Тема: Материальные ресурсы предприятия

• Вид работы:
  Другое по теме: Материальные ресурсы предприятия
• Предмет:
  АХД, экпред, финансы предприятий
• Когда добавили:
  18.08.2017 22:39:24
• Тип файлов:
  MS WORD
• Проверка на вирусы:
  Проверено - Антивирус Касперского

Другие экслюзивные материалы по теме

• Полный текст:

  Содержание

  
  
  

  Введение4

  Глава 1. Теоретические основы анализа материальных ресурсов предприятия6

  1.1. Понятие материальных ресурсов предприятия6

  1.2. Цель, задачи и методика проведения анализа материальных ресурсов предприятия9

  Глава 2. Анализ материальных ресурсов ООО «Русский хлеб»12

  2.1. Краткая характеристика деятельности ООО «Русский хлеб»12

  2.2. Анализ динамики, структуры и эффективности использования материальных ресурсов ООО «Русский хлеб»17

  2.3. Направления повышения эффективности использования материальных ресурсов в ООО «Русский хлеб»25

  Заключение31

  Список используемой литературы33

  Приложения

  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  

  Введение

  
  

  Тема работы является актуальной, поскольку материальные ресурсы один из важнейших элементов производственного цикла любого предприятия; они представляют собой предметы труда, которые используются для изготовления продукции, выполнения работ, оказания услуг. Они целиком потребляются в каждом производственном цикле полностью перенося свою стоимость на стоимость производимой продукции.

  В настоящее время важным, в целях поиска путей роста эффективности деятельности организации, является проведение анализа материально-производственных запасов. С помощью такого анализа руководители предприятий могут получать нужную информацию в целях совершенствования ключевых показателей работы предприятия.

  Рациональное использование материальных ресурсов неразрывно связано с ускорением оборачиваемости оборотных средств. Поэтому сейчас уделяется большое внимание недопущению образования излишек и ненужных запасов материалов.

  Поиск резервов снижения затрат на материальные ресурсы одна из наиболее актуальных проблем, так как главная задача любой организации повышение прибыли. В связи с этим снижение затрат на производство и реализацию продукции, издержек производства, является важнейшим направлением увеличения выпуска продукции и улучшения финансового состояния предприятия.

  Целью курсовой работы является разработка мероприятий по повышению эффективности использования материальных ресурсов в ООО «Русский хлеб».

  К задачам курсовой работы относятся:

  1) рассмотреть теоретические основы анализа материальных ресурсов предприятия;

  2) рассмотреть краткую характеристику деятельности ООО «Русский хлеб»;

  3) провести анализ динамики, структуры и эффективности использования материальных ресурсов ООО «Русский хлеб»;

  4) представить направления повышения эффективности использования материальных ресурсов в ООО «Русский хлеб».

  Объектом исследования является деятельность ООО «Русский хлеб».

  Предметом исследования является комплекс теоретических, методических и практических вопросов, связанных с анализом материально-производственных запасов на предприятии.

  Теоретической основой для написания работы явилась учебная литература, периодическая печать, учебники, учебные пособия, периодические материалы по рассматриваемой теме. Методологической основой исследования являются нормативные, методические материалы по анализу материально-производственных запасов.

  Информационной основой исследования является бухгалтерская отчетность ООО «Русский хлеб».

  В работе использовались следующие методы: системный подход к исследуемым проблемам, изучение и анализ научной литературы, а также сравнительный анализ.

  
  
  

  
  
  
  
  
  
  
  
  
  

  Глава 1. Теоретические основы анализа материальных ресурсов предприятия

  
  

  1.1. Понятие материальных ресурсов предприятия

  
  

  Материальные ресурсы - это потребляемые в процессе производства предметы труда, которые однократно участвуют в процессе производства и переносят свою стоимость на стоимость производимой продукции. К материальным ресурсам относятся основные и вспомогательные материалы, полуфабрикаты и комплектующие изделия, топливо и энергия на технологические нужды [19, стр. 550].

  Классификация материальных ресурсов на предприятии представлена на рис. 1.

  
  

  Рис. 1. Классификация материальных ресурсов на предприятии

  
  

  1. По целевому признаку: единичные (направлены на производство конкретного товара); косвенные (распределяемые на весь объем произведенной продукции).

  2. По уровню замещения: импортозамещаемые (выпускаемые своим предприятием или другими предприятиями на территории своей страны поставляемые из-за рубежа материальные ресурсы); традиционные (производимые отечественными предприятиями).

  3. По степени новизны: инновационные (новые для страны); переходные (новые для предприятия); базовые (не являющиеся новыми материальные ресурсы).

  4. По функциональному признаку: сырье; основные материалы; вспомогательные материалы; покупные полуфабрикаты; собственные полуфабрикаты; комплектующие изделия; запасные части; топливно- энергетические ресурсы; эксплуатационные ресурсы; ресурсные отходы.

  5. По вторичному использованию: полезные; условно полезные; частично полезные; бесполезные [14, стр. 57].

  6. По уровню потребления: дефицитные (при закупке и использовании которых возникает ситуация превышения спроса на материальные ресурсы над предложением); излишние (при закупке и использовании которых наблюдается состояние переизбытка); стабильные (спрос и предложение на материальные ресурсы соответствуют ситуации равновесия на рынке и при потреблении или близки к ней).

  7. По месту образования: собственные (производимые самим предприятием); внешние (производимые другими предприятиями на территории своей страны); иностранные (производимые предприятиями за пределами страны).

  8. По динамике спроса: накопительные (цены на материальные ресурсы растут высокими темпами, предприятие формирует запасы данного вида ресурсов на перспективу для экономии ресурсов и бесперебойности производства); стабильные (материальные ресурсы, по которым не прогнозируется существенной динамики цен, предприятие не выполняет преждевременного формирования запасов на будущее). 9. По значимости в производстве: ценные (в наибольшей степени оказывающие влияние на динамику рентабельности производимой продукции); умеренные (оказывают среднее воздействие на динамику рентабельности продукции) [14, стр. 58].

