Тема: Разработка туристско-экскурсионной программы Легенды и были Соловецкого монастыря

• Вид работы:
  Дипломная (ВКР) по теме: Разработка туристско-экскурсионной программы Легенды и были Соловецкого монастыря
• Предмет:
  Другое
• Когда добавили:
  23.03.2012 12:41:49
• Тип файлов:
  MS WORD
• Проверка на вирусы:
  Проверено - Антивирус Касперского

Другие экслюзивные материалы по теме

• Полный текст:

  ОГЛАВЛЕНИЕ

  Введение. 3

  Глава 1. Особенности развития внутреннего туризма в России в современных экономических условиях. 7

  1.1. Законодательные основы развития российского туризма. 7

  1.2. Определение основных видов и разновидностей российского туризма. 16

  1.3. Характеристика туристских ресурсов как важнейшего условия туристкой деятельности. 23

  Глава 2. Природный и историко-культурный потенциал Соловецких островов в системе внутреннего туризма. 40

  2.1. Своеобразие природных ресурсов Соловецких островов. 40

  2.2. Отличительные особенности регионального историко-культурного наследия  44

  2.3. Характеристика ведущих туристских районов Соловецких островов и их инфраструктуры.. 50

  2.4. Анализ региональной туристской политики. 62

  Глава 3. Разработка новых экскурсионных маршрутов по Соловецким островам под названием «Легенды и были Соловецкого монастыря». 74

  3.1. Маркетинговое исследование рынка туристских услуг. 74

  3.2 Характеристика нового туристского продукта. 80

  3.3. Калькуляция экскурсионных маршрутов. 86

  3.4. Основные направления и формы продвижения нового турпродукта на рынок отечественного внутреннего туризма. 89

  Заключение. 99

  Список литературы.. 105

  Приложение 1. 108

  Приложение 2. 109

  Приложение 3. 110

  Приложение 4. 111

  Приложение 5. 112

  Введение

  
  

  Соловецкий архипелаг расположен недалеко от Полярного круга в западной части Белого моря и состоит из множества больших и малых островов. Самый крупный остров протянулся на 25 км в длину и 16 км в ширину. Соловки отличает необыкновенно красивая рельефность берегов.

  В Соловках активно развиваются разнообразные народные промыслы и ремесла. Однако главной достопримечательностью островов, сделавшей их известным туристическим центром, стал величественный Соловецкий монастырь, овеянный вековыми легендами.

  Соловецкий монастырь, возникший на островах в XV веке, был духовным центром всего Поморья, умелым хозяйственником, создавшим на протяжении веков уникальные архитектурные и гидротехнические памятники. Монастырь имел славу самой мощной военной крепости России на северном пограничном рубеже и суровой государственной тюрьмы.

  Первыми иноками, поселившимися в этих местах, были Герман и Савватий, прибывшие на острова в 1429 г. Дело их продолжил Зосима, который первым обосновался непосредственно на месте будущего прославленного монастыря. В цветущее состояние монастырь был приведен трудами братии под руководством игумена Филиппа (Колычева), будущего митрополита-мученика. При нем на Соловецком о-ве были прорыты каналы, соединяющие многочисленные пресноводные озера, возведены величественные монастырские строения, и в их числе - Спасо-Преображенский собор. В конце XVI в. при царе Феодоре Иоанновиче были построены неприступные стены и башни обители, не раз отражавшие неприятеля. На рубеже XIX-XX вв. Соловецкий монастырь был признанным местом паломничества, собиравшим богомольцев со всей России.

  В 1920 г. обитель была закрыта, а в 1923 г. в ее стенах начал действовать Соловецкий лагерь особого назначения (СЛОН). В 1923 - 1939 гг. Соловки стали русской Голгофой - местом страданий и мученической кончины сотни тысяч людей. Безграничность человеческого отчаяния и горя, бессилия и страха, разгул жестокости и ненависти, подлости и предательства - это Соловки 20-30-х годов ХХ века, самая страшная и малоизвестная страница многовековой истории Соловецких островов. В конце 1980-х гг. возникло движение за возрождение духовной жизни на Соловках. В 1992 г. на Соловки возвратились мощи святых основателей обители.

  На Соловецком архипелаге насчитывается более 1000 археологических комплексов, среди которых самое крупное на Европейском севере России языческое святилище, комплекс культовых и погребальных сооружений II-I тысячелетий до н.э. На Соловках зафиксировано около 30 лабиринтов и более 1100 иных валунных сложений.

  Большое количество исторических памятников - гидротехнических сооружений находятся на Большом Соловецком острове. Самые известные из них - озерно-канальная система Соловецких островов, дамба, Филипповские садки, Сухой док, гидроэлектростанция.

  Уникален Ботанический сад Соловков, в котором растет более 500 видов растений. Здесь, в приполярных широтах, в открытом грунте произрастают растения средней широты, некоторые виды южных растений.

  Объекты культурного наследия Соловецкого музея-заповедника включены в Государственный свод особо ценных объектов культурного наследия народов Российской Федерации, а основные памятники включены в Список Всемирного наследия ЮНЕСКО.

  на Соловках, в отличие от многих европейских памятников культуры, удается эффективно сохранять баланс духовной и туристской составляющих на благо самих памятников, местного сообщества и посетителей.

  На Соловецком архипелаге насчитывается более 1 тыс. археологических комплексов, среди которых самое крупное на Европейском севере России языческое святилище, комплекс культовых и погребальных сооружений II-I тысячелетий до н.э. На Соловках зафиксировано около 30 лабиринтов и более 1 тыс. 100 иных валунных сложений. Соловецкий архипелаг — единственное место, где найдены лабиринты всех уровней сложности: кругло-спиральные, простые подковообразные, «классические» и концентрически-круговые.
  На территории архипелага расположено в общей сложности 256 объектов культурного наследия: архитектурные комплексы, скиты и отдельно стоящие сооружения. Большое количество исторических памятников — гидротехнических сооружений находятся на Большом Соловецком острове. Самые известные из них — озерно-канальная система Соловецких островов, дамба, Филипповские садки, Сухой док, гидроэлектростанция.

  Каждый клочок Соловецкой земли пропитан историей. Возникновение Соловецкого монастыря связано с именами преподобных Савватия, Зосимы и Германа и относится к 1429-1436гг. В первые столетия своего существования монастырь ничем не выделялся. За этот период произошли два больших пожара — в 1455г. и 1538г. Во время второго пожара деревянный монастырь сгорел дотла. И хотя его быстро отстроили, страх перед новыми пожарами и желание поднять значение монастыря явились причинами для нового каменного строительства.

  Памятники, аналогичные соловецким святилищам, встречаются и в северо-восточной Скандинавии, а также на Кольском полуострове. Но если в Финляндии, Швеции и Норвегии в период христианизации северных народов эти сооружения уничтожались, то в западном Беломорье и на Соловецких островах они были сохранены.

  Уникальностью  Соловецкого архипелага, его значение для русской культуры, истории и духовности объясняется актуальность избранной темы исследования.

  Предмет исследования – туристские ресурсы Соловецкого архипелага.

  Объект  исследования – культурно-историческое и природное наследство Соловков для развития туризма.

  Цель работы –  разработка нового экскурсионного маршрута по Соловецким островам.

  Для достижения поставленной цели, в работе решаются следующие задачи:

  - рассматриваются особенности  развития внутреннего туризма в России в современных экономических условиях;

  - исследуется природный и историко - культурный потенциал Соловецких островов в системе внутреннего туризма;

  - рассматривается региональная туристская политика ;

  - проводится маркетинговое исследование рынка туристских услуг;

  - на основе проведенного анализа предлагается новый тур «Легенды и были Соловецкого монастыря».

  Источники исследования. Для исследования использованы литературные источники, посвященные изучению культурно-исторических памятников Соловецких островов,  публикации в специализированных СМИ , посвященных анализу туризма на Соловках, его проблемам  и его перспективам,  опыт работы российских туристских предприятий по предложению  туров на Соловецкие острова, а также учебно-методическая литература и актуальные аналитические материалы известных авторов в сфере туризма :   Бикташевой Д.А., Биржакова М.Б., Джанджугазовой Е.А.,  Чудновского А.Д, Жуковой М.А. и др.

  В работе использованы общенаучные и аналитические методы исследования - анализ законодательных и литературных источников, анализ предложений по турам на Соловки турфирмами в сети Интернет,  метод социологических исследований и д.р.

  
  
  
  
  
  
  
  

  Глава 1. Особенности развития внутреннего туризма в России в современных экономических условиях

  
  1.1. Законодательные основы развития российского туризма

  
  

  В туризм вовлечено огромное количество людей, природных и материально­-технических ресурсов. Это большая социально-экономическая система с разно­образными связями между отдельными элементами в рамках народного хозяйства страны, связями национальной экономики с мировым хозяйством. Но туристский рынок, каким бы развитым и совершенным он ни был, не способен решить все социально-экономические проблемы. Решить проблему подготовки турист­ских кадров, модернизировать транспортную систему, обеспечить безопасность туристов, устранить загрязнение окружающей среды и т.д. рынок не в состоянии. Специалисты это называют «провалами рынка». Устранить «провалы рынка», рас­ширить «узкие места» в туризме можно с помощью грамотного и эффективного государственного регулирования, обеспечивающего правильное и необходимое взаимодействие всех участников туристского бизнеса.

  Государственное регулирование туризма заключается в разработке и принятии основополагающих правил организации и развития туристского бизнеса в стране. Законом «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» опреде­лены принципы, цели, приоритетные направления и способы регулирования (ст. 3 и 4).

  К принципам государственного регулирования относятся: содействие туристской деятельности, создание благоприятных условий для ее развития, определение и поддержка приоритетных направлений туристской деятельности, формирование представлений о России как о стране, благоприятной для туризма, и др. [1]

  Целями государственного регулирования являются: обеспечение конституци­онных прав граждан на отдых, свободу передвижения и других, а также охраны окружающей среды, создание условий для воспитания, образования, оздоровлен туристов, развитие туристской индустрии, создание новых рабочих мест, развитие международных контактов, сохранение объектов туристского показа, рациональное использование природного и культурного наследия.

  В туризм вовлечено огромное количество людей и ресурсов, и поэтому государственное регулирование туристской деятельности отличается большим разно­образием. Федеральный закон «О внесении изменений в Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (2007 г.) определяет основные направления государственного регулирования туристской деятельности это: [2]

  ·   определение приоритетных направлений развития туризма в РФ;

  ·   осуществление нормативного правового регулирования в сфере туризма;

  ·   содействие в продвижении туристского продукта на внутреннем и мировом туристских рынках;

  ·   защита прав и интересов туристов, обеспечение их безопасности;

  ·   кадровое обеспечение туристской деятельности;

  ·   научные исследования в сфере туристской индустрии;

  ·   стандартизация, классификация и категоризация объектов туристской индустрии;

  ·   создание благоприятных условий для развития туристской индустрии;

  ·   оказание государственных услуг в сфере туризма в установленном порядке;

  ·   осуществление взаимодействия с иностранными государствами и международ­ными организациями в сфере туризма, в том числе через представительства, созданные в иностранных государствах.

  Государственное регулирование туристской деятельности в РФ осуществляет в пределах своих полномочий федеральный орган исполнительной власти в сфере туризма - Федеральное агентство по туризму Ростуризм. На него возложены функ­ции по проведению государственной политики, нормативному правовому регули­рованию, оказанию государственных услуг и управлению государственным имуще­ством в сфере туризма:

  Государственное регулирование по каждому направлению осуществляется через: [3]

  ·   совершенствование методов государственного регулирования;

  ·   государственную поддержку туризма;

  ·   создание условий для формирования устойчивого развития туризма;

  ·   повышение координирующей роли федеральных органов исполнительной вла­сти в сфере туризма.

  Методы государственного регулирования включают:[4]

  ·   общенормативные методы (введение общих правил создания, реорганизации, упразднения всех участников туристского бизнеса, введение общего порядке деятельности физических и юридических лиц);

  ·   программно-установочные методы (разработка целевой программы развития адресных инвестиционных программ, концепции развития туризма, стратегии госполитики в сфере туризма);

  ·   легализующие методы (лицензирование, аккредитация, сертификация);

  ·   нормативно-количественные измерительные методы (цены, тарифы, нормативы на вместимость, допустимый вес багажа и др.), налоги, сборы, ставки, таможен­ные пошлины и др.);

  ·   стимулирующие методы (кредиты, льготы, отсрочки, антимонопольное peгулирование­ , поддержка конкуренции и др.);

  ·   контрольно-учетные и запретительные методы (контрольно-учетная и статистическая отчетность, запреты, ограничения, предписания, санкции, приостановление, признание недействительными актов, сделок и т.д.).

  ·   Устойчивое развитие туризма является определяющим принципом при фор­мировании структуры регулирования туристской деятельности. Понятие «устойчи­вого развития туризма» используется во многих международных актах. Основные  его положения закреплены во Всемирной хартии «Об устойчивом развитии туриз­ма», принятой Всемирной конференцией по устойчивому развитию туризма под эгидой ООН на Канарских островах в 1995г. В мае 2001 г. в Малайзии был принят Кодекс устойчивого туризма. Принятые документы отдают приоритет в турист­ской деятельности делу укрепления мира, развитию добрососедских отношений, росту взаимопонимания между народами. Особенное значение придается развитию экологического и культурного туризма.

  В соответствии с Всемирной хартией устойчивое развитие туризма является кон­тролируемым процессом, предусматривающим глобальное управление « ... ресурса­ми с целью обеспечения их жизнеспособности, создавая, таким образом, возмож­ность сохранения нашего природного и культурного богатства, включая охраня­емые зоны»[5].

  Устойчивое развитие туризма обеспечивает устойчивость развития экономики. Признавая это, «Глобальный этический кодекс туризма» (1999 г.) призывает всех участников туристского процесса «охранять природную среду и ресурсы в целях обеспечения здорового, поступательного и устойчивого экономического роста на благо равноправного удовлетворения потребностей и устремлений сегодняшних и завтрашних поколений».

  В российском праве нет понятия устойчивого развития туризма, но согласно Указу Президента РФ от 01.04.1996 № 440 «О концепции перехода Российской Федерации к устойчивому развитию» основой устойчивого развития «является необходимость обеспечения прав и свобод граждан Российской Федерации». Движение к этой цели предполагает:

  ·   формирование открытого общества;

  ·   разработку системы стимулирования хозяйственной деятельности;

  ·   установление пределов ответственности за экологический результат хозяй­ственной деятельности, отношение к биосфере не как к поставщику туристских ресурсов, но как к фундаменту всей жизни.

  Только при этих условиях возможно экологически приемлемое, экономически жизнеспособное, этически и социально сбалансированное устойчивое развитие туризма в стране.

  В 2006-2007 годах были приняты нормативные правовые акты, сформировавшие в нашей стране правовые основы современного цивилизованного туристского рынка. В настоящий момент законодательство  о  туристской деятельности  в значительной мере соответствует нормам и принципам международного права, гармонизировано с правом Европейского Союза и законодательством развитых в туристском отношении государств.

  Законодательство Российской Федерации о туристской деятельности  определяет принципы государственной политики, направленной на установление правовых основ единого туристского рынка в Российской Федерации, и регулирует отношения, возникающие при реализации прав туристов  на отдых, свободу передвижения и иных прав при совершении путешествий, а также определяет порядок рационального использования туристских ресурсов Российской Федерации.

  Основным содержанием норм законодательства о туристской деятельности являются вопросы  защиты прав потребителей туристского продукта, правового регулирования деятельности туроператоров и турагентов, а также публичной организации предпринимательской деятельности в сфере туризма. Именно в этой области правового регулирования в 2007 году произошли кардинальные изменения, когда были внесены изменения в Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (№ 12-ФЗ от 5 февраля  2007 г.).

  С принятием Закона механизм лицензирования туристской деятельности, существовавший в период 1993 – 2006 годов, был заменен на более эффективный способ государственного регулирования туристской деятельности - единый федеральный реестр туроператоров.  В связи с  этим основным документом, необходимым предпринимателям для внесения сведений о них в реестр, является договор страхования ответственности туроператора или банковская гарантия исполнения обязательств туроператора (финансовое обеспечение). [6]

  С 1 июня 2008 г. для туроператоров, осуществляющих деятельность в сфере международного туризма, размере финансового обеспечения не может быть менее 10 млн. рублей, а для туроператоров, занимающихся внутренним туризмом – 500 тыс. рублей.[7]

  В свою очередь турагентская деятельность  в настоящий момент  освобождена от какого-либо избыточного административного регулирования. Деятельность турагентов регламентируется Правилами оказания услуг по реализации туристского продукта, утвержденных в июле 2007 года постановлением Правительством Российской Федерации, а также внутренними стандартами ассоциаций туроператоров и локальными актами турагентов и их объединений.

  Важное место в деятельности федеральных органов исполнительной власти уделяется вопросам безопасности туризма. В январе 2008 года вступил в силу Административный регламент по предоставлению государственной услуги по информированию в установленном порядке туроператоров, турагентов и туристов об угрозе безопасности туристов в стране (месте) временного пребывания. Административный регламент направлен на своевременное обеспечение туристов достоверной информацией об угрозах безопасности в стране (месте) временного пребывания.

  В целях повышения качества туристских услуг и обеспечения безопасности туризма в области стандартизации и классификации объектов туристской индустрии  Ростуризмом утверждены нормативные правовые акты, регламентирующие вопросы классификации средств размещения, горнолыжных трасс и пляжей. В течение трех лет классификация гостиниц осуществляется на основе государственно-частного партнерства, подтверждая оценку качества обслуживания, став своего рода знаком качества. Как показывает международная практика, наличие «звезд» у гостиницы существенно повышает ее привлекательность для потенциальных клиентов. В настоящее время система активно внедряется в российских регионах, особо нуждающихся в доверии потребителей. [8]

  Значительное внимание в деятельности федеральных органов исполнительной власти отводится вопросам анализа и обобщения правоприменительной практики, на основе которой формируются предложения по совершенствованию законодательства о туристской деятельности. Так, при федеральном органе исполнительной власти в сфере туризма на постоянной основе функционирует межведомственная рабочая группа по мониторингу законодательства о туристской деятельности. Активную роль в  рабочей группе играют представители  гражданского общества (ассоциации туроператоров, ассоциации (союзы) банков и страховщиков).[9]

  Законодательство о туристской деятельности активно развивается в субъектах Российской Федерации. В 48 субъектах Российской Федерации существуют специальные законы, регулирующие общественные отношения в сфере туризма - законы «О туризме», «О туристской деятельности в субъекте Российской Федерации», «О поддержке развития  туризма», «О развитии внутреннего и въездного туризма» и т.д. Наряду с законами в  субъектах Российской Федерации действуют концепции развития туризма, санаторно-курортного, туристского комплекса на среднесрочную перспективу,  а  в 16  регионах  приняты региональные целевые программы развития туризма. Все это подчеркивает значение туризма для социально-экономического, культурного, экологического и иного развития субъектов Российской Федерации.

  Сфера туризма представляет собой сложный межотраслевой комплекс. В связи с этим нормативное правовое регулирование отношений в данной сфере включает в себя не только правовые акты законодательства о туристской деятельности, но и акты различных отраслей законодательства Российской Федерации.

  Так, большое значение для развития туризма в нашей стране имеет Федеральный закон от 3 июня 2006 года № 76-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «Об особых экономических зонах в Российской Федерации». Он сформировал правовую основу для создания и функционирования в России туристско-рекреационных особых экономических зон, а также развития государственно-частного партнерства. В законе впервые дано определение туристско-рекреационной деятельности как деятельности, включающей в себя элементы туристской, санаторно-курортной и инвестиционной деятельности, что  важно для комплексного правового регулирования сферы туризма. В 2006 году в России определены 7 туристско-рекреационных особых экономических зон.

  Реализация Федерального закона «Об организации и о проведении XXII Олимпийских зимних игр и XI Паралимпийских зимних игр 2014 года в городе Сочи, развитии города Сочи как горноклиматического курорта и внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» обеспечит проведение на высшем уровне XXII Олимпийских игр  в г. Сочи и будет способствовать росту  туристского потока в Краснодарский край и в Россию  в целом.[10]

  Значительный социально-экономический эффект получен от реализации  постановления Правительства Российской Федерации «Об утверждении положения о пребывании на территории Российской Федерации иностранных граждан – пассажиров круизных судов». Данный документ существенно упростил туристские формальности для иностранных туристов, прибывающих в Российскую Федерацию на круизных судах сроком не более чем на 72 часа. Такие туристы могут посещать туристские центры нашей страны без оформления визы, что способствует  получению значительных  выгод для российских  портовых городских и иных поселений  (Санкт-Петербург, Владивосток, Петропавловск-Камчатский и др.).

  28 июня 2007 г. принят приказ Минтранса России  №82 «Об утверждении Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей». Правила являются своевременным и актуальным документом в сфере регулирования туристских авиационных перевозок и существенно повышают гарантии защиты прав и законных интересов пассажиров, обеспечивают качество оказываемых услуг.[11]

  Нормы законодательства о туристской деятельности тесно переплетаются с правовыми нормами, регулирующими вопросы  правового положения иностранных граждан, миграционного учета, вопросами выезда за пределы территории Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию и др. вопросами  государственной миграционной политики. В связи с этим  принятие государством решений в данной сфере должно осуществляться с учетом соблюдения баланса интересов развития въездного туризма, а также интересов обеспечения национальной безопасности  Российской Федерации.

  Требования динамики развития туристского рынка обусловливают  необходимость постоянного совершенствования законодательных актов сферы туризма, а также мониторинга смежного законодательства, влияющего на состояние туристской индустрии.

  
  1.2. Определение основных видов и разновидностей российского туризма

  
  

  Одним из признаков классификации видов ту­ризма является цель путешествия, побуждающая человека от­правиться в поездку.

  Виды туризма. По признаку «цель путешествия» выделяют туризм с целью отдыха, с целью изучения объектов культуры, спортивный, общественный и др.

  Туризм с целью отдыха имеет результатом физиологическое или психологическое восстановление организма туриста. Вре­мя пребывания в туре не имеет значения. К этому виду отно­сится и курортный отдых, при котором для лечения или восстановлeния сил используются природные свойства почвы, климата и морскои воды.

