этом году туда выпустили десять тысяч мальков.

  Программы , предлагаемые Кузьминками обширны.

  В усадьбе «Кузьминки» ежегодно проводится фестиваль «Дворянские сезоны». Фестиваль в усадьбе Влахернское-Кузьминки — это возрождение русской усадебной культуры во всем ее духовном и нравственно-эстетическом многообразии. Каждый фестиваль несет что-то особенное, так особенностью третьего Московского фестиваля музыки русских усадеб 2005 года стала возможность для зрителей познакомиться с историей русского и зарубежного музыкального театра, основа которого была заложена в дворянских усадьбах XVIII века.

  В программе фестиваля — выступления оркестров, концертные программы для детей и взрослых, номера с участием актеров театров оперетты и артистов популярного сегодня жанра мюзикла. Концертными площадками фестиваля становятся «Музейный дворик», Конный двор и Музыкальный павильон Конного двора.

  Музей русской усадебной культуры предлагает  программы Новогодних и Рождественских праздников. программа праздников насыщена и каждый может выбрать для себя то. что ему интересно:

  На Конном дворе традиционно проводятся :

  · Экскурсия по выставке «В ожидании чуда…». История празднования Нового года и Рождества.

  · Музейная экскурсионная программа с катанием на лошадях «Рождественский альбом».

  · Игровая музейно-историческая программа «Забавы и затеи».

  · Календарные фольклорные программы «Пришла Коляда», «Масленица».

  · Катание на экипажах и санях по территории усадьбы Кузьминки.

  · Программа «Свадебный выезд».

  · Конное представление «Зимняя сказка».

  · «Ёлка в Конном дворе» для детей.

  Служительский флигель предлагает туристам:

  · Парад снеговиков.

  · Литературно-музыкальный салон «Рождество в усадьбе».

  · Игровая интерактивная рождественская экскурсия для детей «Святочный вечер».

  В 2000 году на территории комплекса был создан Центр военно-патриотического воспитания и физической подготовки молодежи, где ребята старших классов проходят военно-полевые сборы. Также в Центре стало традиционным проведение военно-спортивных праздников, игр, соревнований по военно-прикладным и техническим видам спорта. Здесь же подростки 12 -18 лет могут заниматься в конноспортивной школе, которая имеет 15 голов племенных лошадей различных пород: буденовской, арабской, тракенинской и других. Школа оборудована зимним манежем, открытым полем для проведения тренировок и соревнований, трибунами на пятьсот посадочных мест. В настоящий момент идет подготовка конкурного поля.

  На территории комплекса будет уютно и любителям меда. Сегодня уже насчитывается около шестидесяти ульев. А местный магазин от Ассоциации пчеловодов России пользуется большой популярностью у местных жителей.

  Одним из самых эффектных зрелищ безусловно, является тереь уже традиционный  фестиваль цветников, в котором принимают участие около ста озеленительных организаций, ландшафтных фирм и цветоводческих хозяйств из разных городов, в том числе и из Франции. Все участники в рамках фестиваля  демонстрируют эксклюзивные приемы цветочного оформления.

  Всего на выставке можно будет полюбоваться сотней цветников. Помимо этого, проводится выставка-продажа сопутствующего материала, цветов, семян, рассады и специальной литературы

  В последнее время усадьба привлекает все больше посетителей. На территории комплекса проводится более 30 экскурсионных программ: велосипедная по парку, на плоту по Верхнему Кузьминскому пруду, «История автомобиля», «Зарубежный опыт развития автомобилестроения» в Музее экипажей и автомобилей, видео сеансы по истории Москвы и по усадебной культуре, лекторий «Этикет вчера и сегодня. Ритуал гостеприимства».

  Активизирована работа по организации посещения усадьбы учащимися школ. Этому способствуют программы Музея русской усадебной культуры «Жизнь старого дома», «Волшебный сундучок», «Литературно-музыкальный салон князей Голицыных», «Святочный вечер», «В прошлое на велосипедах», «Экскурсии на плоту по водной глади Кузьминского пруда», «Мир садово-паркового искусства», экскурсии: «Один день в усадьбе Кузьминки», «Пикник в усадьбе».

  Заметным явлением стали игровые экскурсионные программы: «Приключения пчелы Кузи», «Найди медовый клад в Кузьминском парке», в которые вовлечены школьники и общественные организации. Учащиеся совместно с Русским охотничьим клубом активно участвуют в Днях прилета первых птиц с развешиванием кормушек, скворечников, дуплянок.

  В настоящее время планируется создание новый уникальный музейный комплекс, состоящий из 11 взаимосвязанных экспозиционных блоков с расчетной нагрузкой ежедневного посещения до 20 тыс. человек в день. Музей русской усадебной культуры «Усадьба князей Голицыных Влахернское-Кузьминки» несомненно, станет одним из самых привлекательных музейных и туристических центров Москвы и займет одно из значимых мест в усадебном ожерелье столицы.

  Центральное место в создающемся музее отводится ансамблю центральной части усадьбы Кузьминки: Главный дом с классическими флигелями, в которых воссоздается интерьер Господского дома и создаются основные экспозиции музея; Египетский павильон (кухню), где создается интерактивная экспозиция и ресторан исторической дворянской (русской и французской)   кухни;   Померанцевая  оранжерея   с   египетским залом и помещениями для экспозиции «Оранжерея и садоводство - барская затея князей Голицыных» и помещениями для клубной деятельности; помещения Погребов, где создается действующая экспозиция «Княжеские погреба» и комплекс зданий на Красном дворе, в которых размещаются административные, хозяйственные и технические помещения для обслуживания всей территории исторического парка. В жилом здании общежития ВИЭВ предлагается разместить службы по охране порядка на территории всего парка, магазины и предприятия общественного питания, а так же туристическую гостиницу.

  Создающийся музейной центр должен привлечь большое количество посетителей. По предварительной оценке ежедневно музей должно посещать около 20 тыс. человек. Для обслуживания такого большого количества посетителей музея необходимо предусмотреть выделение помещений для музейной инфраструктуры, а именно для размещения экскурсионного и туристического бюро, магазинов и сувенирных лавок и предприятий общественного питания, туалетов и помещений для хранения и реставрации музейных коллекций, научной библиотеки, помещения для научных сотрудников и администрации музея.

  Настоящее Кузьминок – это современное грамотное использование исторического наследия, это то , к чему нужно стремиться другим усадебным комплексам, хотя нельзя отрицать, что первым пунктом в этой работе должна стать материальная поддержка государственных структур.

  Вторым примером хорошего использования имеющегося потенциала, может служить работа  другой усадьбы, расположенной на территории города Москвы – Кусково.

  
  

  Музей - усадьба Кусково

         Кусково - самая любимая народом сохранившаяся дворянская усадьба Москвы. Музей-усадьба Кусково - один из самых интересных, самых посещаемых музеев Москвы   Усадьба Кусково - уникальный памятник художественной культуры XVIII в. - расположена в Москве. Роскошная летняя резиденция графов Шереметевых, устроенная с «бесчисленным множеством отрад и приятностей», предназначалась для пышных приемов гостей, многолюдных театрализованных празднеств и гуляний. До наших дней сохранилось более 20 уникальных памятников архитектуры, среди которых Дворец, Грот, Большая Каменная Оранжерея, старинная церковь и др. Достопримечательностью усадьбы является прекрасно сохранившийся до наших дней французский регулярный парк с мраморной скульптурой, прудами и оригинальными павильонами.

           Центром ансамбля является Дворец, в котором сохранились планировка и декоративное убранство интерьеров, состоящее из первоклассных произведений русского и западноевропейского изобразительного искусства; уникальная коллекция живописи XVIII века, дарственные портреты русских императоров и нескольких поколений хозяев усадьбы - Шереметевых.

  В 1919 году усадьба получила статус Государственного музея, а с 1938 г. была объединена с музеем керамики, единственным в России. Сегодня это один из крупнейших в мире обладателей специализированной коллекции керамики истекла различных стран от античности до современности. В его фондах сосредоточено свыше 30000 произведений русского и зарубежного искусства: замечательные образцы итальянской майолики, венецианского, английского и русского стекла, мейсенского, севрского и восточного фарфора. Особой гордостью музея являются уникальные коллекции русского фарфора российских мануфактур, начиная с XVIII века.

  Как и все музеи Москвы, усадьба Кусково находится в очень приличном состоянии. Дворец, церковь, павильоны Голландский домик, Итальянский домик, павильон Эрмитаж, павильон Грот, Менажереи. Эрмитаж и Грот в Кусково очень похожи на Эрмитаж и Грот В. В. Растрелли в Царском Селе. Эрмитаж по-французски - жилище отшельника, уединённый уголок. В эрмитажах можно было уединиться, побеседовать без нежелательных свидетелей - слуг. С помощью специальных механизмов обеденный стол, накрытый на 16 персон, поднимался в зал, где собирались гости. Симметрично Эрмитажу в восточной части парка находится Вольер - большая круглая деревянная клетка для диковинных птиц.

  Регулярный парк Кусково - один из самых древних парков Москвы. В XVIIIвеке он был одним из самых больших в России, его площадь составляет более тридцати гектаров.

  Ежегодно в музее организуются 3-4 стационарные фондовые выставки. Возрождаются старинные традиции гостеприимства усадьбы, музей располагает прекрасными возможностями для организации и проведения театрально-зрелищных программ, приемов и гуляний.

