Тема: Перспективы развития событийного туризма в Москве

• Вид работы:
  Дипломная (ВКР) по теме: Перспективы развития событийного туризма в Москве
• Предмет:
  Другое
• Когда добавили:
  21.03.2012 2:24:18
• Тип файлов:
  MS WORD
• Проверка на вирусы:
  Проверено - Антивирус Касперского

Другие экслюзивные материалы по теме

• Полный текст:

                                       СОДЕРЖАНИЕ

  Введение. 3

  Глава 1. Состояние событийного туризма в мире и России.. 9

  1.1. Характеристика мирового событийного туризма. 9

  1.2. Особенности событийного туризма России. 17

  Глава 2. Исследование состояния событийного туризма в городе Москве. 30

  2.1. Анализ культурно-исторического потенциала и инфраструктуры, как факторов, определяющих развитие событийного туризма в туристском центре – городе Москве  30

  2.2. Состояние событийного туризма в Москве. Исследование предложений туристических фирм Москвы по событийным турам. 46

  Глава 3. Перспективы развития событийного туризма в Москве  59

  3.1. Разработка нового событийного тура «Москва новогодняя». 59

  3.2. Экономическое обоснование нового тура «Москва новогодняя». 66

  Заключение. 73

  Список использованных источников. 78

  ПриложениЕ. 81

  
  
  
  

  Введение

  
  

  Для многих стран мира туризм является одной из наиболее рентабельных отраслей, приносящих огромные прибыли. Туризм занимает ведущее место в национальных программах развития экономики многих стран, являясь частью комплексного плана социально-экономического развития стран наряду с такими секторами экономики как сельское хозяйства, промышленность, здравоохранение, образование и др. Особо следует выделить роль туризма в создании большого числа новых рабочих мест.

  Российская Федерация, несмотря на свой высокий потенциал, занимает пока весьма скромное место на мировом рынке туризма. На ее долю приходится всего около одного процента мирового туристского потока. В ВВП нашей страны доля туризма незначительна. Это свидетельствует о низком уровне развития туризма в стране и показателем незначительной степени внимания государства к этой сфере деятельности. Исключение составляет лишь Москва, где до 7% годового бюджета столицы формируется именно за счет поступлений от туризма.[1]

  Вплоть до недавнего времени индустрия туризма рассматривалась в нашей стране как второстепенная отрасль, хотя и опыт, и практика других стран говорят об обратном. Состояние туристской отрасли России без должного эффективного участия государства привело к тому, что Россия выступает в качестве поставщика туристов за рубеж, и, как следствие, к оттоку за границу крупных сумм валюты при одновременном снижении доходов от иностранного туризма.

  На протяжении последних 10 лет международный туризм в России развивался преимущественно с ориентацией на выезд. Основным фактором, повлиявшим на такой рост выездного потока, явился огромный отложенный спрос на поездки за границу. Велика доля прибытий из стран, не участвующих активно в движении денежных потоков в сфере туризма (Польша, Финляндия, Китай) в отношении России, в то время как доля прибытий из стран, действительно приносящих валютный доход (Германия, США, Франция, Великобритания, Италия, Япония), незначительна.

  В мировой практике существует несколько путей искусственного усиления привлекательности туристских объектов:[2], в том числе к ним относят развитие событийного туризма, привлечение туристов на различные массовые зрелища, культурные мероприятия.

  Событийный туризм – это организация туров, целью которых является посещение того или иного мероприятия или события, как делового, так и развлекательного характера. Это перспективный и динамично развивающийся сегмент мирового  туррынка. Событийный туризм – направление сравнительно молодое и чрезвычайно интересное. Уникальные туры, сочетающие в себе традиционный отдых и участие в самых зрелищных мероприятиях планеты, среди которых, например, гонки Формула-1 и футбол, чемпионаты по различным видам спорта и Олимпиады, яркие шоу и концерты звёзд с мировым именем, красочные карнавалы и фестивали, конкурсы красоты и показы мод, художественные и деловые выставки – всё это относится к событийному туризму.

  В наше время, как бы не уставал человек от бесконечных забот и шума, потребность в стремлении к прекрасному, красивому и доброму, продолжает жить в нем маленькой надеждой на яркий, красивый, неповторимый отдых. Каждый из нас хочет разнообразить свой внутренний мир, и тогда мы едем в путешествие не ради моря, исторических памятников и культурных достопримечательностей, а на конкретное мероприятие: возвышающие душу фестивали классической музыки, захватывающие карнавалы, международные кино-форумы, потрясающие неожиданностью и красотой художественные выставки. Каждый город, каждая страна создает невероятное великолепие именно своего волшебного праздника, на котором побывав однажды, уже невозможно забыть это.

  Ежедневно в разных уголках планеты происходит огромное множество интересных и захватывающих событий, свидетелем и  участником которых  можно стать. Карнавал в Бразилии, Love-парад в Германии, фестиваль корриды в испанской Памплоне, гей-парад в Амстердаме, теннисный турнир в английском Уимблдоне и велогонка "Тур де Франс", соответственно, во Франции... список можно продолжать до бесконечности. Практически в каждой стране мира хотя бы раз в год случается одно, а то и несколько традиционных событий, привлекающих внимание не только местных жителей, но и чужестранцев. А если таких событий нет, их стараются придумать и должным образом разрекламировать – ведь событийный туризм в последнее время является одним из самых доходных в отрасли.

  Последние социологические исследования  тенденций и логики развития международного туризма свидетельствуют о том, что в последние пять лет значительно вырос  интерес путешественников к культурным и спортивным мероприятиям. Событийный    туризм становится все более интенсивно развивающейся отраслью экономики, и эта тенденция сохранится в ближайшее время. [3]

  Предмет исследования в работе –  событийный туризм и его значение для развития туризма.

  Объект исследования  - значение праздников и событийного туризма для Москвы , как туристского центра.

  Целью работы является оценка  значения праздников и событийного туризма для развития туристского центра – города Москвы.

  Для достижения  поставленной цели в работе решаются следующие задачи:

  - рассматривается состояние событийного туризма в мире и России;

  - исследуется состояние  событийного туризма в Москве на основе анализа культурно – исторического потенциала и инфраструктуры, как факторов. Определяющих развитие событийного туризма;

  - оцениваются перспективы развития событийного туризма в туристском центре – городе Москве и разрабатывается новый событийный тур «Москва новогодняя».

  Для решения поставленных в работе задач используются общенаучный метод анализа, методы наблюдения и сравнения, а также метод синтеза.

  - для решения  задачи по рассмотрению состояния событийного туризма планируется провести исследование развития туризма в странах мира и определить состояние событийного туризма в России;

  - для решения второй задачи планируется выполнить следующее:  провести анализ культурно- исторического  потенциала и инфраструктуры города Москвы, как факторов , оказывающих серьезное влияние на развитие событийного туризма в столице; также планируется исследовать состояние событийного туризма и предложения турфирм Москвы по событийным турам;

  - для  перспектив развития событийного туризма планируется разработка нового событийного туризма «Москва новогодняя» и проведение его экономического обоснования.

  Структурно работа состоит из введения,  трех выстроенных глав, заключения и списка источников.

  Гипотеза работы отражает точку зрения автора дипломной работы на проблему развития событийного туризма – Россия имеет огромный потенциал для развития событийного туризма, который пока мало развит как в туристских центрах, так и глубинке России.

  Для исследования в работе используются различные источники: литература по теме работы известных исследователей в сфере туризма Бабкина А.В., Александровой А.Ю., Асташкина М.В., Козырева О.Н., Кускова А.С., Санинской А.А.; а также публикации в специализированных журналах «Турбизнес», «Туризм и отдых», «Туристический олимп», а также публикации в электронных средствах информации сети Интернет.

  Социологи уверенно заявляют, что самыми успешными компаниями станут те фирмы, которые сделают ставку на расширение ассортимента именно событийного и спортивного туризма. Наиболее прогрессивным, по статистике, становится поколение периода демографического взрыва. Молодые  люди 25-35 лет  активно интересуются музыкальными фестивалями, кинопоказами, событиями в мире искусства.

  Рынок поездок, привязанных к различным событиям, растет, в среднем, на 10% в год. «Событийные» туристы готовы заплатить весьма солидные суммы за возможность посетить за границей футбольный матч или побывать на фестивале сыра. И поскольку этот сегмент туризма относится к высокодоходным, многие операторы стремятся в нем поучаствовать[4].

  Интересы клиентов можно четко поделить на две категории - спортивные соревнования и историко-культурные мероприятия, тематические фестивали. Соотношение между спортсменами и «культурщиками» составляет примерно 4:1. В эту цифру нетрудно поверить. Достаточно вспомнить, какое количество болельщиков посещает выездные матчи российской сборной, клубных команд в Еврокубках. Эксперты вспоминают, что на финал кубка UEFA с участием ЦСКА в Португалию отправились несколько чартеров с фанатами на борту[5].

  Российские туристы все чаще предпочтение отдают уникальным турам, сочетающим в себе традиционный отдых и участие в известных культурных или спортивных мероприятиях. Как правило, приверженцами событийного туризма становятся люди, которых не прельщает пляжная релаксация и приватный комфорт в отеле.

  Если традиционный отдых подразумевает, прежде всего, спокойное времяпрепровождение на морском побережье, то событийный туризм предполагает действие вне зависимости от того, отправился путешественник в отпуск или выехал за рубеж с целью посетить важное для его бизнеса мероприятие. Даже в развлекательном аспекте такой вид поездок несёт в себе активное интеллектуальное развитие, новые знакомства, открытие невиданных ранее уголков той или иной страны.

  Практика работы турагентств показывает, что для россиян событийный туризм сегодня является преимущественно рабочим мероприятием: большинство событий, ради которых жители России покидают пределы страны, так или иначе связаны с бизнесом — это разнообразные отраслевые семинары, выставки и фестивали. Посещение культурных мероприятий в рамках индивидуального путешествия не так развито. Видимо, пока ещё россияне  не пресытились достоинствами массовых туров, главным из которых является относительно невысокая цена. Если снижению цен на массовые туры способствует использование туроператором чартерных рейсов и выкуп больших блоков гостиничных номеров, то стоимость вояжа для одного человека будет выше, так как возможностей для экономии практически нет.

  Один из распространённых видов событийного туризма — участие в разнообразных фестивалях, которые проходят в течение года на всех континентах. Тематически эти мероприятия делятся на арт-, кино- рекламные, музыкальные, цветочные и так далее. Любители массовых культурных акций с удовольствием посещают красочные карнавалы — как правило, они проходят зимой, а потому представляют достойную альтернативу летнему отдыху.

  У событийного туризма в России есть потенциал для развития : многовековые народные традиции праздников, этнография народов страны, многочисленные крупные события. Безусловно главным событием, на ближайшую перспективы , на которое будет настроен туристский рынок в ближайшей перспективе станет Олимпиада – 2014 года в Сочи.

  
  
  
  
  

  Глава 1. Состояние событийного туризма в мире и России

  
  1.1. Характеристика мирового событийного туризма

  
  

  Событийный туризм – уникальный шанс стать живым свидетелем величайших событий в мире спорта, культуры и искусства. Такие мероприятия остаются в памяти как одни из самых ярких моментов в жизни.

  Событием в таких турах могут стать :[6]

  ·   Национальные события – национальные праздники, чемпионаты и соревнования, карнавалы, дни распродаж, парады, балы, шоу, ярмарки, дни рождения знаменитостей, маскарады, музыкальные конкурсы и фестивали.

  ·   Спортивные мероприятия – футбольные матчи, мировой теннис, ралли, бокс, хоккей, фигурное катание, скачки, регаты, гольф, крикет, спортивные танцы, лыжные соревнования, регби, поло.

  ·   Выставки – крупнейшие выставки в различных областях: транспорт, бизнес, реклама, информационные технологии, культура, промышленность, медицина, строительство.

  ·   Концерты – выступления мировых звезд, джазовые концерты, знаменитые теноры мира,  музыкальные конкурсы и фестивали.

  Однако еще более эффективной для привлечения в страну туристов является технология организации «событий», широко применяемая в последние годы на правительственном уровне. Технология, в принципе, достаточно проста – сначала турист приезжает в новую для себя страну, привлеченный каким-то зрелищным шоу или мероприятием. Потом, ощутив «все прелести» поездки именно в данную страну, он возвращается сюда на следующий год или через 2-3 года уже в качестве обыкновенного туриста, пытаясь узнать больше о самой стране (в первый раз его привлекало именно какое-то событие). Неудивительно, что в мире сегодня идет отчаянная борьба за проведение различного рода зрелищных событий глобального значения.

  Рынок сегодня предлагает огромное число событийных туров за рубеж.

  Уникальные туры, сочетающие в себе традиционный отдых и участие в самых зрелищных мероприятиях планеты, среди которых, например, гонки Формула-1 и футбол, чемпионаты по различным видам спорта и Олимпиады, яркие шоу и концерты звёзд с мировым именем, красочные карнавалы и фестивали, конкурсы красоты и показы мод, художественные и деловые выставки – всё это относится к событийному туризму.

  По оценке экспертов, самая красочная его составляющая - карнавалы, проходящие в Европе и Латинской Америке. Число тех, кто отправляется на сказочный маскарад в Венецию, веселый карнавал в Кёльн или присоединяется к танцующим самбу на улицах Рио-де-Жанейро, уже исчисляется сотнями.[7]

  Карнавалы, по крайней мере, наиболее известные у нас в стране бразильский и венецианский, стали вполне популярным и самодостаточным турпродуктом. По свидетельству турпредприятий в России сформировался круг людей, которым интересен событийный туризм, и определилась его целевая аудитория - обеспеченные романтические пары (практически любого возраста), а также компании, состоящие из нескольких пар. В ответ на запрос на рынке появилось достаточное число соответствующих предложений. 

  Большинство потенциальных покупателей "карнавальных" туров теперь не удовлетворяет просто отдых или экскурсионные программы, им хочется чего-то кардинально нового, интересных впечатлений. 
           Репутацией одной из самых "праздничных" стран Европы заслуженно пользуется Италия. Итальянцы умеют веселиться и превращают национальные праздники в настоящее шоу. Тем более что карнавалы - хороший способ заработать на туризме в низкий сезон. 

  Безусловным лидером среди итальянских карнавалов является венецианский, ежегодно проходящий в феврале. Он максимально точно, насколько это возможно в наши дни, воссоздает атмосферу празднеств XVIII века. В течение десяти дней кавалькады, традиционные церемонии, всевозможные парады и маскарады без устали сменяют друг друга на шумных и пестрых улицах. 

  В отношении Венецианского карнавала вполне можно употребить понятие "бренд". Для того, чтобы слиться с яркой веселой толпой, в город ежегодно приезжают более 500 тыс. романтически настроенных туристов. Как правило, гости едут не на весь карнавал, а на его центральную часть, занимающую 3-4 дня. Каждый год карнавал открывается старейшим праздником Festa delle Marie, который посвящен освобождению венецианских девушек, похищенных пиратами из Истрии. На площади Святого Марка устраиваются представления в стиле комедии дель арте, а потом на зрителей обрушивается дождь из конфетти. На улицы выходят тысячи Арлекинов, Пьеро, Панталоне и Коломбин. Великолепное шествие проходит от дворца Святого Петра до площади Святого Марка, где после сжигания символического чучела начинаются танцы.

  Италия известна не только промышленными выставками, но и своими национальными праздниками, карнавалами и фестивалями, которые отмечаются на протяжении нескольких веков: Венецианский карнавал, Рождество Девы Марии, Массовые гуляния вокруг Колизея в Риме в Счастливую пятницу, Джазовый фестиваль во Флоренции, длящийся 2 месяца, карнавал Viareggio.

