Тема: Конкурентоспособность предприятия торговли

• Вид работы:
  Другое по теме: Конкурентоспособность предприятия торговли
• Предмет:
  Менеджмент
• Когда добавили:
  01.11.2017 19:06:43
• Тип файлов:
  MS WORD
• Проверка на вирусы:
  Проверено - Антивирус Касперского

Другие экслюзивные материалы по теме

• Полный текст:

  Автономная некоммерческая образовательная организация

  
  

  ПГНИУ

  
  

  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  

  Тема: Оценка конкурентоспособности предприятия

  торговли (на примере ООО "Лион")

  
  
  
  
  
  

  Курсовая работа

  студента V курса

  заочного отделения

  специальности «Маркетинг»

  
  

  _____________________ (подпись)

  
  
  

  Руководитель:

  ____________ /Киченко Л.П./

  
  

  Автор работы:

  ____________ /Верхоланцев А.Д./

  
  
  
  
  
  
  
  
  

  Пермь 2016

  Содержание

  
  

  Введение……………………………………………………………………….….3

  Глава 1. Теоретические основы конкурентоспособности предприятия …..….7

  1.1. Понятие и сущность конкурентоспособности предприятия. Факторы на нее влияющие …………………………………………………………………….7

  1.2. Методика оценки конкурентоспособности предприятия ………………..13

  1.3. Современное состояние конкуренции в оптовой торговле ……………...25

  Глава 2. Анализ финансового состояния и оценка конкурентоспособности ООО «Лион» ………………………………..…………………………………...28

  2.1. Характеристика организации и управления деятельности ООО «Лион»…………………………………………………………………………....28

  2.2. Анализ основных финансового экономических показателей ООО «Лион»….………………………………………………………………………...35

  2.3 Анализ конкурентоспособности ООО «Лион»…………...………………..40

  Глава 3. Рекомендации по повышению конкурентоспособности компании ..44

  3.1. Комплексная программа по повышению конкурентоспособности компании на региональном уровне………...………………………………...…44

  3.2. Совершенствование способов оценки поставщиков и планирования закупки товаров ……………………………………………………………....…45

  3.3 Совершенствование системы скидок и бонусов ………………………….50

  3.4 Совершенствование мотивационной программы для торговых точек .....52

  Заключение……………………………………………………………………….55

  Список использованной литературы …………………………..……………... 57

  Приложения ………………………………………………………………..……61

  
  
  
  
  
  

  ВВЕДЕНИЕ

  
  

  В условиях рыночной экономики увеличивается значение конкуренции как основного механизм регулирования хозяйственного процесса.

  В современных экономических условиях деятельность каждого хозяйственного субъекта является предметом внимания обширного круга участников рыночных отношений, заинтересованных в результатах его функционирования. В связи с этим, актуальность темы данной дипломной работы очевидна: для того, чтобы обеспечивать выживаемость предприятия в современных условиях, управленческому персоналу необходимо, прежде всего, уметь реально оценивать финансовое состояние, как своего предприятия, так и существующих потенциальных конкурентов.

  В течение многих десятков лет в нашей стране, в условиях высокой монополизации производителей, регулятором производства продукции являлся не реальный спрос, а - производство и административно-командный механизм распределения, которые регулировали потребление, формировали потребности и выпуск показателей.

  В этих условиях проблема конкурентоспособности предприятия и продукции практически не вставала, а если и возникала, то решалась лишь в отношении той продукции, которая подлежала реализации на внешнем рынке. С развитием рыночного механизма эта проблема в нашей стране резко обострилась и ее решение требовало от всех субъектов рынка активного поиска путей и методов повышения конкурентоспособности производимых и потребляемых товаров. В связи с этим в современной экономике главным направлением финансово-экономической и производственно-сбытовой стратегии каждого предприятия становится повышение конкурентоспособности для закрепления его позиций на рынке в целях получения максимальной прибыли.

  Управление конкурентоспособностью организации представляет собой область знаний и профессиональной деятельности, направленных на формирование и обеспечение достижения целей по повышению конкурентоспособности организации.

  Конкурентоспособность организации по структуре и содержанию представлена как взаимообусловленное единство двух составляющих: конкурентоспособности продукции и ресурсного потенциала организации.

  Сложность и многоаспектность, а так же разрозненность качественных характеристик конкурентоспособности в существующих определениях требуют уточнения понятия конкурентоспособности.

  Целью курсовой работы является оценка уровня конкурентоспособности и предложить пути ее повышения.

  Исходя из целей курсовой работы требуется решить следующие задачи:

  - определить понятие конкурентоспособности и факторы, влияющие на её состояние;

  - изучить методы оценки конкурентоспособности предприятия;

  - провести анализ факторов, влияющих на повышение конкурентоспособности;

  - рассчитать основные финансовые показатели и дать им оценку;

  - рассчитать комплексный показатель конкурентоспособности и дать его интерпретацию;

  - вывести и экономически обосновать рекомендации по повышению конкурентоспособности.

  Объектом исследования является деятельность ООО «Лион».

  Предмет исследования исследование и оценка конкурентоспособности предприятии.

  Источниками информации послужили: статистическая отчётность, годовые отчеты предприятия.

  Теоретической и методологической основой дипломной работы являются подходы к решению задач исследования конкурентоспособности предприятия, используемый набор инструментов, приемов и методов, предлагаемый отечественными и зарубежными авторами.

  Несмотря на большое количество работ, посвященных изучению системы управления конкурентоспособностью в организации, фундаментальных, обобщающих трудов по данному вопросу в отечественной науке достаточно мало, это не означает, что проблема не исследуется отечественными специалистами или считается малоперспективной. Дело в том, что основное изучение системы управления конкурентоспособностью организации осуществляется на экспертно-прикладном уровне, результаты предназначены для внутренних нужд предприятий, рассчитаны на непосредственное внедрение в практику, часто носят закрытый характер.

  Степень изученности данного исследования представлена в трудах следующих авторов: Е.П. Голубкова, А.Н. Печенкина, А. Глухова, П.С. Завьялова, Г. Л, Багиева, Т.А. Блашенковой, М.О, Ермоловой, А.П. Градова, В.С, Ефремова, Т.М, Каретниковой, М.В. Каретникова, И. Максимовой, Н.И, Шайдуровой, Н.С, Яшина, А.Ю. Юданова, Дж. Амела, И. Ансоффа, Р. Ватермана, Дж. Кея, Т. Коно, Г. Минтсберга, М. Портера, Ф. Котлера, Е. Дихтля, С.К. Пралада, Р.Т, Паскаля, Т. Петерса, Н. Петса и. т.д.

  Информационной базой исследования послужили фундаментальные и прикладные работы отечественных и зарубежных авторов по вопросам анализа и оценки конкурентоспособности, аналитические материалы, публикуемые в периодической печати, материалы научно-практических конференций.

  Курсовая работа состоит из введения, трех разделов, заключения, списка использованных источников и литературы и приложений.

  Во введении обосновывается актуальность темы курсовой работы, степень ее разработанности, формулируются цели и задачи, объект, предмет исследования и методы исследования, его практическая значимость.

  Первая глава посвящена теоретическим основам управления конкурентоспособности предприятия.

  Во второй главе дается характеристика финансово-хозяйственной деятельности ООО «Лион», анализируются результаты финансово-хозяйственной деятельности ООО «Лион», дается оценка конкурентоспособности компании.

  Третья глава посвящена разработке рекомендаций по повышению конкурентоспособности компании.

  В заключении работы сформулированы основные теоретические и аналитические выводы.

  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  

  ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОЦЕНКИ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ

  
  

  1.1 Понятие и сущность конкурентоспособности предприятия. Факторы на нее влияющие

  
  

  С середины 70-х годов понятие конкурентоспособности становится одним из центральных в оценке хозяйственных позиций России. В условиях жесткой конкуренции с импортными товарами предприятиям необходимо осваивать методы ведения конкурентной борьбы, соответствующие «рынку покупателя». Уровень конкурентоспособности предприятия должен стать показателем экономического состояния предприятия, одним из критериев оценки несостоятельности предприятий, в дополнение к уже существующим. Возможность управления конкурентоспособностью является жизненно важным для существования и развития отечественных предприятий.

  Вопросом изучения конкурентоспособности предприятий, а также ее оценки посвящены работы многих авторов: Е.П. Голубкова, А.Н. Печенкина, А. Глухова, П.С. Завьялова, Г. Л, Багиева, Т.А. Блашенковой, М.О, Ермоловой, А.П. Градова, В.С, Ефремова, Т.М, Каретниковой, М.В. Каретникова, И. Максимовой, Н.И, Шайдуровой, Н.С, Яшина, А.Ю. Юданова, Дж. Амела, И. Ансоффа, Р. Ватермана, Дж. Кея, Т. Коно, Г. Минтсберга, М. Портера, Ф. Котлера, Е. Дихтля, С.К. Пралада, Р.Т, Паскаля, Т. Петерса, Н. Петса и. т.д.

  Но, несмотря на значительное количество работ, посвященных данной проблеме, существуют некоторые различия в понимании категории «конкурентоспособность», что приводит к многовариантности определений, относительности, а также различию подходов к оценке и анализу конкурентоспособности на разных ее уровнях.

  Прежде всего необходимо отметить, что различают конкурентоспособность товаров, товаропроизводителей, отраслей и стран. Между всеми этими уровнями существует тесная взаимосвязь: страновая и отраслевая конкурентоспособность в конечном итоге зависят от способности конкретных производителей выпускать конкурентоспособные товары. Таким образом, в основе всех остальных уровней конкурентоспособности лежит «конкурентоспособность товара», то есть эта категория является базовой.

  «Конкурентоспособность товара может рассматриваться как степень привлекательности товара для потребителей, которая определяет возможность удовлетворения целого комплекса их требований».

  Часто категорию «конкурентоспособность товара» приравнивают к категории «конкурентоспособность предприятия». Например, Константинова И. В. дает следующее определение: «Под конкурентоспособностью предприятия понимается его реальная и потенциальная способность, в реальных условиях, проектировать, изготавливать и сбывать товары, которые по ценовым и неценовым характеристикам более привлекательны для потребителей, чем товары конкурентов».

  Однако конкурентоспособность товара является необходимым, но не достаточным условием конкурентоспособности предприятия. Предприятие может производить конкурентоспособную продукцию, но не быть конкурентоспособным. Ярким примером такой ситуации является состояние многих отечественных предприятий военно-промышленного комплекса.

