Тема: Фирменный стиль как система идентификации организации

• Вид работы:
  Другое по теме: Фирменный стиль как система идентификации организации
• Предмет:
  Другое
• Когда добавили:
  21.03.2012 10:38:19
• Тип файлов:
  MS WORD
• Проверка на вирусы:
  Проверено - Антивирус Касперского

Другие экслюзивные материалы по теме

• Полный текст:

                       Содержание:

  Введение                                                                                                      2

  Глава 1. Индивидуализация фирменного стиля и технологии                   конструирования                                                                                      5

  1.1    Функциональная целесообразность фирменного стиля             5

  1.2    Элементы фирменного стиля                                                        10

  1.2.1 Товарный знак и слоган, фирменный блок, фирменный  герой                                                                                              11

  1.2.2 Фирменные цвета и шрифт                                                         20   

  1.2.3 Бренд-бук                                                                                      30    1.3 Носители фирменного стиля                                            34

  Глава 2.  Разработка фирменного стиля компании  ООО «МАРС»                                                                                            40

  2.1   ООО «МАРС»                                                                         40

  2.2    Разработка фирменного стиля компании                          42

  2.2.1 Позиционирование                                                            42

  2.2.2 Создание основных элементов фирменного стиля          44

  2.3    Применение элементов фирменного стиля в рекламе  53

  
  

  Заключение                                                                                              56

  Список литературы                                                                                58

  Приложения                                                                                             62

  Введение

  Актуальность темы исследования. С развитием экономических отношений наиболее  важными элементами рыночной экономики становятся такие объекты промышленной собственности, как фирменные наименования, знаки обслуживания, товарные знаки, а также наименования мест происхождения товаров. Фирменному стилю нужно уделять внимание всегда, начиная с первых дней создания фирмы. Ведь коммерческим именем предприятия является фирменное наименование,  которое неразрывно связано с его деловой репутацией. Не только совершение сделок и другие юридические действия в организации происходят именно под этим именем, но и юридическая ответственность, реклама и реализация произведённой продукции. Очень важно, чтобы фирменное наименование стало популярным у потребителей, пользовалось доверием у деловых партнёров, именно это помогает заслужить уважение в обществе и признание его заслуг, что в свою очередь принесёт немало дивидендов.

  С каждым годом появляется всё больше компаний, ужесточается конкуренция и одной из главных задач новых организаций - это создать свой неповторимый образ, который выделит их из большого числа конкурентов, соответственно для «старых» организаций встаёт вопрос об упрочнении своих позиций и поддержания доверительного отношения потребителей к своим товарам и услугам.      Если  не уделять внимания созданию фирменного стиля своего предприятия, стиль все равно складывается, но бессистемно, хаотично. Другими словами - создаётся в этом случае плохой стиль или стиль, который может совсем не соответствовать организации.  Чем дольше это продлится, тем труднее будет исправлять.

  Рынок студий и репетиционных студий узконаправленный и охватывают небольшой процент людей. Репетиционные студии в Москве вообще не занимаются созданием фирменного стиля, практически не занимаются рекламой. В этой работе рассматривается влияние создания фирменного стиля, позиционирования бренда на широком рынке музыкальных услуг, который ограниченно пользуется инструментами продвижения своего бренда.

  Цель исследования показать, что грамотное создание фирменного стиля очень важное звено в формировании положительного образа компании у потребителей.

  Задачи:

     1.Изучить индивидуализацию фирменного стиля компании ООО «МАРС»;
         2.Изучить разработку фирменного стиля этой компании;
         3.Рассмотреть технологии конструирования фирменного стиля;
         4.Показать, какой из носителей фирменного стиля подходит компании ООО «МАРС»;
         5.Изучить Элементы фирменного стиля, теорию;

  Объект исследования – функциональная целесообразность фирменного стиля.

  Предмет исследования – профессиональная деятельность ООО «Марс».

  Степень научной разработанности темы исследования: следует отметить,  что изученность данной темы весьма ограниченна  не смотря на то что данные рекламные коммуникации развиваются в России на протяжении долгого времени. Тема рекламы изучалась и рассматривалась известными авторами Кортлендом Л. Бове и Уильямом Ф.Аренсом в книге «Современная реклама». Авторам удалось тщательно разработать методологию и методику в этой книге, уйти от академической сухости, изучив тему очень подробно с конкретными примерами из практики мировой рекламы.

  
  

  Гипотеза исследования Студийные и репетиционные услуги на российском музыкальном рынке находятся в начальной стадии своего развития и требуют полноценного пакета рекламных технологий. Методологической основой исследования являются общеметодологические подходы, используемые в обеспечении рекламы в РФ, изучение аналитическиx и сравнительныx методов, нормативно – правовой базы, изучение исследований отечественных и зарубежных ученных, иx трудов в области рекламной деятельности.

  Метода исследования: контент-анализ.

  Эмпирическая база исследования: электронные учебные пособия, учебная литература, интернет-порталы, печатные СМИ.

         Практическая значимость дипломной работы состоит в том, что она может быть использована и применена в практической деятельности, использована как материал для совершенствования знаний.

           Структура работы. Работа состоит из введения, двух глав и заключения, списка источников и литературы (61) и приложений к ней. Объем работы 69 страниц.

  
  

  Глава 1. Индивидуализация фирменного стиля и технологии конструирования

   Функциональная целесообразность фирменного стиля.

           У каждой компании должно быть свое запоминающееся "лицо", иначе она затеряется в море других конкурирующих фирм, имеющих схожий профиль деятельности. При взгляде на логотип компании у клиента возникают ассоциации с товаром или услугой, предлагаемыми организациями. Всем хорошо известны логотипы таких компаний, как Coca Cola, Gillette, Stimorol, Marlboro. Зачастую фирменный стиль компании, в особенности логотип, сообщает больше, чем словесная или звуковая реклама. Продуманный, оригинальный фирменный стиль компании создает ей положительную репутацию.      

           Базовым для определения термина "фирменный стиль" является понятие "стиль". "Стиль (гр. stylos палочка для письма) ─
  1) совокупность признаков, характеризующих литературу, изобразительное и декоративное искусство, архитектуру, музыку определенного времени и направления со стороны идейного содержания и художественной формы; совокупность идейно-художественных особенностей, отличительных черт, проявляющихся в творчестве писателя, художника, композитора и т.д., а также в их отдельных произведениях;

  2) приемы использования средств языка, манера словесного выражения;
  3) приемы, способы, методы какой-либо работы, деятельности; манера поведения;
  4) способ летоисчисления. [1]

           Фирменный стиль (англ. corporate identity advertising) ─ комплекс комбинированных элементов, служащий для идентификации, создания определенного управляемого имиджа, системы корпоративной культуры. Использование единого оформления, цветов, образов всех форм рекламы (телевидении, радио, печати) деловых бумаг, офиса, упаковки и формы сотрудников. Пренебрежение организационными шрифтами, искажение организационных шрифтов ведёт к неправильному восприятию организации и размыванию образа фирмы.

           Успех той или иной компании на рынке, ее стратегия и тактика во многом связаны с ответом на простой вопрос – есть ли у нее свой фирменный стиль? Создать фирменный стиль непросто, и многие специалисты задумываются, нужно ли это вообще. Плюсы фирменного стиля организации очевидны: клиенты больше доверяют компании, если видят, что ее сотрудники – не набранные с улицы люди, а солидный персонал, соблюдающий не только принятый дресс-код, но и имеющий определенный корпоративный патриотизм. Более того, разработка фирменного стиля компании – показатель ее определенного финансового и рыночного статуса. Это означает, что компания на рынке не первый год и даже, возможно, не первое пятилетие, и ее руководство задумывается о развитии фирменного стиля. Есть ли у фирменного стиля фирмы минусы? Безусловно. Если фирма создается не для долгого развития, а как компания-однодневка, вряд ли есть смысл разрабатывать дизайн, индивидуальный фирменный стиль, логотип и прочие атрибуты солидной компании.

           Разработка фирменного стиля должна быть доверена профессионалам.  Прежде всего, деловой фирменный стиль складывается из нескольких составляющих. Безусловно, это логотипы, полиграфия (визитки, конверты, бланки, брошюры и прочие канцелярские принадлежности, которые могут стать узнаваемой приметой сотрудников фирмы не только в общении с клиентами, но и на различных семинарах, конференциях и прочих мероприятиях). Но создание фирменного стиля компании включает в себя не только внешние атрибуты. Разработка фирменного стиля сайта – это работа над представлением компании всем ее потенциальным клиентам. Чтобы вызвать ощущение единой политики, пронизывающей всю работу фирмы (от ее электронной почты до непосредственного контакта с сотрудниками), можно выбрать определенный цвет или сочетание цветов, которые будут ассоциироваться с этой фирмой. Безусловно, фирменный стиль должен быть уникальным, поэтому специалистам следует проверить это сочетание цветов или этот оттенок на эксклюзивность.

           Корпоративный фирменный стиль зависит также от того, чем занимается сама организация и какие у нее могут быть задачи. Например, фирменный стиль гостиницы может включать в себя форму одежды сотрудников, полиграфию, а также единый цвет в оформлении столов, ресторанов гостиницы, номеров и т.д. Хорошим примером фирменного стиля отеля можно считать гостиницы в Арабских Эмиратах, где, например, отель делится на сектора, каждый из которых назван в честь определенной стихии – воды, огня, земли или воздуха. В каждом секторе все – от обоев до полотенец и постельного белья в номерах оформлено в цветах соответствующей стихии. Современный фирменный стиль магазина, кафе или ресторанов включает в себя упаковку и дизайн рекламы, одежду сотрудников, даже дизайн меню и оформление зала.

           Важно помнить, что создание стильного бренда – это кропотливый процесс, требующий строго индивидуального подхода. Для создания успешной, узнаваемой и интересной потребителю торговой марки недостаточно лишь хорошего знания графики или рекламного дела. Необходимо учитывать множество критериев, задействовать квалифицированных специалистов в разных областях и четко ставить задачи.
  Разработка фирменного стиля организации, компании или предприятия – это процесс создания грамотного бизнес плана фирмы-заказчика и подготовки эмоционально насыщенной системы ее идентификаторов, которая позволит потенциальным клиентам или потребителям легко выделять определенную марку среди массы других. Индивидуальный корпоративный образ позиционирует компанию в глазах конкурентов, партнеров и покупателей, создавая определенный имидж организации в целом. Этот имидж, в дальнейшем, будет выполнять двойную функцию, являясь одновременно лицом компании и ее естественной рекламой.

           Для того, чтобы корпоративный образ был максимально точным, индивидуальным и соответствующим конкретной организации, специалисты осуществляют выполнение заказа в несколько этапов. Сначала изучают историю компаниит, анализируют ее деятельность, текущее состояние, возможные перспективы и планы на будущее. Затем проводится подобный анализ фирм-конкурентов и партнеров, выполняется исследование соответствующего сегмента рынка, что позволяет выявить особенности и главные преимущества компании.  На основе полученной информации и поставленных задач создается «стратегия», определяются основные идеи, которые должен нести будущий образ. Далее формируется единая стилистика, и создаются карандашные наброски логотипа, товарного знака, их возможных вариаций и т.д. Завершающий этап выполнения работ – это выбор одного стилистического направления и детальная проработка всех его элементов. Такой подход позволяет создать уникальный фирменный стиль, который способен развиваться вместе с компанией, быть одинаково актуальным как в оформлении корпоративных помещений, так и в дизайне сувенирной продукции.

           Разработка дизайна логотипа, определение фирменных цветов и шрифтов, выбор звучного слогана и составление брендбука – всё это и многое другое входит в спектр работ по разработке и созданию единой стилистики компании. Носителями индивидуального фирменного стиля предприятия, как правило, являются обычные безликие предметы, которые необходимы для формирования доверия и узнаваемости организации, ее продукции или услуг среди партнеров, конкурентов и потребителей. Обеспечение полноценной деятельности предприятия зачастую зависит именно от таких предметов, которые в совокупности представляют яркий и запоминающийся образ, дополняя друг друга и выражая общую идею создателей и дизайнеров.

  
  

  За рубежом для обозначения элементов фирменного стиля или корпоративного стиля в целом используются также термины "координация дизайна", "проектирование внешнего облика предприятия", "система идентификации". Задача фирменного стиля – это поддержание единства визуальных и текстовых элементов, показывающие принадлежность именно к этой компании и отличающее от других. Применяя различные элементы для создания фирменного стиля нужно выработать оптимальную совокупность приёмов (графических, пластических, видео и цветовых), чтобы обеспечивалось единство всех изделий и рекламы. Это  ведёт к улучшению запоминаемости и восприятия покупателями, партнёрами. Все составляющие должны постоянно присутствовать в рекламной деятельности фирмы, оформлении продукции и офисов. В этом случае они помогают потребителю ориентироваться в потоке информации. Фирменный стиль является одновременно и средством формирования имиджа организации, и определенным "информационным носителем", так как компоненты фирменного стиля помогают потребителю находить товар и реагировать на предложения конкретной фирмы, формируя у него отношение к ней, а у сотрудников повышается корпоративный дух.