  Венецианский карнавал - главный, но далеко не единственный в Италии. Например, знаменитый карнавал в Виареджо начнется (в 132-й раз) в феврале на Пьяцца Маццини. Здесь пройдут праздничные шествия, состоится маскарад, выступят оркестры и музыкальные группы, театральные и эстрадные коллективы. Этот праздник получил известность благодаря огромным куклам, пародирующим знаменитых людей и политических деятелей. Жители Виареджо мастерят своих кукол в огромном ангаре, построенном на берегу моря. Несколько дней парад, состоящих из множества повозок, движется по улицам городка, причем каждая из них претендует на звание самой изысканной. Огромной куклой в виде троянского коня управляют десять человек. Парад заканчивается пиршеством и большим фейерверком. 
            Город Ченто (область Эмилия-Романья) - побратим Рио-де-Жанейро, поэтому здесь на праздничных гуляньях танцуют бразильские балерины, а в Рио-де-Жанейро на карнавале выступают итальянцы, причем в статусе единственных официальных иностранных гостей этого грандиозного праздника. 

  Карнавал в городе Иврея (область Пьемонт) заканчивается апельсиновым боем. Эта традиция берет начало в 1195 г., когда жительница города Виолетта, выступившая против дворянского права первой брачной ночи, отрубила голову своему господину и бросила её с балкона. На следующий день народ в знак солидарности с ней устроил бой из фасоли, которую в дальнейшем заменили апельсинами.

  Программы посещения итальянских карнавалов представлены на российском рынке уже не первый год. 11 ноября в 11 часов 11 минут традиционный сезон зимних карнавалов начинается в Германии. Празднества проходят в Кельне, Бонне, Дюссельдорфе, Майнце и в других городах. Этот период в стране нередко называют здесь "пятым временим года". 

  Наиболее известный карнавал в Германии, без сомнения, - кёльнский. Для участия в нем ежегодно сюда съезжаются до миллиона туристов. В ноябре по всему городу начинаются так называемые "карнавальные заседания" - собираются представители карнавальных сообществ города и составляют программу будущего праздника, обсуждают кандидатуры на роль "принца карнавала", которому в последний день празднеств обер-бургомистр торжественно передаст ключ от ратуши и всю власть.

  Но самые интересные события начинаются тремя месяцами позже, когда в "бабий четверг" (обычно он приходится на конец февраля) на Старой площади собирается толпа празднующих в карнавальных костюмах, большая часть которых - женщины, и по сигналу участники "берут штурмом" городскую ратушу, после чего объявляется начало карнавала. В это время представительницам прекрасного пола дозволено все. Так, одна из самых известных традиций - срезать галстуки со всех встреченных на улицах мужчин. 

  Своей кульминации праздник достигает в "розовый понедельник". В этот день в центре Кельна собираются около 1,5 млн зрителей. В 11 часов 11 минут стартует карнавальная процессия. По городу проходят официально зарегистрированные карнавальные общества, каждое из которых везет смешную фигуру из папье-маше, как правило, карикатуру на политиков. На следующий день - в "фиалковый вторник" - происходит еще одно важное событие - сожжение большого соломенного чучела, ритуал искупления всех грехов перед Великим постом. Заканчивается карнавал в "пепельную среду", когда все рисуют друг у друга на лбу пепельные кресты, а в ресторанах и пивных Кёльна подают традиционные рыбные блюда. 

  Программы посещения кёльнского карнавала традиционно предлагают операторы, специализирующиеся на Германии и автобусных поездках в Европу.

  Франция снискала себе славу страны, где проходят наиболее изысканные и великосветские мероприятия. Именно их стремятся посетить мировые звезды кино и шоу-бизнеса: Салон Высокой моды в Париже, Карнавал в Ницце, Каннский фестиваль, Джазовый фестиваль в Жуан Ле Пене, гонки "Формулы 1" в Монако, праздник вина в Бордо и международный Аэросалон в Ле Бурже.[8] Не менее знаменит карнавал в Ницце. Первое упоминание об этом празднике датируется еще 1294 годом. А с конца XIX века празднование стало проходить под руководством муниципалитета, и в отличие от фривольной Венеции, карнавал в Ницце считается "семейным". Каждый год имеет собственную тематику. Карнавал 2005 г. назван "Король масс-медиа", он пройдет с 21 февраля по 5 марта, и его гостями должны стать более миллиона туристов. Все начнется с торжественного Появления Короля и выбора Королевы - эти мероприятия традиционно открывают карнавал. Как всегда, это будет настоящее средневековое представление с костюмами, доспехами, всадниками на лошадях, волками и хищными птицами. Особая церемония праздника - так называемые "Цветочные баталии", которые можно наблюдать почти каждый карнавальный день. Не меньшее впечатление производят и карнавальные шествия. На центральной площади площади воздвигают трибуны, а дома закрывают гигантскими расписными панно. В определенное время со стороны улицы начинается шествие красочных кортежей с "огромными головами" - так называют традиционные карнавальные фигуры из папье-маше. Каждая из этих кукол, главных героев Карнавала, может весить до 2 тонн и возвышаться над повозками на 8-12 метров. 

  Поездки на карнавал в Ницце на отечественном туррынке представлены преимущественно индивидуальными турами.

  Богатые карнавальные традиции имеет и Пиренейский полуостров, особенно южная часть Испании. Ареной многочисленных процессий в Святую неделю становится Андалусия. Пышные шествия проходят, например, в Севилье - по улицам города проносят богато разукрашенные платформы, на которых представлены сцены страстей Господних. Не менее знамениты апрельская ярмарка в Севилье, Праздник дворов и ярмарка в Кордове, ярмарка Педро Ромеро в Ронде, праздник сбора винограда в Хересе де ла Фронтера, Праздник Вердиалес в Малаге. Но главный карнавальный центр страны - безусловно, Канарские острова. 

  Проведение карнавалов на Канарском архипелаге берет свое начало с первых годов колонизации островов. Местные жители из богатых семей традиционно устраивали праздники и танцы у себя дома, где, помимо музыки, игр и маскарада, организовывались и театральные представления. В то же время, простой люд также веселился в дни карнавала, танцуя у себя дома, в тавернах, на улицах и площадях. Во второй половине XVIII века появляются упоминания не только о танцах в маскарадных костюмах, но и о другом обычае, ставшем со временем традицией. Речь идет о яйцах, наполненных порошком талька, которыми во время праздника устраивались перестрелки. В 1906 г. было покончено с этой традицией, и на очередь пришла популярная до настоящего времени традиция "косос" - перестрелка конфетти и серпантином, ставшая неотъемлемой частью всех карнавалов.

  С началом XX столетия в проведение карнавалов в Санта-Крус-де-Тенерифе были внесены многочисленные новшества, которые придали им большую привлекательность. Одним из этих новшеств стали "камельядас" - парады типа скачек, особенность которых состоит в том, что всадники восседают не на лошадях, а на верблюдах. На карнавале 1900 г. всадники проделали путь, ведя непрерывный бой, в ходе которого обстреливали друг друга яйцами и серпантином. Тогда же зафиксировано первое упоминание о знаменитой церемонии похорон Сардины, которая прошла почти во всех кварталах города. На карнавале 1922 г. Муниципалитет впервые организовал ряд выступлений с помощью только что образованной Официальной Комиссии по карнавалу. С тех пор муниципальное объединение активно принимает участие в проведении праздников.

  Карнавал в Санта-Крус-де-Тенерифе проходит в феврале. Многие российские туроператоры предлагают программы посещения этого мероприятия, причем по сравнительно невысоким ценам.

  Несмотря на разнообразие праздников в зимней Европе, у большинства россиян слово "карнавал" ассоциируется в первую очередь с Бразилией. В этом году бразильский карнавал пройдет с 5 по 8 февраля, а 12-го состоится знаменитый "Парад чемпионов" - красочное шествие четырех лучших школ самбы. Мероприятие традиционно начинается с "официальной части" - символической передачи мэром ключей от города "королю карнавала". На время праздника он становится хозяином Рио-де-Жанейро и наделяется правом издавать и отменять любые законы. В последующие семь дней в городе царит неподдельное веселье: улицы заполняют толпы полуодетых танцующих людей, везде звучит самба.[9] 

  С 1984 г. карнавальные шествия проходят по специально отведенной для этого аллее длиной 700 м и шириной 13 м. Трибуны этого "Самбадрома" вмещают свыше 70 тыс. человек, причем среди 40 тыс. сидячих мест предусмотрена зона для иностранных туристов.

  В отличие от венецианского карнавала, который в основном привлекает семейные пары и молодоженов, карнавал в Бразилии чаще всего посещают индивидуалы-одиночки, а также мужские компании с расселением в одноместных номерах.

  Как правило, покупая туры на карнавал, россияне заказывают пребывание в Рио-де-Жанейро (самый экономичный пакет), немного реже - Рио и близлежащие курорты (Бузиос или Ангра-душ-Рейш), а также Рио и водопады Игуасу или Рио-де-Жанейро - водопады Игуасу - Амазония (иногда сюда еще добавляется Сальвадор Байя). Другими маршрутами в Бразилии наши туристы практически не интересуются.[10]

  Интересно, что все больше россиян предпочитает совмещать посещение карнавала в Рио-де-Жанейро с морскими круизами.

  Швейцария знаменита своими ежегодными международными событиями, такими как: Давосский Экономический форум, Женевский автосалон, выставка часов и украшений в Базеле, Женевская парусная регата, джазовый фестиваль в Монтре, Базельская осенняя ярмарка - старейшая и самая представительная в Швейцарии. В Австрии проводятся не только музыкальные фестивали и балы, она также, по праву, считается королевой соревнований по всевозможным зимним видам спорта.

  В последние несколько лет ощущается устойчивый спрос и интерес со стороны туристов к странам Юго-Восточной Азии: Китаю, Малайзии, Тайпею, Сингапуру. Здесь проходят крупнейшие международные промышленные выставки. Страны с новейшими разработками и многовековым культурным наследием вряд ли оставят кого-нибудь равнодушным.

  
  1.2. Особенности событийного туризма России
  
  

  В России событийный туризм пока не получил большого развития и можно без особого анализа назвать места, которые привлекают российских туристов событиями: это фестивали и праздники в Москве и Санкт-Петербурге, в последние годы стали популярными поездки на родину Деда Мороза и масляничные туры с пикниками и зимними развлечениями.

  Поскольку такие крупные события, как 300-летие Санкт-Петербурга, привлекшее внимание и огромные массы туристов со всего мира бывают не часто и, как правило, предлагая событийные туры, туристские предприятия разрабатывают программы, сочетающие событийный и культурный туризм.

  России необходимо уже целенаправленно заняться организацией ежегодного событийного туризма по примеру развитых туристических держав. В мире есть немало мест, прославившихся не памятниками архитектуры или климатом, а именно мероприятиям, которые там регулярно – как правило, ежегодно  проводятся.

  Региональные органы управления туризмом постепенно, но неизбежно приходят к поиску новых форм своей PR-активности, все чаще используя нетрадиционные и оригинальные ходы. Любопытно, что при этом самостоятельным PR-инструментом становятся отдельные направления - такие, как событийный туризм. Взять тот же Праздник Русского Лаптя, впервые организованный нынешним летом вологжанами в «Столице Деда Мороза». Это мероприятие само по себе не только привлекло дополнительное внимание к Великому Устюгу, но и положило начало его принципиальному репозиционированию из зимнего в круглогодичный туристический центр.

  А вот другой интересный ход. В Вологде к 100-летию первого городского электрического фонаря, которое отмечалось весной этого года, был возведен замечательный памятник, сразу же получивший в народе название «Памятник писающей собачке»  и привлекающий теперь в этот старинный русский город немалое число туристов.

  То же самое можно сказать и об удивительном успехе частных музеев Переславля-Залесского. Ради того, чтобы побывать в ставших знаменитыми Музеях Утюга и Чайника, многие туристы делают немалый крюк в заранее спланированных маршрутах.

  Налицо положительная тенденция: региональный туристический рынок в нашей стране достиг той стадии развития, которая характеризуется переходом от традиционных, достаточно прямолинейных методов продвижения турпродукта (вроде празднования очередного юбилея города) к необычным, нередко парадоксальным, основанным на хорошем креативе. Но при этом обязательно следует сказать, что закреплению и развитию этой тенденции очень мешает слабая информационная поддержка событийного туризма. Впрочем, и здесь положительные подвижки ощутимы. И сотрудничество Ростуризма с такими солидными журналистскими объединениями, как Альянс руководителей региональных СМИ и Межрегиональная лига журналистов уже приносит свои плоды.

  В настоящее время событийный туризм получил свое развитие именно на периферии. Провинция не имея крупных культурных и спортивных объектов пытается привлечь на свои территории туристов красочными представлениями, играми, хорошей организацией праздников.  В качестве примера приведем опыт  небольшого города Выборга Ленинградской области.

  За последнее время Выборг становится городом, который собирает гостей по случаю проведения того или иного мероприятия. Выборг стал одним из первых городов в России, применивших положительный опыт влияния событийного туризма. Вот уже много лет в Выборге ежегодно проводится фестиваль российского кино «Окно в Европу». Это событие привлекает в город огромное количество туристов из России и ближнего зарубежья. Фестиваль широко освещается в средствах массовой информации, и даже после его закрытия подробности еще долго не сходят с уст ценителей отечественного кинематографа.

  Еще одно значительное мероприятие, привлекающее в Выборг туристов всех возрастов – «Рыцарский турнир». Его организаторы коллектив государственного музея «Выборгский Замок», а также члены исторических клубов Санкт-Петербурга, которые занимаются реконструкцией исторических событий. Место проведения выбрано не случайно: Выборг – единственный город в России, где можно увидеть традиционные средневековые европейские постройки. В дни же фестиваля Выборгский Замок (главная достопримечательность города) преображается и становится символом той эпохи – эпохи благородных рыцарей и прекрасных дам. В программу фестиваля входят состязания по историческому фехтованию, турнир лучников, конкурс костюма и доспеха, а также пеший и конный рыцарские турниры. Учитывая полезный опыт «Рыцарского турнира» и желая придать большую масштабность подобным мероприятиям, реконструкторы из Петербурга решили не останавливаться на достигнутом и организовали в парке «Монрепо» игры шотландских горцев. А официальное название мероприятия – «Фестиваль шотландской культуры». Основные действия праздника проходят на фоне старинной усадьбы, главного исторического строения парка Монрепо. Торжественное открытие фестиваля начинается около двенадцати часов пополудни, и уже с первых минут было ясно, что данное мероприятие очень сильно напоминает Майское дерево, которое отмечали и в Шотландии (кельтский Бельтан). Программа праздника  очень насыщенна: шотландские национальные танцы под волынку, которым могут обучиться все желающие; традиционные забавы горцев – метание бревна, перетягивание каната, перекидывание гири через голову и многое другое. Здесь же проводится птичье шоу. Стоить заметить, что после успешной премьеры «Фестиваля шотландской культуры» в Выборге, которая стартовала в 2004 году, мероприятие стало традиционным и теперь мы год с нетерпением ждем дня открытия новых игр. В общем, делится впечатлениями о подобных мероприятиях, проводимых для гостей и жителей Выборга, можно бесконечно. Фестивали не только приносят огромные средства в бюджет города от продажи билетов на зрелища, но и приток прибыли осуществляемый от продажи сопутствующих товаров и туристских услуг: номера в гостиницах, доход пунктов общественного питания.
           Таким образом - событийный туризм становится сегодня привлекательным и приобретает всё большую популярность среди туристов. При этом туристский рынок российского событийного туризма далек от насыщения и на сайтах турфирм чаще встретишь приглашение выездного туризма, чем внутреннего. Исключение может составить период зимних праздников, когда многие турфимы предлагают поездки в Великий Устюг или в Карелию на встречу Нового года, где это период отмечен многочисленными народными праздниками.

  Справедливости ради следует заметить, что российские туристы скорее назовут значительные события за рубежом, чем в России. А иностранные туристы если и становятся участниками российских событий, то эти события в 90% случаев  не являются  целью их путешествия, а выступают, как один из вариантов экскурсионного посещения в период пребывания в России.

  Хорошо развитым сегментом событийного туризма сегодня можно признать деловой туризм с целью посещения выставок и других крупных событий – конференций, конгрессов.

