Содержание:
Введение3
Глава 1. Теоретические основы рекламной деятельности6
1.1 Сущность, цели и задачи рекламы6
1.2 Классификация рекламных носителей13
Глава 2. Рынок рекламы товаров потребительского назначения на примере группы компаний «Мебельторг»21
2.1 Основные характеристики компании «Мебельторг»21
2.2 Рекламные мероприятия по продвижению продукции компании «Мебельторг» в магазинах города и их экономическая эффективность28
Заключение33
Список литературы:36
Введение
В условиях рыночного хозяйства для успешной работы его субъектов особое значение приобретают глубокие знания рынка и способность умело применять современные инструменты воздействия на складывающуюся на нем ситуацию. Совокупность подобных инструментов и составляет основу маркетинга.
Актуальность данной темы обусловлена тем, что делового успеха не добиться, если не знать до тонкостей состояние и перспективы рынка, его важнейших сегментов, нужды и запросы потребителей в рамках целевого рынка. Необходимо создать товар с нужными потребительскими свойствами; посредством оптимальной цены донести до потребителя идею ценности товара; найти умелых посредников, чтобы товар оказался широкодоступным и хорошо представленным публике; рекламировать товар таким образом, чтобы потребители о нем знали максимум и захотели его приобрести.
Если производителя лишить такой эффективной связи с потребителем, какой является реклама, то он перестанет вкладывать деньги в совершенствование старых и создание новых товаров. Стремление к развитию, конкуренция в предпринимательстве будут увядать. При правильной организации реклама очень эффективна и способствует быстрой бесперебойной реализации производимой продукции.
В современных условиях развития экономики, когда в крупных коммерческих проектах принимают участие широкие массы, учет общественного мнения, умение воздействовать на него, гармонизация общественных связей становится непременным условием развития товарно-денежных отношений.
При правильной организации реклама очень эффективна и способствует быстрой бесперебойной реализации производимой продукции. Но для того, чтобы реклама работала, нужно разработать стратегию рекламной кампании. Большая часть российских владельцев и управляющих предприятий склонны использовать единичные рекламные акции. Нередко они прибегают к ним в крайних случаях как к "скорой помощи" и ждут немедленных положительных результатов. Такой "кавалерийский" подход трудно назвать рекламой в современном смысле слова, и он вряд ли может принести ожидаемые "плоды" в виде увеличения сбыта продукции или услуг.
Другим подходом служит разработка стратегий рекламной кампании. Этот подход позволяет избежать ошибок при проведении рекламы. Он позволяет минимизировать риски связанные с недопониманием потребителя, он позволяет повысить эффективность рекламы. Т.е. разработка стратегии рекламной кампании дает фирме успешно справляться с своими проблемами сбыта, даже позволяет успешней конкурировать с другими фирмами.
Если фирма разрабатывает стратегию рекламной кампании, она избегает множество ошибок при ее проведении и делает такую рекламу, которая направлена на потребителя более точно, чем необдуманные и бессмысленные рекламные акции, которые порой просто вредят фирме, например, снижая ее имидж.
Зарубежный опыт давно уже показал насколько велико значение разработки рекламной компании, как одного из средства стимулирования продаж и создания имиджа фирмы. Поэтому целью данной работы стала тема планирования мероприятий и бюджет рекламной кампании.
Цель исследования предопределила постановку следующих задач:
- охарактеризовать понятие рекламы как социального феномена в обществе;
- проанализировать сущность, цели и задачи рекламы;
- дать классификацию рекламных носителей;
- проанализировать понятие, сущность рекламной кампании;
- дать анализ видов рекламных кампаний;
- охарактеризовать этапы планирования рекламной кампании;
- дать оценку эффективности рекламной деятельности фирмы;
- дать социально-экономическую характеристику компании «Мебельторг» как объекта исследования;
- проанализировать стратегию продвижения брендов компании;
- проанализировать рекламу фирмы в СМИ;
- дать характеристику рекламных мероприятий по продвижению продукции в магазине города и других рекламных мероприятий и их экономической эффективности.
Объектом изучения данной работы является компания «Мебельторг»
Предмет исследования организация рекламных кампаний в деятельности предприятия.
Цель и задачи исследований определили конкретную структуру работы. Работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованных источников и литературы.
Теоретической и методологической основой для данной работы явились учебники и учебные пособия, статьи в журналах.
Глава 1. Теоретические основы рекламной деятельности
Сущность, цели и задачи рекламы
Для начала дадим определение рекламы. Закон РФ от 18.05.95г. «О рекламе» дает следующее определение рекламы: «Реклама распространяемая в любой форме, с помощью любых средств информация о физическом или юридическом лице, товарах, идеях и начинаниях (рекламная информация), которая предназначена для неопределенного круга лиц и призвана формировать или поддерживать интерес к этим физическому, юридическому лицу, идеям и начинаниям и способствовать реализации товаров, идей, начинаний».
Как правило, зарубежные авторы также широко трактуют определение рекламы, но в основном, с точки зрения маркетинга. Известный маркетолог Филип Котлер, профессор маркетинга Северо-Западного университета США, дает следующее определение рекламы: «Реклама представляет собой неличные формы коммуникации, осуществляемые через посредство платных средств распространения информации, с четко указанным источником финансирования».
Реклама и ее виды занимают особое место в коммуникативной политике. Она призвана решать наиболее сложную и труднореализуемую в маркетинговой деятельности задачу - формировать и стимулировать спрос.
Реклама - это убеждающее средство информации о товаре или фирме, коммерческая пропаганда потребительских свойств товара и достоинств деятельности фирмы, готовящая активного или потенциального покупателя к покупке.
Реклама содействует реализации товара, способствует ускоренному и успешному завершению процесса оборота средств. Реклама может конструировать спрос и рынок и управлять им.
Слово реклама происходит от французского слова “reclame”. Сама реклама, если говорить простым языком, служит для того, чтобы оповестить различными способами (иногда всеми имеющимися) о новых товарах или услугах и их потребительских свойствах, и направлена на потенциального потребителя, оплачивается спонсором и служит для продвижения его продукции и идей. Реклама является частью коммуникационной деятельности фирмы, наряду с паблисити и стимулированием сбыта.
Реклама- это вид деятельности либо произведенная в ее результате продукция, целью которых является реализация сбытовых или других задач промышленных, сервисных предприятий и общественных организаций путем распространения оплаченной ими информации, сформированной таким образом, чтобы оказывать усиленное воздействие на массовое или индивидуальное сознание, вызывая заданную реакцию выбранной потребительской аудитории.
В США и других промышленно развитых странах термин “реклама” (advertising) означает рекламные объявления в средствах массовой информации (в прессе, по радио, телевидению, на щитовой рекламе) и не распространяется на мероприятия, способствующие продажам,
“сейлз промоушн” (sales promotion), престижные мероприятия, нацеленные на завоевание благожелательного отношения общественности,
“паблик рилейшнз” (public relations), а также на бурно развивающуюся в последнее время специфическую область рекламной деятельности, суть которой в направленных связях производителя с потребителем “директ-маркетинг” (direct-marketing).
Теперь представляется целесообразным установить отличие рекламы в средствах массовой информации от сейлз промоушн, паблик рилейшнз и директ-маркетинга.
Реклама, как правило, создаваемая и публикуемая рекламным агентством, информирует о производителе или его товаре, формирует и поддерживает их образ (image) и оплачивается рекламодателем в соответствии с тарифами на размещение рекламных обращений в средствах массовой информации. Доход рекламного агентства, как правило, образуется в результате оплаты творческих работ и получения от средств распространения рекламы комиссионного вознаграждения.
Сейлз промоушн деятельность по реализации коммерческих и творческих идей, стимулирующих продажи изделий или услуг рекламодателя, нередко в короткие сроки. В частности, она используется с помощью упаковки товаров, на которой расположены различные инструменты сейлз промоушн (например, портреты известных людей, героев мультфильмов, дорогих марок автомобилей), а также путем специализированных мероприятий на местах продажи. Долгосрочная цель - формирование в восприятии потребителя большей ценности фирменных товаров, замаркированных определенным товарным знаком; краткосрочная - создание дополнительной ценности товара для потребителя (added value). Деятельность в области сейлз промоушн оплачивается из расчета расхода затраченного экспертами времени, гонорарами за творческую работу и по тарифам за техническую работу.
Паблик рилейшнз предполагает использование редакционной части средств распространения массовой информации с целью осуществления престижной рекламы, направленной на завоевание благожелательного престижной рекламы, направленной на завоевание благожелательного отношения к товарным семействам или выпускающим их фирмам. Будучи одной из форм связи рекламодателей с общественностью через средства массовой информации, паблик рилейшнз предполагает получение рекламными агентствами дохода от рекламодателей в виде гонораров, оплачивающих время затраченное на выполнение их заказов.
Директ-маркетинг постоянно поддерживаемые направленные коммуникации с отдельными потребителями или фирмами, имеющими очевидные намерения покупать определенные товары. Деятельность в области директ-маркетинга, в основном, осуществляется путем прямой почтовой рассылки (direct mail) или через узко специализированные средства распространения рекламы. Доходы рекламного агентства при его работе в области директ-маркетинга образуются от комиссионных вознаграждений и зависят от сумм, затраченных клиентом.
Отличия этих элементов заключаются и в их целях:
- реклама создание образа фирмы, товара, достижение осведомленности о них потенциальных покупателей;
- сейлз промоушн побуждение к совершению покупок, стимулирование работы товаропроизводящей сети;
- паблик рилейшнз достижение высокой общественной репутации фирмы;
- директ-маркетинг установление долгосрочных двухсторонних коммуникаций между производителем и потребителем.
Этот набор представлений, а точнее реакция на него, обуславливается у человека наличием одного из трех типов мотивации - рациональной, эмоциональной и нравственной или их комбинацией. Воздействие на реакцию потребителя обеспечивается с помощью рекламы.
Структура рекламы содержит следующие пять основных моментов:
- во-первых, это способность привлечь внимание. Очень важно насколько привлекается внимание читателей заголовком, телезрителей видеорядом. Воздействует ли реклама именно на те категории потенциальных потребителей, на которые она рассчитана.