  В процессе рекламы упрощается процесс отбора рекламополучателями информации о данной организации и производимою ею продукции. Вообще, понятие фирменного стиля очень связанно с понятием имиджа, и то, и другое можно представить как оболочку, которую наполняют каким-либо содержанием. Правильное наполнение в соответствии с  последними достижениями дизайна показывает надёжность фирмы и гарантирует, что как в производительной, так и в любой другой деятельности фирма соблюдает образцовый порядок.

  Крупным организациям гораздо легче сформировать своё выразительное лицо, ведь сами условия рынка ставят в ситуацию, требующие формирования своего собственно стиля, но даже очень маленькая организация может иметь своё лицо.

  Стандартная деятельность по внедрению фирменного стиля организации может, включает в себя следующее:

  1. Распространение приказа о соблюдении фирменного стиля;

  2. Распространение внутренних разъяснительных писем по фирменному стилю;

  3. Проведение внутренних семинаров по фирменному стилю;

  4. Тренинги для секретарей и администраторов;

  5. Оформление офиса компании в фирменном стиле (БиЛайн, МТС);

  6. Производство одежды для сотрудников в фирменном стиле (Ростикс, Эльдорадо, Евросеть и т.д.);

  7. Оформление дверных табличек и вывесок компании в фирменном стиле;

  8. Нанесение элементов фирменного стиля на продукцию компании и изготовление сувенирной продукции;

  9. Наружная реклама, реклама в СМИ, интернет сайт и полиграфическая продукция с элементами фирменного стиля компании;

  10. Использование фирменного стиля во время участия в конференциях и выставках, проведении специальных мероприятий.

          

  1.2 Элементы фирменного стиля

           Элементами фирменного стиля являются товарный знак, логотип, фирменный блок, цвета, шрифты, система верстки, названия предприятия (товара) и слоган .Эти составляющие присутствуют на всех объектах фирменного стиля. Или иначе фирменный стиль представляет собой набор цветовых, графических, словесных, типографических, дизайнерских элементов (констант), обеспечивающих визуальное и смысловое единство восприятия товаров (услуг). Стилевые константы описываются в специальных книгах (печатных блоках)- брендбуках. Брендбук (англ. brandbook - книга бренда) - подробное описание стилевых констант и рекомендации по их использованию. Применение брендбука на основе правил айдентики позволяет избежать ошибок в бренд-билдинге (См. Приложение 1).[2]

             
  1.2.1 Товарный знак, слоган, фирменный блок, фирменный герой

  Товарный знак и знак обслуживания – это обозначения, способные отличать соответственно товары и услуги одних юридических или физических лиц от однородных товаров и услуг других юридических или физических лиц. [3] Чтобы быть признанным в качестве товарного знака обозначение должно отвечать ряду условий. Прежде всего, товарным знаком признается легко запоминающееся условное обозначение, которое помещается на выпускаемой продукции, ее упаковке или сопроводительной документации. Размещение на изделии полных сведений, касающихся изготовителя товара не может считаться товарным знаком. Собственно говоря, товарный знак и логотип являются синонимами. Товарный знак это юридический термин, т.к. закон предусматривает лишь такое понятие, как «товарный знак» («знак обслуживания»). [4]

  Для потребителя товарный знак - это визитная карточка, символ определенной фирмы или фабрики. Известный, завоевавший успех у покупателей, товарный знак вызывает доверие, ассоциируется с гарантией высокого качества выпускаемых товаров.  К основным функциям товарного знака относят: облегчение восприятия различий или наоборот создание различий, облегчение запоминания, опознания товара, указание происхождения товара, сообщение информации о товаре, символизирование гарантии качества и стимулирование желания приобрести товар.

  Логотип - главный идентификатор брэнда.  Это оригинальное начертание или сокращённое наименование фирмы, конкретного товара или товарной группы. При регистрации его обязательно проверят на предмет уникальности и соответственно он не должен сильно напоминать один из уже зарегистрированных товарных знаков. Создание логотипов подчиняется определённым законам и правилам, которые были уже давно разработаны. Можно им и не следовать, но последствия могут быть непредсказуемыми, например как слабая выразительность, плохая запоминаемость и т.д. Наиболее известные бренды пользуются чёрно-белыми фонами, а цвет самого логотипа максимально контрастен к цвету фона. Если увеличивать количество цветов в логотипе, то это уменьшает количество вариантов цвета фона.

  Мы постоянно сталкиваемся с огромным количеством логотипов. Одни запоминаются и откладываются в памяти на долго, другие просто проходят незамеченными. Каждый человек воспринимает один и тот же знак по-разному. Это зависит от образования, возраста, круга общения, жизненного опыта и каких-либо событий произошедших с ним.  То есть один знак может вызывать даже совершенно противоположные эмоции. Это зависит от таких факторов, как:

  Социальный фактор: богатому человеку доступно гораздо большее количество товаров, нежели бедному. Если организация производит элитные товары по эксклюзивным заказам (машины, дома, мебель), то такой организации безразличны мнения низкодоходной части населения. Или же наоборот, использование дорогостоящих материалов и атрибутов в товарах первой необходимости оттолкнёт несостоятельных людей, что приведёт к потере клиентов.

  Религиозный фактор: при производстве продукции также нужно учитывать, что у каждой религии своя символика. И использование этой символики может привлечь одних потребителей, но оттолкнуть других. Если продукция нацелена на людей конкретной религии, то наличие логотипа с символикой данной религии сыграет хорошую роль. Однако, в других случаях следует избегать использования религиозной символики, чтобы избежать неприятных моментов.

  Географический фактор: население разных стран имеют свои порядки, обычаи и отношение к различным растениям и животным в разных концах земного шара может координально различаться. Поэтому выходя на рынок со своим товаром, организация должна убедиться, что данная символика не вызывает у населения негативных эмоций. Так, одно животное может иметь значение жизни или смерти на Востоке или Африке, а в Европе не вызывать совершенно никаких эмоций.

  Один из видов товарного знака - словесный товарный знак, в  последнее время получивший широкое распростронение. Этот вид товарного знака легко различим и быстро запоминается. Слова, которые используются для товарного знака, могут быть вымышленными или из существующего языка. Названия могут быть из различных тематик: имена собственные (Анастасия), имена великих людей (Александр Македонский), имена театральных героев, астрологические названия (Сатурн, Юпитер), географический названия. Главное, что словесный знак должен быть краткий, звучный и выразительный. Составленный грамотным лингвистом и дизайнером-графиком с учётом психологических особенностей человеческого восприятия -  он легко запоминается на слух. Обычно он состоит из 4-7 букв.

  Изобразительный товарный знак - это ещё один вид товарного знака. Он  может быть выполнен в различных стилях, но самыми распространёнными считаются мотивы спиралей, простые геометрические фигуры, образы животных, непрерывающаяся линия. Простые геометрические фигуры легче запоминаются, чем замысловатые неправильные формы. Прямые вертикальные или горизонтальные линии вызывают спокойствие, изогнутые – ассоциируются с  изяществом. Но есть закономерность, что если горизонтальнее или вертикальные линии часты, а цвета контрастнее, то это вызывает неприятные ощущения и нужного эффекта не производят.

  Товарный знак является основным элементом фирменного стиля и его разработке нужно уделять особое внимания. Он должен отвечать высоким эстетическим требованиям и уровню современной графики. Но в тоже время,  быть очень простым в изображении и хорошо сочетаться с текстом и другими элементами оформления (См. Приложение 2).

  Слоган – это девиз организации, который должен передать основную идею компании, показать качество продуктов и обслуживания. Важными элементами слогана является его краткость и понятность для потребителя. Проще говоря, что может дать человеку потребление данной продукции. Соответственно создание привлекательного слогана, который поможет потребителю выбрать товар именно этой фирмы требует большого мастерства.

  Во время создания слогана нужно учитывать, что информация должна быть значимой для потребителя, формировать доверительное отношение к компании. Можно использовать слоганы, в которых показывается, что именно с нашей помощью ваша жизнь изменится в лучшую сторону ("Philips. Изменим жизнь к лучшему"). Также в слогане можно указать на профессионализм компании и высоком качестве производимых её продуктов ("Electrolux. Швеция. Сделано с умом", "Procter&Gamble. Качество, которому Вы можете доверять"). Такие девизы повышают статус компании в глазах потребителя, показывая, что они пользуются действительно высококачественными товарами. Компания Sony со своим слоганом "It's a Sony" (Это Сони) не заявляет прямо, что они лучшие, но позволяет потребителю самому додумать продолжение слогана, показывая чтобы не производила компания Sony это уже априори надёжно, высокотехнологично. Ещё одно решение – это показать потребителю, что фирма работает для него, подчеркнуть близость компании к нему("Tefal. Ты всегда думаешь о нас").

  Слоган должен вписываться в общее оформление фирменного стиля, быть близким и понятным для целевой аудитории, хорошо запоминаться, выделять среди других компаний, должен вызывать положительные эмоции и желание приобрести, также исключать двоякое толкование, чтобы не вызвать негативной реакции.

  Этими фразами сказано очень многое, без лишних домыслов и рассуждений. Слоганы наших компаний часто расплывчаты, сложны и, как правило, не эмоциональны. На это много причин, в частности отсутствие вообще самой идеи создания слогана у руководителей и отделов рекламы, а также в том, что копирайтеров как профессионалов признали не так давно, а тем более недавно поняли, зачем они вообще нужны. Вот, например, слоган Мегафона — «Будущее зависит от тебя». Субъективный взгляд: слоган поверхностно относиться к бренду, хотя известно, что по замыслу он относиться точно, но по восприятию как потребителя именно поверхностно. Не видно аналогий и связей слогана и сотовой компании. То есть фактически фраза не говорящая ни о чем. Скорее даже не попытка идентифицировать компанию, а попытка убедить в чем-то потребителя. А это мало кому нужно, а тем более мало приятно. Слоган МТС «Люди говорят» достаточно точно описывает бренд и легок для восприятия. Еще пример хорошего слогана: «Всегда дешевле» TELE2. Хотя этим слоганом компания загоняет себя в угол и резко сужает свою аудиторию.

           Слоган - то, что в идеале потребитель должен запомнить после контакта с рекламой. В общем говоря, слоган - это отдельный раздел рекламного творчества. Можно придумать классную рекламу, но при этом испортить все неудачными словами в конце. Хороший же слоган иногда способен спасти и неудачную рекламу. Business Week в статье “3 ключевых задачи при создании слогана” предлагает ознакомиться с тремя простыми шагами, которые позволят сделать такую фразу, которая станет реальным девизом продукта или услуги. BusinessWeek напечатал интересную статью с описанием 3 ключевых задач при создании слогана: Попытайтесь создать взаимодополняющие отношения между названием вашей компании, ее слоганом и другими средствами коммуникации, например, адресом в Интернете. Избегайте излишества в сообщениях. Иными словами, не выбирайте слоган, который просто повторяет название вашей компании. Он должен подкреплять и дополнять первоначальное заявление о вашей компании и давать потенциальным клиентам новую и положительную информацию о вас.

           1) Определите свою нишу. Получив понятие о том, как слоган будет продвигать ваш бренд, сядьте - или в одиночку, или с группой основных сотрудников - и тщательно рассмотрите, чем является ваша компания, что она делает и почему мир должен проявить к ней интерес. «Задавайте непростые вопросы о своем видении, о логическом обосновании существования вашей фирмы, о ее уникальности и о том, чем она будет отличаться от остальных», - советует Эрик Сварц, президент TaglineGuru.com. «Подумайте, какие существительные и прилагательные, по вашему мнению, являются атрибутами вашей компании; это слова, с помощью которых вы и другие описали бы ее. Подумайте о конкретном определении своей ниши». Когда вы начнете перечислять ценности и видение своей компании, должны появляться яркие слова, которые отражают ваше «обещание бренда», как замечает Сварц. «Ваш слоган должен отражать то, какие впечатления должны получить клиенты от контактов с вами».

           2) Проверьте приспособляемость слогана. После такого «мозгового штурма» вы или тот, кому вы поручите эту задачу, должны придумать несколько идей для слоганов, которые можно обсудить на второй встрече. Если вы работаете в одиночку, на этом этапе вам нужно получить отклики об идеях, которые вы придумываете. «Используйте слоганы, которые вам очень нравятся, в качестве… образцов», - предлагает Прайс. «Просите друзей и коллег предлагать вам творческие идеи».

           Ранжируйте несколько лучших возможных слоганов по тому, насколько хорошо они передают ваше сообщение, насколько они остроумны и убедительны (см. BusinessWeek.com, 8/28/06, “Small Company, Big Brand”). Самые выигрышные варианты должны поддаваться изменениям и модификациям; ведь иногда при некотором изменении слова слогана можно очень улучшить.В идеале, в слогане должно быть меньше семи слов. «Он должен использоваться всюду, включая вашу подпись в электронной почте», - говорит Сварц. «Он не обязательно должен быть забавным, изобретательным или рифмоваться, но он должен быть простым, положительным, вызывать доверие, запоминаться, обладать конкурентоспособностью, оригинальностью и ориентироваться на выгоду. Всегда избегайте нечетких, громоздких, сбивающих с толку, сложных слоганов или слоганов с ненамеренной двусмысленностью. Не используйте модный деловой жаргон.