  Туризм с целью изучения культуры можно подразделить на два вида:[12]

  - познавательный - посещение исторических, культурных или географических достопримечательностей с целью ознакомле­ния с особенностями посещаемых мест;

  - паломнический - посещение мест, имеющих особое религиоз­ное значение, например посещение храмов и монастырей в дни религиозных праздников или для замаливания грехов. Па­ломничество (религиозный туризм) является одним из самых старых видов туризма. Как и туризм вообще, паломничество бывает внутренним (в пределах отдельной страны) и междуна­родным. Мировыми центрами религиозного туризма являются Мекка, Медина, Иерусалим, Ватикан и другие города и мест­ности.

  Спортивный туризм осуществляется с целью активного участия в спортивных мероприятиях или пассивного участия, на­пример в качестве болельщиков.

  Общественный (клубный) туризм - поездки с целью коллек­тивного посещения родственников, знакомых, друзей, едино­мышленников. Особенность этого вида туризма в том, что пу­тешественники сознательно интегрируются в группы при на­личии интересующей их развлекательной или спортивной программы. Особое значение данный вид туризма имеет для стран, часть населения которых проживает за границей (Поль­ша, Венгрия, Югославия).

  Специалисты отмечают определенные изменения в этом виде туризма. Если раньше основное место занимали поездки с целью посещения родственников или мест рождения, то со временем прямых родственников сменяют следующие поколе­ния, родственные связи утрачиваются и в большей степени мо­тивом поездок становится знакомство с родиной предков. Это меняет характер спроса, в частности повышается спрос на раз­мещение в гостиницах, а не у родственников, меняются требо­вания к программе пребывания.

  Экономический (деловой) туризм имеет целью реализацию профессионального или коммерческого интереса - посеще­ние бирж, выставок, ярмарок, конференций, съездов и Т.п. с целью выполнения профессиональных или служебных задач. Поездки с деловыми целями рассматриваются как одна из важ­нейших составных частей современного туристского обмена. Деловые поездки крайне важны с экономической точки зре­ния, так как их интенсивность не зависит от сезонных факто­ров. Количество их, наоборот, несколько сокращается в разгар туристского сезона. К международному деловому туризму от­носятся поездки делегаций или отдельных лиц для участия в международных переговорах, совещаниях, праздниках, коро­нациях, церемониях вступления в должность глав государств. Но в число туристов не включаются дипломатические работ­ники посольств и консульств, торговых представительств и других организаций, которые работают за границей.

  Разновидностью делового туризма являются поездки в со­ставе специализированных групп по профессиям, спрос на ко­торые в последние годы постоянно растет. По характеру они близки к познавательным поездкам, но специальная програм­ма посещения различных объектов и предприятий, а также од­нородный профессиональный состав группы предопределяют целесообразность выделения таких поездок в отдельную раз­новидность туризма. Развитие делового туризма в первую оче­редь связано с интернационализацией бизнеса.

  Политический туризм подразделяется на два подвида - ди­пломатический туризм, участие в конгрессах, а также туризм, связанный с политическими событиями и мероприятиями, например поездка, связанная с желанием присутствовать и быть очевидцем съезда политических деятелей или руководителей разных стран.

  Учебный туризм - поездки с целью получения или совер­шенствования знаний. Наиболее распространены поездки с целью изучения иностранного языка путем «погружения» И не­посредственного общения с носителями языка.

  Экзотический туризм связан с желанием увидеть, познать и почувствовать нечто необычное, не присущее повседневной жиз­ни, - климатические условия, необычную флору и фауну, кухню разных народов, архитектуру, национальные обычаи и др.

  Экологический туризм получил наиболее широкое распро­странение и признание в наше время. Все чаще проводятся ме­роприятия, рекламирующие туры экологического характера (например, как отдохнуть и провести время на природе, не за­грязняя ее и не нанося ей ущерба). В международной практике существует такое понятие, как «синий флаг». Его присваивают экологически чистым районам. Естественно, что туристы предпочитают отдыхать именно в этих местах, где ничто не уг­рожает их здоровью.  В Приложении 2 приведена классификация по видам, типам и формам туризма в табличном виде.

  Формы туризма - это классификация туризма по внешним причинам и воздействиям.[13]

  По стране происхождения туристов выделяют внутренний туризм - путешествие внутри страны проживания туриста и международный, когда он путешествует вне ее.

  По способу передвижения туризм может быть: пешеходный, велосипедный, лыжный, конный, альпинизм, мототуризм.

  По виду использованных транспортных средств путешествие бывает с использованием стандартных видов транспорта, та­ких, как воздушный транспорт (рейсы по расписанию, вне рас­писания), водный транспорт (пассажирские линии и паромы, круизы), сухопутный транспорт (железнодорожный, междуго­родние и городские автобусы, частные автомашины, прокат транспортных средств и др.), или с использованием экзотиче­ских видов транспорта - канатной дороги, фуникулера, воз­душного шара, дельтаплана и др.

  По продолжительности поездки выделяют длительный (бо­лее 4 суток) и краткосрочный туризм (от 24 ч до 4 суток). Путешествие по стране проживания или вне ее может длиться от 24 ч до 12 месяцев. По сроку пребывания поездки делятся на продолжительные, краткосрочные и туры выходного дня.

  Продолжительные путешествия, как правило, дополняют непродолжительные поездки:

  - транзитные - остановки туристов по пути следования к месту назначения;

  - однодневные - туры продолжительностью не более одного светового дня, не предполагающие остановки на ночлег; кратковременный туризм - деловой туризм и поездки на вы­ходные дни средней продолжительностью 2-4 дня, т.е. они включают не менее одного и не более трех ночлегов.

  По форме организации различают:

  - паушальный туризм - стандартизованный, предварительно организованный комплекс туристских услуг;

  - индивидуальный туризм - характеризуется тем, что турист ор­ганизует и осуществляет свое путешествие самостоятельно.

  По сезонности выделяют:

  - активный туристский сезон - характеризуется большим потоком туристов и в большинстве стран делится на два основных перио­да, т.е. он двухсезонный: летний (с конца мая до середины сен­тября - период летних отпусков и школьных каникул); зимний (с середины декабря до конца февраля - период горнолыжного се­зона, рождественских и новогоднего праздников);

  - межсезонье (полусезон) - число туристов значительно мень­ше, чем в активный сезон (в России - осень и весна);

  - несезон («мертвый» сезон) - характеризуется тем, что туристов приезжает очень мало или они вообще не приезжают, и работа турфирм становится нерентабельной. Несезон характерен для тех районов, которые туристы посещают в определенное время года (они являются односезонными). Примером может послужить прибрежная курортная зона Литвы (Нида, Паланга, Юодкранте). В летнее время, особенно в июле-августе, поток туристов на­столько велик, что довольно сложно найти свободный номер в гостиницах, в остальное время года курорт пустует, поскольку с моря дует очень сильный, пронизывающий, холодный ветер.

  По числу участников тура выделяют:

  - индивидуальные туры - независимое путешествие одного или нескольких лиц; при этом обслуживание носит персональный характер, как правило, по более высоким ценам;

  - групповой тур - совместная поездка нескольких лиц (по меж­дународным стандартам, 6 человек и более) по единому мар­шруту и на одинаковых условиях. Объединение туристов в одну группу обусловливается общностью интересов и целей поезд­ки туристов, а также более низкими ценами, чем цены индиви­дуальных туров, в связи с предоставлением групповых скидок.

  По принципу оплаты выделяют:

  - коммерческий туризм - турфирма реализует свой турпродукт потребителю и соответственно получает прибыль;

  - социальный туризм - путешествия, субсидируемые из средств, выделяемых государством на социальные нужды; при этом от­дельным категориям туристов с низкими доходами государство в порядке, установленном законодательством, предоставляет льготы социального характера. К категориям граждан, нужда­ющихся в льготах социального характера, относят в первую оче­редь многодетные семьи, детей-сирот, воспитанников детских домов и школ-интернатов, учащуюся и работающую молодежь, пенсионеров, инвалидов и малоимущих. Упрочить свои пози­ции социальный туризм может только при наличии долгосроч­ной продуманной социальной политики в области туризма на региональном, национальном и международном уровнях;

  - инсентив-туризм - поощрительная поездка, организуемая и оплачиваемая предприятием для своих работников за достиже­ния в труде (например, за повышение общего объема продаж, эффективную рекламу, помощь в обучении персонала и т.д.).

  Формы туризма можно подразделить в зависимости от де­мографических и социальных характеристик участников по­ездки, в зависимости от места проживания туриста (городской житель или сельский), социального положения в обществе (детский, школьный, молодежный, семейный, по профессио­нальному составу и др.).

  По возрастной шкале определены следующие группы туристов:[14]

  - дети, путешествующие с родителями;

  - молодежь (туристы в возрасте 15-25 лет);

  - экономически активные люди в возрасте 25-44 лет;

  - экономически активные люди среднего возраста (45-64 лет), путешествующие, как правило, без детей;

  - путешественники преклонного (пенсионного, т.е. 65 лет и старше) возраста, численность которых в последнее время зна­чительно увеличилась.

  В туристской деятельности различают также специализи­рованный туризм, таймшер и альтернативный туризм.

  Специализированный туризм - туризм, осуществляемый с целью изучения специфических особенностей того или иного места, для приобретения личного опыта, сдачи спортивных нормативов, активного отдыха и Т.п. В российской практике это самодеятельный и спортивный туризм. В международной прак­тике различают следующие виды специализированного туриз­ма: приключенческий «мягкий» и «жесткий»), экотуризм, эт­нический (ностальгический), деревенский, фермерский и др.

  Таймшер - это вид туризма, осуществляемый посредством длительной коллективной аренды участка земли для отдыха.[15]

  Альтернативный туризм - это особый тип туризма, сущ­ность которого заключается в сочетании классического и не­стандартного отдыха. Например, совмещение познавательно­го туризма и экстремального.

  Классификация в туризме имеет большое значение для его практики, так как позволяет решать проблемы его террито­риальной организации, планировать развитие материальной базы, выявлять спрос и формировать рынок туристских услуг, производить и реализовать туристский продукт.

   

  1.3. Характеристика туристских ресурсов как важнейшего условия туристкой деятельности

  
  

  В Федеральном законе «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» дается следующее оп­ределение данного понятия: «Туристские ресурсы - природные, исторические, социально-культурные объекты, включаю­щие объекты туристского показа, а также иные объекты, при­званные удовлетворять духовные потребности туристов, содей­ствовать восстановлению и развитию их физических сил»[16]

  К туристским ресурсам относят природные и антропоген­ные геосистемы, тела и явления природы, артефакты, об­ладающие комфортными свойствами и потребительной стои­мостью для рекреационной деятельности, которые могут быть использованы для организации отдыха и оздоровления опре­деленного контингента людей в фиксированное время с по­мощью определенной технологии и имеющихся материальных возможностей.

  Туризм основан на целевом и разумном использовании туристских ресурсов. Суть туристских ресурсов - объекты тури­cтcкoгo интереса, которые потенциально способны удовлетво­рять потребности людей, возникающие в процессе туризма. Там, где нет каких-либо туристских ресурсов, туризма не мо­жет быть в принципе. Отдельные туристские ресурсы предпо­лагают лишь туризм в ограниченных масштабах, поскольку в данном случае посещение объектов туристского интереса мо­жет быть связано с опасностью для жизни человека или этот интерес имеет кратковременный ресурс по каким-либо пока­зателям, чаще всего временным[17]

  Туристские ресурсы создают возможность расширить про­изводство туристского продукта, определяемую активами, за­пасами, внутренними резервами туристской организации, а также природными и социальными условиями, в которых она действует, - совокупностью природных, оздоровительных, куль­турных ,и иных ресурсов, способных удовлетворять различные запросы и потребности туристов. Туристские ресурсы доступ­ны для ознакомления и использования независимо от формы собственности, если к тому нет наложенных в установленном законом порядке ограничений.

  Туристские ресурсы количественно ограничены и качест­венно дифференцированы, следовательно, выступают как эко­номическое благо, как товар, требующий значительных затрат на воспроизводство. В экономическом плане туристские ре­сурсы выступают как факторы производства туристского про­дукта, так как их дифференциация порождает различия в ре­зультатах хозяйственного использования.

  Туристские ресурсы являются национальным достоянием.

  Однако часть из них, имеющая особое значение, отнесена к объектам и памятникам мирового значения. Такой перечень устанавливает и ежегодно обновляет ЮНЕСКО. Все памятни­ки культуры и природные объекты находятся под охраной го­сударства, на поддержание и сохранение памятников и объек­тов всемирного значения выделяются также средства ООН.

  Специфическими свойствами и характеристиками турист­ских ресурсов являются:

  - привлекательность (аттрактивность) - основное свойство ту­ристских ресурсов. Именно она делает объект предметом тури­стского показа;

  - целостность - понимается как взаимосвязь всех ресурсов: объ­ектов питания, гостиничного хозяйства, транспорта и др.;

  - емкость - заключается в возможности включать в себя ресурсы других сфер экономики, не имеющих тесного контакта с туриз­мом;

  - устойчивость - в масштабах национальной экономики озна­чает ненарушение экономического баланса, т.е. туристской индустрией используются те природные условия и ресурсы, которые остались невостребованными другими отраслями на­родного хозяйства, поэтому не происходит пересечения инте­ресов;

  - надежность - в туристской сфере определяется в первую оче­редь социально-политическими условиями;

  - уникальность туристского объекта - может вызвать интерес человека, проживающего в любой точке земного шара, придает ему мировое значение, статус;

  - познавательная ценность - связь объекта с конкретным исто­рическим субъектом, жизнью и творчеством известных людей, эстетические достоинства;

  - рекреационная ценность - возможность использования объ­екта для организации отдыха и оздоровления туриста;

  - известность - популярность туристского объекта среди тури­стов;

  - экзотичность - степень контрастности объектов по отноше­нию к условиям места постоянного проживания туристов, не­обычность объектов;

  - выразительность - взаимодействие объекта с окружающей средой, зданиями, сооружениями, природой;

  - сохранность - состояние объекта, его подготовленность к ор­ганизованному приему туристов.

  При использовании туристских ресурсов потребителями предполагается:

  · знакомство с природными ценностями (осмотр достопримеча­тельностей природы, заповедных территорий, обзор пейзажа и др.);

  · усвоение культурных ценностей (осмотр памятников истории, культуры, архитектуры, посещение музеев, выставок, театров и т.п.);

  · возможность занятия спортом (пешеходные, водные, лыжные, велосипедные, авто - и мотопутешествия, прогулки, плавание, спортивные игры и проч.);

  · любительские занятия (рыбалка, охота).

  Существует множество различных классификаций турист­ских ресурсов. В первую очередь туристские ресурсы делят на две большие группы: непосредственные и косвенные. К не­посредственным относятся преимущественно природные и историко-культурные ресурсы, используемые самими тури­стами и отдыхающими (привлекательность ландшафта, оздо­ровительные средства местности, объекты познания и т.д.). Косвенные (социально-экономические) туристские ресур­сы привлекаются для освоения и использования непосредст­венных туристских ресурсов; их подразделяют на материаль­ные, технические, финансовые, трудовые и др.

  По функциональному признаку туристские ресурсы делят на оздоровительные, познавательные и спортивные. Важное значение при этом имеет природно-эстетическая цен­ность территории, которая усиливает или, наоборот, ослабляет функциональные качества. Познавательные свойства территории обусловлены наличием природных и социально-культур­ных объектов (памятников истории и культуры, музеев, нацио­нальных особенностей и традиций населения, уникальных объектов природы, культуры, промышленности и др.).

  Туристские ресурсы, которые в своей основе формируют турист­ско-рекреационный потенциал территорий, представлены двумя категориями: природно-рекреационные и рекреационно-познава­тельные. Зоны развития туризма федерального значения специа­лизируются по видам туризма, городам, районам, которые реко­мендованы для развития видов туризма.

  К основным свойствам туристских ресурсов относятся: [18]

  - аттрактивность (привлекательность);

  - доступность;

  - степень изученности;

  - значимость для показа (зрелищность);

  - пейзажные и видеоэкологические характеристики;

  - социально-демографические характеристики;

  - потенциальный запас, емкость;

  - способы использования.

  Туристские ресурсы принято условно разделять на:

  · естествен­ные (природного происхождения)

  · искусственные (созданные в результате человеческой деятельности).

  Динамичное развитие ту­ризма и рекреации нуждается в развитии и тех и других ресурсов, поскольку даже при очень высокой ценности природных ресурсов отсутствие современной инфраструктуры, средств связи, пред­приятий спорта и досуга негативно отразится на значимости тер­ритории как туристского центра. Следовательно, для формирова­ния полноценной туристской территории нужна целенаправлен­ная и планомерная деятельность всех заинтересованных сторон. В свою очередь, рациональная и эффективная деятельность по фор­мированию туристской территории (центра) невозможна без глу­боких исследований в области оценки туристско-рекреационного потенциала территории, так как прогнозирование емкости турист­ских территорий позволяет определять предельно допустимые нагрузки и разрабатывать на этой основе мероприятия по эколо­гической защите территорий и воспроизводству утраченных ре­сурсов. Подобные мероприятия составляют основу успешного раз­вития туристского бизнеса и являются исходным базисом для про­изводства территориального туристского продукта и планирова­ния приоритетных направлений инвестиционной политики в ре­гионе.

  Реализация туристского бизнеса в условиях рынка может быть успешно осуществлена при наличии основных составляющих: ка­питала, современных технологий, кадрового потенциала, турист­ских природных и культурно-исторических ресурсов. Фактически необходим комплекс факторов развития туристских территорий. Это означает, что недостаточно привлечь финансовые ресурсы и применить современные технологии, прежде всего, требуется выбрать место, где имеются необходимые ресурсы или создать ero, в этом и заключается важнейшая задача маркетинга турист­ских территорий. Места туристского назначения в зависимости от принимающей способности делятся на две категории: первая ­крупные города, способные принимать большое количество ту­ристов; вторая - места с ограниченной территорией, имеющие ограниченные возможности приема туристов. К территориям вто­рого типа относят морские побережья, горные курорты, нацио­нальные парки, заповедники, где возможности приема туристов ограничены из-за необходимости поддерживать экологический баланс данной местности.

  Всемирная туристская организация предложила все ресурсы разделить на семь больших групп: [19]

  · природные богатства;

  · энергетические богатства;

  · человеческий фактор (с точки зрения демографических дан­ных и аспектов культуры);

  · институциональные, политические, юридические и адми­нистративные аспекты;

  ·  социальные аспекты, особенности социальной структуры, уровень и традиции в сфере образования, здравоохранения и от­дыха;

  ·  различные блага и услуги, транспорт, связь, инфраструкту­ра сферы отдыха и развлечений;

  ·  экономическая и финансовая деятельность.

  Такая группировка ресурсов позволяет наиболее рационально и комплексно подойти к формированию и оценке туристских про­дуктов на разных уровнях, включая национальный, региональ­ный и местный.

  Особая роль, несомненно, принадлежит природным ресурсам, которые в первую очередь формируют туристско-рекреационную специализацию региона.

  Природные ресурсы с точки зрения их происхождения - это сумма всех физических, биологических и энергоинформационных ресурсов, использование которых зависит от рекреационного спро­са и специализации региона. Принятые в экономике природополь­зования классификации основаны на двойственном характере понятия «природные ресурсы», отражающего их природное про­исхождение, с одной стороны, и экономическую значимость, с другой стороны.

  С точки зрения экономики природными ресурсами являются элементы и силы природы, которые могут использоваться в про­изводственной и непроизводственной сфере для удовлетворения потребностей людей. Общественная полезность природных ресур­сов положительно или отрицательно изменяется в результате тру­довой деятельности человека.

  Среди многочисленных функций природных ресурсов как средств производства большую актуальность приобретает их использование в качестве средств восстановления духовных и физических сил че­ловека. Многие природные ресурсы обладают рекреационным и туристским потенциалом. Природные рекреационные ресурсы мож­но классифицировать следующим образом:[20]

  - происхождению;

  - видам  рекреационного использования;

  - скорости исчерпания (быстро исчерпаемые, медленно исчерпаемые, неисчерпаемые);

  - возможности самовосстановления и культивирования (возоб­новимые, относительно возобновимые, невозобновимые);

  - возможности восполнения (восполнимые и невосполни­мые);

  - по возможности замены одних ресурсов другими. Вовлечение природных ресурсов в процесс рекреационной де­ятельности может быть различным по характеру:

  - восприниматься зрительно ( пейзажи, экскурсионные объекты);

  - использоваться без прямо го расходования;

  - непосредственно расходоваться при рекреации.

  Классификацию природных рекреационных ресурсов можно схематично представить следующим образом (рис. 1.1)

  Физические рекреационные ресурсы - это все компоненты не­живой природы, отнесенные к физико-географическим ресурсам (геологические, геоморфологические, климатические, гидроло­гические и термальные).

  Биологические рекреационные ресурсы - это все компоненты живой природы, включая почвенные, фаунистические и флорис­тические.

  Энергоинформационные рекреационные ресурсы представляют собой специфические поля ноосферной природы, служащие фак­торами аттрактивности местности или ландшафта и положитель­но влияющие на психофизическое состояние человека. Этот тип ресурсов является основой развития культурного, сенситивного и религиозного туризма.

  Рис 1.1 Классификация природных рекреационных ресурсов

  
  

  Все природные рекреационные ресурсы - физические, био­логические и энергоинформационные, органически объединен­ные между собой и неразрывно связанные потоками вещества и энергии, формируют комплексные рекреационные ресурсы, или ресурсы природно-территориальных рекреационных комплексов, которые подразделяются на природно-континентальные и при­родно - аквальные.

  Каждый из них делится на природные (заповедники, долины рек и т.д.), природно-антропогенные (парки, скверы, лесопар­ки, национальные парки и т.д.) и уникальные.

  Уникальные комплексные рекреационные ресурсы выделены из природных и природно-антропогенных ландшафтов искусст­венно. Это связано с тем, что для развития рекреационно-ориен­тированной экономики уникальные ресурсы (памятники приро­ды) имеют исключительно важное значение, являясь наиболее привлекательными туристскими объектами.

  На этой основе выделены типы природных рекреационных ре­сурсов: геологические, геоморфологические, климатические и др.

  Каждый тип природных рекреационных ресурсов обладает собственными, присущими только им, признаками и свойства­ми, на основе которых выделяются виды: [21]

  - возможности использования (прямые и опосредованные);

  - степени аттрактивности;

  - лечебно-оздоровительным свойствам;

  - исторической и эволюционной уникальности (памятники  природы, эндемичные и реликтовые формы);

  - экологическим критериям.