  Можно выделить следующие основные отличия между понятиями конкурентоспособности товара и предприятия:

  1) Оценка конкурентоспособности товара применяется к каждому конкретному его виду, а конкурентоспособность предприятия охватывает всю номенклатуру и ассортимент, а также все виды производственно-экономической деятельности, осуществляемые предприятием (финансовую, инвестиционную деятельность и т.д.);

  2) Признание конкурентоспособности и товара, и предприятия осуществляется на рынке. В то же время в отличие от оценки конкурентоспособности товара оценку конкурентоспособности предприятия дает не только потребитель, но и сам производитель. Именно предприятие решает вопрос о целесообразности выпуска данной продукции в конкретных условиях;

  3) Товар и предприятие имеют разные временные периоды своего жизненного цикла. Если предметом исследования является текущая оценка конкурентоспособности, то фактор времени не имеет определенного значения, но когда речь заходит о долговременном аспекте, то следует учитывать, что жизненный цикл предприятия, как правило, более продолжителен за период его функционирования может сменяться несколько поколений изделий. Вместе с тем, иногда жизненный цикл продукции превышает период функционирования предприятия (например, при производстве базовых товаров сырьевой группы, в случае банкротства и реорганизации предприятия и т. д.) [4].

  Проанализируем определения категории «конкурентоспособность предприятия», данные некоторыми авторами:

  Фатхутдинов Р.А. «Конкурентоспособность это свойство объекта, характеризующегося степенью реального или потенциального удовлетворения им конкретной потребности по сравнению с аналогичными объектами, представленными на данном рынке. Она определяет способность выдерживать конкуренцию в сравнении с аналогичными объектами на данном рынке» [26].

  Вышеприведенные определения рассматривают категорию «конкурентоспособность предприятия» как величину постоянную, но она, как и множество других экономических категорий, не является таковой: в определенный период времени предприятие может быть конкурентоспособным, а в следующий период (при изменившейся конъюнктуре рынка и изменившейся внешней среды) не конкурентоспособным. Т. е. конкурентоспособность предприятия категория, зависящая от многих факторов и меняющаяся с течением времени.

  Принимая во внимание уже существующие определения конкурентоспособности предприятия и их недостатки, отметим, что данная категория должна отражать следующие позиции:

  «Конкурентоспособность предприятия» в то же время нельзя отождествлять с конкурентоспособностью товара: хотя понятие конкурентоспособности товара - базовое, но по отношению к конкурентоспособности предприятия оно является его составляющим.

  Конкурентоспособность предприятия величина непостоянная.

  Конкурентоспособность предприятия должна отражать возможности предприятия адаптироваться к постоянно меняющимся условиям внешней и внутренней среды.

  Конкурентоспособность предприятия должна отражать возможность бескризисного функционирования.

  Конкурентоспособность предприятия сложный комплексный показатель, т. е. ее оценку нельзя свести к определению одного показателя.

  С учетом всего вышеперечисленного можно сформулировать следующее определение: конкурентоспособность предприятия это комплексная характеристика предприятия, характеризующая его возможность в любой момент времени обеспечивать свои конкурентные преимущества и прибыльность, а также адаптироваться к постоянно изменяющимся условиям внешней среды.

  Рассмотрим факторы (критерии), которые определяют отдельно конкурентоспособность организации и конкурентоспособность продукции.

  Артур А. Томпсон-мл. и А. Дж. Стрикленд предлагают при разработке стратегии организации на основе анализа отрасли и конкуренции выявлять ключевые факторы ее успеха, в том числе такие, как:

  - качество и характеристики продукции;

  - репутация (имидж);

  - производственные мощности;

  - использование технологий;

  - дилерская сеть и возможности распространения;

  - инновационные возможности;

  - финансовые ресурсы;

  - издержки по сравнению с конкурентами;

  - обслуживание клиентов.

  Дэвид Кревенс считает, что при разработке стратегических перспектив руководство организации должно во главу угла ставить ключевые компетенции, которые определяются:

  - конкурентными преимуществами;

  - универсальностью (конкурентное преимущество в различных ситуациях);

  - сложностью дублирования [5].

  Е.П. Голубков предлагает при проведении маркетинговых исследований для оценки конкурентоспособности организации использовать 16 факторов результативности ее деятельности (имидж, концепция продукта, качество продуктов, уровень диверсификации видов бизнеса, суммарная рыночная доля главных видов бизнеса, мощность научно-исследовательской и конструкторской базы, мощность производственной базы и др.), которые он детализирует и дополняет за счет факторов конкурентоспособности продукции и эффективности маркетинговой деятельности.

  На вопрос, что делает организацию конкурентоспособной, В.А. Винокуров отвечает: «во-первых, ресурсы (потенциал), во-вторых, умение продуктивно их использовать».

  В.Л. Белоусов возможные критерии конкурентоспособности организации группирует по отдельным элементам комплекса маркетинга (продукт, цена, доведение продукта до потребителя, продвижение продукта на рынок или маркетинговые коммуникации), а также учитывает деловую активность и эффективность деятельности.

  И. Максимов относит к основным критериям конкурентоспособности организации эффективность ее производственной деятельности, финансовое положение, эффективность организации сбыта и продвижения товара на рынке, конкурентоспособность продукции.

  Для оценки конкурентоспособности продукции Е.П. Голубков предлагает собранную информацию представлять по следующим основным направлениям: продукт и его критерии качества, цена, доведение продукта до потребителя, продвижение продукта.

  Р.А. Фатхутдинов, ссылаясь на Жан-Жака Ламбера, приводит таблицу со следующими индикаторами конкурентоспособности товара: относительная доля рынка, издержки, отличительные свойства, степень освоения технологии, метод продаж, имидж (известность) [26].

  В.Н. Фомин считает, что конкурентоспособность продукции определяют следующие факторы: цена, затраты на эксплуатацию или потребление, предоставляемый сервис, реклама, имидж и авторитет фирмы, соотношение между спросом и предложением. Однако итоговым критерием оценки конкурентоспособности продукции он считает долю рынка, занимаемую данной продукцией [19].

  Проведенный анализ литературных источников показал, что:

  - разные авторы в зависимости от своих научных взглядов и области маркетинговых исследований обосновывают разный набор факторов, определяющих конкурентоспособность организации и продукции;

  - в обобщенном виде конкурентоспособность организации определяется совокупностью факторов, характеризующих результативность ее деятельности на рынке, атрибуты качества продукции и эффективность маркетинговой деятельности;

  - конкурентоспособность продукции определяется совокупностью факторов, определяющих ее качество, цену, доведение продукта до потребителя, продвижение продукта;

  - другим подходом является подход, основанный на использовании двух критериев: полезного эффекта от потребления продукции и цены потребления. Полезный эффект продукции характеризует фактическую способность продукции удовлетворять конкретную потребность пользователя;

  - итоговым критерием оценки конкурентоспособности как продукции, так и организации можно считать долю рынка, занимаемую данной продукцией (данной организацией), и связанные с ней показатели.

  
  

  1.2 Методика оценки конкурентоспособности предприятия

  
  

  Проанализируем используемые на практике методы, с помощью которых отдельные критерии организации и продукции, выраженные количественно, объединяются в комплексную оценку конкурентоспособности [38].

  Представление комплексного показателя конкурентоспособности организации и продукции (К) суммой вида:

  (1.1)

  где: К1 - единичные показатели конкурентоспособности организации (продукции) общим числом n.

  Как отмечают Артур А. Томпсон-мл. и А. Дж. Стрикленд, для оценки конкурентоспособности организации (конкурентной силы организации) менеджеры составляют список ключевых факторов успеха данной отрасли и конкурентных преимуществ либо недостатков (6-10 показателей). Затем проводится оценка организации по всем показателям (желательно использовать оценки от 1 до 10), и эти оценки суммируются для получения оценки комплексного показателя конкурентоспособности организации. Аналогичная процедура проводится и для наиболее сильных организаций конкурентов. Сравнение полученных оценок комплексных показателей конкурентоспособности организации и конкурентов позволяет выявить преимущество или отставание организации по отношению к конкурентам.

  В выражении в качестве единичных показателей конкурентоспособности организации (продукции) могут выступать и относительные значения, полученные путем деления значений конкретных показателей для организации (продукции) на максимальные значения или на соответствующие показатели для наиболее сильной организации конкурента (продукции конкурента). В этом случае рассчитанный по формуле комплексный показатель будет отражать уровень конкурентоспособности организации (продукции) по отношению к организации конкурента (продукции конкурента).

  Данный метод отличается простотой, но может искажать общую оценку конкурентоспособности организации, так как единичные показатели конкурентоспособности отдельных показателей не всегда будут одинаково важны для общей оценки.

  Представление комплексного показателя конкурентоспособности организации и продукции (К) на основе использования среднего взвешенного арифметического показателя единичных показателей конкурентоспособности:

  (1.2)

  где: Ki - единичные показатели конкурентоспособности организации (продукции) общим числом n;

  Wi - показатель значимости (веса) i - го единичного показателя конкурентоспособности.

  Чаще всего на практике используют нормированные значения значимостей (весов) единичных показателей конкурентоспособности, т.е. их сумма должна быть равной единице. Тогда комплексный показатель конкурентоспособности будет измеряться в той же шкале измерения, что и единичные показатели конкурентоспособности.

  Этот подход к определению комплексного показателя конкурентоспособности организации предлагают использовать Артур А. Томпсон-мл. и А. Дж. Стрикленд, Е.П. Голубков и ряд других авторов [29].

  Определение комплексного показателя конкурентоспособности организации через среднее арифметическое показателей конкурентоспособности отдельных видов продукции:

  (1.3)

  где: Кi - показатель конкурентоспособности i-й продукции организации;

  n - общее число продукции, производимой организацией.

  Подобные подходы используют В.Л. Белоусов и Н.Е. Свирейко.

  В.Л. Белоусов предлагает использовать выражение для расчета конкурентоспособности маркетинговой деятельности организации на основе итоговых показателей конкурентоспособности отдельных видов продукции (К,), которые он называет «коэффициентами маркетингового тестирования конкурентоспособности». В свою очередь, каждый показатель конкурентоспособности отдельных видов продукции (К,) он определяет как сумму коэффициентов рыночной доли, предпродажной подготовки, изменения объема продаж, уровня цен, доведения продукта до потребителя, рекламной деятельности, использования персональных продаж, использования связей с общественностью, деленную на общее число этих коэффициентов, т.е. на восемь.

  В свою очередь, Свирейко Н.Е. предлагает использовать выражение для определения конкурентоспособности организации, предварительно оценив конкурентоспособность каждого 1-го вида продукции, по формуле:

  (1.4)

  где: Е - полезный эффект от потребления продукции, определяемый отношением числа показателей, по которым продукция является наиболее привлекательной для потребителя, к общему числу оцениваемых показателей;

  Р - цена потребления продукции.

  Подход, предложенный Н.Е. Свирейко для определения конкурентоспособности продукции, отличается простотой и имеет следующие преимущества:

  - определить количество показателей, по которым продукция является привлекательной, проще, чем оценивать каждый показатель и степень его значимости по определенной шкале;

  - становится возможной оценка продукции как по количественным, так и по качественным показателям.

  В целом же метод, основанный на использовании выражения для определения комплексного показателя конкурентоспособности организации, мало чем отличается от рассмотренных выше.

  Представление комплексного показателя конкурентоспособности организации и продукции на основе использования среднего взвешенного геометрического показателя единичных показателей конкурентоспособности:

  (1.5)

  где: Ki - единичные показатели конкурентоспособности организации общим числом n;

  Wi - весомость (значимость) единичных показателей конкурентоспособности;

  П - произведение аргументов с номерами i = 1, 2, 3,..., n.

