Содержание:
Введение3
1. Основные положения современных концепций организации4
2. Современная организация глазами Питера Ф. Друкера8
Заключение14
Список литературы:15
Введение
В последние десятилетия изучение организаций и их развития стало главной задачей исследований, проводимых совместно представителями нескольких научных дисциплин. Изучение организаций постепенно превратилось в самостоятельную научную область- теорию организации.
Косвенным путем вклад в теорию организации внесли специалисты, работающие в отдаленных областях знаний, как биология, математика, психология животных, логика и философия. Непосредственно способствовали созданию теории организации социологи, антропологи, специалисты по социальной психологии человека, политическим наукам и истории. Кроме того, способствовали ее развитию дисциплины, связанные с областью предпринимательской деятельности: общая теория делового руководства, теория человеческих отношений, исследование операций и наука управления, а также промышленная социология. Все возрастающий интерес, проявляемый специалистами по общественным наукам к исследованию предприятия, свидетельствует о значении социальных и культурных норм в развитии организации. Основные закономерности таких изменений мы рассмотрим в следующих темах. Поскольку слова организация и система имеют сходное значение, важно понимать, что обозначается термином «организация». Так, система - (гр.-целое, составленное из частей, объединение) чаще всего определяется как - совокупность элементов, находящихся в отношениях и связях друг с другом, которая образует некоторую целостность, единство.
Целью данной работы является анализ концепции организационного развития в трудах П. Друкера.
1. Основные положения современных концепций организации и организационного развития
«Организация (лат.-organizo-сообщаю стройный вид, устраиваю):
1. внутреняя упорядоченность, взаимодействие, согласованность более или менее дифференцированных и автономных частей целого, обусловленная его строением;
2. совокупность процессов или действий, ведущих к образованию и совершенствованию взаимосвязей между частями целого.
В общем смысле под организацией (социальной организацией) имеют в виду способы упорядочения и регулирования действий отдельных индивидов и социальных групп».
В узком смысле под организацией понимают относительно автономную группу людей, ориентированную на достижение некоторой заранее определенной цели, реализация которой требует совместных координированных действий.
Главным свойством организации будущего, как показывают исследования, станет постоянное приспособление к динамичной внешней среде. Образно говоря, организация будет напоминать хамелеона, меняющего свой цвет в связи с изменениями света, эмоций, температуры.
Как адаптирующийся механизм, организация будет меняться в соответствии с изменениями внешних условий и объективных требований к ней. Обобщение происходящих процессов и наметившихся тенденций показывает, что на первый план выйдут такие черты организаций, как большая гибкость, приверженность индивидуумам, преимущественное использование команд, высокая внутренняя конкурентоспособность, стремление к диверсификации.
Новая корпоративная модель, развитие кооперации между конкурентами, поставщиками и потребителями меняют традиционные представления о границах компании. Профессиональные знания и умения каждого партнера позволяют создавать «лучшую во всем» организацию, в которой любая функция и процесс реализуются на мировом уровне, что невозможно достичь в отдельной компании. В результате повышается эффективность производства, возникает обстановка взаимного доверия и ответственности. Партнерство здесь менее формально. Компании объединяются для того, чтобы использовать специфические рыночные возможности, которые для отдельно взятых компаний не существуют. Информационные сети помогают устанавливать связи между компаниями. Учитывая процессы организационного развития, которые в разных сочетаниях уже осуществляются в настоящее время, можно предположить, что в будущем получат распространение структуры, образующие горизонтальные корпорации, характеризующиеся отмеченными выше особенностями.
Сила равития организации в ее внутренней конкурентоспособности, которая основывается на знаниях и опыте ее персонала. Организация мобилизует весь свой потенциал, обеспечивает рациональную его организацию и использование в соответствии с требованиями клиентов, рынка. Не ориентированные на рынок функции не будут обеспечиваться ресурсами, а также финансироваться. В частности, одним из ключевых конкурентных качеств считается способность адаптироваться к потребностям клиентов и предоставлять им инновационные услуги организационные, технологические или структурные. Важным фактором конкурентоспособности становится умение строить отношения между работниками, управлять работой и персоналом, обучение в этой области.