  Для экономической оценки важно определить возможность использования природных рекреационных ресурсов. Под прямы­ми рекреационными ресурсами понимаются те тела и силы приро­ды, которые непосредственно способствуют восстановлению и развитию физических и духовных сил человека. К ним относятся геоморфологические, климатические, гидрологические и энерго­информационные, флористические, фаунистические и комплекс­ные.

  Опосредованные рекреационные ресурсы оказывают влияние на формирование прямых ресурсов. К ним относятся геологические, почвенные, частично геоморфологические, энергоинформацион­ные, флористические и фаунистические.

  Комплексные природные рекреационные ресурсы - это сочета­ние всех природных рекреационных ресурсов, неразрывно свя­занных между собой потоками вещества и энергии, имеющих ме­дико-биологическую, психоэстетическую и научную ценность для восстановления духовных и физических сил человека. Только при условии сочетания природных рекреационных ресурсов, собран­ных в одном регионе или на одной территории, можно отнести эту местность к разряду рекреационных или рассматривать ее как еди­ный комплексный природный рекреационный ресурс. Чем более разнообразны рекреационные ресурсы, тем выше рекреационный потенциал региона и возможности его экономического развития.

  Важным условием возникновения и развития туристско-ре­креационного сектора экономики является востребованность ту­ристско-рекреационных ресурсов и услуг, а также доступность и  освоенность региона, что в значительной степени определяется географическим положением и состоянием туристско-рекреаци­онной инфраструктуры. Классифицируют природные рекреационные ресурсы и по кри­терию обязательности их использования. Выделяют технологиче­ски обязательные, или необходимые, и технологически необя­зательные, или сопутствующие, природные рекреационные ре­сурсы.

  К первой группе относят ресурсы, без которых невозможна рекреационная деятельность определенного вида (например, для горнолыжного туризма необходимы снежные горные вершины). Ко второй группе относятся ресурсы, которые непосредственно не участвуют в рекреационном процессе, но без которых процесс рекреации невозможен (например, достаточное количество чис­той питьевой воды, благоприятный для строительства подъезд­ных путей горный рельеф и т.д.).

  Далее рассмотрим, как природные туристско-рекреационные ресурсы формируют специализацию региона.

  Геологические рекреационные ресурсы. Они представляют со­бой элементы геологической среды, имеющие лечебные свойства, особую научную, психолого-эстетическую ценность и использу­ющиеся для восстановления духовных и физических сил человека. Все эти ресурсы исчерпаемы. Например, исчерпаемы лечебные грязи, используемые в лечебных целях. Геологические ресурсы как элементы аттрактивности воспринимаемы зрительно (например, горные вершины в составе ландшафтов), используются без пря­мого расходования (например, экскурсии в пещерах или по гор­ным каньонам и др.), они неисчерпаемы.

  Геологические рекреационные ресурсы тесно связаны со все­ми другими ресурсами: геоморфологическими, климатическими, биологическими и др. Например, лечебные грязи - осадки раз­личных водоемов, извержение грязевых вулканов имеют геологи­ческую основу. Геологические рекреационные ресурсы вместе с другими ресурсами формируют природно-территориальные ком­плексы.

  Геоморфологические рекреационные ресурсы. Они представля­ют собой сочетание элементов, форм и типов рельефа, имеющих различный генезис, возраст, эволюцию, обладающих научной, медико-биологической и психолого-эстетической ценностью и используемых для удовлетворения потребностей людей в рекреа­ции. Геоморфологические ресурсы относятся к неисчерпаемым, невозобновляемым и незаменимым.

  Геоморфологические ресурсы неразрывно связаны с другими рекреационными ресурсами региона, аттрактивность же рельефа во многом связана с гидрологическими, флористическими и фа­унистическими ресурсами, которые все вместе формируют рекреационный ландшафт, используемый для восстановления физи­ческих и духовных сил человека.

  Гидрологические рекреационные ресурсы. Они включают все типы поверхностных и подземных вод, обладающих научной, пси­холого-эстетической и медико-биологической ценностью и ис­пользуемых для удовлетворения потребностей людей в рекреации. С точки зрения экономического использования гидрологические рекреационные ресурсы могут быть технологически обязательны­ми (например, гидроминеральные или морские воды) и способ­ствующими рекреационному процессу (например, пресная вода).

  Гидрологические ресурсы могут вовлекаться в процесс рекреа­ционной деятельности различным образом:[22]

  - как элемент аттрактивности восприниматься зрительно (мор­ские и речные пейзажи, экскурсионные водные объекты - водо­пады);

  - использоваться без прямого их расходования (морские и реч­ные купанья, в результате чего ресурсы могут даже подвергаться деградации в результате бактериального загрязнения);

  - непосредственно расходоваться (например, гидроминераль­ные ресурсы).

  Гидрологические рекреационные ресурсы морских и пресных вод (реки, озера) относят как к возобновляемым, так и к невоз­обновляемым. Последние могут быть восполнены путем поиска новых месторождений.

  Вообще гидрологические ресурсы, в особенности гидромине­ральные и гидротермальные, имеют четко выраженные террито­риальные аспекты.

  Гидроминеральные ресурсы особенно эффективны в курорт­ных местностях.

  Важным гидрологическим ресурсом являются минеральные подземные воды.

  Климатические рекреационные ресурсы. Это метеорологические элементы или их сочетания, обладающие медико-биологически­ми свойствами и использующиеся в процессе рекреации.

  Многолетний режим погоды определяется, прежде всего, гео­графической широтой местности, высотой над уровнем моря, удаленностью местности от океана, рельефом суши, характером подстилающей поверхности и др. Этот вид рекреационных ресур­сов - один из основополагающих на любом курорте.

  Определенные типы климата способствуют эффективному по­вышению физических и духовных сил человека как сами по себе, так и в сочетании с другими природными ресурсами, которые могут быть отнесены к рекреационным в данном регионе. В этом смысле климатические рекреационные ресурсы могут иметь ре­гиональный аспект. Значительные сезонные, а в южных районах и суточные различия в режиме погоды обусловливают необходи­мость более полного изучения климата территорий для удовлетво­рения специфических требований, которым должна отвечать ра­циональная организация жизни населения.

  Каждый рекреационный район, даже расположенный в грани­цах одной административной территории, может обладать только ему присущими лечебными свойствами, отраженными в микро­климате. Поэтому очень важно иметь всеобъемлющую информа­цию о климате каждого региона для повышения эффективности его использования при лечении и профилактике заболеваний.

  С точки зрения рекреации климат региона характеризуется та­ким набором многолетних средних параметров и их сочетанием, который считается комфортным для среднего человека и создает наиболее благоприятные условия для восстановления здоровья:

  - годовая сумма суммарной радиации;

  - продолжительность солнечного сияния в год;

  - среднегодовая температура воздуха;

  - средняя многолетняя температура воздуха в январе;

  - средняя многолетняя температура воздуха в июле [23]

  Флористические рекреационные ресурсы. Они объединяют все разнообразие растительного мира, обладающего лечебными свой­ствами, научной, научно-познавательной, природно-эстетиче­ской, рекреационной и медико-биологической ценностью и уча­ствующего в процессе восстановления духовных и физических сил человека.

  Флористические рекреационные ресурсы незаменимы, но эко­номически восполнимы. Они являются одновременно технологически обязательными и способствующими рекреационному про­цессу природными ресурсами, непосредственно участвуя в про­цессе восстановления духовных и физических сил человека и фор­мируя другие рекреационные ресурсы (климатические, гидроло­гические, почвенные, фаунистические). Объединяясь в рекреаци­онном комплексе с другими рекреационными ресурсами, они создают высокую степень аттрактивности любого ландшафта.

  Вовлечение лесных ресурсов в процесс рекреационной деятель­ности может быть различным по характеру:

  -  восприниматься зрительно: пейзажи, экскурсионные объекты;

  - использоваться без прямого их расходования: экскурсии в лес, в горы;

  - непосредственно расходоваться: сбор грибов, ягод, орехов.

  В последние годы большим спросом у местного населения и туристов пользуется отдых на природе, в лесу. В связи с этим встает проблема нагрузок на лесные экосистемы. Для ее решения изучают допустимые антро­погенные нагрузки на лесные экосистемы, исходя из экологичес­кой, рекреационной и психологической емкости территории.

  Вопрос рекреационной емкости территории достаточно актуа­лен, поскольку отражает психофизиологический комфорт курорт­ного региона и в конечном итоге влияет на его рекреационную привлекательность.

  Наличие эндемиков и реликтов, большое видовое разнообра­зие растений имеют огромное научно-практическое значение в сохранении уникального банка генов, созданного в ходе естествен­ной истории Земли, а также создают высокую степень аттрактив­ности ландшафтов региона.

  Флора является технологически обязательным и способствую­щим рекреационным ресурсом, благодаря чему со­здаются уникальные ландшафты с высокой степенью контраст­ности и экзотичности.

  Флористические рекреационные ресурсы региона тесно связаны со всеми остальными ресурсами региона. Так, они участвуют в формировании режима пресных подземных вод, баланса взаимодействия пресных и минеральных вод региона. Вме­сте с геологическими, геоморфологическими, климатическими и другими ресурсами (в качестве технологически обязательных ком­плексных ресурсов) способствуют формированию рекреационных ландшафтов, имеющих высокую степень аттрактивности и обла­дающих лечебными свойствами.

  Фаунистические рекреационные ресурсы. Это природные ресурсы, которые объединяют все разнообразие животного мира, об­ладающего научной, научно-познавательной, природно-эстети­ческой и медико-биологической ценностью и использующегося в процессе восстановления духовных и физических сил человека, его трудоспособности.

  Фаунистические рекреационные ресурсы относятся к возобновимым, так как обладают способностью самовосстановления, не­заменимы и экономически восполнимы. Они выступают одновре­менно и технологически показательными ресурсами, принимаю­щими непосредственное участие в процессе восстановления ду­ховных и физических сил человека и способствующими рекреационному процессу природными ресурсами, формируя почвен­ные и комплексные рекреационные ресурсы. Все вместе они со­здают высокую степень активности любого ландшафта.

  Вовлечение ресурсов животного мира в процесс рекреацион­ной деятельности может быть различным по характеру:

  - восприниматься зрительно: пейзажи, экскурсионные объ­екты;

  - непосредственно расходоваться, например в качестве объек­тов любительской охоты и рыболовства. Последнее приводит к прямому их расходованию и, следовательно, требует рациональ­ного использования, восстановления и даже полного воспроиз­водства этих ресурсов.

  В этой связи важным свойством фаунистических рекреацион­ных ресурсов выступает их экономическая восполнимость.

  Фаунистические рекреационные ресурсы неразрывно связаны со всеми другими ресурсами, являются неотъемлемой частью лю­бого рекреационного комплекса, а также неотъемлемой состав­ной всех видов туризма, особенно такого распространенного, как спортивная охота.

  Большое разнообразие флоры и фауны делает регион привлекательным для любителей экзотики, экотуризма, а также ученых и преподавателей, профессионально занимающих орнитологией, зоологией, ботаникой.

  Безусловно, важным условием возникновения и развития ре­креационного сектора экономики является востребованность ре­креационных ресурсов и услуг, а также доступность региона, что в первую очередь определяется его географическим поло­жением.

  Следует подчеркнуть, что каждый из природных рекреацион­ных ресурсов наиболее эффективен только в комплексе с другими природными ресурсами и если какой-либо из природных ресур­сов, который потенциально может использоваться для восстанов­ления духовных и физических сил человека, находится в сочета­нии с природными ресурсами, не обладающими этим свойством, то этот потенциально рекреационный ресурс так и останется не­востребованным и, следовательно, не будет рекреационным.

  Для стабильного развития туристских центров первостепенное значение имеет системный подход к уче­ту и оценке всех имеющихся рекреационных ресурсов, входящих в единый рекреационный комплекс.

  Последнее невозможно без разработки автоматизированных информационных систем, позво­ляющих собирать воедино данные обо всех природных рекреаци­онных ресурсах, провести их экономическую оценку и дать про­гноз на будущее.

  Анализируя вышеизложенное, можно сказать, что природ­ные рекреационные ресурсы имеют центральное значение в фор­мировании туристского продукта  региона, однако такие ресурсы, как энергетика, транс­порт, связь, человеческие ресурсы в значительной степени фор­мируют рекреационный потенциал, поскольку способ­ны сделать отдых комфортабельным, цивилизованным и инте­ресным.

  Подводя итог теоретическому исследованию, можно сделать следующие выводы:        

  1. Государственное регулирование туризма заключается в разработке и принятии основополагающих правил организации и развития туристского бизнеса в стране. Законом «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» опреде­лены принципы, цели, приоритетные направления и способы регулирования. К принципам государственного регулирования относятся: содействие туристской деятельности, создание благоприятных условий для ее развития, определение и поддержка приоритетных направлений туристской деятельности, формирование представлений о России как о стране, благоприятной для туризма, и др

  2. Классификация в туризме имеет большое значение для его практики, так как позволяет решать проблемы его террито­риальной организации, планировать развитие материальной базы, выявлять спрос и формировать рынок туристских услуг, производить и реализовать туристский продукт.

  3. Природ­ные рекреационные ресурсы имеют центральное значение в фор­мировании туристского продукта  региона, однако такие ресурсы, как энергетика, транс­порт, связь, человеческие ресурсы в значительной степени фор­мируют рекреационный потенциал, поскольку способ­ны сделать отдых комфортабельным, цивилизованным и инте­ресным.

  
  
  
  
  
  

  Глава 2. Природный и историко-культурный потенциал Соловецких островов в системе внутреннего туризма

  
  2.1. Своеобразие природных ресурсов Соловецких островов

  
  

  Соловецкий архипелаг состоит из шести островов, среди которых три крупных и три малых. Они расположены между 64°57' (мыс Печак) и 65°12' (мыс Троицкий на Анзерском острове) северной широты. Большой Соловецкий остров - самый крупный остров на Белом море. Остров по конфигурации напоминает треугольник. Его южная часть уже северной и оканчивается острым мысом. На западном, восточном и северном берегах имеются глубоко вдающиеся в территорию заливы. Расстояние между наиболее удаленными южной и северной точками острова составляет 24,7, а западной и восточной - 15,8 км. Большой Соловецкий остров ( 246,9 кв. км) превосходит остальные пять островов архипелага: площадь острова Анзера равна 24 кв. км, Большой Муксалмы - 17,6, Большого Заяцкого -1,25, Малого Заяцкого - 1,02, Малой Муксалмы - 0,57 кв. км.[24] Карта архипелага в Приложении 3.

  Рельеф Соловков сформирован ледниковыми отложениями и позднейшими процессами. Наибольшие высоты над уровнем моря — 86 м (гора Вербокольская на острове Анзер), а также гора Секирная (73 м) на Большом Соловецком острове.

  Рельеф островов неровный, холмистый, а в южной и западной частях поверхность гористая. На Большом Соловецком острове выделяются три основных зоны рельефа: центральная часть острова с холмисто-возвышенным ландшафтом и развитой сетью озёр; южная часть, представляющая собой впадину, окружённую возвышенностями, заполненную торфяными болотами и озёрами, и область побережья.

  Помимо горы Секирной, на Большом Соловецком острове есть ещё несколько небольших, по 25—60 метров, возвышенностей и хребтов. Они тянутся грядами невысоких холмов с пологими краями. Большинство из них расположены в центральной части острова: на восток от Кремля идут отлогие Хлебные горы, на северо-запад от монастыря — Валдайские горы, на север от них, в районе Красного озера, — цепь Сетных, Гремячьих и Волчьих гор. В юго-восточном углу острова Муксалма есть гора Фавор.

  Важнейшее значение для Соловецких островов имеет открытый с моря, обладающий великолепным рейдом, почти не подверженном значительному волнению, Залив Благополучия, на берегу которого стоит Соловецкий кремль. Почти на два километра вдается он в глубину материка, образуя первоклассную гавань (общая площадь гавани составляет более двух квадратных миль-почти семь квадратных километров).

  Гавань эта защищена от большинства ветров (она доступна лишь западному и юго-западному ветрам), ее глубина на рейде (от 11 до 45 метров между Песьей лудой и Сенными лудами) и в самой гавани (2,1-2,4 метра в южной части, 4,8-5,4 метра в северной части, вплоть до самой пристани - в малую воду), характер ее дна (песок, мелкий камень) позволяют использовать ее для больших судов Береговая полоса Залива Благополучия очень сильно изрезана небольшими губами и мысами, а поверхность его буквально усеяна лудами (небольшие каменистые островки, иногда поросшие кустарником и мелким березняком) и коргами (нагромождения камней, выступающие из воды).

  Из островов в Заливе Благополучия следует назвать Парусный и четыре Сенных, а также вытянутые цепью от внешнего рейда в глубину залива острова Песья луда, Воронья луда и Бабья луда. Причудливая форма последнего объясняется тем, что он состоит из нескольких островков (так было еще в 30--40-х годах прошлого века), которые постепенно соединились из-за высыхания узких и мелких проливов между ними. Название острова связано с тем, что раньше (в XVIII и начале XIX века) здесь находилась гостиница для женщин-богомолок, приезжавших на Соловки.

  Кроме перечисленных, в Заливе Благополучия есть и меньшие острова -- Петропавловский, Крестовый, Игуменский, Белужий, Большой и Малый Топа, Травяной и многочисленные корги, представляющие серьезные затруднения в период навигации: выход из залива даже на малых судах требует большого мастерства.

  Климат побережья Белого моря континентальный. Окружённость сушей, отсутствие холодных течений и господство теплых ветров на океан (юго-западного, западного и северо-западного направлений) смягчают местный климат. Самый длинный день (самая долгая ночь) здесь продолжается 21 час 56 минут. Температура воды Белого моря на поверхности (вблизи берегов) летом достигает 18-20°С. Летняя температура воды в южной части Белого моря выше, чем в северной его части.[25] Часть моря у Соловецких островов мелководна и более тепловодна, чем другие его районы. В летние месяцы морская вода у Соловецких берегов хорошо прогревается. Общий характер температурного режима и его динамика с годами не изменяются. Близость Полярного круга сказывается, тем не менее по характеру климата Соловецкие острова резко отличаются от окружающих их районов Студеного беломорского побережья.

  Ледовый режим моря играет ведущую роль, как климатообразующий фактор района. Белое море сплошь не замерзает: вокруг всех участков суши образуется полоса ледового припая шириной в несколько километров. Однако остается незамерзшей, свободной ото льда часть моря между припаями. Сплошная полоса ледового припая окружает зимою и Соловецкие острова, но незамерзающая полоса на море между материковым и островным припаем является причиной того, что на протяжении многих веков Соловецкие острова с ноября по май оказывались совершенно отрезанными от внешнего мира.

  Важнейшим фактором, влияющим на соловецкий климат, являются циклоны. Это - еще один факт, объясняющий феномен, когда температура осени и зимы оказывается на Соловках выше, чем на расположенных даже значительно южнее частях материка.

  Соловецких островов определяется двумя основными факторами: географическим положением архипелага в полярных широтах (65° с.ш.) и морским окружением.

  Вследствие медленного прогревания и охлаждения моря сезонные изменения на архипелаге наступают позднее, чем на материке. В среднем запаздывание сезонов составляет три недели. Особенно четко это ощутимо в весенне-летний период. Зимой море вокруг островов замерзает, образуя четырех-пятикилометровую линию припая.

  Благодаря микроклимату на островах и в окружающей их части моря имеются благоприятные условия для развития многих видов растительного и животного мира. Здесь цветут вишни, шиповник, растут кедры, клены, орешник, калина, рябина. Большая часть островов покрыта хвойными и лиственными лесами. Несмотря на окружение соленого моря, на островах много пресной воды. На островах более 500 озер с прекрасной питьевой водой и большим запасом рыбы. Но большую часть территории островов занимают все же леса, преимущественно хвойные. В них преобладают сосна и ель, крупных размеров достигают береза, ольха и рябина; хорошо прижились здесь лиственница и южные культуры.

  Животный мир Соловков не очень многообразен, но достаточно многочислен. Здесь встречаются белка, заяц, лисица, северный олень. В озерах водится окунь, плотва, щука, налим. В море — нерпа, белуха, морской заяц, гренландский тюлень. Особым деликатесом считается соловецкая селедка. В прибрежной полосе — необычайно богатые плантации водорослей, среди них ламинария, фукус, анфельция, имеющие промышленное значение. Настоящими хозяевами островов чувствуют себя певчие птицы, а также чайки, утки, гуси, гаги, рябчики, глухари, белые куропатки.

  
  
  

  
  

  2.2. Отличительные особенности регионального историко-культурного наследия
  
  

  История освоения Соловецкого архипелага насчитывает около 7000 лет. На островах около 1200 памятников археологии (стоянки, курганы, сейты, лабиринты, символические выкладки) и более 250 историко-архитектурных памятников, связанных с историей Соловецкого монастыря. Наиболее загадочными памятниками Соловков являются древние святилища III-II тысячелетия до нашей эры, включающие в себя знаменитые северные лабиринты.[26] 
            В культурно-историческом отношении Беломорский район  очень своеобразен. Его история уходит в глубокие века, насыщенна масштабными событиями и выдающимися памятниками.

  Соловецкий монастырь, возникший на островах в XV веке, был духовным центром всего Поморья, умелым хозяйственником, создавшим на протяжении веков уникальные архитектурные и гидротехнические памятники. Монастырь имел славу самой мощной военной крепости России на северном пограничном рубеже и суровой государственной тюрьмы.

  Первыми иноками, поселившимися в этих местах, были Герман и Савватий, прибывшие на острова в 1429 г. Дело их продолжил Зосима, который первым обосновался непосредственно на месте будущего прославленного монастыря. В цветущее состояние монастырь был приведен трудами братии под руководством игумена Филиппа (Колычева), будущего митрополита-мученика. При нем на Соловецком о-ве были прорыты каналы, соединяющие многочисленные пресноводные озера, возведены величественные монастырские строения, и в их числе - Спасо-Преображенский собор. В конце XVI в. при царе Феодоре Иоанновиче были построены неприступные стены и башни обители, не раз отражавшие неприятеля. На рубеже XIX-XX вв. Соловецкий монастырь был признанным местом паломничества, собиравшим богомольцев со всей России.

