Репетиторские услуги и помощь студентам!
Помощь в написании студенческих учебных работ любого уровня сложности

Тема: Влияние характера личности на трудовую деятельность и межличностные отношения на примере сотрудников ООО «Мелиотехмаш»

Вид работы:

Курсовая работа (п) по теме: Влияние характера личности на трудовую деятельность и межличностные отношения на примере сотрудников ООО «Мелиотехмаш»
Предмет:

Психология
Когда добавили:

01.08.2014 14:39:36
Тип файлов:

MS WORD
Проверка на вирусы:

Проверено - Антивирус Касперского

Другие экслюзивные материалы по теме

Полный текст:

Оглавление

Введение.............................................................................................................. 3
Раздел 1. Общая часть........................................................................................ 7
1.1 Понятие характер и его основные характеристики........................... 7
1.1.1 Личность и характер человека........................................................ 9
1.2 Черты характера............................................................................... 11
1.3 Межличностные отношения и их влияние на……………………………
результаты деятельности……………………………………………….14
1.4 Методы, позволяющие исследовать характер и …………………………
межличностные отношения……………………………………………..17
Раздел 2. Специальная часть………………………………………………………23
2.1 Технико-экономическая характеристика ООО "Мелиотехмаш"……..23
2.2 Акцентуированные типы характеров…………………………………..26
Раздел 3. Расчетно-аналитическая часть………………………………………….31
3.1 Программа исследования с помощью опросника Шмишека…………31
3.2 Обработка и анализ результатов исследования………………………..34
Заключение………………………………………………………………………….41
Литература………………………………………………………………………….43
Приложение………………………………………………………………………...45

Введение
В психологии понятие характер, означает совокупность устойчивых индивидуальных особенностей личности, складывающихся и проявляющихся в деятельности и общении, обуславливая типичные для нее способы поведения.
Когда определяют характер человека, то говорят не о том, что такой-то человек проявил смелость, правдивость, откровенность, что это человек смелый, правдивый, откровенный, т.е. названные качества - свойства данного человека, черты его характера, которые могут проявиться при соответствующих обстоятельствах. Знание характера человека позволяет со значительной долей вероятности предвидеть и тем самым корректировать ожидаемые действия и поступки.
Содержание характера, отражающее общественные воздействия, влияния, составляет жизненную направленность личности, т.е. ее материальные и духовные потребности, интересы, убеждения, идеалы и т.д. Направленность личности определяет цели, жизненный план человека, степень его жизненной активности. Характер человека предполагает наличие чего-то значимого для него в мире, в жизни, что-то, от чего зависят мотивы его поступков, цели его действий, задачи, которые он себе ставит.
Учение о характере - характерология имеет длительную историю своего развития. Важнейшими проблемами характерологии на протяжении веков было установление типов характера и их определения по его проявлениям с целью прогнозировать поведение человека в различных ситуациях. Так как характер является прижизненным образованием личности, большинство существующих его классификаций исходят из оснований, являющихся внешними, опосредованными факторами развития личности.
Значительное влияние на развитие характерологии оказала физиогномика - учение о связи между внешним обликом человека и его принадлежностью к определенному типу личности, благодаря чему по внешним признакам могут

быть установлены психологические характеристики этого типа. Уже Аристотель и Платон предлагали определять характер человека, отыскивая в его внешности черты сходства с каким-нибудь животным, а затем отождествляя его характер, как в восточном гороскопе, с характером этого животного. Так, по Аристотелю, толстый, как у быка, нос означал лень, широкий нос большими ноздрями, как у свиньи, - глупость, нос, как у льва, - важность, волосы тонкие, как шерсть у коз, овец и зайцев, - робость, волосы жесткие, как у львов и кабанов, - храбрость.
Наиболее известной стала физиономическая система Иоганна Каспера Лафатера, считавшего основным путем познания человеческого характера изучение строения головы, конфигурации черепа, мимики и т.д. Так, о гениальности Гете, по мнению Лафатера, в наибольшей степени свидетельствует его нос, который "знаменует продуктивность, вкус и любовь - словом поэзию".
Однако самым важным показателем характера являлись глаза человека. Еще древние говорили: «Глаза - это зеркало души». Аристотель указывал, что большие добродушные, но выпуклые глаза являются признаком глупости. Л.Н.Толстой различал, например, хитрые глаза, лучистые, светлый взгляд, грустный, холодный, безжизненный. Он писал: «Есть люди, у которых одни глаза смеются, - это люди хитрые и эгоисты. Есть люди, у которых рот смеется без глаз, - это люди слабые, нерешительные, и оба эти смеха неприятны»[1].
В настоящее время под эти чисто беллетристические факты пытаются подвести научные доказательства. Американские психологи Дж.Глайв и Э.Клери после пятилетнего изучения черт характера примерно 10 тыс. детей доказали, что дети с темными глазами обладают большей жизнью, инициативой и более неспокойным характером, нежели дети со светлыми глазами. У взрослых возможны некоторые отклонения.
Не менее знаменитую и богатую историю, чем физиогномическое

направление в характерологии, имеет хиромантия. Хиромантия - система предсказания черт характера человека и его судьбы по кожному рельефу ладоней. Хиромантия известна с глубокой древности, но наибольший расцвет приходится на XVI-XVIII вв., когда во многих университетах стран Европы существовали кафедры хиромантии[2]. В своих истоках хиромантия тесно связана с астрологией, поскольку главными признаками руки, которые принимаются во внимание, являются «7 холмов» на ладони, называемые именами Солнца и планет: Венеры, Юпитера, Сатурна, Меркурия, Марса и Луны.
До последнего времени научная психология неизменно отвергала хиромантию, однако изучение эмбрионального развития пальцевых узоров в связи с наследственностью дало толчок к возникновению новой отрасли знания - дерматоглифики.
Более ценным в диагностическом отношении по сравнению, скажем, с физиогномикой можно считать графологию - науку, которая рассматривает почерк как разновидность выразительных движений, отражающих психологические свойства пишущего. Графологические сведения, накапливаемые веками, устанавливали связь между двумя рядами фактов - особенностями почерка и характером.
Еще Н.А.Бернштейн отмечал, что больше всего механику движения живого организма отличает от движения машины «избыточность степени свободы». Одно и то же действие можно совершить множеством способов, поэтому в каждом действии можно выделить то, что может быть связано с личностным смыслом этого действия. Благодаря этому писатели могут очень точно передавать характер своего героя.
По мнению Ю.М.Орлова, наряду с ситуациями, в которых обнаруживается определенная черта человека, ее существенной характеристикой является вероятность того, что данный вид поведения в

данной ситуации состоится. О какой-либо черте можно говорить как об устойчивой характеристике человека, если вероятность ее проявления в определенной ситуации достаточно велика. Однако вероятность означает, что эта черта проявляется не всегда, в противном случае речь шла бы просто о механическом поведении. Такое понимание черт характера очень напоминает проявление привычки человека: в определенных условиях действовать определенным образом.
Особенно большое значение для характерологических проявлений имеет взаимоотношение интеллектуальных черт личности. Глубина и острота мысли, необычность постановки вопроса и его решения, интеллектуальная инициатива, уверенность и самостоятельность мышления - все это составляет оригинальность ума как одну из сторон характера.
Цель данной курсовой работы определить степень влияния характера личности на межличностные отношения и трудовую деятельность на примере сотрудников ООО «Мелиотехмаш».
Предметом курсовой работы является характер личности.
Объектом курсовой работы являются работники ООО «Мелиотехмаш».
Гипотеза данного исследования заключается в том, чтобы используя одну из предложенных методик увидеть как характер личности влияет на трудовую деятельность и межличностные отношения, доказать какое огромное влияние оказывает характер на отношения в коллективе.
Реализация данной цели обусловила постановку и решение следующих задач:
Раскрыть структуру характера и его основные характеристики; Охарактеризовать черты характера; 3) Раскрыть понятие межличностных отношений и их влияние на трудовую деятельность;
4) Провести исследования характера личности на примере сотрудников ООО «Мелиотехмаш».

Раздел 1. ОБЩАЯ ЧАСТЬ
1.1 Понятие характер и его
основные характеристики

Характер — это совокупность устойчивых черт личности, определяющих отношение человека к людям, к выполняемой работе[3]. Характер проявляется в деятельности и общении (как и темперамент) и включает в себя то, что придает поведению человека специфический, характерный для него оттенок (отсюда название «характер»).
Характер может обнаруживаться в особенностях деятельности, которыми человек предпочитает заниматься. Одни люди предпочитают наиболее сложные и трудные виды деятельности, для них доставляет удовольствие искать и преодолевать препятствия; другие выбирают наиболее простые, беспроблемные пути. Для одних существенно, с какими результатами они выполнили ту или иную работу, удалось ли при этом превзойти других людей. Для остальных это может быть безразличным, и они довольствуются тем, что справились с работой не хуже других, добившись посредственного качества.
В общении с людьми характер человека проявляется в манере поведения, в способах реагирования на действия и поступки людей. Манера общения может быть более или менее деликатной, тактичной или бесцеремонной, вежливой или грубой. Характер в отличие от темперамента обусловлен не столько свойствами нервной системы, сколько культурой человека, его воспитанием.
Характер человека — это то, что определяет его значимые поступки, а не случайные реакции на те или иные стимулы или сложившиеся обстоятельства. Поступок человека с характером почти всегда сознателен и обдуман, может