  Таким образом, материальные ресурсы- это совокупность материальных ценностей и ресурсного потенциала, необходимых для обеспечения непрерывного производства продукции, оказания услуг и выполнения работ по договорам.

  Материальные ресурсы являются одной из основных статей, регистрируемых и анализируемых в бухгалтерском и финансовом учете предприятия. К ним относятся различные виды сырья и топлива, материалов, комплектующих, полуфабрикатов и энергии, закупаемых предприятием для обеспечения производственного процесса. Чем шире номенклатура и ассортимент производимой продукции или предоставляемых услуг, тем шире будет номенклатура и ассортимент необходимых потребляемых предприятием материальных ресурсов.

  
  

  1.2. Цель, задачи и методика проведения анализа материальных ресурсов предприятия

  
  

  Под методикой проведения анализа материальных ресурсовпонимается комплекс методов, приемов иинструментов, направленных на определение путей роста эффективности использования запасов в организациях.

  Цель анализа материальных ресурсов состоит в том, что рациональное использование ресурсов ведет к повышению эффективности производства. Эффективность это выполнение заданного объема работ при минимальном использовании производственных ресурсов либо максимальное выполнение объема работ при заданном размере ресурсов [4, стр. 186].

  С помощью анализа можно получить необходимый объем информации, дающей точную и своевременную оценку состояния запасов сырья и материалов, их соответствия потребностям рынка или производства, выявление резервов для расширения экономического потенциала предприятия. Поэтому для повышения эффективности использования материальных ресурсов следует провести:

  - анализ обеспеченности материальными ресурсами;

  - анализ использования материальных ресурсов в производстве;

  - анализ материалоемкости, материалоотдачи.

  Для проведения анализа материальных ресурсов применяются формы бухгалтерской отчетности, атакже регистры синтетического ианалитического учета:

  - бухгалтерская (финансовая) отчетность организации;

  -план материально-технического снабжения;

  -оперативные данные отдела материально-технического обеспечения;

  -сведения аналитического учета оприобретении, расходовании иостатках МПЗ;

  -данные статистической отчетности.

  Анализ материальных ресурсов включает в себя следующее:

  - оценка текущего состояния запасов;

  - анализ структуры материально-производственных запасов (вертикальный игоризонтальный анализ);

  - анализ оборачиваемости материально-производственных запасов.

  На первом этапе проводится анализ текущего состояния запасов. Проводится расчет динамики и структуры запасов в составе оборотных активов предприятия.

  На втором этапе проводится анализ структуры материально-производственных запасов в разрезе их классификации. Выявляются виды запасов, занимающих наибольший удельный вес в структуре МПЗ.

  На третьем этапе производится расчет оборачиваемости запасов в целом и по их видам по формуле:

  ,(1)

  где Коб(зап) коэффициент оборачиваемости запасов;

  В выручка от продаж;

  - среднегодовая стоимость запасов.

  Длительность оборота запасов рассчитывается по формуле 2:

  ,(2)

  где Д(зап) длительность оборота запасов;

  Водн однодневная выручка от продаж, рассчитанная как отношение выручки от продаж за отчетный период и количества дней в отчетном периоде (365 дней). Чем выше оборачиваемость материально-производственных запасов и ниже время их оборачиваемости, тем они используются эффективнее.

  В таблице 1 приведены показатели эффективности использования материальных ресурсов.

  Таблица 1. - Показатели эффективности использования материальных ресурсов

  Рассмотрим, для чего необходимо оптимизировать и сокращать материально-производственные запасы.

  Во-первых, сокращение избыточного запаса и ликвидация дефицита ходовых (востребованных клиентами) позиций позволит:

  1. Снизить затраты:

  - на склад потребуется меньшие площади или мощности хранения (паллетоместа);

  -на транспорт не нужно будет везти товара больше, чем это необходимо;

  -на обслуживание кредитных ресурсов уменьшается объем кредитов.

  Все это даст системное, а не разовое снижение себестоимости и, при ценовых войнах, как сейчас происходит на большинстве рынков, когда компании производители и импортеры, пытаясь выжить, снижают цены, даст больший «простор для маневра», а при стабильных ценах (сохранении цен реализации примерно на том же уровне) повысит доходность компании.

  2. Увеличить объем продаж: за счет того, что наиболее востребованный товар будет присутствовать в ассортименте практически постоянно.

  3.Увеличить скорость оборота запасов и, как следствие, скорость оборота средств. Снизить потребность в оборотных средствах и изъять из запасов замороженные средства [4, стр. 190].

  За счет использования освободившихся из запасов оборотных средств можно «выровнять» отношения с поставщиками, снижая риски неоплат и, следовательно, несвоевременных отгрузок, которые были связаны с неоплатами.

  Это, в свою очередь, позволит опять-таки снизить запас (за счет снижения и, в дальнейшем, ликвидации страхового запаса на срыв отгрузок) и затраты, освобождая дополнительные оборотные средства.

  За счет наличия востребованных позиций ассортимента и ликвидации неоплат поставщикам, увеличения объема продаж можно требовать с поставщиков дополнительной скидки: на объем, на гарантированный объем выбираемый согласно предоставленного поставщикам плана.

  Таким образом, каждое предприятие имеет материально-производственные запасы, которые нужны для того, чтобы выполнять заказы своих покупателей на товары в нужном количестве и в установленные сроки.

  
  
  
  

  Глава 2. Анализ материальных ресурсов ООО «Русский хлеб»

  
  

  2.1. Краткая характеристика деятельности ООО «Русский хлеб»

  
  

  ООО «Русский хлеб» работает с 1995 года и расположено по адресу: г. Москва, проезд Серебрякова, д. 2.