  На Соловецком архипелаге насчитывается более 1000 археологических комплексов, среди которых самое крупное на Европейском севере России языческое святилище, комплекс культовых и погребальных сооружений II-I тысячелетий до н.э. На Соловках зафиксировано около 30 лабиринтов и более 1100 иных валунных сложений.[27]

  Большое количество исторических памятников - гидротехнических сооружений находятся на Большом Соловецком острове. Самые известные из них - озерно-канальная система Соловецких островов, дамба, Филипповские садки, Сухой док, гидроэлектростанция.

  Уникален Ботанический сад Соловков, в котором растет более 500 видов растений. Здесь, в приполярных широтах, в открытом грунте произрастают растения средней широты, некоторые виды южных растений.

  Здесь находится известный памятник культуры древнего человека - Беломорские Петроглифы. Его художественные галереи насчитывают более 2000 изображений зверей и птиц, людей, лодок, фрагментов из жизни древнего человека и многого другого.

  Петроглифы относятся к IV-III тысячелетиям до нашей эры. Примерно к этому времени археологи относят и многочисленные древние поселения, также расположенные в районе петроглифов. Их раскопано более 50.
  Древнейшим населением края были саамы (лопари). Память о них сохранилась в народных приданиях и топонимах - местных географических названиях : Нюхча, Сума, Колежма, Вирма и др. В конце I - начале II тысячелетия новой эры здесь появились древние карелы, а в XI-XII веках новгородские славяне.

  Один из основных путей проникновения новгородцев на Белое море пролегал по реке Выг, сыгравшей в дальнейшем важную роль в истории Российского государства: по ней в 1702 году прошла знаменитая «Осударева дорога", а в новейшее время - Беломоро-Балтийский канал.

  Постепенно по берегам Белого моря сложился своеобразный "этнос" - поморы, сформировавший яркую и своеобразную культуру.
  В поселке Шижня организована сезонная выставка "Морская культура поморов". На государственном учете находится свыше 266 памятников археологии, истории и искусства. Это примерно столько же, сколько находится в двух других карельских прибеломорских районах (Кемском и Лоухском) вместе взятых.

  К числу наиболее выдающихся памятников, имеющих общероссийское значение относятся археологический комплекс Беломорские Петроглифы, церковь Петра и Павла (1696) в селе Вирма, церковь Николая чудотворца (1602) и часовня Спаса Нерукотворного (1672) на  Троицком острове, что на озере Муеозеро.

  Сегодня территория Соловецкого архипелага и прилегающая акватория – заповедник. В 1994 году Соловецкий музей-заповедник отнесен к особо ценным объектам природного и исторического наследия России и включен в «Список всемирного наследия» ЮНЕСКО. Это одно из немногих мест на планете, где историю последних семи тысяч лет можно увидеть на каждом шагу : стоянки доисторического человека, загадочные древние лабиринты и языческие святилища, величественный монастырь и скиты отшельников, следы первого в России концлагеря. И, кроме того, это холодное Белое море с кораблями и яхтами, острова с горами и озерами, уникальная экология и микроклимат, стада белух и стаи птиц, леса и тундры…

  В 1994 году комплекс историко-архитектурных и природных памятников Соловецких островов был внесен в «Список всемирного наследия» ЮНЕСКО. Этот факт зафиксировал всемирное признание Соловков: в списке ЮНЕСКО всего немногим более 150 историко-культурных комплексов, ценность которых признана достойной сохранения для грядущих поколений человечества.[28]

  По археологическим данным, уже с III тысячелетия до н.э. архипелаг посещается людьми. Первобытные обитатели Поморья использовали удаленные острова для отправления языческих ритуалов, реже — устраивали там небольшие поселения.

  Примерно с XII в. берега Белого моря начитают осваивать новгородцы, встречая на своем пути редкие финские племена. В это время Соловки превращаются в сезонное пристанище для рыбаков и охотников за морским зверем.

  Во второй четверти XV в. на островах появились первые отшельники — преподобный Савватий, учившийся монашескому ремеслу у св. Кирилла Белозерского, ученика самого преподобного Сергия Радонежского, и преподобный Герман, молодой инок, только начинающий свой путь. После кончины Савватия Герман привел на Соловки нового сопостника — преподобного Зосиму († 1478), вокруг которого и начал складываться монастырь.

  Уже к концу XV в. Соловецкий монастырь превратился в духовный центр христианского Поморья и начал проводить миссионерскую работу среди туземных язычников.

  Общерусскую славу обитель приобрела в середине XVI в., когда ее возглавил игумен Филипп (Колычев) — неутомимый молитвенник, богослов, строитель и изобретатель. При нем в монастыре был окончательно установлен общежитийный устав, заведены книгописание, иконописание и другие ремесла, начато каменное строительство, на островах были проведены дороги и каналы между озерами, устроена валунная гавань для морских судов. С этого времени монастырь становится духовной, культурной и хозяйственной столицей Русского Севера.

  В 1566 г. св. Филипп был избран митрополитом Московским и всея Руси, резко выступил против кровавой опричнины Ивана Грозного, был сослан и в 1569 г. принял мученическую кончину.

  В последней трети XVI — начале XVII вв. в условиях нарастающей шведской активности в регионе Соловецкий монастырь становится важнейшим узлом обороны Поморья, обзаводится мощными укреплениями и собственным военным гарнизоном.

  В XVII в. обитель уже входит в тройку авторитетнейших и богатейших русских монастырей, обладает крупной библиотекой. Ревнители подвижнической жизни основывают в удаленных частях архипелага все новые скиты и пустыни.

  Церковная реформа патриарха Никона (1653 г.) не была принята на Соловках, что повело к длительному противостоянию обители с церковными и светскими властями. В 1676 г. монастырь был взят стрельцами, присланными царем для смирения мятежной братии.

  В 1702 г. от стен монастыря началась знаменитая переброска военных судов из Белого моря в Неву по суше. Переброской руководил Петр I. Операция завершилась отвоеванием у Швеции русла Невы, которое было потеряно Россией в 1617 г., и основанием города Санкт-Петербург.

  В 1764 г. власти лишили монастырь его земельных владений на материке.

  В 1854 г. обитель подверглась нападению и многочасовому обстрелу английской военной эскадры, однако твердость братии и добровольных защитников монастыря не позволила интервентам высадить десант и захватить беломорскую твердыню.

  За первые пятьсот лет своего существования Соловецкий монастырь дал Церкви множество святых и подвижников благочестия, обогатил русскую культуру первоклассными памятниками архитектуры, иконописи и литературы, а хозяйственную и морскую практику Поморья — ценнейшим опытом и разнообразными техническими новинками. В XX-й век обитель входила как крупнейший паломнический центр, имеющий свой флот, учебные заведения, разветвленную хозяйственную структуру.

  В 1920 г. новые власти приняли решения о закрытии монастыря. Последний соловецкий настоятель — архимандрит Вениамин (Кононов) — в 1928 г. принял мученическую кончину в лесном скиту под Архангельском.

  С 1922 по 1939 г. на островах располагались места заключения. В 1923-33 гг. — Соловецкий лагерь принудительных работ особого назначения (СЛОН); в 1933-37 гг. — Соловецкое специальное (штрафное) отделение Беломоро-Балтийского комбината; в 1937-39 гг. — Соловецкая тюрьма Главного управления государственной безопасности НКВД. За это время через Соловки прошли тысячи и тысячи узников, многие из которых погибли от непосильных условий жизни и болезней или были умерщвлены. Собор соловецких святых прежних времен пополнился в эти годы десятками новомучеников и исповедников, пострадавших за веру[29].

  В 1942–1945 гг. на Соловках действовала знаменитая Школа юнг в составе Учебного отряда Северного флота. После войны Соловецкие острова продолжали оставаться в ведении Министерства обороны. В период до середины 1960-х гг. соловецким памятникам был нанесен огромный ущерб. Здания произвольно перестраивались, просто разбирались на дрова.

  В 60-е гг. XX в. началось восстановление памятников архипелага. В 1967 г. открылся музей, действующий и по сей день.

  В 1990 г. началось возрождение монастыря.

  Сейчас на Соловках помимо монастыря и музея находится небольшой поселок, в котором проживают около 800 жителей. В туристический сезон (три летних месяца) население Соловков увеличивается в несколько раз, поток паломников и туристов с каждым годом возрастает.

  
  

  2.3. Характеристика ведущих туристских районов Соловецких островов и их инфраструктуры

   

  Весь архипелаг делится на несколько районов : Большой Соловецкий остров, Большой и Малый Заяцкие, Большой и Малый Муксалма, Анзерский.

  Большой Соловецкий остров - самый крупный остров как Соловецкого архипелага, так и всего Белого моря, имеет площадь 219 кв.км. Именно здесь располагается Спасо-Преображенский монастырь, являющийся главной достопримеча-тельностью Большого Соловецкого острова и архипелага в целом.

  В конце 20—30-х гг. XV века на Соловец-ком острове был основан Спасо-Преображенский монастырь – главное сооружение и историчес-кая ценность Большого Соловецкого острова, успешно отражавший нападения шведов.

  ( Схема построек Спасо-Преображенского монастыря в Приложении 4). Расцвет Соловецкого монастыря начался во второй половине XVI в., когда игуменом стал Филипп. При Филиппе стал утверждаться особый стиль жизни, присущий только Соловкам, позднее названный «Соловецкая культура». Здесь в первую очередь воспитывались такие качества как трудолюбие, верность христианским добродетелям, любовь к Отечеству.

  К началу XVII века в Соловецком монастыре были возведены мощные укрепления и сформирован собственный военный гарнизон. В XVII веке монастырь превратился в центр старообрядческого движения, чем вызвал недовольство властей, принявших церковные реформы патриарха Никона. С конца XVI века — место ссылки противников политического строя и официального православия. С этого времени монастырь стал местом, которое держало в страхе всю Россию. С 1920—х гг. здесь был лагерь особого назначения, в том числе для политических заключенных. Сначала Соловецкий лагерь принудительных работ особого назначения (СЛОН), с 1933 года — Соловецкое специальное (штрафное) отделение Беломоро-Балтийского комбината, с 1937 года — Соловецкая тюрьма Главного управления государственной безопасности НКВД. Эти годы стали одними из самых страшных в истории русского народа — были убиты тысячи неповинных людей. Вплоть до 60—х годов XX века архитектурные памятники архипелага ветшали и разбирались. В 1990 году монастырь возвращен церкви.

  Сегодня двери обители широко открыты для посетителей. Вокруг монастыря сохранились оборонительные каменные стены высотой до 11 м и толщиной до 6 м. Стены монастыря имеют 7 ворот и 8 башен. В Настоятельском корпусе монастыря размещены экспозиции Соловецкого музея-заповедника.

  Здесь расположен Ботанический сад или Макариевская пустынь (Хутор Горка) основана в 1822 г. архимандритом Макарием как место молитвенного уединения. Уникальный микроклимат пустыни способствовал развитию растениеводства. Здесь был заложен монастырский ботанический сад, существовал воскобелильный завод, тепло от которого отводилось в оранжереи для подогрева почвы. В них выращивались арбузы, дыни, огурцы, персики. Сохранились дача архимандрита (середина XIX в.), часовня во имя св. блгв. кн. Александра Невского (1854 г.), часовня (XIX в.), Поклонный Крест, погреб валунный (XIX в.). Во времена концлагеря коллекция растений продолжала пополняться. Пустынь украшает прекрасная лиственная аллея, посаженная в 1933 г. В настоящее время — экспозиция музея-заповедника. Коллекция растений ботанического сада (посадок XIX-XX вв.) насчитывает свыше пятидесяти видов растений, нехарактерных для Соловков. С Александровской горки открывается замечательный вид на монастырь.[30]

  На Большом Соловецком острове расположен уникальный природный комплекс, одно из красивейших мест Соловков Губа Долгая (Глубокая) —. От причала в юго-западной части губы с XVI в. отправлялись карбасы на острова Большую Муксалму и Анзер (и сейчас с сохранившегося монастырского причала на эти острова отправляются суда). В 1857 г. (после событий Крымской войны) здесь была воздвигнута часовня во имя вмц. Варвары. В августе 2002 г. на месте часовни по благословению наместника Соловецкого монастыря архимандрита Иосифа Товариществом северного мореходства был воздвигнут поклонный крест.

  Часовни прпп. Зосимы и Германа Соловецких чудотворцев обозначали место их первого поселения на острове в 1436 году, до основания монастыря. Именно здесь прп. Зосима увидел храм в небе над будущим монастырем. Рядом с фундаментами часовен сохранились святые колодцы, ископанные преподобными.

  Исааковская пустынь известна с XVII в. Здесь жили монахи и трудники, занятые на покосах и ловле озерной рыбы. В XVII веке в пустыни была сооружена часовня (ныне утраченная) во имя прп. Исаакия Далматского. Сохранились деревянный двухэтажный корпус для трудников (XIX в.), амбар валунный (XIX в.). Между озерами Исаковским и Большим Савватиевским расположены обширные сенокосные угодья. Живописный пейзаж с видом Секирной горы и Свято-Вознесенского скита запечатлел М.В. Нестеров на картине «Молчание» (1903 г.). В период Соловецкого лагеря особого назначения (СЛОН) здесь находились управление лесозаготовок и дорожная служба. На чердаке келейного корпуса содержались отказники от работ.

  Кирпичный завод был основан в XVI в. во времена игуменства Филиппа (Колычева) в связи с началом каменного строительства. В двух километрах восточнее монастыря на возвышенности («вараке») были найдены глины, что и определило место сооружения кирпичного завода. Соловецкие глины позволяли изготавливать кирпич очень высокого качества. Но начиная с XVIII в. качество кирпича снижается: стали добавлять больше песка и менее тщательно промешивать. С этого же времени здесь начали изготавливать черепицу и керамическую посуду. Завод выпускал разнообразный лекальный кирпич. На сегодняшний  день от зданий кирпзавода сохранилась изба XIX в.

  В лагерное время кирпич поставляли на материк. К бывшей монастырской пристани около Преображенской гостиницы с Кирпзавода вела ветка соловецкой железной дороги — «Солжеде»  Кирпичный завод продолжал работать до 1938 г., в течение летнего сезона выпуская 600—700 тысяч кирпичей.[31] 

  В связи с изменением лагерного режима и превращением СЛОНа в Соловецкую тюрьму Главного управления государственной безопасности НКВД в районе кирпичного завода в рекордные для острова сроки (1938-39 гг.) было проведено строительство громадной тюрьмы с элементами готического стиля (состоящей из двух корпусов: трехэтажного и одноэтажного), по проекту архитекторов-заключенных братьев Минихов. По своему назначению это здание никогда не использовалось. После экстренной эвакуации лагеря в ноябре-декабре 1939 г. на материк (в связи с советско-финской войной) в нем размещались службы Учебного отряда Северного флота. Позже здание было переоборудовано под склады военной части. В настоящее время оно пустует.

  На Большом Соловецком острове действует Судоходная озерно-канальная система включает 10 озер: Большое Красное, Малое Красное, Долгое, Валдай, Плотица, Большое Карзино, Щучье, Круглое-Орлово, Средний Перт и Питьевое (Данилово). Сооружалась в конце XIX — начале XX вв. Предназначалась для транспортировки грузов (стройматериалы, древесина, сено и другие припасы). Общая протяженность системы — около 12 км, в т.ч. каналы — 2 км. По канальной системе ходили монастырские паровые катера. Ныне здесь проходят два туристических лодочных маршрута – «Малый круг» и «Большой круг».[32]

  В 19 веке на острове установлен  памятный знак — каменная плита с надписью — была установлена в 1856 г. на месте переговоров архимандрита Александра с парламентерами англо-французской эскадры, осаждавшей монастырь в 1855 г. «Переговорный камень» находится в 2-х км от поселка на берегу моря по дороге на мыс Печак. Благополучный исход переговоров состоял в отказе архимандрита Александра выдать в распоряжение английской эскадры, нуждавшейся в свежем провианте, монастырский скот, после чего военные суда ушли в море.

  Постоянных «гражданских» поселений до 1920 г. на Соловках не было, однако уже с XV в. вокруг обители постепенно формировался комплекс хозяйственных построек и монастырских служб. Известно, что в XVI-XVII вв., прямо под стенами монастыря, на Царской пристани, устраивались ярмарки, на которые собирались купцы и промышленники со всего Беломорья. Важнейшими составляющими примонастырского хозяйственного комплекса были портовые сооружения, многочисленные амбары и гостиницы для паломников, располагавшиеся вокруг гавани Благополучия. Фарватер гавани был обозначен многочисленными приметными крестами. С запада гавань замыкалась Сельдяным мысом с комплексом построек, относящихся к морским промыслам. На оконечности мыса возвышается двухэтажное здание первой на Беломорье Биологической станции (1882 г.). Севернее монастыря, на небольшом холме располагалось кладбище с церковью во имя прп. Онуфрия Великого. В 1950-х годах на месте кладбища была построена больница. Среди построек юго-западной части поселка выделяется здание валунной белецкой бани (XVIII в.), которая работала и в конце XX века. К югу от обители размещались обширные огороды, к юго-востоку — келейные корпуса для трудников и обширный конный двор, одна из конюшен которого и ныне используется монастырем. В старинном каменном здании кузницы на берегу Святого озера размещаются в настоящее время приезжающие паломники и трудники. В здании монастырского училища располагаются почта, телефонный переговорный пункт и сбербанк. Дорога к аэродрому (в монастырское время шедшая до Ребалды) оканчивается у Таборской часовни во имя Предтечи и Крестителя Господня Иоанна, построенной на месте упокоения царских стрельцов, погибших во время осады монастыря в 1668-1676 гг. Группа памятников периода Соловецкого лагеря особого назначения (пять бараков и здание управления СЛОН) расположена в северной части поселка. Место массовых захоронений этого периода обозначено памятным камнем и деревянным восьмиконечным крестом.

  
  

  Азерский остров

  Рис 2.2 Карта Азерского острова

  
  

  Анзер — второй по величине остров в составе Соловецкого архипелага площадью 47 км², наивысшая точка острова и всего архипелага — гора Вербокольская (высота 86 метров). Название острова переводится с веппского как «очень вытянутый остров». От других островов архипелага Анзер отделен проливом Анзерская салма. В начале XVII века постриженик Соловецкого монастыря Елеазар основал на Анзере первый скит, ставший местом уединения монастырских подвижников. На берегу озера, в устье Троицкой губы, была построена деревянная Троицкая церковь и несколько монашеских келий. Благодаря покровительству царской семьи, скит довольно продолжительное время был независим от Соловецкого монастыря.[33]

  На острове были основаны первые скиты Соловецкого монастыря. В XVII веке преподобный Елеазар Анзерский по благословению соловецкого игумена Иринарха основал Свято-Троицкий скит, а в XVIII в. преподобный Иов Распятский организовал Голгофо-Распятский скит на горе Голгофа (высота 64 метра).

  В период Соловецкого ГУЛАГа анзерские скиты разделили судьбу остальных заведений монастыря — на острове было организовано шестое особое отделение лагеря.

  Главной достропримечательностью Азерского сотрова является Голгофо-Распятский скит (на горе Голгофе высотой 63,8 м). До возникновения скита (XVII в.) здесь жили отшельники.

  В 1712 г. прп. Иову (в схиме - Иисусу) явилась у подножия горы Богородица с прп. Елеазаром Анзерским и повелела основать здесь скит. Первые строения скита — деревянная церковь во имя Распятия Господня и кельи-землянки были построены в 1713 г. на вершине Голгофы. В 1720 г. прп. Иов умер и был похоронен у входа в храм. В начале XIX века здесь жили подвижники Соловецкие схимонахи Зосима и Матфей, пустынник Феофан.

  Восстановление скита в 20—30-х годах XIX вв. связано с именем архимандрита Досифея II. В то время на вершине холма был воздвигнут величественный каменный храм во имя Распятия Господня, а старый деревянный храм был перенесен к подножию горы, на монастырское кладбище, и переименован в церковь Воскресения Христова. Во времена СЛОН на Голгофе располагалась медсанчасть, в которой приняли кончину тысячи узников, в том числе, сщмч. Петр (Зверев), архиепископ Воронежский. В 1994 г. иноками Соловецкого монастыря на холме против Голгофы был воздвигнут девятиметровый Поклонный Крест в память всех погибших здесь православных. В 1999 г. у храма Воскресения Христова были обнаружены групповые захоронения СЛОН и мощи священномученика архиепископа Петра (Зверева). Летом 2000 г. в храме Распятия Господня были обретены мощи преподобного Иова (Иисуса) Анзерского. С 1999 г. в скиту возобновилось круглогодичное проживание монашествующей братии. Службы совершаются в храме Воскресения Христова, где покоятся ныне мощи основателя скита, преподобного Иова (Иисуса) Анзерского.

  На острове сохранилась рыболовная изба (XIX в.), остатки хозяйственного строения и колодец. Напротив, в полосе прилива, расположен морской останец в форме пирамиды — «Городок Петра I». На вершине останца в 1702 г. был поставлен Поклонный Крест в честь посещения острова Петром I. Юго-западнее расположен мыс Городской (Лабиринтов). На мысу существовало языческое капище домонастырского времени, представленное комплексом валунных сооружений с лабиринтом классического типа в центре. Конические каменные груды ровными рядами высятся на обрывистых краях прибрежных террас, подчеркивая почти правильную треугольную форму мыса. Ближе к южной его оконечности цепь валунных курганчиков разрывают остатки землянки. Как живописные декорации забытых языческих обрядов смотрятся скопления крупных валунов у входа в капище[34].

  Елеазарова пустынь основана в конце XVIII — начале XIX вв. на месте первого поселения на острове прп. Елеазара Анзерского (1616 г.). В XIX в. здесь жил подвижник Соловецкий схимонах Феодор. Сохранились фундаменты келейного корпуса (XIX в.), часовни во имя прп. Елеазара Анзерского, остатки колодца, Поклонного Креста и деревянной лестницы

  Святой источник прп. Елеазара расположен недалеко от Троицкой губы, у дороги на Спасательную станцию. Над срубом сохранилась полуразрушенная деревянная сень, на досках которой еще можно различить росписи, оставленные заключенными СЛОН. Чудом уцелел Поклонный Крест рядом с источником, установленный монахами 6 ноября 1917 г.