           3) Проверьте, есть ли совпадения. Сведите количество выбранных вариантов к лучшим трем-четырем слоганам и проверьте их на людях, чье мнение вы уважаете; при этом не стоит слишком увлекаться каким-то вариантом, чтобы не игнорировать конструктивную критику. Иногда человеку «со стороны» виднее, насколько эффективен или неэффективен определенный слоган.

  Проверьте свои варианты-финалисты у своего Патентного поверенного, чтобы убедиться в отсутствии заявок на регистрацию или получения регистрации такого же или очень похожего слогана. «Проверьте по базе данных, чтобы убедиться в отсутствии очевидных нарушений», - советует Сварц. «Если у вас есть сомнения, лучше перестраховаться». [5]

           Фирменный бланк - один из элементов фирменного стиля, наличие которого становится довольно популярным в наши дни. Наличие фирменного бланка становится признаком хорошего тона и элементом престижа. Этому есть две причины: заведомое размещение всей необходимой служебной информации на бланке и стильное графическое решение, подчеркивающее явную принадлежность к фирме (организации, проекту). Кроме того, фирменный бланк помогает запомнить и фирму, ведь среди множества деловых бумаг (как правило, черно-белых) непросто отыскать нужную. Фирменный бланк с логотипом и реквизитами придаст весомости отпечатанным на нем документам и не только выделит их из множества других бумаг, а также лучше тысячи слов подчеркнет солидность и надежность компании и привлекательность делового сотрудничества с ней.

  Фирменный бланк, дизайн которого выполнен профессионалами, способен не только содержать текст и предоставлять контактную информацию, но и отражать вид деятельности компании и ее жизненное кредо, а также обеспечивать узнаваемость компании и ее продукции при последующих рекламных контактах с потребителем и способствовать созданию у потребителя положительного образа вашей компании.

           Дизайн фирменного бланка выполняется в едином с визитной картой стиле, как правило, на основе той же дизайнерской идеи. Визуальное впечатление, производимое на клиента компании фирменным бланком, может быть сильнее, чем впечатление от телефонного разговора с менеджером или даже от личной встречи.

  Фирменный персонаж, «рекламный персонаж» -  это нарисованный, оригинальный объект. Им может выступать животное, человек, вымышленный персонаж. Используют его в проведении рекламных компаний (ТВ-реклама, пресса), для создания положительного восприятия рекламного послания. Наиболее это актуально для малого и среднего бизнеса, где у конкурентов нет массированных рекламных компаний с огромными рекламными бюджетами. Всегда следует помнить, что персонаж должен ассоциироваться с компанией и продуктами и не в коем случае не замещать их в сознании потребителя. Примерами могут служить фирменные персонажи в рекламе порошка «Миф», «Капелька Sorti».

  Сегодня, когда на рынке уже существует достаточное количество узнаваемых фирменных персонажей, довольно сложно изобрести персонажа совершенно уникального. Но в то же время, это – одна из основных задач его создания. Образ, используемый в качестве «лица» компании, должен не только подходить ей по стилю, но и быть абсолютно уникальным, не вызывающим ассоциаций ни с чем другим (если только фирма не стремится к этому намеренно, пытаясь получить прибыль на известности конкурирующей марки, как пример – зайчики «Энерджайзер» и «Дюрасел»).    

  Обычно фирменный персонаж используется для:

  · Создание «Лица» рекламной кампании. Так называемый «рекламный персонаж». Используется для проведения ярких и запоминающихся рекламных кампаний, создания положительного восприятия рекламных акций и т.д.  Наиболее известные примеры: заяц для напитка «Несквик», «Легкий голод» для йогуртов «Данон», медведи для слабоалкогольного напитка «Морсберри» и т.д.

  · Повышения привлекательности фирменного стиля.  Используется для повышения положительного восприятия сотрудниками и клиентами фирменного стиля компании. Как правило, используется на сувенирной продукции, хотя часто такой фирменный персонаж можно найти на представительской продукции, веб-сайтах и т.д. Наиболее часто встречается в компаниях с преимущественно женской аудиторией, или фирмах, работающих с детскими или сувенирными товарами.    

           Один из главных плюсов использования фирменного персонажа – качественная отстройка от конкурентов. В рамках фирменной стилистики использование фирменных персонажей, как правило, вызвано историческими предпосылками – людям свойственно выбирать себе тотемов. В этом нет ничего плохого, даже наоборот: известно, что это очень хорошо влияет на улучшение таких важных факторов, как сопричастность персонала компании, формирование положительного восприятия компании сотрудниками и клиентами и т.д (См. Приложение 3).

           Фирменный блок – это довольно часто употребляемое сочетание нескольких элементов фирменного стиля, таких как: товарный знак(логотип), название предприятия, банковские реквезиты, слоган, фирменный персонаж. Блок можно размещать на различных носителях. Его можно использовать при оформлении упаковки продукции или оформлении фирменных бланков. При разработке фирменного бланка (бланка делового письма) важно учесть возможность его свободного использования в сложившейся системе документооборота фирмы. Поэтому дизайнер должен разработать и передать заказчику файл бланка не только в графическом формате, в котором он создавался (например, в векторном .CDR), но и растровом (например, .GIF или .TIF) для возможности вставки как графического объекта в файлы текстового редактора (например, .DOC). Однако, такая растровая вставка оказывается практически не редактируемой для заказчика, а реквизиты имеют "привычку" периодически меняться. Наилучшим компромиссом является создание бланка или его версии непосредственно в текстовом редакторе, который использует заказчик (благо, современные версии текстовых редакторов имеют достаточные для этого функции форматирования шрифто-графических композиций). Собственно графический знак (логотип) при этом лучше импортировать в растровом формате (заказчику незачем обеспечивать возможность его редактирования), а текстовая часть (в частности - реквизиты) при этом подвластны редактированию непосредственно заказчиком. При передаче файла бланка желательно предупредить заказчика об "осторожном" вмешательстве в композицию бланка. Изменения вида шрифта, его стиля, размера и даже вставка слишком большого количества знаков могут "поломать" всю композицию. Лучше всего каждое изменение согласовывать с дизайнером (хотя бы с помощью факса).

  1.2.2 Фирменные цвета и шрифт

  Согласно результатам, полученным в ходе многочисленных психологических экспериментов, учеными был сделан вывод, что цвет определенным образом влияет на восприятие человеком веса тела, температуры помещения и оценку удаленности объекта. Восприятие цвета зависит от эмоционального состояния человека. Именно этим объясняется то, что человек, в зависимости от своего эмоционального состояния, расположен к одним цветам, равнодушен к другим и неприемлим к третьим. Эти закономерности открыл Макс Люшер в середине нашего века. Интересно, что свои исследования он проводил по заданию одной рекламной фирмы. Однако постигнув всю глубину и сложность проблемы, ученый стал разрабатывать ее фундаментально. Создавая свой цветовой тест, Люшер исходил из того, что восприятие цвета у человека сформировалось в результате образа жизни и взаимодействия с окружающей средой на протяжении длительного периода исторического развития. Сначала жизнь человека определялась главным образом двумя факторами, не подлежащими произвольному изменению: ночью и днем, светом и тьмой. Ночь означала условия, когда активная деятельность могла прекращаться. День требовал активных действий – поиска пищи, элементарного обустройства. Отношение к цвету определялось характером жизнедеятельности многих поколений, обретая устойчивость, а любое проявление жизнедеятельности в свою очередь всегда сопровождалось тем или иным эмоциональным состоянием. Поэтому и отношение к цвету всегда было и остается эмоциональным. Кроме того, Люшером был сделан еще один важный для рекламной индустрии вывод – цвет не только вызывает соответствующую реакцию человека в зависимости от его эмоционального состояния, но и определенным образом формирует его эмоции. [6]

  Установлено, что каждый цвет вызывает подсознательные ассоциации. Цвета воздействуют определённым образом на нервную систему и существуют даже стереотипы восприятия цвета. Сначала ассоциации возникают у человека на уровне подсознания, а далее, когда они повторяются человек начинает осознавать их и тогда цвет воспринимается символически.

  Вызываемое цветовыми сочетаниями воздействие не одинаково для различных людей и поэтому невозможно дать однозначного рецепта применения цветовой окраски. Состоятельные лица, добившиеся успеха,  предпочитают сдержанные цвета, обратно как люди с низким достатком любят яркие, кричащие цвета. Также цвет имеет различное влияние на группы людей различающихся по возрасту, полу, месту проживания. Т.А. Вековцева в своем исследовании, посвященном изучению художественного образа в печатной рекламе, отмечает, что роль окружающей среды в формировании психоэмоционального состояния человека является определяющей в восприятии цвета. Из-за обилия информации, конкуренции и множества других факторов у людей, проживающих в больших городах восприятие цвета совсем иное, чем в сёлах и небольших городках. Например, в сёлах предпочитают цвета земли: коричневый, зеленый, все оттенки охры, красный. Спокойные и неяркие тона – голубые и сиреневые, бежевые и серые – считаются признаком хорошего вкуса. В больших городах наиболее запоминается контрастная, графическая гамма: сочетание красного с чёрным, чёрно-белого, зеленого и оранжевого, синего и белого, желтого и голубого. С помощью цвета можно зрительно уменьшать и укорачивать, удлинять и увеличивать изображение, создавать ощущение равновесия и дисбаланса.

  Очень важно, чтобы цветовое решение было тщательно продумано с позиции максимального соответствия создаваемому образу. Необходимо знать пространственно - эмоциональные свойства цвета, чтобы грамотно использовать его в создании композиции, например:

  Желтый - визуально удаляет, повышает, расширяет.

  Оранжевый - приближает, утолщает.

  Фиолетовый - снижает, сжимает.

  Синий - снижает, укорачивает, создает ощущение плотности.

  Зеленый - немного сужает, объединяет, уравновешивает.

  Красный - приближает, ограничивает, создает ощущение тяжести.

  Белый - раздвигает, расширяет, повышает, создает ощущение легкости и рыхлости.

  Чёрный - приближает, уменьшает, создает ощущение угнетение тяжестью, густотой.

  Цвет - не только способ красочного оформления.  Это важнейший элемент фирменного стиля, который находится в руках маркетолога. Был проведён целый ряд экспериментов которые показали влияние цвета на потребительские предпочтения. В ходе одного из них, например, домохозяйки дегустировали кофе, упакованный в коричневую, голубую, красную и желтую коробки. При этом наиболее ароматным и вкусным дегустаторам показался кофе из красной коробки, «коричневый вариант» определили как слишком крепкий, кофе из голубой коробки - как мягкий, а вот из желтой - как безвкусный. Хотя во всех коробках был один и тот же кофе.

   Компания должна принимать во внимание эмоции, с которыми она хочет ассоциироваться у потребителя. Цвет должен донести эффективно и ненавязчиво до него определённую информацию. Компания Marlboro выпускала сигареты в бело-розовых пачках и ее доля на рынке США сокращалась. Кризис удалось преодолеть, сменив цветовое решение упаковки: вместо розового (женский цвет) появился красный (мужской). Спустя год продажи возросли на 3 тыс. процентов. Это показывает, что нужно тщательно проанализировать рынок, представлять себе портрет потребителя и цветовое оформление брендов – конкурентов, а уже потом остановить свой выбор на определённом цветовом сочетании. В США маркетологи могут рассчитывать на помощь ассоциации американских колористов, которая составляет прогноз наиболее популярных цветов для определенных отраслей. У нас, к сожалению, столь масштабные исследования пока не проводятся.

  Во второй половине 90-х гг. группа исследователей разработала качественный метод – цветокоррекции. Этот метод имеет преимущество по сравнению с программой Люшера. В ней учитываются не только ситуация, в которой воспринимается цвет, но и социальные характеристики человека, по совокупности которых можно проектировать его реакцию на цвета или их сочетания. Чем воспользовалась компания Danone при выводе на рынок ряда своих брендов. Ориентируясь на активных молодых, работающих людей, у которых нет возможности полноценно пообедать во время рабочего дня, компания предложила им упаковки «Даниссимо» красно-синего цвета, поскольку, как оказалось, именно эти цвета лучше всего воспринимает заданная целевая аудитория. Таким образом, метод коммерческой цветокоррекции позволяет по заданным параметрам получать основные успешные цвета воздействия, и наоборот, зная цвета, можно определить стержень целевой аудитории той или иной компании.

  Архетипы цвета:

  Красный - Стимулирует мозг, это символ опасности и запрета, показывает деятельный настрой, возбуждает, выражает страсть и акцентирует на себе внимание. Красный цвет теплый, даже горячий, активный и агрессивный, раздражающий.