- во-вторых, сила воздействия на эмоции потребителей рекламы. Какие чувства рождаются у них при влиянии на рекламы, насколько удачен рекламный аргумент и правильно ли он подан.
- в-третьих, какова сила воздействия. Побежит ли, допустим, зритель после просмотра рекламы покупать этот товар или останется сидеть в кресле, несмотря на то, что реклама понравился ему и есть необходимость в приобретении данного товара.
- в четвертых - это информативность. Ясно изложен рекламный аргумент? Насколько емко показана полезность рекламируемого объекта.
- и последнее. Захочет ли человек прочитать сообщение или посмотреть рекламный ролик до конца. Насколько эффективно приковывается внимание людей.
Процесс разработки рекламы включает, как правило, в себя два этапа. В начале принимается решение о структуре рекламного сообщения, разрабатывается центральный тезис (рекламный аргумент) информирующий о важнейших свойствах и отличительных особенностях товара, и форма его изложения. Затем приступают к разработке непосредственно рекламного материала: разрабатывается текст и стиль, подбираются подходящие слова, цветовое оформление и дизайнерское решение. Следует также учитывать что, как правило, реклама бывает более эффективной, когда на товар возрастает спрос, нежели при его падении.
Вышеописанные функции, в основном, выполняют рекламные агентства. Они работают с фирмой при разработке ее плана рекламы, включая выбор темы, средства распространения, времени проведения рекламной кампании, подготовку самого рекламного продукта и другие аспекты.
Сфера деятельности рекламы гораздо шире составления объявлений. Как составляющая часть маркетинга-системы она включает в себя:
- изучение потребителей, товара или услуги, которые предстоит рекламировать;
- стратегическое планирование в смысле постановки целей, определение границ рынка, обеспечения ассигнований и разработки творческого подхода и планов использования средств рекламы;
- принятие тактических решений по смете расходов при выборе средств рекламы, разработке графиков публикаций и трансляции объявлений;
- составление объявлений, включая написание текста, подготовку макета, художественного оформления, и их производство.
Широкое определение рекламы, отражая ее сущность как многообразного общественного явления современности, не исключает ее подразделения на отдельные виды. Рассмотрим маркетинговую классификацию рекламы
Реклама "на индивидуального потребителя".
Некоторые производители пользуются рекламой, чтобы донести свое обращение до индивидуального потребителя и воздействовать на него в отношении товаров для личного употребления или товаров домашнего обихода. Они добиваются нашего внимания и благосклонности с помощью телевидения, радио, ежедневных и еженедельных газет, потребительских журналов, а также рекламных щитов, рекламы на транспорте, бесчисленных материалов прямой почтовой рекламы, каталогов, воздушных шаров и множества других носителей. Иногда коммерческие интересы производителей заставляют их объединять усилия, чтобы стимулировать использование их товара или услуги индивидуальными потребителями.
Реклама "на сферу торговли".
Те же товары, с которыми каждый из нас часто встречается в рекламе, фигурируют и в так называемой рекламе на сферу торговли, адресованной розничным и оптовым торговцам. Прибегая к этой разновидности рекламы, производители добиваются внимания тех, кто в дальнейшем полезен им в реализации их продукции. Реклама на сферу торговли преследует цель призвать запасать товар определенной марки и стимулировать его сбыт. С другой стороны, некоторые производители предлагают свои товары розничному торговцу, чтобы тот продавал их под маркой магазина. Реклама на сферу торговли - это орудие передачи идей и условий вышеназванных и многих других вариантов взаимоотношений в цепочке "производитель-оптовик-розничный торговец". Не удивительно, что объявления на сферу торговли зачастую содержат гораздо больше фактической информации, нежели многие объявления, адресованные индивидуальному потребителю. Заботящиеся о прибыли оптовики и розничные торговцы часто оценивают деловые альтернативы с "бухгалтерской" точки зрения и требуют того же самого от адресуемой им рекламы. Но производителей все больше интересует и реклама, ставящая перед собой задачи более общего характера.
Реклама "паблик рилейшнс" (престижная реклама).
На протяжении нескольких последних десятилетий наблюдается значительный рост внимания производителей к налаживанию отношений с различными группами общественности. Деятельность по организации общественного мнения ("паблик рилейшнс") многогранна, и ей трудно дать краткое и всеобъемлющее определение. Вот одно из них: "Паблик рилейшнс" - это искусство и общественная наука, которая анализирует тенденции развития, предсказывает их последствия, выдает рекомендации руководителям организаций и служит руководством по претворению в жизнь планируемых программ, отвечающих интересам, как организации, так и общественности". Увещевательный потенциал рекламы может стать эффективным орудием коммуникации и содействовать осуществлению программ по "паблик рилейшнс" самых разных фирм. Производителям приходится принимать во внимание многочисленные группы людей, включая акционеров, рабочих, служащих, заказчиков, потенциальных заказчиков, профессиональных педагогов, законодателей и рядовых избирателей. Все они, как и многие другие, проявляют интерес к определенным фирмам и связаны с ними тем или иным образом. Отношение к политике и практическим действиям конкретных деловых институтов со стороны отдельных личностей и групп может оказывать заметное влияние на забастовки, снижение темпов работы, благосклонность потребителей, обучение молодежи, хозяйственное законодательство.
Реклама "на специалистов".
В данном случае речь идет о производителях, адресующих свою рекламу другим предприятиям и организациям с двумя основными целями:
- чтобы стимулировать закупки ими рекламируемых товаров или услуг для собственного непосредственного использования;
- чтобы поощрить их рекомендовать или предписывать использование товара и/или услуги их клиентами. Такую рекламу мы называем "рекламой на специалистов", и ее очень много. В обоих случаях производители адресуют рекламу отдельным лицам в их профессионально-служебной роли.
1.2 Классификация рекламных носителей
Рекламные средства условно можно разделить на средства без обратной связи и средства с обратной связью.
Первые представляют собой средства массового рынка это газеты, журналы, радио, ТВ, щиты, плакаты, доски объявлений, прямая корреспонденция. Вторые это опросы, личные письма, реклама по телефону.
Реклама обязательно должна соответствовать предполагаемому рынку и должна быть рассчитана на психологические особенности предполагаемых клиентов.
В процессе рекламной компании важно выявлять, какие средства рекламы будут основными, а какие - дополнительными. Параллельно важно найти ответы на вопросы как часто давать рекламу и, главное, - где.
Реклама в газетах.
Важную роль в потреблении газетной рекламы играет ее привычность. Ведь она существует более 3-х веков. Безусловно, плюсом газетной рекламы является ее ненавязчивость. Она не перебивает информационный поток, как на радио или ТВ. Люди читают ее исключительно по собственной воли.
Отличает газетную рекламу от радио и ТВ большая степень доверия аудитории. Связанно это видимо с силой печатного слова: «что написано пером, не вырубить топором». В отличие от мимолетного слова радио или телеэфира, печатное слово сохраняется, и возможность апеллировать к нему в любое время укрепляет доверие читателей.
Различные категории рекламодателей в зависимости от своих рекламных целей используют и различные газеты, подбирая их по подходящим характеристикам: по географии распространения, читательской аудитории, информационному содержанию, печатному тиражу, способу распространения и т.д.
Рекламодателя всегда интересует география распространения газеты. Рекламодатели выбирают те газеты, распространение которых наиболее совпадает с дистрибьюцией товаров или услуг.
С точки зрения географии распространения газеты бывают локальными, региональными, национальными и транснациональными.
Локальные газеты распространяются в пределах одного населенного пункта или его части. Например, квартальные, районные, окружные или городские. В Москве это городская газета «Вечерняя Москва», окружная «Южный округ».
Региональные газеты распространяются в пределах определенного крупного населенного пункта и прилегающих к нему территорий. Это может быть район области, область, район. В Новосибирской области это «Молодость Сибири».
Национальные газеты распространяются на территории всей страны. В России это «Известия», «Комсомольская правда».
Транснациональные газеты распространяются в некоторых странах мира. Таких газет много. Самая известная - Английская «Файнейшнл Таймс».
Рекламная эффективность любой газеты это следующие системно связанные параметры:
- тираж;
- способ распространения: подписка, розничная продажа, бесплатное распространение в людных местах (магазины, выставки и т.д.), адресная рассылка по фирмам, бесплатное распространение по почтовым ящикам жилых домов;
- зоны распространения: район, город, город с пригородами, несколько городов, Россия, ближнее зарубежье, дальнее зарубежье;
- качество распространения в частности регулярность доставки.
Реклама по радио.
Радиоканалу, как и телевидению, только в более скромных масштабах, присуща массовость рекламной аудитории. Несомненным его достоинством является существенно низкая стоимость, однако в психологическом плане он, безусловно, проигрывает ТВ в связи с отсутствием изображения.
Возможности радиорекламы существенно увеличиваются по сравнению с печатным словом за счет того, что присутствие музыки усиливает эмоциональный тон рекламы.
По мнению рекламистов психологов наиболее эффективная длительность радиоролика определяется 30 секундами, хотя есть и другая точка зрения: важно использовать столько времени, сколько необходимо, чтобы передать сообщение.
Исследования показывают, что люди слушают активнее и внимательнее, если диктор говорит быстро и произносит больше слов в единицу времени.
Одной из наиболее значимых характеристик радиостанции является охват аудитории. Эта характеристика выражается в тысячах слушателей (рейтинг) либо в доле которую составляют слушатели радиостанции относительно населения (рейтинг %) К примеру, наиболее рейтинговыми FM станциями в Москве летом этого года были «Русское радио», «Европа Плюс», «Эхо Москвы» и некоторые другие. Ежедневно радиостанцию «Русское радио» слушает 1257100 человек, что и составляет охват ежедневной аудитории этой радиостанции. В течение недели радиостанцию «Европа Плюс» хотя бы один раз слушает 2419700 человек, что и составляет охват еженедельной аудитории этой радиостанции. Рейтинг вычисляется как отношение числа слушающих радиостанцию ко всему населению. Так если охват ежедневной аудитории «Эхо Москвы» составляет 617500 чел., то рейтинг приобретает значение 8,8%.