  Место переправы с Соловецкого острова и стоянки промысловых и торговых судов - Кеньга (Красная) причальный комплекс - известно с XVI века. Сюда, будучи отшельником, выносил прп. Елеазар Анзерский вырезанные им деревянные сосуды для обмена на продовольствие (до 1619 г.). Сохранились остатки причала, фундаменты часовни в честь образа Богородицы Всех Скорбящих Радость и избы.

  С XVII века известна Кирилловская тоня. Здесь располагались две избы, причал и многочисленные хозяйственные постройки. На холме была возведена часовня в честь прп. Кирилла Новоезерского. В XIX в. здесь трудился подвижник Соловецкий схимонах Зосима. Сохранился амбар-ледник (XIX в.), деревянный ворот для вытаскивания сетей, колодец. Южнее тони находятся остатки лесопильного комплекса СЛОН. К северу расположено языческое капище домонастырского времени, полукольцом спускающееся к морю. Из полусотни древних культовых объектов наибольший интерес вызывают спиральные лабиринты, валунные выкладки в виде замысловатых фигур, многокамерные каменные «колодцы».

  Самое крупное на Соловках языческое капище домонастырского времени (почти триста объектов) - Колгуев (Колгуй) мыс. занимает всю восточную оконечность Анзера. Саамские могильники соседствуют здесь с поморскими обетными крестами, таинственные каменные «колодцы» — с окопами соловецких юнг, каменные курганы — с фундаментами промысловых изб. Стадо оленей проложило тропу у осыпающегося в море большого лабиринта. Тюлени нежатся на солнце у берега, который стороной обходили моряки. Место это очень опасно для судоходства.[35]

  В XVI в. в куту Троицкой губы находились монастырское усолье и церковь во имя святителя Николая. Свято-Троицкий Анзерский скит был основан в 1619 г. прп. Елеазаром Анзерским по благословению прп. Иринарха игумена Соловецкого на месте чудесного явления: монастырские рыбаки видели здесь «столп огнен, до небес восходяшь».

  Большой Заяцкий остров.

  В пяти километрах к юго-востоку от гавани Благополучия расположена группа Заяцких островов. Среди островов этой группы выделяется Большой Заяцкий остров, площадь которого не превышает 1,5 кв.км. Здесь находится самое крупное на европейском Севере России языческое святилище.

   Соловецкий архипелаг усеян таинственными сооружениями, оставленными людьми каменного века. Самые знаменитые неолитические памятники Соловков – «лабиринты». Их назначение до сих пор остается загадкой для археологов. Особенно богат неолитическими сооружениями Большой Заяцкий остров, где на небольшой территории представлены десятки загадочных «лабиринтов», каменных груд и других неолитических выкладок. «Лабиринты» - невысокие закругленные наземные сооружения, выложенные из небольших по размерам булыжников, по форме напоминающие спираль. Характерно, что «лабиринты» имеют один вход и выход. Следуя по дорожке между камнями, человек, не пересекая барьера, через некоторое время выходит на то место, откуда он начал движение.

  Подобные памятники помимо Соловецких островов встречаются в Карелии и Мурманской области, в странах Северной Европы - Финляндии, Швеции и Норвегии, свидетельствуя о единых истоках культуры племен, заселявших эти территории. Среди ученых до сих пор нет единства мнений о назначении этих сооружений.

  Значительное количество сохранившихся неолитических памятников свидетельствует о терпимости монахов к непонятным для них языческим сооружениям. Но утверждались и новые, христианские, символы. Еще при Филиппе Колычеве множество деревянных крестов стояло здесь на каменных насыпях в память о людях, погибших в море или чудом спасшихся от буйства морской стихии. До начала XX столетия обетные и поклонные кресты, сменяя друг друга, были характерным мотивом пейзажа Заяцкого острова.

  Сотни обетных деревянных крестов, воздвигавшихся поморами в благодарность после благополучного возвращения из дальних плаваний, возвышались прежде по берегам острова. Портовый комплекс Свято-Андреевский скит, предназначавшийся для приема торговых и промысловых судов, был основан в XVI веке при св. игумене Филиппе. Здесь была сооружена первая на Беломорье каменная гавань и каменные палаты для отдыха мореходов. Летом 1702 г. в гавань на Заяцком острове зашли суда Петра I. На высоком берегу государь приказал построить деревянную церковь в честь св. апостола Андрея Первозванного, к чему и сам руку приложил. По легенде, именно здесь и был утвержден Андреевский флаг Русского флота.

  В 1864–65 гг. Андреевский скит дважды грабили моряки англо-французской эскадры, осаждавшей Соловецкий монастырь. В XIX в. здесь жил подвижник Соловецкий схимонах Феодор. На острове сохранились церковь во имя святого апостола Андрея Первозванного (1702 г.), каменная гавань с пристанью (XVI в.), палата каменная для мореходов (XVI-XIX вв.), поварня (XIX в.), валунный погреб (XIX в.), Святой колодец.[36]

  Большая Муксалма

  Большая Муксалма, третий по площади остров Соловецкого архипелага, лежит к востоку от Соловецкого острова. Соединяет Муксалму с Большим Соловецким островом циклопическая валунная дамба длиной более 1 км, построенная Соловецким монастырем в 1866 году.

  Дамба не была первым сооружением такого рода: еще ранее, в 1828 г., уже была построена подобная дамба, соединявшая острова Большая и малая Муксалма. Они обе выложены из крупного валуна без скрепляющего раствора и пролегают по наиболее мелким местам морского пролива.

  Монастырская ферма - Свято Сергиево-Радонежский скит на острове Большая Муксалма возникла при св. игумене Филиппе в XVI веке. В то время молочную продукцию в монастырь доставляли на карбасах через губу Долгую. В XIX в. на острове жили подвижники Соловецкие, пустынники Антоний и Феодосий. Во второй половине XIX века через пролив Южные Железные Ворота была проложена морская дамба (длинной 1220 м), получившая название «Каменный мост». Основные постройки скита относятся к XIX — началу XX веков. Первоначально здесь существовала часовня во имя сщмч. Власия, а в 1872 - 1876 годах, при архимандрите Феофане (Комаровском), был возведен по проекту архитектора Г. Кармина каменный храм во имя прп. Сергия игумена Радонежского чудотворца, после чего и был основан скит. В начале XX века вокруг скита проводились масштабные гидромелиоративные работы, осушались луга, создавались огороды. Монастырская ферма являлась образцом для всех хозяйств Беломорья. Во времена концлагеря здесь располагалось III отделение СЛОН — Сельхоз. В период Великой отечественной войны на монастырских лугах размещался аэродром для гидросамолетов. К юго-востоку от фермы расположены остатки землянок запасной позиции Школы юнг.

  Соловецкие острова – средоточие уникальных объектов культурного и природного наследия, вошедших в золотой фонд наследия народов России и мирового сообщества:

  • Состоящие из сотен археологических объектов (48 комплексов, 889 объектов, /в том числе около 50 объектов имеют характер научных открытий) высокой степени изученности комплексы памятников северного неолита, дающие возможность реконструкции наиболее древних для северной Европы моделей освоения территории

  • Не знающий себе равных в России и Северной Европе комплекс памятников исторического Соловецкого монастыря (1429-1920 гг.) и его скитов, включающий помимо уникальных храмовых ансамблей, выдающиеся военно-оборонительные, жилые, хозяйственные, гидротехнические сооружения XVI-XIX вв.

  • Комплексы памятников истории ГУЛАГа (Соловецких лагерей особого назначения,1920-1939гг.), включающие исторические места, жилые постройки, ландшафтные комплексы, объекты землепользования, представляющие собой единственный в своем роде пакет неопровержимых свидетельств порочности тоталитарной модели социального устройства в самых изощренных формах его развития (около 100 выявленных объектов)

  • Памятники и памятные места, связанные с историей Учебного Отряда Северного Флота (1939-1957) и знаменитой Соловецкий Школы Юнг ВМФ СССР (1942-1945), ставшей одной из легендарных страниц Великой Отечественной Войны (1941-1945), символом патриотизма и героизма российского народа

  • Комплексы памятников истории науки России XIX-XX вв. (Биостанция Санкт-Петербургского общества естествоиспытателей, места проведения работ Соловецкого общества краеведения, водорослевые полигоны Полярного института океанографии и рыбного хозяйства, полигон института Океанологии РАН на мысе Белужий и др.)

  • Особо ценные природные объекты и природные ландшафты Соловецких островов

  Памятники Соловецких островов включены в Государственный свод особо ценных объектов наследия народов Российской Федерации (в составе Соловецкого государственного музея-заповедника), Список Всемирного наследия ЮНЕСКО.

  
  

  2.4. Анализ региональной туристской политики
  
  

  Последние пять лет характеризуются стремительным вовлечением Соловков в общероссийское экономическое пространство и развитием на архипелаге рыночных отношений. Гостиничный и туристический бизнес, строительство и реставрация, транспорт и связь, торговля и услуги — вот основные сферы экономической, предпринимательской и финансовой активности на островах. В этот же период наблюдается рост государственных ассигнований на реставрацию и инфраструктуру, рост частных инвестиций, принципиальное увеличение туристического потока с 2–4 тыс. чел. в год в конце 1990-х до 60 тыс. в год в 2008-м ( статистические данные о посещении туристами Соловецких островов приведены в Приложении 4) и т.п. Позитивные изменения на островах наблюдаются повсеместно.

  Одновременно с ростом экономической активности появляются различные глобальные стратегические планы и концепции, пытающиеся определить формы и направления развития Соловецких островов. При благообразной фразеологии этих документов, апеллирующих к вопросам сохранения культурного наследия и решения местных проблем, все концепции по сути определяют лишь механизмы контроля финансовых потоков и использования местных «стратегических ресурсов». Историческое, культурное, духовное и природное значение Соловков для России в этих документах является не смыслом деятельности и пространством приложения сил, а средством для достижения экономических целей и «этнографическим фоном»[37].

  Главной соловецкой идеей 2006 г. явилась заявка администрации Архангельской области в Министерство экономического развития и торговли по созданию особой экономической зоны туристско-рекреационного «Беломорье — Соловки». Отношения музея и монастыря — это болезненный узел: церковь в России возрождается и ее экспансия понятна. К ней подталкивают и воспоминания о былом могуществе. Цитируем «Брокгауза»: «Соловецкий монастырь играл важную роль как колонизатор и просветитель Севера, был важным стратегическим пунктом, имел свои войска и флот. Занятия: рыбная ловля, солеварня, различные заводы и мастерские. Со времен Екатерины II имел 500 душ крестьян и владел почти всем южным побережьем Белого моря. К 1917 году у монастыря был телеграф, радиостанция, электростанция, сельскохозяйственные фактории. Ежегодно его посещали 10-15 тыс. паломников».[38]

  Финансирование Музея-заповедника осуществляется за счет средств федерального бюджета по линии Министерства культуры РФ (Федеральное Агентство по культуре и кинематографии). В 2005-2006 годах в музее-заповеднике проведены полномасштабные антикризисные мероприятия. Соловецкий музей-заповедник вошел в ряд наиболее динамично развивающихся музеев России.

  К настоящему времени, благодаря государственной поддержке по линии Федерального агентства по культуре и кинематографии Соловецким государственным музеем-заповедником сформирована целостная и развивающаяся система содержания, изучения, реставрации, ремонта, благоустройства и обеспечения безопасности памятников. Ведется мониторинг технического состояния памятников на основе специализированной Программы.

  На основе конкурсных торгов определены с 2003 года Генподрядчики по проектированию и производству ремонтно-реставрационных работ, осуществляемых за счет бюджетных ассигнований по смете музея-заповедника. Наряду с финансированием ремонтно-реставрационных работ по смете на содержание музея-заповедника, музеем привлекаются средства федерального бюджета по ФЦП «Культура России», ФАИП – на реконструкцию инженерной инфраструктуры. Ведется благоустройство музейных объектов и территорий. В музее созданы и успешно работают специальные службы по текущему содержанию памятников, музейных объектов и территорий

  В целях охраны объектов в музее-заповеднике создана специальная Служба безопасности, обеспечивающая круглосуточную охрану музейных комплексов. Дополнительно в летний период (с 1 июня по 1 октября) музеем на договорной основе привлекаются профессиональные и общественные формирования спасателей МЧС России для усиления безопасности посетителей, музейных объектов и маршрутов. Служба безопасности музея-заповедника оснащена локальной системой транковой связи, действующей на всей территории архипелага, транспортными средствами доставки персонала на удаленные территории. В музее работает круглосуточный диспетчерский пост радиосвязи, обеспечивающий прием радиосообщений с постов охраны и от экскурсоводов на маршрутах. Музей имеет в своем распоряжении переносные пожарные мотопомпы и стационарные пожарные посты на удаленных объектах. В музее действует добровольная пожарная дружина, оказывающая помощь пожарной части в случае необходимости.

  Музей ведет активную исследовательскую работу по изучению памятников и природного наследия Соловков с участием ведущих научных центров и специалистов Архангельской области, России и зарубежья.

  С 2004 года музеем реализуется долгосрочная программа создания стационарных экспозиций на основе использования передовых музейных технологий. В 2004 году введено в эксплуатацию 6 новых экспозиций. В 2009 гг. планируется завершить создание системы экспозиций музея-заповедника.

  Музей осуществляет экскурсионное обслуживание всех посетителей Соловецких островов, за исключением паломников Соловецкого монастыря. Музей активно ведет благоустройство экскурсионных маршрутов и ведущих музейных комплексов – Соловецкий Кремль, Ботанический сад, Заяцкий остров, развивает объекты гостеприимства музея (Центр гостеприимства, Лодочная станция, Образовательный центр).

  Для поддержки учащихся, молодежи, исследователей, творческих работников музеем в 2001 году создан и успешно функционирует «Образовательный центр «Соловецкие острова», в составе которого работают: Летняя культурно-экологическая школа, Школа ремесел, Летний университет, Пленэрный центр для художников и др. программы.

  Музей является организатором всех культурных событий для посетителей Соловков (Соловецкая ярмарка, Фестиваль селедки, Фестиваль искусств, День Памяти и др.)

  К настоящему времени Соловецкие острова являются ключевым и динамично развивающимся туристским центром, занимающим стратегическое положение в системе туристских маршрутов на Европейском Севере, и через который проходят все основные туристские потоки на Русском Севере. Соловецкие острова являются конечным или транзитным туристским центром магистральных туристских потоков на Европейском Севере.

  По оценкам экспертов, Соловецкий архипелаг является одним из немногих культурных центров Баренц-региона, способных эффективно воздействовать на привлекательность и конкурентоспособность туристических маршрутов по Северной Европе.

  По итогам 2008 года общий объем потока посетителей Соловецких островов составил 60,4 тыс. чел., из них 80% – посетители музея , 20 %- паломники. (Для сравнения: 2001 год, общий объем потока - 24,8 тыс.). Общая динамика роста потока посетителей Соловецких островов в 2001-2008 году составила 41 %. ( данные в Приложении 5).[39]

  Анализ ситуации показывает, что такая структура потока посетителей будет сохраняться на обозримую перспективу.

  За последние годы, начиная с 2001 года, сфера гостеприимства на Соловках получила достаточно активное развитие.

  Соловецкий музей-заповедник осуществляет экскурсионное обслуживание туристов по 15 маршрутам. Благодаря активному развитию реставрации и благоустройству памятников в показ включено более 100 объектов наследия, действуют и развиваются экспозиции музея-заповедника (в 2005 году введено в показ 6 новых стационарных экспозиций, в 2005 году планируется ввод 2 экспозиций, всего к 2010 г. – 15 экспозиций).

  Активно развивается гостиничный бизнес. К настоящему времени на Соловках имеется 6 частных гостиницы, общей вместимостью до 400 чел., в том числе одна гостиница («Соловки Отель») имеет уровень «три звезды». Из указанного числа в 2001-2004 построено 3 новых гостиницы, модернизировано – 3 (с увеличением мест, улучшением условий проживания). Музей-заповедник располагает благоустроенным общежитием на 60 мест (используется для расселения участников образовательных и научных программ музея – школьники, студенты, исследователи и т.д.). Активно развивается платное размещение туристов и паломников в жилом фонде поселка (как в частном, так и муниципальном).[40]

  Вместе с тем мест для проживания посетителей Соловков недостаточно, особенно в «пиковый период» июль-август.

  На Соловках для посетителей организованы автобусные и морские перевозки на объекты показа. В поселке действуют 7 магазинов (5 продовольственных, 2 промтоварных), сувенирные киоски, предприятия почты, связи, отделение Сбербанка, действует мобильная связь (МТС, Мегафон), имеется пассажирский морской причал, аэропорт, принимающий самолеты класса Л-410, Ан-24, Як-40 из г. Архангельска. Охрана общественного порядка обеспечивается Соловецким РОВД, имеется противопожарная охрана – ПЧ-65.

  При всех положительных факторах развития, имеются проблемы развития Соловецкого архипелага :

  Отсутствие эффективной системы государственной охраны и оперативного управления охраной и содержанием Соловецкого историко-культурного и природного комплекса являющимся федеральной собственностью (памятники, леса) и объектом национального и мирового наследия.

  До настоящего времени Соловки не имеют охранно-правового статуса как целостный объект историко-культурного и природного наследия.

  Государственная охрана Соловецкого историко-культурного и природного комплекса базируется на устаревшем ведомственном подходе.

  На сегодня можно констатировать, что на базе Соловецкого государственного музея-заповедника государством сформирована и развивается система мероприятий по мониторингу, текущему содержанию, благоустройству, реставрации и ремонту памятников истории и культуры Соловецких островов и мониторингу природных объектов и природной среды архипелага. [41]

  В то же время, существующее состояние охраны и содержания другой составляющей Соловецкого комплекса – природного наследия, культурно-природных ландшафтов на территории гослесфонда – не только не обеспечивается должным образом, но и создает серьезные препятствия для обеспечения Соловецким музеем-заповедником эффективной охраны недвижимых памятников истории и культуры.[42]

  Это связано с существующим ведомственным подходом к охране Соловецкого комплекса.

  Соловецкие леса, находятся в управлении другого федерального учреждения «Соловецкий лесхоз». Леса отнесены к 1-ой группе, занимают около 90% территории архипелага и не используются в хозяйственных целях. Штат Соловецкого лесхоза – 16 чел., материально-техническая база – в неудовлетворительном состоянии.

  На территории гослесфонда расположены такие памятники федерального значения как исторические дороги, озерно-канальные системы (судоходная, питьевая, ирригационные), отдельно стоящие ансамбли памятников, а также многочисленные уникальные археологические памятники, исторические места, связанные с Соловецкими лагерями и Школой Юнг.

  В соответствии с действующим законодательством об охране культурного наследия, Земельным Кодексом Российской Федерации земельные участки под памятниками истории и культуры должны передаваться в безвозмездное пользование учреждению, на балансе которого находятся памятники. Однако все обращения музея-заповедника к Соловецкому лесхозу о передаче ему участков гослесфонда под его памятниками блокируются.

  В тоже время Соловецкий лесхоз, используя имеющиеся у него права, систематически выдает разрешения туристским группам на право посещения лесных территорий, где находятся особо охраняемые объекты наследия, без какого-либо уведомления музея. При этом Соловецкий лесхоз не контролирует (и не в состоянии проконтролировать) такие посещения. Особенное беспокойство музея-заповедника вызывает систематическая выдача Лесхозом разрешений на посещение Заяцких островов (Большой и Малый), где находятся крупнейший в Северной Европе комплекс неолитических памятников (лабиринты, святилища и т.д.), уникальная деревянная церковь Св. Ап. Андрея Первозванного, находящиеся на балансе и под охраной музея, гнездовья редких птиц, другие ценнейшие культурные и природные памятники. Это создает постоянную угрозу для культурного и природного наследия, порождает конфликты туристов, местного населения с охраной музея-заповедника на этих объектах, дезорганизует работу музея-заповедника, разрушает всю систему музея по организации допуска посетителей на охраняемые объекты наследия.

  Отсутствие у музея отвода лесных земель под такими памятниками как исторические дороги архипелага, судоходные каналы и т.п. и проходящим по ним экскурсионным маршрутам не позволяет осуществлять финансирование восстановительных, благоустроительных работ по этим объектам, в том числе, для выполнения предварительных изысканий, проектных работ.

  В то же время, в связи с ростом турпотока растет не регулируемое посещение лесов архипелага, устройство палаток, кострищ, высадки туристов с моря на береговую линию и т.д.

  С учетом изменения лесного законодательства и функций лесхоза в настоящее время контроль за посещением лесов практически сведен к нулю.

  Ведомственный подход к охране Соловецкого комплекса активно используют многочисленные турфирмы, организуя самостоятельное бесконтрольное посещение исторических достопримечательностей и памятников, расположенных в лесах архипелага.

  К настоящему времени взаимодействие и сотрудничество Соловецкого музея-заповедника и Соловецкого монастыря активно развивается: осуществляются совместные культурные акции, научные конференции, создаются совместные выставки и экспозиции, реализуются совместные проекты по ремонту и благоустройству часовен, храмов, находящихся в совместном пользовании.

  На основании специального соглашения музея и монастыря с 2004 года упорядочено экскурсионное обслуживание туристов и паломников: музей обслуживает «туристов», монастырь- «паломников», экскурсионные группы музея получают доступ на объекты, переданные монастырю, экскурсионные группы монастыря- на объекты музея.

  Основной проблемой является сохранение состояния объектов, требуется развитие работ по восстановлению, ремонту и реставрации памятников истории и культуры и культурно-природных ландшафтов и благоустройству экскурсионных маршрутов Соловков как историко-культурного заповедника федерального значения. На указанные работы требуются значительные денежные средства ( табл.2.1)

  
  
  

  Таблица 2.1

  Потребность в финансировании ремонтно-реставрационных работ по объектам Соловецких островов [43]

  Направление реставрационной деятельности	Требуемое финансирование работ в тыс. руб. в т.ч. по годам:
  	2007	2008	2009	2007-2009
  Противоаварийные и консервационные работы на памятниках архипелага	27173	54020	72097	153 290
  Реставрация, кап. ремонт и приспособление памятников для деятельности музея	62005	88564	84788	235 357
  Реставрация памятников совместного использования	24500	34930	37665	97 095
  Благоустройство территории ансамбля памятников Соловецкого монастыря	2390	3700	3723	9 813
  Благоустройство туристических и паломнических маршрутов на Б. Соловецком острове	7530	18150	14700	40 350
  Проектно-исследовательские, реставрационные работы на памятниках, передаваемых в пользование монастырю	12000	24000	13000	49 000
  Восстановление исторических интерьеров, иконостасов в памятниках совместного использования	2500	4500	10000	17 000
  Итого:	138098	227864	235973	601935

  
  

  В настоящее время  разработан проект федеральной целевой программы по сохранению Соловецких островов, но пока решение по её утверждению не принято.