  Оранжевый - Жизнерадостный,  учащает пульс, создает чувство благополучия, свидетельствует о реализме. Поднимает настроение и усиливает творческую активность.

  Желтый - Стимулирует мозг, привлекает внимание и сохраняется в памяти дольше, чем другие цвета. Желтый - цвет солнца, означает мудрость и интеллект. Желтый, оранжевый цвета выбирают жизнерадостные, импульсивные люди. Яркость этого цвета нарушает психическое равновесие, поэтому его не рекомендуется использовать на больших поверхностях и лучше применять в сочетании с зеленым.

  Золотистый - Олицетворяет стремление к власти и демонстрации своего превосходства.

  Зеленый - успокаивает, снимает боль, усталость, уравновешивает, олицетворяет свежесть и естественность, обладает целительными свойствами - успокаивает психику и даже нормализует давление

  Голубой - холодный,  ассоциируется с водой и льдом. Успокаивает, охлаждает, вызывает чувство легкой грусти. Из всего спектра цветов голубой наиболее любим. Голубой идеально подходит для выражения откровений - считается, что он вызывает доверие. Голубой цвет - символ верности, веры и надежды.

  Цвета отличаются и по степени эффективности привлечения внимания, например, по данным исследований, в России можно составить определенную иерархию цветов по их степени воздействия (см. Приложение 4).       

  Фирменный шрифт (от нем. Schrift - письмо) - разработанный графический рисунок  алфавитных, цифровых и других знаков, обычно соответствующий определенному стилю письма. Является важным элементом для создания фирменного стиля и «координации дизайна» в целом. Он имеет большое значение для формирования корпоративного стиля. На сегодняшний день существует огромное количество шрифтов. Они разделяются на: тонкие и толстые, прямые и наклонные, рубленные, с различными завитками и тенями, простые и изящные, контурные и сплошные. Могут также имитировать древние языки, иероглифы, рукописные начертания и детский подчерк. При всём многообразии шрифтов важно  учитывать, что он должен легко читаться, и ассоциироваться с деятельностью компании. Например, ресторану с русской кухней подойдёт старославянский стиль, а парфюмерной компании готический шрифт только испортит рекламное послание.      

  Вначале был «римский маюскул» - латинский шрифт, состоящий их «больших»  букв, высеченных на римских монументах Техника работы на камне, создала и первые фирменные шрифты, основанные на характере отсечек:

  · без отсечек – древний;

  · с прямоугольными отсечками – египетский;

  · с треугольными отсечками – Антиква Эльзевира;

  · отсечки в виде тонкого горизонтального штриха – Антика Дидо.

  Любой современный высококлассный фирменный шрифт – авторское произведение и дизайн такого шрифта – «высший пилотаж», он строго соответствует смысловой нагрузке общей системы корпоративной идентификации. 

  Классификацию шрифтов:

  · по сферам применения – книжные, газетно-журнальные, декоративные, рекламные;

  · по гарнитуре. Это совокупность шрифтов, объединенных общими стилевыми признаками, отличными от других шрифтов, т.е. совокупность начертаний, объединенных общим характером графического построения знаков и решением их элементов. Некоторые гарнитуры располагают большим количеством начертаний, чем другие. Благодаря этому можно построить весь документ на одной гарнитуре, используя, где это необходимо различные варианты начертаний. Примером может служить шрифт Helios, который насчитывает около 33 начертаний;

  · по насыщенности  - это характеристика шрифта, отношение толщины основных штрихов к высоте прямого знака. Изменения этого отношения образуют сверхсветлый, светлый, нормальный, полужирный, жирный, сверхжирный шрифт. Количество степеней насыщенности может быть еще большим, а их названия могут варьироваться. Данные примеры показывают примерное соответствие английских и русских терминов, употребляющихся для обозначения насыщенности: ultra light — сверхсветлый; extra light, thin, light — светлый; book, regular, roman — нормальный; medium, demi (semi-bold) — полужирный; bold, heavy — жирный; extra [bold], black, ultra [bold] — сверхжирный;

  · по наклону знака. Определяется углом, который он образует с вертикальной осью;

  · по размеру (кеглю) – это величина площадки, на которой размещается знак (буква). Кегль, или размер (size) шрифта определяется его высотой, измеренной в типографских пунктах (point или pt): 12 пунктов = 1 пике, 6 пик одному дюйму. В основу измерений шрифтов положена система Дидо, распространенная в Европе и принятая в России, и так называемая система Пика (англо-американская). В любом случае, основной единицей измерения является пункт, равный в системе Дидо 0,376 мм, а в системе Пика - 0,352 мм. Разница составляет около 7 %. Например, кегль 10 пунктов равен 3,76 мм (3,52 мм в системе Пика). (Поэтому при указании кегля обязательно нужно уточнить, какой пункт имеет в виду заказчик, а какой заложен в верстке.)
  Ещё во времена металлического набора у наборщиков сложилось профессиональное наименование кеглей различного размера: кегль 6 пунктов - нонпарель, кегль 8 пунктов - петит, кегль 9 пунктов - боргес и т.д.;

  • по характеру заполнения штрихов (контурные, выворотные, штрихованные): «Компьютерный» шрифт – это файл или группа файлов, обеспечивающий вывод текста со стилевыми особенностями шрифта. Обычно система файлов, составляющая шрифт, состоит из основного файла, содержащего описание символов и вспомогательных информационных и метрических файлов, используемых прикладными программами.
  • по способу набора (электронный, ручной, машинописный, машиноотливной);
  • по особенностям национальных алфавитов (латиница, кириллица);

  Концерн Фольксваген на билбордах и в печатной рекламе автомобиля VW (не Аudi) использовала шрифт Futuris Demi. В западных же изданиях используются шрифты VAG Rounded (фирменный шрифт Фольксвагена) и Futura. Можно сравнить журналы для западного читателя и российского: тексты в них набраны разными шрифтами. Не найдя похожего на VAG Rounded кириллического шрифта, компания просто исключила его из рекламы, а вместо Futura использовала ближайший аналог — шрифт Futuris. Оба действия вызывают удивление, так как в масштабах рекламной кампании автомобильной фирмы изготовить любой фирменный шрифт на заказ — вполне реальная задача. Что же касается шрифта Futura, то существуют официальные кириллические версии этой гарнитуры фирмы 'ParaType'.
           Очень часто в рекламной компании сохраняют логотип, слоган и остальные составляющие фирменного стиля, а шрифты подбирают по критерию «Похож», «Не похож». Поэтому такие решения должны принимать профессионалы, которые понимают, что даже незначительное отклонение шрифта от  стиля рекламного послания может изменить реакцию потребителя на эту компанию.

  Западные компании тратят большие деньги за разработку своего фирменного шрифта и уже сейчас их существует более 15 тысяч. Говоря о фирменном стиле, являющимся одним из составляющих, наравне с фирменным цветом, логотипом, мы имеем в виду целый комплекс понятий. Начнем с чисто технологических трудностей. Рекламные компании международного класса зачастую приходят к нам с Запада, а там коммерческих шрифтов более 15 тысяч. Очень часто их компании используют «модные» шрифты, существующие, как правило, в латинице,  появившиеся года 2-3 назад. На Российском рынке это очень большая проблема, потому что нам необходимо подбирать кириллицу. Так же реклама в Российских регионах идет на национальных языках и очень часто проблемы украинского, татарского, белорусского языков – проблемы Московских рекламных агенств. Если не получается сделать «как в латинице»,  очень важно постараться найти близкий шрифт, обратиться к специалисту.  Существуют Российские компании, где шрифт используется для украинского и большинства других языков, но проводя рекламную компанию по всей России в целом, местные рекламисты таких городов, как Татарстан и Башкирия не обротят внимание на то, каким шрифтом написано рекламное послание. На это обращают внимание менеджеры, составляя контракт. Набор фотографий, фирменный цвет, текст и шрифт предоставляются подрядчику единым комплектом, иначе могут возникнуть проблемы. Например при замене одного шрифта на другой, текс просто «сползет» или будет переверстан. Похожий шрифт на первый взгляд может иметь другую высоту и ширину символа. И если смысл утерен не будет, то замысел дизайнера точно будет нарушен. Сейчас стараются избегать характерных шрифтов, если они не являются частью товарного знака. Так реклама Futura в рекламе Фольксвагена сделана так, что при замене шрифта смысл рекламного послания и задумка дизайнера не несли потерь. Хотя говорят, что в интернациональной рекламе нет  «изюминки», она очень профессиональна, пусть и не привязана к изображению временем, стилем и т.д. Это удобно для рекламы жвачки, автомобилей, музыкальной техники.

  В корпоративной рекламе шрифт должен нести смысловую нагрузку. Он используется во всех документах компании и несёт содержательную функцию, обеспечивая узнаваемость компании. В этих случаях используются шрифты, ассоциирующиеся с богатством и респектабельностью, но они очень сложны и требуют более творческого подхода.

  Относительно восприятия трудно рекомендовать что-либо конкретное. История шрифта, его эстетика, "настроение" текста, возраст и социальный статус аудитории, вкус дизайнера - всё может влиять на выбор шрифта.     Однако есть и некоторые закономерности. Так, результаты исследований показали:

  - текст, набранный прописными буквами, замедляет скорость чтения, а кроме того, занимает больше места, порой на 50 процентов;

  - курсив читать труднее, чем прямое начертание;

  - очень короткие строки, так же как и очень длинные, читать труднее.         Большинство художественных редакторов склонны в рамках своего издания придерживаться одного основного шрифта. Время от времени специальные статьи могут оформляться другим шрифтом. При выборе основного шрифта издания следует принимать во внимание характеристики бумаги. Например, романские шрифты "старого стиля" удачно сочетаются с грубой бумагой, а шрифты стиля "модерн" лучше смотрятся на гладкой или мелованной бумаге. Кроме того, на выбор шрифта влияет способ печати. Например, некоторые шрифты из-за очень тонких засечек плохо воспроизводятся офсетной печатью.

  Фирменные шрифты имеют как частные компании, так и государственные учреждения. Газетные издания стараются идентифицировать себя среди конкурентов, создавая свои собственные шрифты, чтобы люди могли узнать именно их издание только по заголовку. Также возможно изменить всего несколько букв, чтобы стиль компании стал фирменным.

  Потребитель привыкает к фирменному шрифту также, как к фирменному цвету и логотипу, поэтому менять его не следует.

  1.2.3 Брендбук

  Брэндбук – задокументированные правила развития и основы идентификации торговой марки. Он рассматривается как состовная часть пакета документов по торговой марке. В нём описывается миссия и философия марки, её ценности и идентификаторы. Одним и разделов брендбука является юридическая часть, где регламентируются все авторские права, права на знаки обслуживания и торговые знаки.

  В логобуке определяет правила визуальной идентификации торговой марки, использования элементов фирменного стиля, определяет единство восприятия основных элементов идентификации, стилистические и цветовые решения. Там описываются построение, цветы и шрифты логотипов. Правила оформления носителей фирменного стиля, сувенирной продукции, интерьеров, носителей рекламы, одежды персонала.

   Существует множество возможных носителей фирменного стиля, поэтому их количество и виды при создании брэндбука определяется индивидуально. Это представляет важность для дизайнеров и специалистов в области рекламы. Визуальная идентификация марки необходима для узнавания ее на рынке, подтверждения подлинности. В логобуке прописаны все основные характеристики и правила торговой марки, что облегчает взаимодействие при разработке новой рекламной компании агенством, с которым раньше не было сотрудничества. И не будет необходимости рассказывать о политике компании и её миссии.

  Брендбук – самый настоящий свод законов, справочник компании. Бренд - некий образ, возникающий в сознании потенциального потребителя, едва он слышит название того или иного бренда. Образ может быть весьма сложным и ассоциироваться с самыми разными вещами - чертами человеческого характера, оттенками отношений (скажем, когда речь идет о пиве, его часто пытаются связать с настоящей мужской дружбой), различными эпохами, странами и т.д. Чтобы быть цельным и выразительным, образ бренда должен быть тщательно продуман, он должен быть достаточно однозначным, ясным и законченным. А для этого все составляющие его необходимо выдержать в единой стилистике. Для этого и создаётся брендбук. Он объединяет все направления деятельности по продвижению бренда, подчиняет их строгим правилам, служит опорой для всех, кто будет работать под знаменем данного бренда. В нём есть информация о правилах размещения логотипа на различных рекламных носителях, можно ли трансформировать фирменный знак, как должны выглядеть точки продаж и сотрудники.

           Визуальные стандарты – свод положений и правил, описывающих зримые признаки визуальной индивидуальности бренда (как продукта, так и услуги). Опираясь на мировой опыт и практические наработки BrandAid в области бренд-дизайна, можно выделить существование несколько категорий визуальных стандартов.

           Базовые визуальные стандарты – документ, отображающий основополагающие и неизменные принципы существования визуальных констант бренда. Как правило, этими визуальными константами являются: логотип, символ (эмблема, знак), цвет, система шрифтов. Неизменной может быть и система изображений (иллюстрации, декоративные элементы, персонажи), а также система форматов, фактур, материалов.