  Выражение путем логарифмирования преобразуется в линейную зависимость вида.

  Данный подход к определению комплексного показателя конкурентоспособности организации используют И.У. Зулькарнаев и Л.Р. Ильясова, которые предлагают показатель конкурентоспособности, учитывающий действия факторов внешней среды, назвать комплексным показателем внешней конкурентоспособности организации и представить в виде функции трех групп переменных:

  К = K{(Kri, i = 1,..., nr), (Wi, i = 1,..., nr), (Фi, i = 1,..., nф)},(1.6)

  где: К - комплексный показатель внешней конкурентоспособности организации;

  Kri - конкурентоспособность отдельных ресурсов организации общим числом nr;

  Wi - весовые коэффициенты общим числом пг;

  Фi - факторы внешней среды общим числом пф.

  В свою очередь, если не учитывать условий внешней среды и учитывать только внутренние ресурсы организации, то комплексный показатель внутренней конкурентоспособности организации будет выражаться в виде

  К = K{(Kri, i = 1,..., nr), (Wi, i = 1,..., nr)}.(1.7)

  Авторы работы считают, что:

  - в условиях действия на организацию одинаковых факторов внешней среды показатели их внешней и внутренней конкурентоспособности будут равны между собой и определяться выражением;

  - в выражении коэффициенты весомости будут одинаковыми для одноотраслевых групп организации, действующих в условиях конкретного рынка и использующих одинаковые стратегии. Но это не решает задачи объективной оценки конкретных значений весовых коэффициентов;

  - показатель доли рынка, занимаемой организацией в данный момент, как результат предыдущей конкурентной борьбы коррелирует с конкурентоспособностью организации, которую оно имело в предыдущий период;

  - показателем результативности организации, отражающим ее сегодняшнюю конкурентоспособность, является также относительная динамика изменения его доли рынка.

  В результате комплексный показатель конкурентоспособности организации выражается двумя величинами - долей рынка (Д) и темпами ее изменения (Т), на которые влияют разные ресурсы с соответствующими весовыми коэффициентами (N*r). Поэтому выражение распадается на два выражения:

  Д = КД{(Кri, i = 1,..., N*r), (Wi, i = 1,..., N*r)},(1.8)

  где: Wi - весовые коэффициенты, используемые для определения доли рынка (Д) общим числом N*r;

  Kri - конкурентоспособность отдельных ресурсов, определяющих долю рынка (Д) общим числом N*r;

  Т = KT{(Kri, i = N*r + 1,..., Nr), (Wi, i = N*r + 1,..., Nr)},(1.9)

  где: в образовании Д и Т могут участвовать разные ресурсы с соответствующими весовыми коэффициентами.

  Если организация уже присутствует на данном рынке, то для нее известны показатели ее конкурентоспособности: Д, Т. По известной информации о внутренних ресурсах организации можно оценить ее конкурентоспособность. Здесь неизвестными являются только весовые коэффициенты Wi. Авторы эту задачу решают на примере группы однородных организаций и находят следующее выражение для комплексного показателя конкурентоспособности (доли рынка):

  (1.10)

  где С - показатель конкурентоспособности организации по ее основным средствам;

  Р - показатель конкурентоспособности организации по уровню финансового менеджмента;

  L - показатель конкурентоспособности организации по уровню кадрового и производственного менеджмента.

  Определенная зависимость для комплексного показателя конкурентоспособности (доли рынка) идентична выражению, и авторы доказали невозможность использования зависимости.

  Итак, в работе найдены весовые коэффициенты с помощью использования расчетных методов и определена расчетная формула для определения доли рынка, но при этом:

  - было введено множество ограничений;

  - нет выражения для определения темпов роста доли рынка;

  - возникают существенные трудности с получением исходной информации по группе однородных организаций.

  Характеризуя в целом рассматриваемый метод, основанный на использовании выражения для определения комплексного показателя конкурентоспособности организации (продукции), можно констатировать, что он обеспечивает более точные оценки для комплексного показателя, чем метод, основанный на определении среднего взвешенного арифметического показателя.

  Рассматривая отдельные организации, отвечающие за конкретные виды хозяйственной деятельности и входящие в крупную диверсифицированную организацию, Артур А. Томпсон-мл. и А. Дж. Стрикленд предлагают использовать для оценки их конкурентоспособности ряд критериев, включая относительную долю рынка, относительные издержки производства, конкурентоспособность по свойствам продукции, возможности оказывать давление на ключевых поставщиков и потребителей и др. Однако останавливаясь на критерии, характеризующем относительную долю рынка, они утверждают, что чем выше доля рынка хозяйственной единицы, тем выше ее конкурентоспособность. Аналогичного мнения придерживается и Дэвид Кревенс, который утверждает, что доля рынка может использоваться для определения рыночной позиции организации, для прогноза ее объема продаж [12].

  Этот же вывод подтверждается данными, полученными в рамках проекта ПИМС (Институт стратегического планирования в Кембридже). Проведенные исследования показывают, что доля рынка организации тесно связана с объемом продаж и определяет получаемый организацией уровень прибыли (доход от инвестиций).

  Для оценки конкурентоспособности автор будет использовать методику Белоусова. В целом по совокупности деятельности на всех рынках или относительно отдельных рынков и их секторов критерии конкурентоспособности группируются по отдельным элементам комплекса маркетинга:

  1. Продукт.

  2. Цена.

  3. Доведение продукта до потребителя.

  4. Продвижение продукта.

  Для подсчетов используются количественные показатели. Кроме того, используется система показателей деловой активности и эффективности деятельности фирмы.

  Применим принципы этих двух подходов к расчету конкурентоспособности фирмы для анализа конкурентоспособности маркетинговой деятельности фирмы.

  С учетом вышеизложенного предлагается следующая система показателей.

  1. По продукту:

  Коэффициент рыночной доли:

  ,(1.11)

  где ОП объем продаж продукта фирмой;

  ООПР общий объем продаж продукта на рынке.

  Коэффициент показывает долю, занимаемую фирмой на рынке.

  Коэффициент предпродажной подготовки:

  , (1.12)

  где ЗПП сумма затрат на предпродажную подготовку;

  ЗПОП сумма затрат на производство (приобретение) продукта и организацию его продаж.

  Этот показатель характеризует усилие фирмы к росту конкурентоспособности за счет улучшения предпродажной подготовки. В случае, если продукт не требовал предпродажной подготовки в отчетный период, КПП принимается за 1.

  Коэффициент изменения объема продаж:

  , (1.13)

  где ОПКОП объем продаж на конец отчетного периода;

  ОПНОП объем продаж на начало отчетного периода.

  Коэффициент изменения объема продаж показывает рост или снижение конкурентоспособности фирмы за счет роста объема продаж.

  2. По цене:

  Коэффициент уровня цен:

  , (1.14)

  где Цmax максимальная цена товара на рынке;

  Цmin- минимальная цена товара на рынке;

  Цуф цена товара, установленная фирмой.

  Показывает рост или снижение конкурентоспособности фирмы за счет динамики цен на продукт.

  3. По доведению продукта до потребителя:

  Коэффициент доведения продукта до потребителя:

  , (1.15)

  где КИОП коэффициент изменения объема продаж - формула;

  ЗСБкоп сумма затрат на функционирование системы сбыта на конец отчетного периода;

  ЗСБноп Сумма затрат на функционирование системы сбыта на начало отчетного периода.

  Показывает стремление фирмы к повышению конкурентоспособности за счет улучшения сбытовой деятельности.

  4. По продвижению продукта:

  Коэффициент рекламной деятельности:

  ,(1.16)

  где ЗРДкоп затраты на рекламную деятельность на конец отчетного периода;

  ЗРДноп затраты на рекламную деятельность на начало отчетного периода;

  Характеризует стремление фирмы к росту конкурентоспособности за счет улучшения рекламной деятельности.

  Коэффициент использования персональных продаж:

  ,(1.17)

  где ЗПТАкоп сумма затрат на оплату труда торговых агентов на конец отчетного периода;

  ЗПТАноп сумма затрат на оплату труда торговых агентов на начало отчетного периода.

  Показывает стремление фирмы к росту конкурентоспособности за счет роста персональных продаж с привлечением торговых агентов.

  Коэффициент использования связей с общественностью: ,(1.18)

  где ЗРкоп затраты на связи с общественностью на конец отчетного периода;

  ЗРноп затраты на связи с общественностью на начало отчетного периода.

  Показывает стремление фирмы к росту конкурентоспособности за счет улучшения связей с общественностью.

  Суммируя вышеперечисленные коэффициенты и находя среднеарифметическую величину, определим итоговый показатель конкурентоспособности маркетинговой деятельности для конкретного продукта. Назовем его коэффициентом маркетингового тестирования конкурентоспособности (КМТК).

  (1.19)

  Следует отметить, что большинство коэффициентов имеют разные величины для разных продуктов. Тогда для расчета конкурентоспособности маркетинговой деятельности фирмы нужно определить сумму коэффициентов (КМТК) для всех ее продуктов:

  , (1.20)

  где n количество продуктов (услуг) фирмы.

  Кроме этого для расчета полной конкурентоспособности фирмы также нужно учитывать общефинансовые коэффициенты. Общефинансовые коэффициенты рассчитываются на основе анализа баланса фирмы за отчетный период. Для расчета конкурентоспособности фирмы можно ограничиться оценкой структуры баланса по следующим коэффициентам.

  Коэффициент текущей ликвидности (КТЛ) определяется как отношение фактической стоимости находящихся в наличии у фирмы оборотных средств в виде производственных запасов, готовой продукции, денежных средств, дебиторских задолженностей и прочих оборотных активов (итог 2-го раздела баланса) к наиболее срочным обязательствам фирмы в виде краткосрочных кредитов банков, краткосрочных займов и различных кредиторских задолженностей (итог 5-го раздела баланса за вычетом строк 640, 650):

  (1.21)

  Нормативное значение коэффициента не менее 2.

  Коэффициент обеспеченности собственными средствами (КОСС) определяется как отношение разности между объемами источников собственных средств (Итог 3-го раздела баланса) и фактической стоимостью основных средств и прочих внеоборотных активов (итог 1-го раздела баланса) к фактической стоимости находящихся в наличии у фирмы оборотных средств в виде производственных запасов, незавершенного производства, готовой продукции, денежных средств, дебиторской задолженности и прочих оборотных активов (итог 2-го раздела баланса).

  Нормативное значение не менее 0,1.

  Таким образом, полная формула расчета конкурентоспособности фирмы будет следующей:

  (1.22)

  Полученный коэффициент конкурентоспособности фирмы может колебаться от -10 до 10 и в зависимости от значения этого коэффициента данную фирму относят к одной из групп: Рыночные лидеры, рыночные претенденты, рыночные последователи, фирмы, действующие в рыночной нише, либо банкроты.

  Для каждого рынка продукта идентифицируются наиболее опасные (приоритетные) конкуренты. Все конкуренты делятся на определенные группы в зависимости от преимуществ, завоеванных фирмами, и таким образом устанавливается их роль в конкурентной борьбе.