  Выводы по главе 2.

  
  

   Соловецкий архипелаг состоит из шести островов, среди которых три крупных и три малых. По характеру климата Соловецкие острова резко отличаются от окружающих их районов Студеного беломорского побережья. Благодаря микроклимату на островах и в окружающей их части моря имеются благоприятные условия для развития многих видов растительного и животного мира.

  История освоения Соловецкого архипелага насчитывает около 7000 лет. На островах около 1200 памятников археологии (стоянки, курганы, сейты, лабиринты, символические выкладки) и более 250 историко-архитектурных памятников, связанных с историей Соловецкого монастыря. Наиболее загадочными памятниками Соловков являются древние святилища III-II тысячелетия до нашей эры, включающие в себя знаменитые северные лабиринты. 
            На Соловецком архипелаге насчитывается более 1000 археологических комплексов, среди которых самое крупное на Европейском севере России языческое святилище, комплекс культовых и погребальных сооружений II-I тысячелетий до н.э. На Соловках зафиксировано около 30 лабиринтов и более 1100 иных валунных сложений.

  Большое количество исторических памятников - гидротехнических сооружений находятся на Большом Соловецком острове. Самые известные из них - озерно-канальная система Соловецких островов, дамба, Филипповские садки, Сухой док, гидроэлектростанция.

  Уникален Ботанический сад Соловков, в котором растет более 500 видов растений. Здесь, в приполярных широтах, в открытом грунте произрастают растения средней широты, некоторые виды южных растений.

  Объекты культурного наследия Соловецкого музея-заповедника включены в Государственный свод особо ценных объектов культурного наследия народов Российской Федерации, а основные памятники включены в Список Всемирного наследия ЮНЕСКО.

  К настоящему времени, благодаря государственной поддержке по линии Федерального агентства по культуре и кинематографии Соловецким государственным музеем-заповедником сформирована целостная и развивающаяся система содержания, изучения, реставрации, ремонта, благоустройства и обеспечения безопасности памятников. Ведется мониторинг технического состояния памятников на основе специализированной Программы.

  К настоящему времени Соловецкие острова являются ключевым и динамично развивающимся туристским центром, занимающим стратегическое положение в системе туристских маршрутов на Европейском Севере, и через который проходят все основные туристские потоки на Русском Севере. Соловецкие острова являются конечным или транзитным туристским центром магистральных туристских потоков на Европейском Севере.

  По итогам 2008 года общий объем потока посетителей Соловецких островов составил 60,4 тыс. чел., из них 80% – посетители музея , 20 %- паломники. (Для сравнения: 2001 год, общий объем потока - 24,8 тыс.). Общая динамика роста потока посетителей Соловецких островов в 2001-2008 году составила 41 %.

  При всех положительных факторах развития, имеются проблемы развития Соловецкого архипелага :

  Отсутствие эффективной системы государственной охраны и оперативного управления охраной и содержанием Соловецкого историко-культурного и природного комплекса являющимся федеральной собственностью (памятники, леса) и объектом национального и мирового наследия.

  До настоящего времени Соловки не имеют охранно-правового статуса как целостный объект историко-культурного и природного наследия.

  Государственная охрана Соловецкого историко-культурного и природного комплекса базируется на устаревшем ведомственном подходе.

  Основной проблемой является сохранение состояния объектов, требуется развитие работ по восстановлению, ремонту и реставрации памятников истории и культуры и культурно-природных ландшафтов и благоустройству экскурсионных маршрутов Соловков как историко-культурного заповедника федерального значения.

  
  
  
  
  
  
  
  

  Глава 3. Разработка новых экскурсионных маршрутов по Соловецким островам под названием «Легенды и были Соловецкого монастыря»

  
  3.1. Маркетинговое исследование рынка туристских услуг

  
  

  Сегодня огромное количество туристских фирм предлагают как многодневные туры, так и  трехдневные туры, туры выходного дня на Соловки.

  Как правило, основная масса российских туристов приезжает на Соловки  в летнее время,  при этом туристам хочется посмотреть окрестности, насладиться окружающими ландшафтами, познать новое и не виданное ранее.

  Туристские фирмы Москвы предлагают покупателям туры на любое количество дней, при этом предлагаются как туры непосредственно на Соловки, так и комбинированные туры, с одновременным посещением Кижи, Валаама.

  Также разнообразием отличается и способ доставки туристов, предлагаются различные варианты , это может быть авиадоставка , речной тур или доставка  комбинированным транспортом.

  Рассмотрим, что конкретно предлагают турфирмы.

  Так, турфирма «Нева» предлагает путешествие Москва -Соловецкие острова на 6 дней железнодорожным транспортом до г.Кемь, далее на теплоходе по Белому морю до островов. В программе 6 экскурсий. Стоимость такого тура составляет в зависимости от проживания  от 13 до 25 тыс руб.

   «ТурЛэнд» предлагает 6 дневное путешествие по маршруту Кижи-Валаам-Соловки. Доставка туристов предлагается железной дорогой с дальнейшим путешествием на Соловки автобусом. В программе 10 экскурсий. Стоимость такого тура 39,6 тыс руб на 1 участника. Подобные туры предлагают многочисленные турфирмы, работающие на внутреннем российской рынке, они мало отличаются друг от друга.

  Турфирма «РУТС-2000» предлагает 6 дневное путешествие на Соловки с доставкой поездом до Кеми и далее на катере, с 6 экскурсиями без стоимости проезда поездом от 23,7 тыс руб до 28.1 тыс руб.

  Турфирма «Астравел» предлагает авиапутешествие из Москвы продолжительностью 3 дня. Его можно расценивать как тур выходного дня. С отправлением в пятницу и поздним возвращением в воскресенье. В программе 4 экскурсии и дополнительные осмотры по желанию. Стоимость тура с двухразовым питанием –  32, 2 тыс руб.

  Предложения по речным круизам очень разнообразны. Как правило, речные круизы включают в себя посещение многочисленных городов по пути следования, длительность предлагаемых туров также различна и может быть выбрана на любой вкус. Например, предлагает 12 дневное путешествие  из Москвы на двухпалубном теплоходе. До Соловецких островов путешествие проходит по крупнейшим озерам Европы - Ладожскому и Онежскому, Беломоро-Балтийскому каналу и суровому Беломорью, включает посещение Петрозаводска, Беломорска. Кижи и Валаама. Стоимость такого тура от 37,5 до 55 тыс руб в зависимости от размещения на палубах.

  Многочисленные предложения туррынка по посещению Соловецких островов разнообразны и турист, желающий посетить архипелаг, может выбрать наиболее удобный для себя вариант от тура выходного дня до длительного путешествия с попутным осмотром других интересных мест Русского Севера.

  Для того, чтобы спроектировать новый тур  на Соловки, в ходе подготовки дипломной работы, было проведено маркетинговое исследование потребностей туристов в новых турах.

  Исследование проводилось методом простой случайной выборки среди потенциальных покупателей около московских турфим. Общее количество принявших участие в опросе составило 107 человек. ( Опросный  лист в Приложении 5)

  Результаты опроса следующие:

  Для того, чтобы определить в какой целевой аудитории проводится анализ, выяснялся возраст, уровень образования  и доходы опрашиваемых.

  рис 3.1  Структура опрошенных по возрасту[44]

  Результаты анкетирования (рис. 3.1) показали, что большинство респондентов находятся в возрасте от  30 до 45 лет ( 72%), молодые люди в возрасте от 18 до 29 лет составили 8%, остальные (20%) отнесли себя к людям в возрасте от 46 лет и старше.

           Разрабатывая тур и текст экскурсий  необходимо также ориентироваться и на уровень образования участников.

  Опрос показал, что уровень образования целевой группы довольно высок, высшее образование имеют 65% опрошенных, среднее 27%, к людям, имеющим иное образование отнесли себя 8% анкетируемых.

  рис 3.2 Структура анкетируемых по уровню доходов[45]

          Анализ ответов на вопрос об уровне доходов ( рис 3.2) , показал, что большинство респондентов  относят себя к людям имеющим средние доходы ( 64%), к группе с высокими доходами отнесли себя только 14% участников, при этом 22% считают себя людьми, имеющими небольшие доходы.

           Планируя новые туры, разработчики должны учитывать на какой сегмент надо ориентироваться, если респонденты обычно отдыхают семье, то понятно, что и на экскурсию или в поход они  тоже отправятся вместе, и вряд ли это будет экстремальный туризм, а если гость молодой активный человек, который отдыхает с друзьями, то для него может подойти , как рафтинг, так и гонки на джипах. Поэтому важно знать, какие отдыхающие больше всего представлены в целевой группе ( рис. 3.3)

  рис  3.3  Структура респондентов по виду отдыха[46]

  
  

           Из результатов ( рис 3.3) следует, что большинство анкетированных отдыхает с семьей ( 63%) или в компании (14%), в одиночестве отдыхают 11% гостей, вдвоем отдыхают 12%.

           На вопрос Интересно ли Вам познакомиться с культурными и историческими памятниками Русского Севера ? . Ответы распределились следующим образом ( рис 3.4) :

  рис. 3.4  Структура ответов об интересе к Русскому Северу – как объекту туризма

  Как свидетельствуют ответы туристов, более, чем половине опрошенных (52%)  интересен Русский Север как объект туризма.

  С какими объектами туризма у Вас ассоциируется Русский Север?( допускалось более 1 ответа)

  Рис 3.5  Структура ответов опрошенных о том, с чем у них ассоциируется понятие «Русский Север»

   

  Как следует из полученных ответов, потенциальные туристы большей частью отождествляют Русский Север с названиями «Соловки», «Кижи», «Валаам».

  Будет ли Вам интересно путешествие на Соловецкий архипелаг ?

  Рис 3.6 Структура ответов респондентов о желании посетить Соловки

  
  

  Ответы ( рис 3.6) свидетельствуют, что посещение Соловков в качестве туриста  допускают для себя 45% участников опроса, 28% категорически отрицают интерес, еще 16% имеют свою точку зрения на вопрос, 11% не готовы  дать ответ.

            Какие составляющие тура могли бы заинтересовать Вас и вызвать желание посетить Соловецкий архипелаг ? Допускалось несколько ответов.( рис 3.7)

  рис. 3.7 Структура пожеланий гостей по видам туризма[47]

  Из полученных ответов следует, что, посетив Соловки с целью  отдыха,  туристы хотели бы увидеть и природные объекты, и экологические местности, и старинные храмы, совместив познавательный туризм и отдых .

           Поскольку чаще всего туристы отдыхают в составе семьи и не чаще 1 раза в год. Для них очень важна продолжительность совместного отдыха, поэтому следующим вопросом  сделана попытка выяснить желаемую длительность проектного тура.

  Какая продолжительность  тура на Соловки для Вас наиболее интересна?

  рис.3.8 Структура ответов о желаемой длительности тура

  Какие ограничения по стоимости вы для себя определяете для комбинированного тура на 10 дней на Соловецкие острова?

  Рис 3.9  Определение оптимальной стоимости тура

  
  

  Из ответов опрошенных следует, что большинство участников опроса могут себе позволить купить тур стоимостью от 50 до 70 тыс руб.

  Из ответов следует, что большинство потенциальных туристов удовлетворит тур, продолжительностью от 5 до 10 дней.

          Таким образом, проведенное анкетирование выявило следующее: для людей в активном возрасте от 30 до 45 лет, имеющих хороший уровень образования и средние доходы, отдыхающих вместе с семьей наибольший интерес представляют комбинированные туры, когда основным видом туризма остается летний отдых,  но в туре присутствуют элементы познавательного туризма : пешего туризма, посещение памятников природы, конные прогулки. При этом предпочитаемая продолжительность тура составляет от 5 до 10 дней.

          С учетом полученных данных мы и будет разрабатывать новый тур «Были и легенды Соловецкого монастыря».

  
  

  3.2 Характеристика нового туристского продукта

            

        Лучшее время для посещения природных Соловецких островов – с мая по сентябрь. Именно это время и предлагается для реализации тура «Были и легенды Соловецкого монастыря». Тур предназначен для туристов из Москвы. Из-за большой дальности до места реализации тура – Соловецкого архипелага предлагается  авиаперелет.

  Отъезд из Москвы из аэропорта Шереметьево рейсом «Москва-Соловки» через Архангельск на ТУ 154 ( ТУ 134).

  Тур продолжительностью 9 дней является комбинированным и состоит из двух частей: 1 часть тура посвящена посещению памятников истории, культуры  и природы, 2-я часть тура посвящена отдыху на озере, где любители рыбной ловли могут заниматься любимым делом, а путешествующие с рыбаком члены семьи могут посещать экскурсионные программы, заниматься водными видами спорта или «тихой» охотой.

  В программе тура посещение  памятников истории, культуры и природы Соловецкого архипелага.

  Для основного проживания туристов на Соловках предлагается комфортабельная гостиница «Соловки-Отель»*** расположена в одном из самых живописных мест Соловецких островов на берегу Белого моря в нескольких минутах ходьбы от знаменитого Соловецкого монастыря. Гостиница построена из дерева в традиционном стиле и по технологии русского Севера. Гостиница располагается в шести зданиях, пять из которых предназначены для размещения гостей, а в шестом находятся ресторан, бар и служба портье. Стандартные номера и номера «полулюкс» оборудованы душем, а номера «люкс» - ванной.

  В ресторане «Соловецкая изба», рассчитанном на 90-100 мест, гостям предложат блюда русской и европейской кухни. В гостинице имеется уютный бар, а также два небольших зала (на 10-15 и 20-25 мест) для проведения банкетов, семинаров, встреч.

  Питание организуется в ресторане клубного типа в стиле «Модерн» на 110 посадочных мест. Имеется русский бильярд, караоке, «живая» музыка, танцевально-развлекательная программа.

  В стоимость тура входит двухразовое питание – завтрак и обед, ужины туристы оплачивают самостоятельно.

  1 день

  08.30 Самостоятельное прибытие туристов в аэропорт Шереметьево . Самостоятельная регистрация туристов на рейс «Москва – Соловки» с транзитом через Архангельск.

  10.00 Вылет на Соловецкие острова самолетом Ту 154 (Ту 134) из Шереметьево

  11.40 Прибытие в Архангельск.

  12.00 Самостоятельная регистрация на рейс «Архангельск – Соловки» в аэропорту «Талаги». Посадка в самолет.

  13.30 Вылет самолетом АН 24 из Архангельска на Соловки. Время полета 45 минут.

  14.20   Прибытие на Большой Соловецкий остров. Встреча с гидом. Трансфер в гостиницу «Соловки отель 3*».

  15: 00 -  Обед ресторане «Соловецкая изба» гостиницы.

  16:00 -  Обзорная экскурсия «История Соловецкого архипелага» (3 часа) - рассказ о пяти тысячелетиях освоения архипелага Соловецких островов людьми. Древние строители загадочных лабиринтов, племена саамов и корелы, суровые православные подвижники и сами Соловецкие острова - вот главные герои этой истории. Во время экскурсии туристы получат основную информацию о Соловецком архипелаге: физико-географические, геологические и исторические данные, сведения о древней и современной флоре и фауне, аномальных и редких явлениях, наблюдающихся на островах.

  Маршрут и объекты показа: Экскурсия начинается в центре поселка Соловецкий и проходит по живописному берегу Белого моря, через мыс Лабиринтов, по лесной дороге, к зданию радиостанции, Соловецкому камню, монастырскому кладбищу, сухому доку и гидроэлектростанции.

  19:00 – 20.00   Ужин в ресторане «Соловецкая изба гостиницы. Вечер знакомств членов группы.

  2 день

  9.00 - завтрак

  10:00 -  Экскурсия «Соловецкая крепость» (1,5 часа). Тематическая экскурсия знакомит посетителей с историей строительства и архитектурными особенностями Соловецкой крепости, с историей военных действий XVI-XIX вв. Маршрут и объекты показа: Никольская башня, северное прясло крепостной стены, Сухой ров, Корожная башня, западное прясло крепостной стены, Успенская башня, Святые ворота, галерея боевого хода крепостной стены, Прядильная башня, Белая башня - экспозиция «Архитектура Соловецкой крепости», Архангельская башня, Архангельские ворота.

  12.00-14.00 – свободное время

  14.00-15.00 – обед в ресторане «Соловецкая изба»

  15:00 -  лодочный поход «Озера и каналы Соловков» по малому кругу озерно-канальной системы на 4-5-ти весельных лодках «Пелла». Предстоит пройти по глади внутренних озер Соловков (5 км в одну сторону), увидеть гидротехнические сооружения монастыря (каналы, шлюзы, причалы, дамбы). Перед туристами откроется панорама бухты Благополучия, древнейшая монастырская дорога, природные ландшафты Соловков.

  18:00 -  возвращение в гостиницу.

  20.00 Ужин (самостоятельно)

  3 день 

  08:30 -  Завтрак в  ресторане «Соловецкая изба»

  09:30 -  Экскурсия «Долгая губа - Соловецкая дамба - остров Большая Муксалма» (8 часов). Первая часть программы включает в себя пешую прогулку (4 км) до причала на берегу Долгой губы и экологическую экскурсию по акватории уникального природного объекта - «внутреннего моря» Соловков. В ходе морской экскурсии среди живописных островов, на единственном соловецком карбасе, построенном по чертежам монастыря, туристы познакомятся с морской и приморской флорой и фауной архипелага. Здесь туристам расскажут о процессе добычи и переработки царицы беломорских водорослей - морской капусты. Неожиданные встречи с тюленями, журавлями, кормление чаек не оставят равнодушными никого. Вторая часть программы - осмотр памятников Свято-Сергиево-Радонежского скита на острове Большая Муксалма; знакомство с памятниками периода Соловецкого лагеря особого назначения; посещение знаменитой Соловецкой дамбы, соединяющей через морской пролив острова архипелага. В заключение программы на одном из островов Долгой губы туристы могут принять участие в уникальном процессе - ловле и дегустации беломорских мидий.

  19:00 -  Ужин (самостоятельно). Свободное время. По желанию группы - посещение специализированного магазина Архангельского водорослевого комбината.

  4 день

  08:30 -  Завтрак в ресторане гостиницы.

  09:30 -  Экскурсия (5 часов). Автомобильная экскурсия «Соловецкие пути» проходит по живописным лесным дорогам северной части Б.Соловецкого острова. Сотни лет дороги Соловков были молчаливыми свидетелями людских поступков и чаяний. Соловецкие монахи мерили путь Соловецкими вёрстами, заключённые соловецкого лагеря - слезами, соловецкие юнги - кроссом по утрам. Монахи строили знаменитые соловецкие скиты - скит на Секирной горе, Савватьевский и Исаковский скиты. Большевики превратили эти святые места в лагерные тюрьмы, а соловецкие юнги - в учебные классы. В конце экскурсии - посещение Ботанического сада.

  14:30 -  Обед в ресторане «Соловецкая изба».

  15.00 – переезд  на катере на Заяцкий остров на рыбалку с сопровождающим инструктором и поваром.

  16.00 – 19.00 – разбивка лагеря : установка палаток и приготовление ужина на костре

  20.00  - ужин у костра, песни под гитару, отдых на природе

  5 день

  5.00 – рыбалка на утренней зорьке с катера

  9.00 – завтрак , приготовленный на костре

  10.00 – 15.00 – рыбалка с катера или с берега, отдых на берегу

  15.00 – обед, приготовленный  на костре

  20.00 – ужин у костра

  6 день

  5.00 – рыбалка на утренней зорьке с катера

  8.00 -9.00 – завтрак , приготовленный на костре

  09.00 – 15.00 – пешая экскурсия - посещение святилища Заяцкого острова. Экскурсанты посетят крупнейшее в Северной Европе языческое святилище II-I тысячелетий до нашей эры, увидят каменные лабиринты, комплекс культовых и погребальных сооружений, первую в России каменную гавань, памятники Андреевского скита.

  15.00 – обед, приготовленный  на костре

  16.00 – 20.00 – свободное время. Отдых по интересам.

  20.00 – ужин у костра

  7 день

  5.00 – рыбалка на утренней зорьке с катера

  8.00 - 9.00 – завтрак , приготовленный на костре

  9.00 – 14.00 – свободное время

  14.00 – 15.00 – сворачивание лагеря и возвращение в гостиницу

  15.00 – обед в ресторане гостинцы

  16.00 – 19.00  свободное время, посещение бани

  20.00 – ужин ( самостоятельно)

  8 день

  8.30 - 9.00 - завтрак

  9.00 экскурсия «Гора Секирная. Свято-Вознесенский скит». Вы посетите одну из самых высоких точек острова – гору Секирную, с вершины которой открывается незабываемый вид на северную часть Большого Соловецкого острова и Белое море. Знакомство с историей и памятниками действующего скита. Посещение Соловецкого морского музея, где можно узнать об истории поморского судостроения: на первом ярусе музея идет строительство исторического корабля – государевой яхты «Святой Петр».

  14.00 -15.00 – обед в ресторане гостиницы

  Свободное время. Посещение сувенирных лавок. Возможно посещение литургии Соловецкого монастыря.

  20.00 – прощальный ужин в ресторане гостиницы

  9 день

  9.00-10.00 – завтрак в ресторане гостиницы

  10.00-13.00- свободное время. Самостоятельное посещение объектов острова

            13.00–14.00 — Обед в ресторане  гостиницы

             14.00 — Трансферт из гостиницы в аэропорт Соловки. Регистрация на рейс.

             15.00 — Вылет с Соловков в Архангельск.  15.50 — Прибытие в Архангельск.

              17.00 — Вылет в Москву. 18.40 — Прибытие в Москву, аэропорт Шереметьево 1.

  Таким образом, разработанная программа «Были и легенды Соловецкого монастыря» сочетает в себе и отдых, и познавательный туризм и экологический туризм. В программе нет утомительных пешеходных маршрутов, разумно сочетаются экскурсии и отдых. 