  Но, как показывает опыт, ядром идентификации по прежнему является комбинация четырех составляющих: логотип, символ, цвет и шрифт. В угоду индивидуальности и уникальности, безусловно, могут использоваться не все четыре части базовых компонентов стиля. При построении базовой идентификации могут задействоваться, вербальные, аудиальные и прочие средства коммуникации, причудливо комбинируясь с сугубо визуальными составляющими.

           Визуальные стандарты предназначены как для бренд-менеджеров, так и для исполнителей непосредственно (дизайнеры, рекламисты, печатники). Расширенные визуальные стандарты – документ, объединяющий в себе примеры образцов, их описание, функции и правила применения носителей базовой идентификации от визитки до упаковки. Наиболее стандартные и распространенные разделы имеют знакомые всем названия «деловая документация», «форматы наружной рекламы», «маркетинговые материалы», «транспортные средства».

           Для того чтобы эти форматы, шаблоны и макеты внедрять непосредственно на местах иногда возникает необходимость так называемых инсталляций бренда. Проводятся целые семинары, тренинги, целью которых является научить персонал правильно обращаться с теми или иными форматами идентичности бренда. Могут проводиться тестирование и инсталляции электронных документов, обучение правильному использованию их в работе. То же касается и работы с дизайнерами, только сферы обсуждения лежат в плоскости грамотного использования материалов и красок, модульных сеток, шрифтов и изображений.  На производстве инсталляция бренда осуществляется при взаимодействии с печатниками, технологами, цветокорректорами, инженерами и т. д. Результат один – грамотное внедрение в эксплуатацию всех образцов рекламно-информационых материалов, упаковки, печатной и промышленной продукции, всего того, что материально демонстрирует бренд! Иногда для этого создается эксплуатационно-технические стандарты идентификации, которые предназначены непосредственно для исполнителей – людей, чьими руками претворяется в жизнь идей бренда!

           Создать красивый и уникальный знак и логотип, полноценный брендбук – еще полдела. А вот грамотно внедрить эти знания в реальную жизнь, протестировать их на производстве и в офисах, устранить недоработки и научить персонал правильному и бережному обращению с шаблонами и макетами, выработать позитивное отношению к своему бренду – это вторые 50% дела. И для достижения успеха нужно сделать и первую, и вторую половину этой работы!

  В состав брендбука входят:

  1) Введение: Миссия и философия компании, ценности бренда, ключевые идентификаторы бренда,  сообщения бренда, которое передается клиенту, каналы и методы передачи сообщения (аудио, видео, фото, тексты);

  2) Брендбук элементы: Цвета(палитра CMYK, палитра RGB), логотип (стандартное отображение, черно-белое отображение, монохромное отображение, инвертированное отображение), фирменный блок (пропорции, основное цветовое решение, черно-белое цветовое решение, монохромное цветовое решение, использование фонов и подложек, шрифты (подбор лицензионных шрифтов для заголовков и основного текста);

  3) Брендбук деловая документация: бланки(вертикальный для основных документов, вертикальный для предложений и писем, горизонтальный для предложений и писем, специальный для факса), визитки (корпоративная односторонняя, корпоративная двухсторонняя, персональная односторонняя, персональная двухсторонняя), конверты различных форматов, папка для документов, Дискета 3.5, записываемый компакт-диск CD-R (обложка и «яблоко» );

  4) Брендбук имиджевая и сувенирная продукция: ежедневник, блокнот, визитница, пакет, бедж, наклейка, воблер, ценник, подставка под мелочь, одежда и униформа (бейсболка, футболка, галстук, платок, комбинезон), флаги (настольный, знамя), посуда (кружка, стакан, чашка с блюдцем, тарелка),  зажигалка, ручка, пепельница, брелок, логотип - отображение на сотовом телефоне, телефонная пластиковая карта, изготовление дизайна сайта (начальная страница шаблон внутренней страницы);

  5) Брендбук рекомендации по корпоративному дизайну: наружная реклама (перетяжка, лайт-бокс, вывеска, штендер, стела, уличный указатель, табличка перед входом, внешнее оформление торговой точки), оформление интерьеров (оформление офисных помещений, оформление торговых точек, кабинетные таблички, внутренние указатели), оформление автотранспорта (легковой автомобиль, фургон, грузовой).

  1.3 Носители Фирменного стиля

  1) Элементы делопроизводства: а) Фирменный бланк – это бумага с напечатанными на ней реквизитами фирмы, логотипом графическими элементами. В изготовлении этих бланков нуждается любая фирма, независимо от её величины. Это один из самых распространённых элементов рекламных носителей. Все документы, выполненные на фирменных бланках, добавляют престиж организации, придают солидность и подчёркивают надёжность. Хорошее впечатление произведёт фирменная вёрстка, использование фирменных шрифтов, цветов, удобный подбор информации и высокое качество бумаги; б) Конверты – играют большую роль в деловой переписке, служат опознавательным знаком компании – отправителя, тем самым привлекая внимание. На конверт обычно наносят логотип и другие элементы фирменного стиля, а сам конверт печатается в цветах организации. Также можно печатать не только почтовые конверты, но и CD – конверты, в которых вручать CD-диски с презентации или форума; в) Фирменные папки классифицируются по конструктивным особенностям, размерам и материалам, из которых они изготовлены. Для изготовления папки цельнокроеным способом используется цельный печатный лист. При сборке такой папки склейка не используется, либо используется частично. Картонные папки выполняются из картона или дизайнерского картона. Карман-клапан служит для хранения мелких документов - визиток, ручек, маленьких блокнотов. Он изготавливается из отдельного листа картона или полимера, а затем приклеивается к папке. Есть два способа сборки папок - «склейка» и «замок». При «склейке» отдельные элементы папки проклеиваются в процессе их изготовления, что обеспечивает их высокую прочность и большой срок эксплуатации. Способ сборки «замок» предусматривает в конструкции специальные фиксаторы, и такая папка предназначена для многократной сборки-разборки.

  2) Печатная реклама: а) Буклет - это отпечатанный лист, сложенный в несколько раз. Отлично преподаёт необходимую информацию о фирме потребителю, его уместно использовать на выставках, в местах продаж; б) Листовка - отпечатанный лист определенного формата. В основном используют для больших промо-компаний, в них анонсируется будущие мероприятия, доносятся условия участия в акциях; в) Фирменный каталог. В нём печатается продукция компания, сезонные скидки или поступления нового товара(Стокманн «Сумасшедшие Дни»). Отпечатанный в фирменных цветах и рекламируемый фирменным героем – отличный рекламоноситель.

  3) Рекламные сувениры. К ним относятся пакеты из полиэтилена, авторучки, настольные приборы и сувенирные поздравительные открытки.

  4)  Реклама в прессе. В России реклама в прессе занимает второе место по объёму затрат рекламодателей. Реклама в прессе, как и многие другие форматы рекламы, достаточно разнообразна. По этим понимается формат рекламного послания, специфика носителя. Один из наиболее распространённый это графический рекламный блок, размещённый на страницах газет и журналов. Менее популярным считается использование сточных рекламных объявлений. А самое дорогостоящее – вкладыши, пробники, приложения.  В отличии от теле и радио-рекламы, прослушивание и просмотр которой, зачастую раздражает потребителя, рекламному сообщению в прессе читатель уделят внимание по собственному желанию и если рекламное сообщение его заинтересовало - он может без труда сохранить его. Так же, немаловажным преимуществом рекламы в прессе является неограниченное количество времени, которое потребитель может потратить на чтение вашего объявления или рассматривания графической информации. Также отметим географический и тематический таргетинг при размещении рекламы, т.к. существует большое количество узконаправленных и тематических изданий.

  5) Наружная реклама. По данным социологических исследований, в настоящее время достаточно большое количество респондентов на вопрос о причинах, побудивших их совершить ту или иную покупку, отвечают, что основным мотивом стала наружная реклама. При этом большинство опрашиваемых отмечают тот факт, что во время просмотра рекламных щитов, растяжек и баннеров они не думают о том, что им стоит приобрести рекламируемый вид товара или услуги. Но вот в момент, когда встает вопрос о необходимости совершения покупки в памяти всплывает наружная реклама и они склоняются в своем выборе именно к тому виду товара, который они видели на рекламных носителях. 

  В данный момент доля наружной рекламы в Москве составляет около 30 процентов от всей массы рекламного рынка. В регионах ситуация несколько отличается. В большинстве регионов этот показатель имеет большие значения, которые составляют до 35-40 процентов. Наружная реклама может размещаться как на улице, так и в торговых домах. Наружная реклама предоставляет самые широкие возможности для того, чтобы обеспечить стабильное продвижение товара или услуги. Её часто используют в больших рекламных компаниях.

  6) Выставочный стенд. На выставке потребитель и продавец находятся на «нейтральной» территории, поэтому происходит общение в непринуждённой обстановке. Поэтому очень важно качественное оформление стенда, которое покажет товар в выгодном свете. Важно помнить, что посетители платят деньги за посещение выставки и хотят получить для себя как можно больше информации. Помимо представления товара или услуги лицом, следует не только на месте предоставить потенциальному клиенту исчерпывающую информацию о предложении, но и снабдить его любыми материалами, от визитки до исчерпывающей информации о компании на CD-диске.

  7) Элементы интерьеров . Цель разработки дизайн - проекта интерьеров является разработка креативных комплексных визуальных решений проекта применение которых в дальнейшем будет осуществляться для обеспечения успешности девелоперского проекта. В основные задачи дизай-проэкта входят: а) единства восприятия образа объекта – комплекс дизайнерских решений, который сделает единый образ, дополняя и усиливая каждый элемент; б) Запоминаемость и индивидуализация интерьера; в) Привлекательность для арендаторов и покупателей, создание комфорта для совершения покупок и создание положительной эмоциональной среды, находясь в ТРЦ(принцип интереса торгового зала для покупателя, создание атмосферы «семейности» для покупателей с детьми, принцип использования визуальной информации в интерьере такие, как система навигации, визирные линии и т.п. для управления покупательскими потоками, как элементов дизайна интерьера); г) Эффективность внутренней организации пространства общественных зон - оптимизация арендных и технологических площадей. Использование вспомогательных декоративных элементов интерьера, "нетоварных магнитов", разработка системы и элементов навигации при проектировании интерьеров торгово-развлекательных комплексов и центров; д) Обеспечение предпосылок для длительной экспозиции объекта коммерческой или торговой недвижимости - использование современных идей и материалов, жизнеспособность концепции должна быть максимально продолжительна по времени, разрабатываемые проектные решения и применяемые материалы должны работать "с опережением". На момент открытия и в течение длительного времени эксплуатации, объект должен быть "объект сегодняшнего дня"; е) Обеспечение экономических параметров проекта - проектные решения и материалы должны быть оптимальны по стоимости, срокам изготовления, поставки и монтажа, как для отдельных объекта, так и сети ТРК или Бизнес центров в целом.

  Основные процессы (этапы) дизайн-проекта определяются исходя из методики выбора оптимального стилистического решения интерьеров объекта и минимизации общих сроков проектирования и с учетом стоимостных критериев девелоперского проекта.

  1. Предпроектный этап: получение и анализ информации о месторасположении объекта, архитектурном окружении объекта, существующей и перспективной инфраструктуре, существующей и планируемой конкуренции. Также изучается покупательская способность и базовый пул арендаторов (при проектировании интерьеров Торгово Развлекательных комплексов); анализ имеющейся проектной документации архитектурных решений и инженерных систем объекта проектирования; получение, анализ и корректировка требований ТЗ; разработка календарных планов проектирования с вехами (этапы работ и т.п.); разработка схемы взаимодействия участников проекта (Заказчик-Дизайн студия-смежники).

  2. Этап "Эскизный проект": разработка стилевого решения с предоставлением визуализаций по выбранной принципиальной зоне с промежуточным согласованием стилистики по выбранной зоне (для ТРК обычно это - входная зона, зона атриума, главная торговая галерея и т.п.). Вариант стилистики утверждается или вносятся изменения, замечания; по утвержденному варианту стилистики разрабатываются остальные визуализации по определенным договором зонам. Для ТРЦ и ТРК обычно это - торговые галереи, лестницы, фудкорты, для бизнес центров - входная зона с ресепшеном, атриумные зоны и т.п.Этап "Эскизный проект", состоящий из визуализаций по определенным техническим Заданием проекта зонам утверждается Заказчиком. На основе утвержденного Этапа "Эскизный проект" начинается разработка рабочей документации дизайн-проекта.

  3. Этап "Рабочая документация": Разработка и выпуск всей надлежащей документации дизайн-проекта в соответствии с принятым эскизным проектом, требованиями Технического задания на проектирования, а также действующими нормами и правилами.