  Для каждой группы конкурентов характерны конкретные концепции поведения на рынке. Для деления конкурентов на группы рассмотрим матрицу группового ранжирования конкурирующих фирм.

  
  

  1.3 Современное состояние конкуренции в оптовой торговле

  
  

  В современной экономической теории конкуренция в общем своем проявлении понимается как некое свойство рынка. Такое понимание возникло в связи с развитием теории морфологии рынка. В зависимости от степени совершенства конкуренции на рынке выделяются различные типы рынков, для каждого из которых свойственно определенное поведение экономических субъектов. Под конкуренцией здесь подразумевается не соперничество, а скорее, степень зависимости общих рыночных условий от поведения отдельных участников рынка [34].

  Понятие конкуренции настолько многозначно как для общества, так и для предприятия, что оно не охватывается каким-либо универсальным определением. Это и способ хозяйствования, и такой способ существования капитала, когда один капитал соперничает с другим капиталом. В конкуренции усматривается как главная сущностная черта, свойство товарного производства, так и способ развития. Кроме того, конкуренция выступает в роли стихийного регулятора общественного производства.

  Следствием конкуренции является, с одной стороны, обострение производственных и рыночных отношений, а с другой повышение эффективности хозяйственной деятельности, ускорение НТП.

  Конкуренция относится к неконтролируемым факторам, которые воздействуют на деятельность организации, которые не могут управляться организацией.

  Роль конкуренции для современного предприятия участника рынка сложно определить. Она охватывает как негативные, так и положительные для предприятия и для общества процессы. Однако в современной теории экономики выделяют следующие характеристики роли конкуренции на рынке:

  а) конкуренция способствует установлению равновесной цены, уравнению спроса и предложения. На чисто конкурентном рынке отдельные фирмы осуществляют незначительный контроль над ценой продукции, имеют настолько небольшую часть от общего объёма производства, что увеличение или уменьшение её выпуска не будет оказывать ощутимого влияния на цену товара. Производитель, равно как и покупатель, всегда должен ориентироваться на рыночную цену. Таким образом, конкуренция способствует достижению компромисса между продавцами и покупателями. Здесь можно отметить и то, что конкуренция создаёт тождество частных и общественных интересов. “Фирмы и поставщики ресурсов, добивающиеся увеличения собственной выгоды и действующие в рамках остроконкурентной борьбы, одновременно как бы направляемые “невидимой рукой”- способствуют обеспечению государственных, или общественных интересов”.

  б) конкуренция поддерживает общественно нормальные условия производства и реализации товаров и услуг. Она как бы подсказывает товаропроизводителям, сколько капитала они должны вложить в производство того или иного товара. Предположим, что один продавец затратил на производство какого-нибудь товара больше средств, чем другой. При такой ситуации, когда на рынке установится равновесная цена на данный вид товара, больше прибыли будет иметь последний продавец, то есть тот, кто произвёл товар по более низкой себестоимости. А при избытке данного вида товара произойдёт, как уже отмечалось, резкое падение цен, и продавец, затративший на производство много средств, понесёт убытки. Таким образом, конкуренция поддерживает нормальные для всего общества условия производства и в условиях конкуренции ресурсы распределены эффективно.

  в) конкуренция стимулирует научно-технический прогресс и повышение эффективности производства. Так как конкуренция служит «уравнительницей цен», то можно сделать вывод, что при рыночном соперничестве будет побеждать тот, кто имеет товары высокого качества с максимально низкой себестоимостью. А для этого необходимо постоянно обновлять условия производства, затрачивать большие капиталовложения на совершенствование техники. В настоящее время встречается много находчивых предпринимателей, которые готовы пойти на риск при производстве товаров с применением новой технологии. Следовательно, при развитии конкуренции с каждым годом повышается эффективность производства.

  г) при противоборстве субъектов рынка усиливается их социально-экономическое расслоение. В конкуренции участвует множество мелких собственников, которые только начинают вести свою хозяйственную деятельность. Многие из них, не имея достаточного капитала, современных средств производства и других ресурсов, не могут выдержать этого соперничества и через некоторое время терпят убытки, разоряются. И лишь немногие из них наращивают свою экономическую мощь, расширяют предприятия и становятся полноправными и довольно значимыми и уважаемыми субъектами рынка [16].

  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  

  Глава 2. Анализ финансового состояния и оценка конкурентоспособности ООО «ЛИОН»

  
  

  2.1 Характеристика организации и управления деятельности ООО «Лион»

  
  

  ООО «Лион», основанное в 2000 г. Местонахождение общества: Российская Федерация, 614000 г. Пермь, ул. Боровая, 22.

  Данное предприятие является коммерческой организацией, имеет обособленное имущество, самостоятельный баланс, расчетный и иные банковские счета, в том числе валютные, фирменную символику, товарный знак, круглую печать, бланки со своим наименованием и все другие реквизиты юридического лица.

  11 апреля 2000 года Администрацией Дзержинского района г. Перми вынесено постановление о регистрации общества с ограниченной ответственностью «Лион», 18 апреля 2000 года ООО «Лион» выдано свидетельство о внесении в единый государственные реестр юридических лиц.

  19 апреля 2000 года выдано свидетельство о постановке на учет в налоговом органе по месту нахождения.

  19 июня 2006 года ООО «Лион» лицензия на право реализации алкогольной продукцией.

  ООО «Лион» действует на основании Устава.

  На основании решения учредителя от 3 апреля 2009 года директором ООО «Лион» является Трубина Наталья Александровна.

  На основании доверенности заместитель директора Трубин Сергей Владимирович имеет право совершать от имени общества определенные доверенностью действия.

  Основной вид деятельности оптовая торговля алкогольной продукцией.

  ООО «Лион» - одна из крупнейших оптовых компаний по продаже известных отечественных и мировых алкогольных брендов на территории Пермского края, гарантирующая неизменно высокий уровень сервиса для клиентов компании и конечных потребителей.

  Стратегические цели компании:

  1. Максимально широкая дистрибуция на территории Пермского края

  2. Рост доли рынка

  3. Обеспечение высокого уровня сервиса для клиентов компании и конечного потребителя

  Основным направлением деятельности компании является дистрибуция алкогольной продукции российских и зарубежных производителей. Ассортимент оптовой компании «Лион» состоит более чем из 2000 наименований различной алкогольной продукции. Это водка российских и зарубежных производителей, коньяки Армении, Азербайджана, Франции, Молдовы и России. Также в ассортименте компании вина со всей Европы, России и стран СНГ, Нового света, самых различных потребительских качеств и ценовых сегментов, крепкий элитный алкоголь (виски, текила и др.).

  Особое место в ассортименте ООО «Лион» занимают слабоалкогольные коктейли и энергетики, компания уверенный лидер рынка среди дистрибьюторов этого вида продукции.

  Продукция компании «Лион» представлена практически во всех районах Пермского края. За 10 лет компания приобрела репутацию надежного и ответственного партнера среди компаний Перми и Пермского Края. Дистрибуция осуществляется через собственную сеть оптовых баз, которые располагаются как в региональном центре, так и в районах Края. Ценовая политика компании направлена на поддержание оптимального соотношения цены и качества.

  Компания сотрудничает с ведущими сетевыми операторами Края такими как: "METRO Cash&Carry", "Седьмой континент", "Пятерочка", "Семья»", "Добрыня", "Ангор»" и другие. И конечно же, продукция «Лион» практически в полном объеме представлена в сети алкогольных супермаркетов «Лион» и продуктовых универсамах «Берег». Также компания «Лион» активно сотрудничает с магазинами традиционной розницы. В ООО «Лион» активно развивается направление HoReCa и продукция представлена в ведущих ресторанах [38].

  Общая нумерическая дистрибуция компании в Перми и края составляет более 70%.

  Структура управления ООО Лион регламентируется следующими документами: схемой организационной структуры аппарата управления, положениями о подразделениях предприятия, должностными инструкциями, штатным расписанием ИТР и служащих. Схема организационной структуры управления ООО «Лион» отражает взаимосвязь и соподчиненность всех структурных подразделений и должностных лиц предприятия, распределение работников по уровням и звеньям управления. Положения о подразделениях регламентируют основные задачи, функции и порядок взаимоотношений данного подразделения с другими, обязанности, права и ответственность руководителя подразделения. Должностные инструкции определяют права, обязанности и ответственность каждого работника, порядок взаимоотношений.

  Для ООО «Лион» характерна линейно-функциональная организационная структура. Поскольку в данной структуре управления решения передаются по цепочке «сверху вниз», а сам руководитель нижнего звена управления подчинен руководителю более высокого над ним уровня, формируется своего рода иерархия руководителей организации [13].

  Организационная структура представлена на рисунке 1.

  Рис. 1. Организационная структура ООО «Лион»

  
  

  В ООО «Лион» введены правила внутреннего трудового распорядка компании, для организации работа персонала.

  Со всеми сотрудниками компании заключается трудовой договор. С персоналом, работающем и отделе продаж, также заключается договор о полной индивидуальной материальной ответственности.

  Офис и склады находятся в разных местах (в черте города).

  Центральный офис находится по адресу: ул. Крупской, 79а ТЦ «Кит».

  Офис находится в 4-х этажном здании на 3 этаже и занимает 180 м2.

  Рабочее место руководителя любого уровня хорошо организованно, так как его рабочее место оснащено следующими техническими средствами: компьютером, телефоном, факсом, принтером.

  ООО «Лион» имеет в распоряжении 3 склада, которые находятся по адресу: ул. Г. Хасана. Я рассмотрю один из складов, через который производится реализация продукции оптовым покупателям и торговым точкам г. Перми и Пермского района.

  Склад полностью соответствует всем современным требованиям, к тому же на складе соблюдается температурный режим. Терминал оборудован системой пожаротушения и системой круглосуточного видеонаблюдения, что дает нам возможность полностью контролировать технологические процессы.

  Вся продукция в компании «ЛИОН» через отдел оптовых продаж реализуется путем самовывоза (6% от всего объема реализованной продукции) клиентами со склада и по средствам работы торговых представителей с клиентами.

  Также реализация продукции осуществляется через торговых представителей компании. Для начала работы с торговой точкой торговые представители заключают договора поставки с клиентами.

  Так как прямая реклама алкогольной продукции запрещена, используются мотивационные программы (акции) как для самих клиентов, так и торговых представителей.

  Акции проводятся нескольких типов:

  1. Снижение цены на определенный период времени.

  2. Снижение цены при покупке определенного количества продукции.

  3. Сувенирный подарок при покупке определенного количества продукции.

  4. Подарок продукцией при закупке определенного ассортимента.

  Для торговых представителей проводятся акции типа: «При продаже 1 бутылки игристого вина «Крым» торговый представитель получает премию 100 рублей».

  ООО «Лион» предоставляет своим клиентам систему скидок, зависящую от объема закупки товара за предыдущий месяц - накопительно. Она представлена в таблице 1.