Стремление к диверсификации. Организация будущего должна стремиться к диверсификации рабочей силы и поставщиков. Диверсификация используется для повышения конкурентоспособности компании и расширения предоставляемых клиентам услуг. Необходимо предоставить возможность всем работникам внести вклад в изменения, выделить требуемое время для их обучения. Связь с диверсификацией проявляется в том, что организации моделируются по-разному: для достижения различных целей, выполнения разной работы, для различных людей и культур. Новейшая тенденция состоит в движении к множественности и плюрализму организаций. Компании, даже совсем небольшие, чтобы достичь успеха, должны стремиться функционировать как транснациональные корпорации. Их рынок может оставаться местным или региональным, но конкуренция на этом рынке будет вестись на глобальном уровне. Их стратегия также должна быть глобальной в области технологий и финансов, продукции и рынков, информации и охвата населения. Это также относится и к организациям, которые не занимаются бизнесом.
Расширение доступа к знаниям, ставшее возможным благодаря информационной революции, меняет саму природу отношений между специалистом и непрофессионалом, между организацией и работником, между источником благ и их получателем. Базовое образование, повышение профессионально-технической подготовки и квалификации работников в соответствии с потребностями рынка труда, а также поддержка развития новаторского мышления имеют существенно важное значение для экономического и технического прогресса, формирования инновационного общества, основанного на знаниях.
Обеспечение адаптивности организации и управления знаниями становится едва ли не главной задачей современного руководителя. Источником мобильности организации становится способность работников к перемене профессий, культурной и общественной среды, их образование и пожизненное обучение. На первый план выходит использование образовательных технологий, например с помощью дистанционного обучения. Неравномерное распределение технологических знаний среди различных работников и организаций считается дефицитом знаний. Трудности же, порождаемые неполным социально-экономическим знанием, приводят к появлению информационных проблем.
2. Современная модель организационнорго развития организация в трудах П. Друкера
Огромному значению менеджмента в будущем посвящен труд П. Друкера «Задачи менеджмента в 21 веке».
Новая книга Питера Ф. Друкера, классика современного менеджмента, «Задачи менеджмента в XXI веке» - посвящена глобальным проблемам, с которыми столкнется мировая экономика и все человечество в XXI веке.
Человечество ожидают серьезные перемены, и все мы должны быть к ним готовы так считает П. Друкер.
В этой книге автор рассказывает о проблемах, с которыми бизнес столкнется в относительно недалеком будущем, «о самых насущных проблемах, острейших, решающих, из тех, о которых говорят, что это „вопрос жизни и смерти“». Друкер показывает, что основным капиталом компаний вскоре станут работники умственного труда, а производительность их труда станет решающим фактором. Поэтому Друкер размышляет о том, чем определяется эта производительность, как повысить эту производительность, как управлять работниками умственного труда. Автор рассматривает организационную структуру лишь как один из способов повышения производительности труда и уделяет особое внимание умелому применению сильных сторон личности сотрудников и реализации их скрытого потенциала.
Начинает Питер Друкер с развенчания стереотипов, сложившихся в науке менеджмент в течение двадцатого века. Например, он говорит о том, что нельзя однозначно подходить к вопросам о типе организационной структуры предприятия. С такой же неоднозначностью он подходит к вопросу о типе управления работниками.
Однако при этом автор напоминает, что, несмотря на это, базовые принципы построения организаций не теряют своей актуальности. Например, такие как:
«Организация должна быть прозрачной. Служащие должны знать и понимать структуру учреждения, в котором работают».
«В организации обязательно должно быть лицо, принимающее конечное решение в сфере своей компетенции. И должен быть кто-то, кто берёт на себя руководство в кризисной ситуации».
«Объём власти должен быть соразмерен объёму ответственности».
«Каждый работник должен иметь только одного «хозяина».