  Как итог -  при формировании фирменного стиля целесообразно сначала выделить главное, создать определенный образ, а затем разрабатывать новые составляющие фирменного стиля и изготовлять те или иные его носители. Для разработки, формирования и изготовления тех или иных носителей фирменного стиля целесообразно воспользоваться услугами рекламного агентства. Заранее выбрав и договорившись о долгосрочном сотрудничестве с одним из них.

  
  
  

  
  
  

  Глава 2.  Разработка фирменного стиля компании  ООО «МАРС»

  2.1 ООО «МАРС»

  ООО «Марс» - Московская Ассоциация Репетиционных Студий. Основана в 2007 году в Москве. Занимается сдачей в аренду репетиционных помещений для музыкантов. В  наличии 5 студийных комнат, из них 1 сдаётся под вокальную школу. Клиенты – это профессиональные музыканты, звёзды российской сцены, а также музыканты любители.

  С учётом того, что в данном бизнесе компании почти не занимаются разработкой фирменного стиля - наша компания, учтя это,  начала очень быстро развиваться благодаря активному развитию нашего бренда на московском рынке и в данный момент занимает одно из лидирующих мест в данной отрасли. Этот бизнес довольно специфический и направлен на узкий круг людей. Но концерты, шоу проходят в Москве ежедневно, соответственно музыкантам нужно постоянное место для отработки программы и написания новых песен.

  Кроме того мы имеем партнёрские соглашения с рядом московских музыкальных магазинов. На нашей студии снимался ряд программ общественного телевидения (каналы Муз-тв, ТВ-Центр, а также интернет телевидение).

  ООО «Марс» регулярно проводят корпоративные концерты в московских клубах, где уделяется большое внимание не только профессиональным коллективам, но и молодым командам. Многие из них не имеют большого концертного опыта, поэтому очень важно дать им почувствовать себя на сцене. Поучавствовав в таком мероприятии, у молодых коллективов появляются дополнительные стимулы продолжать своё дело. Что касается профессиональных коллективов, то для них очень важно не только профессиональное оборудование, но и «внешний вид» организации. Этому вопросу уделялось большое внимание с первых дней создания нашей компании.

  Уже сейчас сформирована большая клиентская база и о нас знает большая часть музыкантов столицы. Поэтому мы с уверенностью можем сказать, что не просто удовлетворяем сегодняшние запросы потребителя, мы создаём высокую планку качества предлагаемых услуг. Создаются услуги, которые наши конкуренты не смогут в обозримом будущем предложить потребителю. Наш клиент- это профессионал, независим в своих оценках и суждениях, всегда стремится к успеху.

           Наша идеология «Настоящий лидер», позволяет самим устанавливать свои правила, не пытаясь угнаться за конкурентами. Наоборот идти на шаг впереди них, провоцируя пытаться догнать нас. То сообщение, которое мы доносим ставит нас на ступень выше, заставляет подстраиваться под нашу политику, лишая конкурентов инициативы.

  Грамотная разработка фирменного стиля, в сочетании с успешными рекламными компаниями позволяет нам находится в лидерах довольно большое количество времени. Но вначале перед нами стояли задачи:

  1) Создание узнаваемого фирменного стиля;

           2)Усиление позиционирования марки как лидера в сегменте;

           3)Укрепление лояльности к марке;

           4) Занять доминирующее положение в конкурентной среде;

           5) Четко профилировать брэнд. Серьезно апеллировать хотя бы к одному из функциональных, социальных и эмоциональных ожиданий потребителя, концептуально гармонично вписываться в психологический мир потребителя, явно дифференцироваться от конкурентов, "не полностью" принятых или отвергнутых целевым потребителем

           6) Наполнение брэнда эмоциональными составляющими.

           Кроме того была задача показать начинающим музыкантам, что у нас они могут запросто пообщаться со своими кумирами, просто приходя к нам играть. Ведь за стеной во время их репетиции играют звёзды нашей сцены. Создание музыкальной «семьи», где все равны и каждый одинаково важен для нас. И это нам удалось сделать.

  2.2 Создание фирменного стиля компании

  2.2.1 Позиционирование бренда

  Позиционирование- это процесс поиска такой рыночной позиции для компании, продукта или услуги, которая будет выгодно отличать ее (его) от положения конкурентов. Позиционирование осуществляется с учетом конкретной целевой группы потребителей, для которой создаются и предлагаются преимущества и уникальность. Без ясного представления о том, на что направлена позиция, очень сложно, даже почти невозможно, согласовать решения маркетинга-микс. Определение конкурентного позиционирования часто диктует наиболее эффективные комбинации инструментов маркетинга.

  Например, Лондонская Abbey Road - одна из самых загруженных в британской столице. На этой улице, среди прочих зданий, находится одноименная звукозаписывающая студия, навсегда вошедшая в историю музыки. Первым прославил студию, открывшуюся здесь в 1931 году, английский композитор и дирижер сэр Эдуард Элгар, записавший вместе с Лондонским симфоническим оркестром "Землю надежды и славы". 16 сентября 1944 года в студии была сделана последняя запись американского музыканта Гленна Миллера, прославившегося "Серенадой солнечной долины". На Abbey Road произошло чудесное возвращение на музыкальный олимп группы Pink Floyd с потрясшим мир альбомом Dark Side of The Moon. Здесь же проходило становление Spice Girls и других известных коллективов. С 1980 года студия 1 на Abbey Road стала крупнейшей записывающей студией в мире. Но наибольшую славу студии и улице принесла "ливерпульская четверка" - группа The Beatles, выпустившая одноименный альбом, надолго задержавшийся на вершинах всевозможных хит-парадов. И теперь по улице Abbey Road шагают в стиле "битлов" с обложки альбома многочисленные туристы, приезжающие увидеть своими глазами самую известную в мире звукозаписывающую студию, которой недавно исполнилось 75 лет.

  Известные продюссеры Глисон и Ван Хук так ответили на вопрос почему они выбрали именно студию Abbey Road: «Мы её выбрали потому, что всегда, с самого своего открытия, эта студия была Святым Граалем музыки. Музыканты ощущают вдохновение, навеянное историей этого места, и показывают всё, на что они способны». Тот факт, что технические ресурсы студии, включая каждый микрофон, которым когда-либо здесь пользовались, до сих пор находится в полном рабочем состоянии, говорит о том, что артистам здесь доступен широкий выбор оборудования.

  Тогда как большинство музыкальных телепередач стремятся записать как можно больше групп за день (а это значит, что ошибки исполнителей сохранятся в итоговом материале), в этом проекте каждой группе посвящается целый день съёмок, что позволяет записать действительно лучшие выступления. Кроме того, съёмки проводятся не только во время исполнения — передвижная документальная камера фиксирует ценные моменты на протяжении всего съёмочного дня.

  Чтобы еще больше подчеркнуть уникальность каждой группы, режиссёр Аннабель Янкель (создавшая культовый фильм Max Headroom и завоевавшая множество наград) снимает каждое действие по-разному. «Я бы не стала этим заниматься, если бы всё делалось по шаблону», — объясняет она. В простейшем виде идею программы можно выразить как комбинацию документальной съёмки исполнителей на протяжении дня с лучшим исполнением музыкальных композиций. Глиcон и Ван Хук отмечают: «Большинство музыкальных телепрограмм снимаются перед аудиторией, и телезритель не является её частью. В нашей программе аудитории нет, поэтому ею становится сам телезритель. Мы думаем, что это делает просмотр более личным переживанием»

  При определении конкурентной среды В Москве - были изучены предложения на рынке и установлен круг студий - конкурентов. Какие из своих атрибутов они считают главными и на чём основывается их рекламное послание. Также были проведены опросы музыкантов на различных интернет сайтах и форумах. Мы определили какие альтернативы оценивают потребители, выбирая ту или иную студию, какие важные для себя выгоды они ищут. Были заданы вопросы об «идеальной» студии и с какими различиями с их представлениями они сталкиваются при работе. В итоге мы собрали всю имеющуюся информацию воедино и определили стратегию позиционирования нашей марки.

  2.3.1   Создание основных элементов фирменного стиля

  Фирменное название и слоган. Одним из важных организационных моментов в создании компании считается выбор названия организации. Всем известна фраза мультипликационного героя капитана Врунгеля: "Как ты яхту назовешь, так она и поплывет". О выборе названия компании в одном из правил корпоративного брэндинга говорится: "Название должно выражать идею устойчивого конкурентного преимущества"(плюс, если оно короткое, легко запоминается и имеет смысл, вызывает определенные ассоциации и характеризует компанию). Первичное мнение о компании у людей складывается в результате восприятия названия организации, поэтому оно должно быть таким, чтобы у потенциальных клиентов было желание работать с фирмой, пользоваться ее услугами, потреблять производимую продукцию и т.д.

           С уверенностью можно утверждать, что даже самые лучшие маркетинговые стратегии не способны вывести компанию на высокий уровень развития, если выбрано неправильное название компании. Полное же отсутствие фирменного стиля наталкивает на мысли о нестабильности, временном характере организации. В свою очередь динамично развивающийся фирменный стиль, дающий четкое представление о компании, подтверждает ее надежность, перспективность, высокий уровень организации, качество предоставляемых услуг.

  Деятельность компании ООО «МАРС» заключается в предоставлении помещений для музыкантов, соответственно и название должно отражать музыкальный уклон фирмы, быть надёжным гарантом качества у профессионалов и привлекать молодые и перспективные ансамбли. Совмещать молодёжный пыл и зрелое рассуждение. Были изучены названия имеющихся студий, их девизы и система фирменного стиля. В планах было сделать сеть таких студий, с привлечением профессиональных педагогов. Наши творческие поиски остановились на названии  «Московская Ассоциация Репетиционных Студий». Название звучит солидно, серьёзно, показывая, что мы московская компания и будем развивать ни одну студию. Кроме того появилась довольно интересная аббревиатура  - МАРС. Замечу тот факт, что и в английском языке эта аббревиатура сохраняется («Moscow Association of Rehearsal Studios» или просто «MARS»). Что в последствии дало очень много «пищи для размышлений» при выборе фирменных цветов, логотипе, слогане и создании визиток.

  Планету Марс в древности назвали в честь бога войны за свой кроваво-красный цвет, который сразу же бросается в глаза и еще более заметен при наблюдениях в телескоп. Во времена Пифагора (VI в. до н.э.) греки называли эту планету «Фаэтон», что означает «блистающий, лучезарный». Марс – целеустремлён, для него нет конкурентов, он самый лучший. Так должен отождествлять себя наш клиент, играя музыку. Именно он лучший в своём деле и обязательно добьётся успеха. Одновременно молодой задор, энергия и зрелая «трезвость» ума, чёткий план действий в работе. Несомненно большую роль сыграла аббревиатура МАРС. Все знают эту красную планету, бога и естественно продукцию компании Марс. Это название у всех на устах.

  Следующим, в разработке фирменного стиля ООО «МАРС» был этап – создание слогана. Слоган – это некоторая ключевая фраза, определяющая либо конкретную организацию либо рекламную акцию, проводимую ею. В переводе с английского, слоган – лозунг, призыв или девиз.

  Проблема со слоганами в данном виде бизнеса очевидна – они либо отсутствуют у одной половины компаний, либо не функционируют у другой в виду целого ряда причин. У Большинства слоганы не решают поставленные перед ними задачи. Считается, что главное достоинство слогана – его запоминаемость и ассоциативный метод воздействия, на практике же это проявляется крайне редко. Многие слоганы из-за ряда неточностей преодолевают массу препятствий и барьеров для воспринимающей аудитории.

           Представление структуры слогана, детальная его проработка и последовательное описание и расстановка всех возможных ассоциаций с клиентом или его товаром – необходимая последовательность создания эффективного слогана.

  Энергичное название компании ООО «МАРС», качество обслуживания должно поддерживаться не менее энергичным слоганом. Здесь сыграл роль «планетарный» смысл названия компании.

  На протяжении многих веков у человечества большой интерес к красно-оранжевой планете. Порождалось множество мифов, легенд и сказок. В новое время к планете летают космические зонды и человечество уже хочет покорить эту планету, заселив её колониями. Слоган «Все на Марс» был выбран, как призвание к музыкантам. Покоряй, действуй, свершай. Этот слоган лаконичен, явно выделяется среди конкурентов в данной области, напомню, что в этой конкурентной среде практически не уделяется внимания как слоганам, так и фирменному стилю вообще. Энергичный слоган – для энергичной и быстро развивающейся компании. С тойже энергией было составлено рекламное послание в интернете, музыкальных журналах и тематических форумах.

           Логотип. После утверждения названия и слогана настал этап создания логотипа и шрифтовой надписи. Логотип - оригинальное начертание, изображение полного или сокращенного наименования фирмы или товаров фирмы, призванное сделать более запоминающимся имидж компании. В идеале дизайн логотипа должен выражать основное направление деятельности фирмы. Логотип - лицо компании. И разработка логотипа ведется специально с целью привлечения внимания к ней и к ее товарам.