         В стоимость тура включен переезд из Москвы и обратно - авиаперелет, двухместное размещение в гостинице 3*, двухразовое питание, автобусное обслуживание и обслуживание на воде по пути всего следования, а также экскурсионное обслуживание по программе тура.

  
  3.3. Калькуляция экскурсионных маршрутов

  
  

  Целесообразно реализовывать такой тур группой в 20 человек, так как многие экскурсии и рыбалка будут проходить на катере, вместимость которого 20 человек.

  Компенсационное страхование. Предусматривает оплату самим путешественником всех медицинских расходов и возмещение их лишь по возвращении на родину; этот вид страхования неудобен тем, что вынуждает туриста иметь при себе значительный денежный запас на страховой случай.

  Страхование медицинских расходов.

  Обычно туристские фирмы включают в стоимость туристские путевки страховые полиса и за это берут со страховой фирмы комиссию в размере 10-15%. Если страховка не является обязательной и оплачивается туристом по желанию, в стоимость тура она не входит и оформляется как дополнительная услуга.

  Стоимость страхования тура на одного человека в сутки составляет 70 руб.

  70 руб. х 20 чел х   10 дней =  14 000 руб

  Калькуляционная статья “Транспортные расходы” включает стоимость: проезда, перевозки туристов от  аэропорта  до места проживания, транспортных расходов экскурсионное обслуживание при автобусных экскурсиях и т.д. В калькуляцию включаются те расходы, которые входят в обязательную программу тура.

  Перелет от Москвы до Соловков с транзитом через Архангельск стоит 14 400 р туда и обратно.

  14 400 х 20 чел = 288 000 р

  Комплексное автобусное обслуживание туристов на протяжении всего тура :  (  1000 х 20 человек) =  20 000 р

  Аренда катера  для рыбалки 2 дня х 5 000 = 10 000 руб

  Итого по статье расходы на транспорт :   318 000 р

  Калькуляционная статья “Расходы на проживание”

  гостиница  «Соловки отель»  8  ночей х  2400 р х 20 чел =  384 000 р

  Итого по статье «проживание»  -  384 000 р

  Калькуляционная статья “Расходы на питание” рассчитывается в зависимости от вида туризма.

  Питание : из расчета : завтрак –   100 р, обед –  150 р

                  Все дни тура : завтрак, обед

                  Дни на Заяцком острове  дополнительно :  ужин

  ( 150 р х 9 обедов +  100 р  х 8 завтраков + 170 р х 2 ужинов )х 20 чел = 2490 р х 20 чел = 49800 р

  Услуги повара по приготовлению обеда на берегу – 3000 р за весь период проживания в палаточном лагере

  Итого по статье «расходы на питание»   -  52 800  р

  Калькуляционная статья “Расходы на экскурсионную программу” включает только те расходы по экскурсионному обслуживанию, которые входят в обязательную программу тура.  Расходы по переезду и аренде катера включены в транспортные расходы.

  В программу тура входят три обязательных экскурсии:

  Экскурсия «История Соловецкого архипелага»  - 450 руб

  Экскурсии  «Соловецкая крепость»  - 400 руб

  Лодочный поход  «Озера и каналы Соловков» - 320 руб

   «Долгая губа - Соловецкая дамба - остров Большая Муксалма» - 550 руб

  Автомобильная экскурсия «Соловецкие пути» - 650 руб

  экскурсия - посещение святилища Заяцкого острова – 160 руб

  Всего по статье : 2530 руб х 20 чел = 50 600 р

  Услуги гида  - 9000 р на группу за всё время тура

  Услуги фиш-гида – 3000 руб  в день  на группу 20 чел = 6000 р

  Всего по статье  « сопровождение» :  15 000 р

  Калькуляционная статья «Услуги турфирмы» включает расходы по сопровождению группы, бронирование авиабилетов, встречу и проводы в аэропорту, реализацию туров  и составляет 7% от прямых затрат

  Таблица 3.1

  Калькуляция тура на группу 20 человек по маршруту

  Москва –  Соловки  – Москва

  Наименование калькуляционных статей	Показатели
  	в %	в стоимостном выражении на группу	на 1 человека
  Страховка		14 000
  Транспорт		318 000
  Проживание		384 000
  Питание		52 800
  Экскурсионная программа ( обязательная)		50 600
  Обслуживание гидами		15 000
  Итого прямых затрат	100%	834 400	41720
  Расходы турфирмы	7%	58408
  Полная себестоимость		892808
  НДС	18%	160705
  Прибыль	10%	89280
  Стоимость тура		1142793	57 140

  
  

         Таким образом, стоимость тура  на 10 дней на 1 участника составит  57140 руб, в стоимость входит перелет от Москвы до Соловков и обратно,  двух разовое питание, экскурсионное и транспортное обслуживание, а также обслуживание рыбаков фиш-гидом и морская рыбалка на катере.

         Разработанный тур отвечает требованиям той целевой группы, которая принимала участие в опросе.

  3.4. Основные направления и формы продвижения нового турпродукта на рынок отечественного внутреннего туризма
  
  

  Маркетинговая коммуникация (продвижение) - это механизм передачи покупателю своей информации, это элемент маркетинговой структуры, который обеспечивает связь основных маркетинговых посланий с целевыми аудиториями.

  Успешная работа маркетинга зависит не только от нужного продукта хорошего качества, ориентированной на рынок, ценовой политики, надежной и эффективной сети дистрибьюторов. Необходима также систематическая и эффективная связь с потенциальным клиентом и торговыми посредниками, что сокращает разрыв между производителем турпродукта и его потребителем. Главная цель этой связи – оказание влияния на целевую группу. Необходимо внушить такое представление о товаре или услуге, которое изменило бы существовавшие до этого взгляды и повлияло на будущее поведение.

  Существует следующие способы продвижения товара, в том числе и туристического[48]:

  · реклама (advertising)

  · персональная продажа (personal sell)

  · стимулирование сбыта (sales promotion)

  · связи с общественностью (public relations)

  Считается, что коммуникационные задачи маркетинга не выполняются эффективно, если пренебрегать другими инструментами маркетинга, а именно, если нет правильного выбора насчет продукта, цены и методов дистрибьюции. Невозможно достичь желаемого результата, если использовать только один коммуникационный канал. В программе продвижения должны быть скомбинированы различные методы. По существу важен потенциал каждого из методов продвижения и их потенциал по взаимоподдержке.

  Реклама представляет собой неличные формы коммуникации, осуществляемые посредством платных средств распространения информации, с четко указанным источником финансирования. Существует множество применений рекламы в туристической сфере деятельности. Ее используют для формирования долговременного образа тур фирмы или тур оператора, для выделения конкретного тур направления, для распространения информации о событии, новой услуге, для объявления об изменении цены, скидках, льготах, для отстаивания конкретной идеи, формирования имиджа конкретного места назначения и т.д[49].

  Цель рекламы – привлечь внимание, возбудить интерес, передать информацию, полезную для реципиента, и заставить действовать его определенным образом, например, связаться с тур агентом, запросить дальнейшую информацию и т.д. Реклама – это форма массовой связи, предназначенная для большого числа людей одновременно.

  Стимулирование сбыта включает в себя ряд средств коммуникации для создания условий немедленного роста сбыта на ограниченный период времени. Туристические предприятия и туроператоры признают, что их продажи и прибыль в значительной степени зависят от того, каким способом они мотивируют турагентов и потребителей. Среди методов продвижения широко используются различные скидки, льготы, конкурсы, лотереи, игры, а так же участие в туристических выставках, ярмарках, бесплатная раздача сувениров и т.д.

   Туристическая индустрия только начинает прибегать к этим методам с целью поддержки продаж. Например, сегодня популярны такие методы, как сниженная цена на билеты для однородных групп, скидки для детей, пожилых людей, студентов, специальная цена на номера в отелях в ''мертвый'' сезон. Активно используется практика совместной деятельности с производителями или продавцами товаров повседневного спроса, за покупку которых в качестве приза может предлагаться тур путевка, спонсорство различных мероприятий.

  Особое место среди методик продвижения занимают так называемое интерактивное продвижение, которое включает программы телемаркетинга и продвижение на основе интернет. Однако ''кибермаркетинг'' все еще  находится на стадии эксперимента, весьма далекой от точных от точных оценок.

  Продвижение тур продукта предлагает ''дополнительный стимул'' для совершения действия и придает тур услуге дополнительную ценность. Стимулирование сбыта обходится компании дешевле, чем реклама; оно отвечает текущим потребностям потребителя, желающего получить товар большей ценности. Реклама и стимулирование сбыта способны работать совместно, создавая синергизм, в котором один тип поощрения способствует повышению эффективности другого.

  PR(public relations) – это использование информации для влияния на общественное мнение. Это часть коммуникационной работы фирмы. Их цель – создание хорошей репутации фирмы или места отдыха туристов, подкрепленной фактами, так, чтобы фирма могла достичь свои цели в атмосфере благоприятного мнения о себе[50].

  Отличаются они тем, что при оплате места и времени в СМИ не указывается источник финансирования и на поддержку продаж влияет косвенно. PR служат для благоприятного климата для стимулирования сбыта и рекламы, предоставляя полезную информацию СМИ (паблисити) и торговым посредникам.

  Связи с общественностью предназначены для создания и сохранения положительного имиджа страны, маршрута, компании и услуг, предлагаемых ею, у людей, способных повлиять на общественное мнение (журналистов, издателей и т.д.) или у торговых посредников (турагентов, туроператоров и т.д.).

  Главные инструменты общественных отношений в продвижении турпродукта – информация для прессы, пресс-конференции, ознакомительные визиты, участие в других организованных событиях. Причем PR и реклама должны дополнять друг друга.

  Персональные продажи или, как их еще называют, прямые продажи для индустрии туризма являются одним из важных элементов коммуникационного комплекса. Они относятся исключительно к процессу продаж и представляют собой маркетинг, проводящийся по отношению к клиентам. Важность их предопределена возможностью продавцов встречаться с клиентами. Если другие элементы, например реклама, осуществляются с помощью печатной, рисованной продукции и телероликов, паблик рилейшнз - через средства массовой информации, то при прямых продажах продавцы общаются с клиентами посредством устного представления своей продукции.[51]

  Персональные продажи составляют одну из статей маркетингового плана компании. Они являются чуть ли не единственным элементом коммуникационного комплекса, который обеспечивает обратную связь с клиентом независимо от того, осуществлялась ли она через персонал по продажам или непосредственно со стороны руководства компании или ее сотрудников. Например, для обеспечения такой обратной связи многие большие отели в крупных деловых столицах мира, которые выбрали в качестве своего целевого рынка в основном индивидуальных деловых путешественников, разработали соответствующую стратегию продаж и начали ее осуществлять. Посредством телефонных звонков они выявили, что этот целевой рынок отдает предпочтение относительно небольшим отелям и они не могут удовлетворить его потребности. В результате этого они изменили свою стратегию и направили ее в другой сегмент рынка.

  В процессе телефонных продаж продавцы подбирают для клиента продукт, удовлетворяющий его потребностям, которые они выявляют с помощью разных вопросов во время беседы по телефону. Естественно, что продавцы настолько хорошо должны знать все свои продукты, чтобы во время этой беседы предложить именно тот продукт, в котором нуждается клиент.
   Потребности клиентов определяются и с помощью серий опросов. Однако не все клиенты склонны к сотрудничеству при наведении справок, поэтому их ответы нуждаются в определенной корректировке. Это делается с помощью открытых и закрытых опросов. Открытые опросы содержат вопросы, составленные таким образом, чтобы стимулировать клиента отвечать свободно. Поэтому они и применяются к клиентам, которые восприимчивы к телефонным продажам. А закрытые опросы применяются к клиентам, которые не совсем четко представляют, что они хотят, или не могут ясно выразить свои мысли. Например, при продаже номеров отеля организаторам мероприятия задается такой вопрос: «Могут ли разместиться все ваши участники в конференц-зале, рассчитанном на 100 человек». На этот вопрос клиенты могут дать либо положительный ответ, либо не ответить. При этом есть надежда, что в результате телефонного разговора с клиентом можно выявить его потребности[52].

  После определения требований клиента с помощью серии опросов он знакомится со свойствами продукта. Последние могут быть как осязаемыми, так и неосязаемыми. Здесь следует выделить также те свойства продукта, которые отличают предлагаемый продукт от продукта конкурентов и важны для клиента. (Надо помнить, что клиент не покупает свойства, а покупает достоинства, которые, в свою очередь, являются причиной потребности клиента именно в этом продукте.) Например, многие отели для организаторов конференций и разных встреч предлагают хороший сервис (качественный отдых после тяжелого рабочего дня для участников мероприятия и т. д.), но достоинством их продукта для клиентов является именно проведение мероприятия на должном уровне.

  Во время самой продажи менеджеры по продажам иногда концентрируют свое внимание на том, чтобы во время представления продукта скрыть те его свойства, которые не могут обеспечить должным образом выгоды клиенту. Следует учитывать, что различные группы клиентов могут иметь разные потребности, например то, что может заинтересовать организаторов конференций (рестораны или кафе отеля), абсолютно не представляет интереса для туроператоров, которые организуют питание своих туристов вне отеля.

        Далее в процессе телефонного опроса менеджер по продажам выявляет потребности клиента и при этом старается подчеркнуть достоинства продукта, тем самым пытаясь получить согласие клиента на покупку, т. е. заставить его забронировать тур или номер в отеле и т. д. В противном случае он должен попытаться выявить новые требования клиента и осветить новые свойства и достоинства продукта.

   Для нахождения новых клиентов туристскими компаниями часто проводится так называемая разведка, подразумевающая осуществление звонков к тем клиентам, которые в данный момент не потребляют продаваемый продукт. Сам процесс разведки осложняется тем, что, с одной стороны, новые клиенты не знают продукт и необходимо их убедить в том, что предлагаемый продукт лучше употребляемого ими продукта, а, с другой стороны, они уже являются клиентами конкурентов и при прямой продаже важно увести их у конкурентов.

         Продвижение разработанных туров будет проходить по нескольким направлениям:

  -  публикация в средствах массовой информации;

  -  размещение рекламы о турах на уличных рекламных  щитах ;

  - расклейка рекламных листков с описанием маршрутов в местах наибольшего скопления возможных покупателей;

  - размещение баннерной рекламы в Интернет.

  Таблица 3.2

  Рекламный бюджет для продвижения вновь разработанного тура

  «Были и легенды Соловецкого монастыря»

  Наименование  тура	Средства продвижения и бюджет, руб
  	Газеты и журналы	Листовки и проспекты	Наружная реклама	Продвижение через Интернет
  Были и легенды Соловецкого монастыря	В период с мая по сентябрь публикации не реже 2 раза в месяц 10 раза х 300 руб = 3 000 руб Публикации в специализированных изданиях с мая по сентябрь  1 раз в месяц 5 раз х 1000 руб = 5000 руб	На формате А4 с одной стороны 1 маршрут, на обороте – второй маршрут Тираж 400 шт х 30 руб за 1 лист 12000 руб	Размещение в близи турфирмы  на шитах наружной рекламы Изготовление 2 щитов х 6 000 руб = 12000 руб	Размещение постоянно действующей баннерной рекламы на сайтах турфирм с мая по сентябрь 500 р в месяц х 5 мес = 2500 руб

  
  

       Таким образом рекламный бюджет  по продвижению  тура составит в месяц :  34 500 : 12 мес = 2 875 р

          Кроме того, потребуется продвижение тура через Интернет, для этого на сайтах туристических агентств будет размещаться информация о турах, будут даваться объявления в газетах о путешествиях.

           Стоимость такой рекламы составит: 6000 р за размещение на 10 сайтах ( на год) + публикации в газетах с периодичностью 2 раза в месяц – 3000 р х 12 мес =  3600 р   или  9600 р : 12 мес = 800 руб

             Всего  стоимость продвижения тура по всем выбранным каналам составит: 3 675 р  в месяц.

             Но, учитывая, что турфирмы продвигают не один тур, а сразу несколько, то расходы по рекламе распределятся пропорционально на все продвигаемые туры и составят не более 200 руб в месяц.

  Выводы по главе 3.

  
  

  Сегодня огромное количество туристских фирм предлагают как многодневные туры, так и  трехдневные туры, туры выходного дня на Соловки.

  Также разнообразием отличается и способ доставки туристов, предлагаются различные варианты , это может быть авиадоставка , речной тур или доставка  комбинированным транспортом.

  Для того, чтобы спроектировать новый тур  на Соловки, в ходе подготовки дипломной работы, было проведено маркетинговое исследование потребностей туристов в новых турах.

  Исследование проводилось методом простой случайной выборки среди потенциальных покупателей около московских турфим. Общее количество принявших участие в опросе составило 107 человек. Проведенное анкетирование выявило следующее: для людей в активном возрасте от 30 до 45 лет, имеющих хороший уровень образования и средние доходы, отдыхающих вместе с семьей наибольший интерес представляют комбинированные туры, когда основным видом туризма остается летний отдых,  но в туре присутствуют элементы познавательного туризма : пешего туризма, посещение памятников природы, конные прогулки. При этом предпочитаемая продолжительность тура составляет от 5 до 10 дней.

  Тур продолжительностью 9 дней является комбинированным и состоит из двух частей: 1 часть тура – посвящена посещению памятников истории, культуры  и природы, 2-я часть тура посвящена отдыху на озере, где любители рыбной ловли могут заниматься любимым делом, а путешествующие с рыбаком члены семьи могут посещать экскурсионные программы, заниматься водными видами спорта или «тихой» охотой.

  В программе тура посещение  памятников истории, культуры и природы Соловецкого архипелага.

  Для основного проживания туристов на Соловках предлагается комфортабельная гостиница «Соловки-Отель»*** расположена в одном из самых живописных мест Соловецких островов на берегу Белого моря в нескольких минутах ходьбы от знаменитого Соловецкого монастыря. Гостиница построена из дерева в традиционном стиле и по технологии русского Севера. В стоимость тура входит двухразовое питание – завтрак и обед, ужины туристы оплачивают самостоятельно.

  разработанная программа «Были и легенды Соловецкого монастыря» сочетает в себе и отдых, и познавательный туризм и экологический туризм. В программе нет утомительных пешеходных маршрутов, разумно сочетаются экскурсии и отдых. 

         В стоимость тура включен переезд из Москвы и обратно - авиаперелет, двухместное размещение в гостинице 3*, двухразовое питание, автобусное обслуживание и обслуживание на воде по пути всего следования, а также экскурсионное обслуживание по программе тура.

  Целесообразно реализовывать такой тур группой в 20 человек, так как многие экскурсии и рыбалка будут проходить на катере, вместимость которого 20 человек.

  стоимость тура  на 10 дней на 1 участника составит  57140 руб, в стоимость входит перелет от Москвы до Соловков и обратно,  двух разовое питание, экскурсионное и транспортное обслуживание, а также обслуживание рыбаков фиш-гидом и морская рыбалка на катере.

          В работе предложены пути продвижения разработанного тура. Тур будет продвигаться путем публикаций в газетах и журналах, будут выпущены проспекты и листовки, будет использоваться наружная реклама и возможности Интерент-сайта. Рекламный бюджет тура составит 34,5 тыс руб в год. Но, учитывая, что турфирма продвигает не один тур, а сразу несколько, то расходы по рекламе распределятся пропорционально на все продвигаемые туры и составят не более 200 руб в месяц.

  
  
  
  

  Заключение

  
  

  Подводя итог теоретическому исследованию, можно сделать следующие выводы:        

  1. Государственное регулирование туризма заключается в разработке и принятии основополагающих правил организации и развития туристского бизнеса в стране. Законом «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» опреде­лены принципы, цели, приоритетные направления и способы регулирования. К принципам государственного регулирования относятся: содействие туристской деятельности, создание благоприятных условий для ее развития, определение и поддержка приоритетных направлений туристской деятельности, формирование представлений о России как о стране, благоприятной для туризма, и др

  2. Классификация в туризме имеет большое значение для его практики, так как позволяет решать проблемы его террито­риальной организации, планировать развитие материальной базы, выявлять спрос и формировать рынок туристских услуг, производить и реализовать туристский продукт.

  3. Природ­ные рекреационные ресурсы имеют центральное значение в фор­мировании туристского продукта  региона, однако такие ресурсы, как энергетика, транс­порт, связь, человеческие ресурсы в значительной степени фор­мируют рекреационный потенциал, поскольку способ­ны сделать отдых комфортабельным, цивилизованным и инте­ресным.

  Анализ культурно-исторического потенциала Соловецкого архипелага выявил следующее:

  Соловецкий архипелаг состоит из шести островов, среди которых три крупных и три малых. По характеру климата Соловецкие острова резко отличаются от окружающих их районов Студеного беломорского побережья. Благодаря микроклимату на островах и в окружающей их части моря имеются благоприятные условия для развития многих видов растительного и животного мира.

  История освоения Соловецкого архипелага насчитывает около 7000 лет. На островах около 1200 памятников археологии (стоянки, курганы, сейты, лабиринты, символические выкладки) и более 250 историко-архитектурных памятников, связанных с историей Соловецкого монастыря. Наиболее загадочными памятниками Соловков являются древние святилища III-II тысячелетия до нашей эры, включающие в себя знаменитые северные лабиринты. 
            На Соловецком архипелаге насчитывается более 1000 археологических комплексов, среди которых самое крупное на Европейском севере России языческое святилище, комплекс культовых и погребальных сооружений II-I тысячелетий до н.э. На Соловках зафиксировано около 30 лабиринтов и более 1100 иных валунных сложений.

  Большое количество исторических памятников - гидротехнических сооружений находятся на Большом Соловецком острове. Самые известные из них - озерно-канальная система Соловецких островов, дамба, Филипповские садки, Сухой док, гидроэлектростанция.

  Уникален Ботанический сад Соловков, в котором растет более 500 видов растений. Здесь, в приполярных широтах, в открытом грунте произрастают растения средней широты, некоторые виды южных растений.

  Объекты культурного наследия Соловецкого музея-заповедника включены в Государственный свод особо ценных объектов культурного наследия народов Российской Федерации, а основные памятники включены в Список Всемирного наследия ЮНЕСКО.

  К настоящему времени, благодаря государственной поддержке по линии Федерального агентства по культуре и кинематографии Соловецким государственным музеем-заповедником сформирована целостная и развивающаяся система содержания, изучения, реставрации, ремонта, благоустройства и обеспечения безопасности памятников. Ведется мониторинг технического состояния памятников на основе специализированной Программы.