быть объяснен и оправдан, по крайней мере с позиций действующего лица. Говоря о характере, мы обычно вкладываем в представление о нем способность
человека вести себя самостоятельно, последовательно, независимо от обстоятельств, проявляя свою волю и настойчивость, целеустремленность и упорство. Бесхарактерный человек в этом смысле — тот, кто не проявляет подобные качества ни в деятельности, ни в общении с людьми, плывет по течению, зависим от обстоятельств, управляется ими.
Существует разделение черт личности человека на мотивационные и инструментальные. Мотивационные побуждают, направляют деятельность, поддерживают ее, а инструментальные придают ей определенный стиль. Характер можно отнести к числу инструментальных личностных свойств. От него больше зависит не содержание, а манера выполнения деятельности. Правда, как было сказано, характер может проявляться и в выборе цели действия. Однако, когда цель определена, характер выступает больше в своей инструментальной роли, т.е. как средство достижения поставленной цели.
Перечислим основные черты личности, которые входят в состав характера человека. Во-первых, это те свойства личности, которые определяют поступки человека в выборе целей деятельности (более или менее трудных). Здесь как определенные характерологические черты могут проявиться рациональность, расчетливость или противоположные им качества. Во-вторых, в структуру характера включены черты, которые относятся к действиям, направленным на достижение поставленных целей: настойчивость, целеустремленность, последовательность и другие, а также альтернативные им (как свидетельство отсутствия характера). В этом плане характер сближается не только с темпераментом, но и с волей человека. В третьих, в состав характера входят чисто инструментальные черты, непосредственно связанные с темпераментом: экстрверсия - интроверсия, спокойствие - тревожность, сдержанность - импульсивность, переключаемость - ригидность и другие. Своеобразное сочетание всех этих черт характера у одного человека позволяет отнести его к определенному типу.

1.1.1 Личность и характер человека

В обшей структуре личности характер занимает центральное место, объединяя все другие свойства и особенности поведения. Характер человека, несомненно, влияет на его познавательные процессы — восприятие, внимание, воображение, мышление и память. Это влияние осуществляется через волевые и инструментальные черты характера. Эмоциональная жизнь человека находится под прямым влиянием характера. То же самое можно сказать о мотивации и о самой воле. В первую очередь характер определяет индивидуальность и своеобразие личности.
От других черт личности характер отличается прежде всего своей устойчивостью и, как мы смогли убедиться, более ранним формированием. Если, например, потребности, интересы, склонности, социальные установки, мировоззрение человека в целом могут меняться практически в течение всей жизни человека, то его характер, однажды сформировавшись, остается уже более или менее устойчивым. Исключение, пожалуй, составляют только случаи тяжелых заболеваний, захватывающие мозг человека, а также происходящие с возрастом глубокие органические изменения в центральной нервной системе, вслед за которыми по чисто органическим причинам может меняться характер человека. Наконец, некоторые его изменения могут происходить в период жизненных кризисов, которые также нельзя рассматривать как вполне нормальные явления.
Одной из черт характера человека, обнаруживающих особенную возрастную и временную устойчивость, является общительность или связанная-с ней по смыслу черта — замкнутость, а также более общие черты характера, в состав которых две названные входят как составляющие, — экстравсрсия и интроверсия. Много полезного в понимание генезиса и функционирования этих черт характера внес К. Юнг. «Рассматривая течение человеческой жизни,
писал он, — мы видим, что судьбы одного обусловливаются
преимущественно объектами его интересов, в то время как судьбы другого — прежде всего его собственной внутренней жизнью»[4]. Первый тип людей можно назвать экстравертированным, второй -интровертированным.
Экстраверсия и интроверсия как черты личности выражают соответственно, открытость или замкнутость человека по отношению к миру, к другим людям. В случае экстраверта мы имеем дело с общительным человеком, проявляющим всегда и везде особый интерес к тому, что происходит вокруг. В случае интроверта, наоборот, мы замечаем, что все внимание человека направляется на самого себя и он становится центром собственных интересов. Интровертированная личность ставит себя и индивидуальный внутренний мир выше того, что происходит вокруг. Экстраверт же, наоборот, внешний мир ставит выше своих внутренних субъективных переживаний. Такова самая общая характеристика этих двух, наиболее распространенных типов личности, основанных на разных чертах характера. Рассмотрим подробнее их другие психологические особенности.
С экстраверсией связаны определенные акцентуации характеров, в частности экзальтированность, демонстратив-ность, возбудимость, гипертимность, сензитивность. Все эти черты характера, вместе взятые, обычно образуют единый комплекс и встречаются у человека совместно. Человека, обладающего таким комплексом характерологических черт, отличает повышенная активность и внимание к тому, что вокруг него происходит. Он живо откликается на соответствующие события и как бы ими живет. Интроверсия коррелирует с иной совокупностью личностных черт, в первую очередь с тревожностью, педантичностью, шизоидностью, истероидностью, психастеничностью. Люди, имеющие этот комплекс характерологических особенностей, отличаются отстраненностью от происходящего вокруг, отчужденностью, независимостью.

Почти такую же устойчивость, как экстраверсия и интроверсия, обнаруживает комплекс характерологических личностных черт, проявляющихся в уже рассмотренных нами защитных механизмах.
Характер человека связан с его интересами, потребностями и более всего проявляется в том, что для человека значимо. Поэтому правильно судить о характере человека можно, внимательно наблюдая за тем, как он себя ведет в значимых жизненных ситуациях, которые позволяют ему удовлетворять наиболее сильные и актуальные потребности.

1.2 Черты характера

Характер человеческой личности всегда многогранен. В нем могут быть выделены черты или стороны, которые, однако, не существуют изолированно, отдельно друг от друга, а являются связанными воедино, образуя более или менее цельную структуру характера.
Структура характера обнаруживается в закономерной зависимости между отдельными его чертами. Если человек труслив, есть основания предполагать, что он не будет обладать качествами инициативности (опасаясь неблагоприятного оборота инициированного им предложения или поступка), решительности и самостоятельности (принятие решения предполагает личную ответственность), самоотверженности и щедрости (помощь другому может в чем-то ущемить его собственные интересы, что для него опасно). Вместе с тем от человека трусливого по характеру можно ожидать приниженности и угодливости (по отношению к сильному), конформности (не оказаться "белой вороной"), жадности (застраховать себя в материальном отношении на будущее), готовности к предательству (во всяком случае, при крайних обстоятельствах, угрожающих его безопасности), недоверчивости и осторожности[5].

Среди черт характера некоторые выступают как основные, ведущие задающие общую направленность развитию всего комплекса его проявлений. Наряду с ними существуют второстепенные черты, которые в одних случаях определяются основными, а в других могут и не гармонировать с ними. В жизни встречаются более цельные характеры и более противоречивые. Существование цельных характеров обусловливает возможность среди громадного разнообразия характеров выделять определенные их типы, наделенные общими чертами.
Цельность характера не исключает полностью его противоречивости: доброта иногда вступает в конфликт с принципиальностью, чувство юмора - с ответственностью.
Черты характера не могут быть отождествлены с убеждениями, взглядами на жизнь и другими особенностями направленности личности. Один добродушный и веселый человек может быть высоконравственным и порядочным, а другой, тоже добродушный и веселый, но при этом не брезгующий никакими, в том числе и нечистоплотными, поступками для достижения своих целей.
Проявляясь в действиях и поступках, в том, в какой мере активно субъект включается в совместную деятельность, характер оказывается зависим как от содержания деятельности, так и от успешного или неуспешного преодоления трудностей, от далеких и ближайших перспектив в достижении основных жизненных целей.
При этом характер зависит от того, как относится человек (на основе уже ранее сложившихся его особенностей) к своим неудачам и удачам, к общественному мнению и ряду других обстоятельств. Так, люди, обучающиеся в том же классе школы или работающие на равном положении в той же бригаде, приобретают разные черты характера в зависимости от того, справляются ли они с делом. Одних успех окрыляет и побуждает работать или
учиться еще лучше, другие склонны «почивать на лаврах»; одних неудача угнетает, в других пробуждает «боевой дух».

Таким образом, важнейший момент в формировании характера то, как человек относится к окружающей среде и к самому себе, как - к другому. Эти отношения являются вместе с тем основанием для классификации важнейших черт характера.
Характер человека проявляется, во-первых, в том, как он относится к другим людям: родным и близким, товарищам по работе и учебе, знакомым и малознакомым и т.п. Устойчивая и неустойчивая привязанность, принципиальность и беспринципность, общительность и замкнутость, правдивость и лживость, тактичность и грубость обнаруживают отношение человека к другим людям.
Во-вторых, показательно для характера отношение человека к себе: самолюбие и чувство собственного достоинства или приниженность, или неуверенность в своих силах. У одних людей на первый план выступают себялюбие и эгоцентризм (помещение себя в центр всех событий), у других - самоотверженность в борьбе за общее дело.
В-третьих, характер обнаруживается в отношении человека к делу. Так, к числу наиболее ценных черт характера относятся добросовестность и исполнительность, серьезность, энтузиазм, ответственность за порученное дело и озабоченность его результатами.
В-четвертых, характер проявляется в отношении человека к вещам: не только отношение вообще к собственности, но и аккуратное или небрежное обращение со своими вещами, с одеждой, обувью, книгами и учебными пособиями и т.д.
Деятельность человека, его поведение прежде всего определяются теми целями, которые он ставит перед собой, и основной детерминантой его поведения и деятельности всегда остается направленность его личности - совокупность его интересов, идеалов и убеждений. Однако два человека, у которых в направленности личности обнаруживается много общего и цели которых совпадают, могут существенно различаться по используемым ими способам достижения этих целей. За этими различиями стоят особенности

характера личности. В характере человека как бы заложена программа типичного его поведения в типичных обстоятельствах. «Зная характер Т., -говорит педагог о своем ученике, - я уверен, что он не сдержится, наговорит много лишнего, возможно, будет груб, несправедлив, а потом будет жалеть о случившемся, дня три ходить в покаянном настроении и в конце концов сделает все возможное, чтобы загладить свою вину». Черты характера, таким образом, обладают определенной побуждающей, мотивирующей силой, которая в наибольшей степени обнаруживает себя в стрессовых ситуациях при необходимости осуществлять выбор действий, преодолевать значительные трудности.