  Одним из самых популярных видов делового туризма в России является выставочный туризм, который занимает 40% Рынка, в то время как мировой оборот составляет 13% от рынка business-travel. Кроме того, спрос в этом сегменте Рынка постоянно растет.[11]

  Ежегодно в России проводится более 2500 выставок. С каждым годом число участников выставок в России увеличивается, причиной этого служит понимание руководителями значимости выставок для продвижения своего бизнеса.

  Одним из самых популярных видов делового туризма в России является выставочный туризм, который занимает 40% Рынка, в то время как мировой оборот составляет 13% от рынка business-travel. Кроме того, спрос в этом сегменте Рынка постоянно растет.

  Ежегодно в России проводится более 2500 выставок. С каждым годом число участников выставок в России увеличивается, причиной этого служит понимание руководителями значимости выставок для продвижения своего бизнеса.

  О растущем профессионализме компаний говорит и тот факт, что за последние годы компании научились готовиться к участию в выставках заранее, а не в последний момент. Сегодня поездка на выставку планируется за несколько месяцев до ее начала. Это существенно облегчает задачу туроператоров, которые могут спокойно подобрать удобные варианты размещения, забронировать билеты и т.д., особенно это актуально в «высокие сезоны» выставок, которые приходятся на февраль-май и сентябрь-ноябрь.

  При сравнении мирового рынка делового туризма и российского, можно отметить, что в России из всех видов business-travel сегодня наиболее активно развивается выставочный туризм. Его доля на отечественном Рынке составляет 40%, в то время как на мировом Рынке всего 11%. Наиболее популярный в мире индивидуальный туризм (70%) в России также находится на первом месте, но его доля составляет только 45%. Быстрыми темпами в России развивается и инсентив-туризм, чья доля составляет 5% и увеличивается с каждым годом. ( рис. 1)

  Рис. 1 Структура рынка делового туризма[12]

  В численном же выражении количество бизнес-туристов въехавших в Россию в 2007 году в два раза превышает количество выехавших (3,2 млрд. человек против 1,7 млрд. человек).

  В этом секторе business-travel преобладают индивидуальные клиенты, которые уже имеют приглашения, и обращаются в компании лишь для оформления стандартного туристического пакета (виза, билеты, трансферы, проживание). В России организация таких мероприятий лишь недавно достигла мирового уровня сервиса. Этому способствовало в большой степени развитие технологий и появление их в России. Благодаря новым информационным технологиям можно производить on-line регистрацию, ведение баз данных, бронирование услуг, составление программ, пересылку докладов через Интернет и т. д. Ведь при организации конгресс-туров на первое место выходят такие факторы, как технологии, четкость организации, обеспечение комфортных и продуктивных условий работы. В то же время креативность востребована в наименьшей степени.

  Сегодня развитию событийного туризма в нашей стране придается  особое внимание на всех уровнях.

  Во всем мире выставочный бизнес является динамично развивающимся, прогрессивным, элитным видом бизнеса. В настоящее время он весьма активно развивается и в России. Выставочно-ярмарочная индустрия, являясь одним из наиболее эффективных механизмов регулирования товарных рынков, превратилась сегодня в заметную отрасль экономики, посредством которой реализуется определенная часть валового продукта страны. В Российской Федерации сейчас насчитывается около 500 организаций, занимающихся выставочным бизнесом, анализ деятельности которых позволяет оценить их оборот в 200-300 млн. долларов в год, а совокупный эффект приближается к 1,5-2,0 млрд. долларов, что составляет 0,8-1,0% валового внутреннего продукта России.[13]

  В отличие от Европы, где выставки в последние три века всегда были мероприятиям сугубо коммерческим, выставки в Российской империи являлись делом государственным. Практически все губернские и уездные выставки получали субсидии и носили заведомо убыточный характер. К тому же на Руси традиционно ярмарки были народными праздниками.

  Выставки, проводимые в советские времена, оставаясь идеологическими мероприятиями, постепенно приближались к западным образцам, совмещая государственный подход и коммерческий интерес.

  Примером удачного опыта развития событийного туризма может стать пример Санкт-Петербурга. В целом  в Санкт -Петербурге выставочно-ярмарочная деятельность все увереннее занимает свое место на национальном рынке. На выставке предприятия всех форм собственности, выступая как равноправные партнеры-экспоненты, с одной стороны, демонстрируют свои наработки, продукцию и услуги, заинтересованы в изучении реакции рынка, проведении конъюнктурных и маркетинговых исследований и, в итоге, заключении договоров о сбыте продукции. А с другой стороны, выступая как посетители, заинтересованы в изучении новых тенденций на том или ином сегменте рынка, обмене информацией. Выставки и ярмарки формируют внутри- и межрегиональные, включая кооперированные связи, наглядно показывают уровень развития, потенциала региона и государства.

  Такое крупное событие, как 300-летие Санкт- Петербурга сыграло свою роль в деле развития туризма. В целом рекламная кампания, развернутая вокруг 300-летия Петербурга, оживила рынок въездного туризма: 2003 и 2004 года дали наибольшие показатели по количеству принятых туристов. В 2005 году наблюдается серьезный спад – на 25–30%. Петербург – очень дорогой город для проведения конференций, цены на гостиницы и перевозку значительно выше среднеевропейских, а выбор отелей небольшой. Юбилей Петербурга стал важнейшим культурным событием, вследствие которого в Северной столице возросло количество правительственных встреч на высшем уровне, было открыто большое число представительств известных зарубежных компаний и организаций. Конференции, симпозиумы, конгрессы стали проводиться в Петербурге в большем количестве.

  В Санкт-Петербурге начал работать уникальный проект «Событийный Петербург». Статистка подтверждает тенденцию бурного роста числа бизнес-туристов в городе: в прошедшем году поток гостей, приезжающих в Петербург для участия в деловых встречах, увеличился примерно в 2 раза. Конгресс-туризм в городе находится в стадии развития, его доля в настоящий момент составляет уже около 0,3% от общемирового рынка, а к 2010 году должна достигнуть 1%. В среднем, Петербург в связи с профессиональными интересами каждый год посещает более полутора миллиона человек.[14]

  Развитие выставочно-ярмарочной деятельности (ВЯД) осложняется отсутствием нормативно-правовой базы, отсутствием экономического анализа ВЯД, слабым развитием материально-технической базы выставочной деятельности, которая не в полной мере соответствует международным требованиям, не разработан механизм планирования по срокам и тематике выставочных мероприятий, проводимых в России и за рубежом. В связи с этим Правительством РФ одобрена Концепция развития ВЯД. Фактически была сделана впервые попытка развития ВЯД в России.[15]

  Санкт - Петербург,  как крупнейший индустриально развитый экономический регион Северо-запада России занимает второе место по количеству проводимых выставочных мероприятий в России: его доля составляет около 10% общероссийского выставочного рынка. Ежегодно в городе проходит от 180 до 200 выставочных мероприятий при непосредственном участии 15 основных городских выставочных организаторов. Высокий уровень активности выставочных организаторов и других участников выставочной деятельности обуславливается выгодным геополитическим положением города, его достаточно развитой многоотраслевой экономикой, финансовой и транспортной инфраструктурой. 

  В связи с возросшим значением выставочно-ярмарочной деятельности для развития экономики Санкт-Петербурга возникла необходимость государственной координации и поддержки выставочно-ярмарочной деятельности. Правительством Петербурга одобрена Концепция развития выставочно-ярмарочной деятельности в Санкт- Петербурге. В настоящей концепции нашли отражение все основные вопросы, связанные с выставочно-ярмарочной деятельностью. Концепция составлена в соответствии с законодательством РФ и Санкт - Петербурга.[16]

  Программы развития туризма, в том числе событийного разработаны во многих регионах России.

  И если в Центральных областях России события происходят чаще и уровень их довольно высок, то развитие событийного туризма в отдаленных от центра регионах сопряжен со многими трудностями, но этот сегмент туризма для них очень интересен.

  Например, в Ханты-мансийском автономном округе формируется собственный событийный ряд для того, чтобы привлечь туристов на территорию ХМАО. Это не обязательно непосредственно в город Ханты-Мансийск. Конечно, здесь, в столице округа, с ее более подготовленной инфраструктурой, таких событий происходит больше. В марте начнется международный фестиваль кинематографических дебютов «Дух огня». Это событие, безусловно, привлекательно и само по себе. Приезжает очень много молодых людей, и они хотят не только посмотреть на звезд российского кино, но и познакомиться с их творчеством, поспорить в творческих лабораториях, посмотреть новые работы. В результате во многом благодаря «Духу огня» произошло заметное развитие киноиндустрии в ХМАО.

  Второе событие – международные соревнования по биатлону. Они разные – и этапы Кубка мира, и прошлогодний чемпионат мира, который впервые проводился в России, это и IBU Гран-при, чемпионат России по лыжным гонкам. В Нижневартовске проводится фестиваль с 25-летним стажем «Самотлорские ночи».

  По данным координационного совета по въездному туризму Екатеринбурга, на сегодняшний день на долю делового туризма приходится 87% заграничных гостей (85-90 тыс. туристов в год). 13% приходится на познавательный и событийный туризм. Мэрия планирует увеличить долю событийного туризма. В частности, администрацией разработаны 7 крупных «событийных проектов», таких как «Французская весна», «Евразийский культурный фестиваль» День города и другие.

  Вот другой интересный ход. В Вологде к 100-летию первого городского электрического фонаря, которое отмечалось весной этого года, был возведен замечательный памятник, сразу же получивший в народе название "Памятник писающей собачке" и привлекающий теперь в этот старинный русский город немалое число туристов.

  То же самое можно сказать и об удивительном успехе частных музеев Переславля-Залесского. Ради того, чтобы побывать в ставших знаменитыми Музеях Утюга и Чайника, многие туристы делают немалый крюк в заранее спланированных маршрутах.

  Таким образом, налицо положительная тенденция: региональный туристический рынок в нашей стране достиг той стадии развития, которая характеризуется переходом от традиционных, достаточно прямолинейных методов продвижения турпродукта (вроде празднования очередного юбилея города) к необычным, нередко парадоксальным, основанным на хорошем креативе. Но при этом обязательно следует сказать, что закреплению и развитию этой тенденции очень мешает слабая информационная поддержка событийного туризма. Впрочем, и здесь положительные подвижки ощутимы. И сотрудничество Ростуризма с такими солидными журналистскими объединениями, как Альянс руководителей региональных СМИ и Межрегиональная лига журналистов уже приносит свои плоды[17].

  Среди событий, привлекающих туристов в Россию, - крупные международные спортивные соревнования (Кубок Кремля по теннису, хоккейные турниры и футбольные матчи, спортивный Праздник Севера в Мурманской области), культурные события - Московский международный кинофестиваль, этнические праздники (якутский праздник в честь наступления лета Ыысах, недели культуры и искусства разных стран или народов) и религиозные (русская Масленица в Москве)[18].

  Событийный туризм уже давно представляет собой отдельное и весьма мощное направление в туристическом бизнесе. В России, богатой всяческими ресурсами, не трудно понять руководителей тех городов и провинций зарубежья, где из какого-либо события делают красочное мероприятие, на которое съезжаются десятки тысяч туристов. Уровень доходов населения растет, и туристические компании готовы предложить все более и более привлекательные условия для тех, кто не хочет ограничиваться массовыми направлениями в пик спроса[19].

  Можно с сожалением отметить, что в осуществлении хорошо продуманных PR-кампаний, ориентированных на внешний и внутренний рынок, Россия пока в значительной степени отстает от большинства ведущих туристических держав. А ведь именно PR страны в целом является залогом успеха для укрепления ее образа мировом туристском рынке и формирования осведомленности туристов о ключевых событиях, происходящих в России. С целью более активного промоушена за рубежом в ближайшее время предполагается создать отделы туризма при многих российских торгпредствах. Кроме того, планируется проведение широкомасштабных рекламно-информационных кампаний в Великобритании, Германии, Испании, Франции и других странах, откуда идет основной въездной поток. Кстати, по итогам минувшего года отмечено заметное падение общего въездного турпотока.

  Безусловно главным событием, на которое будет настроен туристский рынок в ближайшей перспективе станет Олимпиада – 2014 года в Сочи.

  Вывод:

  
  

  В отличие от европейских стран, США,  в России событийный туризм пока не получил большого развития и можно без особого анализа назвать места, которые привлекают российских туристов событиями: это фестивали и праздники в Москве и Санкт-Петербурге, в последние годы стали популярными поездки на родину Деда Мороза и масляничные туры с пикниками и зимними развлечениями.

  Хорошо развитым сегментом событийного туризма сегодня можно признать деловой туризм с целью посещения выставок и других крупных событий – конференций, конгрессов. Одним из самых популярных видов делового туризма в России является выставочный туризм, который занимает 40% Рынка, в то время как мировой оборот составляет 13% от рынка business-travel. Кроме того, спрос в этом сегменте рынка постоянно растет. Остальные же виды событийного туризма пока развиты слабо.

  Туристский рынок российского событийного туризма далек от насыщения и на сайтах турфирм чаще встретишь приглашение выездного туризма, чем внутреннего. Исключение может составить период зимних праздников, когда многие турфимы предлагают поездки в Великий Устюг или в Карелию на встречу Нового года, где это период отмечен многочисленными народными праздниками.

  Событийный туризм сдерживается несколькими факторами: неразвитостью инфраструктуры туризма в регионах; слабое продвижение страны на уровне федерации, необходимость больших денежных вливаний для организации крупных событий.

  Сегодня развитию событийного туризма в нашей стране придается  особое внимание на всех уровнях. При всех негативных факторах, событийный туризм имеет хорошие перспективы развития не только в центре России, но и регионах.

  Под влиянием изменений, произошедших в российском обществе, для граждан нашей страны появилась возможность максимально приблизиться ко многим мировым событиям, базой для который являются не только зарубежные страны, но и Россия, что объективно увеличило на современном туристском рынке сегмент событийного туризма, в структуре которого появился особый вид – фестивальный, нацеленный на участие туристов в ряде мероприятий, объединенный одной идеей и представляющий достижения в какой-либо области искусства.

  Россия имеет вековые традиции организации праздников, наша страна богата этнографическими ресурсами, имеются развитые традиционные декоративно-прикладные ремесла, появляются новые фестивали, основанные на культурно – историческом потенциале   – всё это создает прекрасную основу для развития событийного туризма в России.

  
  
  
  
  
  

  Глава 2. Исследование состояния событийного туризма в городе Москве

  
  2.1. Анализ культурно-исторического потенциала и инфраструктуры, как факторов, определяющих развитие событийного туризма в туристском центре – городе Москве

  
  

  Москва — древний русский город, накопивший на протяжении веков огромные исторические, культурные и художественные ценности, вошедшие в ее архитектурный облик и определившие, в сочетании с природным ландшафтом, традиционные, присущие только ей одной уникальные черты. Бережное отношение к историко-культурному наследию является одним из важнейших принципов в работе московских градостроителей. Сохранению и регенерации историко-культурного наследия столицы уделяется большое внимание в ее новом Генеральном плане, поскольку в исторической преемственности заключается залог того, что Москва остается самобытным городом, сохранив все лучшее, что в ней есть.

  Сейчас в Москве под охраной государства состоят более 12,5 тыс. объектов историко-культурного наследия, из них более 3000 недвижимых — зданий, сооружений, отдельных произведений монументального искусства, мест захоронений, садов и парков. Генеральный план поддерживает и развивает тенденции сохранения, восстановления и выборочного воссоздания недвижимого историко-культурного наследия как важнейшего градоформирующего фактора, активно влияющего на все аспекты развития нашего города и его облик.

  Москва является крупнейшим культурным центром страны. В городе имеются более 60 музеев и выставочных залов, более 100 театров и концертных залов, свыше 100 кинотеатров, два цирка и пр.

  Столица обладает развитой базой для делового туризма и проведения международных конгрессов, симпозиумов, ярмарок и т. п., что дает ей возможность развивать наиболее перспективные виды делового туризма.