  В летнее время в танцевальном зале Дворца проводятся концерты и музыкальные фестивали с участием русских и зарубежных исполнителей.

  В усадьбе проводятся большие народные гуляния, праздники, такие как   «Медовый спас в Кускове». программа которого начинается с литургии  в церкви Изнесения честных древ Животворящего Креста Господня.  В программе праздника : популярная классическая музыка в исполнении лучших московских коллективов, кукольный театр "Петрушка", игры, народные песни и забавы с ансамблем народной песни и пляски, водная баталия на пруду. В парке играет духовой оркестр. В танцевальном зале Дворца в это время можно увидеть  фрагменты оперных спектаклей из репертуара театра Шереметьевых.

  В усадьбе Кусково уже целое десятилетие подряд Американская торговая палата в России организовала празднование Дня независимости США. Празднование Дня независимости США в Москве является самым массовым из тех, что проводятся за пределами Соединенных Штатов Америки. Мероприятие собирает ежегодно от 10 до 15 тысяч человек - руководителей и сотрудников ведущих американских, международных и российских компаний.

              Для успешного существования и дальнейшего развития усадьбы должны приспосабливаться к современности, находить источники дохода. Именно с этой целью музей-усадьба Кусково предлагает и программы для  проведения корпоративных праздников по заявкам организаций -  «Рождество в Конном дворе». Что является очень популярной и востребованной услугой .

          Великолепие архитектурных памятников, подлинных интерьеров, парка и уникальной коллекции керамики и стекла позволит посетителям получить незабываемые впечатления, погрузиться в мир старинной русской усадьбы.

  Таким, образом, мы рассмотрели, как может быть организована туристская деятельность усадебных комплексов. Усадьбы выступают не только как музеи архитектуры, живописи, истории, они активно адаптируется к социально-экономическим условиям рыночных отношений, трансформации духовных ценностей в современном социуме. Международный туризм становится самым обширным сектором экономики, а культурный туризм - наиболее динамично развивающейся его отраслью. Богатое российское культурное наследие не может рассматриваться в качестве единственного и достаточного условия для обеспечения успешного развития туризма, а представляет лишь один из элементов туристского предложения. Важным инструментом развития индустрии современного туризма и музеев является маркетинг, используемый на всех уровнях управления в зависимости от сферы применения, времени действия, параметров окружающей рыночной среды, интересов целевых потребительских групп. Как отмечает Ф. Котлер, маркетинг - это способ ведения бизнеса, сфо-кусированный на клиенте[35].

  Музейный туризм как система взаимодействия музеев и туристических фирм в области культурного туризма предусматривает:

  · разработку перспективной программы, объединяющей деятельность музеев;

  · разработку и реализацию музейных туров;

  · введение культурных акций в турпрограммы;

  · создание эффективных форм сотрудничества музеев с турорганизациями (туропера-тор+музей);

  · введение новых форм туристского обслуживания единый музейный билет, «Карта гостя города»; использование гибкой ценовой политики.
            Современный музей как компонент индустрии гостеприимства, выполняющий ряд функций, в том числе познавательную и досуговую, может эффективно использовать маркетинговые стратегии для активизации работы с посетителями, как жителями города, так и его гостями.

            Главные задачи музейного маркетинга таковы:

  · удовлетворение потребностей посетителей;

  · расширение музейной аудитории;

  · увеличение посещаемости музея;

  · формирование и поддержание позитивного имиджа музея с помощью проведения грамотной информационной политики средствами паблисити, PR, рекламы.

            Маркетинг музея включает два стратегических направления - презентацию музея и его деятельности; продвижение услуг музея [36].

            Продвижению музейной услуги и местного турпродукта способствуют следующие маркетинговые мероприятия:

  · экспозиции, выставки, различные формы культурно-образовательной деятельности;

  · некоммерческая реклама туристских и музейных возможностей города и региона посредством издания буклетов, репродукций, открыток, альбомов, путеводителей, выпуск видео-фильмов и видеодисков, в том числе на иностранных языках;

  · издание информационных каталогов по существующим специализированным турам (куль-турно-познавательным, экологическим, музейным, круизным и др.);

  · собственный сайт музея в Интернет.

            В основе маркетинга музея лежит анализ реальной и потенциальной аудитории - сегментов музейного рынка. Трудно не согласиться с мнением Б. Лорд, утверждающего, что «в будущем добьются успеха только те музеи, которые имеют реальную ценность для местного сообщества»[37].

           Выявить целевые аудитории конкретного музея позволяет PEST-анализ, в ходе которого потребности посетителей изучаются с учетом политических, экономических, социальных, технологических условий функционирования музея. Особое значение в изучении музейной аудитории имеет кабинетное (анализ статистических данных) и полевое исследование (сбор новых эмпирических данных посредством наблюдения, анкетирования, интервьюирования). По мнению экспертов, в России велика доля людей, не знающих предлагаемых музеями услуг[38]. В данном случае эффективны завоевательные маркетинговые стратегии, направленные на информирование потенциальных посетителей и рекламу музейных услуг. Современные музеи реализуют и другие известные в мировой практике маркетинговые стратегии: стимулирующие, ориентированные на повышение спроса на музейные предложения; корпоративные, направленные на реализацию совместных с другими организациями программ и проектов. По мнению Т. В. Абанкиной, эффективная маркетинговая стратегия музея состоит в формировании корпоративного предложения, продукт которого составляют взаимодополняющие товары и услуги, провоцирующие их комплексное потребление в определенных пропорциях. Такой продукт может создаваться совместными усилиями музеев и туристических организаций, образовательных учреждений, организаций ин-дустрии досуга[39].

            В последнее десятилетие западными специалистами активно используется термин Marketing Public Relations (MPR) маркетинг связей с общественностью, который включает в себя принципы и подходы традиционного маркетинга, PR, рекламы. Маркетинговые технологии продвижения породили явление «территориального маркетинга», где в качестве объекта может выступать город, регион, страна.

          Целью территориального маркетинга является улучшение качества жизни населения, повышение имиджа региона. Использование территориального маркетинга означает превращение территориальных органов власти в эффективного партнера для предпринимателей, способного учитывать особенности региона при принятии решений по комплексному социально-экономическому развитию территории, осуществлять взаимодействие между органами власти и целевыми рынками: производителями, потребителями, инвесторами, жителями, туристами [40]. Территориальный маркетинг является совместной деятельностью коммерческих и некоммерческих секторов в рыночной среде; в основе работы лежат принципы современного социально ориентированного маркетинга. Территориальный маркетинг является пока недостаточно разработанным экономическим инструментом, однако отдельные его компоненты активно используются как за рубежом, так и в нашей стране. Прежде всего, это относится к стратегическому направлению, связанному с привлечением инвесторов и туристов на основе создания и распространения позитивной картины территории, а потому получившему название маркетинга имиджа. По сравнению с другими направлениями террито-риального маркетинга эта стратегия считается недорогой, хотя и требующей дополнительных затрат, зависящих от уже сложившегося имиджа, целей его развития или необходимости корректировки. В зависимости от имеющегося и желаемого образа территории обычно говорят об устойчиво положительном, слабо выраженном, застойном, противоречивом, смешанном, негативном имидже. Задачи сохранения или изменения определенного образа будут требовать соответствующей маркетинговой политики.

             Выделение специальных статей расходов на PR в бюджете регионов и городов стало распространенным явлением, подтверждением тому развитие усадебного комплекса Кузьминки.

             В России маркетинг связей с общественностью оказался востребованным в немногих городах Москва, Санкт-Петербург, Новгород, Нижний Новгород, Самара. Одним из эффективных приемов территориального MPR является выставочная деятельность, цель которой продемонстрировать потенциал, ресурсы, примечательные объекты города и региона. Россия в организации подобных проектов стремительно догоняет западные страны. В известных российских выставочных проектах , таких как «Нижегородская ярмарка» благодаря усилиям властных структур и эффективным промоушн-акциям стремятся принять участие не только местные предприятия, но и компании со всей России, а также потенциальные иностранные инвесторы. Выставочный бизнес в российской провинции делает первые уверенные шаги. Успешными были признаны эксперименты муниципальной власти в Угличе (Ярославская область), которая активно распространяет информацию на федеральном уровне о городе, как об «экономической зоне с льготным налогообложением», о наличии там уникального музея русской водки, о возведении в городе памятника русской водке всемирно известным скульптором Э. Неизвестным, о проведении фольклорных праздников. [41]

           Существуют следующие направления маркетинговой политики в сфере улучшения образа территории: реализация ее трех основных функций места жительства, места отдыха и места хозяйствования; улучшение управления и инфраструктуры территории; повышение конкурентоспособности расположенных в регионе предприятий. При этом традиционно маркетинг имиджа концентрирует усилия на улучшении коммуникативных аспектов, информа-ции и на пропаганде ранее созданных преимуществ территории. «Потребителями территории» является как местное население, так и иностранные гости.        Основными целями работы с «внутренними потребителями» становятся повышение доверия к власти, вовлечение населения в процессы управления территорией, получение объективной информации о состоянии и развитии экономики и общества. Для группы внешних объектов целями маркетинга имиджа следует считать демонстрацию открытости территории для контактов и изучения, возможности проверки значимости имеющихся конкурентных преимуществ.