Чаще всего рекламодатели стремятся разместить рекламу на популярных радиостанциях. На первый взгляд куда выгоднее разместить несколько рекламных сообщений на радиостанции с обширной аудиторией, чем оплачивать большее число рекламы на радиостанции с относительно небольшим числом слушателей.
Соотношение охвата аудитории и стоимости размещения рекламы на радиостанциях не всегда пропорционально.
К примеру, при практически равном охвате аудитории размещение одного рекламного стопа на радиостанции «Хит FM» стоит почти в полтора раза дороже, чем на радиостанции «Эхо Москвы».
Реклама на ТВ.
Телевизионная реклама самая дорогая, престижная и массовая. Правда, это не означает, что она всегда самая эффективная.
Телевидение - самое разностороннее из рекламных средств. Оно убеждает желательных клиентов силами действенных демонстраций. Телевидение дает возможность повлиять на сознание и подсознание потенциальных покупателей наибольшим количеством способов.
Уникальная особенность телевизионной рекламы состоит в том, что для нее характерны, во-первых, сочетание звуков и зрительныхоздействий и, во-вторых, огромная по сравнению с любым другим рекламным средством, аудитория, увеличивающаяся во время демонстрации телесериалов. Телевидение не есть радио с картинками, как это может на первый взгляд показаться. Здесь особенно важно знать специфику восприятия зрителем информации, идущей с экрана ТВ. Телевидение это визуальное средство, усиленное звуком. В хорошей телерекламе воплощена отличная идея, которая сначала представляется зрителю и только потом добавляется звук, усиливающий воздействие на зрителя, а иногда и без звука.
38,8%
26,2% 22,7%
14,1%
Россия 2015 Россия 2016
Знание марки
Потребление марки
Рис. 1. Рост знания и потребления рекламируемой марки соков «Голд Премиум» до и после рекламной компании
Телереклама может использоваться компаниями, которые, даже не занимаясь массовым обслуживанием, стремятся создать себе престиж. Сам факт появления рекламы на ТВ говорит о состоятельности, и после десятка прогонов в эфире он может рассчитывать на рост репутации, уважения клиентов, пусть и не столь многочисленных. Но даже отличная рекламная телепродукция может дать результат, противоположный желаемому, если она будет пущена в эфир в неподходящее время.
Какие варианты предлагает телереклама? Во-первых, рекламные ролики Они могут быть игровыми, документальными, мультипликационными. Их достоинство высокий уровень психологического воздействия на потребителя. Недостаток - высокая стоимость изготовления и еще более высокая эфирного времени. Другой недостаток навязчивость. Рекламный ролик, когда он вклинивается в передачу в неподходящий момент, вызывает раздражение телезрителя. Во-вторых, размещение логотипа, эмблемы, девиза рекламодателя на экране во время демонстрации заставки, прогноза погоды. В-третьих, спонсирование популярных передач. Спонсорство более всего психологически оправданно. Ведь спонсор это тот хороший человек, благодаря которому любимая передача выходит в эфир.
В-четвертых, участие в специализированных программах.
В-пятых, бегущая строка внизу экрана, когда показывается фильм. Считается, что это самый дешевый вариант. Психологически он явно проигрывает, с одной стороны, потому что мешает смотреть фильм и на бегущую строку мало кто смотрит, с другой стороны, невозможно успеть записать адреса и телефоны.
В-шестых, реклама не на ТВ, а с его помощью. Есть много мероприятий, как правило, зрелищных, которые организуются не телевидением, но им снимаются и демонстрируются в эфире.
Реклама в Интернете.
Реклама в Интернет самый развивающийся двигатель торговли. В США, например, где Интернет активно используется, объем доходов от сетевой рекламы в 2015 г. составил 2 млрд. долл. По самым скромным прогнозам специалистов к 2017 г. эта цифра увеличится в 5,5 раз и составит 11 млрд. Подчеркивают, что это только доходы. Объем сделок исчисляется совсем другими суммами. За две предрождественские недели прошлого года объем продаж через Интернет составил 8 млрд. долл.
Исследования GALLUP Media, проведенные весной 2016 года, показали, что всемирную паутину за месяц посещают 85 90% пользователей российской сети, то есть 1,2 1,3 млн. чел.
Проанализируем преимущества рекламы в Интернет перед телевизионной.
Во-первых, цена. Сетевая реклама не требует больших ресурсов. Стоимость создания и поддержки сайта (от 500 до 5000 $), проведение рекламной компании с помощью баннеров (от 100 до 1000$).
Во-вторых, аудитория в Российском Интернете, в большинстве своем, имеет интеллект и материальный достаток выше среднего. К тому же, как правило, аудитория популярных сайтов, страниц уже известна. Это позволяет экономить средства на исследование аудитории рекламоносителя.
В-третьих, баннеры это очень мобильный и оперативный способ рекламы. В любой момент их показ можно приостановить либо перекинуть на другой сайт.
Баннер это прямоугольник определенного размера (480 х 60 точек), который при нажатии на него «мышью» отправляет пользователя на страничку рекламодателя.
Наружная реклама.
Наружная реклама, старейшая форма рекламы, и по сей день остается одной из наиболее распространенных в рекламе товаров и услуг. В странах Европы расходы на нее составляют до 15% рекламного бюджета и уступают только расходам на рекламу в прессе и на телевидении.
Для большинства российских крупных городов характерен почти весь европейский признанный набор средств наружной рекламы:
- щиты всех размеров и форм;
- разнообразные установки световой рекламы;
- так называемые «крышные установки»;
- электронные табло и газеты;
- «бегущая строка»;
- видеостены;
- тумбы;
- декоративные уличные часы;
- всевозможные световые короба на столбах;
- вывески, указатели;
- установки и растяжки над проезжей частью улицы;
- кинематические установки;
- наружная реклама на остановках муниципального наземного транспорта;
- наружная реклама на спортивных сооружениях;
- наружная реклама на транспорте.
Специальные исследования показывают, что объекты наружной рекламы перспективны не только как средства распространения рекламы, но и как элементы городской архитектуры.
Два вида наружной рекламы считаются наиболее эффективными:
- широкоформатные щиты вдоль автомобильных трасс;
- реклама на транспорте (транзитная реклама) внутри и снаружи салона автобуса, трамвая, троллейбуса, вагона метрополитена.
Оба эти вида традиционно используются преимущественно как в пределах деловых и торговых центров, так и на окраинах городов.
Глава 2. Рынок рекламы товаров потребительского назначения на примере группы компаний «Мебельторг»
2.1 Основные характеристики компании «Мебельторг»
Êîìïàíèÿ «Ìåáåëüòîðã» îñíîâàíà â 2004 ãîäó è ïðåäñòàâëÿåò ñîáîé õîëäèíã, ñîñòîÿùèé èç íåñêîëüêèõ êðóïíûõ ïðîèçâîäñòâåííûõ ïëîùàäîê.
Çà ýòè ãîäû ó êîìïàíèè ñëîæèëèñü ïðî÷íûå ïàðòíåðñêèå îòíîøåíèÿ ñî ìíîãèìè âåäóùèìè îòå÷åñòâåííûìè è çàðóáåæíûìè ïðîèçâîäèòåëÿìè. Êðîìå òîãî, êîìïàíèÿ ÿâëÿåòñÿ ýêñêëþçèâíûìè ïðåäñòàâèòåëÿìè ìíîãèõ èçâåñòíûõ ìåáåëüíûõ ôàáðèê.
«Ìåáåëüòîðã» ïðåäëàãàåò ñëåäóþùèå âèäû âûïóñêàåìîé ïðîäóêöèè: äèâàíû, ðàçáîðíûå îðòîïåäè÷åñêèå îñíîâàíèÿ. ñâàðíûå îðòîïåäè÷åñêèå îñíîâàíèÿ, áåëüåâûå ÿùèêè. êðîâàòè, êðîâàòíûå áëîêè, èçãîëîâüÿ. ìàòðàñû, ïîäú¸ìíûå ìåõàíèçìû, ìåõàíèçìû òðàíñôîðìàöèè äëÿ ìÿãêîé ìåáåëè, ìåáåëüíûå êîìïëåêòóþùèå.
Èñïîëüçóÿ óíèêàëüíûå òåõíîëîãèè è ñîâðåìåííîå îáîðóäîâàíèå, êîìïàíèÿ äîáèâàåòñÿ íàèëó÷øåãî êà÷åñòâà ïðîäóêöèè, êîòîðàÿ ñîõðàíÿåò ñâîè ïîòðåáèòåëüñêèå ñâîéñòâà, äàæå ïîñëå ìíîãîëåòíåé ýêñïëóàòàöèè. Ïðîèçâîäñòâî îðãàíèçîâàíî ïî ïîëíîìó öèêëó è âêëþ÷àåò â ñåáÿ: øòàìïîâêó, ñâàðêó, îêðàñêó è ñáîðêó, à òàêæå èíñòðóìåíòàëüíûé ó÷àñòîê, ó÷àñòîê ïî èçãîòîâëåíèþ ïðîäóêöèè èç íåðæàâåþùåé ñòàëè.
Èçäåëèÿ, âûïóñêàåìûå ïîä áðåíäîì «Ìåáåëüòîðã» ïðîñòû è íàä¸æíû â èñïîëüçîâàíèè è èìåþò êîíêóðåíòíîå ïðåèìóùåñòâî íå òîëüêî íà ðîññèéñêîì, íî è íà çàðóáåæíîì ðûíêå ïî êà÷åñòâó, ïðèâëåêàòåëüíîñòè, äèçàéíó, öåíå.
Êîìïàíèÿ «Ìåáåëüòîðã» â êà÷åñòâå îñíîâíûõ ðåêëàìîíîñèòåëåé âûáèðàåò ïðåññó, òàê êàê îíà ñ÷èòàåòñÿ ýôôåêòèâíûì êàíàëîì äëÿ ðåêëàìû ñ öåëüþ ñòèìóëèðîâàíèÿ ïðîäàæ è ðàäèî, òàê êàê ðàäèî ñ òî÷êè çðåíèÿ ðåêëàìû èìååò ñâîè ïîëîæèòåëüíûå îñîáåííîñòè - ïðàêòè÷åñêè êðóãëîñóòî÷íîå âåùàíèå è âîçìîæíîñòü ôîíîâîãî âîçäåéñòâèÿ íà ïîòåíöèàëüíîãî ïîêóïàòåëÿ, à òàêæå ðåêëàìà íà ðàäèî îïåðàòèâíà, ýôôåêòèâíà è äîâîëüíî-òàêè äåøåâà, à òàêæå è ðåêëàìà ïî òâ.