  Развитая спортивная инфраструктура города позволяет проводить крупнейшие всероссийские и международные спортивные соревнования.

  Географическое положение Москвы позволяет рассматривать город как отправную точку туристских маршрутов по историческим и культурным центрам Подмосковья и городам Золотого Кольца России.

  По состоянию на конец 2007 г. в столице создана и успешно работает развитая инфраструктура приема туристов: 219 гостиниц, в том числе 46 гостиниц класса 4—5 звезд, свыше 1600 ресторанов с этническими кухнями практически всего мира, функционируют крупнейшие в стране транспортные предприятия и надежные страховые общества.

  На общероссийском фоне привлекательность Москвы для иностранцев все возрастает, и за последние 8 лет доля столицы в общем въездном потоке в Россию возросла более чем в 2,4 раза: с 7,2% в 2000 г. до 17,5% в 2007 г. При этом с 2000 по 2007 гг. число иностранцев, приезжающих в Москву с целями туризма, увеличилось почти в 4 раза, и в 2007 г. из каждых 10 иностранцев, въезжающих в Россию с туристскими целями, четверо приезжали в Москву для знакомства с историей и культурой нашего города[20].

  Москва укрепляет свои позиции одного из крупнейших в мире международных деловых центров. Рост числа деловых визитов в город в 2007 г. составил 298,6% к уровню 2000 г., причем если в среднем по России в 2007 г. доля деловых визитов насчитывала 16,9%, то в столице этот показатель был в 2,3 раза выше (39% общего въездного потока иностранцев).

  В Москве (без учета федеральных музейных организаций) действуют 34 музея, относящиеся к ведомству Департамента культуры города Москвы. В систему городских выставочных учреждений культуры входят: 31 районный выставочный зал, Центральный выставочный зал «Манеж» и «Новый Манеж».

  Фондовые музейные коллекции города составляют более 2,0 млн. единиц хранения. Ежегодно в музеях Москвы проводится от 500 до 1500 выставок и выставочных программ.

  Общий библиотечный фонд столицы (без учета федеральных библиотек и хранилищ) составляет 26,6 миллионов экземпляров книг. Около 3 миллионов москвичей являются постоянными читателями, причем большая часть из них составляют дети и учащаяся молодежь. Число посетителей составляет 17,5 млн. человек в год.

  В 2008 г. в Москве осуществляли деятельность 70 московских театров и 20 концертных организаций, входящих в систему Департамента культуры города Москвы.

  В последние годы в Москве увеличилась популярность городских парков культуры и отдыха, которые традиционно являются основными местами семейного отдыха и проведения досуга москвичей. В настоящее время аттакционно - развлекательный игровой комплекс парков города включает в себя около 500 аттракционов и игровых автоматов, а также 309 объектов культурно - досугового назначения, включая выставочные комплексы, библиотеки, танцевальные площадки, детские и спортивные городки.

  Первое летописное упоминание о Москве как поселении на окраине Суздальского Княжества относится к 1147 г., от которого ведется летоисчисление истории города. Основателем Москвы официально признан суздальский князь Юрий Владимирович Долгорукий. Продолжателями становления Московского государства были известнейшие до нашего времени московские князья и цари: великие князья - Андрей Боголюбский, Иван Калита, Иван Красный, Дмитрий Донской, цари - Иван Грозный, Борис Годунов, Михаил Федорович и многие другие. В 1237-1238 гг. татары разорили и до основания сожгли ее. Несмотря ни на что, Москва вновь была отстроена, на месте сожженного деревянного кремля появился новый – из крепкого дуба, и вскоре превратилась в столицу небольшого удельного княжества. Причины развития и стремительного возвышения Москвы на фоне постепенного упадка прежних центров Руси остаются предметом дискуссий. То ли выгодное расположение, то ли личные качества московских князей сыграли свою роль, но только уже в XIV-XV вв. Москва в остром соперничестве с Тверью стала центром объединения Руси и организатором борьбы с татаро-монгольским игом. В Москве формировалось общерусское войско, которое в 1380 г. нанесло поражение татарским полчищам на Куликовом поле. И, несмотря на последующие набеги татар, Москва в XV веке превратилась в большой торгово-ремесленный город с многочисленным населением. В конце столетия князь Иван III провозгласил себя «государем всея Руси», и Москва стала столицей русского централизованного государства. В XVI веке Москва превосходила по площади и населению многие крупные европейские города. Ее границей тогда было нынешнее Садовое кольцо. Уже в то время сложились такие улицы, как Никольская, Ильинка, Варварка. В период правления Ивана Грозного в Москве велось интенсивное каменное строительство, развивалась религиозная и культурная жизнь. В начале XVII века Москва стала центром событий «смутного времени». Годы Смуты нанесли Москве непоправимый ущерб. Большая часть города сгорела, а численность населения резко сократилась. В последующее десятилетие город был полностью восстановлен. В период правления Михаила Романова Москва вновь стала крупнейшим городом в Европе. Население увеличилось до 200 тысяч человек. Развивались ремесла, торговля. Велось активное каменное строительство. Значительные перемены в жизни столицы произошли в годы правления Петра I. Несмотря на то, что столицей Москва быть перестала, она сохранила значение политического, религиозного, культурного, экономического центра страны. В XVIII веке в Москве появились светские учебные заведения, публичный театр, печатная газета, первый в России университет. Строились дворянские усадьбы, общественные здания, храмы, закладывались новые улицы и площади. Москва сыграла большую роль в ходе Отечественной войны 1812 г. На военном совете в Филях решено было оставить город. Вместе с армией из Москвы ушло большинство населения - из 275 тысяч жителей осталось 10 тысяч. Пребывание в опустошенной Москве поставило армию Наполеона на край гибели. А тут еще вокруг Москвы развернулась партизанская война, и в город то и дело прорывались казачьи разъезды. Через месяц французская армия начала отступление из Москвы. При этом противнику удалось взорвать часть сооружений Кремля и некоторые другие постройки. После освобождения сразу же началось восстановление города. Деятельность специально созданной Комиссии предусматривала не только восстановление разрушенного города, но и создание нового. Во второй половине столетия Москва превратилась в промышленный и торговый центр. Границы города расширились, появился первый общественный транспорт - линейки, в скором времени сменившиеся трамваями, на улицах установили сначала газовые, а потом и электрические фонари, вступила в действие линия телеграфной связи Москва - Петербург, постепенно установилось железнодорожное сообщение между Москвой и многими городами империи. За двадцать лет с 1840 г. по 1860 г. население столицы выросло на 30% и составило 460 тысяч человек. Велось строительство фабрик, вокзалов, многоэтажных зданий банков и контор, торговых пассажей, магазинов. Москва укрепила свой статус культурного центра России. Здесь открылись новые музеи, высшие учебные заведения, театры. XX век сделал Москву ареной важных политических событий: революция 1905 г., Первая мировая война, Февральская революция 1917 г. и, наконец, революция Октябрьская. Вплоть до 1917 года верой и правдой служили московские губернаторы городу и государству Российскому, многие их имена известны москвичам и поныне. Среди них такие, как боярин Стрешнев Т.Н., граф Чернышев Г.П., князь Волконский М.Н., граф Ростопчин Р.В., князь Голицын Д.В., и другие - всего их было более 50 человек. С 1917 года функции первых лиц местной администрации стали исполнять председатели исполкомов Моссовета, а с 1991 года - мэры Москвы. В 1918 г. Москва снова стала столицей. В предвоенные годы в городе были уничтожены десятки ценнейших памятников архитектуры. Жители столицы испытали всю тяжесть массовых репрессий 1930-1950 г.г. Вторая мировая война - время голода, страха и потерь. В послевоенные годы промышленность Москвы быстро достигла своего довоенного уровня. Возобновилось строительство. Были сооружены высотные здания, которые во многом изменили облик города. Жилищный кризис вынудил власти начать массовое жилищное строительство. Создавались новые крупные районы, которые застраивались типовыми домами. Москва оставалась общественно-политическим центром страны. С декабря 1991 г., в результате распада СССР, Москва стала столицей Российской Федерации. В 1997 г. город отметил свое 850-летие.

  Невозможно перечислить все памятники истории и культуры Москвы, так как их слишком много. Многие из них всемирно известны.

  Москва - столица и самый большой город Российской Федерации - политический, экономический и культурный центр страны. Ежегодно столицу посещают миллионы туристов, чтобы своими глазами увидеть ее основные достопримечательности: Красную площадь и соборы Кремля, Оружейную Палату и Алмазный Фонд, Третьяковскую галерею, Триумфальную арку на Кутузовском проспекте, Музей имени Пушкина, галерею Шилова, Храм Христа-Спасителя, Богоявленский Собор, Свято-Данилов монастырь, резиденцию патриарха Алексия II, многочисленные церкви и монастыри Москвы, мемориальный комплекс на Поклонной горе, Новый и Старый Арбат, Бульварное кольцо, Кутузовский проспект, Сергиев Посад, Коломенское, усадьбы Кусково, Архангельское, Царицыно, Абрамцево, Гостиный Двор и Манежную площадь, знаменитые "высотки" сталинской эпохи, ВВЦ, зоопарк, "Японский сад" в Ботаническом саду, цирки и известные во всем мире многочисленные театры.

  Красная площадь — особый символ и архитектурный памятник столицы. С момента своего возникновения (считается, что это был 1493 год) она стала главной значимой площадью города.

  Московский Кремль - замечательный памятник истории и архитектуры - давно уже стал символом не только Москвы, но и всей России. Каждое сооружение Кремля - страница истории города. Когда-то стены Кремля были границами Москвы. Сегодня - это центр столицы. Кремль раскинулся в центре Москвы над Москвой-рекой, на Боровицком холме. В Благовещенском Соборе сохранились фрески работы Феофана Грека и Андрея Рублева. Перед зданием Арсенала установлена Царь-пушка, отлитая в 1586 году мастером Андреем Чоховым. Это самое большое по калибру орудие в мире. Еще одна гигантская достопримечательность Кремля - Царь-колокол, отлитый по указу Анны Иоанновны в 1733-1735 годах русскими мастерами. Оружейная Палата основана московским князем Василием III как мастерская по изготовлению и хранению боевого оружия и воинских доспехов. Она стала основным хранилищем предметов старины имеющих большую историческую и художественную ценность. Самая красивая и стройная башня Кремля - это Спасская башня, построенная в 1491 г. Пьетро Солари, ставшая символом Кремля. Ее ворота - главные в Кремле - были особо нарядно украшены, на башне установлены часы-куранты. Диаметр циферблата курантов - более 6 м. Спасская башня выходит на Красную площадь - главную представительскую площадь Москвы и страны. В середине XVI века площадь приобрела сооружение, ставшее впоследствии визитной карточкой не только Москвы, но и всей страны - собор Покрова, что на рву, иначе говоря, собор Василия Блаженного. Построен собор в 1555-1561 г.г. зодчими Бармой и Посником в память о победоносном походе на Казань. Собор получил свое народное название - Василия Блаженного - в честь знаменитого юродивого, похороненного в одном из приделов. Этот храм - один из впечатляющих памятников мирового зодчества. Слева от собора Василия Блаженного находится Лобное место - высокая площадка из белого камня за чугунной оградой. Оно появилось здесь в первой половине XVI века и служило помостом, с которого оглашали царские указы и объявляли приговоры преступникам. На Красной площади находится мавзолей В.И. Ленина. От Красной площади можно пройти на территорию Китай-города – одного из старейших исторических районов Москвы. На территории Китай-города сохранились интересные памятники истории и культуры - это Монетный двор (1697 г.), Собор Заиконоспасского монастыря (1660 - 1661 г.г.), палаты XVII - XVIII в.в., бывший Государев печатный двор, от которого до нашего времени сохранились Правильная (т.е. редакторская) и Книгохранительная палаты, построенные в 1679 - 1680 г.г. Вдоль северо-западной стены Кремля, над забранной в коллектор рекой Неглинной, расположен Александровский сад, разбитый в 1820 - 1821 г.г. Через реку Неглинную в XVI веке был сооружен Троицкий мост. Неоднократно перестраивавшийся девятиарочный мост сохранился до нашего времени. Далее находится Театральная площадь, на которой расположены всемирно известный Большой театр оперы и балета (1821 - 1825 г.г.) и Малый драматический театр. На эту же площадь выходит гостиница "Метрополь" (1899 - 1905 г.г.), выстроенная в стиле модерн.

  Арбат - одна из самых известных древнейших московских улиц, расположенная между площадью Арбатские ворота и Смоленской площадью. Арбат, давно ставший символом старой Москвы, увековечен в стихах, в прозе, в песнях и в кино. На Арбате расположены музей-квартира А. С. Пушкина, дом-музей Марины Цветаевой, дом-музей М. Ю. Лермонтова. Особый интерес представляют сохранившиеся старинные особнячки с лепниной, балконами и кариатидами. Самый знаменитый бульвар Москвы - Тверской бульвар - является и самым старым (разбит в 1796 г.). И сейчас на нем можно увидеть огромный двухсотлетний дуб, в тени которого, по преданию, любил отдыхать великий русский поэт А.С. Пушкин. Храм Христа Спасителя – кафедральный собор Москвы – не менее знаменитая достопримечательность города с трагической судьбой. в 2000 г. полностью воссозданный храм был освящен. Сейчас, как и много лет назад, в храме проходят торжественные богослужения, в том числе и Пасхальное. Уникальное местоположение Храма делает устроенные на нем смотровые площадки поистине уникальным местом. С высоты 40 м открывается панорама центральной части Москвы. Кремль и Замоскворечье, кольцо московских высоток, планировка московских улиц и проспектов.

  Новодевичий женский монастырь, расположенный на юго-западе Москвы, - выдающийся памятник архитектуры XVI - XVII в.в. Монастырь был основан царем Василием III в 1524 году - в память о возвращении в состав русских земель города Смоленска. Новодевичий монастырь, включенный ЮНЕСКО в список всемирного культурного наследия, считается одним из старейших и красивейших монастырей России. 10 августа 2004 г. Новодевичьему монастырю исполнилось 480 лет.

  Поклонная гора - пологий холм на западе Москвы, между реками Сетунь и Филька. Когда-то Поклонная гора находилась далеко за пределами Москвы, а с ее вершины открывалась панорама города. Путешественники часто останавливались здесь, чтобы взглянуть на Москву и поклониться ей - отсюда произошло и название горы. Впервые Поклонная гора упоминается в документах XVI века. Донской монастырь был основан в честь Донской иконы Богоматери, спасшей Москву от нашествия крымского хана Казы-Гирея в 1591 г. Старейший Малый собор монастыря был основан Борисом Годуновым и построен в 1593 г. Большой собор (1684-1698 г.г.) заложила царевна Софья, а продолжил его строить Петр I.

  Для развития туризма важным фактором является наличие развитой инфраструктуры.

  Гостиничный рынок Москвы весьма неоднороден - значительные различия, связанные как с качеством помещений, так и с уровнем предоставляемых услуг, наблюдаются даже внутри одного сегмента. Жесткой классификации, обязательной для всех, в России, как и в других странах, не существует. Однако если на Западе для присвоения "звезд" необходимо прохождение сертификации или оценка специальных независимых компаний, то в России пока возможно определять уровень отеля чуть ли не "решением трудового коллектива". Это значительно затрудняет оценку объема номерного фонда по категориям - количество "звезд" довольно редко определяет уровень отеля и предоставляемых услуг, хотя, как правило, определяет уровень цен в нем. Однако на московском рынке, благодаря выходу международных гостиничных операторов, задающих стандарты качества и указывающих пути развития местным игрокам, ситуация начинает исправляться.

  Гостиничное хозяйство столицы отличается большими объемами и высокими темпами нового строительства. Ведутся работы по ре­конструкции гостиничного комплекса. По официальным данным, единовременная вместимость московских гостиниц составляет 18,4%, а число мест - 20% от российской.[21]

  Средний тариф за проживание в Москве за 2007 год составил 2 300 руб. в сутки, отели уровня 4-5* под управлением международных операторов работали со средним тарифом порядка 10300 руб. За январь-май 2008 средний тариф за проживание по этим гостиницам увеличился на 11%.

