Полный текст:
Социология и психология в управлении. Эволюция цивилизации. Осипов-Деребас
Содержание
Анализ и рассмотрение проблемной ситуации. Социология и психология в управлении. Практическая ситуация. 3
Список использованной литературы.. 7
Анализ и рассмотрение проблемной ситуации. Социология и психология в управлении. Практическая ситуация
Каждый человек на протяжении какого-то определенного отрезка жизни сталкивается с трудными ситуациями, которые с первого взгляда кажутся неразрешимыми. В этом и заключается сущность кризиса, что человек не может найти выхода из сложившейся ситуации или данная ситуация является для него новой, и он не знает как себя вести, что предпринять.
Причины возникновения кризисных ситуаций различны, очень трудно предугадать, не дать развиться кризису, мы неспособны что-либо исправить, так как по сути дела сами и создаем себе проблемы, понимая при этом тот факт, что случилось, то случилось. Мы не можем изменить то, что уже сделали, но можем собраться с силами и преодолеть все проблемы и трудности, которые появились в результате нашего какого-то неосторожного поступка или слова.[1]
Одной из сред возникновения личностного кризиса является профессиональная сфера. Причинами кризиса являются проблемы на работе различного характера.
Наиболее частыми жертвами кризиса и более подверженными ему становятся новички. Это связано с тем страхом и волнением, который каждого одолевает перед чем-то новым, неизвестным нам. Тем более может возникнуть дискомфорт при вхождении в новый коллектив. Рабочий коллектив – это не компания с улицы, круг твоих лучших друзей, которых ты давно и очень хорошо знаешь, где можно вести себя непринужденно и раскрепощено, не боясь сказать и сделать что-либо неподходящее, да и то не во всех случаях возможна свобода действий и слов.
Именно в тот момент, когда человеку предстоит столкнуться с той сферой, которая ему незнакома и возникает опасность личностного кризиса. Новое место работы или, еще хуже, первое место работы является неизведанным пространством для каждого. Никуда не денешься в данном случае от волнения, что не получится наладить контакт с руководителем, со всем коллективом сотрудников, а также страх, что работа не пойдет в гору и не получится справиться со всеми обязанностями, возлагаемыми на тебя коллективом.
Проблема налаживания контакта с людьми связана с характером каждого человека. За общительного и умеющего легко находить общий язык абсолютно со всеми индивида не стоит беспокоиться, он сможет устроиться. А что касается скромного, застенчивого, то вот именно у такого человека в первую очередь возникает личностный кризис на почве отсутствия взаимоотношений и непринятия его рабочим коллективом. Попав в профессиональную, данный индивид чувствует себя одиноким, никому ненужным и бесполезным. Ему кажется, что он всего лишь песчинка в большой горстке песка. [2]
Решение такой проблемы возлагается на самого человека и всех представителей коллектива, начиная с руководителя и заканчивая обычным рабочим, таким же, как этот новичок, но отличающимся от него тем, что он является полноправным членом коллектива и признан всеми сотрудниками. Чтобы помочь новому работнику у каждого хорошего руководителя есть множество своих индивидуальных способов, что зависит только от личности самого руководителя и работника. Также современный руководитель располагает огромным количеством подсказок и рекомендаций, изложенным в пособиях по психологии в разделе, который посвящен проблеме управления коллективом, однако выбор того или иного способа полностью зависит от личности руководителя и его индивидуальных особенностей. Он выбирает тот метод, который кажется ему более эффективным.
Как уже отмечалось, что еще одним пугающим фактом для нового сотрудника является боязнь допустить ошибку в своей работе, не достигнуть желаемого результата, разочаровать и обмануть надежды своего руководителя. Все перечисленные факты являются теми проблемами, которые человек придумает себе сам. Этого можно избежать, главное не думать о плохом.
Более серьезной причиной возникновения проблем является допущенная ошибка в работе, которая может фатально сказаться на его дальнейшей работе.
Большое число ошибок в работе встречается у новых работником. Данный феномен объясняется тем, что этот человек имеет небольшой или вообще не имеет опыт работы в этой области. Сбои в работе могут объясняться внутренними переживаниями работника, который переживает из-за каждой мелочи на начальном этапе работы. Все переживания вызваны, может быть, проблемами в общении с другими сотрудниками, неприязнью директора, а также тем, что он просто не знает, как выполнить ту или иную работу, чтобы оправдать доверие окружающих.[3]
При условии неверного выполнения тех или иных обязанностей и дел, возлагаемых на личность коллективом, может повлечь на новичка шквал негативных эмоций. Испорченная работа новым сотрудником может повлечь огромное количество нелестных слов в адрес этого сотрудника. Каждый разгневанный его работой не упустит шанса больнее задеть и наказать за неправильные действия. Каждый выскажет свое мнение по поводу личности этого работника и вообще все, что он о нем думает. Данное положение дел не может не сказаться отрицательно на состоянии этого рабочего. Что касается разгневанных, то они позлятся и успокоятся, даже выброс негативных эмоций благоприятен для человека, после этого он чувствует облегчение, что все высказано, и ничего не осталось несказанным, однако при этом все равно ворча примутся за свою работу или исправление неправильно выполненной новичком работы.
Конечно, подобные действия можно оправдать, потому что это работа, и она должна быть выполнена правильно и без помарок, к тому же неверные действия одного сотрудника могут повлечь сбои в работе других, отрицательно сказаться на функционировании всего предприятия. Да, каждый понимает, что это плохо, нужно наказывать таких людей, которые доставляют неприятности окружающим, но также необходимо понять и помочь этому человеку, попавшему в незнакомое и чуждое ему пространство. По возможности нужно простить первый промах, который был допущен, скорее всего, по незнанию и отсутствию опыта. Но не в коем случае не прощать, когда руководитель точно и абсолютно уверен, что причиной всему явилась халатность и недобросовестность этого сотрудника. Следует отметить тот факт, что руководителю трудно определить это, потому что речь идет о новом сотруднике, но если только он не является хорошо знакомым руководителю за пределами профессиональной работы.
Список причин возникновения личностного кризиса на этом, конечно же, не заканчивается. Существует множество других причин, которые определяются на практике и конкретной ситуацией.[4]
Список использованной литературы
1. Осипов - Деребас. Социология и психология в управлении. Эволюция цивилизации. Москва, 2007 г.
2. Социология управления. Психологические исследования. Москва, 2003г.
[1] Осипов - Деребас. Социология и психология в управлении. Эволюция цивилизации. Москва, 2007 г.
[2] Социология управления. Психологические исследования. Москва, 2003г. – 141 стр.
[3] Социология управления. Психологические исследования. Москва, 2003г. – 255 стр.
[4] Осипов - Деребас. Социология и психология в управлении. Эволюция цивилизации. Москва, 2007 г. – 20 стр.