1.3 Межличностные отношения и их
влияние на результаты деятельности

Понятие «межличностные отношения» призвано внести новый смысл и дополнительные оттенки в описание и объяснение процесса непосредственного взаимодействия между людьми, претендуя тем самым на свое особое место в словаре терминов теории межличностного общения.
Само слово «отношение» в русском языке является отглагольным существительным (от глагола «относить»), смысл которого означает, что кто-то кому-то что-то относит[6]. Но специфика этого действия заключается в том, что относится не вещь или предмет, а нечто идеальное, что может жить только в сознании субъекта (представление, оценка, чувство, мысль и т. д.). В соответствии с этим говорить об «отношении» значит иметь в виду субъективную связь, которая устанавливается между индивидом и каким-то внешним объектом (предметом, человеком, событием) и проявляется в его эмоциональных реакциях, категоризации данного объекта, определенном шаблоне действий.

Данный смысл закреплен в классическом определении отношений личности, которое принадлежит В.Н.Мясищеву: отношения - целостная система индивидуальных, избирательных, сознательных связей личности с разными сторонами объективной действительности, включающая три взаимосвязанных компонента: отношение человека к людям, к себе, к предметам внешнего мира[7]. Термин «межличностные» указывает не только на то, что объектом отношения выступает другой человек, но и на взаимную направленность отношений. Тем самым межличностные отношения отличаются от таких видов как самоотношение, отношение к предметам, межгрупповые отношения. Эта особенность нашла отражение в следующем определении: межличностные отношения — система установок, ориентаций и ожиданий членов группы относительно друг друга, обусловленных содержанием и организацией совместной деятельности и ценностями, на которых основывается общение людей.
Однако из данного определения неясно, какие возможности для анализа проблем межличностного общения предоставляет понятие «межличностные отношения» в сравнении с понятиями «межличностное взаимодействие» и «межличностная коммуникация». В связи с этим обратим внимание на следующие моменты:
1. Анализ межличностных отношений — это обращение к не случайным кратковременным ситуативным контактам между людьми, а к относительно устойчивым длительным взаимоотношениям (для их анализа, в общем, даже не важно, соприсутствуют ли партнеры в данной ситуации).
2. Долгосрочный характер личных взаимоотношений предполагает рассмотрение фактора времени в качестве их базовой характеристики. Динамика отношений, их переход от одной стадии к другой, сопровождающийся драматическими изменениями чувств и эмоций, неопределенностью, переговорами и т. п., — все это принципиальные вопросы

теории межличностных отношений.
3. Единицей анализа межличностных отношений выступает чувство как устойчивое эмоциональное отношение одного человека к другому. Рассмотреть содержание эмоций и чувств становится возможным именно в рамках изучения межличностных отношений
4. Ядро отношений составляют сознательные усилия партнеров, направленные на то, чтобы сделать свои чувства понятными или, напротив, скрыть их; чтобы достичь согласия относительно того, кем они хотят быть друг для друга. Чувства и сопровождающие их действия задают матрицу отношений, в соответствии с которой строится общение. Тем самым межличностные отношения, рассмотренные как система определенных шаблонов поведения, структурируют общение, обеспечивают его преемственность между данными партнерами.
Таким образом, межличностные отношения можно определить как взаимные ориентации, которые развиваются и кристаллизуются у индивидов, находящихся в длительном контакте.
К структурным параметрам, задающим содержание отношений, как правило, относят следующие:
1) дистанция, или степень психологической близости партнеров, — близкая, далекая;
2) валентность, или оценка отношений, — позитивная, негативная, противоречивая, безразличная;
3) позиция партнеров — доминирование, зависимость, равенство;
4) степень знакомства — отношения поверхностного знакомства, приятельские, товарищеские, дружеские, любовные, супружеские, родственные.
У каждого человека в системе отношений своя межличностная роль, которая налагает на него особые права и обязанности. Так, в ситуации сотрудничества — это коллега, партнер, клиент, поклонник, объект любви и т.д.; в ситуации конкуренции —это соперник, враг, заговорщик, союзник и т.д.;

в ситуации неравного распределения власти — лидер, герой, последователь, человек из толпы и т. д. Большинству межличностных ролей не обучают специально. Каждый человек развивает свой собственный тип обращения с партнером, приспосабливаясь к требованиям тех, с кем он вступает в контакт. Индивидуальные особенности проявляются в стиле исполнения роли, а также в том, что делает человек, когда ситуация недостаточно определена и он имеет некоторую свободу выбора. В то же время, благодаря наличию устойчивых параметров межличностных отношений, можно говорить о типичных межличностных ролях, о системе шаблонов понимания, координации и согласования поведения людей, составляющих пару.
Таким образом, межличностные отношения представляют собой сложное образование.
Межличностные отношения формируются во всех сферах жизнедеятельности человека, но наиболее устойчивыми являются те, которые появляются в результате совместной трудовой деятельности. В ходе выполнения функциональных обязанностей не только закрепляются деловые контакты, но и зарождаются и развиваются межличностные отношения, которые в дальнейшем приобретают многосторонний и глубокий характер. Если по роду профессиональной деятельности человеку приходится постоянно общаться с людьми, то у него появляются навыки и умения устанавливать межличностные контакты.
Опыт общения с людьми способствует приобретению устойчивых умений и навыков интерперсональных отношений с представителями разных групп в обществе.

1.4 Методы, позволяющие исследовать
характер и межличностные отношения

Неплохо иметь представление о чертах характера, проявляющихся в непосредственном общении с людьми и наиболее выраженных,

акцентуированных у данного человека. Именно от таких черт характера в основном зависят отношения, складывающиеся между людьми. Кроме того, есть особенные черты характера, достаточно сильно влияющие на взаимоотношения людей независимо от уровня выраженности. Это тревожность, эмпатия, агрессивность, потребность в установлении и сохранении положительных взаимоотношений с людьми, а также преобладающий эмоциональный настрой человека. Зная эти черты характера, можно предугадать, какие отношения могут сложиться с окружающими, и объяснить, почему они складываются именно так, а не иначе. Наконец, важно
выявить и оценить черты характера, которые входят в общую структуру личности и способны объяснить поведение человека в типичных жизненных ситуациях.
Множество методик для выявления и оценки свойств темперамента и черт характера можно разделить на четыре группы.
Первая группа включает методики, основанные на естественной зависимости между свойствами нервной системы человека и его темпераментом. С их помощью на основе изучения отдельных свойств нервной системы человека судят о тех или иных врождённых особенностях его темперамента, тесно связанных именно с данными свойствами нервной системы.
Вторую группу представляют опросники, которые позволяют судить о свойствах темперамента по его практическим действиям и реакциям человека на различные жизненные ситуации.
К третьей группе методик относятся разного рода тесты — опросники, проективные и др., позволяющие детально исследовать те или иные черты характера человека, давая им развёрнутую, содержательную (качественную) характеристику и количественную оценку степени их развитости.
Наконец, четвёртая группа включает в себя тесты, в основу которых положено то или иное теоретическое представление о структуре личности. Они обычно содержат в себе множество подшкал. позволяющих одновременно оценивать различные личностные качества, входящие в соответствующую

структуру.
Методики, с помощью которых можно исследовать характер личности:
Оценка уровня развития типичных черт личности (тест Кеттела) - эта методика предназначена для оценивания степени развития 16 типичных черт личности. Такая оценка даётся по результатам анализа ответов на приводимые ниже 187 вопросов-суждений. Испытуемый должен прочесть каждое суждение и выбрать один из трёх ответов на него. Ответы даются сразу же после формулировки суждения. Выбранные ответы сравниваются с ключевыми. которые приводятся в конце опросника. Результатом такого сравнения становится оценка степени развитости различных типичных черт личности, названия которых даются вместе с ключевыми ответами.
Выявление общей системы интересов и потребностей. Для чего необходимо знать мотивацию поведения человека, т.е. то, что лежит в основе его поведения, активизирует его, направляет и поддерживает эту активность на определенном уровне? Прежде всего для того, чтобы в общении с данным человеком добиваться взаимопонимания. С помощью этой методики можно определить систему интересов и потребностей через сравнительные затраты времени на разные виды деятельности, в которых эти интересы и потребности проявляются и практически удовлетворяются.
Дифференциально- диагностический опросник (ДДО) Е.А.Климова. В основе данной методики лежит условное деление всех видов профессий на 5 основных групп в соответствии с тем, что является предметом профессиональной деятельности: человек-природа, человек-техника, человек-человек, человек-знаковая система, человек-художественный образ. С помощью этой методики можно определить, к какой из перечисленных 5-ти групп профессий у вас есть склонность.
Методики, с помощью которых можно исследовать межличностные отношения:
Референтометрия. Для определения круга лиц чье мнение важно для данного индивида и группы в целом, разработана эта методика. На первом

этапе эксперимента, результаты которого представляют и самостоятельный интерес, члены группы производят взаимооценки друг друга по определенному набору качеств.
Изучение сплоченности коллектива (показатели ценностно-ориентированного единства). Методика Р.О.Немова. Всех членов группы просят указать 10 положительных и отрицательных характеристик значимого для группы явления (например, своего лидера, особенности своего коллектива, своей совместной деятельности, перспектив группы и т.п.). Затем на основе их ответов составляются два набора положительных и отрицательных характеристик таким образом, чтобы в них оказались включенными характеристики, названные хотя бы одним из членов группы.
Тест «Исследование особенностей реагирования в конфликтной ситуации». Методика К.Томаса. Позволяет выделить типичные способы реагирования на конфликтные ситуации. Можно выявить несколько человек, склонных к соперничеству или сотрудничеству в группе, команде, стремящихся к компромиссам, избегающих конфликтов или старающихся обострить их, а также старающихся оценить степень адаптации каждого члена коллектива к совместной деятельности.
Методика «Q-сортировка тенденций поведения в группе». Настоящий методологический прием используется для изучения представлений о себе, разработан В.Стефансоном и опубликован в 1958 году. Испытуемому предлагается набор карточек, содержащих утверждения или названия свойств личности. Их необходимо распределить по группам от «наиболее характерных» до «наименее характерных» для него. Задания могут быть приготовлены в соответствии с целями диагностики. Достоинством методики является то, что при работе с ней испытуемый проявляет свою индивидуальность.
Методика выявления коммуникативных и организаторских склонностей (КОС-2). Данная методика предназначена для выявления коммуникативных и организаторских склонностей личности (умение четко и быстро устанавливать

деловые и товарищеские контакты с людьми, стремление расширять контакты, участие в групповых мероприятиях, умение влиять на людей, стремление проявлять инициативу и т.д.)[8].