  Таблица 1

  Система скидок

  Сумма закупленной продукции за месяцСкидкадо 50 тыс. руб3%50 100 тыс. руб5%100 200 тыс. руб.7%более 200 тыс. руб10%

  Все вышеперечисленные средства маркетинга увеличивают объемы продаж компании.

  Специфика компании заключается в детальной обработке индивидуального заказа, выборе оптимального решения грузоперевозки, подборе высококвалифицированного водительского и экспедиторского состава, что обеспечивает максимальную надежность доставки грузов и минимизацию затрат. Экономия и высокая надежность достигается за счет планирования и контроля на всех отрезках пути.

  В компании действует система критериев для выбора поставщиков. Это - качество продукции, цена, надежность поставщика, качество обслуживания, условия платежа и другие. Этой системы на современном рынке недостаточно.

  К основным методам выбора поставщиков на ООО «Лион» относится метод оценки затрат. Он заключается в том, что весь исследуемый процесс снабжения делится на несколько возможных вариантов (миссий) и для каждого тщательно рассчитываются все расходы и доходы. В результате получают данные для сравнения и выбора вариантов решений (миссий). Для каждого поставщика рассчитываются все возможные издержки и доходы (при этом учитываются логистические риски). Затем из набора вариантов (миссий) выбирается наиболее выгодный (по критерию общей прибыли).

  Метод интересен с точки зрения стоимостной оценки и позволяет определять «стоимость» выбора поставщика. Недостаток метода состоит в том, что он требует большого объема информации и анализа большого объема информации по каждому поставщику.

  Процесс управления закупками на ООО «Лион» состоит из четырех функциональных блоков:

  1. Определение потребностей.

  Процесс снабжения компании начинается с обоснованного определения его потребности в товарах (что, сколько и когда необходимо).

  2. Формирование заказов (заключение контрактов) на закупку.

  Портфель заказов формируется отделом снабжения исходя из обоснованных потребностей предприятия. Сначала определяют допустимые условия поставок (цены, сроки, размеры партий), а затем ведут поиск возможных поставщиков. Их выбирают по базам данных, каталогам, прайс-листам, расчетов предположительных транспортных и складских затрат. После этого осуществляются размещение заказов и заключение контрактов на поставку товаров по установленным ценам, в заданные сроки, в определенных объемах.

  3. Контроль хода исполнения заказов.

  Если с поставщиком заключен контракт, отдел снабжения должен контролировать ход его исполнения. Процесс контроля - это стандартная процедура, устанавливающая способность поставщика выполнять условия контракта. При возникновении проблем с поставками отдел снабжения должен узнать об этом как можно скорее для того, чтобы предпринять соответствующие меры. В ряде случаев может потребоваться корректировка заказа: ускорение или, наоборот, замедление; изменение объемов; уточнение спецификации и др.

  4. Получение и проверка товара.

  Получаемая от поставщиков продукция проходит процедуру входного контроля. Если она соответствует спецификации поставки и удовлетворяют сертификатам качества, то ее передают на склад. Процесс получения и проверки поставляемых товаров является обязательным в системе управления закупками.

  Планирования закупки товаров в основном не осуществляется. Закупка товаров производится по мере его окончания на складе.

  
  

  2.2 Анализ основных финансового экономических показателей ООО «Лион»

  
  

  Основными источниками информации для проведения анализа финансовых результатов деятельности рассматриваемого предприятия являются документы финансовой отчетности: форма №1 «Бухгалтерский баланс» (Приложение 1); форма №2 «Отчет о прибылях и убытках» (Приложение 2).

  Торговая деятельность оптовых предприятий характеризуется, прежде всего, степенью выполнения планов и динамикой оптового товарооборота. Анализ объема и динамики оптового товарооборота основывается на данных бухгалтерской, статистической и оперативной отчетности.

  В таблице 2 представлена информация о выполнении плана по оптовому товарообороту ООО «Лион» на июнь 2016 года.

  Таблица 2

  Информация о выполнении плана по оптовому товарообороту ООО «Лион»

  
  

  Показатели

  Фактически за предыдущий период, тыс. руб.

  Отчетный период

  
  

  ОтклонениеОтчетный год в % к

  прошлому

  годуПлан, тыс. руб.

  Факт, тыс. руб.

  % выполненияОт

  Плана, тыс. руб.От

  прош., тыс. руб.1.Оптовый товарооборот с участием в расчетах:

  в действующих ценах43046435004311899,12-38272100,17в сопоставимых ценах43046-39198--620110,01

  План оптового товарооборота ООО «Лион» недовыполнен на 0,88% или на 382 тыс. руб. По сравнению с прошлым годом его объем возрос на 72 тыс. руб., что составляет 0,17%. Рост оптового товарооборота в динамике произошел за счет увеличения объема продаж, большое влияние оказало также повышение оптовых продажных цен. Индекс продажных цен по оптовому товарообороту в отчетном году к прошлому составил 1,10 раз. Пересчитаем фактический его объем за отчетный год в сопоставимые продажные цены: 43118/1,10 = 39198 тыс. руб. Таким образом, повышение продажных цен на товары обеспечило прирост оптового товарооборота на 3920 тыс. руб. (43118 - 39198), что составляет 9% к фактическому его объему за прошлый год.

  Основные показатели деятельности ООО «Лион» за рассматриваемый период представлены в таблице 3.

  Таблица 3

  Основные показатели деятельности ООО «Лион»

  ПоказателиПериодИзменение (+;-),тыс. руб.Темп изменения, %Факт на июнь 2015 год, тыс. руб.Факт на июнь 2016 года, тыс. руб.Выручка от продажи продукции, тыс. руб.430464311872100,17Себестоимость проданной продукции, тыс. руб.3865638370-28699,26Валовая Прибыль, тыс. руб.43904748358108,15

  Из таблицы 3. следует, что рост выручки от реализации составил 72 тыс. руб. или 0,17%.

  Себестоимость проданных товаров, продукции, работ, услуг ООО «Лион» сократилась на 286 тыс. руб. или 0,74%.

  Валовая прибыль ООО «Лион» за исследуемый период имеет ярко выраженную тенденцию к росту. Так, за июнь 2016 года составила 4 748 тыс. руб. Полученные данные свидетельствуют, увеличение составило 8,15%.

  Происходящие изменения отразились на росте показателя рентабельности продаж. Рентабельность продаж рассчитывается делением прибыли от реализации продукции, работ и услуг или чистой прибыли на сумму полученной выручки.

  Р1 = (4390 тыс. руб. / 43046 тыс. руб.) * 100% = 10,2%

  Р2= (4748 тыс. руб. / 43118 тыс. руб.) * 100% = 11%

  Как показывают вышеприведенные расчеты рентабельность продаж ООО «Лион» увеличилась за анализируемый период с 10,2% до 11%, что положительно характеризует коммерческую деятельность предприятия.

  Таким образом, в целом за исследуемый период наблюдается тенденция основных показателей деятельности к росту.

  Оборотные средства это совокупность денежных средств, авансируемых для создания оборотных производственных фондов и фондов обращения, обеспечивающих непрерывный кругооборот денежных средств. Для характеристики эффективности использования оборотных средств предприятия составим таблицу 4.

  Таблица 4

  Показатели эффективности использования оборотных средств

  ООО «Лион»

  ПоказателиПериод Изменение (+;-),тыс. руб.Темп изменения, %

  Факт за июнь 2015 год, тыс. руб.Факт июнь 2016 года, тыс. руб.Выручка от продажи товаров, тыс. руб.430464311872100,17Прибыль от продаж, тыс. руб.43904748358110,56Среднегодовая стоимость оборотных средств, тыс. руб.26947,5296982750,5110,21Оборачиваемость оборотных средств: - в числе оборотов1,601,45-0,1590,89- в днях оборота22524823110,02Рентабельность оборотного капитала, %16,316,0-0,3100,32

  Среднегодовую стоимость оборотного капитала определяем по формуле средней простой арифметической на основании данных бухгалтерского баланса. Среднегодовая стоимость оборотного капитала увеличивается на протяжении анализируемого периода с 26947,5 тыс. руб. до 26947,5 тыс. руб. (на 10,21%).

  Коэффициент оборачиваемости определяется делением объема реализации продукции на средний остаток оборотных средств на предприятии. Длительность одного оборота в днях находится делением количества дней в периоде на коэффициент оборачиваемости. Оборачиваемость оборотного капитала довольно низкая на протяжении анализируемого периода.

  Таким образом, деятельность ООО «Лион» за анализируемый период

  характеризуется ростом выручки от продаж, ростом рентабельности продаж, ростом рентабельности основных и оборотных средств.

  Однако, исследуемое предприятие имеет и негативную (особенно для торговых предприятий) тенденцию снижение коэффициента оборачиваемости оборотного капитала, снижение фондоотдачи и производительности труда

  Поэтому, несмотря на положительную тенденцию изменения отдельных показателей, характеризующих организационно экономическую деятельность, нельзя сделать однозначный вывод о повышении или снижении эффективности деятельности предприятия.

  Платежеспособность предприятия характеризуется на основе анализа расчетных коэффициентов ликвидности.

  Коэффициент абсолютной ликвидности (Кал) равен отношению величины наиболее ликвидных активов к сумме наиболее срочных обязательств и краткосрочных пассивов. Под наиболее ликвидными активами подразумеваются денежные средства предприятия и краткосрочные финансовые вложения. Краткосрочные обязательства предприятия включают: краткосрочные кредиты и займы, кредиторскую задолженность и прочие краткосрочные пассивы.

  Периоды определим значением июнь 2015 г 1, июнь 2016 г. 2.

  К ал =

  Нормальные значения коэффициентов: Кал 0,2 0,7

  Кал1 = 271 тыс. руб. / 15034 тыс. руб. = 0,02

  Кал2 = 567 тыс. руб. / 15609 тыс. руб. = 0,04

  Из расчетных значений коэффициента абсолютной ликвидности следует, что предприятие на протяжении исследуемого периода не имело текущей платежной способности.

  Коэффициент критической ликвидности характеризует платежные возможности предприятия при условии погашения дебиторской задолженности. Он рассчитывается как частное от деления суммы оборотных активов за минусом запасов на сумму краткосрочных обязательств.

  Ккл = (Итог II раздела баланса стр. 210) / Итог V раздела баланса

  Ккл1 = (28640 тыс. руб. 27057 тыс. руб.) / 15034 тыс. руб. = 0,11

  Ккл2 = (30756 тыс. руб. 29737 тыс. руб.) / 15609 тыс. руб. = 0,07

  Даже при условии своевременных расчетов с покупателями и заказчиками платежные возможности анализируемого предприятия малы: коэффициент критической ликвидности снижается с 0,11 до 0,07.

  Коэффициент текущей ликвидности представляет собой отношение стоимости оборотных средств предприятия к величине его краткосрочных обязательств. Коэффициент характеризует платежные возможности предприятия, оцениваемые при условии своевременных расчетов с дебиторами.