  В этом объеме гостиницы старой постройки , морально устаревшие и не соответствующие существующим международным и внутрироссийским стандартам качества ( как правило , двухзвездочные ) , составляют примерно 33 % столичного номерного фонда . Качественные пятизвездочные гостиницы – составляют 7 %  от общего числа гостиничных номеров , четырехзвездочные качественные – примерно 20% , трехзвездочные различного уровня – примерно 40% . В ближайшие годы в столице планируется ввести в эксплуатацию 4 683 гостиничных номера или 7 441 место , в 2008 году  по заявлению будет построено и сдано 50 гостиничных комплексов , а в ближайшем будущем ( до 2014 года ) – еще 248 гостиниц , которые , в большинстве своем , будут построены за счет привлечения средств инвесторов.[22]

  
  

  Рис. 2.1  Количество гостиничных предприятий Москвы[23]

  
  

  В первую - элитную - категорию попадают отели междуна­родного класса, принадлежащие авторитетным гостиничным це­пям. В них насчитывается более 3000 номеров. Как правило, это совместные предприятия с максимальной долей участия иностранного капитала (до 50% и выше). С российской стороны учре­дителем является либо правительство Москвы, либо те организа­ции, кому оно поручило быть учредителем. Так, гостиница «Па­лас-отель» является совместным предприятием с участием авст­рийской фирмы, Академии наук России и ресторана «Якорь».

  рис. 2.2 Распределение столичных гостиниц и номерного фонда гостиничного комплекса по уровню комфортности ( по состоянию на 1.10.2008г)[24]

  Высококлассные московские отели являются достаточно доро­гими и, следовательно, на массовый туризм не рассчитаны. Тем не менее, их загрузка нередко достигает 90%. Половину из всех приезжающих в Москву иностранных туристов составляют круп­ные бизнесмены, которые и являются основными клиентами 4- и 5-звездочных отелей.

  Ко второй категории относятся отели, предоставляющие доста­точно высокий уровень обслуживания, но предлагающие более де­шевые номера, чем отели международного класса. В основном, это гостиницы муниципальной формы собственности или акцио­нерные общества, что, с одной стороны, объясняет приемлемые цены, а, с другой - отсутствие денег на реконструкцию.

  После дорогих гостиниц сразу же идут «ночлежки». Сущест­вует, пожалуй, лишь несколько исключений - это гостиница «Са­яны» И гостиничный комплекс «Молодежный».

  Ситуация на московском рынке гостиничных услуг характери­зуется нетрадиционным распределением въездного потока между отелями различной категории. многие фешенебельные гостиницы принимают туристов, стремясь максимально расширить круг сво­их клиентов.

  Меняя свой облик, гостиницам приходится учитывать преобла­дание потока бизнес - туризма в Москву. Так, в отелях «Гамма­Дельта», «Вега», «Турист» новые конференц-залы открылись в по­мещениях бывших складов и ресторанов, спрос на которые значи­тельно снизился в связи со снижением загрузки гостиниц и пере­ходом с обязательного трехразового питания на одноразовое по желанию. В гостинице «Белград» один из ресторанов использует­ся в дневные часы как банкетный зал, а после реконструкции под конференц-площади будет отдан целый этаж, где сейчас находят­ся несколько предприятий питания. [25]

  Другой особенностью гостиниц туристского класса является необходимость создания разветвленной инфраструктуры развле­чений за счет передачи части общественных помещений в аренду и их реконструкции на средства арендаторов. Например, в гости­нице «Орленок» почти два этажа занимает развлекательный ком­плекс с казино, боулингом, бильярдом, залами игровых автоматов и 15 ресторанами, благодаря которым отель получил возможность отказаться от собственной кухни. В отеле «Гамма-Дельта» ряд ре­сторанов и баров, оздоровительный клуб, боулинг, казино, торго­вый центр перестраивались на средства арендаторов. Этот подход компенсирует нехватку собственных средств у гостиниц на прове­дение масштабных работ.

  Эксперты по-разному оценивают размеры номерного фонда. По оценкам Becar Commercial Property Moscow, совокупный номерной фонд верхнего и среднего сегментов превышает 24 тыс. номеров, в составе которых класс люкс (5*) включает 2445 номеров, бизнес-класс (4*) - 5570, а средний (3*) - 16 033 номера.[26]

  По данным проведенного мониторинга гостиничного комплекса столицы по состоянию на конец 2008 г. в Москве функционировал 231 объект, относящийся к категории средств коллективного размещения, в том числе 203 гостиницы, осуществлявшие обслуживание лиц, временно находившихся в столице с деловыми, туристическими или личными целями.

  
  
  

  рис. 2.3  Количество  мест в гостиничных предприятиях Москвы[27]

  
  
  

  В 2005-2007 гг. московские гостиницы всех категорий звездности демонстрировали повышенные уровни заполняемости, связанные с  недостаточностью существующего предложения гостиничных номеров на фоне быстро растущего спроса на услуги размещения в гостиничном комплексе столицы.

  При этом заполняемость гостиниц различной категории звездности в последние два года характеризовалась слабо выраженной сезонностью и была близка к максимальной практически в течение всего периода. Тем не менее, в отдельные месяцы отмечались небольшие сезонные колебания заполняемости, для столичных гостиниц всех уровней комфортности самые низкие показатели заполняемости были зарегистрированы в декабре и январе, а начиная с февраля по апрель, отмечался плавный рост уровня заполняемости.

  Среди наиболее значимых гостиничных объектов, начавших свою работу в 2007 г можно выделить открывший свои двери 1 июля отель "Ritz Carlton Moscow", расположенный на ул. Тверская, 3. Номерной фонд отеля составляет 334 номера. В состав гостиницы вошли SPA-центр, площадью 2000 кв. м., оздоровительный центр, бассейн, конференц-залы, залы для проведения банкетов, трехуровневый подземный паркинг на 376 машиномест, панорамный бар "O2 Lounge" расположенный на крыше, лобби-бар "The Ritz-Carlton Bar & lobby Lounge" и "Caviarterra". Оператором новой пятизвездочной гостиницы выступает "Ritz Carlton Hotel Company L.L.C".[28]

  В конце июня 2007 открылась четырехзвездочная гостиница "Бородино" на ул. Русаковская, 13 (250 номеров). Гостиница находится под управлением нового российского гостиничного оператора "WEL". Сегмент гостиниц категории "3 звезды" пополнился отелем сети Maxima Hotels - "Maxima Slavia", расположенным на Ярославском шоссе, 44. Реконструкция гостиницы завершилась в начале апреля 2007 года.

  рис. 2.4    Наполняемость гостиниц категории 3* и 4 * Москвы в 2008 году, в%

  
  
  

  В начале лета в гостиницах 4-5* отмечался самый высокий уровень заполняемости, связанный с разгаром туристического сезона, за которым следовало некоторое снижение среднемесячной заполняемости в конце летнего периода. Следовавший затем традиционный осенний «бум» повышенной деловой активности в столице, сопровождался существенным повышением спроса на услуги размещения и увеличением уровня заполняемости гостиниц бизнес-класса.

  В то же время, в гостиницах среднего класса в течение всех летних месяцев отмечалось относительное снижение уровня заполняемости, который начинал увеличиваться осенью, с «пиками» заполняемости, приходившимися на сентябрь и ноябрь.

  В сегменте гостиниц среднего класса отмечалась обратная тенденция, а именно увеличение уровня заполняемости с 69,8% в 2006 г. до 78,3% в 2007 г., связанного с закрытием на реконструкцию нескольких крупных трехзвездочных отелей, что еще больше усилило дефицит предложения гостиничных номеров в среднеценовом сегменте столичного рынка.

  В отношении динамики цен на гостиничные номера в Москве, следует отметить, что в течение двух последних лет средний тариф на проживание в московских гостиницах продолжал увеличиваться, причем темпы роста стоимости номеров в гостиницах всех категорий превышали официальный уровень инфляции.

  При этом в сегменте гостиниц уровня 5 и 4 «звезд», несмотря на высокий исходный уровень тарифов, средняя стоимость стандартного двухместного номера также увеличилась к концу 2008 года в каждой из гостиничных категорий на 30 и 20,5%,  соответственно (см. Таблицу 2.1).

  Таблица 2.1

  Средняя стоимость проживания в стандартном двухместном номере в московских гостиницах в 2007-2008 гг[29]

  
  

  Категория	Стоимость стандартного номера в US$ Диапазон цен / средняя цена			Рост 2008/2007
  	2007		2008
  5-ти звездочные	413- 750/ 554	445-1000/ 720		+30%
  4-х звездочные	140-566/332	150-650/400		+20,5%
  3-х-звездочные	76-255/149	100-275/188		+25,8%
  1-2 звездочные	53-67/61	65-80/ 73		+19,7%

  
  
  

  Рост тарифов в гостиницах указанных категорий поддерживался увеличивающимися потоками туристов из стран Дальнего Зарубежья, а также активизацией внешнеэкономических связей и конгрессно-выставочной деятельности в столице, которые обеспечивали повышенный уровень спроса на услуги размещения в гостиницах бизнес-класса.

  В сегменте гостиниц класса 3* средняя стоимость номера в 2008 году достигла 188 долларов США, что почти в 2 раза превышало уровень тарифов за рубежом (стоимость аналогичного номера в 3-ех звездных отелях в крупнейших городах мира находится на уровне 80-100 долларов США).

  В Москве огромный выбор всевозможных гастрономических заведений, начиная маленькими закусочными, пестрящими как оригинальными новыми, так и традиционно московскими («Чебуречная», «Пельменная», «Рюмочная») названиями, заканчивая ресторанами класса люкс. Здесь есть кафе, кофейни и чайные, небольшие рестораны и ресторанчики, бары и даже пабы, которые появляются и исчезают, расширяют свои сети и меняют места положения, а также те кафе и рестораны, названия и расположение которых ни разу не менялись за историю их существования.

  В Москве можно отведать блюда почти любой кухни мира, и на нашем портале они представлены в соответствии с тем, какую кухню они предлагают своим посетителям. Важно заметить, что зачастую меню ресторанов национальных кухонь составлены из блюд двух и более кулинарных традиций.

  К примеру, ресторан средиземноморской кухни может предлагать блюда, приготовленные как по французским, так и по итальянским рецептам, а китайское меню может соседствовать с японским, японское, в свою очередь, с итальянским. Меню большинства кафе также имеют, как правило, свою специфику, заданную представлениями повара или стилем заведения и не относятся к одному и только одному гастрономическому направлению. Есть в Москве и рестораны с эксклюзивной, авторской кухней.

  
  

  2.2. Состояние событийного туризма в Москве. Исследование предложений туристических фирм Москвы по событийным турам

  
  

  К событийному туризму в Москве в первую очередь нужно отнести бизнес-туризм.

  В создании инфраструктуры въездного бизнес-туризма в нашей стране в последние годы делаются определенные шаги - в Москве строятся многочисленные бизнес-отели и бизнес-центры, создаются конгрессные бюро и выставочные организации, расширяется календарь конгрессов, форумов и иных деловых мероприятий. Эта тенденция легко объяснима - за последние годы бизнес-туризм превращается в одну из самых высокодоходных отраслей мировой туриндустрии.

  Ежегодно в Москве проводится от 60 до 80 международных выставок различной направленности. Популярность поездок на выставки очень высока. При этом, если в мировом тур - потоке доля бизнес - туристов составляет 25-30%, то в России - менее 20%. В то же время абсолютно другое распределение демонстрируют Москва и С.-Петербург, где во въездном потоке доля бизнесменов приближается к 60%.[30]

  Примерно половина всех зарубежных гостей столицы приходится на приехавших с деловыми целями. В 2008 году их было около 1 млн. человек.

  В Москве работают около 600 фирм, оказывающих услуги по организации различных коллективных мероприятий. Эти фирмы могут иметь различную специализацию в зависимости от видов и целей корпоративных мероприятий. Специализация представлена на рисунке ниже.

  Рис. 2.1  Виды туров и их доля (по кол-ву организаций)

  
  

  В Москве на сегодняшний день функционируют около 40 компаний, специализирующихся на организации и проведении съездов, конференций, выставок; а также около 50 компаний, специализирующихся на организации тренингов и корпоративного обучения.[31]

  Однако, отделить эти виды бизнеса очень трудно, т.к. часто они пересекаются. Многие крупные компании предоставляют комплекс услуг, включающий как организацию деловых мероприятий в Москве, так и услуги по организации посещения и участия предприятий из России и стран СНГ в специализированных и торгово-промышленных выставках за рубежом, отраслевых конференциях, семинарах, конгрессах и симпозиумах по всему миру. Кроме того, многие агентства оказывают услуги, как по организации деловой программы, так и праздничной.

  Пакет услуг по организации съездов, конференций, презентаций, семинаров и др. деловых мероприятий, как правило, включает в себя:

  - Разработку концепции мероприятий

  - Подбор оптимальных площадок для проведения мероприятий в отелях, бизнес-центрах и пансионатах Москвы и Подмосковья

  - Составление плана технической поддержки

  - Составление бюджета

  - Рассылку приглашений

  - Регистрацию участников и сбор регистрационных взносов

  - Подготовку печатной и сувенирной продукции и комплектация "портфеля участника"

  - Визовую поддержку и транспортные услуги

  - Размещение иногородних участников в отелях Москвы

  - Оформление залов

  - Услуги секретарей, помощников и ассистентов для работы в зале заседаний, офисе, организационном комитете

  - Банкеты и фуршеты в рамках мероприятий, а также выездное банкетное обслуживание

  - Развлекательную программу

  - Для организации делового мероприятия необходима также техническая поддержка, которая включает в себя обеспечение:

  - Оборудованием, необходимым для проведения мероприятия;

  - Профессиональными переводчиками соответствующей специализации; инженерами и техниками по наладке и обслуживанию аппаратуры, административно-техническим персоналом для работы в зале и организационных комитетах конференций.

  Москва с древнейших времен славилась своими широкими праздниками, для участия в которых гости приезжали из дальних краев. Старшее поколение москвичей живо помнит ту праздничную атмосферу всеобщего веселья, которая разливалась по улицам и площадям города в красные дни календаря. И хотя современное поколение москвичей живет в эпоху глобальных культурных ценностей, тяга к праздничному состоянию души у наших современников не только не иссякла, но еще более окрепла. Именно поэтому москвичи, вне зависимости от возраста, убеждений и социального положения, по велению своих душ устраивают себе праздники при первой же возможности, не дожидаясь наступления красного дня календаря.[32]

  Праздничными событиями для организации событийного туризма  могут стать такие масштабные праздничные мероприятия как День города, Новогодние и Рождественские праздники, Масленица,  пасхальные праздники.

  День города Москвы последние годы отмечается очень широко. Так, в 2009 году в рамках празднования Дня города было проведено более  5 тыс. мероприятий за  2 выходных дня. Самые красочные и интересные, конечно, прошли на самых любимых москвичами площадках.

  День рождения Москвы ежегодно ознаменуется торжественной театрализованной церемонией на Тверской площади. Вечернюю программу всегда продолжает праздничный концерт  в рамках программы «Москва – наш общий дом».

  В День города проводятся спортивные праздники, в нынешнем году Международный фестиваль рекордсменов Книги рекордов Гиннеса и Книги рекордов Планеты, XVI Международные соревнования официантов по быстрой  ходьбе с подносами, городской конкурс «Лучший праздничный стол» под девизом «Вместе с Москвой дружной семьей».Только на  Театральной площади праздник собирает не менее 300 тыс. зрителей. В день города проведены  детско-юношеский музыкальный фестиваль «Музыкальный квартал», театрализованный семейный праздник «Прогулки по московским галереям или прекрасные лица столицы»  и парад Московского Студенчества. В числе спортивных мероприятий и финал малого чемпионата Мира по футболу среди студентов  в Олимпийском комплексе «Лужники». На Болотной площади состоялся Театрализованный семейный праздник «Прогулки по московским галереям или прекрасные лица столицы». Близ храма Христа Спасителя состоялся вечерний концерт классической и духовной музыки «Московский благовест».Заканчивается праздник на Васильевском спуске и на Поклонной горе  праздничным музыкальным фейерверком. Регулярно Дни города в Москве стали отмечать с 1986 года.