Îöåíêà ýôôåêòèâíîñòè ðåêëàìíûõ ìåðîïðèÿòèé â àãåíòñòâå ïðîâîäèòñÿ ïóòåì ñîöèàëüíîãî îïðîñà êëèåíòîâ. Êîãäà ïîòåíöèàëüíûé ïîêóïàòåëü ïðèõîäèò â ñàëîí, åìó íåíàâÿç÷èâî çàäàåòñÿ âîïðîñ î òîì, èç êàêèõ èñòî÷íèêîâ îí óçíàë ïðî äàííîå ïðåäïðèÿòèå, èíîãäà êëèåíòàì ïðåäëàãàåòñÿ çàïîëíèòü àíêåòó (ïî æåëàíèþ ïîêóïàòåëÿ), â êîòîðîé ïðåäëàãàåòñÿ ïåðå÷åíü âîïðîñîâ, îðèåíòèðîâàííûé íà òî, ÷òîáû âûÿñíèòü êàêàÿ èç âûáðàííûõ âèäîâ ðåêëàì íàèáîëåå ýôôåêòèâíà è íà ÷òî â ðåêëàìå â ïåðâóþ î÷åðåäü îáðàùàåò âíèìàíèå ïîêóïàòåëü.
Ñëåäóåò îòìåòèòü, ÷òî ïî ðåçóëüòàòàì òàêèõ îïðîñîâ áûëî âûÿâëåíî, ÷òî ÷àùå âñåãî êëèåíòû ñëóøàþò ðåêëàìó ïî ðàäèî (âî âðåìÿ ïîåçäêè â ìàøèíå) è ÷èòàþò â æóðíàëàõ, ðåæå âñåãî â ãàçåòàõ. Ýòî îáúÿñíÿåòñÿ òåì, ÷òî îñíîâíîé êîíòèíãåíò ïîêóïàòåëåé, êàê óæå áûëî îòìå÷åíî âûøå, - ýòî ëþäè ñ âûñîêèì óðîâíåì äîõîäîâ è äîñòàòî÷íî çàíÿòûå, èìåííî ïîýòîìó â äàííîé ñèòóàöèè áîëåå ýôôåêòèâíîé ÿâëÿåòñÿ àóäèàëüíàÿ ðåêëàìà - ðàäèî.
Öåíîâàÿ ïîëèòèêà ïðåäïðèÿòèÿ
Öåíà - ýêîíîìè÷åñêîå ïîíÿòèå, êîòîðîå îçíà÷àåò «êîëè÷åñòâî äåíåã», çà êîòîðîå ïîêóïàòåëü ãîòîâ êóïèòü, à ïðîäàâåö ñîãëàñåí ïðîäàòü åäèíèöó òîâàðà.
Êàê èçâåñòíî â ìàðêåòèíãå ñóùåñòâóþò ÷åòûðå îñíîâíûå ñòðàòåãèè öåíîîáðàçîâàíèÿ:
1. Ìàêñèìèçàöèÿ òåêóùåé ïðèáûëè.
2. Óäåðæàíèå ïîçèöèé íà ðûíêå.
3. Ëèäåðñòâî íà ðûíêå.
4. Ëèäåðñòâî â êà÷åñòâå ïðîäóêòà.
Èòàê, ðàññìîòðèì, êàêèìè æå èç äàííûõ ñòðàòåãèé ïîëüçóåòñÿ «Ìåáåëüòîðã».
Ìû óæå îòìå÷àëè, ÷òî ïðîäóêò äàííîé êîìïàíèè â îñíîâíîì îðèåíòèðîâàí íà êëèåíòóðó ñ âûñîêèì óðîâíåì äîõîäîâ, à, êàê ïðàâèëî, âûñîêîîáåñïå÷åííûå ëþäè òðåáóþò îïðåäåëåííîãî ñåðâèñà - óíèêàëüíûõ èçäåëèé, ñîçäàííûõ ñïåöèàëüíî ïîä çàêàç, èç âûñîêîêà÷åñòâåííûõ ìàòåðèàëîâ. Èçãîòîâëåíèå è õðàíåíèå òàêèõ ìåáåëüíûõ èçäåëèé òðåáóåò âûñîêèõ çàòðàò, ñîîòâåòñòâåííî è ïðîäóêò áóäåò ïðîäàâàòüñÿ ïî äîñòàòî÷íî âûñîêîé öåíå.
Èñõîäÿ èç äàííûõ êðèòåðèåâ ìîæíî ñäåëàòü âûâîä, ÷òî äàííûé ñàëîí â îñíîâíîì èñïîëüçóåò 2 ñòðàòåãèè öåíîîáðàçîâàíèÿ: ìàêñèìèçàöèÿ òåêóùåé ïðèáûëè è çàâîåâàíèå ëèäåðñòâà ïî ïîêàçàòåëÿì êà÷åñòâà òîâàðà.
Ðàññìîòðèì ïîäðîáíåå:
Ñòðàòåãèÿ ìàêñèìèçàöèè òåêóùåé ïðèáûëè õàðàêòåðèçóåòñÿ, êàê ñòðàòåãèÿ ñ âûñîêèì óðîâíåì öåí è êîòîðàÿ òðåáóåò îïðåäåëåííûõ óñëîâèé, à èìåííî - ïðåäëîæåíèå ìåáåëè ïðåìèóì-êëàññà è êîãäà ñïðîñ íà òå èëè èíûå âèäû ìåáåëè çíà÷èòåëüíî ïðåâîñõîäèò ïðåäëîæåíèå.
Ñòðàòåãèÿ çàâîåâàíèÿ ëèäåðñòâà ïî ïîêàçàòåëÿì êà÷åñòâà òîâàðà òðåáóåò, ÷òîáû òîâàð ñàëîíà áûë ñàìûì âûñîêîêà÷åñòâåííûì èç âñåõ ïðåäëàãàåìûõ íà ðûíêå. Ýòî, ñîîòâåòñòâåííî, òðåáóåò óñòàíîâëåíèå íà òîâàð âûñîêîé öåíû, ÷òî áûëî óæå îòìå÷åíî âûøå.
×òî êàñàåìî öåíîâîé ïîëèòèêè ïî îòíîøåíèþ ê ïîñòîÿííûì êëèåíòàì, òî èì ïðåäîñòàâëÿþòñÿ ñêèäêè.
Ñòèìóëèðîâàíèå ïðîäàæ, óïðàâëåíèå êàíàëàìè ñáûòà.
Ðàññìîòðèì, êàêèì îáðàçîì ïðîèñõîäèò ñòèìóëèðîâàíèå ïðîäàæ â «Ìåáåëüòîðã».  ïåðâóþ î÷åðåäü ñþäà âõîäèò ñèñòåìà ñêèäîê è ñïåöïðåäëîæåíèé. Ñêèäêè è ñïåöïðåäëîæåíèÿ, êîòîðûå ïðåäëàãàåò àãåíòñòâî ñâîèì êëèåíòàì ñëåäóþùèå:
1. Ïîêóïàéòå èòàëüÿíñêóþ ìåáåëü-âûèãðûâàéòå èòàëüÿíñêèé àâòîìîáèëü.
2. Òðåéä-èí íà êóõíè.
3. Áåñïëàòíàÿ êîíñóëüòàöèÿ îò òóðîïåðàòîðîâ.
4. Áîíóñû ñ êàæäîé ïîêóïêîé.
5. Äîïîëíèòåëüíûå ïðîöåíòû íå âçèìàþòñÿ.
6. Îñòàâüòå ñâîé e-mailè ìû âûøëåì âàì êóïîí ñ 5% ñêèäêîé.
7. Ó÷àñòâóé â êîíêóðñå «Ëó÷øèé èíòåðüåð» è âûèãðàé ñåðòèôèêàò íà 50000 ðóáëåé.
8. Íîâîãîäíèå è ðîæäåñòâåíñêèå ñêèäêè.
Ñïèñêè ñëàáûõ è ñèëüíûõ ñòîðîí îðãàíèçàöèè, âíåøíèõ âîçìîæíîñòåé è óãðîç èñïîëüçóþòñÿ äëÿ ôîðìèðîâàíèÿ ìàòðèöû SWOT.
 ïðîöåññå ïîñòðîåíèÿ ìàòðèöû óñòàíàâëèâàþòñÿ ñâÿçè ìåæäó ñèëüíûìè è ñëàáûìè ñòîðîíàìè îðãàíèçàöèè, âíåøíèìè áëàãîïðèÿòíûìè è íåáëàãîïðèÿòíûìè ôàêòîðàìè.
Ìàòðèöà SWOT àíàëèçà äëÿ ïðåäïðèÿòèÿ «Ìåáåëüòîðã»
Ñèëüíûå ñòîðîíû
* Ïðî÷íûå âçàèìîîòíîøåíèÿ ñ êëèåíòàìè;
* Âûñîêîå êà÷åñòâî ïðîäóêöèè;
* Ñïîñîáíîñòü àäàïòèðîâàòüñÿ ê íîâûì ðûíî÷íûì óñëîâèÿì;
* Âûñîêîêâàëèôèöèðîâàííûå êàäðû;
* Ñîâðåìåííàÿ ìàòåðèàëüíî-ïðîèçâîäñòâåííàÿ áàçà.
Ñëàáûå ñòîðîíû
*Âûñîêèå ìàòåðèàëüíûå çàòðàòû;
*Îòñóòñòâèå äîñòàòî÷íîé è íàäåæíîé óïðàâëåí÷åñêîé èíôîðìàöèè;
* Íåðàçâèòîñòü íàâûêîâ ìàðêåòèíãîâîé äåÿòåëüíîñòè;
* Ñëàáîðàçâèòûå èíôîðìàöèîííûå è êîììóíèêàöèîííûå òåõíîëîãèè;
* Îòñóòñòâèå íåîáõîäèìîãî äëÿ íîðìàëüíîé äåÿòåëüíîñòè êîëè÷åñòâà îáîðîòíûõ ñðåäñòâ.