  К настоящему времени Соловецкие острова являются ключевым и динамично развивающимся туристским центром, занимающим стратегическое положение в системе туристских маршрутов на Европейском Севере, и через который проходят все основные туристские потоки на Русском Севере. Соловецкие острова являются конечным или транзитным туристским центром магистральных туристских потоков на Европейском Севере.

  По итогам 2008 года общий объем потока посетителей Соловецких островов составил 60,4 тыс. чел., из них 80% – посетители музея , 20 %- паломники. (Для сравнения: 2001 год, общий объем потока - 24,8 тыс.). Общая динамика роста потока посетителей Соловецких островов в 2001-2008 году составила 41 %.

  При всех положительных факторах развития, имеются проблемы развития Соловецкого архипелага :

  Отсутствие эффективной системы государственной охраны и оперативного управления охраной и содержанием Соловецкого историко-культурного и природного комплекса являющимся федеральной собственностью (памятники, леса) и объектом национального и мирового наследия.

  До настоящего времени Соловки не имеют охранно-правового статуса как целостный объект историко-культурного и природного наследия.

  Государственная охрана Соловецкого историко-культурного и природного комплекса базируется на устаревшем ведомственном подходе.

  Основной проблемой является сохранение состояния объектов, требуется развитие работ по восстановлению, ремонту и реставрации памятников истории и культуры и культурно-природных ландшафтов и благоустройству экскурсионных маршрутов Соловков как историко-культурного заповедника федерального значения.

  Сегодня огромное количество туристских фирм предлагают как многодневные туры, так и  трехдневные туры, туры выходного дня на Соловки.

  Как правило, основная масса российских туристов приезжает на Соловки  в летнее время,  при этом туристам хочется посмотреть окрестности, насладиться окружающими ландшафтами, познать новое и не виданное ранее.

  Туристские фирмы Москвы предлагают покупателям туры на любое количество дней, при этом предлагаются как туры непосредственно на Соловки, так и комбинированные туры, с одновременным посещением Кижи, Валаама.

  Также разнообразием отличается и способ доставки туристов, предлагаются различные варианты , это может быть авиадоставка , речной тур или доставка  комбинированным транспортом.

  Для того, чтобы спроектировать новый тур  на Соловки, в ходе подготовки дипломной работы, было проведено маркетинговое исследование потребностей туристов в новых турах.

  Исследование проводилось методом простой случайной выборки среди потенциальных покупателей около московских турфим. Общее количество принявших участие в опросе составило 107 человек.

           Проведенное анкетирование выявило следующее: для людей в активном возрасте от 30 до 45 лет, имеющих хороший уровень образования и средние доходы, отдыхающих вместе с семьей наибольший интерес представляют комбинированные туры, когда основным видом туризма остается летний отдых,  но в туре присутствуют элементы познавательного туризма : пешего туризма, посещение памятников природы, конные прогулки. При этом предпочитаемая продолжительность тура составляет от 5 до 10 дней.

  Тур продолжительностью 9 дней является комбинированным и состоит из двух частей: 1 часть тура – 4 дня посвящена посещению памятников истории, культуры  и природы, 2-я часть тура посвящена отдыху на озере, где любители рыбной ловли могут заниматься любимым делом, а путешествующие с рыбаком члены семьи могут посещать экскурсионные программы, заниматься водными видами спорта или «тихой» охотой.

  В программе тура посещение  памятников истории, культуры и природы Соловецкого архипелага.

  Для основного проживания туристов на Соловках предлагается комфортабельная гостиница «Соловки-Отель»*** расположена в одном из самых живописных мест Соловецких островов на берегу Белого моря в нескольких минутах ходьбы от знаменитого Соловецкого монастыря. Гостиница построена из дерева в традиционном стиле и по технологии русского Севера. В стоимость тура входит двухразовое питание – завтрак и обед, ужины туристы оплачивают самостоятельно.

  разработанная программа «Были и легенды Соловецкого монастыря» сочетает в себе и отдых, и познавательный туризм и экологический туризм. В программе нет утомительных пешеходных маршрутов, разумно сочетаются экскурсии и отдых. 

         В стоимость тура включен переезд из Москвы и обратно - авиаперелет, двухместное размещение в гостинице 3*, двухразовое питание, автобусное обслуживание и обслуживание на воде по пути всего следования, а также экскурсионное обслуживание по программе тура.

  Целесообразно реализовывать такой тур группой в 20 человек, так как многие экскурсии и рыбалка будут проходить на катере, вместимость которого 20 человек.

  стоимость тура  на 10 дней на 1 участника составит  57140 руб, в стоимость входит перелет от Москвы до Соловков и обратно,  двух разовое питание, экскурсионное и транспортное обслуживание, а также обслуживание рыбаков фиш-гидом и морская рыбалка на катере.

          В работе предложены пути продвижения разработанного тура. Тур будет продвигаться путем публикаций в газетах и журналах, будут выпущены проспекты и листовки, будет использоваться наружная реклама и возможности Интерент-сайта. Рекламный бюджет тура составит 34,5 тыс руб в год. Но, учитывая, что турфирма продвигает не один тур, а сразу несколько, то расходы по рекламе распределятся пропорционально на все продвигаемые туры и составят не более 200 руб в месяц.

  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  

  Список литературы
  
  

  1. Федеральный Закон «Об основах туристской деятельность деятельности в российской Федерации»

  2. Федеральный Закон от 5 февраля 2007 года № 12-ФЗ «О внесении изменений в ФЗ Об основах туристской деятельности в РФ»

  3. Бикташева Д.А., Гиевая Л.П., Жданова Т.С. Менеджмент в туризме. Уч. Пособие. М:Альфа-М, - 2007

  4. Биржаков М.Б. Введение в туризм: Учебник. СПб, 2004

  5. Бриггс С. Маркетинг в туризме, М.,Финансы и статистика 2005

  6. Бродский Ю.А. Соловецкий лабиринт // Культура и общество. — 2005. — № 1. — С. 96–119.

  7. Вагнер Б.Б. Семь островов и архипелагов России. — М.: Моск. лицей, 2004.

  8. Во отоце океана моря: путеводитель по Соловецкой обители и ее скитам / автор-составитель М. Осипенко. — Спасо-Преображенский Соловецкий ставропигиальный мужской монастырь, 2005

  9. Вестник Соловецкого государственного музея-заповедника, декабрь 2008 г

  10. Головлева Е.Л. Основы рекламы, Р-н-Д, Феникс, 2004

  11. Демидова Е. Соловки элитные // Реальная политика.— 2005. — № 1. — С. 36–39.

  12. Джанджугазова Е.А. Маркетинг туристских территорий. М: Академия, 2006

  13. История первоклассного ставропигиального Соловецкого монастыря. Несколько слов о соловецкой истории XX в. — М.: Товарищество северного мореходства, 2004.

  14. Каурова А.Д. Организация сферы туризма. М-СПб : Герда. 2008

  15. Косолапов А.Б. География российского внутреннего туризма. Уч. пособие. М:КНОРУС, 2008

  16. Об основных проблемах и первоочередных мерах по сохранению и развитию Соловецких островов// Соловки, 2006

  17. Паршин А.Ю. Соловецкий сад. Ботанический сад — Макарьевская пустынь СГИАПМЗ. — М., 2005.

  18. Рыбакова С. Святой Соловецкий остров // Москва. — 2005. — № 7. — С. 220–237.

  19. Савицкая О.Д. Соловецкая крепость: (архитектура и реставрация). — Архангельск: Издание ТСМ 2005

  20. Соловецкий лес / Л.Ф. Ипатов, В.П. Косарев, Л.И. Проурзин, С.В. Торхов. — Архангельск, 2005.

  21. Соловецкий сборник. Вып. 2 / Соловецкий гос. ист.-архитектур. и природ. музей-заповедник; ред. С.Г. Рубцов. — Архангельск, 2005. — 184 с.: ил.
  Соловецкое море: историко-литературный альманах. Вып. 4 / 2005 / Гл. ред. В.Н. Матонин. / Товарищество Северного Мореходства. — Архангельск, М.: Издание ТСМ, 2005.

  22. Соловецкие острова: духовное, культурное и природное наследие / Отв. ред. П.В. Боярский, А.А. Лютый, В.П. Столяров.  Российский НИИ природного и культурного наследия, 2005.

  23. Соловецкий монастырь и его скиты. Краткий иллюстрированный путеводитель. — М: Вершина, 2004.

  24. Соловки: монастырь на островах. — М.: Изд-во «Эксмо», 2004.

  25. Селиванова А. Соловкам не дадут умереть: В знаменитом монастыре идет реставрация / А. Селиванова // Культура. — 2004. — 22–28 янв. — C. 2.

  26. Сутягин А.В., Феоктистов И.А. Новые правила оказания туристических услуг. М: ГроссМедиа, 2008

  27. Уэллс У.., Бернет Д., Мориарти С. Реклама принципы и практика., Питер, 2006

  28. Ходеев Ф.П. Маркетинг, Р-н-Д., Феникс, 2004

  29. Чудновский А.д., Жукова М.А. Управление индустрией туризма России в современных условиях. М:КНОРУС, 2007

  30. Чудновский А.Д. Менеджмент в туризме и гостиничном хозяйстве. М:Кнорус, - 2007

  31. #"_Toc227226591"> 
  
  
  

   

   

  
  
  

   

   

   

   

   

   

   

   

  
  
  
  
  
  
  
  

   

   

  
  

  Приложение 1

  Признак	Характеристика
  По числу участников	Индивидуальный, групповой, семейный
  По региону отдыха	Национальный, международный
  По рынку	Внугренний, иностранный
  По способу организации	Неорганизованный, организованный, самодеятельный (квалификационный)
  По цели	Релаксационный (отдых), реабилитационный (санаторный), рекреационный. Развернуто: отдых и рекреация, лечебный, деловой (бизнес-поездки, конгрессный, инсентив-туризм), образовательный, религиозный (паломнический и познавательный), этнический, транзитный (по мнению ВТО, сюда входят прочие цели поез док), шоп-туризм, ностальгический и др.
  По возрасту	Детский, молодежный, среднего возраста, третьего возраста, четвертого возраста
  По способам передвижения	Автомобильный, автобусный, водный (круизный), пешеходный, железнодорожный, авиационный, велосипедный, верховой
  По роду основной деятельности	Деловой, познавательный, спортивный, экологический, конгрессный,  приключенческий, экстремальный, сельский (агротуризм) и др.
  По основным используемым природным ресурсам	Горный, морской, лесной, речной, купально-пляжный, лечебный
  По характеру территории	Континентальный, приморский, островной
  По источникам финансирования	Коммерческий, социальный
  По способу размещения туристов	Гостиничного типа, негостиничного типа
  По дальности поездки	Ближний, дальний
  По продолжительно- сти путешествия	Краткосрочный, среднесрочный, долгосрочный
  По интенсивности ту ристских потоков	Сезонный, круглогодичный (постоянный)

  ПРИЛОЖЕНИЕ 2

  Приложение 3

  
  

  Приложение 4

  Статистические данные по обслуживанию туристов на  Соловецких островах

  Приложение 5

  ОПРОСНЫЙ ЛИСТ

  1)   Сколько Вам лет ?

  а)  Вам от 18 до  29 лет

  б)  Ваш  возраст в границах от 30 до 45 лет

  в)  Вы старше 45 лет.

  2) Вы  имеете образование:

  а) высшее

  б) среднее

  в) иное

  3) По уровню доходов Вы относите себя к группе:

  а) имеющей средние доходы

  б) имеющей высокие доходы

  в) имеющей доходы не большие доходы

  4)Как Вы обычно отдыхаете ?

  а) один (одна)

  б) в компании друзей

  в) вдвоем с подругой ( другом)

  г) с семьей и детьми

  5) Интересно ли Вам познакомиться с культурными и историческими памятниками Русского Севера ?

  а) да, мне русский север интересен

  б) нет. Мне это не интересно

  в) не готов ответить

  6) С какими объектами туризма у Вас ассоциируется Русский Север?( допускалось более 1 ответа)

  а) Кижи

  б) Валаам

  в) Соловки

  г) Белое море

  д) Архангельск

  е) Мурманск

  7. Будет ли Вам интересно путешествие на Соловецкий архипелаг ?

  а) да, мне это интересно

  б) нет, мне это не интересно

  в) не готов оценить нужность посещения

  г) иное

  7) Какие составляющие тура могли бы заинтресовать Вас и вызвать желание посетить Соловки?

  а) посещение интересных музеев

  б)отдых в экологическом месте

  г) посещение исторических мест

  д) посещение памятников природы

  е) посещение знаменитых странных храмов

  ж) пеший туризм

  з) сочетание познавательного туризма и отдыха

  7) Какая продолжительность комбинированного тура для Вас более интересна ?

  а) 14 и более  дней

  б) от 10 дней до 12 дней

  в) от  5 до 10 дней

  г)  3 до 5  дней

  Какие ограничения по стоимости вы для себя определяете для комбинированного тура на 10 дней на Соловецкие острова?

  а) до 30 тыс руб

  б) от 30 до 50 ьыс

  в) от 50 до 70 тыс руб

  г) свыше 70 тыс руб

  
  

  СПАСИБО ЗА ВАШЕ УЧАСТИЕ !

  
  
  

  
  

  ---

  [1] ФЗ от 5 февраля 2007 года № 12-ФЗ «О внесении изменений в ФЗ Об основах туристской деятельности в РФ»

  [2] ФЗ от 5 февраля 2007 года № 12-ФЗ «О внесении изменений в ФЗ Об основах туристской деятельности в РФ»

  [3] Каурова А.Д. Организация сферы туризма. М-СПб : Герда. 2008, с.220

  
  

  [4] Каурова А.Д. Организация сферы туризма. М-СПб : Герда. 2008, с.221

  
  

  [5] Косолапов А.Б. География российского внутреннего туризма. Уч. пособие. М:КНОРУС, 2008, с.12

  [6] Сутягин А.В., Феоктистов И.А. Новые правила оказания туристических услуг. М: ГроссМедиа, 2008, с.13

  [7] ФЗ от 5 февраля 2007 года № 12-ФЗ «О внесении изменений в ФЗ Об основах туристской деятельности в РФ»

  
  

  [8] Каурова А.Д. Организация сферы туризма. М-СПб : Герда. 2008, с.226

  [9] Каурова А.Д. Организация сферы туризма. М-СПб : Герда. 2008, с.228

  [10] Сутягин А.В., Феоктистов И.А. Новые правила оказания туристических услуг. М: ГроссМедиа, 2008, с.18

  [11] Каурова А.Д. Организация сферы туризма. М-СПб : Герда. 2008, с.227

  
  

  [12] Бикташева Д.А., Гиевая Л.П., Жданова Т.С. Менеджмент в туризме. Уч. Пособие. М:Альфа-М, - 2007. – с.52

  [13] Бикташева Д.А., Гиевая Л.П., Жданова Т.С. Менеджмент в туризме. Уч. Пособие. М:Альфа-М, - 2007. – с.56

  [14] Чудновский А.Д. Менеджмент в туризме и гостиничном хозяйстве. М:Кнорус, - 2007. – с. 28

  [15] Бикташева Д.А., Гиевая Л.П., Жданова Т.С. Менеджмент в туризме. Уч. Пособие. М:Альфа-М, - 2007. – с.59

  [16] ФЗ «Об основах туристской деятельность деятельности в российской Федерации»

  [17] Биржаков М.Б. Введение в туризм: Учебник. СПб, 2004., с.53

  [18] Чудновский А.д., Жукова М.А. Управление индустрией туризма России в современных условиях. М:КНОРУС, 2007, с.342

  [19] Чудновский А.Д., Жукова М.А. Управление индустрией туризма России в современных условиях. М:КНОРУС, 2007, с.344

  [20] Джанджугазова Е.А. Маркетинг туристских территорий. М: Академия, 2006, с.59

  [21] Джанджугазова Е.А. Маркетинг туристских территорий. М: Академия, 2006, с.60

  [22] Джанджугазова Е.А. Маркетинг туристских территорий. М: Академия, 2006, с.61

  [23] Каурова А.Д. организация сферы туризма, М-СПб:Герда, 2008, с.51

  [24] Вагнер Б.Б. Семь островов и архипелагов России. — М.: Моск. лицей, 2004., с.8

  [25] Соловки: монастырь на островах. — М.: Изд-во «Эксмо», 2004, с.16

  [26] Соловки: монастырь на островах. — М.: Изд-во «Эксмо», 2004, с.22

  [27] Соловецкие острова: духовное, культурное и природное наследие / Отв. ред. П.В. Боярский, А.А. Лютый, В.П. Столяров.  Российский НИИ природного и культурного наследия, 2005, с.47

  [28] Соловецкие острова: духовное, культурное и природное наследие / Отв. ред. П.В. Боярский, А.А. Лютый, В.П. Столяров.  Российский НИИ природного и культурного наследия, 2005, с.52

  [29] История первоклассного ставропигиального Соловецкого монастыря. Несколько слов о соловецкой истории XX в. — М.: Товарищество северного мореходства, 2004, с88

  
  

  [30] Соловецкие острова: духовное, культурное и природное наследие / Отв. ред. П.В. Боярский, А.А. Лютый, В.П. Столяров.  Российский НИИ природного и культурного наследия, 2005., с.21

  
  

  [31] Соловецкие острова: духовное, культурное и природное наследие / Отв. ред. П.В. Боярский, А.А. Лютый, В.П. Столяров.  Российский НИИ природного и культурного наследия, 2005., с.21

  
  

  [32] Соловецкие острова: духовное, культурное и природное наследие / Отв. ред. П.В. Боярский, А.А. Лютый, В.П. Столяров.  Российский НИИ природного и культурного наследия, 2005., с.21

  
  

  [33] Вагнер Б.Б. Семь островов и архипелагов России. — М.: Моск. лицей, 2004, .с26

  [34] Демидова Е. Соловки элитные // Реальная политика.— 2005. — № 1. — С. 36–39.

  
  

  [35] Вагнер Б.Б. Семь островов и архипелагов России. — М.: Моск. лицей, 2004, с.34

  
  

  [36] Во отоце океана моря: путеводитель по Соловецкой обители и ее скитам / автор-составитель М. Осипенко. — Спасо-Преображенский Соловецкий ставропигиальный мужской монастырь, 2005, с.11

  
  

  [37] Об основных проблемах и первоочередных мерах по сохранению и развитию Соловецких островов// Соловки, 2006, с.12

  [38] Об основных проблемах и первоочередных мерах по сохранению и развитию Соловецких островов// Соловки, 2006, с.13

  [39] Вестник Соловецкого государственного музея-заповедника, декабрь 2008 г 􀀠􀐡􀐾􀐻􀐾􀐲􀐵􀑆􀐺􀐾􀐳��􀀠􀐳􀐾􀑁􀑃􀐴􀐰􀑀􀑁􀑂􀐲􀐵􀐽􀐽􀐾􀐳􀐾􀀠􀐸􀑁􀑂􀐾􀑀􀐸􀐺􀐾􀀭􀐰􀑀􀑅􀐸􀑂􀐵􀐺􀑂􀑃􀑀􀐽􀐾􀐳􀐾􀀠􀐸􀀠􀐿􀑀􀐸􀑀􀐾􀐴􀐽􀐾􀐳􀐾􀀠􀐼􀑃􀐷􀐵􀑏􀀭􀐷􀐰􀐿􀐾􀐲􀐵􀐴􀐽􀐸􀐺􀐰􀀠􀐡􀐾􀐻􀐾􀐲􀐵􀑆􀐺􀐾􀐳􀐾􀀠􀐳􀐾􀑁􀑃􀐴􀐰􀑀􀑁􀑂􀐲􀐵􀐽􀐽􀐾􀐳􀐾􀀠􀐸􀑁􀑂􀐾􀑀􀐸􀐺􀐾􀀭􀐰􀑀􀑅􀐸􀑂􀐵􀐺􀑂􀑃􀑀􀐽􀐾􀐳􀐾􀀠􀐸��􀐿􀑀􀐸􀑀􀐾􀐴􀐽􀐾􀐳􀐾􀀠􀐼􀑃􀐷􀐵􀑏􀀭􀐷􀐰􀐿􀐾􀐲􀐵􀐴􀐽􀐸􀐺􀐰􀀠􀐡􀐾􀐻􀐾􀐲􀐵􀑆􀐺􀐾􀐳􀐾􀀠􀐳􀐾􀑁􀑃􀐴􀐰􀑀􀑁􀑂􀐲􀐵􀐽􀐽􀐾􀐳􀐾􀀠􀐸􀑁􀑂􀐾􀑀􀐸􀐺􀐾􀀭􀐰􀑀􀑅􀐸􀑂􀐵􀐺􀑂􀑃􀑀􀐽􀐾􀐳􀐾􀀠􀐸􀀠􀐿􀑀􀐸􀑀􀐾􀐴􀐽􀐾􀐳􀐾􀀠􀐼􀑃􀐷􀐵􀑏􀀭􀐷􀐰􀐿􀐾􀐲􀐵􀐴􀐽􀐸􀐺􀐰

  [40] Об основных проблемах и первоочередных мерах по сохранению и развитию Соловецких островов// Соловки, 2006, с.13

  
  

  [41] Об основных проблемах и первоочередных мерах по сохранению и развитию Соловецких островов// Соловки, 2006

  [42] Об основных проблемах и первоочередных мерах по сохранению и развитию Соловецких островов// Соловки, 2006

  [43] Об основных проблемах и первоочередных мерах по сохранению и развитию Соловецких островов// Соловки, 2006, с.216

  [44] данные маркетинговых исследований

  [45] данные маркетинговых исследований

  [46] данные маркетинговых исследований

  [47] данные маркетинговых исследований

  [48] Ходеев Ф.П. Маркетинг, Р-н-Д., Феникс, 2004 г, с.79

  [49] Головлева Е.Л. Основы рекламы, Р-н-Д, Феникс, 2004 г, с.231

  [50] Уэллс У.., Бернет Д., Мориарти С. Реклама принципы и практика., Питер, 2006 г, с.119

  [51] Бриггс С. Маркетинг в туризме, М.,Финансы и статистика 2005 г, с.251

  [52] Бриггс С. Маркетинг в туризме, М.,Финансы и статистика 2005 г, с.239

Скачать дипломную работу