  Событийные туры в Москву, основанные на праздничных событиях предлагает очень ограниченное количество турпредприятий. Среди предложений можно назвать туры, имеющие разные названия: «Золотая Москва», «Москва златоглавая»,  «Москва – любовь моя», « Рождественская сказка», длительностью от 2 до 9 дней. Эти туры кроме традиционных посещений достопримечательностей, театров и концертов Москвы предлагают участие в праздничных мероприятиях , обеды в ресторанах в Новогоднюю ночь, а также посещение служб в храмах города.

  На Рождество москвичам и гостям города есть где отдохнуть и погулять. Центр празднования на Васильевском спуске, там   в 2010 году пройдут гуляния «Мир рождественских подарков». Как правило, ежегодно программа праздника состоит из двух частей. День  отведен детским развлечениям, а вечером охватывает молодежную аудиторию и взрослых. В программе праздника множество конкурсов, игр и "снежных забав", а также, разумеется, перезвон рождественских колоколов и концерт отечественных поп-звезд.

  Отдельную программу на Рождество обычно готовит государственный музей-заповедник «Коломенское». В полдень зрителей приветствует перезвон колоколов, затем -  концерт рождественской направленности.

  В это же время для гостей организованы ярмарочные гуляния с колядованием и хороводами. Во время праздника  работает рождественский базар «с горячими пирогами да блинами, чайком да сбитнем». Кроме того,  организуется торговля сувенирами и изделиями народных промыслов. К вечеру праздник перемещается на набережную Москвы-реки, где на коломенские колядки съезжаются популярные артисты, фольклорные коллективы, а под занавес гостей ждет фейерверк.

  Как правило, предложения в Рождественские праздники ориентированы на родителей с детьми, так как праздничная неделя совпадает со школьными каникулами. Стоимость таких туров от 6500 ( 2 дня) до 18 т р ( 9 дней). В стоимость тура не входит стоимость проезда.[33]

  Объектами событийного туризма в Москве являются многочисленные международные фестивали : пива, фейерверков, хоровой фестиваль «Звучит Москва», фестиваль «Москва встречает друзей», Арт-фестиваль, литературный фестиваль, фестиваль «Ритмы юности».  В Москве большое количество компаний предлагает туры, связанные с посещением указанных фестивалей. Но они не продвигаются, а организуются по обращением тех групп, которые организованно с собираются посетить тот или иное мероприятие. Такие туры  очень различны по стоимости, насыщенности программы.

  Для того, чтобы выявить интерес к событийному туризму с элементами культурно – познавательного экскурсионного туризма в Москве, автором проекта был проведен опрос  туристов в составе туристских групп, покидающих Москву. Опрос проводился в аэропорту Домодедово. Всего участие в опросе приняли 112 человек ( французы, итальянцы, немцы и русские).

  Состав опрошенных распределился следующим образом:

  59 женщин и 53 мужчины, в возрасте от 20 до 30 лет – 6%, от 30 до 40 лет –  24%, от 40 до 50 лет –  41%,  старше 50 лет – 29%.

  по стране происхождения: французы – 16 чел;                                                итальянцы  - 14 чел;   немцы – 22 чел; русские – 60 чел.

  Результаты опроса приведены ниже:

  Хотели бы Вы стать участником событийного тура в Москве ?

  
  

  рис 2.6 Сруктура ответов респондентов о  желании участвовать в событийном туре

  
  

  По результатам опроса ( рис.1.1) большинство опрошенных в разной степени готовы стать участниками  событийного тура в Москве : уверенно сказали «да» - 33%, «скорее – да» - 26%, полностью отрицают интерес к событийному туру  27%  и еще 14% скорее всего не захотят принять участие в событийном туре.

  
  

           Вам был бы интересен тур, где основным событием станет ( выберите из предложенных 1-2 варианта)

  рис.2.7  Структура ответов о желаемом направлении событийного туризма

  Основой для событийного тура большинство опрошенных ( рис.1.2) выбрали праздник (30%), вторым ответов по удельному весу от числа опрошенных стал выбор делового события  - 24%, спортивные события интересуют  23%  опрошенных, музыкальное событие (16%), а 7% опрошенных не определились в ответе.

     Как вы считаете : нужно ли включать в событийные туры экскурсионные программы ?

  рис 2.8  Структура ответов о необходимости включения в программу событийного тура экскурсионных программ

  При ответе  о включении в программу тура экскурсионных программ, ( рис.2.8) получены были следующие ответы: 34% считают , что включать экскурсионные программы в программу событийного тура нужно, 47% считают это возможным, только 12 % не считают нужным в программе экскурсии, 7% не определились с ответом.

  
  

    Какой продолжительности  событийный тур Вам будет интересен?

   рис. 2.9  Пожелания туристов по продолжительности событийного тура

  
  

  Опрос респондентов о продолжительности планируемого отдыха дал следующие результаты ( рис 2.9) : для большинства, 43 % туристов, самым приемлемым является поездка на период от 4 до 6 дней, тех, кто хотел бы тур длительностью от 7 до 10 дней и от 10 до 14 дней примерно равное количество 21 и 20% , более 16 дней отдыхать могут себе позволить 16% ( рис. 2.9.4 )

  
  

  Что для  Вас  при выборе событийного тура станет  определяющим  фактором? ( можно выбрать более 1 ответа)

  
  

  По результатам ответов ( рис 2.10)

  рис. 2.10 Определяющие факторы при выборе  событийного тура

  
  

  Обращаясь в туристическое агентство, многие заранее определяют сумму, которую они готовы отдать за путешествие. Расходы на тур тех, кто выезжает куда-либо, выглядят следующим образом:  тратят на тур сумму не более 10 т р – 35 %, менее 6 т р - 27 %,  24 % готовы потратить от 10 до 20 т р. Всего лишь 11 % могут потратить на покупку туристической поездки от 15 до 30 т р, и только 3% свыше 30 т р. 

  рис. 2.11  Сумма, которую туристы готовы отдать за тур

  При этом,  расходы в течение поездки в 42 % случаев не достигают 10 тыс р,  30 % тратят в поездке от 10 до 15 т р, траты 12 % составляют от 15 до 20 т р. Оставшаяся небольшая часть выезжающих делится на тех, кто тратит от 20 до 30 т р - 4,8 %, больше 30 т р - 2 %, а оставшиеся 9,2 % вообще отказались афишировать сумму своих трат.

  выводы по разделу:

  Cобытийный туризм - перспективный и динамично развивающийся сегмент мирового  туррынка. Событийный туризм – направление сравнительно молодое и чрезвычайно интересное. Уникальные туры, сочетающие в себе традиционный отдых и участие в самых зрелищных мероприятиях планеты.

  Согласно прогнозам ВТО, в ближайшие 10 лет в России ожидается наибольший прирост гостей (8,5% в год), а к 2020 г. Россия может занять 5-е место среди самых популярных у туристов европейских стран, уступая только Франции, Испании, Великобритании и Италии.[34] К развитию въездного и внутреннего туризма в стране существуют объективные предпосылки как внешнего, так и внутреннего характера (рост благосостояния населения, политическая стабильность, активизация процесса реформирования отрасли). Все это позволяет предположить, что сделанные сегодня в туристическую инфраструктуру инвестиции могут стать крайне выгодными.

  Москва обладает значительным историко-культурным наследием для формирования туристского продукта и продвижения его на внутреннем и внешнем рынках, для превращения туризма в базовую отрасль городской экономики.

  Москва является крупнейшим культурным центром страны. В городе имеются более 60 музеев и выставочных залов, более 100 театров и концертных залов, свыше 100 кинотеатров, два цирка и пр.

  Ежегодно в городе проводится около 100 фестивалей и конкурсов разных направлений культуры и искусства, включая более 50 международных[35].

  Ежегодно организуется более 100 международных фестивалей, конкурсов, традиционных праздников, причем, очень часто основной ареной подобных мероприятий становятся центральные улицы и площади города. Город имеет и постоянно наращивает опыт проведения крупнейших спортивных соревнований и форумов.

  Все статистические данные свидетельствуют о том, что г. Москва был и остаётся одной из самых привлекательных туристских зон для иностранцев и путешествующих российских граждан.

  Наличие богатых культурных ресурсов позволяет насыщать событийные туры разнообразной экскурсионной  программой, в том числе по знаменитым на весь мир достопримечательностям Москвы.

  Учитывая известные исторические, культурные, политические факторы, можно констатировать, что Москва обладает колоссальным потенциалом для формирования турпродукта и продвижения его как на внутреннем, так и на внешнем рынках, превращения туризма в одну из ключевых отраслей городской экономики.

  Событийный туризм в Москве, основываясь на значительных, интересных событиях культурной, спортивной или деловой жизни, несмотря на недостаточность инфраструктуры, может развиваться, при этом он  включать экскурсионные программы с посещением наиболее интересных мест и объектов.

  Для того, чтобы выявить интерес к событийному туризму с элементами культурно – познавательного экскурсионного туризма. автором проекта был проведен опрос  туристов в составе туристских групп, покидающих Москву. Опрос проводился в аэропорту Шереметьево. Всего участие в опросе приняли 112 человек ( французы, итальянцы, немцы и русские).

  Результаты опроса следующие :

  · большинство опрошенных в разной степени готовы стать участниками  событийного тура в Москве : уверенно сказали «да» - 33%, «скорее – да» - 26%, полностью отрицают интерес к событийному туру  27%  и еще 14% скорее всего не захотят принять участие в событийном туре;

  · Основой для событийного тура большинство опрошенных ( рис.1.2) выбрали праздник (30%), вторым ответов по удельному весу от числа опрошенных стал выбор делового события  - 24%, спортивные события интересуют  23%  опрошенных, музыкальное событие (16%), а 7% опрошенных не определились в ответе.

  · 34% считают , что включать экскурсионные программы в программу событийного тура нужно, 47% считают это возможным, только 12 % не считают нужным в программе экскурсии, 7% не определились с ответом;

  · для большинства, 43 % туристов, самым приемлемым является поездка на период от 4 до 6 дней, тех, кто хотел бы тур длительностью от 7 до 10 дней и от 10 до 14 дней примерно равное количество 21 и 20% , более 16 дней отдыхать могут себе позволить 16%

  · тратят на тур сумму не более 10 т р – 35 %, менее 6 т р - 27 %,  24 % готовы потратить от 10 до 20 т р. Всего лишь 11 % могут потратить на покупку туристической поездки от 15 до 30 т р, и только 3% свыше 30 т р. 

            Полученные результаты исследования будут использованы для  разработки нового тура событийного туризма с элементами экскурсионного в следующем разделе работы.

  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  

  Глава 3. Перспективы развития событийного туризма в Москве

  
  3.1. Разработка нового событийного тура «Москва новогодняя».

  
  

  Новый турпродукт будет ориентирован на туристов,  желающих стать участниками одного из самых интересных и красивых праздников Москвы – Нового года. Принимая во внимание спрос на событийный вид отдыха, предполагается разработать тур под проектным названием «Москва Новогодняя». Тур ориентирован на взрослых. Передвижение по программе тура предлагается на автобусе. Поэтому численность группы ограничивается  50 участниками группы.

  В программе тура сочетаются осмотр известнейших памятников  истории и культуры, участие в Новогодних гуляниях, посещение театрализованного праздника, театрального спектакля в Большом театре.  В программе тура ежедневные экскурсии, в том числе туристам предлагается посетить Московский Кремль с памятниками, расположенными на территории Кремля:

  Туристы посетят Оружейную палату - всемирно известный музей-сокровищница. В музее представлены древние государственные регалии, парадная царская одежда и коронационное платье, облачения церковных иерархов, золотые и серебряные изделия работы русских, европейских и восточных мастеров, памятники оружейного мастерства, экипажи, парадное конское убранство. Экспонаты прославленного музея отличает драгоценность материалов и украшений, высочайший художественный уровень исполнения и особая значимость в истории российской государственности и культуры.

  Успенский собор на протяжении столетий - главный храм русского государства. В соборе проходили церемонии венчания на царство, коронации императоров, поставления глав русской православной церкви, погребения митрополитов и патриархов. Сегодня в Успенском соборе Кремля можно увидеть величественный иконостас и ансамбль монументальной живописи, одно из самых крупных в России собраний особо чтимых и художественно ценных икон, знаменитое моленное место Ивана Грозного, уникальный исторический некрополь.[36]

  Архитектурный ансамбль колокольни Ивана Великого, Успенской звонницы и Филаретовой пристройки на протяжении многих столетий является архитектурной доминантой центра столицы. На первом этаже Успенской звонницы размещается выставочный зал Музеев Московского Кремля, а в уникальном памятнике древнерусской архитектуры - колокольне Ивана Великого открылся музей, посвященный истории архитектурного ансамбля Московского Кремля.

  Туристам будет интересно посетить известные всей стране Воробьёвы горы (в 1924—91 Ленинские горы), название высокого правого коренного берега Москвы-реки, напротив Лужниковской излучины, на юго-западе города; один из «семи холмов» Москвы. Высота до 220 м; над урезом реки 80—100 м. Представляют собой крутой обрыв Теплостанской возвышенности, образованный подмывом Москвы-реки. Лесистые склоны Воробьёвых гор и набережные (сооружённые в 1958—61) — место летнего отдыха москвичей. В живописном парке «Воробьёвы горы» (площадь 106 га) сохранились 3 декоративных пруда и массив естественного широколиственного леса.

  Останкинская телевизионная башня – выдающееся творение строительной техники XX века. Останкинская телебашня, высота которой в момент окончания ее строительства составила 533,3 м, построена в Москве по проекту инженера-конструктора Н.В. Никитина. Вес ее фундамента – 55000 т. Допустимое отклонение вершины под действием ветра 11, 65м. Сегодня высота башни – 540 м (1999 г.), что почти на 300 м выше здания Московского университета на Ленинских горах и на 215 м выше знаменитой Эйфелевой башни в  Париже.

  
  
  
  

  Коломенское - резиденция великих князей московских и русских царей известна с XIV века. Его уникальный архитектурный ансамбль представляет большую художественную и историческую ценность.

  Именно здесь расположена церковь Вознесения Господня, построенная в 1532 г. Она много столетий являет собой уникальный образец русской архитектуры, оказавший глубокое влияние на развитие архитектуры стран Восточной Европы. Это один из первых шатровых каменных храмов на Руси. Все эти годы он не подвергался значительным перестройкам и реконструкциям, что стало одной из причин для включения памятника в 1994 г. в Список всемирного наследия ЮНЕСКО, наряду с Московским Кремлем и Красной площадью.

  В Коломенском находятся уникальные археологические памятники, в частности Дьяково городище, давшее название археологической Дьяковской культуре.

  Территория музея "Коломенское" является ценным национальным ландшафтом, сохранившим древний естественный рельеф с уникальной флорой. Значительную часть территории занимают обширные парки, живописные овраги, высокие холмы, водная гладь Москвы-реки. Это единственный в своем роде заповедник с памятниками истории, архитектуры, археологии и природы, расположенный практически в центре Москвы.

          В программе тура экскурсия «Молчаливые свидетели истории» по старейшим и известнейшим храмам Москвы. Туристам  предоставляется прекрасная возможность познакомиться с архитектурой старейших православных храмов, расположенных  на территории горда Москвы. Начав путешествие от Рождественского монастыря, туристы смогут побывать в старейших монастырях : Новодевичьем, Донском, Даниловском.

          Каждый монастырь красив по - своему, но всех их объединяет общая история России.  Каждый из них знал звездные часы и время разграбления и забвения. В каждом из них вершилась русская история, все они дожили до наших дней и возродились к новой истории.