  Основным видом деятельности является - производство хлеба и мучных кондитерских изделий недлительного хранения. Организация также осуществляет деятельность по следующим не основным направлениям:

  - хлеб и кондитерские мучные изделия недлительного хранения (производство)

  - рыба и морепродукты (переработка и консервирование)

  - безалкогольные напитки, кроме минеральных вод (производство)

  - мука, готовые мучные смеси и тесто (производство)

  - крупа, мука грубого помола, гранулы и продукты из зерновых культур (производство)

  - хлебобулочные и кондитерские изделия длительного хранения (производство)

  - макаронные изделия (производство)

  Основная отрасль организации - производство хлеба и кондитерских мучных изделий недлительного хранения.

  В ООО «Русский хлеб» работают две печи, шесть цехов: сухарный, бараночный, кондитерский, хлебный, напиточный, рыбный. Производственная мощность предприятия составляет 19 тонн в сутки.

  Продукция ООО «Русский хлеб» пользуется большим спросом.

  На протяжении многих лет коллектив хлеба удовлетворяет спрос населения на хлебобулочные и мучные кондитерские изделия.

  Основу продукции составляет традиционный формовой хлеб из смеси ржаной и пшеничной муки - более 74% от общего объема хлебобулочных изделий.

  Стремясь к совершенствованию технологического процесса, повышению конкурентоспособности продукции, руководство, специалисты и рабочие предприятия постоянно прилагают усилия к достижению новых, все более высоких целей. Конкурентная борьба заставляет постоянно искать новые возможности расширения рынка, разрабатывая новые изделия, расширить ассортимент выпускаемой продукции.

  В таблице 2 проведем анализ основных показателей деятельности ООО «Русский хлеб» за 2014-2016 гг. по данным бухгалтерского баланса (Приложения 1,2) и отчета о финансовых результатах (Приложения 3,4).

  Таблица 2. - Основные показатели деятельности ООО «Русский хлеб» за 2014-2016 гг.

  Наименование показателейГоды Отклонение,

  (+;-)Темп изменения, %2014201520162015

  от

  20142016

  от

  20152015

  к

  20142016

  к

  20151. Выручка от продажи продукции, тыс. руб.330123227733871-735159497,8104,92. Себестоимость проданной продукции, тыс. руб.315003105033381-450233198,6107,53. Прибыль от продаж, тыс. руб.15121227490-285-73781,239,94. Рентабельность продаж, % 4,63,81,4-0,8-2,482,636,85. Среднегодовая стоимость основных средств, тыс. руб.199024952978505483125,4119,36. Фондоотдача, руб./руб.16,612,911,4-3,7-1,577,788,47. Фондоемкость на 1 руб. продукции, руб./руб.0,060,080,090,020,01133,3112,58. Среднесписочная численность, чел.62687163109,7104,49. Фонд оплаты труда за год, тыс. руб.773884288783690355108,9104,210. Выработка на 1 работника в год, тыс. руб. 532,4474,7477,1-57,72,489,2100,511. Средняя заработная плата на 1 работника в год, тыс. руб. 124,8123,9123,7-0,9-0,299,399,812. Среднегодовая величина оборотных средств, тыс. руб.515152514493100-758101,985,613. Оборачиваемость оборотных средств, оборотов6,46,17,5-0,31,495,3122,9Как показывает таблицы 2, сравнивая 2015 год с 2014 годом по изменению выручки от продаж можно сказать, что она снизилась на 735 тыс.руб. или на 2,2%, а в 2016 году по сравнению с 2015 годом наблюдается ее повышение на 1594 тыс.руб. или на 4,9 % в связи с повышением объема продаж.

  Себестоимость продукции также снизилась на 450 тыс.руб. или на 1,4 % в 2015 году по сравнению с 2014 годом и повысилась на 2331 тыс.руб. или на 7,5 % в 2016 году по сравнению с 2015 годом. Превышение темпов роста себестоимости проданной продукции над темпами роста выручки от продаж повлияло на снижение прибыли от продаж в 2015 году по сравнению с 2014 годом на 285 тыс.руб. и на 737 тыс.руб. в 2016 году по сравнению с 2015 годом. Рост себестоимости продукции связан с ростом цен на приобретаемое сырье, необходимое для производства хлебобулочных изделий, а также с ростом прочих затрат на производство. Рентабельность продаж также снизилась.

  За анализируемый период среднегодовая стоимость основных средств в 2015 году по сравнению с 2014 годом повысилась на 25,4%, а в 2016 году ее величина увеличилась против 2015 года на 19,3%. Основным показателем использования основных средств является показатель фондоотдачи. В целом, заметно снижение показателя фондоотдачи и в 2016 году она составила 11,4 руб. против 12,9 руб. в 2015 году, на что повлияло превышение темпов роста стоимости основных фондов над темпами роста объемов выручки. Соответственно фондоемкость предприятия повышается, что говорит о менее эффективном использовании основных средств.

  Фонд оплаты труда работающих (работников и рабочих) за год в 2015 год по сравнению с 2014 годом увеличился на 8,9 % и на 4,2 % в 2016 году против 2015 года. Однако средняя заработная плата работников предприятия с каждым годом сокращается ввиду роста численности персонала.

  Выработка на 1 работника в 2015 году по сравнению с 2014 годом снизилась на 10,8 %, а в 2016 году по сравнению с 2015 годом увеличилась на 0,5%.

  Сравнение темпов изменения средней зарплаты и выработки свидетельствует, что темпы роста выработки выше темпов роста средней заработной платы, что приводит к экономии фонда зарплаты.

  Оборачиваемость оборотных средств снизилась на 0,3 оборота в 2015 году по сравнению с 2014 годом и увеличилась на 1,4 оборота в 2016 году по сравнению с 2015 годом из-за опережающих темпов роста выручки от продаж продукции над среднегодовой стоимостью оборотных средств.