         Музейный туризм - это составляющая культурно-познавательного туризма, путешествие, предусматривающее обязательное посещение музеев, исторических центров городов, осмотр культурных исторических достопримечательностей, археологических раскопок.

          В любой экскурсионной программе существует развлекательный компонент. Согласно последнему исследованию итальянского центра «Sociometrica», развлекательные экскурсии играют все более заметную роль в европейской индустрии туризма. Результат социологического исследования таков: самый посещаемый европейский туристический объект - французский Диснейлэнд. Итальянские исследователи проанализировали статистику посещений туристами основных достопримечательностей в пяти странах Европы Италии, Франции, Испании, Великобритании, Германии. Расчеты производились на основе данных билетного контроля, однако результаты имеют ряд погрешностей: во-первых, сопоставлялись данные разных, но хронологически близких лет, во-вторых, практически невозможно было определить численность посетителей крупных соборов и музеев, где отсутствуют входные билеты. Итог исследования таков: среди европейский государств лидирует Франция в приеме туристов с познавательно-развлекательными целями[42].           

           Во Франции, как ни в одной другой европейской стране, в туризм успешно внедряется синтез развлекательного и познавательного компонентов,                        

           Серьезной мотивацией путешествий является желание ознакомиться с объектами культуры, что сочетается с любыми другими мотивами в разных комбинациях. «Музеям важно найти эффективные способы своего включения в индустрию туризма, билет в музей со скидкой или скидка на покупки в музейном магазине, предлагаемые при регистрации в гостинице, выгодны всем, в том числе туристу!»[43]

          Для того чтобы выдержать конкуренцию с развлекательными объектами культурно-познавательный туризм должен обладать рядом существенных характеристик. В качестве примера можно привести ресторан музея П. Пикассо в Барселоне, где блюда носят названия произведений знаменитого художника. Множество кафе, ресторанов, музыкальных салонов, сувенирных лавок расположено в музеях Лондона, Парижа, Амстердама, Берлина, Вены, Праги. Под сводами храмов Рима, Лондона, Парижа, Кёльна, Петербурга религиозные служ-бы, музейные экскурсии, концерты симфонической и камерной музыки, публичные лекции, занятия со студентами и школьниками, встречи клубных объединений взаимно дополняют друг друга[44].

          Современный музей многофункционален, он не может игнорировать предпочтения и потребности публики, которая в начале ХХI в. представлена не скромными и пассивными зрителями, а музейной аудиторией - активной и деятельной, к которой применимы многочисленные методы социологического исследования с целью актуализации работы музея. Посредством музеев элементы культуры делаются более доступными, привлекательными, по-нятными для большинства населения, а туризм, приобретающий все более массовый характер, играет в этом процессе лидирующую роль.
  
  

   

  Глава 3. Использование усадеб в туризме

  
  

  3.1  Маркетинговые исследования при разработке тура

  
  

  Для того, чтобы приступить к разработке нового тура необходимо провести маркетинговое исследование среди потенциальных покупателей с целью выяснить какие туры им интересны и чем туристские фирмы могут привлечь потенциальных покупателей. Маркетинговое исследование проводилось в марте 2006 г турфирмой «Гранд-Трэвел» в виде опроса среди 100 респондентов методом случайной выборки среди посетителей туристической фирмы.

  Результаты получены следующие:

  Проектируя  экскурсию, необходимо исходить из местных возможностей (туристских ресурсов), а также учитывать возможность создания дополнительных аттрактивных ресурсов и мероприятий. Это очень привлекательные мотивы для посещения туристами той или иной местности.

  Базис для разработки туристских программ[45]:

  ·   живописное, вызывающее интерес место расположения объекта;

  ·   погодно-климатические условия;

  ·   хорошее санитарное состояние  места отдыха, его чистота и ухоженность, экологическая безопасность;

  ·   здоровое и вкусное питание, его хорошая организация;

  ·   максимальная изолированность  от шума;

  ·   наличие естественных водоемов.

  На основе благоприятных рекреационных ресурсов и возможностей составляют программы обслуживания.

  Описания маршрутов предназначены для фирм организаторов экстремальных походов. 

          Чтобы начать разработку новой экскурсии по Прморскому краю, необходимо оценить те предложения, которые  сегодня предлагаются потребителям туристическими фирмами.

          Для того, чтобы определить какие экскурсионные маршруты могли бы быть интересны гостям Подмосковья, в работе использованы результаты маркетинговых исследований турфирмы, которой  проведено анкетирование 100 посетителей туристского агентства.  ( Анкета в Приложении  ).

         Для того, чтобы определить в какой целевой аудитории проводится анализ, выяснялся возраст, уровень образования  и доходы опрашиваемых.

         Результаты анкетирования (рис.3.1.) показали, что большинство респондентов находятся в возрасте от  30 до 45 лет ( 72%), молодые люди в возрасте от 18 до 29 лет составили 8%, остальные (20%) отнесли себя к людям в возрасте от 46 лет и старше.

  рис. 3.1 Структура респондентов по возрасту

          Разрабатывая тур и текст экскурсий  необходимо также ориентироваться и на уровень образования участников. Уровень образования респондентов отображен на рисунке 3.2

   

  рис. 3.2 Структура респондентов по уровню образования

  Опрос показал, что уровень образования целевой группы довольно высок, высшее образование имеют 63% опрошенных, среднее 27%, к людям, имеющим иное образование отнесли себя 10% анкетируемых.

          Анализ ответов на вопрос об уровне доходов ( рис 3.3. ) , показал, что большинство отдыхающих относят себя к людям имеющим средние доходы ( 62%), к группе с высокими доходами отнесли себя только 15% человек, при этом 23% считают себя людьми, имеющими небольшие доходы.

  рис. 3.3 Структура опрашиваемых по уровню доходов

           Планируя новые туры, разработчики должны учитывать на какой сегмент надо ориентироваться, если респонденты обычно отдыхают семье, то понятно, что и на экскурсию или в поход они  тоже отправятся вместе, и вряд ли это будет экстремальный туризм, а если гость молодой активный человек, который отдыхает с друзьями, то для него может подойти , как поход в горы с песнями у костра, так и гонки на джипах. Поэтому важно знать, какие отдыхающие больше всего представлены в целевой группе ( рис. 3.4. )

          Из результатов  следует, что большинство анкетированных отдыхает с семьей ( 63%) или в компании (14%), в одиночестве отдыхают 11% гостей, вдвоем отдыхают 12%.

  рис. 3.4  Предпочтения опрашиваемых по виду отдыха

          На вопрос  «Сколько раз  вы побывали на экскурсиях от турфирм?». Ответы распределились следующим образом ( рис 3.5. ) :

  рис. 3.5 Структура ответов респондентов о посещениях экскурсий

   Из опроса следует, что,  большинство опрошенных посещают экскурсии, причем каждый пятые делал это 2 или более раз.

   

          Какие экскурсии   могли бы вызвать Ваш интерес?       

         Допускалось несколько ответов, которые отображены   (рис 3.6). Большинству ( 43%) интересны экскурсии по родному краю, чуть менее половины респондентов интересуют велосипедные экскурсии и конные прогулки с познавательной целью  (44 и 43% соответственно), 52% опрашиваемых интересует поездки в горы, экстремальный туризм и посещение культовых мест интересны только каждому пятому туристу ( 18 и 19% соответственно).

  рис.3.6  Опрос о предпочитаемой тематике экскурсий

  
  

         На вопрос  Какая тематика экскурсии по родному краю для Вас наиболее интересна ?,  Допускалось несколько ответов, ответы распределились следующим образом : большинство (44%) ответили, что им интересны экскурсии, связанные с посещением природных  объектов, 36% интересны  экскурсии, связанные с историей , 27% хотели бы посетить экскурсию, рассказывающую об архитектурных памятниках, 38% интересуют гастрономические экскурсии, 75% посетили бы экскурсию , включающую отдых на природе, 51% хотели бы купить экскурсию связанную с посещением заповедников ( рис. 3.7 )

  
  

  рис. 3.7 Структура предпочтений по тематике краеведческих экскурсий

          Таким образом, проведенное анкетирование выявило следующее: большинство посетителей турфирмы  - люди в активном возрасте от 30 до 45 лет, имеющие хороший уровень образования и средние доходы, отдыхающие вместе с семьей и желающие  посещать экскурсии, связанные с посещением природных объектов, при этом хорошо, если в экскурсии найдется время для отдыха на природе.

           Исходя из этих данных и следует разрабатывать новые туры.

  
  

  3.2 Этапы разработки тура

  
  

  Разработка маршрутов, формирование туров и различ­ных экскурсионных программ, предоставление основных и дополнительных услуг составляют технологию турист­ского обслуживания, то есть производство конкретного туристского продукта, предназначенного для удовлетво­рения потребности в туристской услуге.

  Маршрут — это заранее спланированная трасса пере­движения туриста в течение определенного времени с це­лью предоставления ему предусмотренных программой услуг[46].

  Тур — это комплекс услуг по размещению, перевозке, питанию туристов, экскурсионные услуги, а также услу­ги гидов-переводчиков, предоставляемые в зависимости от целей путешествия.

  Есть более общее определение, которое гласит, что тур — это ИИнвидуальная или групповая поездка по оп­ределенному маршруту в конкретно определенный срок. Тур является товарной формой туристского продукта, его натуральным воплощением.