  Ктл = Итог II раздела баланса / Итог V раздела баланса

  Ктл1 = 28640 тыс. руб. / 15034 тыс. руб. = 1,91

  Ктл2 = 30756 тыс. руб. / 15609 тыс. руб. = 1,97

  Из расчетных данных следует, что предприятие, при условии своевременного расчета с дебиторами, более того, платежные способности предприятия к концу анализируемого периода повышаются, о чем свидетельствует рост показателей ликвидности.

  Таблица 5

  Коэффициенты ликвидности ООО «Лион»

  ПоказателиМетодика расчетаНорматив-ное значениеиюнь 2015 г.июнь 2016 г.

  Изменение (±)Коэффициент абсолютной ликвидности(стр. 250 + стр. 260) : стр. 690 > 0,2 0,250,0180,040,02Коэффициент критической ликвидности (стр. 250 + стр. 260 + стр. 240) : стр. 690 0,7 0,80,110,07-0,04Коэффициент текущей ликвидностистр.290 :стр. 690> 21,911,970,07

  
  

  2.3 Анализ конкурентоспособности ООО «Лион»

  
  

  Прежде всего, посмотрим на положение ООО «Лион» на рынке г. Перми и Пермского края, а затем произведём поэтапный анализ конкурентоспособности по ранее изложенной методологии Белоусова В.Л.

  С целью определения емкости рынка алкогольной продукции, позиций на нем ООО «Лион», оценки потенциальных объемов продаж и покупательских предпочтений были проведены маркетинговые исследования.

  Доля компаний алкогольного рынка г. Перми и Пермского края представлена в таблице 6.

  
  
  
  

  Таблица 6

  Доля компаний алкогольного рынка г. Перми и Пермского края

  Наименование компанииДоля на рынке, %ООО «Лион»25ООО «Норма»9ООО «Выбор»15ООО «Сахара»4ООО «Кедр»11ООО «ВАТ Спирит»11ООО «Добрыня»18ООО «Барс»2ООО «Альфа»4ООО «Сэком»1

  Данные получены на основе показателей доли продаж ликеро водочной продукции по г.Перми и Пермскому краю.

  Что касается ценовой политики, то сравнение средних цен каждой компании с ООО «Лион» показывает, что практически по всем ассортиментным позициям ООО «Лион» практически не имеетпреимуществ, так как цены установлены регламентированные заводами-изготовителя.

  На основании КМТК на водку выявим общий Кс, так как в г. Перми и Пермском крае данный продукт занимает значительную долю продаж.

  Теперь рассчитаем КМТК по продукту водка:

  Коэффициент рыночной доли:

  КРД = 10780 / 43118 = 0,25 = 25%

  Коэффициент предпродажной подготовки:

  КПП = 1,

  так как продукт не требовал предпродажной подготовки.

  Коэффициент изменения объема продаж:

  КИОП = 10780 / 9860 = 1, 09 = 109%

  По цене.

  Коэффициент уровня цен формула:

  КУЦ = 1,

  так как цены установлены заводами-изготовителями.

  По доведению продукта до потребителя.

  Коэффициент доведения продукта до потребителя:

  КСб = (1,09 * 8370) / 8656 = 1,05

  По продвижению продукта на рынок.

  Коэффициент рекламной деятельности:

  К рек Д = 1,

  так как оптовые компании не несут затрат на рекламу.

  Коэффициент использования персональных продаж:

  КИПП = (1,09 * 1470) / 1340 = 1,2

  Коэффициент использования связей с общественностью:

  КИСО = 1,

  так как компания не несла затраты на связь с общественностью.

  Суммируя вышеперечисленные коэффициенты и находя среднеарифметическую величину, определим итоговый показатель конкурентоспособности маркетинговой деятельности данного продукта:

  КМТК = (0,25 + 1 + 1,09 + 1 + 1,05 + 1 + 1,2 + 1) / 8 = 0,95

  Теперь проведем расчет общефинансовых коэффициентов на основе анализа баланса фирмы за отчетный период.

  Коэффициент текущей ликвидности (Ктл):

  КТЛ = Итог 2-го раздела баланса / Итог 5-го раздела баланса

  Итог 2-го раздела баланса = 30 756 тыс. руб.

  Итог 5-го раздела баланса = 15 609 тыс. руб.

  КТЛ = 30756 / 15609 = 1,97

  Коэффициент обеспеченности собственными средствами (КОСС):

  КОСС = (Итог 3-го раздела баланса - Итог 1-го раздела баланса) /

  Итог 2-го раздела баланса.

  Итог 3-го раздела баланса = 25 332 тыс. руб.

  Итог 1-го раздела баланса = 15 185 тыс. руб.

  Итог 2-го раздела баланса = 30 756 тыс. руб.

  КООС = (25332 - 15185) / 30756 = 0,33

  Проведем окончательный расчет конкурентоспособности компании:

  КФ = К с * КТЛ * КОСС = 0,95 * 1,97 * 0,33 = 0,62

  Расчет конкурентноспособности ближайшего конкурента ООО «Добрыня» равен 0,45.

  Показатель конкурентоспособности компании «Лион» равен 0,62, таким образом, на рынке алкогольной продукции г. Перми и Пермского края компания «Лион» является «занявшей рыночную нишу» и одной из лидирующих фирм.

  Такие компании, как правило, имееют тенденцию к развитию и вытеснению некоторых конкурентов с рынка. В своей деятельности фирмы максимально зависят от клиентов и опираются на них. И это действительно было видно в ходе проведенного анализа: наблюдается высокий уровень специализации, компания занимает высокий сегмент рынка.

  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  

  Глава 3. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ПОВЫШЕНИЮ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ компании

  
  

  3.1 Комплексная программа по повышению конкурентоспособности компании на региональном уровне

  
  

  На данный момент повышение конкурентоспособности компании включает следующие направления:

  1. Ориентация на конечные результаты хозяйственной деятельности:

  - прибыль;

  - рентабельность;

  2. Выбор лучших поставщиков продукции:

  - качество реализумой продукции;

  - заключение договоров на реализацию федеральных брендов;

  - бесперебойность поставок.

  2. Обоспечение снижения затрат.

  - снижение издержк по сравнению с конкурентами;

  - обеспеченность оборотными средствами;

  3. Использование современных технологий продаж.

  4. Стимулирование продаж:

  - мотивационные программа;

  - системы начистения скидок и бонусов.

  5. Деловая репутация компании в целом.

  По мнению автора, следует активизировать мероприятия по повышению конкурентоспособности компании на рынке г. Перми и Пермского края на основе совершенствования:

  - способов оценки поставщиков продукции;

  - совершенствование системы ценообразования (скидок и бонусов);

  - совершенствование мотивационных программ для клиентов;

  
  

  3.2 Совершенствование способов оценки поставщиков и планирования закупки товаров

  
  

  Компании необходимо поставить под жесткий пошаговый контроль способы оценки поставщика. Это позволит снизить до минимума риск ошибки и разногласия. Автор предлагает новую методику оценки поставщиков.

  Предложены42 критерияоценки одного поставщика. Эти критерии можно сгруппировать в четыре большие групп, которые носят рациональный характер:

  1. Товар и его цена

  2. Поставки

  3. Маркетинговый бюджет

  4. Профессионализм персонала

  Рассмотрим группу критериев«Товар-цена».

  Первый и основной критерий товар и его цена. Содержит 15 подпунктов:

  1. Известность марки (региональная, федеральная, международная).

  2. Репутация марки, ее образ.

  3. Лояльность покупателей.

  4. Ликвидность товара.

  5. Сертификация и комплект документов.

  6. Стандарты качества товара и их контроль.

  7. Победы и медали на специализированных выставках.

  8. Широта ассортимента.

  9. Обновление товара, быстрый выпуск новых позиций.

  10. Время, возраст компании на рынке.

  11. Специальная цена для официального дистрибутора.

  12. Стабильность цен, хотя бы на 6 месяцев.

  13. Предупреждать об изменении цены за 7-10 дней.

  14. Высокая доходность товара, минимум 20% и выше.

  15. Отсрочка платежа.

  В группу критериев«Поставки» входят:

  1. Доставка вовремя.

  2. Поставки согласно оговоренного ассортимента.

  3. Корректный расчет товарного запаса.

  4. Бесплатная первая поставка.

  5. Собственный машинный парк.

  6. Быстрота поставок.

  7. Возврат неликвидного товара.

  8. Эксклюзивные условия.

  Третий немаловажный критерий «Маркетинговый бюджет».С помощью его изготовитель планирует продавать свой товар конечному потребителю и выявлять его возможности в оформлении, рекламе, промоушене, дегустации и др. Существуют требования к предложениям изготовителя своему торговому партнеру, для эффективной продажи товара.

  1. Программа скидок для торговых партнеров.

  2. Выделенная сумма для финансирования маркетинга.

  3. Бесплатное оборудование.

  4. Ремонт поставленного оборудования.

  5. Мероприятия в торговой точке: промо-акции, дегустации и прочее.

  6. Сувениры и подарки.

  7. Финансирование рекламы.

  8. Вовремя перечисляет деньги по договору.

  9. Упоминание в собственной рекламе дистрибутора.

  10. Конкурсы и поощрения персонала компании, как торгового, так и руководителей.

  11.Рекламные материалы.

  Рассмотрим четвертый критерий «Профессионализм». Опыт фирмы, знания о товаре и о рынке в целом ключевая особенность этого пункта, который включает требования:

  1. Профессиональные советы по увеличению продаж.

  2. Высокое знание продукта его характеристики, способы производства, параметры качества и прочее.

  3. Экскурсии на производство.

  4. Обучение и тренинги персонала.

  5. Легальная информация о конкурентах.

  6. Быстрое оформление заказа.

  7. Антидемпинговая программа регулирование регламентированных цен у других дистрибуторов.

  8. Новации в реализации товара новые типы продаж, поставок и прочее.

  На основе рассмотренных критериев предлагается следующая процедура оценки поставщика: назначим приоритетность атрибутов выбора и присвоим степень важности по 5 бальной шкале. Далее необходимо поставить оценку поставщику по 5 бальной шкале и перемножив ее со степенью важности получить общее количество баллов поставщика. Для этого необходимо составить таблицу 8.

  Таблица 7

  Система оценки поставщиков

  № п\пПараметрыВаж-ность пара-метраОценка постав-щикаРезуль-тат1.Известность марки42.Репутация марки, ее образ43.Лояльность покупателей44.Ликвидность товара45.Сертификация и комплект документов56.Стандарты качества товара и их контроль со стороны покупателя57.Победы и медали на спец. выставках38.Широта ассортимента4Продолжение таблицы 79.Обновление товара, быстрый выпуск новых позиций410.Время, возраст компании на рынке411.Специальная цена для официального дистрибутора512.Стабильность цен413.Предупреждать об изменении цены514.Высокая доходность товара515.Отсрочка платежа516.Доставка вовремя417.Поставки согласно оговоренного ассортимента418.Корректный расчет товарного запаса319.Бесплатная первая поставка220.Собственный машинный парк221.Быстрота поставок422.Возврат неликвидного товара323.Эксклюзивные условия424.Программа скидок для торговых партнеров525.Выделенная сумма для финансирования маркетинга426.Бесплатное оборудование427.Ремонт поставленного оборудования428.Мероприятия в торговой точке: промо-акции, дегустации и прочее429.Сувениры и подарки330.Финансирование рекламы331.Вовремя перечисляет деньги по договору532.Упоминание в собственной рекламе дистрибутора233.Конкурсы и поощрения персонала компании, как торгового, так и руководителей434.Рекламные материалы.335.Профессиональные советы по увеличению продаж336.Высокое знание продукта437.Экскурсии на производство238.Обучение и тренинги персонала339.Легальная информация о конкурентах440.Быстрое оформление заказа241.Антидемпинговая программа542.Новации в реализации товара3

  Общее количество баллов по важности параметра 155, следовательно максимальный балл который может набрать поставщик 775 баллов.