Раздел 2. СПЕЦИАЛЬНАЯ ЧАСТЬ
2.1 Технико-экономическая
характеристика ООО «Мелиотехмаш».

Общество с ограниченной ответственностью «Мелиотехмащ», именуемое в дальнейшем «Общество», создано в соответствии с законодательством Российской Федерации и действует на основании настоящего Устава и действующего законодательства Российской Федерации
Официальное полное наименование Общества: Общество с ограниченной ответственностью «Мелиотехмаш».
Местонахождение Общества: 404352, Волгоградская область, г. Котельниково, ул. Серафимовича 12.
Общество создано на базе АООТ «Сельхозмаш» юридическими и физическими лицами. Общество зарегистрировано на основании Постановления Администрации Котельниковского района Волгоградской области. Дата государственной регистрации 23 мая 2000 года. Регистрационный номер 296-09.
Сферой деятельности Общества является оказание услуг по:
- производству сельхозмашин для мелиорации и запасных частей к ним;
- производству шлангов высокого давления и электродов;
- ремонту грузовых автомобилей и автобусов;
продаже и сдаче в наем (аренду) недвижимого имущества;общей коммерческой деятельности по обеспечению функционирования рынка и т.д. Отдельными видами деятельности, перечень которых определяется федеральным законом, Общество занимается на основании специального разрешения (лицензии).

Для реализации своих целей и осуществления предмета деятельности Общество вправе:
открывать магазины;реализовывать свою продукцию по ценам и тарифам, устанавливаемым самостоятельно, а в случаях, предусмотренных законодательными актами, по государственным ценам;приобретать, отчуждать, брать и сдавать в аренду здания, сооружения, предприятия, транспортные средства и иное движимое и недвижимое имущество;самостоятельно вести экспортно-импортные операции;пользоваться кредитами банка в рублях и иностранной валюте в соответствии с установленным законодательством, коммерческим кредитом;участвовать в международных ярмарках и выставках, а также участвовать или организовывать специальные выставки, аукционы, культурные мероприятия;привлекать к своей работе российских и иностранных специалистов на договорной и контрактной основе, в том числе формируя временные творческие коллективы. Для осуществления своей деятельности общество формирует следующие фонды:
фонд оплаты труда и материального поощрения;резервный фонд (в размере 15% уставного капитала). Общество вправе образовывать и иные фонды целевого назначения. Размер ежегодных отчислений в резервный не может быть менее 5% суммы чистой прибыли. Формирование резервного фонда осуществляется путем ежегодных отчислений до достижения фондом размера не менее 15% уставного капитала.

Общее собрание утверждает процент прибыли, подлежащий отчислению в Резервный фонд и иные фонды Общества.
Убытки Общества, определенные по бухгалтерскому балансу, распределяются между членами Общества в соответствии с размером оплаты труда членов Общества.
В состав Общества входят члены и ассоциированные члены, удовлетворяющие требованиям и признающие Устав Общества.
Членами Общества являются работниками Общества, внесшие обязательный пай в паевой фонд Общества.
Члены Общества имеют преимущественное право на получение работы в Обществе в соответствии со своей специальностью и квалификацией. Члены также имеют право:
участвовать в управлении делами Общества в порядке, установленном Федеральным законом и учредительными документами Общества;получать информацию о деятельности Общества и знакомиться с его бухгалтерскими книгами и иной документацией в установленном его учредительными документами порядке;принимать участие в распределении прибыли;в любое время выйти из Общества независимо от согласия других его членов;получить в случае ликвидации Общества часть имущества, оставшегося после расчета с кредиторами, или его стоимость. Перечень прав, содержащийся в настоящей статье, не является исчерпывающим. Члены могут иметь и другие права, предусмотренные действующим законодательством, настоящим Уставом, а также решениями органов управления Общества, принятыми в соответствии с их компетенцией.

Органами управления Общества являются:
1) общее собрание;
2) директор;
3) ревизор.
Высшим органом управления Общества является Общее собрание членов Общества.
Общее собрание членов Общества состоит из членов либо их представителей, назначаемых членами Общества, Генерального директора, директоров предприятий и филиалов, представителя трудового коллектива. В голосовании принимают участие только члены, либо их представители.
Председатель общего собрания избирается членами на каждом собрании.
Директор Общества осуществляет оперативное управление деятельностью Общества. Директор избирается общим собранием не более чем на 3-х летний срок, с правом продления на новый срок. С директором заключается контракт от лица общего собрания Общества. Директор подотчетен собранию и несет перед ним ответственность за осуществление деятельности Общества.

2.2 Акцентуированные типы характеров

Классификация предложенная К.Леонгардом основана на оценке стиля общения человека с окружающими людьми и представляет как самостоятельные следующие типы характеров[9].
Гипертимный тип. Его характеризует чрезвычайная контактность, словоохотливость, выраженность жестов, мимики, пантомимики. Он часто спонтанно отклоняется от первоначальной темы разговора. У такого человека возникают эпизодические конфликты с окружающими людьми из-за недостаточно серьезного отношения к своим служебным и семейным обязанностям. Люди подобного типа нередко сами бывают инициаторами
конфликтов, но огорчаются, если окружающие делают им замечания по этому поводу. Из положительных черт, привлекательных для партнеров по общению, людей данного типа характеризуют энергичность, жажда деятельности, оптимизм, инициативность. Вместе с тем они обладают и некоторыми отталкивающими чертами: легкомыслием, склонностью к аморальным поступкам, повышенной раздражительностью, прожектерством, недостаточно серьезным отношением к своим обязанностям. Они трудно переносят условия жесткой дисциплины, монотонную деятельность, вынужденное одиночество.
2. Дистимный тип. Его характеризует низкая контактность, немногословие, доминирующее пессимистическое настроение. Такие люди являются обычно домоседами, тяготятся шумным обществом, редко вступают в конфликты с окружающими, ведут замкнутый образ жизни. Они высоко ценят тех, кто с ними дружит, и готовы им подчиниться. Они располагают следующими чертами личности, привлекательными для партнеров по общению, серьезностью, добросовестностью, обостренным чувством справедливости. Есть у них и отталкивающие черты. Это — пассивность, замедленность мышления, неповоротливость, индивидуализм.
3. Циклоидный тип. Ему свойственны довольно частые периодические смены настроения, в результате чего так же часто меняется их манера общения с окружающими людьми. В период повышенного настроения они являются общительными, а в период подавленного — замкнутыми. Во время душевного подъема они ведут себя как люди с гипертимной акцентуацией характера, а в период спада — с дистимной.
4. Возбудимый тип. Данному типу присуща низкая контактность в общении, замедленность вербальных и невербальных реакций. Нередко они занудливы и угрюмы, склонны к хамству и брани, к конфликтам, в которых сами являются активной, провоцирующей стороной. Они неуживчивы в коллективе, властны в семье. В эмоционально спокойном состоянии люди данного типа часто добросовестные, аккуратные, любят животных и маленьких детей. Однако в состоянии эмоционального возбуждения они бывают

раздражительными, вспыльчивыми, плохо контролируют свое поведение.
5. Застревающий тип. Его характеризуют умеренная общительность, занудливостъ, склонность к нравоучениям, неразговорчивость. В конфликтах обычно выступает инициатором, активной стороной. Стремится добиться высоких показателей в любом деле, за которое берется, предъявляет повышенные требования к себе. Особо чувствителен к социальной справедливости, вместе с тем обидчив, уязвим, подозрителен, мстителен. Иногда чрезмерно самонадеян, честолюбив, ревнив, предъявляет непомерные требования к близким и к подчиненным на работе.
6. Педантичный тип. В конфликты вступает редко, выступая в них скорее пассивной, чем активной стороной. На службе ведет себя как бюрократ, предъявляя окружающим много формальных требований. Вместе с тем с охотой уступает лидерство другим людям. Иногда изводит домашних чрезмерными претензиями на аккуратность. Его привлекательные черты: добросовестность, аккуратность, серьезность, надежность в делах, а отталкивающие и способствующие возникновению конфликтов — формализм, занудливость, брюзжание.
7. Тревожный тип. Людям данного типа свойственны низкая контактность, робость, неуверенность в себе, минорное настроение. Они редко вступают в конфликты с окружающими, играя в них в основном пассивную роль, в конфликтных ситуациях ищут поддержки и опоры. Нередко располагают следующими привлекательными чертами: дружелюбием, самокритичностью, исполнительностью. Вследствие своей беззащитности также нередко служат «козлами отпущения», мишенями для шуток.
8. Эмотивный тип. Эти люди предпочитают общение в узком кругу избранных, с которыми устанавливаются хорошие контакты, которых они понимают «с полуслова». Редко сами вступают в конфликты, играя в них пассивную роль. Обиды носят в себе, не «выплескивают» наружу.
Привлекательные черты: доброта, сострадательность, сорадование чужим успехам, обостренное чувство долга, исполнительность.