  Документом, дающим право на тур, является турист­ская путевка или ваучер.

  Туристская путевка — это документ, подтверждающий оплату предусмотренных программой услуг. В настоящее время используется туристская путевка формы ТУР-1, разработанная ГКФТ России совместно с Российской ас­социацией туристских агентств (РАТА) и Лигой защиты прав путешествующих. Форма путевки утверждена пись­мом Министерства финансов Российской Федерации от 10 апреля 1996 г., представляет собой бланк строгой от­четности и содержит оптимальный набор реквизитов, да­ющих клиенту наиболее полную информацию о предстоя­щем туре. Эта форма путевки является типовой, что поз­воляет турпредприятиям при тиражировании путевок до­полнять их другими необходимыми данными. Данная форма путевки используется при расчетах с населением для учета наличных денежных средств без применения контрольно-кассовых аппаратов.[47]

  Туристские маршруты классифицируются по различ­ным признакам: типу, сезонности действия, построе­нию трассы, продолжительности, способам передвиже­ния и содержанию.

  В общем случае проектирование туристской услуги осуществляется в следующей последовательности:

  · установление нормируемых характеристик услуги;

  · установление технологии процесса обслуживания туристов;

  · разработка технологической документации;

  · определение методов контроля качества;

  · анализ проекта;

  · представление проекта на утверждение.

  Результатом проектирования туристской услуги явля­ются технологические документы (технологические кар­ты, правила, инструкции и т.д.).

  В документации по контролю качества должны быть установлены формы, методы и организация контроля за осуществлением процесса обслуживания туристов с це­лью обеспечения его соответствия запланированным ха­рактеристикам.

  Анализ проекта является завершающим этапом проек­тирования. Его осуществляют представители соответст­вующих функциональных подразделений туристского предприятия. Он направлен на выявление и своевремен­ИИ устранение несоответствий в проекте. Результатом анализа является уточненное содержание технологичес­кой документации туристского предприятия.

  Разработка конкретного туристского маршрута — сложная и многоступенчатая процедура, требующая вы­сокой квалификации разработчиков и являющаяся ос­новным элементом технологии туристского обслужива­ния. Данная процедура длительна во времени и подчас за­нимает несколько месяцев. Она завершается согласовани­ем и утверждением паспорта маршрута. Паспорт маршру­та используется при формировании туров.

  Разработка маршрута включает в себя следующие ос­новные этапы:[48]

  · исследование туристских ресурсов по предполагае­мой трассе маршрута;

  · маркетинг рынка на туристские услуги по данной
  трассе маршрута;

  · определение типа маршрута;

  · построение эскизной модели маршрута;

  · привязка маршрута к пунктам жизнеобеспечения;

  · разработка схемы безопасности на маршруте;

  · разработка паспорта маршрута; согласование паспорта с соответствующими служба­ми;

  · пробная обкатка маршрута и внесение необходимых

  · изменений;

  · утверждение паспорта маршрута.

  После разработки маршрута идет заключение догово­ров (контрактов) с перевозчиками. Это могут быть догово­ры с авиакомпаниями, железной дорогой, автотранспорт­ным предприятием и судоходством.

  В процессе разработки маршрута идет интенсивная пе­реписка с принимающей стороной, оговариваются усло­вия приема и обслуживания туристов, условия брониро­вания отелей, согласование дат заездов и времени прибы­тия, утверждение гидов.

  Отношения с принимающей стороной основываются на разделении предоставляемых услуг. Иностранная фирма обеспечивает проживание, питание, экскурсионное об­служивание, а иногда и страхование. Российская фир­И — перевозку туристов, страхование, визовое оформле­ние. Рекламная кампания осуществляется российской фирмой с использованием только собственных средств, без помощи партнера.

  Подобное сотрудничество можно считать вполне выгод­ным. Иностранная компания, имея постоянные связи с гостиницами, ресторанами, экскурсионными бюро и луч­ше разбираясь в положении на местном рынке турист­ских услуг, может снизить затраты и обеспечить скидку, которые дают возможность российской фирме предлагать конкурентоспособные услуги по стоимости меньшей, чем затраты самостоятельно путешествующего туриста, что обеспечивает постоянный спрос. Туроператор может и сам заключать договоры с гостиницами, ресторанами, транспортными организациями, с бюро экскурсионного обслуживания и т.д., но подобная деятельность может быть невыгодна для него, так как требует много денеж­ных и временных затрат.

  Система взаимоотношений между основными субъек­тами в сфере международного туризма юридически оформляется договорами.

  После разработки и утверждения маршрута приступа­ют к формированию тура.

  Согласно ГОСТ Р 50681-94 «Туристско-экскурсионное обслуживание. Проектирование туристских услуг», про­ектирование тура предусматривает согласование возмож­ностей предприятия, осуществляющего это проектирова­ние, с запросами туристов. Основой для проектирования услуги является ее вер­бальная модель (краткое описание) — набор требований, выявленных в результате исследования рынка услуг, со­гласованных с заказчиком и учитывающих возможности исполнителя услуг.

  Проектирование процесса обслуживания туристов в ходе всего туристского путешествия осуществляется по отдельным этапам предоставления услуг и с обязатель­ным составлением для каждого из них технологических карт. Результатом проектирования туристской услуги (продукта) является технологическая документация (технологические карты, инструкции, правила, регла­менты и т.д.).

  При подготовке тура туроператор обязан подготовить и представить на утверждение руководства:[49]

  · описание маршрута, программу тура, характеристи­
  ку объектов размещения (адреса, названия, условия раз­мещения), условий питания;

  · калькуляцию тура;

  · данные о стране туристской поездки, об обычаях ме­
  стного населения, святынях, памятниках природы, исто­рии, культуры и других объектах туристского показа, на­ходящихся под особой охраной; о состоянии окружающей природной среды, условиях обмена валюты;

  · условия безопасности туристов на маршруте;

  · сведения о необходимых адресах и телефонах (имена,фамилии официальных лиц,  посольства/консульстваРоссии);

  · сведения о принимающей туристской фирме (телефо­ны, адреса, фамилии, порядок разрешения конфликтных ситуаций);

  · образец ваучера и листок отметок к ваучеру (или за­меняющие их документы, согласованные с принимающей стороной);

  · информацию о правилах въезда в страну (место), вре­менного пребывания там, о таможенных требованиях.

  Все эти требования находят свое отражение в следую­щих документах, которые утверждаются генеральным органом сертификации:

  1.Технологическая карта маршрута

  При разработке технологической карты маршрута оп­ределяются основные показатели маршрута, места пре­бывания, даты заездов, примерное (ожидаемое) количест­во туристов, программа обслуживания туристов в путе­шествии по маршруту, описание.

  2.Паспорт маршрута

  Паспорт маршрута представляет собой более подробное описание марршрута, включает организационные и право­вые моменты, регулирует взаимоотношения между ту­ристским предприятием, туристом и фирмой, заключив­шей с туроператором партнерское соглашение. Также здесь отражаются условия страхования туристов.

  3.Информационный листок

  Согласно Законам «О защите прав потребителей» и «Об основах туристской деятельности в Российской Федера­ции», туристу должна быть предоставлена достоверная и полная информация о предстоящем путешествии. Поэто­му информационный листок обязательно должен прила­гаться в комплект обязательных документов, выдаваемых клиенту на руки. В нем отражены основные сведения о стране пребывания, принимающей фирме, условия бе­зопасности туристов на маршруте, необходимые контакт­ные телефоны для связи с Посольством России, с прини­мающей фирмой. В нем могут содержаться и другие доку­менты: памятка-программа тура, карты, проспекты и т.д.

  4.Каталог маршрута.

  Каждый менеджер по направлению составляет инфор­мационный каталог, в котором отражается вся информа­ция по маршруту, о стране пребывания, городах, описание отелей (номера, питание, услуги) и экскурсий. Обычно это красочно оформленный альбом, в котором клиент, придя в фирму, может и должен найти все, что его может заинтере­совать, а менеджер, получив  подготовку, должен давать всю информацию на возникающие вопросы.

  5.Калькуляция тура.

  После того, как получены цены на авиабилеты, а партнеры выставили цену на свой пакет услуг, туроператор рассчитывает стоимость туристской путевки. Кроме стоимости билета и пакета услуг принимаю­щей фирмы, в стоимость туристской путевки включаются накладные расходы (арендная плата, телефонные перего­воры, факсовая переписка, использование информацион­ных сетей и т.д.), закладывается прибыль фирмы-опера­тора и комиссия фирмам, работающим по агентскому со­глашению, а также налоги, относимые на себестоимость. В итоге получается цена, по которой будут реализовы­ваться путевки на данный маршрут.

  Туристский ваучер должен быть приложен к турист­ской путевке. Согласно ст. 10 Закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», на основа­нии туристского ваучера осуществляется урегулирование взаиморасчетов между туроператором или турагентом, направляющим туриста, и туроператором по приему или лицами, предоставившими конкретные услуги.

  Ваучер является официальным документом, который направляющая фирма выдает туристам-индивидуалам или руководителю группы на руки как подтверждение их права получить от принимающей фирмы перечисленные в нем услуги. По прибытии туристов в пункт назначения ваучер передается принимающей стороне.

  Все документы носят официальный характер, должны быть подписаны руководителем предприятия и иметь фирменную печать.