           Рождественский монастырь, основанный в 1386 году, неоднократно менял свой архитектурный облик, перестраиваясь из деревянного в каменный, обрастая колокольнями, звонницами, церквями. Сегодня монастырь возрождается и вы сможете увидеть уже отреставрированные фасады.

          Новодевичий монастырь знаком каждому русскому человеку, как молчаливый участник  политических и исторических событий. Монастырские стены красивы, величественные и таинственны. Здесь был избран на царство Борис Годунов, именно здесь как в темнице томились многие царственные женщины – дочь царя Михаила Федоровича, сестры Петра 1, царевна Софья и Евдокия Лопухина.

        Архитектура  Донского монастыря,  станет следующим местом пунктом экскурсии. Построенный в честь освобождения от крымского хана, был разграблен при польском нашествии. Вы увидите и сам монастырь и старый  храм Донского монастыря. Монастырь еще известен тем, что в нем служил сам патриарх Тихон.

           Закончится экскурсионный показ осмотром архитектурного ансамбля  Свято-Даниловского монастыря. Монастырь имеет более, чем 700 –летнюю историю, Монастырь всегда нес оборонительную функцию, сыграв значительную роль при отражении нашествия крымского хана. У стен монастыря бились с Болотниковым войска Василия Шуйского. Сегодня на  территории монастыря находится резиденция Святейшего Патриарха Московского и всея Руси.

         Туристы увидят прекрасные образцы храмовой архитектуры и услышите интересные факты российской истории.

  Экскурсия по вечерней Москве « Новогодние огни Москвы» включает в себя посещение следующих объектов - храм Василия Блаженного, панорама Кремля с Москворецкого моста, храм Христа Спасителя, Воробьевы горы, Поклонная гора, ММДЦ Москва-Сити, Новый Арбат, Тверской бульвар, памятник Пушкину, Тверская улица, Театральная и Лубянская площади, ул. Мосфильмовская, посольский городок

  Экскурсия позволит в полной мере оценить великолепие столицы, её уникальную, непередаваемую атмосферу. Вечером Москва сбрасывает с себя дневную суету и преображается, озаряя свои дома, улицы, храмы, мириадами огней. Прекрасны вечером освещенные огнями улицы Москвы, Красная площадь, Кремль, Садовое кольцо, Поклонная гора и панорама города с Воробьевых гор, а история столицы, полная тайн и легенд, представляется более загадочной, нежели днем. Ночная столица очарует и гостя, и коренного москвича. А изюминкой вечера станнит посещение уникальной галереи Москвы, где вы попадете в настоящую Ледяную сказку. Таинственный служитель музея выдаст каждому посетителю пуховый скафандр, и теплые чулки.

  Новогоднюю ночь туристы проведут в Манеже. Где с 22 часов 31 декабря до 5 утра 1 января 2010 года пройдет новогоднее шоу. Каждый год всего на одну волшебную ночь в самом сердце Москвы, у стен Кремля, в Манеже вырастает сказочный город. Здесь на удивление всему миру происходит самое зрелищное шоу года - Новогодняя ночь. В этом году гости попадут в столицу Испании - город Мадрид. Культурное значение столицы Испании трудно переоценить. Ведь Мадрид за последние несколько веков стал средоточием драматических и музыкальных театров, многочисленных музеев и архитектурных памятников.

  Туристы будут - в самом центре праздника, а вокруг - сказка. И как в любой сказке - волшебные превращения и удивительные сюрпризы, о которых заранее никому не известно, неожиданные подарки гостям и богатый изысканный праздничный стол, сказочные танцы и зажигательные феерии.
        Туристы станут участниками шоу наряду со многими знаменитыми и известными людьми города, мира, страны. К каждому, как к избранному, прикоснется праздник, вы будет чувствовать себя комфортно и уютно, вы вольны выбрать себе компанию или насладиться друзей.

  
  
  

  Программа тура «Москва Новогодняя»

  6 дней / 5 ночей

  29 декабря

  11.00  встреча туристов  в Москве.

  12.00  Размещение в гостинице  «Заря»

  13.00  Обед самостоятельно

  13.30  Обзорная экскурсия по Москве  «Дорогая моя Москва с посещением  Воробьевых гор, моста Багратиона,  Храма Христа Спасителя, Поклонной горы – дань памяти защитникам отечества, а также участие в  экскурсии по Красной и Манежной площадям, Александровскому саду

  Окончание экскурсии в центре города.

  18.00  Ужин в ресторане гостиницы

  19.00   Экскурсия на Останкинскую телебашню.

  Уникальная возможность посещения смотровой площадки в Останкинской телебашне. Площадка оборудована биноклями и подзорными трубами, которые позволят детально разглядеть все красоты столицы. Туристы могут походить по стеклянному полу, который занимает часть смотровой площадки. От вида «Москвы под ногами» просто захватывает дух!

  30 декабря

  9.00  Завтрак в ресторане гостиницы

  10.00  Экскурсия  в Третьяковскую галерею.

  14.00 Обед самостоятельно

  15.00 Свободное время

  18.00 Ужин в гостинице.

  19.00  Посещение Большого театра. Спектакль  «Щелкунчик» П.Чайковского  продолжительностью 2 часа 10 мин.

  31 декабря

  9.00 завтрак в ресторане гостиницы

  10.00 Экскурсия в  «Молчаливые свидетели истории» с посещением Даниловского, Новодевичьего и Донского монастырей

  15.00 Обед самостоятельно

  17.00  - 21.00 свободное время

  22.00 – 5.00  Новогодняя программа в Манеже.

  1 января

  12.00  завтрак в ресторане гостиницы

  12.30 – 18.00 Свободное время

  18.00 Ужин в ресторане гостиницы

  19.00  Экскурсия «Огни Новогодней столицы» с посещением  катка на Красной площади.

  2 января

  9.00  завтрак в ресторане гостиницы

  10.00 Экскурсия в Коломенское. Участие в Праздничной фольклорной программе, где гости сами смогут принять участие в народных зимних обрядах и забавах или оказаться свидетелями и непосредственными участниками традиционного свадебного русского обряда.

  14.00 Обед самостоятельно

  17.00 Возвращение в гостиницу.

  18.00 Ужин в ресторане гостиницы

  19.00  Свободное время

  3 января

  9.00 завтрак

  10.00 Экскурсия по Москве на тему «Забавы Москвы» тематическая автобусная экскурсия о праздниках Москвы XVIII – начала XX веков, которая знакомит с историей праздников и его традициями, с московскими увеселениями и забавами.

  12.00 Посещение ярмарки и народного гуляния, посвященного новому году в парке «Царицыно». В парке будет устроена ярмарочная площадь, в центре которой горка с сооруженной на ней концертной сценой. В программе принимают участие профессиональные артисты – фольклорные группы, артисты оригинального жанра, вокалисты. Кульминационным событием праздника станет символическое сожжение чучела масленицы и большой хоровод. 

  14.00 Обед самостоятельно

  15.00-18.00 свободное время

  19.00 Ужин

  22.00 Отъезд из Москвы.

  
  

  3.2. Экономическое обоснование нового тура «Москва новогодняя»
  
  

  Компенсационное страхование. Предусматривает оплату самим путешественником всех медицинских расходов и возмещение их лишь по возвращении на родину; этот вид страхования неудобен тем, что вынуждает туриста иметь при себе значительный денежный запас на страховой случай.

  Страхование медицинских расходов.

  Обычно туристские фирмы включают в стоимость туристские путевки страховые полиса и за это берут со страховой фирмы комиссию в размере 10-15%. Если страховка не является обязательной и оплачивается туристом по желанию, в стоимость тура она не входит и оформляется как дополнительная услуга. Отметим, что операции по страхованию и перестрахованию освобождены от уплаты НДС.

  Стоимость страхования тура на одного человека в сутки при городском туризме составляет 25 р

  25 р х  50 человек х 6 дней = 7500 р

  Калькуляционная статья «Транспортные расходы» включает стоимость: проезда, перевозки туристов по городу до гостиницы, транспортных расходов на экскурсионное обслуживание при автобусных экскурсиях и т.д. В калькуляцию включаются те расходы, которые входят в обязательную программу тура.

  Транспортные расходы включают стоимость передвижения на автобусе от вокзала до гостиницы и обратно. 600 р х 50 чел = 30 000 р

  Калькуляционная статья «Расходы на проживание» рассчитывается исходя из стоимости номера, которая зависит от класса гостиницы, расселения, сезона, количества человек в группе и предоставляемых групповых скидок, количества суток проживания[37].

  Проживание в гостинице «Заря» 3 звезды ( в центре города в двухместных номерах со всеми удобствами, холодильник, телевизор, телефон).

   5 ночей х 1600 руб  х 50 чел = 400 000 руб

  Калькуляционная статья «Расходы на питание» рассчитывается в зависимости от вида туризма. Стоимость питания, как правило, зависит от условий тура: завтрак, полупансион, полный пансион. В большинстве гостиниц завтрак входит в стоимость номера в сутки. В некоторых гостиницах стоимость завтрака, обеда и ужина указывается отдельно от стоимости номера[38].

  В нашем туре в стоимость входят завтраки и ужины. Обедают туристы за свой счет.

  Питание : день 1 –й  ужин 

                   2-6 день  завтрак ,  ужин

   ( 300 руб  х 6 ужинов ) х 50 чел = 90 000 руб

  Калькуляционная статья «Расходы на экскурсионную программу» включает только те расходы по экскурсионному обслуживанию, которые входят в обязательную программу тура. Обычно это 2-3 экскурсии и указывается, что при желании на месте турист может оплатить дополнительные экскурсии.[39]

  Стоимость экскурсий зависит от цены входных билетов в музеи, парки, а также стоимости услуг экскурсовода, гида, сопровождающего. В калькуляцию включают стоимость группового билета или результат умножения стоимости одной экскурсии на количество туристов.

  В программу тура входят  экскурсии:

  Обзорная экскурсия  50 х  800 руб   =  40 000 руб

   Экскурсия на Останкинскую башню  50 х 500 руб  =  25 000 руб

  Экскурсия в Третьяковскую галерею( групповой билет) 3 000 р

  Экскурсия «Молчаливые свидетели истории» 750 р х 50 чел = 37500 р

  Экскурсия «Огни новогодней столицы» 800 р х 50 чел = 40 000 р

  Экскурсия в Коломенское 1200 р х 50 чел = 60 000 р

  Экскурсия «Забавы Москвы»  850 р х 50 чел = 42 500 р

  билеты на спектакль в Большом театре:  1500 р х 50 чел = 75 000 р

  Итого : 323 000 р

  Кроме учтенных в себестоимости тура прямых и пере­менных косвенных затрат, фирма несет также и постоян­ные издержки по организации и реализации данного и других туров. Эти издержки формируются в целом по фирме, а затем распределяются на отдельные виды туров. Распределение постоянных расходов  производит­ся пропорционально доле себестоимости данного тура в общей себестоимости всех видов туров данной фирмы;

  Калькуляционная статья «Услуги турфирмы» включает расходы по сопровождению группы, бронирование авиабилетов, встречу и проводы на вокзале или аэропорту, реализацию туров  и составляет 7% от прямых затрат.

  Таблица 3.1

  Калькуляция тура на группу 50 человек по маршруту

  «Москва новогодняя »

  Наименование калькуляционных статей	Показатели
  	в %	в стоимостном выражении на группу	на 1 человека
  Страховка		7500
  Транспорт		30 000
  Проживание		40 000
  Питание		90 000
  Экскурсионное обслуживание		323 000
  Итого прямых затрат	100%	420570	8411,4
  Расходы турфирмы	7 %	29440
  Полная себестоимость		450 010	9000
  НДС	18 %	81002
  Прибыль	10 %	45001
  Стоимость тура		576013	11520,3

  
  

  В виду достаточно большого размера постоянных затрат, тур целесообразно организовывать только, если сформирована группа из 50 человек. В этом сложность организации туров такого типа.

         Таким образом, наш новый тур будет стоить  11520,3 руб на 1 российского участника.

          Для иностранных туристов из Франции, стоимость поездки  возрастет на размер стоимости оформления визы , которая составляет от  80 до 120 евро в зависимости от места оформления и срочности.

         Таким образом, стоимость тура возрастет для французов  в среднем на 3600 руб и составит  15121 руб или  344  евро. 

         Точка безубыточности является одним из показателей, применяемых для оценки эффективности. Поскольку точка безубыточности соответствует объему продаж услуг, начиная с которого их производство должно приносить прибыль, рассчитанный для ее достижения объем продаж сопоставляется с проектной мощностью создаваемого продукта. Расчет точки безубыточности производится по формуле :

                         Q = F/(P - V), где

  Q - точка безубыточности (объем продаж);

  F- сумма постоянных расходов;

  Р- цена за единицу услуги;

  V- переменные расходы на единицу продукции.

       В нашем случае постоянные издержки , те которые не меняются в зависимости от количества купивших тур составляют 30 000 – оплата транспортных услуг.

                      Q = 30 000 / ( 8411 – 7811) = 50

         Иначе говоря тур станет рентабельным , если количество купивших его будет не менее 50 человек.

         Анализ безубыточности проекта позволяет выявить зависимость размера прибыли от определяющих факторов: объема продаж, изменения цены продукции,  и т.д.

         Продвижение разработанных туров будет проходить по нескольким направлениям:

  -  публикация в средствах массовой информации;

  -  размещение рекламы о турах на уличных рекламных  щитах ;

  - расклейка рекламных листков с описанием маршрутов в местах наибольшего скопления возможных покупателей;

  - размещение баннерной рекламы в Интернет.

  Рекламный бюджет рассчитывается исходя из следующих условий : тур носит название «Москва новогодняя», а фестивальные составляющие тура могут меняться в зависимости от тематики проходящих в городе фестивалей.

           Согласно расчетам ( табл.3.2) рекламный бюджет  по продвижению  тура составит в месяц. 34 500 : 12 мес = 2 875 р

          Кроме того, потребуется продвижение тура на зарубежном рынке, для этого на сайтах туристических агентств будет размещаться информация о турах, будут даваться объявления в газетах о путешествиях.

           Стоимость такой рекламы составит: 200 у.е за размещение на 10 сайтах ( на год) + публикации в газетах с периодичностью 2 раза в месяц – 100 у.е х 12 мес =  1200 у.е

             Всего  1400 у.е = 61600 руб или  5133 руб в месяц.

             Но, учитывая, что турфирма продвигает не один тур, а сразу несколько, то расходы по рекламе распределятся пропорционально на все продвигаемые туры и составят не более 500 руб в месяц.

  Таблица 3.2

  Рекламный бюджет для продвижения вновь разработанного тура

  Наименование              тура	Средства продвижения и бюджет, руб
  	Газеты и журналы	Листовки и проспекты	Наружная реклама	Продвижение через Интернет
  Москва новогодняя	В период с мая по сентябрь публикации не реже 2 раза в месяц 10 раза х 300 руб = 3 000 руб Публикации в специализированных изданиях с мая по сентябрь  1 раз в месяц 5 раз х 1000 руб = 5000 руб	На формате А4 с одной стороны 1 маршрут, на обороте – второй маршрут Тираж 400 шт х 30 руб за 1 лист 12000 руб	Размещение в близи турфирмы  на щитах наружной рекламы Изготовление 2 щитов х 6 000 руб = 12000 руб	Размещение постоянно действующей баннерной рекламы на сайтах турфирм с мая по сентябрь 500 р в месяц х 5 мес = 2500 руб

  
  

  вывод

          В работе проведена разработка нового туристского маршрута событийного туризма «Москва новогодняя». Разработанный новый тур рассчитан на 6 дней и 5 ночей пребывания в Москве, в программу показа вошли самые интересные экскурсионные маршруты по Москве, посещение Большого театра, новогодняя ночь в Манеже, посещение фольклорного праздника и православных монастырей. Условия тура предполагает хорошее размещение в центре города, организованное 2-х разовое питание  и незабываемые экскурсии. Стоимость тура составила  11520,3 руб на 1 туриста.

