Полный текст:
Задача 48
Вы специалист по управлению, член команды по
организации и проведению кадрового аудита в одной из организаций
потребительской кооперации, а именно, на небольшом консервном заводе,
занимающемся переработкой овощей и
фруктов.
На предприятии работает 80 человек из них 25-
управленцы и специалисты, остальные – рабочие.
В последние годы предприятие стало терять
конкурентоспособность из-за недостаточного качества выпускаемой продукции и не
возможности ее реализации на насыщенном
подобными товарами рынке.
Руководство предприятия приняло решение о
широкомасштабном внутреннем исследовании с целью выявления причин такой
ситуации и пригласило специалистов для проверки разных направлений деятельности
предприятия, в том числе и по управлению персоналом.
Задание:
Определите
направление Вашей работы и последовательность Ваших действий.По
каждому направлению сформулируйте по 3 вопроса на которые хотели бы получить
ответы в ходе обследования. Ответ можно оформить в таблице.
Ответ:
в сфере управления
персоналом можно выделить несколько направлений деятельности по описанной в
задаче проблеме.
Для преодоления
возникшего кризиса необходимо провести диагностику кадрового потенциала
организации, разработку стратегии реорганизации и кадровых программ поддержки
реорганизации, сокращение персонала, повышение производительности труд,
разрешение конфликтов. Т.к. предприятие находится в стадии спада производства –
входит в кризисную фазу, то конфликты на заводе неизбежны.
В данном случае, можно
работать по таким направлениям, как ротация кадров:
Определение соответствия
сотрудников занимаемым позициям. На основе фактических результатов работы и
субъективного мнения руководства возможно выявить работников, заведомо
неэффективных на данных должностях.
Далее, руководство
решает, уволить особо не эффективных сотрудников, обучить их либо оставить на
прежнем месте с понижением в должности/ на той же должности.
При обследовании
ситуации на заводе возможно и то, что какие-то работники нуждаются в переобучении,
повышении квалификации. Возможно, на завод было поставлено оборудование, на
котором сотрудники работать не умеют. Возможно, специалисты и управленцы
владеют устаревшими знаниями по своей специальности.
В таком случае, заводу
может помочь принятие решения о направлении определенных работников на
обучение. На основе данных о наиболее трудных и перспективных для развития
данного сотрудника областях при условии эффективности для работодателя,
принимается решение о направлении сотрудника на переобучение.
Также на заводе возможны
проблемы личностного характера в связках «руководитель – подчиненный»,
«подчиненный – руководитель». При проведении различных тестов, анкет, опросов
возможно выявить проблемы в обстановке коллектива на заводе и создать
благоприятный и устойчивый психологический климат.
Также возможно с учетом
точных знаний о потребностях и возможностях работника, разработать
соответствующие локальные нормативные акты (должностные инструкции, правила
внутреннего трудового распорядка), где работники будут четко знать свои права и
обязанности, полномочия, что позволит им работать более эффективно.
2)
Ротация
кадров
Обучение
сотрудников
Создание
локальных нормативных актов
1.
кого и по каким основаниям необходимо уволить?
1.
какие группы нуждаются в обучении в
первую очередь?
1.
какие отношения в организации не урегулированы внутренними актами?
2.
кто из работников «сидит не на своем месте»?
2.
приглашать учителей (преподавателей, тренеров) непосредственно на предприятие
либо направлять на обучение в пределах населенного пункта? В командировку?
2.
какие отношения урегулированы недостаточно?
3.
каким образом расставить оставшиеся кадры?
3.
каков характер основного обучения сотрудников (переобучение, проведение
семинаров, тренингов по отраслям деятельности, повышение квалификации,
получение дополнительного образования)?
3.
какие отношения урегулированы в полной мере и в дальнейшем изменении не
нуждаются?
Задача 62.
Приведите аргументы против того, чтобы
потребности в работниках покрывать за счет:
- сверхурочной работы;
- использования услуг трудовых агентств;
- использования временных работников.
Сверхурочная
работа: переутомление, вызванное постоянной сверхурочной работой, приводит к
хроническому стрессу и развитию психологических и иных заболеваний.
Сверхурочную работу согласно ТК РФ необходимо оплачивать в полтора – два раза
выше, чем обычную (в зависимости от вида работы). использование
услуг трудовых агентств: агентства не знают в должной мере специфику
предприятия и довольствуются критериями, выданными самой организацией. Таким
образом, они могу пропустить на собеседование человека, который не подходит
предприятию, что занимает время руководителя, либо наоборот, отказаться от
человека, который хотя и не подпадает под критерии, выданные организацией, но
как раз является тем специалистом, который нужен предприятию.использование
временных работников: занимает время на найм, обучение сотрудников специфике
деятельности именно этой организации. Человек какое-то время адаптируется к
новому месту работы, после чего надобность предприятия в нем отпадает. Это
стресс для работника и неудобство для самого предприятия.