Âîçìîæíîñòè
* Ðàñòóùàÿ äîñòóïíîñòü âûñîêîêà÷åñòâåííûõ ÑÌ è ðåìîíòíûõ ðàáîò;
* Äîïîëíèòåëüíûé ðîñò îáúåìà ïðîäàæ è ïîëó÷åíèå ñâåðõïðèáûëè çà ñ÷åò óìåíüøåíèÿ ðûíî÷íîé äîëè êîíêóðåíòîâ ñ áîëåå âûñîêîé öåíîé íà àíàëîãè÷íûå èçäåëèÿ
Óãðîçû
* Âûñîêîå íàëîãîâîå áðåìÿ;
* Àêòèâíîñòü êîíêóðåíòîâ, óìåíüøàþùàÿ äîõîäû;
* Èçìåíåíèå ïðåäïî÷òåíèé ïîòðåáèòåëåé;
* Óìåíüøåíèå ÷óâñòâèòåëüíîñòè ïîòðåáèòåëåé ê öåíàì;
Ó÷èòûâàÿ ñèëüíûå è ñëàáûå ñòîðîíû îðãàíèçàöèè, à òàêæå îòêðûâàþùèåñÿ âîçìîæíîñòè è ïîòåíöèàëüíûå óãðîçû, îïðåäåëÿåòñÿ íàáîð èç ÷åòûðåõ ñòðàòåãè÷åñêèõ àëüòåðíàòèâ. Äîñòàòî÷íàÿ èçâåñòíîñòü îðãàíèçàöèè, âûñîêèé êîíòðîëü êà÷åñòâà è êâàëèôèêàöèè ïåðñîíàëà ïîçâîëÿò "Ìåáåëüòîðã" óâåëè÷èòü èíâåñòèðîâàíèå, çàâîåâàòü íîâûå ðûíêè. Äîñòîâåðíûé ìîíèòîðèíã ðûíêà óñòðàíèò óãðîçó íàöèîíàëèçàöèè áèçíåñà: ìàëûå è ñðåäíèå ïðåäïðèÿòèÿ íàöèîíàëèçèðîâàòü íå íóæíî, ïðîñòî èì íåîáõîäèìî äàòü óñëîâèÿ äëÿ ðàáîòû è îáåñïå÷èòü êðåäèòíûìè ðåñóðñàìè; ìîæíî íàöèîíàëèçèðîâàòü òîëüêî êðóïíûé áèçíåñ è òîëüêî ïðè óñëîâèè, ÷òî äðóãèõ ñïîñîáîâ íå îñòàëîñü, òàê êàê åãî áàíêðîòñòâî ìîæåò íåãàòèâíî ïîâëèÿòü íà âñþ ñòðàíó â öåëîì. Áëàãîäàðÿ ñíèæåíèþ íàëîãîâ è ïîøëèí ìîæíî ïðåîäîëåòü ñáîè â ñíàáæåíèè.
Ðàçðàáàòûâàåìàÿ ñòðàòåãèÿ äîëæíà áûòü íàïðàâëåíà íà ìàêñèìàëüíîå èñïîëüçîâàíèå ïðåäîñòàâëÿåìûõ âîçìîæíîñòåé è ìàêñèìàëüíî âîçìîæíóþ çàùèòó îò óãðîç. Òàê êàê êîìïàíèÿ ðàáîòàåò íà ðûíêå ñ ñèëüíîé êîíêóðåíöèåé, òî äëÿ íåå íàèëó÷øåé áóäåò êîìáèíèðîâàííàÿ ñòðàòåãèÿ, íàöåëåííàÿ íà ðåøåíèå ñâîèõ êîíêóðåíòíûõ ïðåèìóùåñòâ è ïðåäóñìàòðèâàþùàÿ áîëåå ãëóáîêîå ïðîíèêíîâåíèå è ãåîãðàôè÷åñêîå ðàçâèòèå ðûíêà, ñ ïîñëåäóþùåé âåðòèêàëüíîé èíòåãðàöèåé ââåðõ.
Ðåêëàìíàÿ ñëóæáà ëþáîãî ðîçíè÷íîãî ïðåäïðèÿòèÿ ÿâëÿåòñÿ âàæíûì çâåíîì â äîñòèæåíèè êîììåð÷åñêîãî óñïåõà. Îò òîãî, êàêèì îáðàçîì ðåøàþòñÿ âîçëîæåííûå íà íåå çàäà÷è è êàê ôóíêöèîíèðóåò îòäåë â öåëîì, çàâèñèò ïðîäàæà òîâàðîâ â êîíå÷íîì èòîãå. Ðåêëàìíîé ïîëèòèêîé â ñàëîíå çàíèìàåòñÿ îòäåë ïî ðåêëàìå, â çàäà÷è êîòîðîãî âõîäèò:
1. Èíôîðìèðîâàòü ïîêóïàòåëåé î ðåàëèçóåìûõ òîâàðàõ èñïîëüçóÿ ðàçëè÷íûå ìåäèàêàíàëû: òåëåâèäåíèå, ïðåññà, ðàäèî, íàðóæíàÿ ðåêëàìà è äð.
2. Ôîðìèðîâàòü ïîòåíöèàëüíûõ ïîòðåáèòåëåé, ò.å. îðèåíòèðîâàòüñÿ íà êîíêðåòíûå ãðóïïû ëþäåé ñ öåëüþ ïðîäàæè èì òîâàðîâ è ïîëó÷åíèå îò íèõ ïðèáûëè;
3. Ñîçäàíèå ïðåäñòàâëåíèÿ î òîâàðîïðîèçâîäèòåëÿõ - ýòî çíà÷èò èíôîðìèðîâàòü ïîêóïàòåëåé íå òîëüêî î òîâàðå è åãî õàðàêòåðèñòèêàõ, íî è ãîâîðèòü î ìåñòå åãî ïðîèçâîäñòâà, ôèðìå - ïðîèçâîäèòåëå è íàäåæíîñòè ýòîé ôèðìû, òî åñòü êàê îíà çàðåêîìåíäîâàëà ñåáÿ íà ðûíêå;
4. Óâåëè÷åíèå ÷èñëà ïîêóïàòåëåé çà ñ÷åò óñèëåíèÿ ðåêëàìû. Ñ óâåëè÷åíèåì çàòðàò íà ðåêëàìó è ñ èíòåíñèôèêàöèåé ðåêëàìíûõ êîìïàíèé è îïöèé ÷èñëî ïîêóïàòåëåé äîëæíî ðàñòè, óâåëè÷èâàòüñÿ òîâàðîîáîðîò ïðåäïðèÿòèÿ è óñòàíîâëåíèå êðóïíûõ ñâÿçåé ñ ïîêóïàòåëÿìè, áåç ýòîãî ïðîâîäèìûå ðåêëàìíûå ìåðîïðèÿòèÿ òåðÿþò âñÿêèé ñìûñë;
5. Ñòèìóëèðîâàíèå ïîêóïêè âî ìíîãîì çàâèñèò îò ïîñòîÿíñòâà ïðîâåäåíèÿ ðåêëàìíûõ ìåðîïðèÿòèé, åñëè æå ýòî íå ïðîèñõîäèò, òî ïðåäïðèÿòèå òåðÿåò ïîòåíöèàëüíûõ ïîêóïàòåëåé è åãî ðåéòèíã ñðåäè ìàãàçèíîâ- êîíêóðåíòîâ íåçàìåäëèòåëüíî ïàäàåò;
6. Èíôîðìèðîâàíèå î ìåñòàõ ïðîäàæ: â ñàëîíå åñòü ðàäèîóçåë íà êîòîðîì äèêòîð ïîñòîÿííî èíôîðìèðóåò î ìåñòå ðàñïîëîæåíèÿ òîãî èëè èíîãî òîâàðà, ñïåöèàëüíûå óêàçàòåëè - "íåìàÿ" ðåêëàìà, â ìàñøòàáàõ ãîðîäà ýòî òåëåâèäåíèå, ðàäèî, ïðåññà è íàðóæíàÿ ðåêëàìà;
7. Íàïîìèíàíèå äîëæíî îñóùåñòâëÿòüñÿ îáÿçàòåëüíî è öåëåíàïðàâëåííî íà ïîòðåáèòåëåé, ÷àùå âñåãî ýòî çàìåòêè â ïðåññå è äðóãèå âèäû èíôîðìèðîâàíèÿ.
Ê îñíîâíûì çàäà÷àì ðåêëàìíîé ñëóæáû òàêæå ìîæíî îòíåñòè ñîçäàíèå íóæíîãî îòíîøåíèÿ ê òîâàðîïðîèçâîäèòåëþ, ò.å. åñëè ïîòðåáèòåëü áóäåò ñîìíåâàòüñÿ â áëàãîíàäåæíîñòè äîáðîãî èìåíè òîâàðîïðîèçâîäèòåëÿ, òî îí áóäåò èñêàòü àíàëîã ýòîãî òîâàðà ó ôèðìû-êîíêóðåíòà, ÷òî ñîâñåì íå âûãîäíî óíèâåðìàãó. Ñëåäóåò ïîñòîÿííî àêöåíòèðîâàòü âíèìàíèå íà ìîòèâû ïîòðåáèòåëåé ïðè âûáîðå òîâàðîâ, èìåííî òîãäà ñòàíîâèòñÿ âîçìîæíûì ïîäîáðàòü íóæíóþ "íîòêó" è ìîäåëèðîâàòü ýòè ìîòèâû â ñâîþ ïîëüçó.
Äëÿ òîãî ÷òîáû äîñòè÷ü ñâîåé öåëè - êîììåð÷åñêîãî óñïåõà, «Ìåáåëüòîðã» èñïîëüçóåò ïî÷òè âåñü ñïåêòð ðåêëàìíûõ ñðåäñòâ èñïîëüçóåìûõ ðåêëàìèñòàìè â íàñòîÿùåå âðåìÿ. Ñàëîí àêòèâíî âçàèìîäåéñòâóåò è ñîòðóäíè÷àåò ñ ðåêëàìíûìè àãåíòñòâàìè ãîðîäà.