  Анализ финансовых результатов деятельности ООО «Русский хлеб» представим в таблице 3 по данным отчета о финансовых результатах.

  Таблица 3. - Динамика и структура финансовых результатов ООО «Русский хлеб» за 2014-2016 гг.

  Показатели

  
  
  

  2014 г.2015 г.2016 г.Отклонение, (+,-)сумма, тыс.руб.уд. вес, %сумма, тыс.руб.уд. вес, %сумма, тыс.руб.уд. вес, %2015 от 20142016 от 2015Выручка от продаж33012100,032277100,033871100,0-7351594Себестоимость продаж3150095,43105096,23338198,6-4502331Валовая прибыль15124,612273,84901,4-285-737Прибыль от продаж15124,612273,84901,4-285-737Прочие доходы240,1860,3300,162-56Прочие расходы1660,52680,81750,5102-93Прибыль (убыток) до налогообло-жения13704,210453,23451,0-325-700Чистая прибыль (убыток)10553,27222,250,01-333-717

  Из таблицы 3 видно, что:

  - величина валовой прибыли и прибыли от продаж снизилась в 2016 году по сравнению с 2015 годом на 737 тыс.руб., на что повлияло превышение темпов роста себестоимости над темпами роста выручки от продаж;

  - величина прибыли до налогообложения снизилась на 700 тыс.руб., поскольку прибыль от продаж снизилась на 737 тыс.руб., а также сальдо прочих доходов имело отрицательное значение;

  - величина чистой прибыли сократилась на 717 тыс.руб. в связи с со снижением прибыли до налогообложения.

  Уровень себестоимости в выручке от продаж составлял в 2015 году 96,2%, а в 2016 году он повысился на 2,4%. Уровень прибыли от продаж, прибыли до налогообложения и чистой прибыли с каждым годом снижается.

  Приведенные результаты деятельности ООО «Русский хлеб» являются отрицательной тенденцией. Несмотря на рост выручки от продаж, прибыль от продаж, прибыль до налогообложения и чистая прибыль снижаются ввиду роста себестоимости продаж.

  В целом можно сказать, что предприятие работает прибыльно, эффективно использует свои трудовые ресурсы и оборотные средства.

  Основными недостатками в деятельности предприятия является менее эффективное использование основных фондов к концу 2016 года, рост себестоимости, сокращение прибыли от продаж и снижение рентабельности продаж. Руководству предприятия необходимо разрабатывать мероприятия, направленные на снижение себестоимости продукции и повышение объемов продаж.

  
  

  2.2. Анализ динамики, структуры и эффективности использования материальных ресурсов ООО «Русский хлеб»

  
  

  Материальные ресурсы, представленные запасами, являются частью оборотных активов ООО «Русский хлеб» и отражаются в Бухгалтерском балансе.

  Анализ состава, структуры идинамики материальных ресурсов направлены на решение таких задач, как:

  -выявление основных направлений визменении величины исостава запасов;

  -определение основных причин этих изменений;

  -выявление резервов повышения эффективности хозяйственной деятельности, которые связаны сзапасами.

  В таблице 4 проведен анализ динамики и структуры оборотных активов ООО «Русский хлеб» за 2014-2016 гг.

  Таблица 4. - Оценка динамики и структуры оборотных активов ООО «Русский хлеб» за 2014-2016 гг.

  ПоказателиГодыОтклонение,

  (+;-)2014201520162015 от

  2014 2016

  от

  2015 сумма, тыс.руб.уд.вес, %сумма, тыс.руб.уд.вес, %сумма, тыс.руб.уд.вес, %1. Запасы138431,7110818,7185440,6-2767462. Дебиторс-кая задолжен-ность284765,2471979,6247954,31872-22403. Денежные средства 1383,11051,72365,1-331314. Оборотные средства всего4369100,05932100,04569100,01563-1363

  Из данных таблицы 4 видно, что стоимость оборотных активов предприятия выросла с 4369 тыс.руб. в 2014 году до 5932 тыс.руб. в 2015 году и сократилась до 4569 тыс.руб. в 2016 году. Сокращение стоимости оборотных активов в 2016 году по сравнению с 2015 годом вызвано сокращением дебиторской задолженности на 2240 тыс.руб., что является положительным фактом и говорит о эффективной расчетно-платежной дисциплине.

  Рост запасов в 2016 году по сравнению с 2015 годом составил 746 тыс.руб.. тогда как в 2015 году по сравнению с 2014 годом их стоимость сократилась на 276 тыс.руб.

  Денежные средства сократились в 2015 году по сравнению с 2014 годом на 33 тыс.руб. и возросли на 131 тыс.руб. в 2016 году по сравнению с 2015 годом.

  Структура оборотных активов включает следующие элементы: запасы, дебиторскую задолженность и денежные средства.

  Запасы в общей структуре оборотных активов составляют в 2014 году 31,7%, в 2015 году 18,7%, в 2016 году 40,6%. За анализируемый период в общей структуре оборотных активов показатель материально-производственных запасов повысился в 2016 году по сравнению с 2015 годом на 21,9%, и вместе с тем произошло количественное повышение материально-производственных запасов на 746 тыс. руб. Это говорит о том, что труднореализуемые активы повысились.

  Удельный вес дебиторской задолженности ООО «Русский хлеб» в общей сумме оборотных активов вырос на 14,4 п.п. в 2015 году по сравнению с 2014 годом, а в 2016 году по сравнению с 2015 годом наблюдается сокращение доли дебиторской задолженности в общей стоимости оборотных активов на 25,3 п.п., то есть покупатели своевременно рассчитываются с ООО «Русский хлеб» за поставленную продукцию.

  Удельный вес денежных средств в общей сумме оборотных активов сократился на 1,4 п.п. в 2015 году и вырос на 3,4 п.п. в 2016 году, что говорит о росте наиболее ликвидных средств предприятия.