       В работе также разработан рекламная программа продвижении тура. Стоимость которой составит 2 875 руб ежемесячно.

  Событийный туризм в Москве пока развит слабо и только 10% турфирм предлагают туры событийного туризма, требуется рекламная поддержка для того, чтобы приобрести мировую популярность. Потенциал у города велик и статистические данные позволяют делать прогноз о том, что поток въездного туризма будет постоянно увеличиваться.

  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  

  Заключение
  
  

  В отличие от европейских стран, США,  в России событийный туризм пока не получил большого развития и можно без особого анализа назвать места, которые привлекают российских туристов событиями: это фестивали и праздники в Москве и Санкт-Петербурге, в последние годы стали популярными поездки на родину Деда Мороза и масляничные туры с пикниками и зимними развлечениями.

  Хорошо развитым сегментом событийного туризма сегодня можно признать деловой туризм с целью посещения выставок и других крупных событий – конференций, конгрессов. Одним из самых популярных видов делового туризма в России является выставочный туризм, который занимает 40% Рынка, в то время как мировой оборот составляет 13% от рынка business-travel. Кроме того, спрос в этом сегменте рынка постоянно растет. Остальные же виды событийного туризма пока развиты слабо.

  Туристский рынок российского событийного туризма далек от насыщения и на сайтах турфирм чаще встретишь приглашение выездного туризма, чем внутреннего. Исключение может составить период зимних праздников, когда многие турфимы предлагают поездки в Великий Устюг или в Карелию на встречу Нового года, где это период отмечен многочисленными народными праздниками.

  Событийный туризм сдерживается несколькими факторами: неразвитостью инфраструктуры туризма в регионах; слабое продвижение страны на уровне федерации, необходимость больших денежных вливаний для организации крупных событий.

  Сегодня развитию событийного туризма в нашей стране придается  особое внимание на всех уровнях. При всех негативных факторах, событийный туризм имеет хорошие перспективы развития не только в центре России, но и регионах.

  Под влиянием изменений, произошедших в российском обществе, для граждан нашей страны появилась возможность максимально приблизиться ко многим мировым событиям, базой для который являются не только зарубежные страны, но и Россия, что объективно увеличило на современном туристском рынке сегмент событийного туризма, в структуре которого появился особый вид – фестивальный, нацеленный на участие туристов в ряде мероприятий, объединенный одной идеей и представляющий достижения в какой-либо области искусства.

  Россия имеет вековые традиции организации праздников, наша страна богата этнографическими ресурсами, имеются развитые традиционные декоративно-прикладные ремесла, появляются новые фестивали, основанные на культурно – историческом потенциале   – всё это создает прекрасную основу для развития событийного туризма в России.

  Cобытийный туризм - перспективный и динамично развивающийся сегмент мирового  туррынка. Событийный туризм – направление сравнительно молодое и чрезвычайно интересное. Уникальные туры, сочетающие в себе традиционный отдых и участие в самых зрелищных мероприятиях планеты.

  Согласно прогнозам ВТО, в ближайшие 10 лет в России ожидается наибольший прирост гостей (8,5% в год), а к 2020 г. Россия может занять 5-е место среди самых популярных у туристов европейских стран, уступая только Франции, Испании, Великобритании и Италии.[40] К развитию въездного и внутреннего туризма в стране существуют объективные предпосылки как внешнего, так и внутреннего характера (рост благосостояния населения, политическая стабильность, активизация процесса реформирования отрасли). Все это позволяет предположить, что сделанные сегодня в туристическую инфраструктуру инвестиции могут стать крайне выгодными.

  Москва обладает значительным историко-культурным наследием для формирования туристского продукта и продвижения его на внутреннем и внешнем рынках, для превращения туризма в базовую отрасль городской экономики.

  Москва является крупнейшим культурным центром страны. В городе имеются более 60 музеев и выставочных залов, более 100 театров и концертных залов, свыше 100 кинотеатров, два цирка и пр.

   Ежегодно в городе проводится около 100 фестивалей и конкурсов разных направлений культуры и искусства, включая более 50 международных[41].

  Ежегодно организуется более 100 международных фестивалей, конкурсов, традиционных праздников, причем, очень часто основной ареной подобных мероприятий становятся центральные улицы и площади города. Город имеет и постоянно наращивает опыт проведения крупнейших спортивных соревнований и форумов.

  Все статистические данные свидетельствуют о том, что г. Москва был и остаётся одной из самых привлекательных туристских зон для иностранцев и путешествующих российских граждан.

  Наличие богатых культурных ресурсов позволяет насыщать событийные туры разнообразной экскурсионной  программой, в том числе по знаменитым на весь мир достопримечательностям Москвы.

  Учитывая известные исторические, культурные, политические факторы, можно констатировать, что Москва обладает колоссальным потенциалом для формирования турпродукта и продвижения его как на внутреннем, так и на внешнем рынках, превращения туризма в одну из ключевых отраслей городской экономики.

  Событийный туризм в Москве, основываясь на значительных, интересных событиях культурной, спортивной или деловой жизни, несмотря на недостаточность инфраструктуры, может развиваться, при этом он  включать экскурсионные программы с посещением наиболее интересных мест и объектов.

  Для того, чтобы выявить интерес к событийному туризму с элементами культурно – познавательного экскурсионного туризма. автором проекта был проведен опрос  туристов в составе туристских групп, покидающих Москву. Опрос проводился в аэропорту Шереметьево. Всего участие в опросе приняли 112 человек ( французы, итальянцы, немцы и русские).

  Результаты опроса следующие :

  · большинство опрошенных в разной степени готовы стать участниками  событийного тура в Москве : уверенно сказали «да» - 33%, «скорее – да» - 26%, полностью отрицают интерес к событийному туру  27%  и еще 14% скорее всего не захотят принять участие в событийном туре;

  · Основой для событийного тура большинство опрошенных ( рис.1.2) выбрали праздник (30%), вторым ответов по удельному весу от числа опрошенных стал выбор делового события  - 24%, спортивные события интересуют  23%  опрошенных, музыкальное событие (16%), а 7% опрошенных не определились в ответе.

  · 34% считают , что включать экскурсионные программы в программу событийного тура нужно, 47% считают это возможным, только 12 % не считают нужным в программе экскурсии, 7% не определились с ответом;

  · для большинства, 43 % туристов, самым приемлемым является поездка на период от 4 до 6 дней, тех, кто хотел бы тур длительностью от 7 до 10 дней и от 10 до 14 дней примерно равное количество 21 и 20% , более 16 дней отдыхать могут себе позволить 16%

  · тратят на тур сумму не более 10 т р – 35 %, менее 6 т р - 27 %,  24 % готовы потратить от 10 до 20 т р. Всего лишь 11 % могут потратить на покупку туристической поездки от 15 до 30 т р, и только 3% свыше 30 т р. 

            Полученные результаты исследования будут использованы для  разработки нового тура событийного туризма «Москва новогодняя».

            В работе проведена разработка нового туристского маршрута событийного туризма «Москва новогодняя». Разработанный новый тур рассчитан на 6 дней и 5 ночей пребывания в Москве, в программу показа вошли самые интересные экскурсионные маршруты по Москве, посещение Большого театра, новогодняя ночь в Манеже, посещение фольклорного праздника и православных монастырей. Условия тура предполагает хорошее размещение в центре города, организованное 2-х разовое питание  и незабываемые экскурсии. Стоимость тура составила  11520,3 руб на 1 туриста.

           В работе также разработана рекламная программа продвижении тура. Стоимость которой составит 2 875 руб ежемесячно.

  Событийный туризм в Москве пока развит слабо и только 10% турфирм предлагают туры событийного туризма, требуется рекламная поддержка для того, чтобы приобрести мировую популярность. Потенциал у города велик и статистические данные позволяют делать прогноз о том, что поток въездного туризма будет постоянно увеличиваться.

  Поставленные в работе задачи решены. Цель работы достигнута.

  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  

  Список использованных источников

  
  

  Литературные источники

  
  

  1. Александрова А.Ю. Международный туризм. М:Аспект-Пресс, 2008

  2. Александрова А.Ю. География туризма. М:КНОРУС, 2008

  3. Бабкин А.В. Специальный виды туризма М: Советский спорт, 2008

  4. Балабанов И.Т., Балабанов А.И. Экономика туризма. М., Финансы и статистика , 2003

  5. Боголюбов В.С. Проблемы устойчивого развития въездного туризма в Санкт - Петербурге , Невский Фонд, Сборник трудов Академии туризма № 5, 2008

  6. Бриггс С. Маркетинг в туризме, М.,Финансы и статистика 2005

  7. Головлева Е.Л. Основы рекламы, Р-н-Д, Феникс, 2004

  8. Гостиничный комплекс Москвы, М: Реформ-Пресс-Арт, 2008

  9. Даринский А.В. Туристические районы Российской Федерации и Ближнего зарубежья, СПб, СПбГУ, 2005

  10. Деловой туризм в полный рост. 26.10.2008 г www.thechief.ru

  11. Коломенское: Материалы и исследования / Под ред. Е.А. Верховской. М., МГОМЗ, 2007. Вып. 9.

  12. Колодный Л.Е. Москва в улицах и лицах. Китай-Город. Замоскворечье. М.: Голос-пресс, 2003

  13. Корнеева Р.М. Выставочно-ярмарочная деятельность в Санкт – Петербурге, СПб, Невский фонд, 2008

  14. Курлат Ф.Л. Москва от центра до окраин. М.: Московский рабочий, 1989

  15. Кондратьев И.К. Седая старина Москвы: Исторический обзор и полный указатель ее достопамятностей. М.: Воениздат, 1997

  16. Московский Кремль: Путеводитель. М.: Московский рабочий, 2007

  17. Сайт  музеев Московского Кремля #"#">#"#">№ 5. - 6-12 февраля 2007.

  30. Москва праздничная. // Журнал «Моя Москва» 3, 2008

  31. Мосеев О. PR-технологии в туризме //  Альманах "Лаборатория рекламы, маркетинга и PR". - №2. – 2008.

  32. О туризме в России #"#">#"_Toc247827495">ПриложениЕ

      

  Анкета

  Уважаемые гости, чтобы сделать ваше пребывание в России интересным, просим Вас ответить на несколько вопросов

  Хотели бы вы стать участником событийного утра в Москве? ?

  А) Да

  Б) Нет

  В) скорее да, чем нет

  Г) скорее нет, чем да

  
  
  

  Вам был бы интересен тур, где основным событием станет ( выберите из предложенных 1-2 варианта)

  А) музыкальное событие

  Б)  праздник

  В) спортивное событие

  Г) деловое событие

  Д) что-то другое

   

  Как вы считаете : нужно ли включать в событийные туры экскурсионные программы ?

   А) да

  Б) нет

  В) нужно

  Г) желательно

   Д) не обязательно

   

  Какой продолжительности  событийный тур Вам будет интересен?

  А) 4-6 дней

  Б) 7-10 дней

  В) 10-14 дней

  Г) более 14 дней

  
  

  Что для  Вас  при выборе событийного тура станет  определяющим  фактором? ( можно выбрать более 1 ответа

  А) условия проживания

  Б) включение в программу тура развлекательных мероприятий

  В) цена

  Г) насыщенность программы

   

  Какую сумму вы можете истратить на событийный тур ?

  А) менее 6 т р

  Б) 10 т р

  В) от 10 до 15 р

  Г) от 15 до 30 т р

   

   

  Отнесите себя к какой-либо возрастной группе

   А) до 25 лет

  Б) от 26 до 44 лет

  В) от 45  до 60 лет

  Г) старше 60 лет

  
  
  
  
  
  
  
  
  

  
  

  ---

  [1] Васильев С. Туризм в Москве. Эксперт, № 3, 2007 г, с.51
  

  [2] Даринский А.В. Туристические районы Российской Федерации и Ближнего зарубежья, СПб, СПбГУ, 2005г, с38

  
  

  [3] Александрова А.Ю. География туризма. М:КНОРУС, 2008 – с.468

  [4] Дуэль А. Особенности организации событийных туров // Туринфор. - № 5. - 6-12 февраля 2007.

  [5] Дуэль А. Особенности организации событийных туров // Туринфор. - № 5. - 6-12 февраля 2007.

  
  

  [6] Бабкин А.В. Специальный виды туризма М: Советский спорт, 2008, с.106

  [7] Дементьев С., Хвилер Я. Событийный туризм // Турбизнес, март 2009, с.51

  [8] Александрова А.Ю. Международный туризм. М:Аспект-Пресс, 2008 – с.187

  [9] Александрова А.Ю. Международный туризм. М:Аспект-Пресс, 2008 – с.190

  [10] Дементьев С., Хвилер Я. Событийный туризм // Турбизнес, март 2009

  [11] Серегина В.В. «Развитие делового туризма в России», Журнал «Российское предпринимательство», 2008 №8 – с.67-71

  
  

  [12] Аналитический отчет по маркетинговому исследованию рынка делового  туризма // октябрь 2008 г агентство Step by step. www.step-by-step.ru

  
  

  [13] Боголюбов В.С. Проблемы устойчивого развития въездного туризма в Санкт - Петербурге , Невский Фонд, Сборник трудов Академии туризма № 5, 2008 – с.96

  [14] Деловой туризм в полный рост. 26.10.2008 г www.thechief.ru

  [15] Корнеева Р.М. Выставочно-ярмарочная деятельность в Санкт – Петербурге, СПб, Невский фонд, 2008 г. с.18

  [16] Корнеева Р.М. Выставочно-ярмарочная деятельность в Санкт – Петербурге, СПб, Невский фонд, 2008 г. с.18

  [17] Мосеев О. PR-технологии в туризме //  Альманах "Лаборатория рекламы, маркетинга и PR". - №2. – 2008 – с.71

  [18] О туризме в России #"#_ftnref19" name="_ftn19" title="">[19] Григорьев Ф.  Деловой туризм: желание клиента — закон // Деловая газета «Понедельник». - №34. – 2007 – с.5

  [20] Данные официального сервера Правительства Москвы// #"#_ftnref21" name="_ftn21" title="">[21] Яковлев Г.А. Экономика гостиничного хозяйство: Учебное пособие. М., РДЛ, 2005 г с.29

  [22] Усенко М. Спрос на гостиничные услуги в Москве.// Турбизнес 29.09.2008, с.50

  [23] Гостиничный комплекс Москвы, М: Реформ-Пресс-Арт, 2008, с.5

  [24] Туризм в цифрах 2008 , М., Статистика России, 2008 – с.44

  [25] Яковлев Г.А. Экономика гостиничного хозяйство: Учебное пособие. М., РДЛ, 2005 г с.30

  [26] Гостиничный комплекс Москвы, М: Реформ-Пресс-Арт, 2008, с.7

  [27] Гостиничный комплекс Москвы, М: Реформ-Пресс-Арт, 2008, с.8

  [28] Состояние гостиничного комплекса России и Москвы #"#_ftnref29" name="_ftn29" title="">[29] Данные статистики опубликованные на сайте управления делами правительства Москвы #"#_ftnref30" name="_ftn30" title="">[30] Стратегия развития Москвы до 2025 года

  [31] Там же

  [32] Москва праздничная. // Журнал «Моя Москва» 3, 2008 – с.61

  
  

  [33] Турфирма Премиум Сервис // #"#_ftnref34" name="_ftn34" title="">[34] #"#_ftnref35" name="_ftn35" title="">[35] Там же.

  [36] Сайт  музеев Московского Кремля #"#_ftnref37" name="_ftn37" title="">[37] Балабанов И.Т., Балабанов А.И. Экономика туризма. М., Финансы и статистика , 2003 г с.57

  [38] Балабанов И.Т., Балабанов А.И. Экономика туризма. М., Финансы и статистика , 2003 г с.61

  [39] Балабанов И.Т., Балабанов А.И. Экономика туризма. М., Финансы и статистика , 2003 г, с.63

  [40] #"#_ftnref41" name="_ftn41" title="">[41] Там же.

Скачать дипломную работу