Îôîðìëåíèåì âèòðèí â ìàãàçèíå çàíèìàþòñÿ ïðîôåññèîíàëüíûå õóäîæíèêè-äåêîðàòîðû. Îíè ñëåäÿò çà ñîñòîÿíèåì îêîííûõ è âíóòðèìàãàçèííûõ âèòðèí. Òåìàòèêà îêîííûõ âèòðèí âåñüìà ðàçíîîáðàçíà è îñíîâíîé öåëüþ èõ ñîñòîèò çàâëåêàòü ïîêóïàòåëåé â ìàãàçèí. Ñìûñëîâàÿ îêðàñêà îêîííûõ âèòðèí ìåíÿåòñÿ äâà ðàçà â ãîä ïîñåçîííî: "Âåñíà-Ëåòî" è "Îñåíü-Çèìà".  ìàðòå ìåñÿöå îòäåëîì ðåêëàìû áûëî ïðîâåäåíî èññëåäîâàíèå ïî èçó÷åíèþ ýôôåêòèâíîñòè èñïîëüçîâàíèÿ âèòðèí. Ñóòü ýòîãî èññëåäîâàíèÿ ñîñòîÿëà â òîì, ÷òî ðàáîòíèê ìàãàçèíà íàáëþäàë çà ðåàêöèåé ïðîõîæèõ â îòíîøåíèè îêîííûõ âèòðèí ìàãàçèíà.
Öåëüþ ýòîãî áûëî âûÿâèòü ýôôåêòèâíî ëè èñïîëüçóþòñÿ âèòðèíû è ïðèâëåêàþò ëè îíè ïðîõîæèõ. ñëåäóåò îòìåòèòü òîò ôàêò, ÷òî ïðîõîæèå ìîãóò ïðîñòî ñìîòðåòü â âèòðèíû íà ñâîå îòðàæåíèå, íî íà ýôôåêòèâíîñòü ýòî íå ñêàçûâàåòñÿ, îíè áûëè ïðè÷èñëåíû ê ïðîõîæèì, îáðàòèâøèì âíèìàíèå íà âèòðèíó. Äëÿ ðàñ÷åòà ýôôåêòèâíîñòè èñïîëüçîâàíèÿ îêîííûõ âèòðèí ìû ïðèìåíèì ñïåöèàëüíóþ ôîðìóëó: Â=Î/Ï, ãäå  - ñòåïåíü ïðèâëå÷åíèÿ âíèìàíèÿ ïðîõîæèõ, Î - ÷èñëî ëþäåé, îáðàòèâøèõ âíèìàíèå íà âèòðèíó, Ï - îáùåå ÷èñëî ëþäåé, êîòîðûå ïðîøëè ìèìî âèòðèíû.
Â=Î/Ï=817/157=5,2
Êîýôôèöèåíò áîëüøå åäèíèöû, ýòî çíà÷èò, ÷òî âèòðèíû â öåíòðàëüíîì óíèâåðìàãå îòâå÷àþò ñâîåìó íàçíà÷åíèþ.
Ìû ìîæåì ïðîàíàëèçèðîâàòü ïîêàçàòåëè èñïîëüçîâàíèÿ ðåêëàìíûõ ñðåäñòâ èñõîäÿ èç äàííûõ, ïðèâåäåííûõ â ðèñóíêå 1.
Ðèñóíîê 2 - "Ïîêàçàòåëè èñïîëüçîâàíèÿ ðåêëàìíûõ ñðåäñòâ â ñàëîíå «Ìåáåëüòîðã»
Èç ðèñóíêà âèäíî, ÷òî ìåáåëüíûé ñàëîí âêëàäûâàåò ñâîè ñðåäñòâà â òåëåðåêëàìó, ýòî îáúÿñíÿåòñÿ òåì, ÷òî ýòîò ìåäèàêàíàë ñàìûé "äîðîãîé" è ñàìûé ýôôåêòèâíûé èç âñåõ. Ìåáåëüíûé ñàëîí áîëüøå âñåãî òðàòèò äåíåã íà îôîðìëåíèå òîðãîâîãî çàëà è ïðèäàíèÿ ôèðìåííîãî ñòèëÿ ìàãàçèíó. Äðóãèå îñíîâíûå ïîêàçàòåëè èñïîëüçîâàíèÿ ðåêëàìíûõ ñðåäñòâ ìîæíî îöåíèòü èñõîäÿ èç äàííûõ äèàãðàììû.
2.2 Рекламные мероприятия по продвижению продукции компании «Мебельторг» в магазинах города и их экономическая эффективность
Èçó÷åíèå ýêîíîìè÷åñêîé ýôôåêòèâíîñòè ïðîäâèæåíèÿ òîâàðîâ ìîæåò áûòü îñóùåñòâëåíî ïóòåì ñðàâíåíèÿ òîâàðîîáîðîòà äâóõ îäíîòèïíûõ òîðãîâûõ ïðåäïðèÿòèé çà îäèí è òîò æå ïåðèîä âðåìåíè, â îäíîì èç êîòîðûõ ïðîâîäèëèñü ìåðîïðèÿòèÿ ïî ïðîäâèæåíèþ òîâàðîâ, à â äðóãîì íåò. Ðîñò òîâàðîîáîðîòà â ìàãàçèíå, ãäå íå ïðîâîäÿòñÿ òàêèå ìåðîïðèÿòèÿ, ïðîèñõîäèò çà ñ÷åò âëèÿíèÿ òåõ ôàêòîðîâ, êîòîðûå äåéñòâóþò íåçàâèñèìî îò ýòèõ ìåðîïðèÿòèé. Òå æå ôàêòîðû âëèÿþò è íà òîâàðîîáîðîò â ìàãàçèíå, ãäå ðåêëàìíûå è ñòèìóëèðóþùèå ñáûò ìåðîïðèÿòèÿ ïðîâîäÿòñÿ.
Ýêîíîìè÷åñêàÿ ýôôåêòèâíîñòü ïðîäâèæåíèÿ òîâàðîâ â ýòîì ñëó÷àå âû÷èñëÿåòñÿ ïóòåì îïðåäåëåíèÿ îòíîøåíèÿ èíäåêñà ðîñòà òîâàðîîáîðîòà ìàãàçèíà, ãäå ïðîâîäèëèñü ðåêëàìíûå è ñòèìóëèðóþùèå ñáûò ìåðîïðèÿòèÿ, ê èíäåêñó ðîñòà òîâàðîîáîðîòà, ãäå òàêèå ìåðîïðèÿòèÿ íå ïðîâîäèëèñü.
Èíäåêñ ðîñòà òîâàðîîáîðîòà òîðãîâîãî ïðåäïðèÿòèÿ ýòî îòíîøåíèå òîâàðîîáîðîòà çà ïîñëåäóþùèé ïåðèîä âðåìåíè ê òîâàðîîáîðîòó çà ïðåäøåñòâóþùèé ïåðèîä ïðè óñëîâèè, ÷òî ýòè âðåìåííûå îòðåçêè èìåþò îäèíàêîâóþ ïðîäîëæèòåëüíîñòü.
Íàïðèìåð, èíäåêñ ðîñòà òîâàðîîáîðîòà ìàãàçèíà çà ìåñÿö îïðåäåëÿåòñÿ ïî ôîðìóëå:
,
ãäå I èíäåêñ ðîñòà òîâàðîîáîðîòà â òåêóùåì ìåñÿöå ïî ñðàâíåíèþ ñ ïðåäûäóùèì ìåñÿöåì, T2 òîâàðîîáîðîò â ýòîì ìåñÿöå, T1 òîâàðîîáîðîò ïðåäøåñòâóþùåãî ìåñÿöà.
Îêîí÷àòåëüíûé âûâîä îá ýôôåêòèâíîñòè ìåðîïðèÿòèé ïî ïðîäâèæåíèþ òîâàðîâ äåëàåòñÿ â ðåçóëüòàòå àíàëèçà ðàñõîäîâ íà èõ ïðîâåäåíèå è äîïîëíèòåëüíîé ïðèáûëè, ïîëó÷åííîé â ðåçóëüòàòå èõ èñïîëüçîâàíèÿ. Ãëàâíûì äîñòîèíñòâîì ýòîãî ìåòîäà ÿâëÿåòñÿ òî, ÷òî ó÷èòûâàåòñÿ òîëüêî òà ÷àñòü òîâàðîîáîðîòà, êîòîðàÿ íåïîñðåäñòâåííî ÿâëÿåòñÿ ðåçóëüòàòîì ïðîâåäåíèÿ ðåêëàìíîãî èëè ñòèìóëèðóþùåãî ñáûò ìåðîïðèÿòèÿ.
Ðàññìîòðèì ïîäðîáíî ñóùíîñòü ïðîâîäèìîé êîìïàíèåé «Ìåáåëüòîðã» àêöèè ïî ïðîäâèæåíèþ òîâàðîâ â ìàãàçèíàõ ã. Âîëãîãðàäà.
Îíà çàêëþ÷àëàñü â ñëåäóþùåì: êàæäûé êëèåíò, ñäåëàâøèé â ìàðòå, 2017 ãîäà ïîêóïêó ïðîäóêöèè ïðåäïðèÿòèÿ íà ñóììó >20.000 ðóáëåé, ïîëó÷àë âîçìîæíîñòü ó÷àñòèÿ â ëîòåðåå ñ öåííûìè ïðèçàìè. Òå, êòî áûë íå ïðîòèâ òàêîãî ïðåäëîæåíèÿ, äîëæíû áûëè ïðè ïîêóïêå äàòü ñîãëàñèå íà ýòî ïðîäàâöó, êîòîðûé â ýòîì ñëó÷àå ñïðàøèâàë íîìåð òåëåôîíà ïîêóïàòåëÿ è âíîñèë åãî â êîìïüþòåðíóþ áàçó äàííûõ ìàãàçèíà.  ïðîöåññå çàíåñåíèÿ ýòîé èíôîðìàöèè â áàçó äàííîìó êëèåíòó ïðèñâàèâàëñÿ óíèêàëüíûé èäåíòèôèêàöèîííûé êîä, êîòîðûé ÿâëÿëñÿ åãî ïîðÿäêîâûì íîìåðîì ñðåäè âñåõ ó÷àñòíèêîâ ëîòåðåè (êàæäûé ñëåäóþùèé ó÷àñòíèê ïîëó÷àë íîìåð, íà 1 áîëüøèé ïðåäûäóùåãî).