  Оценка динамики и структуры материально-производственных запасов ООО «Русский хлеб» за 2014-2016 гг. представлена в таблице 5.

  Таблица 5. - Оценка динамики и структуры материально-производственных запасов ООО «Русский хлеб» за 2014-2016 гг.

  ПоказателиГодыОтклонение,

  (+;-)2014201520162015 от

  2014 2016

  от

  2015сумма, тыс.руб.уд.вес, %сумма, тыс.руб.уд.вес, %сумма, тыс.руб.уд.вес, %1. Запасы, в том числе:1384100,01108100,01854100,0-276746- сырье, материалы129593,691582,6162487,6-380709- готовая продукция896,419317,423012,410437

  По данным таблицы 5 видно, что сырье, материалы составляют в общей структуре материальных ресурсов 93,6% в 2014 году, 82,6% в 2015 году, а к концу 2016 года они составили 87,6%, то есть удельный вес сырья и материалов повысился на 5 п.п. с одновременным ростом их суммы в абсолютном выражении на 709 тыс.руб.

  Наибольший рост потребления наблюдается по такому виду ресурсов как сырье и материалы, прирост которых составил 709 тыс.руб. По готовой продукции наблюдается рост запасов на 37 тыс.руб. и сокращение их удельного веса в общей сумме запасов в 2016 году по сравнению с 2015 годом на 5 п.п.

  Более подробно изучим изменение стоимости запасов сырья и материалов ООО «Русский хлеб» в 2014-2016 гг., которые отражаются на счете 10 «Материалы» в таблице 6.

  Таблица 6. - Оценка динамики и структуры материалов ООО «Русский хлеб» за 2014-2016 гг.

  ПоказателиГодыОтклонение,

  (+;-)2014201520162015. от

  2014 2016

  от

  2015сумма, тыс.руб.уд.вес, %сумма, тыс.руб.уд.вес, %сумма, тыс.руб.уд.вес, %1.Материалы, в том числе:1295100,0915100,01624100,0-380709- сырье и материалы122294,458864,3136884,2-634780- тара и тарные материалы151,2202,2221,452- инвентарь и хозяйствен-ные принад-лежности433,230132,923214,3258-69- специальная оснастка и специаль-ная одежда на складе151,260,620,1-9-4

  Из данных таблицы 6 видно, что стоимость материалов в 2016 году по сравнению с 2015 годом выросла на 709 тыс.руб. в связи с ростом стоимости сырья и материалов на 780 тыс.руб., тары и тарных материалов на 2 тыс.руб.

  ООО «Русский хлеб» осуществляло в 2016 году закупку сырья для производства хлебобулочных и кондитерских изделий крупными партиями в связи с тем, что поставщики в течение года повышали цены на сырье (муку, масло, дрожжи и т.д.). Рост цен поставщиков был вызван нестабильной экономической ситуацией в стране ввиду введения финансовых санкций против России. Чтобы сэкономить на затратах, ООО «Русский хлеб» закупало сырье и материалы у поставщиков большими партиями, при этом получая скидку.

  Наибольшая доля среди стоимости материалов приходится на сырье и материалы 94,4% в 2014 году, 64,3% в 2015 году и 84,2% в 2016 году.

  На долю тары и тарных материалов приходится в 2014 году 1,2% всей стоимости материалов предприятия, в 2015 году 2,2%, в 2016 году 1,4%.

  Удельный вес инвентаря и хозяйственных принадлежностей вырос с 3,2% в 2014 году до 32,9% в 2015 году и сократился до 14,3% в 2016 году.

  Доля специальной оснастки и специальной одежды на складе в общей стоимости материалов предприятия составила в 2014 году 1,2%, в 2015 году 0,6%, в 2016 году 0,1%.

  Далее проведем анализ динамики и структуры МПЗ «Готовая продукция» ООО «Русский хлеб» за 2014-2016 гг. в таблице 7.

  Таблица 7. - Оценка динамики и структуры готовой продукции ООО «Русский хлеб» за 2014-2016 гг.

  ПоказателиГодыОтклонение,

  (+;-)2014201520162015 от

  2014 2016

  от

  2015 сумма, тыс.руб.уд.вес, %сумма, тыс.руб.уд.вес, %сумма, тыс.руб.уд.вес, %1.Готовая продукция, в том числе по цехам:89100,0193100,0230100,010437- бараночный цех22,263,1187,8412- кондитерский цех910,1168,3125,27-4- напиточный цех5460,612564,813558,77110- рыбный цех33,431,631,300- сухарный цех2022,54221,86126,52219- хлебный цех11,210,410,500

  Из данных таблицы 7 видно, что стоимость запасов готовой продукции с каждым годом растет. Так в 2016 году по сравнению с 2015 годом рост запасов готовой продукции составил 37 тыс.руб. за счет ее роста по бараночному цеху на 12 тыс.руб., напиточному цеху на 10 тыс.руб. и сухарному цеху на 19 тыс.руб. Данные виды продукции имеют более долгий срок хранения, чем продукция, выпускаемая кондитерским цехом и хлебным цехом, поэтому остатки готовой продукции имеют место в ООО «Русский хлеб».

  Наибольшая доля запасов готовой продукции за 2014-2016 гг. приходится на напиточный цех (60,6% в 2014 году, 64,8% в 2015 году и 58,7% в 2016 году).

  На долю запасов сухарного цеха приходится 22,5% всех запасов готовой продукции в 2014 году, 21,8% в 2015 году и 26,5% в 2016 году. На остальные цехи приходится от 1,3% до 7,8% в 2016 году всей суммы остатка готовой продукции.

  В целом можно сказать, что наблюдается рост материально-производственных запасов в ООО «Русский хлеб» по всем ее статьям (сырье и материалы, готовая продукция).