  Перечень возможных туристских услуг, оказываемых в ходе туристского путешествия, определяется и конкре­тизируется в проекте программы обслуживания турис­тов. При ее разработке определяются:

  · маршрут путешествия;

  · перечень туристских предприятий — исполнителей (поставщиков) услуг;

  · период предоставления услуг каждым предприяти­ем — исполнителем услуг;

  · состав экскурсий и достопримечательных объектов;

  · перечень туристских походов, прогулок;

  · комплекс досуговых мероприятий;

  · продолжительность пребывания в каждом пункте маршрута;

  · количество туристов, участвующих в путешествии;

  · виды транспорта для внутренних перевозок;

  · потребность в гидах, экскурсоводах, зарубежных представителях, инструкторах, переводчиках и др., а также потребность в их подготовке;

  · необходимое количество транспортных средств;

  · порядок подготовки рекламных и информационных материалов;

  · форма описания путешествия для информационных листков к туристским путевкам и их количество.

  Таким образом, туристский тур –  комплекс услуг по раз­мещению, перевозке, питанию туристов, предоставлению экскурсионных и других услуг. Документом, дающим право на тур – туристская путевка или ваучер. Разработка маршрута осуществляется поэтапно и включает в себя определение типа маршрута, привязку его к пунктам жизнеобеспечения, разработку паспорта маршрута, пробную обкатку маршрута с внесением необ­ходимых изменений, утверждение паспорта маршрута.

  Проектирование процесса обслуживания туристов в ходе всего туристского путешествия осуществляется по отдельным этапам предоставления услуг и с обязательным составлением для каждого из них технологических карт. Результатом проектирования являются следующие документы: технологическая карта маршрута, паспорт маршрута, информационный листок, каталог маршрута, калькуляция тура, образец ваучера.

  
  

  3.3 Разработка нового туристского  маршрута по музеям-усадьбам Подмосковья « Притяжение старины»

  
  

  Новый турпродукт будет ориентирован на туристов, интересующихся историей России, желающих посетить музеи-усадьбы окрестностей Москвы. Принимая во внимание спрос на событийный вид отдыха, предполагается разработать тур под проектным названием «Притяжение старины». Так как все больше людей проявляет интерес к российской истории,  данный тур рассчитан на людей в возрасте от 20  лет и старше.

  Этот тур будет интересен каждому, кого привлекает красота архитектурных зданий, красивые ландшафты, желание прикоснуться к истории Москвы 17-20 века и ощутить её вековое дыхание.

          Для того, чтобы тур был интересен, необходимо знать предлагают ли подобную услугу турфирмы Москвы, а если предлагают , то по какой цене. Для изучения рынка туров, автором дипломной работы  было проведено исследование ( телефонный опрос) турфирм с целью выявления предложений по экскурсионным турам с посещением музеев-усадеб Подмосковья. Телефонный опрос показал, что подобную услугу в виде тура под различными названиями : «В окрестностях Москвы» , «Русская усадьба», «Возрожденная старина» предлагают несколько  туристических фирм. Тур рассчитан на 1  и включает в себя посещение какого либо одного-двух усадебных комплексов:  Мураново, Мураново-Абрамцево, Архангельское. Стоимость тура составляет от 400 до 700 руб. При этом питание в стоимость тура не входит.

           Предлагаемый в дипломной работе тур не встречается ни в одной фирме, при этом он  предлагает широкие возможности в знакомстве с самыми знаменитыми усадьбами пригородов Москвы.

           В стоимость входит : транспортные услуги от момента прибытия группы в Москву до момента отъезда из Москвы, страховка, услуги гида и экскурсоводов, проживание, трехразовое питание.

          В стоимость тура  не входит: проезд до Москвы и обратно,  дополнительные экскурсии.

          Тур формируется исходя из пожеланий туристов. Рассчитан на 10 человек. Количество туристов в группе всего 10 человек, что позволяет обеспечить индивидуальный подход к каждому клиенту и провести тур в максимально спокойной, уютной и дружественной обстановке. Переезды осуществляются на комфортабельном микроавтобусе.

          Такой тур может быть реализован  с мая по сентябрь.

         Туристов ждут замечательные экскурсии по городу , знакомство с красивейшими музеями-усадьбами Подмосковья.

  Программа тура «Притяжение старины»

  6 дней / 5 ночей

  1 день.

  11.00  Приезд в Москву

  12.00  Размещение в гостинице  «Украина»

  13.00  Обед в кафе «Сонет»

  14.00  Обзорная экскурсия по Москве с посещением Красной площади, Воробъевых гор, посещение музея-усадьбы Останкино.

  18.30 Возвращение в гостиницу

  19.00  Ужин в ресторане гостиницы

  20.00   Вечер знакомства членов туристической группы

  2 день.

  9.00  Завтрак в ресторане гостиницы

  10.00  Экскурсия в Остафьево- усадьбу Шереметьевых.

  14.30 Обед в Остафьево в ресторане «Рапсодия»

  15.00 Посещение церкви Живоначальной Троицы конца XVIII века

  15.30 Переезд в Переделкино. Осмотр дома- музея Пастернака Б.

  19.30 Возвращение в гостиницу

  20.00 Ужин в гостинице.

  21.00  Свободное время

  3 день.

  9.00 завтрак в ресторане гостиницы

  10.00 Экскурсия в Архангельское

  14.00 Обед в кафе «Старина»

  15.00  Продолжение осмотра парка и выставок

  18.30 Возвращение в гостиницу

  19.00 Ужин в ресторане гостиницы

  20.00 Свободное время. По деланию посещение концерта или спектакля.

  4 день

  9.00  завтрак в ресторане гостиницы

  10.00  Автобусно-пешеходная экскурсия в Абрамцево. Осмотр усадьбы.

  14.00  Обед в кафе « Ирина»

  15.00  Переезд в Мураново

  15.30  Экскурсия  по музею-усадьбе  Мураново

  20.00 Возвращение в гостиницу

  20.30 Ужин в ресторане гостиницы

  21.30  Прогулка по вечерней Москве

  5 день

  9.00  Завтрак в ресторане гостиницы

  10.00 Экскурсия в  музей-усадьбу Щапово

  14.00 Обед в кафе «Русские самовары»

  15.00  Посещение храма Успения Пресвятой Богородицы (1779 г)

  19.00 Ужин в ресторане гостиницы

  с 20 .00 свободное время

  6 день

  9.00 завтрак

  10.00 экскурсия  в музей-усадьбу Поленово. «Большой дом» – интерьеры русской усадьбы конца XIX в., собрание русского декоративно-прикладного искусства, «Адмиралтейство», «Диорама»

  14.00 Обед.

  15.00  Экскурсия в Мелихово. посещение усадьбы Чехова и прогулка по праку.

  18.00 возвращение в Москву

  19.00 Ужин в ресторане гостинцы

  21.00 Отъезд из Москвы.

  
  

  3.4 Экономическое обоснование тура

  
  

  Компенсационное страхование. Предусматривает оплату самим путешественником всех медицинских расходов и возмещение их лишь по возвращении на родину; этот вид страхования неудобен тем, что вынуждает туриста иметь при себе значительный денежный запас на страховой случай.

  Страхование медицинских расходов.

  Обычно туристские фирмы включают в стоимость туристские путевки страховые полиса и за это берут со страховой фирмы комиссию в размере 10-15%. Если страховка не является обязательной и оплачивается туристом по желанию, в стоимость тура она не входит и оформляется как дополнительная услуга. Отметим, что операции по страхованию и перестрахованию освобождены от уплаты НДС.

  Стоимость страхования тура на одного человека в сутки при городском туризме составляет 25 р

  25 р х  10 человек х 6 дней = 1500 р

  Калькуляционная статья «Транспортные расходы» включает стоимость: проезда, перевозки туристов по городу до гостиницы, транспортных расходов на экскурсионное обслуживание при автобусных экскурсиях и т.д. В калькуляцию включаются те расходы, которые входят в обязательную программу тура.

  Калькуляционная статья «Расходы на проживание» рассчитывается исходя из стоимости номера, которая зависит от класса гостиницы, расселения, сезона, количества человек в группе и предоставляемых групповых скидок, количества суток проживания[50].

  Проживание в гостинице «Украина» (  двухместные номера со всеми удобствами, холодильник, телевизор, телефон).

   4 ночей х 1600 руб  х 10 чел = 64 000 руб

  Калькуляционная статья «Расходы на питание» рассчитывается в зависимости от вида туризма. Стоимость питания, как правило, зависит от условий тура: завтрак, полупансион, полный пансион. В большинстве гостиниц завтрак входит в стоимость номера в сутки. В некоторых гостиницах стоимость завтрака, обеда и ужина указывается отдельно от стоимости номера[51].

  В нашем туре в стоимость входят завтраки и ужины. Обедают туристы за свой счет.

  Питание : день 1 –й  обед и ужин 

                   2-5 день  завтрак ,  ужин

                   6 день : завтрак.

  ( 150 р  х 5 завтраков + 300 руб  х 5 ужинов )х 10 чел = 22 500 руб

  Калькуляционная статья «Расходы на экскурсионную программу» включает только те расходы по экскурсионному обслуживанию, которые входят в обязательную программу тура. Обычно это 2-3 экскурсии и указывается, что при желании на месте турист может оплатить дополнительные экскурсии.[52]

  Стоимость экскурсий зависит от цены входных билетов в музеи, парки, а также стоимости услуг экскурсовода, гида, сопровождающего. В калькуляцию включают стоимость группового билета или результат умножения стоимости одной экскурсии на количество туристов.