Следует отметить, что, несмотря на то, что все эти принципы существуют не один десяток лет, все еще возникают управленческие проблемы, связанные с нарушением именно этих основных принципов.
В дальнейшем Питер обозначает наиболее важные «реалии» нового века. Он относит к ним
1. Резкое снижение рождаемости в развитых странах.
2. Изменения в распределении располагаемого дохода.
3. Изменение определения эффективности.
4. Глобализация конкуренции.
5. Растущее несоответствие между экономической глобализацией и политической разобщенностью.
Друкер анализирует возможности, которые эти «реалии» открывают для бизнеса и, в частности, для управления бизнесом. Автор рассматривает также и много других проблем, встающих перед менеджерами нового века (проблему управления работниками умственного труда, например), включая даже их личные проблемы, связанные с самоопределением и «планированием жизни».
Кроме того, в этой книге Друкер уделяет довольно большое внимание менеджменту в некоммерческой сфере. Таким образом, как я поняла, он рассматривает менеджмент, не как менеджмент бизнеса, а как менеджмент вообще. Автор считает, что некоторые из проблем, которые он поднимает в своей книге может быть гораздо актуальнее для некоммерческого сектора, хотя бы потому, что значительное число некоммерческих организаций - университеты, например, или больницы, не говоря уже о государственных учреждениях, - не столь мобильны и гибки, как коммерческие, в них намного глубже укоренились идеи, традиции и политика вчерашнего и даже - если говорить об университетах, - позавчерашнего дня (т.е.19 века).
Как утверждает Питер, он намеренно не касается сегодняшних проблем менеджмента, связанных с конкурентными стратегиями, управлением, творческим подходом, коллективным трудом и новыми технологиями. По моему мнению, эта книга это призыв к действию. Автор уверяет, что тот, кто сегодня работает над проблемами завтрашнего дня и таким образом подготавливает себя и свою организацию к новым задачам, в недалеком будущем займет лидирующие позиции. Тот же, кто откладывает их решение на потом, останется позади и, возможно, никогда не сможет наверстать упущенное.
Автор рассматривает в своей книге проблемы, появление которых обусловлено возникновением новых социальных, демографических и экономических реалий. Это проблемы, которые могут понять и решить только работники умственного труда, ученые и руководители, вооруженные теорией менеджмента. Я считаю, что пройдет совсем немного времени, и эти проблемы в полную силу проявятся во внутренней политике всех развитых и развивающихся стран. И каждой организации придется решать их самостоятельно, причем решение должно будет вырабатываться менеджментом этих организаций - и каждым отдельным работником умственного труда (и особенно каждым отдельным руководителем) этой организации.
В основном это будут, конечно, коммерческие организации. И подавляющее большинство специалистов, которых затронут рассматриваемые проблемы, будут так или иначе связаны с бизнесом. Рассматриваемые в ней проблемы касаются всех структур современного общества.
По мнению автора, на стратегию фирмы в современном мире влияют следующие факторы:
- резкое снижение рождаемости
- изменения в распределении располагаемого дохода
- изменение определения эффективности производства;
- глобальная конкуренция;
- растущее несоответствие между экономическими и политическими реалиями.
В целом, глава носит пророческий характер, так, по мнению П.Друкера, коэффициент рождаемости в развитых странах давно уже упал ниже предела, необходимого для простого воспроизводства населения, и в ближайшем будущем количество пожилых людей, достигших традиционного пенсионного возраста, превысит численность молодых людей. В связи с этим появятся новые трудовые отношения, «при которых активная роль отводится пожилым работникам и, в особенности, пожилым работникам умственного труда».
Любая организация в современных условиях глобализации должна равняться на стандарты, достигнутые мировыми лидерами данной индустрии в любой стране мира. Причем производительность труда должна быть не просто высокой, т.е. не уступающей уровню производительности в странах, лидирующих в данной индустрии.