Ðåãèñòðàöèÿ ó÷àñòíèêîâ ëîòåðåè ïî òàêîìó ïðèíöèïó ïðîõîäèëà â òå÷åíèå âñåãî ìàðòà 2017 ãîäà. À 2-ãî àïðåëÿ áûë ïðîèçâåäåí ðîçûãðûø ïðèçîâ ñðåäè åå ó÷àñòíèêîâ: êîìïüþòåð ñîâåðøåííî ñëó÷àéíî âûáðàë èç âñåõ èäåíòèôèêàöèîííûõ êîäîâ òå, êîòîðûå ïðèíàäëåæàëè ñ÷àñòëèâ÷èêàì, âûèãðàâøèì ïðèçû. Î âûèãðûøå êàæäîìó èç íèõ áûëî ñîîáùåíî ïî òåëåôîíó, à â àïðåëå îðãàíèçîâàíà âûäà÷à ïðèçîâ.
Öåëü ïðîâåäåíèÿ ðàññìàòðèâàåìîé ëîòåðåè óâåëè÷åíèå ìàðòîâñêîãî òîâàðîîáîðîòà ìàãàçèíîâ ãðóïïû êîìïàíèé «Ìåáåëüòîðã» íà 25% îò ôåâðàëüñêîãî.
Äàííûå î òîâàðîîáîðîòå êîìïàíèè «Ìåáåëüòîðã» ïðåäñòàâëåíû â òàáëèöå 1, ïðè÷åì â ôåâðàëå ïðîäâèæåíèå íå îñóùåñòâëÿëîñü, à â ìàðòå ïðîâîäèëîñü.
Òàáëèöà 1
Òîâàðîîáîðîò ãðóïïû êîìïàíèé «Ìåáåëüòîðã»» â ôåâðàëå è ìàðòå 2005 ã.
Товарооборот в феврале, руб.Товарооборот в марте, руб.56784007586342
Èç òàáëèöû âèäíî, ÷òî òîâàðîîáîðîò â ìàãàçèíå âûðîñ, ïîýòîìó ìû ìîæåì ðàññ÷èòàòü èíäåêñ åãî ïðèðîñòà.
Èíäåêñ ðîñòà òîâàðîîáîðîòà â ìàãàçèíå:
Òàêèì îáðàçîì, ìû âèäèì, ÷òî ïðèðîñò òîâàðîîáîðîòà çà ñ÷åò ïðîâåäåíèÿ ëîòåðåè â ìàãàçèíå ñîñòàâèë 33,6 %. Äîïîëíèòåëüíûé òîâàðîîáîðîò ïðè ýòîì ñîñòàâèë:
Óñðåäíåííàÿ ïî âñåì ïðîäàííûì â ýòîò ïåðèîä òîâàðàì òîðãîâàÿ íàäáàâêà ñîñòàâèëà 17%, ïîýòîìó ðàññ÷èòàòü âàëîâûé äîõîä ìîæíî ïî ôîðìóëå:
ÂÄ = TÄ * (17% / 100%) = 214303 ðóá.
Äëÿ òîãî, ÷òîáû òåïåðü îïðåäåëèòü ýêîíîìè÷åñêèé ýôôåêò îò ïðîâåäåíèÿ êàìïàíèè ïî ïðîäâèæåíèþ, íåîáõîäèìî ïðîàíàëèçèðîâàòü ðàñõîäû, ñâÿçàííûå ñ åå îñóùåñòâëåíèåì. Ãëàâíûé ïðèç ëîòåðåè ïåðñîíàëüíûé êîìïüþòåð íà áàçå ïðîöåññîðà PentiumI5. Âòîðîé ïðèç øåñòü ñòèðàëüíûõ ìàøèí. Òðåòèé ïðèç 200 ìóëüâàðîê. Òàê êàê ïåðâûé è âòîðîé ïðèçû äîñòàòî÷íî äîðîãèå, òî òàêàÿ ëîòåðåÿ îáÿçàòåëüíî ïðèâëå÷åò âíèìàíèå ïîêóïàòåëåé. Ýòè ïðèçû äîñòàâëÿþòñÿ çà ñ÷åò ìàãàçèíà åãî ñîòðóäíèêàìè äîìîé òåì, êòî èõ âûèãðàë. Òðåòèé ïðèç òàêæå èíòåðåñåí, òàê êàê êàæäûé âûèãðàâøèé ìîæåò åãî ïîëó÷èòü ïðÿìî â ìàãàçèíå.
Èíôîðìàöèîííûå ìàòåðèàëû î ëîòåðåå ðàçìåùàþòñÿ âî âñåõ ñåêöèÿõ óíèâåðìàãà òàêèì îáðàçîì, ÷òîáû èõ îáÿçàòåëüíî óâèäåëè êëèåíòû, ñîâåðøàþùèå ïîêóïêè. Ðàñêëåéêó ýòèõ ëèñòîâîê â ìàãàçèíå, à òàêæå ñîáñòâåííî ïðîâåäåíèå ðîçûãðûøà è âûäà÷ó òðåòüèõ ïðèçîâ îñóùåñòâëÿþò øòàòíûå ñîòðóäíèêè ìàãàçèíà, ïîýòîìó äîïîëíèòåëüíûõ ðàñõîäîâ íà ýòî íå ïîòðåáóåòñÿ.
Äàííûå î ðàñõîäàõ íà ïðîâåäåíèå ëîòåðåè è åå ðåêëàìó â ìàãàçèíàõ, â êîòîðûõ ïðåäñòàâàëåí àññîðòèìåíò «Ìåáåëüòîðã» â òàáëèöå 2.
Òàáëèöà 9
Ðàñõîäû íà ïðîâåäåíèå ëîòåðåè è åå ðåêëàìó â ìàãàçèíå (ìàðò 2017 ã.)
Наименование мероприятия по продвижению товаровСтоимость (руб.)I. Проведение лотереи1) Призы компьютер (1 шт.) с монитором30000 стиральная машина (6 шт.)54000 мультиварка (300 шт.)300002) Доставка первых и вторых призов2014II. Реклама лотереи1) Печать информационных материалов с информацией о лотерее10002) Сообщения о лотерее на Авто-радио (12 раз по 15 секунд)45000ИТОГО162014
Òàêèì îáðàçîì, ðàñõîäû íà ïðîâåäåíèå ëîòåðåè è åå ðåêëàìó ñîñòàâèëè 162 òûñÿ÷è ðóáëåé.
Ðàññ÷èòàåì ýêîíîìè÷åñêèé ýôôåêò ýòîé êàìïàíèè ïî ïðîäâèæåíèþ òîâàðîâ. Ñ ó÷åòîì òîãî, ÷òî âàëîâûé äîõîä áûë ðàññ÷èòàí ðàíåå, ìîæíî çàïèñàòü ñëåäóþùèì îáðàçîì:
Ý = ÂÄ Ç
Òîãäà ýêîíîìè÷åñêèé ýôôåêò Ý = 214303 162014 = 52303 ðóá. Áàëàíñîâàÿ ïðèáûëü ìàãàçèíà ïðè ýòîì óâåëè÷èëàñü íà 37521 ðóá.
Èòàê, ýêîíîìè÷åñêèé ýôôåêò ðàññìàòðèâàåìîé êàìïàíèè ïîëîæèòåëåí, çíà÷èò îíà îêàçàëàñü ýôôåêòèâíîé è ïðèíåñëà ïðåäïðèÿòèþ ïðèáûëü.
Ìîæíî îïðåäåëèòü ðåíòàáåëüíîñòü ýòîé àêöèè:
Ð = (ÁÏ / Ç)*100% = (37521ðóá / 162014ðóá)*100% = 23,2%
Âûâîä: ìàðòîâñêàÿ àêöèÿ ïî ïðîäâèæåíèþ òîâàðîâ â óíèâåðìàãå îêàçàëàñü ýêîíîìè÷åñêè ýôôåêòèâíîé è óâåëè÷èëà áàëàíñîâóþ ïðèáûëü íà 37521 ðóá., ïðè ýòîì öåëü àêöèè òàêæå áûëà äîñòèãíóòà ïðè ïëàíèðóåìîì óâåëè÷åíèè òîâàðîîáîðîòà íà 25% ðåàëüíî îíî ñîñòàâèëî 33,6%, ïðåâûñèâ ïëàíîâîå çíà÷åíèå íà 8,6%.
Заключение
В заключение работы по итогам проведенного теоретического м практического исследования сделаем следующие выводы.
Ðåêëàìà - ýòî âèä äåÿòåëüíîñòè ëèáî ïðîèçâåäåííàÿ â åå ðåçóëüòàòå ïðîäóêöèÿ, öåëüþ êîòîðûõ ÿâëÿåòñÿ ðåàëèçàöèÿ ñáûòîâûõ èëè äðóãèõ çàäà÷ ïðîìûøëåííûõ, ñåðâèñíûõ ïðåäïðèÿòèé è îáùåñòâåííûõ îðãàíèçàöèé ïóòåì ðàñïðîñòðàíåíèÿ îïëà÷åííîé èìè èíôîðìàöèè, ñôîðìèðîâàííîé òàêèì îáðàçîì, ÷òîáû îêàçûâàòü óñèëåííîå âîçäåéñòâèå íà ìàññîâîå èëè èíäèâèäóàëüíîå ñîçíàíèå, âûçûâàÿ çàäàííóþ ðåàêöèþ âûáðàííîé ïîòðåáèòåëüñêîé àóäèòîðèè.
Ëèøü íåìíîãèå êîììåð÷åñêèå ïðåäïðèÿòèÿ ìîãóò ñåãîäíÿ óñïåøíî âåñòè äåëà áåç ðåêëàìû â òîì èëè èíîì âèäå. Ìíîãèå îòðàñëè íàðîäíîãî õîçÿéñòâà èñïûòûâàþò íàñòîÿùóþ ïîòðåáíîñòü â îïåðàòèâíîì îïîâåùåíèè ïîòðåáèòåëåé. È ýòó ïîòðåáíîñòü óäîâëåòâîðÿåò öåëàÿ ñåòü ðàçíûõ ïî ñòðóêòóðå è âîçìîæíîñòÿì ðåêëàìíûõ îðãàíèçàöèé.