Отталкивающие черты: чрезмерная чувствительность, слезливость.
9. Демонстративный тип. Этот тип людей характеризуется легкостью установления контактов, стремлением к лидерству, жаждой власти и похвалы. Он демонстрирует высокую приспособляемость к людям и вместе с тем склонность к интригам (при внешней мягкости манеры общения). Такие люди раздражают окружающих самоуверенностью и высокими притязаниями, систематически сами провоцируют конфликты, но при этом активно защищаются. Обладают следующими чертами, привлекательными для партнеров по общению: обходительностью, артистичностью, способностью увлечь других, неординарностью мышления и поступков. Их отталкивающие черты: эгоизм, лицемерие, хвастовство, отлынивание от работы.
10. Экзальтированный тип. Ему свойственны высокая контактность, словоохотливость, влюбчивость. Такие люди часто спорят, но не доводят дело до открытых конфликтов. В конфликтных ситуациях они бывают как активной, так и пассивной стороной. Вместе с тем привязаны и внимательны к друзьям и близким. Они альтруистичны, имеют чувство сострадания, хороший вкус, проявляют яркость и искренность чувств. Отталкивающие черты: паникерство, подверженность сиюминутным настроениям.
11. Экстравертированный тип. Отличается высокой контактностью, у таких людей масса друзей, знакомых, они словоохотливы до болтливости, открыты для любой информации. Редко вступают в конфликты с окружающими и обычно играют в них пассивную роль. В общении с друзьями, на работе и в семье часто уступают лидерство другим, предпочитают подчиняться и находиться в тени. Располагают такими привлекательными чертами, как готовность внимательно выслушать другого, сделать то, о чем просят, исполнительность. Отталкивающие особенности: подверженность влиянию, легкомыслие, необдуманность поступков, страсть к развлечениям, к
участию в распространении сплетен и слухов.
12. Интровертированный тип. Его, в отличие от предыдущего, характеризует очень низкая контактность, замкнутость, оторванность от

реальности, склонность к философствованию. Такие люди любят одиночество; редко вступают в конфликты с окружающими, только при попытках бесцеремонного вмешательства в их личную жизнь. Часто представляют собой эмоционально холодных идеалистов, относительно слабо привязанных к людям. Обладают такими привлекательными чертами, как сдержанность, наличие твердых убеждений, принципиальность. Есть у них и отталкивающие черты. Это — упрямство, ригидность мышления, упорное отстаивание своих идей. На все они имеют свою точку зрения, которая может оказаться ошибочной, резко отличаться от мнения других людей, и тем не менее они продолжают ее отстаивать несмотря ни на что.
Данная классификация относится в основном к взрослым людям и представляет типологию характеров преимущественно с точки зрения отношения к людям (напомним, что характер человека проявляется также в отношении к делу).

Раздел 3. РАСЧЕТНО-АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
3.1 Программа исследования
с помощью опросника Шмишека

Целью социально-психологического исследования является выявление акцентуированных типов характеров.
Объектом исследования являются сотрудники ООО «Мелиотехмаш» в количестве пяти человек женского и мужского пола.
Предметом исследования является характер личности.
В качестве основного метода был использован опросник Шмишека - «Акцентуации характера». В основе данной теоретической базы опросника является теория акцентуированных личностей Леонгарда.
Согласно теории «акцентуированных личностей» существуют черты личности, которые сами но себе еще не являются патологическими, однако могут при определенных условиях развиваться в положительном или отрицательном направлении. Черты эти являются как бы заострением некоторых присущих каждому человеку индивидуальных свойств. У психопатов эти черты достигают особо большой выраженности.
Выделяют десять основных типов акцентуации (классификация Леонгарда).
1. Гипертимный — личности со склонностью к повышенному настроению.
2. Застревающие — со склонностью к «застреванию аффекта» и бредовым реакциям.
3. Эмотивные, аффективно лабильные.
4. Педантичные, с преобладанием черт ригидности, педантизма.
5. Тревожные.
6. Циклотимные, со склонностью к депрессивному реагированию.

7. Демонстративные, с истерическими чертами характера.
8. Возбудимые, со склонностью к повышенной, импульсивной реактивности в сфере влечений.
9. Дистимнчные, с наклонностью к расстройствам настроения.
10. Экзальтированные, склонные к аффективной экзальтации. Все эти группы «акцентуированных личностей» объединяются по принципу акцентуации свойств характера или темперамента. К акцентуации свойств характера относятся:
- демонстративность (в патологии: психопатия истерического круга);
- педантичность (в патологии: ананкастическая психопатия);
- возбудимость (в патологии: эпилептодные психопаты);
- застревание (в патологии: паранояльные психопаты. Остальные виды акцентуаций относятся к особенностям темперамента и отражают темп и глубину эффективных реакций.
Признаком акцентуации является показатель свыше 18 баллов.
Акцентуации.
1. Гипертимностъ Люди, склонные к повышенному настроению, оптимисты, быстро переключаются с одного дела на другое, не доводят начатого до конца, недисциплинированные, легко попадают под влияние неблагополучных компаний. Подростки склонны к приключениям, романтике. Не терпят власти над собой, не любят, кода их опекают. Тенденция к доминированию, лидированию. Чрезмерно повышенное настроение может приводить к неадекватности поведения - «патологический счастливчик». В патологии - невроз навязчивых состояний.
2. Застревание - склонность к «застреванию аффекта», к бредовым реакциям. Люди педантичные, злопамятные, долго помнят обиды, сердятся, обижаются. Нередко на этой почве могут появиться навязчивые идеи. Сильно одержимы одной идеей. Слишком устремленные, «упертые в одно», «зашкаленные». В эмоциональном отношении ригидны. Иногда могут давать

аффективные вспышки, могут проявлять агрессию. В патологии - паранояльный психопат.
3. Эмотивность. Люди, у которых преувеличенно проявляется эмоциональная чувствительность, резко меняется настроение по незначительному для окружающих поводу. От настроения зависит все: и работоспособность, и самочувствие. Тонко организована эмоциональная сфера: способны глубоко чувствовать и переживать. Склонны к добрым отношениям с окружающими. В любви ранимы, как никто другой. Крайне болезненно
воспринимают грубость, хамство, приходят в отчаяние, депрессию, если происходит разрыв или ухудшение отношений с близкими людьми.
4. Педантичность. Преобладание черт ригидности и педантизма. Люди ригидны, им трудно переключаться с одной эмоции на другую. Любят, чтобы все было на своих местах, чтобы люди четко оформляли свои мысли - крайний педантизм. Идея порядка и аккуратности становится главным смыслом жизни. Периоды злобно-тоскливого настроения, все их раздражает. В патологии - эпилептоидная психопатия. Могут проявлять агрессию.
5. Тревожность. Люди меланхолического (либо холерического) склада с очень высоким уровнем конституционной тревожности, не уверены в себе. Недооценивают, преуменьшают свои способности. Пугаются ответственности, опасаются всевозможных неприятностей для себя и своих родных, не могут унять свои страхи и тревогу, «притягивая» к себе и близким реализацию своих страхов и опасений.
6. Циклотимностъ. Резкие перепады настроения. Хорошее настроение коротко, плохое длительно. При депрессии ведут себя как тревожные, быстро утомляются, приходят в отчаяние от неприятностей, вплоть до попыток самоубийства. При хорошем настроении ведут себя как гипертимные.
7. Демонстративность. В патологии - психопатия истерического типа. Люди, у которых сильно выражен эгоцентризм, стремление быть постоянно в центре внимания («пусть ненавидят, лишь бы не были равнодушными»). Таких

людей много среди артистов. Если нет способностей, чтобы выделиться, тогда они привлекают внимание антисоциальными поступками. Патологическая лживость - чтобы приукрасить свою особу. Склонны носить яркую, экстравагантную одежду - могут быть определены чисто внешне.
8. Возбудимость. Склонность к повышенной импульсивной реактивности в сфере влечения. В патологии - эпилептоидная психопатия.
9. Дистимичность. Склонность к расстройствам настроения. Противоположность гипертимности. Настроение пониженное, пессимизм,
мрачный взгляд на вещи, утомляемость. Быстро истощается в контактах и предпочитает одиночество.
10. Экзальтированность. Склонность к аффективной экзальтации (близко к демонстративности, но там из-за характера). Здесь идут те же проявления, но на уровне эмоций (все идет от темперамента). Религиозный экстаз[10].