  ·   логотип должен быть прост для восприятия, оригинален по дизайну и соответствовать общим задачам позиционирования фирмы в ее маркетинговой стратегии

  ·   должен нравиться; все элемементы логотипа должны сочетаться между собой по форме, цвету, размеру; к тому же, он должен одинаково хорошо смотреться как на огромном штендере, так и на брелоке

  ·   должен быть ярким, четким; ведь это фактически единственный символ, который остается с фирмой неизменно, на все вермя ее существования

  Удачный лого способен значительно повлиять на восприятие фирмы на рынке: ведь только после разработки логотипа можно провести запоминающуюся и эффективную рекламную кампанию в прессе, наружной рекламе и Интернете, выпустить представительскую полиграфическую, рекламную и сувенирную продукцию.

           На создание логотипа нас вдохновила планета Марс. Он состоит из двух частей: уникального графического написания и круглого красно-оранжевого знака, который символизирует планету Марс.  Правая сторона его затемнена, левая же светлее, символизируя восход. Это показывает зарождение нового дня, новой песни, рождение чего-то светлого. Клиент должен понимать что приходит к нам только за позитивными эмоциями и только мы поможем ему полностью творчески раскрыться. Фон используется только чёрный. Это концентрирует внимание на логотипе и одновременно символизирует вселенную. Черный всегда скрывает в себе все, что несет, то есть он “загадочен” (часто используется в фильмах ужасов).Черный цвет связан с любопытством, он притягивает к себе. Пугает (страх из-за загадочности).Черный цвет всегда бросает вызов, чтобы человек попытался освободить свою сущность, то есть человек должен пройти через черное, чтобы познать, как много в нем белого.

  Черный дает шанс отдохнуть, содержит в себе обещание – “все будет нормально”, надежду, но при этом надо помнить, что он не выпустит  таким, каким человек был раньше – он затягивает, но не заставляет что либо делать.

           Графическая надпись сделана виде диаграммы (молнии), проносящейся мимо планеты. Она постоянно в движении, свежая, не стоит на одном месте, всегда в лидерах и идёт только вперёд. Хочу заметить, что акцент надписи смещён влево, на светлую сторону. Показывая, что мы нацелены на позитив, находимся на яркой стороне (См. Приложение 5).

           Лого - символ нашего лидерства. Его эксклюзивные формы и цвета сделали его узнаваемым в Москве среди музыкантов. Логотип, цвета и шрифты «Марс» представляют собой фундаментальные элементы дизайна «Марс» и последовательно используются во всех коммуникациях, будь то обращение к потенциальным клиентам, сотрудникам или общественности. Именно эти элементы закладывают основу узнаваемости брэнда в процессе коммуникации. И логотип «Марс», как символ нашего лидерства на рынке играет главенствующую роль в представлении марки. Чтобы обеспечить максимальное воздействие, лого всегда отделено от других элементов. В защитной зоне логотипа не могут располагаться никакие другие изображения.

           Фирменные цвета и оформление студии. Большинство организаций, подобных нам оформляют свои студии в довольно тёмных тонах, таких как чёрный, тёмно-синий, тёмно-серый, что на наш взгляд вызывает писсимистическое настроение и не способствует творческому процессу. Наша позиция при выборе оформления студии основывалось на мнении, что обстановка и цвета должны быть радушными, чтобы человек чувствовал себя счастливым, понимал,  что о нём заботятся. Ничто не должно отвлекать от творчества. В итоге были выбраны два цвета в оформлении:

           - оранжевый. Он показывает силу, неиссякаемую энергию, свободолюбие, терпимость (гасит агрессивность красного), всепрощение.
           Этот цвет отвечает за удовлетворение различных способностей, постоянно держит в тонусе; обладает всеми возможностями красного, но без агрессии. Его сила действует очень мягко. Воздействие, оказываемое им, является теплым, радостным и возбуждающим. Витальная сила красного позволяет оранжевому вытеснять все цвета. Этот цвет связана со стремлением к достижению самоутверждения. Оранжевый цвет – цвет теплоты, блаженства, накала, но в тоже время – мягкого блеска заходящего солнца. Он всегда радует глаз и способствует хорошему настроению. Практически всегда имеет благотворное влияние, т.к. показывает радостные стороны жизни.    
           Воинственная сила Марса, оранжевый также символизируется и с вулканами – струящаяся энергия. В психотерапии оранжевый укрепляет волю. Оранжевый дает способность что-то делать и считается одним из лучших цветов в психотерапии.

           - белый. Показывает нетронутость, полноту, самоотдачу, открытость, единство.

           Белый цвет характеризуется совершенством и завершенностью, демонстрирует абсолютное и окончательное решение, полная свобода для возможностей и снятие препятствий. Его фундаментальное качество – равенство, т.к. заключает в себе все цвета, они в нем равны. Он всегда вдохновляет, помогает, внушает определенную веру (дает свободу).
  Если белого цвета много – в силу вступают его негативные характеристики.
  В мифологии белый цвет часто используется в Африке – его носили жрецы, т.к. оберегал и давал возможность зачаровывать. Белый был цветом социального согласия и мира. Если выкрасить дом внутри белым – в нем будет мир, если выкрасить в белый косяки дверей – человек, входя, оставит свое зло снаружи. Это, наверно, самый уникальный цвет. С ним связано бесчисленное множество символических значений и аллегорий. Это символ чистоты и невинности. Цвет истины, совершенства и святости, радости и праздника. В европейских странах белый является неотъемлемым атрибутом церемоний бракосочетания. Белый цвет дает массу возможностей не только для декоративного оформления интерьера.

           Белый  - составляет особую, отдельную от спектральных группу цветов. Это самый чистый цвет. Он несет в себе благодушный настрой и нежные оттенки наступившего лета, прохладу и свет. В интерьере в чистом виде используется редко, но чаще — на больших плоскостях. В силу своей нейтральности служит прекрасным фоном для любых цветовых акцентов, увеличивая их яркость и чистоту, выявляя их сложность. Когда же белый цвет используется как линейный контур, он обеспечивает соседство любых цветов. Белая разграничительная линия снимает пограничный контраст, неизбежный при непосредственном соприкосновении чистых цветов, смягчает пестроту.  С помощью него удается визуально расширить помещение. К тому же белые стены и потолок создают эффект воздушности, невесомости.

           Сочетание этих двух цветов позволило нам создать нужную творческую атмосферу в студии. Не раз мы получали комплимент за оформление. И настроение наших клиентов всегда позитивное (См. Приложение 6)

           Организация корпоративного отдыха. Проведение корпоративных праздников -  неотъемлемая часть внутренней политики ООО «Марс». Они стали прекрасным инструментом, сплачивающим коллектив, приобщающим его к корпоративной культуре.
           Благодаря необычному сочетанию уникальных компонентов корпоративные события в рамках этой компании - воплощение последних стандартов стиля и обеспечения такого рода мероприятий. Корпоративные инициативы имеют много функций – они, несомненно, повышают корпоративный дух, снимают стрессы и напряжение, носят просветительскую функцию. «Корпоратив» - это инвестиция в победу команды единомышленников, следовательно, в целом, всей компании.  После совместного отдыха заметно улучшается эффективность труда, растет здоровый тонус коллектива. Также это один из самых сильных методов нематериального стимулирования сотрудников, заряжающий  их на дальнейшую работу. Польза от подобных мероприятий, по наблюдениям в рамках развития ООО «Марс», прежде всего, зависит от их организации. Корпоративы могут быть различны: мероприятия развлекательной направленности, тимбилдинг, корпоративные вечеринки, презентации и пр. Самое главное – такие корпоративы должны быть увлекательными и незабываемыми.         Для организации наших мероприятий обычно выбираются московские клубы.

           Мы ориентированы не только на звёзд российской сцены и музыкантов, играющих  корпоративные вечера, но и на молодых исполнителей. Наши клиенты это не только профессионалы, но и начинающие музыканты. Их объединяет только одно – стремление заниматься музыкой, идти только вперёд и дарить людям своё настроение. Мы это прекрасно понимаем и стараемся сделать всё от нас зависящее, чтобы у нас им было приятно работать. Для мотивирования наших молодых клиентов мы устраиваем фестивали живой музыки в московских клубах. Привлекаем в информационные спонсоры различные музыкальные издания, тематические интернет сайты и форумы.

           Клуб оформляется в соответствии с фирменный цветами ООО «Марс».

  Например, воздушные шарики — это непременный атрибут любого праздника, это веселье, смех и задор. Воздушные шарики одинаково магически действуют на людей всех возрастов и поколений, они символизируют радость и хорошее настроение. Украшение шарами праздничного зала — это лучший способ создать необходимую праздничную атмосферу и дружественную обстановку на мероприятии. Любое украшение требует особого отношения, а создать праздничное настроение дешево является задачей каждого организатора. Именно поэтому, оформление воздушными шариками является лучшим и самым недорогим решением, отвечающим требованиям эстетической привлекательности и обладающих достаточно низкой себестоимостью, что делает шары как доступным, так и популярным украшением.

           Мы создаём отличное настроение как исполнителям, так и пришедшим на концерт. Музыканты, до этого не игравшие концерты, получают необходимый опыт выступления. Они заряжаются от зала, от этой праздничной обстановки, понимают, что занятие музыкой это действительно их дело. Эти мотивации делают своё дело и не редко после таких мероприятий молодые коллективы приходят к нам гораздо чаще. Они знают, что у нас кроме профессиональной аппаратуры есть желание помочь им, сделать максимально комфортным пребывание у нас. В итоге они нам доверяют и рассказывают о нас своим знакомым, друзьям, вообщем получается сарафанное радио.

           «Сарафанное радио» – один из новых и пока не очень широко используемых в России маркетинговых инструментов. Потребителям уже приелась традиционная реклама, их скепсис по отношению к рекламным сообщениям растет. Большинство наших соотечественников уже давно не воспринимают рекламу как сколько-нибудь достоверный источник информации. В такой сложной маркетинговой ситуации на помощь приходят слухи, которыми искусственно «засеивают» целевую аудиторию.

           Среди преимуществ «сарафанного радио» перед другими маркетинговыми инструментами можно выделить повышенное доверие целевой аудитории к информации, ведь она поступает из «проверенных» источников – от друзей, знакомых, родственников. Другими словами, компания получает возможность говорить устами тех, к чьему мнению прислушивается потребитель. Чтобы запустить слух, иногда достаточно успешно провести рекламную акцию. «Вычленить» вклад вирусного маркетинга в повышение продаж продукта или услуги непросто, и никаких критериев оценки его эффективности пока не разработано. Но несомненным остается тот факт, что использование данного инструмента является достаточно перспективным. При этом важно ясно видеть цель, с которой запускаются слухи, и четко к ней идти. Следует также отметить, что большего эффекта проще добиться в рамках интегрированного подхода к рекламе: «сарафанное радио» может быть одним из ключевых составляющих промо-комплекса, но не единственным».

  
  

  2.3 Применение элементов фирменного стиля в рекламе

           Основной наш ифно- и рекламоноситель это веб-сайт. Который выполнен в соответствии с фирменным стилем ООО «Марс». Также существуют публикации в музыкальных журналах, на тематических сайтах и форумах.

           Корпоративная визитка - элемент фирменного стиля и лишь в исключительных случаях создание дизайна визитки не входит в состав работ по фирменного стиля. Визитка создает ассоциацию с ее владельцем. Поэтому визитка должна быть сделана так, чтобы вызывать положительные эмоции.
  Визитка прочно вошла в нашу жизнь и уже давно не является атрибутом респектабельности. Визитка должна быть стильной, хорошо сверстанной и качественно отпечатанной. Дизайнерское решение визитки строится, прежде всего, на логотипе. Именно логотип является ключевым элементом. Задача дизайнера - найти оптимальное графическое решение, которое послужило бы и отличным продолжением фирменного стиля и удовлетворило бы всем требованиям, предъявляемым к современному дизайну визиток. Кроме разработки дизайна визитки очень важен материал из которого изготовлена визитка.

           Визитка ООО «Марс» выполнена в цветовых решениях нашей компании. Слева располагается логотип, под ним слоган «Все на Mars». В слогане не случайно употребляется латинский алфавит. Дело в том, что название «Mars» именно в латинском алфавите позволило создать нас уникальную графическую надпись, с русским аналогом названия этого невозможно было сделать. Русское название употребляется во всех видах рекламы, кроме самого логотипа. Поэтому слово «Mars» в слогане  на визитке (с обоих сторон) написано латинскими буквами и выделено.           Такая визитка с лёгкостью выделится среди других.

           Новогодний пак. К Новому году всем нашим клиентам мы решили подарить рекламные паки. Это связанно с развитием на базе нашей студии вокальной школы. У нас преподаёт педагог с уникальной западной методикой, подобных преподавателей не много на территории России. И организация вокальной школы в купе с репетиционной студией даёт приток всё новых клиентов. Поэтому был разработам плакат с изображением планеты Марс и символом будущего года – тигром. Получилось довольно интересное сочетание космоса, планеты, звёздной пыли с пальмами и животным. Два сильных символа Марс и тигр.