  В программу тура входят девять  экскурсии:

                          9 х  60 руб  х 10 чел =  5400 руб

  Кроме учтенных в себестоимости тура прямых и пере­менных косвенных затрат, фирма несет также и постоян­ные издержки по организации и реализации данного и других туров. Эти издержки формируются в целом по фирме, а затем распределяются на отдельные виды туров. Распределение постоянных расходов  производит­ся пропорционально доле себестоимости данного тура в общей себестоимости всех видов туров данной фирмы;

  Калькуляционная статья «Услуги турфирмы» включает расходы по сопровождению группы, бронирование авиабилетов, встречу и проводы на вокзале или аэропорту, реализацию туров  и составляет 7% от прямых затрат.

  Таблица 3.1

  Калькуляция тура на группу 10 человек по маршруту

  «Притяжение старины»

  Наименование калькуляционных статей	Показатели
  	в %	в стоимостном выражении на группу	на 1 человека
  Страховка		1500	150
  Транспорт		10 000	1000
  Проживание		64 000	6400
  Питание		22 500	2250
  Экскурсионное обслуживание		5400	540
  Итого прямых затрат	100%	103 400	10340
  Расходы турфирмы	7 %	7238	723=80
  Полная себестоимость		110 638	11064
  НДС	18 %	19915	1992
  Прибыль	10 %	11064	1107
  Стоимость тура		141617	14 162

  
  

  В виду достаточно большого размера постоянных затрат, тур целесообразно организовывать только, если сформирована группа из 10 человек. В этом сложность организации туров такого типа.

         Таким образом, наш новый тур будет стоить  14162 руб на 1 участника.

  3.5.   Продвижение турпродукта на рынок

  
  

  Маркетинговая коммуникация (продвижение) - это механизм передачи покупателю своей информации, это элемент маркетинговой структуры, который обеспечивает связь основных маркетинговых посланий с целевыми аудиториями.

  Успешная работа маркетинга зависит не только от нужного продукта хорошего качества, ориентированной на рынок, ценовой политики, надежной и эффективной сети дистрибьюторов. Необходима также систематическая и эффективная связь с потенциальным клиентом и торговыми посредниками, что сокращает разрыв между производителем турпродукта и его потребителем. Главная цель этой связи – оказание влияния на целевую группу. Необходимо внушить такое представление о товаре или услуге, которое изменило бы существовавшие до этого взгляды и повлияло на будущее поведение.

  Существует следующие способы продвижения товара, в том числе и туристического[53]:

  · реклама (advertising)

  · персональная продажа (personal sell)

  · стимулирование сбыта (sales promotion)

  · связи с общественностью (public relations)

         Продвижение разработанного тура будет проходить по нескольким направлениям, в том числе для зарубежных гостей:

  -  публикация в средствах массовой информации, в том числе зарубежных ;

  -  размещение рекламы о турах на уличных рекламных  щитах ;

  - расклейка рекламных листков с описанием маршрутов в местах наибольшего скопления возможных покупателей;

  - размещение баннерной рекламы в Интернет;

  - представление туров на стендах туристских выставок, в том числе международных.

  Рекламный бюджет рассчитывается исходя из следующих условий : в апреле тур носит название «Притяжение старины».

  Рекламный бюджет для продвижения вновь разработанного тура

  Наименование              тура	Средства продвижения и бюджет, руб
  	Газеты и журналы	Листовки и проспекты	Наружная реклама	Продвижение через Интернет
  ПРИТЯЖЕНИЕ СТАРИНЫ	В период с мая по сентябрь публикации не реже 2 раза в месяц 10 раза х 300 руб = 3 000 руб Публикации в специализированных изданиях с мая по сентябрь  1 раз в месяц 5 раз х 1000 руб = 5000 руб	На формате А4 Тираж 400 шт х 30 руб за 1 лист 12000 руб	Размещение в близи турфирмы  на шитах наружной рекламы Изготовление 2 щитов х 6 000 руб = 12000 руб	Размещение постоянно действующей баннерной рекламы на сайтах турфирм с мая по сентябрь 500 р в месяц х 5 мес = 2500 руб

  
  

       Таким образом рекламный бюджет  по продвижению  тура составит в месяц.34 500 : 12 мес = 2 875 р

        Таким образом, для того,  чтобы  сделать Подмосковные усадьбы более доступными для туристов, дать русской усадьбе новую жизнь, необходимо более активно включать посещение исторических усадеб в туристские программы. Посещение усадеб не просто интересно, привлекая туристов,  турфирмы будут  способствовать возрождению Подмосковья. Если появятся предложения, то появится и спрос на туры по музеям-усадьбам. Предложенный туристский маршрут будет этому способствовать. В работе также предложены и способы продвижения нового маршрута, который при активной рекламной поддержке  займет достойное место среди действующих туров.

  ЗАКЛЮЧЕНИЕ

  Музеи-заповедники и музеи-усадьбы относятся к числу наиболее ценных объектов культурного наследия. Вместе с национальными и природными парками, а также с некоторыми другими категориями особо охраняемых природных территорий они образуют своего рода природно-культурный (эколого-культурный) каркас территории страны, отражающий ее этническое и культурное многообразие и во многом обусловливающий устойчивость ее развития. Именно этим объясняется объективная заинтересованность государства и общества в сохранении и развитии сформировавшейся сети этих учреждений культуры.

  Проеденный в работе анализ использования потенциала музеев-усадеб в туризме Подмосковья, выявил, что  сегодня  наиболее интересно посещение Мураново, так как кроме традиционных показов, предоставляемых всеми усадьбами, здесь на протяжении всего проводятся массовые праздники, которые дополняют колорит самой усадьбы и создают дополнительные возможности отдыха для туристов, совмещая познавательный туризм с отдыхом. А именно этот вид отдыха на сегодняшний день наиболее перспективный  востребованный.

  Усадебные комплексы Подмосковья значительно отстают в развитии своего потенциала от усадеб, расположенных на территории города Москвы Для того, чтобы оценить перспективы развития туристкой деятельности Возможности современного использования могут быть наглядно продемонстрированы на примере использования усадеб, расположенных на территории города Москвы – Кузьминки и Кусково.

  Настоящее Кузьминок – это современное грамотное использование исторического наследия, это то , к чему нужно стремиться другим усадебным комплексам, хотя нельзя отрицать, что первым пунктом в этой работе должна стать материальная поддержка государственных структур.

  Вторым примером хорошего использования имеющегося потенциала, может служить работа  другой усадьбы, расположенной на территории города Москвы – Кусково.

  В летнее время в танцевальном зале Дворца проводятся концерты и музыкальные фестивали с участием русских и зарубежных исполнителей.

  В усадьбе проводятся большие народные гуляния, праздники, такие как   «Медовый спас в Кускове». программа которого начинается с литургии  в церкви Изнесения честных древ Животворящего Креста Господня.  В программе праздника : популярная классическая музыка в исполнении лучших московских коллективов, кукольный театр "Петрушка", игры, народные песни и забавы с ансамблем народной песни и пляски, водная баталия на пруду. В парке играет духовой оркестр. В танцевальном зале Дворца в это время можно увидеть  фрагменты оперных спектаклей из репертуара театра Шереметьевых Для того, чтобы приступить к разработке нового тура необходимо провести маркетинговое исследование среди потенциальных покупателей с целью выяснить какие туры им интересны и чем туристские фирмы могут привлечь потенциальных покупателей. Маркетинговое исследование проводилось в марте 2006 г в виде опроса среди 100 респондентов методом случайной выборки на улицах, в магазинах, возле туристических фирм.

          Таким образом, проведенное анкетирование выявило следующее: большинство посетителей турфирмы  - люди в активном возрасте от 30 до 45 лет, имеющие хороший уровень образования и средние доходы, отдыхающие вместе с семьей и желающие  посещать экскурсии, связанные с посещением природных объектов, при этом хорошо, если в экскурсии найдется время для отдыха на природе.

         Исходя из этих данных и следует разрабатывать новые туры.

  Новый турпродукт будет ориентирован на туристов, интересующихся историей России, желающих посетить музеи-усадьбы окрестностей Москвы. Принимая во внимание спрос на событийный вид отдыха, предполагается разработать тур под проектным названием «Притяжение старины». Так как все больше людей проявляет интерес к российской истории,  данный тур рассчитан на людей в возрасте от 20  лет и старше.

    Этот тур будет интересен каждому, кого привлекает красота архитектурных зданий, красивые ландшафты, желание прикоснуться к истории Москвы 17-20 века и ощутить её вековое дыхание.

         Телефонный опрос показал, что подобную услугу в виде тура под различными названиями : «В окрестностях Москвы» , «Русская усадьба», «Возрожденная старина» предлагают несколько  туристических фирм.

           Предлагаемый в дипломной работе тур не встречается ни в одной фирме, при этом он  предлагает широкие возможности в знакомстве с самыми знаменитыми усадьбами пригородов Москвы.

           В стоимость входит : транспортные услуги от момента прибытия группы в Москву до момента отъезда из Москвы, страховка, услуги гида и экскурсоводов, проживание, трехразовое питание.

          Такой тур может быть реализован  с мая по сентябрь.