×òîáû áûòü â ñîñòîÿíèè âûïîëíÿòü ñåðüåçíûå ðûíî÷íûå çàäà÷è, ðåêëàìà äîëæíà îïèðàòüñÿ íà ñåðüåçíûå ðûíî÷íûå äèñöèïëèíû, ïîíÿòèÿ è êàòåãîðèè, îäíà èç êîòîðûõ ìàðêåòèíã.  ïðîòèâíîì ñëó÷àå âàøà ðåêëàìà áóäåò âûïîëíÿòü òîëüêî äèçàéíåðñêèå, êîíêóðñíûå èëè ïðî÷èå çàäà÷è, íå èìåþùèå íèêàêîãî îòíîøåíèÿ ê åå îñíîâíîìó íàçíà÷åíèþ.
Вряд ли сегодня нужно объяснять кому-то, что умелая реклама является мощнейшим средством, наращивания объемов реализации продукции предприятия. Необходимо чтобы на рынке знали марку вашего предприятия, и не эксперты, пользующиеся специальными каталогами и закрытой информацией, а самые широкие круги потребителей, а сделать это можно только при помощи рекламы: в газетах и на телевидении, на упаковке и средствах доставки грузов и т.д. В любом случае расходы на рекламу (а в некоторых странах в некоторых отраслях они составляют свыше 50% стоимости изделий) это рискованные инвестиции, которые могут и не принести желаемой отдачи. Вероятность такого риска и определяется в рамках маркетинга. Исследование рекламы включает выбор и предварительные испытания средств и способов рекламы, а также изучение эффективности их воздействия после применения рекламы.
Структура рекламы содержит следующие пять основных моментов:
Во-первых, это способность привлечь внимание. Очень важно насколько привлекается внимание читателей заголовком, телезрителей видеорядом. Воздействует ли реклама именно на те категории потенциальных потребителей, на которые она рассчитана.
Во-вторых, сила воздействия на эмоции потребителей рекламы. Какие чувства рождаются у них при влиянии на рекламы, насколько удачен рекламный аргумент и правильно ли он подан.
В-третьих, какова сила воздействия. Побежит ли, допустим, зритель после просмотра рекламы покупать этот товар или останется сидеть в кресле, несмотря на то, что реклама понравился ему и есть необходимость в приобретении данного товара.
В-четвертых, это информативность. Ясно изложен рекламный аргумент? Насколько емко показана полезность рекламируемого объекта.
И последнее. Захочет ли человек прочитать сообщение или посмотреть рекламный ролик до конца. Насколько эффективно приковывается внимание людей.
У рекламы есть одна главная цель продавать. Для того чтобы не ошибиться в выборе средств рекламы, необходимо провести их тщательных анализ. Провести сегментацию по группам потребителей. Наиболее распространенными средствами рекламы являются: реклама на радио, телевидении, реклама в газетах и журналах, наружная реклама, реклама на сувенирах, печатная реклама и реклама в метро.
Рекламная кампания - реализация комплекса спланированных рекламных мероприятий, рассчитанных на определенный период времени, район действий, рынок, круг лиц.
Различают экономическую и психологическую эффективность. Экономическая эффективность рекламы - это экономический результат, полученный от применения рекламного средства или организации рекламной кампании. Измерение экономической эффективности рекламы представляет большие трудности, так как реклама, как правило, не дает полного эффекта сразу. Кроме того, рост товарооборота нередко вызывается другими (не рекламными) факторами например, изменением покупательской способности населения из-за роста цен и т.п.
На примере крупного производственного предприятия «Мебельторг» - был проведен анализ рекламной кампаний данного предприятия.
Ìàðòîâñêàÿ àêöèÿ ïî ïðîäâèæåíèþ òîâàðîâ â óíèâåðìàãå «Ìåáåëüòîðã» îêàçàëàñü ýêîíîìè÷åñêè ýôôåêòèâíîé è óâåëè÷èëà áàëàíñîâóþ ïðèáûëü íà 37521 ðóá., ïðè ýòîì öåëü àêöèè òàêæå áûëà äîñòèãíóòà ïðè ïëàíèðóåìîì óâåëè÷åíèè òîâàðîîáîðîòà íà 25% ðåàëüíî îíî ñîñòàâèëî 33,6%, ïðåâûñèâ ïëàíîâîå çíà÷åíèå íà 8,6%.
Ñòåïåíü ïðèâëå÷åíèÿ âíèìàíèÿ ïðîõîæèõ ê ðåêëàìíîìó ùèòó, óñòàíîâëåííîìó îêîëî óíèâåðìàãà ðàâíà 0,7,
Âñå ïðèâåäåííûå äàííûå ïîêàçûâàþò: â ëþáîì ñëó÷àå ðåêëàìíàÿ êàìïàíèÿ óâåëè÷èâàåò ïîïóëÿðíîñòü òîðãîâîé ìàðêè è ýôôåêòèâíîñòü ïðîäàæ.
Òàêèì îáðàçîì, âèäíî, ÷òî «Ìåáåëüòîðã» óäåëÿåò áîëüøîå âíèìàíèå ðåêëàìå, ãëàâíàÿ êîììåð÷åñêàÿ öåëü êîòîðîé - îáåñïå÷èòü óñïåøíîå ïðîäâèæåíèå òîâàðà íà ðûíîê, ôîðìèðîâàíèå ñïðîñà è óâåëè÷åíèå îáúåìîâ ïðîäàæè, íî ïðè ýòîì îíà äîëæíà áûòü ýôôåêòèâíîé, çà ÷åì è ñëåäèò ðåêëàìíàÿ ñëóæáà ñàëîíà. Ñîñòàâëÿþòñÿ ïëàíû ðåêëàìíûõ ìåðîïðèÿòèé, êîòîðûå ïîìîãàþò íàãëÿäíî ïðîâåñòè àíàëèç çàòðàò íà êàæäûé âèä ðåêëàìíîãî ñðåäñòâà, à òàêæå ïðîâåðèòü èõ ôàêòè÷åñêîå âûïîëíåíèå.
Список литературы:
- Федеральный закон от 18 июля 1995 г. N 108-ФЗ "О рекламе" // СПС Гарант
- Leo Burnett папа легендарных брендов. // Эксперт. - 2015.- № 16. - С. 88.
- Абрамова Г.П. Маркетинг: вопросы и ответы. - М.: Агропромиздат. - 2012. 327с.
- Абрютина М.С. Экономический анализ торговой деятельности: Учеб. пособ.- М.: «Дело и сервис». - 2014.- 508 с.
- Аветисян С. Брендинг в России. //Маркетинг. 2015. - №3. С.12
- Азбука медиапланирования в наружной рекламе. // Наружная реклама России. 2014. - № 39. С.21
- Азоев Г.А. Конкуренция: анализ, стратегия и практика. - М.: Центр. - 2016. 270 с.
- Алексеев А. Развитие оптового рынка в России. // Маркетинг. 2016. - №1. С.12-15
- Алексеев А.В. Современный оптовый рынок: обретение устойчивости //ЭКО. 2016. - №12. - С. 19
- Алиев П.Э., Калинина А.Э. Формирование и функционирование регионального оптового продовольственного рынка. Экономика, экология и общество России в 21-м столетии: Труды 3-й международной науч.-практ. Конференции. Спб.: Изд-во СпбГУ. 2016. 176с.
- Афанасьев М.П. Маркетинг: стратегия и практика фирмы. - М.: Финстатинформ. - 2013. 217с.
- Борисов Б.Л. Технологии рекламы и PR: Учебное пособие. /Б.Л. Борисов. М.: ФАИР-ПРЕСС. - 2015. 290с.
- Гиссин В.И. Управление качеством продукции. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2014. - 255с.
- Глазунов А.В. Документы системы QS-9000/1 //Стандарты и качество, 2015. - № 8. С.10
- Голубков Е.П. Маркетинговые исследования рекламной деятельности. //Маркетинг в России и за рубежом. 2015. - №3. С.22
- Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. - М.: Финпресс. - 2012. 432с.
- Гусева О.В. Брендинг. М. - 2015. 275с.
- Даненбург В. Основы оптовой торговли: Практический курс. Спб.: Нева-Ладога-Онега. 2016. 776с.
- Данько Т.П. Управление маркетингом (методологический аспект).: Учеб. пособие для вузов. - М.: ИНФРА-М. - 2015. 276с.
- Дейян, Арманд Реклама, - М.: Прогресс. - 2016. 254с.
- Деккер Я., Уитстхоф Х., Рима А. Маркетинг: теория и практика. Том 1,2., - М.: ГАУ. - 2015. 876с.
- Дёмина И.Н. Теоретические основы рекламного дела. Учеб. пособие. Иркутск: Иркут. Ун-т. - 2016 92с.
- Диксон П.Р. Управление маркетингом: Учеб. пособие для вузов. /Пер. с англ. М.: БИНОМ. - 2012. 180с.
- Дихтль Е., Хершген Х. Практический маркетинг: Учеб. пособие. /Пер. с нем. М.:ИНФРА-М. - 2015. 376с.
- Добробабенко Н. Mission & vision: ценности марки и основа корпоративной стратегии //Реклама. - 2016.-№ 1.- С. 14-16.
- Зимина Н.В. Совершенствование связей производителей продуктов питания с торговыми организациями // ЭКО. 2014. - №2. С.10
- Конспект рекламиста. / /Рекламные технологии. 2016. - № 05. С.27
- ЛеПла Ф.Дж., Паркер Л.М. Основы сильного бренда. / Пер.с англ. под ред. С.Г. Божук. - Спб.: Нева. - 2015. 376с.
- Маркетинг: проблемы, цели, практика. Ретроспективный указатель. Сост. Каляда Г.А. - М.: ЦБНТИ. - 2017. 430с.
- Маркетинг: Учебник /А.Н. Романов, Ю.Ю. Корлюгов, С.А. Красильников и др.; Под ред. А.Н. Романова. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ. - 2016.- 556с.