3.2 Обработка и анализ
результатов исследований

После того как испытуемые ответили на представленные вопросы, автор приступил к обработке результатов.
Испытуемый № 1 - гл.бухгалтер ООО «Мелиотехмаш», пол женский, возраст 50 лет, образование высшее, стаж работы - 27 лет, из них 3 года в ООО «Мелиотехмаш».
Ответ на тест испытуемого № 1:
да 11) да 21) да 31) да 41) нет 51) да 2) да 12) нет 22) да 32) нет 42) да 52) да
да 13) нет 23) да 33) да 43) да 53) дада 14) да 24) да 34) нет 44) нет 54) данет 15) да 25) нет 35) да 45) нет 55) нетнет 16) да 26) да 36) нет 46) нет 56) да
нет 17) да 27) да 37) да 47) да 57) нет нет 18) нет 28) нет 38) нет 48) да 58) нетда 19) нет 29) да 39) нет 49) да 59) нет 10) да 20) да 30) да 40) нет 50) нет 60) да

61) нет 71) нет 81) нет 91) да
62) нет 72) да 82) да 92) да
63) да 73) нет 83) да 93) да
64) да 74) да 84) да 94) нет
65) да 75) нет 85) нет 95) да
66) да 76) да 86) да 96) да
67) нет 77) да 87) да 97) нет
68) да 78) да 88) да
69) да 79) да 89) да
70) да 80) да 90) да
У данного испытуемого ярко выражено 5 типов характера:
1) дистимичность – 24 балла;
эмоциональность – 24 балла; тревожность – 24 балла; экзальтированность – 24 балла; педантичность – 22 балла. Вывод: В результате ответа на тест выяснилось, что у испытуемого № 1 5 типов акцентуированных характеров – дистимичность, эмоциональность, тревожность, экзальтированность и педантичность. Значит для него характерны такие качества, как преувеличенная эмоциональная чувствительность, доброе отношение к окружающим, ранимость в любви, резко меняющееся настроение, не уверенность в себе, пугливость ответственности, недооценивание себя, пессимизм, утомляемость, он предпочитает одиночество, религиозный экстаз, он любит, чтобы все было на своих местах.

Испытуемый № 2 – бухгалтер ООО «Мелиотехмаш», пол женский, возраст – 46 лет, образование – среднее специальное, стаж работы – 28 лет, из них 3 года в ООО «Мелиотехмаш».
Ответ на тест испытуемого № 2:
да 11) нет 21) да 31) нет 41) да 51) нетда 12) нет 22) нет 32) нет 42) нет 52) дада 13) да 23) да 33) да 43) да 53) дада 14) да 24) да 34) да 44) да 54) данет 15) да 25) да 35) да 45) да 55) дада 16) нет 26) да 36) нет 46) нет 56) данет 17) да 27) нет 37) да 47) да 57) нетда 18) да 28) да 38) нет 48) да 58) дада 19) нет 29) да 39) да 49) нет 59) да 10) да 20) да 30) да 40) нет 50) нет 60) да

61) да 71) да 81) да 91) нет
62) да 72) нет 82) да 92) нет
63) да 73) да 83) нет 93) да
64) да 74) да 84) да 94) нет
65) да 75) да 85) нет 95) нет
66) да 76) нет 86) нет 96) да
67) нет 77) нет 87) нет 97) да
68) нет 78) да 88) да
69) да 79) да 89) да
70) да 80) да 90) нет
У данного испытуемого ярко выражены 2 типа характера:
циклотимность – 21 балл; педантичность – 20 баллов. Вывод: В результате ответа на тест выяснилось, что у испытуемого № 2
два типа акцентуированных характера – циклотимность и педантичность.

Значит для него характерны такие качества как: резкие перепады настроения, он быстро утомляется, приходит в отчаяние от неприятностей, ригидность, любит когда все на своих местах, может проявлять агрессию.
Испытуемый № 3 – начальник цеха , пол мужской, возраст – 46 лет, образование высшее, стаж работы - 27 лет, из них 3 года в ООО «Мелиотехмаш».
Ответ на тест испытуемого № 3:
да 11) да 21) да 31) нет 41) да 51) нетда 12) да 22) да 32) да 42) да 52) нетнет 13) нет 23) да 33) да 43) да 53) дада 14) да 24) да 34) да 44) да 54) дада 15) нет 25) нет 35) да 45) да 55) нетда 16) да 26) да 36) да 46) да 56) нетда 17) нет 27) да 37) да 47) да 57) да да 18) да 28) да 38) да 48) нет 58) данет 19) нет 29) нет 39) нет 49) нет 59) нет 10) да 20) да 30) да 40) да 50) да 60) да

61) да 71) да 81) нет 91) нет
62) да 72) нет 82) да 92) нет
63) нет 73) да 83) нет 93) да
64) да 74) нет 84) нет 94) да
65) да 75) да 85) да 95) да
66) да 76) да 86) нет 96) нет
67) нет 77) да 87) нет 97) нет
68) нет 78) да 88) да
69) да 79) да 89) да
70) да 80) да 90) нет
У данного испытуемого ярко выражены 2 типа характера:
гипертимность – 21 балл;
возбудимость – 21 балл. Вывод: В результате ответа на тест выяснилось, что у испытуемого № 3 два типа акцентуированных характера – гипертимность и возбудимость. Значит для него характерны такие качества как: склонность к повышенному настроению, оптимизм, недисциплинированность, романтизм, не терпит власти
над собой, любит лидировать, склонность к повышенной импульсивной реактивности в сфере влечения.
Испытуемый № 4 – мастер цеха ООО «Мелиотехмаш», пол мужской, возраст – 45 лет, образование среднее специальное, стаж работы – 25 лет, из них 3 года в ООО «Мелиотехмаш».
Ответ на тест испытуемого № 4:
нет 11) нет 21) нет 31) нет 41) нет 51) да да 12) да 22) да 32) да 42) нет 52) дада 13) да 23) да 33) нет 43) нет 53) нетда 14) да 24) да 34) да 44) нет 54) нетда 15) да 25) нет 35) да 45) нет 55) нетда 16) нет 26) да 36) нет 46) нет 56) данет 17) да 27) да 37) да 47) да 57) дада 18) да 28) нет 38) да 48) нет 58) дада 19) да 29) да 39) нет 49) да 59) да 10) нет 20) нет 30) да 40) да 50) нет 60) да

61) нет 71) да 81) да 91) нет
62) нет 72) нет 82) нет 92) нет
63) нет 73) нет 83) нет 93) нет
64) нет 74) да 84) да 94) да
65) да 75) да 85) нет 95) да
66) да 76) да 86) да 96) да
67) нет 77) да 87) да 97) нет
68) да 78) нет 88) нет

69) да 79) да 89) да
70) да 80) да 90) нет
У данного испытуемого ярко выражен 1 тип акцентуированного характера: эмоциональность - 21 балл.
Вывод: В результате ответа на тест выяснилось, что у испытуемого № 4 эмоциональный тип акцентированного характера. Значит для нее характерны такие качества как: резко меняющееся настроение, способность глубоко чувствовать и переживать, ранимость в любви, болезненно воспринимает грубость и хамство.
Испытуемый № 5 – главный инженер ООО «Мелиотехмаш», пол мужской, возраст - 45 лет, образование высшее, стаж работы - 26 лет, из них 3 года в ООО «Мелиотехмаш».
Ответ на тест испытуемого № 5:
1) нет 11) да 21) да 31) нет 41) да 51) да
2) да 12) нет 22) да 32) да 42) да 52) нет
3) нет 13) да 23) нет 33) да 43) да 53) нет
4) да 14) да 24) да 34) да 44) нет 54) да
5) нет 15) да 25) да 35) да 45) нет 55) нет
6) да 16) да 26) да 36) нет 46) да 56) да
7) да 17) да 27) да 37) да 47) да 57) да
8) да 18) да 28) нет 38) нет 48) да 58) да
9) нет 19) да 29) да 39) нет 49) нет 59) да
10) да 20) да 30) нет 40) нет 50) да 60) да

61) нет 71) да 81) нет 91) нет
62) нет 72) нет 82) да 92) да
63) да 73) да 83) нет 93) да
64) да 74) да 84) да 94) нет
65) да 75) да 85) да 95) да
66) да 76) нет 86) нет 96) да

67) нет 77) нет 87) нет 97) да
68) нет 78) нет 88) нет
69) да 79) нет 89) нет
70) нет 80) да 90) да
У данного испытуемого ярко выражены 2 типа акцентуированных характера: 1) экзальтированность - 24 балла;
2) возбудимость - 21 балл.
Вывод: В результате ответа на тест выяснилось, что у испытуемого № 5 два типа акцентуированных характера - возбудимость и экзальтированность. Значит для нее характерны такие качества как: склонность к повышенной импульсивной реактивности в сфере влечения, склонность к расстройствам настроения, склонность к аффективной экзальтации.
Обобщим полученные результаты и занесем их в сводную таблицу.
Таблица 1
Сводная таблица результатов ответов испытуемых на опросник
Тип акцентуированного характера
Баллы, полученные испытуемыми при ответе на тест
1-й
2-й
3-й
4-й
5-й
Гипертимность
3
12
21
6
12
Дистимичность
24
12
6
9
9
Циклотимность
15
21
18
9
12
Эмоциональность
24
12
12
21
12
Демонстративность
8
14
16
14
14
Застревание
14
10
18
14
10
Педантичность
22
20
14
16
18
Тревожность
24
18
15
12
15
Возбудимость
15
9
21
12
21
Экзальтированность
24
18
18
18
24
Ложь
5
4
2
5
2

Общий вывод: У всех испытуемых ярко выражен экзальтированный тип характера, также у испытуемых преобладают такие типы характеров как эмоциональный, педантичный, возбудимый и тревожный типы характеров. Это
говорит о том, что у испытуемых преувеличенно проявляется эмоциональная чувствительность, их работоспособность и самочувствие зависят от настроения. Отношения между этими испытуемыми хорошие, т.к. у них преобладают «мягкие» типы характеров.