    В виду достаточно большого размера постоянных затрат, тур целесообразно организовывать только, если сформирована группа из 10 человек. В этом сложность организации туров такого типа.

           Продвижение разработанного тура будет проходить по нескольким направлениям и для различных категорий туристов – российских и иностранных:

  -  публикация в средствах массовой информации, как в России , так и за рубежом;

  -  размещение рекламы о турах на уличных рекламных  щитах ;

  - расклейка рекламных листков с описанием маршрутов в местах наибольшего скопления возможных покупателей;

  -  размещение баннерной рекламы в Интернет;

   - представление стенда по усадьбам на туристских выставках, в том числе международных.

  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  

  Список использованных источников:

  1. Абанкина Т. В. Социальный маркетинг в ?цивилизации досуга? // Музеи. Маркетинг. Менеджмент. Сост. В. Ю. Дукельский. М., 2001.

  2. Александрова М.М., Тарусина О.В. Музейное дело и охрана памятников. М., Грета, 2001

  3. Байбурова Р.М. Русский усадебный дом середины 18 века как элемент развлекательной культуры барокко. // Развлекательная культура России 18-19 вв. Очерки истории и теории. С.-Пб., 2000, С.69-87.

  4. Балабанов И.Т., Балабанов А.И. Экономика туризма. М., Финансы и статистика , 2003 г

  5. Бартанова В. О., Максанова Л. Б.-Ж. Маркетинг как рыночный инструмент развития туризма // Устойчивое развитие туризма: Направления, тенденции, технологии. Мате-риалы I Международной научно-практической конференции. Улан-Удэ, 2005.

  6. Булавина Л.И. и др. Архангельское  М.Физкультура и спорт-1981г.

  7. Большая Российская  энциклопедия, М., РАН, 2004 г

  8. Волкова Л.А. Кириллов А.Т. Маркетинг в туризме, СПб, Питер, 1996 г

  9. Дворянские гнезда России. История, культура, архитектура. Очерки. М., 2000.
  Евангулова О.С. Дворцово-парковые ансамбли Москвы первой половины XVIII века. М. Изд-во МГУ. 1969.

  10. Ильин М.А. К вопросу о русской усадьбе 18 века. // Русский город. Москва и Подмосковье. Вып. 4, М., 1981,С.163.

  11. Котлер Ф., Боуэн Дж., Мейкенз Дж. Маркетинг. Гостеприимство. Туризм. М., 1998.

  12. Лорд Б., Лорд Г. Д. Менеджмент в музейном деле: Учебное пособие. М., 2002.

  13. Лысикова О.В. Музейный туризм : маркетинговые стратегии. Саратов, СГТУ, 2005 г

  14. Лукьянов Н. Исторические усадьбы: путь к возрождению? "Архитектура и строительство Москвы", 2004, № 6.

  15. Музей и новые технологии // На пути к музею XXI века / Сост. и науч. ред. Н.А.Никишин. М.: Прогресс-Традиция, 1999.

  16. Михайлова М.Б. Усадьба как ключевой элемент градостроительной композиции (XVIII — первая треть XIX в.)

  17. Мир русской усадьбы  // Памятники отечества. № 25. М., 1992

  18. Низовский А.Ю. Самые знаменитые усадьбы России, Москва, Вече, 2001г.

  19. Очерки истории музейного дела в СССР (России) сост. Тарусина  О.В., Александрова М.М. М., Просвещение, 1971 г

  20. Овсянников Ю.М. Картины русского быта. М., 2000.

  21. Полякова М.А. Русская усадебная культура как историко-культурный феномен. Сборник общества изучения русской усадьбы. Вып. 4 /  М., «АИРО – ХХ», 2002.-

  22. Российская музейная энциклопедия в 2-х томах., М, РАН, 2001 г

  23. Русские провинциальные усадьбы XVIII - начала XX века", Воронеж, 2003 г.

  24. Сундиева А.А. Музеи. Очерки русской культуры 19 в., М., Авангард, 2001

  25. Тельтевский П.А. Древние города Подмосковья. М.-1974г.

  26. Юренева Т.Ю. Музей в мировой культуре Р-н-Д.,Феникс. 2003

  27. Россия. Экциклопедический справочник, М., Дрофа, 1998 г. под ред. Горкина А.П., Зайцевой А.Д., Карева В.М, Ланды Н.М., Тумановой Н.Л. стр 347-348

  28. Русская усадьба. Сборник общества изучения русской усадьбы. Вып. 2(18) / Колл. авторов. Науч. ред. Л.В.Иванова.- М., "АИРО - ХХ", 1996.- 341 с.- С. 28-35

  29. Рапопорт В.Л. Архангельское М.Прогресс, 1978г

  30. Чижков А.Б. Подмосковные усадьбы сегодня. Путеводитель с картой-схемой. М., Вече, 2002.

  31. Черных Н.Б. Технология путешествий и организация обслуживания клиентов., СПб, Герда, 2002 г     

  32. Фролов А.И. Московские музеи, М., Просвещение, 1999

  33. Фролов А. И. Усадьбы Подмосковья М.: РИПОЛ КЛАССИК, 2005.

  34. Ходеев Ф.П. Маркетинг, Р-н-Д., Феникс, 2004 г

  35. Юренева Т. Ю. Музееведение: Учебник для высшей школы. М., 2003.

   

  
  
  

   

  
  

   

   

   

   

   

   

  
  

  Приложение 1

  Музеи-усадьбы Российской Федерации
  № п.п.	Регион	Местонахождение объекта	Название объекта	Площадь, га
  1	Вологодская область	с. Даниловское	Музей-усадьба Батюшковых и А. И. Kуприна	4,0
  2	Ленинградская область	г. Гатчина	Гатчинский литературно-мемориальный музей-усадьба П. Е. Щерба	0,3
  3		с. Рождествено	Литературно-мемориальный историко-художествен-ный музей-усадьба В. В. Набокова "Рождествено"	0
  4		г. Всеволожск, Приютино	Литературно-художественный музей-усадьба "Приютино"	13
  5		п/о Извара	Музей-усадьба Н. K. Рериха "Извара"	58
  6	Псковская область	пос. Наумово	Мемориальный музей-усадьба М. А. Мусоргского, филиал Псковского МЗ	5,0
  7		д. Лог	Дом-музей М. В. Ямщиковой, филиал Псковского МЗ	0
  8		д. Полибино	Музей-усадьба С. В. Kовалевской	н. д.
  9		с. Тригорское	Музей-усадьба Осиповых-Вульф, филиал МЗ "Михайловское"	36,9
  10	Новгородская область	с. Kончанское-Суворовское	Государственный мемориальный музей-усадьба А. В. Суворова, филиал Новгородского МЗ	6,1
  11	Московская область	с. Архангельское	Государственный музей-усадьба "Архангельское"	53
  12		с. Остафьево	Музей-усадьба Остафьево - "Русский Парнас"	38,3
  13		д. Мураново	Государственный историко-культурный и природно-ландшафтный музей-усадьба им. Ф. И. Тютчева "Мураново"	7,0
  14		п/о Боблово	Музей-усадьба Д. И. Менделеева "Боблово"	н. д.
  15	г. Москва	г. Москва	Музей-усадьба "Измайлово"	0,5
  16			Московский музей-усадьба "Останкино"	11
  17			Музей-усадьба Л. Н. Толстого в Москве "Хамовники"	0,9
  18			Государственный музей керамики "Усадьба Kусково"	н. д.
  19	Брянская область	с. Kрасный рог	Музей-усадьба А. K. Толстого	н. д.
  20		с. Овстуг	Музей-усадьба Ф. И. Тютчева	н. д.
  21	Тульская область	д. Дворяниново	Музей-усадьба А. Т. Болотова	604,2
  22		г. Богородицк	Богородицкий музей-дворец и парк	н. д.
  23	Рязанская область	г. Рязань	Мемориальный музей-усадьба академика И. П. Павлова	0,6
  24	Смоленская область	с. Сельцо	Мемориальный музей-усадьба А. Т. Твардовского	2,6
  25		с. Новоспасское	Мемориальный музей-усадьба М. И. Глинки	19,8
  26	Орловская область	г. Дмитровск-Орловский	Музей-усадьба Дмитрия Kантемира	14
  27	Воронежская область	с. Новоживотинское	Музей-усадьба Д. В. Винивитинова	2,8
  28	Тамбовская область	с. Ивановка	Мемориальный музей-усадьба С. В. Рахманинова	16,5
  29		г. Мичуринск	Музей-усадьба А. М. Герасимова	0,3
  30	Пензенская область	г. Белинский	Государственный мемориальный музей-усадьба В. Г. Белинского	3,0
  31	Kировская область	д. Бакули	Музей-усадьба А. И. Бакулева	н. д.
  32	Самарская область	г. Самара	Музей-усадьба А. Н. Толстого	0,4
  33	Саратовская область	г. Саратов	Государственный музей-усадьба Н. Г. Чернышевского	0,8
  34	Ульяновская область	с. Прислониха	Музей-усадьба художника А. А. Пластова	н. д.
  35	Республика Татарстстан	г. Елабуга	Музей-усадьба Н. А. Дуровой	н. д.
  36	Ставропольский край	г. Kисловодск	Kисловодский мемориальный музей-усадьба Н. Я. Ярошенко	1,1
  37	Удмуртская Республика	г. Воткинск	Государственный мемориальный музей-усадьба П. И. Чайковского	3,2
  38	Тюменская область	г. Тюмень	Музей-усадьба И. С. Kолокольникова	н. д.
  39	Kрасноярский край	г. Kрасноярск	Музей-усадьба В. И. Сурикова	5,1

  Примечание: н. д. – нет данных.