           В Приложении 8 показан англоязычный плакат. Кроме него в паке будет находиться визитка и календарь – уменьшенная копия плаката. Самый простой вариант календаря - карманный календарь - их раздают всем клиентам под Новый Год. На них с одной стороны наносится изображение - деятельность фирмы, ее продукция, иногда в углу ее логотип, а с другой - календарная сетка одним или двумя блоками, логотип, адреса и короткая информация о фирме. Cтандартный карманный календарь - 100 х 70 мм, скругленные углы - чтобы легко помещался в записную книжку, ламинация. Иногда совмещают представительскую визитку с карманным календарем - помещают календарь с обратной стороны. Достаточно приятная поделка, такая визитка имеет все шансы стать спутником на год.

           Сувенирная продукция - является не только подарками, но и прекрасными рекламоносителями. Ведь получив, к примеру, симпатичную авторучку с символикой компании – клиент, наверняка будет ей пользоваться. И он увидит рекламу ровно столько раз в день – сколько раз возьмёт в руки авторучку! А если подарить ему кружку, зажигалку и настольные часы? Именно на этом принципе основаны наши рекламные компании на музыкальных выставках. Естественно всё это с фирменной символикой. Если мы знаем, что наш клиент собирается в отпуск – мы дарим ему пару качественных футболок с символикой «Марс». Даже в далёком Тайланде, он не раз увидит нашу рекламу.

           У бизнес-сувениров есть ещё одно предназначение – они стали существенным элементом интерьера нашего офиса. Часы, ручки, кружки и прочие атрибуты рабочего места выполнены в едином стиле. В безбрежном море бизнеса всегда очень важно, что о нас знают и думают окружающие нас люди и организации, потому что, в любой момент, они могут стать нашими клиентами. Ручки, майки, кружки, часы и пр. это шанс нашим будущим клиентам возможность убедиться в нашей серьезности и состоятельности.

           Любому клиенту «Марс» всегда приятно ассоциировать себя с нами. У нас занимаются многие звёзды, известные музыканты и ощущение того, что потребитель играет в тех же студиях делает сувенирную продукцию востребованной. Показывая, что он тоже причастен к нам и обладает хорошим вкусом выбрав нас, ведь кроме него этот выбор сделали многие публичные люди.

           В данное время ведётся разработка ветровки с нашим логотипом  которая укроет нашего клиента от дождя и ветра. Мы делаем приятный подарок своим будущим клиентам, а они, через некоторое время помогут нам. Именно поэтому, бизнес сувениры с нанесением логотипа – это очень важная статья расходов. Но эти расходы обязательно принесут свои плоды.

  
  
  
  
  
  
  
  
  

  Заключение

           Подводя итог работы хочу отметить, что созданию фирменного стиля нужно уделять особое внимание. Успешный процесс формирования имиджа требует управления (планирования, организации, контроля).

         Важно понимать, что начало работы компании - самое ответственное время, потому что в этот период закладывается ее имидж. Фирменный стиль, как неотъемлемый элемент образа компании, естественным образом проникает повсюду, где она присутствует. По качеству оформления документов, вежливости секретарей на ресепшн, дизайну логотипов, сайта и рекламных проспектов, одежде сотрудников клиенты и партнеры будут судить о компании. Поэтому не рекомендуется экономить на качестве разработки фирменного стиля и средствах по его внедрению, откладывая хороший дизайн и его эффективное использование до лучших времен. Потребитель ждать не будет. Компания будет нести косвенные убытки, если у конкурентов будет более привлекательный фирменный стиль. Скупой платит дважды - исправление ошибок молодости обойдется потом гораздо дороже, когда придется тратиться на разработку и презентацию новой фирменной символики.

           Процесс продвижения фирменного стиля - неотделим от формирования имиджа компании. Нельзя однажды проведя успешную презентацию или заказав партию дорогих ручек и ежедневников, успокоиться навсегда в уверенности, что теперь имидж работает на компанию. Продвижение фирменного стиля - ежедневная и кропотливая работа, работа на имидж, которую нельзя отложить на потом.

           Хорошей компании не нужно искать клиентов - клиенты сами ищут её. И фирменный стиль нужно разрабатывать именно таким. Логотип, визитки и фирменная продукция - это лицо компании. Красивое и улыбающееся лицо - привлечёт клиентов и принесёт прибыль компании. К разработке элементов фирменного стиля следует подходить со всей серьёзностью. От кждой детали зависит как воспринимает компанию потребитель. Главное это единство стиля во всех компонентах.

           Именно создание единства всех элементов фирменного стиля, партнёрское сотрудничество, мощные рекламные компании позволили нам с первых месяцев существования завладеть симпатиями многих потребителей.

  Заставляя конкурентов идти за нами, уже сейчас мы находимся на передовой в музыкальном бизнесе. В дальнейшем планируется расширение бизнеса и организация более масштабных мероприятий, чтобы бренд «Марс» прочно сидел в умах музыкантов ещё долгое время.

          

  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  

  Список литературы

  1.А. Джером Джулер, Бонни Л. Дрюниани Креативные стратегии в рекламе/ Пер. с англ. Под ред. Ю. Н. Каптуревского – СПб.: Питер, 2004.

  2.Багиев Г.Л, Моисеева Н.К., Черенков В.И. «Международный маркетинг». Учебник для ВУЗов. СПб.: Питер, 2008.

  3.Баранов В.М. и др. Рекламное право. – Н. Новгород: Нижегородская правовая академия, 2002.

  4.Бизнес курс. МВА. Основы менеджмента. Межкультурный менеджмент. – М.: Попурри, 2004.

  5.Блинов А.О. Мотивация персонала корпоративных структур Маркетинг. 2001. № 1.

  6.Борисов Б.Л. Технологии рекламы и PR: Учебное пособие. – М.: Фаир-Пресс, 2001.

  7.Геращенко Л. Психология рекламы: учебное пособие / Л. Геращенко. – М.: АСТ: Астрель: ХРАНИТЕЛЬ, 2006.

  8.Головлёва Е.Л. Торговая марка: теория и практика управления. Учебное пособие. Вершина, 2003.

  9.Горкина М, Мамонтов А, Манн И. PR на 100%. Как стать хорошим менеджером по PR, Альпина Бизнес Букс, 2009.

  10.  Грин Э. Креативность в паблик рилейшнз. Нева, 2003.

  11. Джефкинс Ф. Реклама. /Учебное пособие. Перевод с английского / Под ред. Б.Л. Еремина. М, ЮНИТИ, 2002.

  12. Дохлов Д. В. Законодательство о рекламе сегодня СПб.: НЕВА, 2004

  13.  Имшинецкая Ия. Креатив в рекламе. РИП-Холдинг, 2006.

  14.  Имшинецкая Ия. Территория торговой марки. РИП-Холдинг, 2005.

  15. Зазыкин В.Г. Психологические основы гуманистической рекламы. М.: Изд-во РАГС, 2000.

  16. Ковриженко М. Креатив в рекламе. – СПб.: Питер, 2004.

  17. Котлер Ф. Маркетинг.Менеждмент. Экспресс-курс. 2-е изд. / Пер. с англ. под ред С. Г. Божук. – СПб.: Питер, 2006

  18. Котлер Ф. Международный маркетинг. М.: Олимп-Бизнес, 2008 г.

  19. Лебедев А.Г., Боковиков А.К. Экспериментальная психология в российской рекламе. М.: Академия, 1995

  20. Лебедев-Любимов А.Н. Психология рекламы. СПб.: Питер, 2002.

  21. Лейн У. Р., Рассел Дж. Т. Реклама / СПб.: Питер, 2004

  22. Медведева Е. В. Рекламная коммуникация. Изд. 2-е , испр., М.: Едиториал УРСС, 2004

  23. Мудров А.Н. Основы рекламы. М.: Экономистъ, 2005.

  24. Музыкант В. Л. Реклама и PR-технологии в бизнесе, коммерции, политике. М.: Армада-пресс, 2001

  25. Мюррей А. PR. Гранд, 2003.

  26. Огилви Д. Огилви о рекламе. М.: Эксмо, 2005.

  27. Панкратов Ф.Г. Баженов Ю.К. Серегина Т.К. Шахурин В.Г. Рекламная деятельность учебник для студентов ВУЗов. – 6 изд. Перераб и доп. – М.: Издательская торговая корпорация «Дашков и Ко»

  28.  Перция В. Брендинг. Курс молодого бойца. Питер, 2005.

  29. Песоцкий Е. Современная реклама: теория и практика. Ростов-на-Дону: Феникс, 2003.

  30.  Попова Ж.Г. Психология цвета в печатной рекламе // Маркетинг в России и за рубежом. №4, 2000.

  31. Почепцов Г.Г. Теория коммуникации. – М.: SmartBook, 2009

  32. Пронина Е.Е. Психологическая экспертиза рекламы. М.: «РИП-холдинг», 2002.

  33.  Райс Эл, Траут Дж. Позиционирование. Битва за узнаваемость. Питер, 2004.

  34.  Райс Эл, Райм Л. 22 закона создания бренда. АСТ, 2004.

  35. Рекламный бизнес: Деятельность рекламных агентств, создание рекламы, медиа планирование, интегрированные коммуникации / Пер. с англ. А.Ю. Заякина; Под ред. Джона Филипа Джоунса - М.; СПб.; Киев: ИД «Вильямс», 2005

  36. Ромат мат Е.В. Реклама. – СПб.: Питер, 2008

  37. Руделиус У. и др. Маркетинг. 1-е российское издание. М.: ДеНово, 2001.

  38. Томас С. О’Гуини, Крис Т. Ален, Ричард Дж. Семенник. Реклама и продвижение бренда/ Пер. с англ. под ред. С. Г. Божук. – СПб.: Издательский дом «Нева», 2004

  39. Уэллс У., Бернетт Дж., Мориарти С. Реклама: принципы и практика: пер. с англ. – 7 изд. СПб.: Питер, 2008.

  40. Феофанов О.А. Реклама: новые технологии в России. – СПб: Питер, 2000.

  41.  Харитонов М.В. Реклама и PR в массовых коммуникациях. 2008.

  42.  Хеллер С. Анатомия дизайна. Скрытые источники современного графического дизайна. Аст, 2008.

  43. Шейнов В. П. Психология влияния. М.: 2002

  44. . К.Антипов. Европейская система саморегулирования рекламы. Полезный опыт зарубежного рекламного сообщества.// БОСС, №1, 2000.

  45. Долбежкин В. А. Этические нормы и стандарты в сфере маркетинговых коммуникаций // Московский Комсомолец, 01.03.2005

  46. Мосичева Е. Зиглина Т. «Среднего не дано» // Индустрия рекламы №7, 2007

  47. Поляков Ю. Европейский процесс и средства информации// Законодательство и практика масс-медиа, № 1, 2002

  48. Сейфуллаева Э.Б., Концепция международной рекламы // Маркетинг в России и за рубежом №6, 2006

  49. Хофстеде, Г. Мотивация, лидерство, и организация: применимы ли американские теории в других странах // Вестник Санкт-Петербургского университета. Сер. 8. Менеджмент .- 2006 .- N 4 .- C. 134-162

  50. Ст.1 Товарный знак и знак обслуживания.  Закон «О товарных знаках, знаках обслуживания и наименованиях мест происхождения товара» , №3520-1 от 1992-09-23

  51. E. Poмaт. Понятие, уровни и виды контроля рекламной деятельности [#"#">#"#">#"1.files/image001.jpg"> 

  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  

  Приложение 2. Варианты логотипов известных брендов

  
  
  
  

  
  
  

  Приложение 3. Варианты фирменных героев известных брендов

  
  
  

  Nesquik

  
  

                                                                                   

  
  

  M&M's

  
  
  

  
  
  
  
  

  Приложение 4. Иерархия цветов по их степени воздействия на потребителя

  
  
  
  
  
  
  

  
  
  
  
  
  
  
  
  

  Приложение 5. Логотип ООО»Марс»

  Вариант логотипа без слогана

  
  

  
  

  Вариант логотипа со слоганом и звёздным небом

  
  

  Приложение 6. Оформление студии ООО «Марс»

  
  

  Приложение 7. Визитки ООО «Марс»

  Вариант лицевой стороны

  
  

  
  
  

  
  

  Вариант обратной стороны

  
  

  Приложение 8. Новогодний рекламный плакат школы вокала

  
  
  
  
  

  
  
  
  
  
  
  
  

  
  

  ---

  [1]              #"#_ftnref2" name="_ftn2" title="">[2]              #"#_ftnref3" name="_ftn3" title="">[3]              Ст.1 Товарный знак и знак обслуживания.  Закон «О товарных знаках, знаках обслуживания и наименованиях мест происхождения товара» , №3520-1 от 1992-09-23

  [4]                #"#_ftnref5" name="_ftn5" title="">[5]                #"#_ftnref6" name="_ftn6" title="">[6]              Попова Ж.Г. Психология цвета в печатной рекламе // Маркетинг в России и за рубежом. №4, 2000.

Скачать неопознаный вид работы