Заключение
В общей структуре личности характер занимает центральное место, объединяя все другие свойства и особенности поведения. Характер человека, несомненно, влияет на его познавательные процессы — восприятие, внимание, воображение, мышление и память. Это влияние осуществляется через волевые и инструментальные черты характера. Эмоциональная жизнь человека находится под прямым влиянием характера. То же самое можно сказать о мотивации и о самой воле. В первую очередь характер определяет индивидуальность и своеобразие личности.
Характер может обнаруживаться в особенностях деятельности, которыми человек предпочитает заниматься. Одни люди предпочитают наиболее сложные и трудные виды деятельности, для них доставляет удовольствие искать и преодолевать препятствия; другие выбирают наиболее простые, беспроблемные пути. Для одних существенно, с какими результатами они выполнили ту или иную работу, удалось ли при этом превзойти других людей. Для остальных это может быть безразличным, и они довольствуются тем, что справились с работой не хуже других, добившись посредственного качества.
В общении с людьми характер человека проявляется в манере поведения, в способах реагирования на действия и поступки людей. Манера общения может быть более или менее деликатной, тактичной или бесцеремонной, вежливой или грубой. Характер в отличие от темперамента обусловлен не столько свойствами нервной системы, сколько культурой человека, его воспитанием.
В данной курсовой работе был изучен характер личности на примере ООО «Мелиотехмаш». От характера личности зависят и отношения между сотрудниками и их трудовая деятельность.
Автором было проведено социально-психологическое исследование персонала ООО «Мелиотехмаш».

Способом исследования было выбрано тестирование по методу Шмишека.
Автор курсовой работы определил акцентуированные характеры отдельных людей и по этим данным сделал вывод, что у исследуемой группы в составе 5-ти человек преобладает экзальтированный тип характера.
Отношения в коллективе сложились хорошие. Это значит, что работают они добросовестно, полностью отдавая себя работе и без конфликтов между собой.

Литература

1. Андреева Г.М. Социальная психология: Учебник для высших учебных заведений. - М.: Аспект Пресс, 1998.
2. Валитова И.Е. Психология развития ребенка дошкольного возраста, - М.: Педагогика, 1999.
3. Гоноболин Ф.Н. Психология. - М.: Просвещение, 1973.
4. Казанов В.Г., Кондратьева Л.Л. Психология. - М.: Высшая школа, 1989.
5. Кован Ф.А., Кован К.П. Взаимоотношения в супружеской паре, стиль родительского поведения и развитие трехлетнего ребенка. - М.: Пресс, 1989.
6. Крутецкий В.А. Психология. - М.: Просвещение, 1986.
7. Куницына В.Н., Казаринова Н.В., Погольша В.М. Межличностное общение. Учебник для вузов. - СПб; Питер, 2001.
8. Немов Р.С. Психология. В 3 кн. Кн. 1. Общие основы психологии. 3-е изд. - М.: ВЛАДОС, 1997.
9. Немов Р.С. Психология. В 3 кн. Кн. 2. Общие основы психологии. 3-е изд. - М.: ВЛАДОС, 1997.
10. Немов Р.С. Практическая психология: Познание себя, влияние на людей. Пособие для учащихся. - М.: Гуманит. Изд. Центр ВЛАДОС, 1998.
11. Немов Р.С. Психология. В 3 кн. Кн. 3. Общие основы психологии. 3-е изд. - М.: ВЛАДОС, 1997.
12. Общая психология: Учебное пособие для студентов пед. институтов./ Под ред. Богословского В.В. - М.: Педагогика, 1981.
13. Общая психология: Курс лекций для первой ступени педагогического образования./ Сост. Рогов Е.И. - М.: ВЛАДОС, 1998.
14. Петровский А.В., Ярошевский М.Г. Психология: Учебник для студ. высш. пед. учеб. заведений. - 2-е изд. стереотип. - М.: Издательский центр «Академия», 2000.
15. Психология и педагогика: Учебное пособие для вузов./ Сост. Радугин

А.А. - М.: ЦЕНТР, 1996.
16. Рогов Е.И. Настольная книга практического психолога с детьми разного возраста: Учебное пособие. В 2 кн. Кн. 1. - М: ВЛАДОС, 1998.
17. Рогов Е.И. Настольная книга практического психолога с детьми разного возраста: Учебное пособие. В 2 кн. Кн. 2. - М: ВЛАДОС, 1998.
18. Социальная психология: Учебное пособие для студентов пед. институтов./ Под ред. Петровского А.В. - М.: Просвещение, 1987.
19. Столяренко Л.Д. Основы психологии. Практикум. –М: Феникс, 1999.
20. Тактическая психология в тестах, или Как научиться понимать себя и других. - М.: АСТ-ПРЕСС, 1997.
21. Якунин В.А. История психологии: Учебное пособие. - СПб.: Изд-во Михайлова В.А., 1998.
22. Ярошевский М.Г. История психологии. 3-е изд., дораб. - М.: Мысль, 1985.

Приложение Опросник Шмишека
Акцентуации характера
1. Ваше настроение, как правило, бывает ясным, неомраченным?
2. Восприимчивы ли Вы к оскорблениям, обидам?
3. Легко ли Вы плачете?
4. Возникает ли у Вас по окончании какой-либо работы сомнения в качестве ее исполнения и прибегаете ли Вы к проверке - правильно ли все было сделано?
5. Были ли Вы в детстве таким же смелым, как Ваши сверстники?
6. Часто ли у Вас бывают резкие смены настроения (только что парили в облаках от счастья, и вдруг становится очень грустно)?
7. Бываете ли Вы обычно во время веселья в центре внимания?
8. Бывают ли у Вас дни, когда Вы без особых причин ворчливы и раздражительны и все считают, что Вас лучше не трогать?
9. Всегда ли Вы отвечаете на письма сразу после прочтения?
10. Вы человек серьезный?
11. Способны ли Вы на время так сильно увлечься чем-нибудь, что все остальное перестает быть значимым для Вас?
12. Предприимчивы ли Вы?
13. Быстро ли вы забываете обиды и оскорбления?
14. Мягкосердечны ли вы?
15. Когда Вы бросаете письмо в почтовый ящик, проверяете ли вы,
опустилось оно туда или нет?
16. Требует ли Ваше честолюбие того, чтобы в работе (учебе) вы были одним из первых?
17. Боялись ли Вы в детские годы грозы и собак?
18. Смеетесь ли Вы иногда над неприличными шутками?
19. Есть ли среди ваших знакомых люди, которые считают Вас педантичным?

20. Очень ли зависит Ваше настроение от внешних обстоятельств и
событий?
21. Любят ли Вас ваши знакомые?
22. Часто ли Вы находитесь во власти сильных внутренних порывов к побуждений?
23. Ваше настроение обычно несколько подавленно?
24. Случалось вам рыдать, переживая тяжелое нервное потрясение?
25. Трудно ли Вам долго сидеть на одном месте?
26. Отстаиваете ли Вы свои интересы, когда по отношению к Вам допускается несправедливость?
27. Хвастаетесь ли Вы иногда?
28. Смогли ли Вы в случае надобности зарезать домашнее животное или птицу?
29. Раздражает ли Вас, если штора или скатерть висит неровно, стараетесь ли Вы это поправить?
30. Боялись ли Вы в детстве оставаться дома один?
31. Часто ли портится Ваше настроение без видимых причин?
32. Случалось ли Вам быть одним из лучших в Вашей профессиональной или учебной деятельности?
33. Легко ли Вы впадаете в гнев?
34. Способны ли Вы быть шаловливо-веселым?
35. Бывают ли у Вас состояния, когда Вы переполнены счастьем?
36. Смогли бы Вы играть роль конферансье в веселых представлениях?
37. Лгали Вы когда-нибудь в своей жизни?
38. Говорите ли Вы людям свое мнение о них прямо в глаза?
39. Можете ли Вы спокойно смотреть на кровь?
40. Нравится ли Вам работа, когда только Вы один ответственны за нее?
41. Заступаетесь ли Вы за людей, по отношению к которым допущена несправедливость?
42. Беспокоит ли Вас необходимость спуститься в темный погреб, войти в

пустую, темную комнату?
43. Предпочитаете ли Вы деятельность, которую нужно выполнять долго и точно, той, которая не требует большой кропотливости и делается быстро?
44. Вы очень общительный человек?
45. Охотно ли Вы в школе декламировали стихи?
46. Сбегали ли Вы в детстве из дому?
47. Обычно Вы без колебаний уступаете место в автобусе престарелым пассажирам?
48. Часто ли Вам жизнь кажется тяжелой?
49. Случалось ли Вам так расстраиваться из-за какого-нибудь конфликта, что после этого Вы чувствовали себя не в состоянии пойти на работу?
50. Можно ли сказать, что при неудаче Вы сохраняете чувство юмора?
51. Стараетесь ли Вы помириться, если кого-нибудь обидели? Предпринимаете ли Вы первым шаги к примирению?
52. Очень ли Вы любите животных?
53. Случалось ли Вам, уходя из дома, возвратиться, чтобы проверить: не произошло ли чего-нибудь?
54. Беспокоили ли Вас когда-нибудь мысли, что с Вами или с Вашими родственниками должно что-либо случиться?
55. Существенно ли зависит Ваше настроение от погоды?
56. Трудно ли Вам выступать перед большой аудиторией?
57. Можете ли Вы, рассердясь на кого-либо, пустить в ход руки?
58. Очень ли Вы любите веселиться?
59. Вы всегда говорите то, что думаете?
60. Можете ли Вы под влиянием разочарования впасть в отчаяние?
61. Привлекает ли Вас роль организатора в каком-нибудь деле?
62. Упорствуете ли Вы на пути к достижению цели, если встречается какое-либо препятствие?
63. Чувствовали ли Вы когда-нибудь удовлетворение при неудачах людей, которые Вам неприятны?