Последний фактор, который должен учитываться при выработке стратегии в период мировых структурных изменений и неопределенности, - это растущее несоответствие между экономическими и политическими реалиями. Границы становятся все более прозрачными, а мировая экономика все более глобальной. Предприятие больше не может ограничивать масштабы своей деятельности национальной экономикой и национальными границами.
По мнению Друкера, новые реалии «сами по себе не подсказывают организации, какой курс ей выбрать, не говоря уже о том, как этот курс реализовать».
Определение и реализация стратегий относятся к числу сложных и трудоемких работ, которые раньше в на предприятиях нашей страны никогда не выполнялись на должном уровне. Сегодня же управление большинства предприятий ориентировано главным образом на решение краткосрочных проблем. В этих условиях часты смены задач, приоритетов деятельности, решений, следствием чего является несовершенство структуры показателей деятельности, снижение конкурентоспособности предприятий.
Тем более актуальны вопросы, которые ставит П.Друкер в своей книге «Задачи менеджмента в XXI веке». Новые явления в политике и экономике не вписываются в рамки стратегий почти всех современных организаций.
В качестве выводов можно привести здесь следующий абзац из книги П.Друкера. «Менеджмент существует ради результатов, которых учреждение достигает во внешней среде. Менеджмент должен определять, каких результатов необходимо достичь; менеджмент должен мобилизовать ресурсы организации для достижения этих результатов. Менеджмент предназначен для того, чтобы любая организация коммерческое предприятие, церковь, университет или приют для женщин-жертв насилия, имела возможность достичь запланированного результата во внешней среде, за пределами организации».
Хотя и часть прогнозов и мнений Друкера уже сейчас кажется наивной (например, его подход к информационной системе предприятия), плотность полезной информации и количество «цепляющих» идей в этой книге требует от любого адепта бизнес-управления обязательного и вдумчивого прочтения.
Заключение
В связи с исследованием темы можно сделать следующие заключения.
В XXI столетии перспективные проблемы развития организаций имеют особое значение для России, где происходят крупномасштабные и глубинные процессы преодоления экономического и управленческого кризисов, перехода к системе рыночных отношений.
И наука, и развивающаяся на ее основе практика управления (рассматриваемого в широком смысле как целенаправленная организация совместной деятельности людей) имеют уже более чем стопятидесятилетнюю историю развития в промышленности, сельском хозяйстве, сфере услуг и других секторах экономики. Многообразный опыт, накопленных в разных странах мира - высокоразвитых и менее развитых, свидетельствует, что среди всех ресурсов предприятий (материальных, трудовых, финансовых и других) важную роль играют перспективные пути развития организации будущего, т. е, способность и умение вырабатывать цели, определять ценность, координировать выполнение задачи функций, обучать работников и добиваться эффективных результатов их деятельности.
Менеджер не может существовать только в настоящем времени. Все его решения, все его действия показывают свой истинный результат в будущем. Именно поэтому менеджер должен хорошо знать и понимать чем его решения сегодня обернутся завтра. В этом большую помощь ему окажет следующая книга Друкера «Задачи менеджмента в 21 веке».
В этой новой книге освещаются различные проблемы будущего. Кроме того, книга показывает неоднозначность подходов к таким вопросам, как правильный тип организации, правильный тип управления персоналом и т.п.
Список литературы:
- Друкер П.Ф. Задачи менеджмента в 21 веке. М.: Вильямс. - 2014. - 272 с.
- Друкер П.Ф. О профессиональном менеджменте. М.: Вильямс. - 2016. - 320 с.
- Друкер П.Ф. Практика менеджмента. - М.: Вильямс. - 2013. 397 с.
- Замедлина Е. А. Предпринимательство. М.: Феникс. - 2014.
- Лапуста М. Г.. Мазурина Т. Ю. Предпринимательство. - М.: РИОР. - 2015.
- Чапек В.Н., Максимов Д.В., Богуславский В.В. Малое предпринимательство в России. М.: Феникс. - 2016.
- Шейнин Э.Я. Предпринимательство и бизнес. М.: Феникс. -2015. 352 с.