  Данная методика должна учитывать возможные ситуации. Например:

  1. Сравнивать необходимо поставщиков, которые имеют одинаковую спецификацию продукции:

  - производитель и поставщик водки и винных напитков;

  - производитель и поставщик виноградных и плодовых вин;

  - производитель и поставщик игристых вин;

  - производитель и поставщик коньяков;

  - производитель и поставщик слабоалкогольных напитков;

  - поставщик импортной продукции и элитных напитков.

  2. Если рассматривается поставщик, которого можно отнести к нескольким вышеперечисленным критериям, то необходимо производить оценку выбора по каждой спецификации продукции, а уже затем находить среднюю.

  3. Если речь идет об оценке уже имеющихся поставщиков, то важность финансового веса поставок в общем обороте компании имеет решающее значение.

  В процессе планирования закупок, необходимо определить:

  - какие товары требуются;

  - количество товаров, которые понадобятся для организации бесперебойной торговли;

  - время, когда они понадобятся;

  - возможности поставщиков, у которых могут быть куплены товары;

  - требуемые площади складских помещений;

  - издержки на закупки.

  Если спрос потребителей колеблется, автор предлагает пользоваться методом сглаживания колебаний. Применение этого метода целесообразно в случаях регулярно повторяющихся (например, сезонных) колебаний спроса на конечный продукт. Сглаживание достигается сравнением фактического потребления в предшествующем периоде и прогнозными значениями, рассчитанными для этого же периода:

  прогноз на новый период = прогноз на предшествующий период + а х (фактическое потребление в предшествующем периоде - прогноз на предшествующий период).

  Весомость цифр в отдельные периоды корректируется с помощью так называемого фактора а, значение которого находится в пределах от 0 до 1. Чем больше значение а, тем весомее влияние ближайших прошедших периодов, и метод более подходит для оценки фактического потребления.

  Автор предлагает применять следующие методы определения потребности в продукции:

  1. Детерминированный метод определения потребности в товарах используется, когда известны определенный период выполнения заказа и потребность в товарах по количеству и срокам. Использование правила «Полтора 1,5»

  Например, компания приобрела продукцию в количестве 500 шт., на конец месяца остатки по ней составили 150 шт., то есть необходимо сделать заказ данной продукции на следующий месяц в количестве:

  (500 75) * 1,5 = 638 шт.

  2. Эвристический метод. С помощью эвристического метода потребность определяется на основе опыта работников:

  - увеличение заказа в связи с возможным изменением цен;

  - увеличение заказа в связи с предстоящими праздниками;

  - изменение заказа в связи возможными колебаниями спроса.

  
  

  3.3 Совершенствование системы скидок и бонусов

  
  

  Автор предлагает совершенствовать систему скидок в компании, которая для каждого клиента будет рассчитываться исходя из 2 параметров: сумма закупленной продукции за предыдущий месяц и отсрочка платежа и фактически является новой в компании (таблица 8).

  
  

  Таблица 8

  Система скидок

  Отсрочка платежаДо 10 календарных днейОт 10 до 20 календарных днейОт 20 до 30 календарных днейОт 30 до 40 календарных днейСумма закупленной продукции за предыдущий месяцДо 50 000 руб.8%5%ХХ50000 150 000 руб.10%8%5%Х150000 300 000 руб.13%10%8%ХБолее 300 000 руб.15%13%10%8%

  Данная система установления скидки приведет к увеличению объема закупа торговыми точками продукции именно в компании «Лион» и своевременному возврату денежных средств, так как от этого будет зависеть их скидка в следующем месяце. Э естественно приведет к увеличению конкурентных преимуществ по сравнению с другими компаниями.

  Произведем расчет обоснования ввода данной системы. Возьмем в пример торговую точку г. Перми с месячным объемом закупок алкогольной продукции 350 тыс. руб.

  До введения новой системы данная торговая точка закупала в компании «Лион» продукцию на 200000 руб. и получала скидку на нее 10%.

  С введением новой системы скидок торговая точка будет производить объем закупа в компании «Лион» на 300000 руб., так как естественно захочет получать максимальную скидку 15% и как следствие, объем закупленной продукции в компании-конкурента останется 50000 руб. Вероятнее всего произойдет отказ работы с некоторыми компаниями.

  Рассчитаем, сколько при изначальных условиях работы данная торговая точка приносила валовую прибыль компании «Лион» (средняя торговая наценка 35%):

  200000 * (35% - 10%) = 50000 руб.

  Рассчитаем, сколько данная торговая точка принесет валовой прибыли при новой системе начисления скидок:

  300000 * (35% - 15%) = 60000 руб.

  Дополнительная валовая прибыль 10000 руб.

  Для торговых точек г. Перми, которые производят закуп продукции только у компании «Лион» автор предлагает ввести дополнительный бонус 2%, который будет выплачиваться наличными денежными средствами и рассчитываться от суммы оплаченной за продукцию в предыдущем месяце, что приведет к работе данной торговой точки только с компанией «Лион» и своевременным оплатам получаемой продукции.

  Произведем расчет целесообразности введения дополнительного бонуса. Из расчета выше следует, что торговая точка приносила валовую прибыль компании в размере 60000 руб. При начислении дополнительного бонуса она будет приносить валовую прибыль:

  350000 * (35% - (15%+2%)) = 63000 руб.

  Дополнительная валовая прибыль - 3000 руб.

  Общая дополнительная валовая прибыль при предлагаемой автором новой системе начисления скидок и бонусов составит 13000 руб. с торговой точки.

  
  

  3.4 Совершенствование мотивационной программы для торговых точек

  
  

  Автор предлагает дополнительно к одновременным закупочным подарочным акциям, которые постоянно проводятся в компании «Лион», ввести проведение длительных накопительных акций по эксклюзивной продукции.

  Автор предлагает ввести накопительную акцию с предоставлением денежных премий после ее завершения по ассортименту вин «Фанагория» (общее количество SKU 30), которые являются эксклюзивными и приоритетными в компании. Она направлена на увеличение дистрибуции и объема продаж по данной продукции. Компания «Лион» будет проводить ее за счет собственных средств.

  
  

  Условия акции:

  Срок проведения акции 3 месяца.

  Присутствие продукции на «Золотой полке».

  Сумма выдачи бонуса для торговых точек определяется «Программой» из условий указанных в таблице 9 и зависит от количества SKU, присутствующих на полке за все время проведения акции и суммы закупа за 3 месяца данной продукции.

  Таблица 9

  Бонусная программа для торговых точек

  ПрограммаКоличество SKUСумма закупленной продукции, руб.Премия, руб.Программа №1510 0001 000Программа №21025 0002 500Программа №31550 0006 000Программа №42075 0009 000Программа №525100 00014 000

  По статистике продаж в акции примут участие 200 торговых точек:

  - по программе №1 30 торговых точек;

  - по программе №2 45 торговых точек;

  - по программе №3 70 торговых точек;

  - по программе №4 40 торговых точек;

  - по программе №5 15 торговых точек.

  Общий объем закупленной продукции составит:

  (30 * 10000) + (45 * 25000) + (70 * 50000) + (40 * 75000) + (15 * 100000) = 9425000 руб.

  По статистике данные акции приводят к увеличению закупа данной продукции и выкладка их на «Золотой полке» более выгодные конкурентные преимущества по сравнению с продукцией конкурента на 30% по сравнению с предыдущими периодами и составит:

  9425000 * 30% = 2827500 руб.

  Сумма премии торговым точкам составит:

  (30000 * 1000) + (45 * 2 500) + (70 * 6 000) + (40 * 9 000) + (15 * 14000) = 1132500 руб.

  Дополнительная валовая прибыль от увеличения продаж приоритетной продукции составит (торговая наценка 45%) 1272375 руб.

  Отсюда валовая прибыль компании с учетом выплаты премии торговым точкам составит 139875 руб.

  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  

  ЗАКЛЮЧЕНИЕ

  
  
  

  В заключении необходимо подвести итоги проведенных нами исследований по управлению конкурентоспособности в организации. Рассмотрены теоретические аспекты конкурентоспособности, понятие и сущность конкурентоспособности товара и организации, приводятся факторы и критерии, влияющие на конкурентоспособность предприятия, приводятся и раскрываются методики оценки конкурентоспособности фирмы. После этого проведен анализ фирмы, состоящий из следующих компонентов:

  - дана краткая технико-экономическая характеристика ООО «Лион»;

  - показана динамика основных экономических показателей;

  - проанализировано финансовое состояние предприятия;

  - рассмотрены критерии и методы выбора поставщиков и характеристика процесса управления закупками

  - произведен расчет комплексного показателя конкурентоспособности по методике Белоусова.

  В результаты анализа основных экономических показателей выявилось следующее:

  - в компании действует система критериев для выбора поставщиков. Это - качество продукции, цена, надежность поставщика, качество обслуживания, условия платежа и другие. Этой системы на современном рынке недостаточно;

  - планирования закупки товаров в основном не осуществляется. Закупка товаров производится по мере его окончания на складе;

  - показатель конкурентоспособности компании «Лион» равен 0,62, таким образом, на рынке алкогольной продукции г. Перми и Пермского краякомпани «Лион» является «занявшей рыночную нишу».Такие компании, как правило, имееют тенденцию к развитию и вытеснению некоторых конкурентов с рынка. В своей деятельности фирмы максимально зависят от клиентов и опираются на них. И это действительно было видно в ходе проведенного анализа: наблюдается высокий уровень специализации, компания занимает высокий сегмент рынка.

  Даны рекомендации по повышению конкурентоспособности компании на рынке г. Перми и Пермского края на основе совершенствования:

  - способов оценки поставщиков продукции;

  - совершенствование системы ценообразования (скидок и бонусов);

  - совершенствование мотивационных программ для клиентов.

  Определены затраты для их осуществления и произведен расчет дополнительной валовой прибыли при осуществлении этих программ.

  Общая дополнительная валовая прибыль при предлагаемой автором новой системе начисления скидок и бонусов составит 13000 руб. с одной торговой точки г. Перми и Пермского края средний товарооборот алкогольной продукции, которой составляет 350000 руб.

  Мотивационная программа приведет к увеличению закупа продукции и выкладка их на «Золотой полке» более выгодные конкурентные преимущества по сравнению с продукцией конкурента на 30% по сравнению с предыдущими периодами и составит 2827500 руб. Дополнительная валовая прибыль от увеличения продаж приоритетной продукции составит 1272375 руб. Следовательно, валовая прибыль компании от проведения разработанной мотивационной программы с учетом выплаты премии торговым точкам составит 139875 руб.