64. Может ли трагический фильм взволновать Вас так, что у Вас на глазах
выступят слезы?
65. Часто ли Вам мешают уснуть мысли о проблемах прошлого или о будущем дне?
66. Свойственно ли было Вам в школьные годы подсказывать или давать списывать товарищам?
67. Смогли бы Вы пройти в темноте один через кладбище?
68. Вы, не раздумывая, вернули бы лишние деньги в кассу, если бы обнаружили, что получили их слишком много?
69. Большое ли значение Вы придаете тому, что каждая вещь в Вашем доме должна находиться на своем месте?
70. Случается ли Вам, что, ложась спать в отличном настроении, следующим утром Вы встаете в плохом расположении духа, которое длится несколько часов?
71. Легко ли Вы приспосабливаетесь к новой ситуации?
72. Часто ли у Вас бывают головокружения?
73. Часто ли Вы смеетесь?
74. Сможете ли Вы относиться к человеку, о котором Вы плохого мнения, так приветливо, что никто не догадывается о Вашем действительном отношении к нему?
75. Вы человек живой и подвижный?
76. Сильно ли Вы страдаете, когда совершается несправедливость?
77. Вы страстный любитель природы?
78. Уходя из дома или ложась спать, проверяете ли Вы закрыты ли краны, погашен ли везде свет, заперты ли двери?
79. Пугливы ли Вы?
80. Может ли принятие алкоголя изменить Ваше настроение?
81. Охотно ли Вы принимаете участие в кружках художественной самодеятельности?
82. Тянет ли Вас иногда уехать далеко от дома?

83. Смотрите ли Вы на будущее немного пессимистично?
84. Бывают ли у Вас переходы от веселого настроения к тоскливому?
85. Можете ли Вы развлекать общество, быть душой компании?
86. Долго ли Вы храните чувство гнева, досады?
87. Переживаете ли Вы длительное время горести других людей?
88. Всегда ли Вы соглашаетесь с замечаниями в свой адрес, правильность которых сознаете?
89. Могли ли Вы в школьные годы переписать из-за помарок страницу в тетради?
90. Вы по отношению к людям больше осторожны и недоверчивы, чем доверчивы?
91. Часто ли у Вас бывают страшные сновидения?
92. Бывают ли у Вас иногда такие навязчивые мысли, что если Вы стоите на перроне, то можете против своей воли кинуться под приближающийся поезд или можете кинуться из окна верхнего этажа большого дома?
93. Становитесь ли Вы веселее в обществе веселых людей?
94. Вы - человек, который не думает о сложных проблемах, а если и занимается ими, то недолго?
95. Совершаете ли Вы под влиянием алкоголя внезапные импульсивные поступки?
96. В беседах Вы больше молчите, чем говорите?
97. Могли бы Вы, изображая кого-нибудь, так увлечься, чтобы на время забыть, какой Вы на самом деле?
Обработка результатов.
Количество совпадающих с ключом ответов умножается на значение
коэффициента соответствующего типа акцентуации; если полученная величина превышает 18, то это свидетельствует о выраженности данного типа акцентуации.

Таблица 2
Ключ к опроснику Шмишека
Свойства характера
Коэффициент
"Да" № вопросов
"Нет" № вопросов
Гипертимность
3
1, 12, 25, 36, 50, 61, 75, 85
-
Дистимичность
3
10, 23, 48, 83, 96
34, 58, 73
Циклотимность
3
6, 20, 31, 44, 55, 70, 80, 93
-
Эмоциональность
3
3, 14, 52, 64, 77, 87
28, 39
Демонстративность
2
7, 21, 24, 32, 45, 49, 71, 74, 81, 94, 97
56
Застревание
2
2, 16, 26, 38, 41, 62, 76, 86, 90
13, 51
Педантичность
2
4, 15, 19, 29, 43, 53, 65, 69, 78, 89, 92
40
Тревожность
3
17, 30, 42, 54, 79, 91
5, 67
Возбудимость
3
8, 22, 33, 46, 57, 72, 82, 95
-
Экзальтированность
6
11, 35, 60, 84
-
Ложь
1
9, 47, 59, 68, 83
18, 27, 37, 63

Литература

1. Войкунский А. Я говорю, мы говорим: Очерки о человеческом общении. - М.: Прогресс, 1990. - 268 с.
2. Князева М.Н. Конфликт//ЭКО. - 1992. - №2. - С.5 - 8
3. Мелибруда Е. Я-ты-мы: Психологические возможности улучшения общения. - М.: Прогресс, 1986. - 231 с.
4. Фишер Р., Юри У. Путь к согласию или переговоры без поражения. - М.: Наука, 1990. - 204 с.
5. Алякринский Б.С. Общение и его проблемы. - М.: Мысль, 1982. –
360 с.
6. Андреев В.И. Конфликтология. - М.: Наука, 1995. - 254 с.
7. Булыгина А. Этика делового общения. - Новосибирск: Экспресс, 1995. - 251 с.
8. Кузин Ф. Культура делового общения. - М.: АйрисПресс, 1996. - 286 с.
9. Омаров А. М. Управление: искусство общения. - М.: Высшая школа, 1983. - 370 с.
10. Петренко А. Безопасность в коммуникации делового человека. - М.: Инфра-М, 1994. - 354 с.
11. Зигерт В. Руководить без конфликтов. - М.: Экономика, 1990. -280 с.
12. Скотт Д.Г. Конфликты. Пути их преодоления. - Киев: Внешторгиздат, 1991. - 324 с.
13. Кричевский Р.Л. Если вы - руководитель. - М.: Дело, 1993. - 412 с.
14. Алешин Л.Е. О вежливости, о такте и деликатности. - М.: ИНФРА-М, 1995. - 364 с.
15. Беклашов Д.В. Манеры и поведение человека. - М.: Мысль, 1989. - 278 с.
16. Асмолов А.Г. Культурно-историческая психология и конструирование миров. - М.: Партнер, 1996. - 342 с.
17. Ковалёв А.Г. Психологические особенности человека. - М.: Книга, 1994. - 286 с.
Бодалев А.А. Личность и общение. - М.: Педагогика, 1983. С. 27 - 35, 88 - 133. Общение и оптимизация совместной деятельности: Учеб. пособие для студентов пед. институтов / В.С. Агеев, А.И. Донцов, О.В. Соловьева и др.; Под ред. Г.М. Андреевой, Я. Яноушека. - М.: Московский университет, 1987. - 303 с. Парыгин Б.Д. Анатомия общения: Учебное пособие. - СПб.: Михайлов В.А., 1999. - 301 с. Психологические тесты - 1 / Составитель Коновалов В.Д. М.: СВЕТОТОН, 1996. - 336 с. Ратников В.П. Коллектив как социальная общность. - М.: МГУ, 1978. – 102с. Кинг М.Л. Любите врагов ваших//Вопросы философии. - 1992. - №3. - С. 20-25.Саржвеладзе Н.И. Личность и ее взаимодействие с окружающей средой. М.: Мысль, 1989. - 387 с. 25. Бородкин Ф.М. Коряк Н.М. Внимание: конфликт. - М.: Политиздат, 1989. - 352 с.
Даниэль Д. Преодоление разногласий. Как улучшить взаимоотношения на работе и дома. - СПб.: Дело, 1994. - 282 с.Майерс Д. Социальная психология. - СПб.: Питер Ком, 1998. - 688 с.Э. А. Уткин. Конфликтология. – М.: ТАНДЕМ ЭКМОС, 2000. – 272с. 29. И. Е. Ворожейкин, А. Я. Кибанов, Д. К. Захаров. Конфликтология: Учебник. – М.: ИНФРА – М, 2000. – 224 с.
30. Поварнин С.И. Спор: о теории и практике спора. - СПб.: Дело, 1996. - 290 с.
[1] Рогов Е.И. Общая психология. Курс лекций для первой ступени педагогического образования. - М.: ВЛАДОС. 1998.
[2] Рогов Е.И. Общая психология. Курс лекций для первой ступени педагогического образования. - М.: ВЛАДОС. 1998.
[3] Немов Р.С. Психология: Учеб. для студентов высш. пед. учеб. заведений: в 3-х кн. Кн. 1. Общие основы психологии. - 3-е изд. - М.: Гуманит. изд. центр - ВЛАДОС, 1997.
[4] Немов Р.С. Психология: Учеб. для студентов высш. пед. учеб. заведений. В 3-х кн. Кн 1. Общие основы психологии. - 3-е изд. - М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС. 1997.
[5] Немов Р.С. Психология: Учеб. для студентов высш. пед. учеб. заведений. В 3-х кн. Кн 1. Общие основы психологии. 3-е изд. - М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС. 1997.
[6] Куницына В.Н., Казаринова Н.В., Погольша В.М. Межличностное общение. Учебник для вузов. - СПб.: Питер. 2001.
[7] Куницына В.Н., Казаринова Н.В., Погольша В.М. Межличностное общение. Учебник для вузов. - СПб: Питер, 2001.
[8] Столяренко Л.Д. Основы психологии. Практикум. - М.: Феникс, 1999.

[10] Столяренко Л.Д. Основы психологии. Практикум. - М.: Феникс, 1999.

Если Вас интересует помощь в НАПИСАНИИ ИМЕННО ВАШЕЙ РАБОТЫ, по индивидуальным требованиям - возможно заказать помощь в разработке по представленной теме - Влияние характера личности на трудовую деятельность и межличностные отношения на примере сотрудников ООО «Мелиотехмаш» ... либо схожей. На наши услуги уже будут распространяться бесплатные доработки и сопровождение до защиты в ВУЗе. И само собой разумеется, ваша работа в обязательном порядке будет проверятся на плагиат и гарантированно раннее не публиковаться. Для заказа или оценки стоимости индивидуальной работы пройдите по ссылке и оформите бланк заказа.