  
  
  
  
  
  
  
  

  Приложение 2.

   

                                                АНКЕТА

           Для того, чтобы разработать и предложить новые направления туризма, нам необходимо лучше узнать  вкусы и пристрастия тех, кто любит туризм. Просим Вас принять участие в нашем анкетировании и ответить на несколько вопросов.

         Пожалуйста, поставьте любой знак около правильного ответа.

  1)   Сколько Вам лет ?

  а)  Вам от 18 до  29 лет

  б)  Ваш  возраст в границах от 30 до 45 лет

  в)  Вы старше 46 лет.

  
  

   2) Вы  имеете образование:

      а) высшее

      б) среднее

      в) иное

  
  

  3) По уровню доходов Вы относите себя к группе:

     а) имеющей средние доходы

     б) имеющей высокие доходы

     в) имеющей не большие доходы

  
  

  4)Как Вы обычно отдыхаете ?

     а) один (одна)

     б) в компании друзей

     в) вдвоем с подругой ( другом)

     г) с семьей и детьми

  
  

  5) Сколько раз Вы побывали на экскурсиях от турфирм ?

     а) один – два раз

     б) бывал много раз

     г)  не покупал и не собираюсь

  
  

  6) Какие экскурсии могли бы вызвать в Вас интерес ?

  ( допускается несколько ответов)

      а) выезд в горы

      б) экстремальный туризм

      в) посещение культовых мест

      г) велосипедные туры

      д) конные туры

      е) экскурсии по родному краю

  7) Какая тематика экскурсии по родному краю для Вас наиболее интересна? ( допускается несколько ответов)

  а) посещение природных объектов

  б) связанные с историей

  в) связанную с архитектурой

  г) гастрономические экскурсии

  д) отдых на природе

  е) посещение заповедных мест

  
  
  
  
  
  

  
  

  ---

  [1] Очерки истории музейного дела в СССР (России) сост. Тарусина  О.В., Александрова М.М. М., Просвещение, 1971 г, с 54

  
  

  [2] Большая Российская  энциклопедия, М., РАН, 2004 г, с.693

  [3] Большая Российская  энциклопедия, М., РАН, 2004 г с.693

  
  

  [4] Россия. Экциклопедический справочник, М., Дрофа, 1998 г. под ред. Горкина А.П., Зайцевой А.Д., Карева В.М, Ланды Н.М., Тумановой Н.Л. стр 347-348

  
  

  [5] Сундиева А.А. Музеи. очерки русской культуры 19 в., М., Авангард, 2001, с.118

  
  

  [6] Российская музейная энциклопедия в 2-х томах., М, РАН, 2001 г, с.341

  
  

  [7] Сундиева А.А. Музеи. очерки русской культуры 19 в., М., Авангард, 2001, с.347

  [8] Большая Российская  энциклопедия, М., РАН, 2004 г, с.694

  [9] Россия. Экциклопедический справочник, М., Дрофа, 1998 г. под ред. Горкина А.П., Зайцевой А.Д., Карева В.М, Ланды Н.М., Тумановой Н.Л. стр 347-348

  
  

  [10] Александрова М.М., Тарусина О.В. Музейное дело и охрана памятников. М., Грета, 2001

  
  

  [11] Юренева Т.Ю. Музей в мировой культуре Р-н-Д.,Феникс. 2003. с.388

  
  

  [12] Большая Российская  энциклопедия, М., РАН, 2004 г, с.696

  
  

  [13] Очерки истории музейного дела в СССР (России) сост. Тарусина  О.В., Александрова М.М. М., Просвещение, 1971 г, с.218

  
  

  [14] Русская усадьба. Сборник общества изучения русской усадьбы. Вып. 2(18) / Колл. авторов. Науч. ред. Л.В.Иванова.- М., "АИРО - ХХ", 1996.- 341 с.- С. 28-35

  
  

  [15] А.Ю.Низовский  Самые знаменитые усадьбы России, Москва, Вече,  2001г, с.75

  
  

  [16] А.Ю.Низовский  Самые знаменитые усадьбы России, Москва, Вече,  2001г. , с.77

  
  

  [17] А.Ю.Низовский  Самые знаменитые усадьбы России, Москва, Вече,  2001г. с.81

  
  

  [18] Полякова М.А. Русская усадебная культура как историко-культурный феномен. Сборник общества изучения русской усадьбы. Вып. 4 /  М., «АИРО – ХХ», 2002.- с. 23

  
  

  [19] Полякова М.А. Русская усадебная культура как историко-культурный феномен. Сборник общества изучения русской усадьбы. Вып. 4 /  М., «АИРО – ХХ», 2002.- с. 23

  
  

  [20] Николай Лукьянов Исторические усадьбы: путь к возрождению? "Архитектура и строительство Москвы", 2004, № 6.

  
  

  [21] Николай Лукьянов Исторические усадьбы: путь к возрождению? "Архитектура и строительство Москвы", 2004, № 6..

  
  

  [22] Николай Лукьянов Исторические усадьбы: путь к возрождению? "Архитектура и строительство Москвы", 2004, № 6

  
  

  [23] Николай Лукьянов Исторические усадьбы: путь к возрождению? "Архитектура и строительство Москвы", 2004, № 6.

  
  

  [24] Чижков А.Б. Подмосковные усадьбы сегодня. М., Вече, 2005 г

  [25] Чижков А.Б. Подмосковные усадьбы сегодня. Путеводитель с картой-схемой. М., Вече, 2002, с.117

  
  

  [26] там же

  [27] Фролов А. И. Усадьбы Подмосковья М.: РИПОЛ КЛАССИК, 2005, с.201

  
  

  [28] Фролов А. И. Усадьбы Подмосковья М.: РИПОЛ КЛАССИК, 2005, с.205

  
  

  [29] В.Л. Рапопорт «Архангельское» М.Прогресс, 1978г., с.115

  [30] В.Л. Рапопорт «Архангельское» М., Прогресс,1978г., с.116

  [31] Чижков А.Б. Подмосковные усадьбы сегодня. Путеводитель с картой-схемой. М., Вече, 2002, с.231

  
  

  [32] там же

  [33] Чижков А.Б. Подмосковные усадьбы сегодня. Путеводитель с картой-схемой. М., Вече, 2002, с.231

  
  

  [34] Чижков А.Б. Подмосковные усадьбы сегодня. Путеводитель с картой-схемой. М., Вече, 2002, с.238

  
  

  [35] Котлер Ф., Боуэн Дж., Мейкенз Дж. Маркетинг. Гостеприимство. Туризм. М., 1998.. с.2

  [36] Абанкина Т. В. Социальный маркетинг в цивилизации досуга? // Музеи. Маркетинг. Менеджмент. Сост. В. Ю. Дукельский. М., 2001., с.39

  [37] Лорд Б., Лорд Г. Д. Менеджмент в музейном деле: Учебное пособие. М., 2002., с.142

  [38] Юренева Т. Ю. Музееведение: Учебник для высшей школы. М., 2003., с.514

  [39] Абанкина Т. В. Социальный маркетинг в ?цивилизации досуга? // Музеи. Маркетинг. Менеджмент. Сост. В. Ю. Дукельский. М., 2001 с.43

  [40] Панкрухин А. П. Маркетинг территорий. М., 2002.. с.31

  [41] Лысикова О.В. Музейный туризм : маркетинговые стратегии. Саратов, СГТУ, 2005 г, с.2

  [42] Лысикова О.В. Музейный туризм : маркетинговые стратегии. Саратов, СГТУ, 2005 г, с.25

  [43] Лорд Б., Лорд Г. Д. Менеджмент в музейном деле: Учебное пособие. М., 2002., с.69

  [44] Лысикова О.В. Музейный туризм : маркетинговые стратегии. Саратов, СГТУ, 2005 г, с.27

  [45] Волкова Л.А. Кириллов А.Т. Маркетинг в туризме, СПб, Питер, 1996 г, 115

  
  

  [46] Н.Б.Черных. Технология путешествий и организация обслуживания клиентов., СПб, Герда, 2002 г, с.32-49

  
  

  [47] Н.Б.Черных. Технология путешествий и организация обслуживания клиентов., СПб, Герда, 2002 г, с.32-49

  
  

  [48] Н.Б.Черных. Технология путешествий и организация обслуживания клиентов., СПб, Герда, 2002 г, с.32-49

  
  

  [49] Н.Б.Черных. Технология путешествий и организация обслуживания клиентов., СПб, Герда, 2002 г, с.32-49

  
  

  [50] Балабанов И.Т., Балабанов А.И. Экономика туризма. М., Финансы и статистика , 2003 г с.57

  [51] Балабанов И.Т., Балабанов А.И. Экономика туризма. М., Финансы и статистика , 2003 г с.61

  [52] Балабанов И.Т., Балабанов А.И. Экономика туризма. М., Финансы и статистика , 2003 г, с.63

  [53] Ходеев Ф.П. Маркетинг, Р-н-Д., Феникс, 2004 г

Скачать дипломную работу