  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  

  Список использованной литературы

  
  

  Законодательные и нормативно-методические документы

  1. Гражданский Кодекс РФ. Части первая, вторая, третья, четвертая. М.: Эксмо, 2009.- 672с.

  
  

  Специальная научная литература

  2. Александрович Я.М. /Методологические подходы к определению уровня конкурентоспособности организации// Экономический бюллетень. 2014. - №7. с. 86-98.

  3. Алексеев С.В. Правовое регулирование маркетинговой деятельности: Учебное пособие для экономических вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА; Закон и право, 2013

  4. Аристов О. В. Управление качеством: учебник: [для вузов по специальности 061100 "Менеджмент орг."]/ О. В. Аристов. - М.: ИНФРА-М, 2015. - 238 с.

  5. Баканов М.И. Экономический анализ в торговле: Учебное пособие / под ред. Баканова М.И. - М.: Статистика, 2012. - 400с.

  6. Басовский Л.Е. Маркетинг. Оптовая торговля М: ФиС, 2013

  7. Басовский Л.Е. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности: - М.:Инфра-М, 2015. - 265с.

  8. Белый Е., Барашков С. Конкурентоспособность и качество продукции: два уровня управления.// Маркетинг. 2012 г. № 4 С.29-34.

  9. Березин И.С. Маркетинг и исследования рынков. - М.: Русская Деловая Литература, 2013

  10. Гусев А. Об управлении маркетинговой деятельностью предприятия // Практический маркетинг. - 2011. - № 5. - С.22-23.

  11. Дашков Л.П., Памбухчиянц В.К. Коммерция и технология торговли. Учебник. М:ИТК «Дашков и К, 2011

  12. Деркач Д.И. Анализ производственно-хозяйственной деятельности предприятия. Учебник для вузов. - М.: Экономика, 2014 389 с.

  13. Еремеева Н. В. Конкурентоспособность товаров и услуг: [учеб. пособие по специальности "Товароведение и экспертиза товаров"]/ Н. В. Еремеева, С. Л. Калачев. - М.: КолосС, 2015. -191 с.

  14. Карпенко Е.А., Ларионова В.А., Ольхова Л.А. Экономика отрасли: торговля и общественное питание: Учебное пособие.- М.: Альфа-М: Инфра-М, 2013.- 224с.

  15. Колесников С. Продукт качественный, потому что от качественной организации. //Директор. 2012 г. № 9 С. 31.

  16. Котлер Ф. Основы маркетинга. Краткий курс.: Перс. с англ. - М.: Изд.дом «Вильямс». - 2013. - 656 с.

  17. Кравченко Л.И. Анализ хозяйственной деятельности в торговле: Учебник. - М.: Новое знание, 2012.-547с.

  18. Маркетинг: Общий курс / Под. ред. Колюжновой Н.Я., Якобсона А.Я. - М.: Изд-во «Омега». - 2012. - 476 с.

  19. Медведев П.М. Организация маркетинговой службы с нуля. - СПб: Питер. - 2014. - 224 с.

  20. Николаева Т.И. Егорова Н.Р. Экономика предприятий торговли и общественного питания: Учебное пособие.- М.: Кнорус,2015.- 400 с.

  21. Проблемы повышения конкурентоспособности в условиях глобализации мировой экономики: междунар. науч.-практ. конф., 5-7 июня 2007 г. : [сб. докл., тез. докл. и науч. ст./ под ред. А. А. Стриженко, Э. И. Казитовой]. - Барнаул: Изд-во АлтГТУ, 2013.

  22. Скляренко В.К., Прудников В.М. Экономика предприятия. - М.: ИНФРА-М. - 2013. - 528 с.

  23. Степанова, И.М. Стратегия развития коммуникаций /И.М. Степанова // Маркетинг, - 2015. - № 2. - С.17-21.

  24. Титов В.И. Экономика предприятия. - М.: Эксмо. - 2013. - 416.

  25. Тихомирова Е. И. Экономический рост и конкурентоспособность российских регионов: стат.-экон. исслед./ Е. И. Тихомирова;. - Самара: Изд-во Самар. гос. экон. ун-та, 2012. -418 с.

  26. Фатхутдинов Р.А. Управление конкурентоспособностью организации 2-е изд., испр. и доп. - М.: Эксмо, 2014. 544 с.

  27. Цахаев Р.К., Муртузалиева Т.В., Алиева С.А. Основы маркетинга: Учебник. - М.: Изд-во «Экзамен». - 2015. - 448 с.

  28. Чечевицына Л.Н., Чуев И.Н. Экономика фирмы. - Ростов н/Д.: Феникс - 2013. - 400 с.

  29. Шмелева Н.А., Ваганов А.С., Данченок Л.А. Стратегический маркетинг. - М.: Московская финансово-промышленная академия. - 2014. - 77 с.

  30. Щур Д.Л., Основы торговли. Оптовая торговля. Справочник руководителя, главного бухгалтера и юриста. 3-е изд., перераб. и доп. Издательство "Дело и сервис", 2013

  31. Экономика предприятия (фирмы) / Под.ред.проф.Волкова О.И., доц. Девяткина О.В. - М.: ИНФРА-М. - 2012. - 601 с.

  32. Экономика предприятия (фирмы) / Под.ред.проф.Позднякова В.Я., доц. Прудникова В.М. - М.: ИНФРА-М. - 2011. - 319 с.

  33. Экономика предприятия / Под. ред. проф. Горфинкеля В.Я. - М.: ЮНИТИ-ДАНА. - 2012. - 767 с.

  
  

  Электронные ресурсы

  34. Конкурентоспособность [Электронный ресурс] / Режим доступа: #"justify">35. Маркетинг: Журнал 4p.ru [Электронный ресурс] / Режим доступа: #"justify">36. Маркетинг PRO: Ведущий российский журнал о маркетинге [Электронный ресурс] / Режим доступа: #"justify">37. Национальная экономическая энциклопедия [Электронный ресурс] / Режим доступа: http//www. vocable.ru, свободный.

  38. Официальный сайт компании “Лион” [Электронный ресурс] / Режим доступа: #"justify">39. Сайт маркетинг: теория, практика, обучение [Электронный ресурс] / Режим доступа: #"justify">40. Энциклопедия маркетинга [Электронный ресурс] / Режим доступа: #"right">Приложение 1

  БУХГАЛТЕРСКИЙ БАЛАНС

  КодыФорма № 1 по ОКУДна 1 июля 2016 г.Дата (год, месяц, число)Организация: Общество с ограниченной ответственностью «ЛИОН»по ОКПОИдентификационный номер налогоплательщикаИННВид деятельности: торговляпо ОКВЭДОрганизационно-правовая форма / форма собственности: частнаяпо ОКОПФ/ОКФСЕдиница измерения: тыс. руб.по ОКЕИАКТИВКод стр.На начало отчетного периодаНа конец отчетного периода1234I. ВНЕОБОРОТНЫЕ АКТИВЫНематериальные активы 11000Основные средства 1201409615065Незавершенное строительство 130120120Доходные вложения в материальные ценности 13500Долгосрочные финансовые вложения 14000Отложенные налоговые активы14500Прочие внеоборотные активы15000ИТОГО по разделу I1901421615185II. ОБОРОТНЫЕ АКТИВЫЗапасы2102487226937сырье, материалы и другие аналогичные ценности 2112050022455животные на выращивании и откорме 21200затраты в незавершенном производстве 21300готовая продукция и товары для перепродажи 21441224150товары отгруженные 215250332расходы будущих периодов 21600прочие запасы и затраты21700Налог на добавленную стоимость по приобретенным ценностям 22021852800Дебиторская задолженность (платежи по которой ожидаются более чем через 12 месяцев после отчетной даты)23081200покупатели и заказчики 23181200Дебиторская задолженность (платежи по которой ожидаются в течение 12 месяцев после отчетной даты)2401231252покупатели и заказчики 2411231252Краткосрочные финансовые вложения 2502535Денежные средства260246532Прочие оборотные активы27000ИТОГО по разделу II2902864030756БАЛАНС (сумма строк 190 + 290)3004285645941

  ПАССИВКод стр.На начало отчетного периодаНа конец отчетного периода1234III. КАПИТАЛ И РЕЗЕРВЫУставный капитал4101000010000Добавочный капитал 42053076774Резервный капитал 43065936628 том числе:

  резервы, образованные в соответствии с законодательством00Резервы, образованные в соответствии с учредительными документами65936628Нераспределенная прибыль (непокрытый убыток)4709221930ИТОГО по разделу III4902282225332IV. ДОЛГОСРОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВАЗаймы и кредиты 51050005000Отложенные налоговые обязательства51500Прочие долгосрочные обязательства52000ИТОГО по разделу IV59050005000V. КРАТКОСРОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВАЗаймы и кредиты 6101000010000Кредиторская задолженность62033593580поставщики и подрядчики 62133393550задолженность перед персоналом организации 62200задолженность перед государственными внебюджетными фондами 62300задолженность по налогам и сборам 62400прочие кредиторы6252030Задолженность участникам (учредителям) по выплате доходов 63000Доходы будущих периодов 6408501256Резервы предстоящих расходов 650825773Прочие краткосрочные обязательства66000ИТОГО по разделу V6901503415609БАЛАНС 7004285645941

  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  

  Приложение 2

  ОТЧЕТ О ПРИБЫЛЯХ И УБЫТКАХ

  КодыФорма № 2 по ОКУДза период с 1 по 31 июня 2010 г.Дата (год, месяц, число)Организация: Общество с ограниченной ответственностью «ЛИОН»по ОКПОИдентификационный номер налогоплательщикаИННВид деятельности: торговляпо ОКВЭДОрганизационно-правовая форма / форма собственности: частнаяпо ОКОПФ/ОКФСЕдиница измерения: тыс. руб.по ОКЕИ

  Наименование показателяКод стр.За отчетный периодЗа аналогичный период предыдущего года1234Доходы и расходы по обычным видам деятельностиВыручка (нетто) от продажи товаров, продукции, работ, услуг (за минусом налога на добавленную стоимость, акцизов и аналогичных обязательных платежей)0104311843046Себестоимость проданных товаров, продукции, работ, услуг0203837038656Валовая прибыль02947484390Коммерческие расходы03034313027,57Управленческие расходы040Прибыль (убыток) от продаж 05013171362,43 Прочие доходы и расходыПроценты к получению06000Проценты к уплате07000Доходы от участия в других организациях08000Прочие операционные доходы090412345Прочие операционные расходы10048,278,25Внереализационные доходы12037,423,32Внереализационные расходы1306,24,5Прибыль (убыток) до налогообложения14017121648Отложенный налоговый активы14100Отложенное налоговое обязательства14200Текущий налог на прибыль150411396Чистая прибыль (убыток) отчетного периода

  19013011252

  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
Скачать неопознаный вид работы