  Важным фактором повышения результативности предприятия является эффективное использование материальных ресурсов, от которых прямо зависит величина прибыли. А прибыль - это прямой показатель успешной деятельности предприятия. Чем правильнее разработана и применена политика управления материально-производственными запасами, чем выше вероятность процветания бизнеса.

  В таблице 8 представлена оценка оборачиваемости материально-производственных запасов ООО «Русский хлеб» за 2014-2016 гг.

  Из данных таблицы 8 видно, что ООО «Русский хлеб» с каждым годом менее эффективно использует свои материально-производственные запасы. Оборачиваемость запасов сократилась в 2015 году по сравнению с 2014 годом на 4,7 оборота, время их оборачиваемости повысилось на 3 дня. В 2016 году по сравнению с 2015 годом наблюдается снижение коэффициента оборачиваемости запасов на 2 оборота и повышение времени их оборачиваемости на 1 день.

  Таблица 8. - Оценка оборачиваемости материальных ресурсов ООО «Русский хлеб» за 2014-2016 гг.

  
  
  

  ПоказателиГодыОтклонение,

  (+;-)2014201520162015 от

  2014 2016

  от

  2015 Выручка от продажи продукции, тыс.руб.330123227733871-7351594Однодневная выручка, тыс.руб.90,488,492,8-24,4Среднегодовая стоимость запасов, тыс.руб.124614811720235239Среднегодовая стоимость сырья, материалов, тыс.руб.110512701522165252Среднегодовая стоимость готовой продукции, тыс.руб.14121219871-14Коэффициент оборачиваемости запасов, оборотов26,421,719,7-4,7-2Длительность оборота запасов, дней14171831Коэффициент оборачиваемости сырья и материалов, оборотов29,825,422,2-4,4-3,2Длительность оборота сырья и материалов, дней12141622Коэффициент оборачиваемости готовой продукции, оборотов234,1152,3171,1-81,818,8Длительность оборота готовой продукции, дней1,52,42,10,9-0,3

  Снижение оборачиваемости запасов произошло за счет их снижения по сырью и материалам на 4,4 оборотов в 2015 году по сравнению с 2014 годом и на 3,2 оборота в 2016 году по сравнению с 2015 годом, соответственно увеличилось время их оборачиваемости на 2 дня как в 2015, так и в 2016 гг.

  Повышение оборачиваемости запасов в 2016 году по сравнению с 2015 годом наблюдается по готовой продукции на 18,8 оборотов, время их оборачиваемости сократилось на 0,3 дня в связи с сокращением среднегодовой стоимости готовой продукции.

  В таблице 9 отражены показатели эффективности использования материальных ресурсов ООО «Русский хлеб» за 2014-2016 гг.

  Таблица 9. - Показатели эффективности использования материальных ресурсов ООО «Русский хлеб» за 2014-2016 гг.

  ПоказателиГодыОтклонение, (+;-)2014 2015 20162015 от

  2014 2016

  от

  2015 Выручка от продажи продукции, тыс.руб.330123227733871-7351594Расход материальных ресурсов, тыс.руб.297352767531405-20603730Материалоотдача, руб.1,11,161,070,06-0,09Материалоемкость, руб.0,90,80,9-0,10,1

  Из данной таблицы 9 можно увидеть, что наблюдается увеличение выручки от продаж, и рост материальных затрат.

  Материалоотдача в 2015 году выросла на 0,06 руб. по сравнению с 2014 годом, и сократилась на 0,09 руб. в 2016 году по сравнению с 2015 годом, поэтому на каждый рубль вложенных материальных ресурсов, организация стала получать продукции в 2016 году на 0,09 коп. меньше по сравнению с 2015 годом.

  Соответственно материалоемкость снизилась на 0,1 руб. в 2015 году по сравнению с 2014 годом и повысилась на 0,1 руб. в 2016 году по сравнению с 2015 годом.

  Влияние материальных затрат и материалоемкости продукции на изменение объема производства ООО «Русский хлеб» за 2015-2016 гг. представлено в таблице 10.

  Приведенные расчеты показывают, что весь прирост продукции в сумме 6979 тыс.руб. получен за счет увеличения использования материальных ресурсов (материальных затрат), а повышение материалоемкости продукции в 2016 году по сравнению с 2015 годом снизило объем реализованной продукции на 5385 тыс.руб.

  
  
  

  Таблица 10. - Влияние материальных затрат и материалоемкости продукции на изменение объема производства ООО «Русский хлеб» за 2015-2016 гг.

  Показатели2015 годПри фактических материальных затратах 2016 года и материалоемкости 2015 года (стр.1 гр.3 : стр.2 гр.1) х 100 коп.2016 год Отклоне-ние, (+;-)12341. Материальные затраты, тыс.р.27675х31405+37302. Материалоемкость продукции, коп. (стр.1 : стр.3) х 100 коп.0,8х0,9+0,13. Объем продукции, тыс.руб.

  в том числе за счет изменений:

  а) материальных затрат

  (стр.3 гр.2 гр.1)

  б) материалоемкости продукции (стр.3 гр.3 гр.2) 32277 39256 33871

  для расчетов

  
  

  39256 32277 =

  
  

  33871 39256 = +1594

  
  
  

  +6979

  
  

  -5385

  
  

  В ходе дальнейшего анализа нужно выяснить, за счет чего произошло увеличение материалоемкости продукции. Для этого рассчитаем условный показатель «Материалоемкость при фактических материальных затратах и плановом объеме продукции». Она составляет 97,3 коп. (31405 : 32277 х 100 коп.).

  Сравнивая эту материалоемкость с данными 2015 года, выявим влияние материальных затрат на изменение материалоемкости.

  97,3 85,7 = +11,6 коп.

  Сравнивая фактическую материалоемкость 2016 года с условной, выявим влияние объема продукции на изменение материалоемкости.

  92,7 97,3 = -4,6 коп.

  +11,6 4,6 = +7 коп.

  То есть материалоемкость продукции возросла на 7 коп. Основной причиной повышения материалоемкости был рост материальных затрат более высокими темпами, чем рост объема производства.

  Таким образом, ООО «Русский хлеб» с каждым годом менее эффективно использует свои материально-производственные запасы в связи со снижением их оборачиваемости. Также можно отметить, что расходование материальных ресурсов производится менее эффективно, так как к концу 2016 года сократилась материалоотдача и выросла материалоемкость.

  
  

  2.3. Направления повышения эффективности использования материальных ресурсов в ООО «Русский хлеб»

  
  

  От своевременного обеспечения предприятия материальными ресурсами соответствующего качества и ассортимента, наличия запаса сырья и материалов, соблюдение норм их расхода, снижение материалоемкости продукции в значительной мере зависит объем выпуска и реализации продукции, снижение ее себестоимости и увеличение прибыли.

  Для более эффективного использования материальных ресурсов необходимо разработать мероприятия, направленные на снижение материалоемкости и повышение материалоотдачи, а также по повышению оборачиваемости материальных ресурсов в ООО «Русский хлеб».

  В ООО «Русский хлеб» материалоемкость продукции можно снизить за счет:

  - создания более совершенной конструкции машин и оборудования;

  - широкого применения искусственных и синтетических материалов;

  - широкого применения малоотходной и безотходной технологии;

  - создания совершенной нормативной базы на предприятии;

  - использования отходов производства для выпуска побочной продукции;

  - комбинирования производства;

  - улучшения качества продукции.

  Достигнуть рационального использования материальных ресурсов на предприятии можно только на основе хорошо продуманной политики по ресурсосбережению, которая воплощена в постоянно действующую систему.

  Руководители структурных подразделений ООО «Русский хлеб», которые осуществляют производство хлебобулочных изделий, должны постоянно следить за соблюдением нормативов, за изменением фактических удельных расходов, поскольку материальные затраты занимают высокий удельный вес в общих затратах на производство, а значит, эти затраты оказывают значительное влияние на размер получаемой прибыли. Поэтому экономия материальных ресурсов является важнейшим фактором роста эффективности производства.

  Сокращение материалоемкости продукции позволит ООО «Русский хлеб»:

  - существенно улучшить свое финансовое положение за счет снижения себестоимости продукции и увеличения прибыли, остающейся в его распоряжении;

  - увеличить выпуск продукции из одного и того же количества сырья и материалов;

  - более успешно конкурировать с другими фирмами на рынке продаж, особенно за счет снижения продажной цены на свою продукцию;

  - уменьшить нормативную величину оборотных средств, необходимых предприятию для нормального функционирования;

  - накопить достаточные собственные финансовые средства для внедрения новой техники и технологии и расширенного воспроизводства;

  - существенно снизить риск своего банкротства.

  Решение проблемы снижения материалоемкости продукции имеет и многие другие позитивные моменты, в том числе и морального аспекта. Рациональное использование материальных ресурсов - это, по сути, воспитание коллектива в духе бережного и рачительного отношения ко всем ресурсам предприятия.

  Возможны следующие пути улучшения использования материальных ресурсов на предприятии:

  - внедрение малоотходной и безотходной технологии производства;

  - комплексное использование сырья на предприятии;

  - широкое применение искусственных и синтетических материалов;

  - улучшение качества продукции;

  - более качественная подготовка сырья и материалов к производству;

  - создание совершенной нормативной базы на предприятии;

  - управление оборотными средствами на предприятии с целью их минимизации;

  - воспитание работников предприятия в духе рационального использования материальных ресурсов;

  - поддержание техники и технологии в хорошем рабочем состоянии и строгое соблюдение технологических процессов и др.

  Конкретные пути снижения материалоемкости должны определяться исходя из тщательного анализа и выявления истинных причин неудовлетворительного использования материальных ресурсов на предприятии. Наиболее ощутимые результаты в решении проблемы снижения материалоемкости продукции можно получить на основе разработки и реализации долговременной программы по ресурсосбережению на предприятии.

  Ускорение оборачиваемости запасов возможно за счет:

  - недопущения излишек отдельных групп запасов сырья и материалов на складе;

  - сокращения производственного цикла в результатевнедрения новых, более прогрессивных технологических процессов;

  - снижения трудоемкости работ на всех процессах производства на основе внедрения комплексной механизации и автоматизации всех производственных процессов и звеньев;

  - внедрения и дальнейшего совершенствования материального стимулирования участков и отдельных работников за экономию сырья, материалов, топлива и электроэнергии;

  - улучшения организационных форм и методов сбыта готовой продукции;

  - строгого соблюдения системы договоров между потребителями и поставщиками.

  Основными мероприятиями по повышению эффективности использования материальных ресурсов для ООО «Русский хлеб» являются: сокращение производственного цикла за счет замены оборудования, более полное использование сырья и материалов для производства продукции, заключение договоров на продажу продукции с новыми покупателями.

  Поскольку на предприятии используется старое оборудование, которое приходится постоянно ремонтировать и приносящее много брака, на 2017 год в ООО «Русский хлеб» планируется сокращение запасов сырья и материалов на 40% за счет закупки нового оборудования, позволяющего производить большее количество хлебобулочных изделий.

  Чтобы рассчитать эффективность использования материальных ресурсов на 2017 год, нужно определить сумму выручки. Предприятие заключило договора по реализации готовой продукции на 2017 год в размере 1666 тыс.руб. на эту сумму увеличится выручка от продаж. Остатки готовой продукции планируется сократить на 25%.

  Стоимость остатка готовой продукции в 2017 году составит 124 тыс.руб. и сократится на 42 тыс.руб.:

  166 (166 х 0,25) = 124 тыс.руб.

  Выручка от продаж в 2017 году составит:

  33871 + 1666 = 35537 тыс.руб.

  Стоимость остатка сырья и материалов в 2017 году составит:

  1419 (1419 х 0,4) = 851 тыс.руб.

  Стоимость запасов в 2017 году составит:

  124 + 851 = 975 тыс.руб.

  Рассчитаем показатели эффективности использования материально-производственных запасов ООО «Русский хлеб» на 2017 год и сравним их с данными 2016 года, для этого построим таблицу 11.

  
  
  
  

  Таблица 11. - Показатели эффективности использования материально-производственных запасов ООО «Русский хлеб» за 2016-2017 гг.

  
  

  ПоказателиГодыОтклонение,

  (+;-)20162017 планВыручка от продажи продукции, тыс.руб.33871355371666Однодневная выручка, тыс.руб.92,897,34,5Среднегодовая стоимость запасов, тыс.руб.17201280-440Среднегодовая стоимость сырья, материалов, тыс.руб.15221135-387Среднегодовая стоимость готовой продукции, тыс.руб.198145-53Расход материальных ресурсов, тыс.руб.31405326841279Коэффициент оборачиваемости запасов, оборотов19,727,78Длительность оборота запасов, дней1813-5Коэффициент оборачиваемости сырья и материалов, оборотов22,231,39,1Длительность оборота сырья и материалов, дней1612-4Коэффициент оборачиваемости готовой продукции, оборотов171,1245,174Длительность оборота готовой продукции, дней2,11,4-0,7Материалоотдача, руб.1,071,090,02Материалоемкость, руб.0,930,91-0,02

  Из данных таблицы 11 видно, что выручка от продажи продукции увеличится на 1666 тыс.руб., сократится среднегодовая стоимость запасов на 440 тыс.руб., в том числе за счет снижения среднегодовой стоимости сырья, материалов на 387 тыс.руб. и готовой продукции на 53 тыс.руб.

  Предлагаемые нами мероприятия позволят более эффективно использовать материальные ресурсы, оборачиваемость которых повысится на 8 оборотов, а время их оборачиваемости сократится на 5 дней.

  Оборачиваемость сырья и материалов возрастет на 9,1 оборот, при этом время их оборачиваемости сократится на 4 дня. Оборачиваемость готовой продукции вырастет на 74 оборота, время ее оборачиваемости сократится на 0,7 дней.

  В 2017 году на каждый рубль вложенных материальных ресурсов организация будет получать продукции на 0,02 коп. больше по сравнению с 2016 годом, то есть материалоотдача возрастет. Соответственно снизится материалоемкость продукции на 0,02 коп., что свидетельствует о более эффективном расходовании материальных ресурсов.

  В целом можно отметить, что рациональная организация материальных ресурсов - непременное условие повышения эффективности использования оборотных средств ООО «Русский хлеб».

  Основные пути сокращения материально-производственных запасов сводятся к их рациональному использованию, ликвидации сверхнормативных запасов материалов, совершенствованию нормирования, улучшению организации снабжения, оптимального выбора поставщиков, налаженной работы транспорта.

  Замена применяемого в настоящее время оборудования в ООО «Русский хлеб» позволит:

  - сократить производственный цикл;

  - снизить запасы сырья и материалов;

  - увеличить выпуск готовой продукции;

  - более эффективно использовать материальные ресурсы в 2017 году.

  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  

  Заключение

  
  

  Материальные запасы это стоимость активов, которая:

  -используется в качестве сырья, материалов и т.п. при производстве продукции;

  - предназначена для продажи (выполнения работ, оказания услуг);

  - используется для управленческих нужд организации.

  Курсовая работа выполнена на материалах ООО «Русский хлеб» основным видом деятельности которого является производство хлебобулочных и кондитерских изделий.

  Проведенный анализ основных показателей деятельности ООО «Русский хлеб» за 2014-2016 гг. показал, что в целом предприятие работает прибыльно, эффективно использует свои трудовые ресурсы и оборотные средства.

  Основными недостатками в деятельности предприятия является менее эффективное использование основных фондов к концу 2016 года, рост себестоимости, сокращение прибыли от продаж и снижение рентабельности продаж. Руководству предприятия необходимо разрабатывать мероприятия, направленные на снижение себестоимости продукции и повышение объемов продаж.

  Проведенный анализ эффективности использования материальных ресурсов на предприятии показал, что ООО «Русский хлеб» с каждым годом менее эффективно использует свои материальные ресурсы в связи со снижением их оборачиваемости. Также можно отметить, что расходование материальных ресурсов производится менее эффективно, так как к концу 2016 года сократилась материалоотдача и выросла материалоемкость.

  Для более эффективного использования материальных ресурсов нами были предложены мероприятия, направленные на снижение материалоемкости и повышение материалоотдачи, а также на повышение оборачиваемости материальных ресурсов в ООО «Русский хлеб», в частности: сокращение производственного цикла за счет закупки нового оборудования, более полное использование сырья и материалов для производства продукции, заключение договоров на продажу продукции с новыми покупателями.

  Замена применяемого в настоящее время оборудования в ООО «Русский хлеб» позволит:

  - сократить производственный цикл;

  - снизить запасы сырья и материалов;

  - увеличить выпуск готовой продукции;

  - более эффективно использовать материальные ресурсы в 2017 году.

  В целом можно отметить, что рациональная организация материальных ресурсов - непременное условие повышения эффективности использования оборотных средств ООО «Русский хлеб».

  Основными целями совершенствования мотивации персонала Автомобильного завода ПАО КАМАЗ является повышение профессионального уровня работников завода, улучшение имиджа за счет лучшей работы сотрудников завода, удержание квалифицированных кадров, повышение эффективности завода. Цель курсовой работы рассмотреть процесс совершенствования функций управления на примере совершентвования процесса мотивации в красноярском предприятии социально культурной сферы и туризма. В соответствии с целью ставятся задачи: дать характеристику основным функциям менеджмента; определить роль мотивации работников в системе управления современным предприятием; рассмотреть анализ системы стимулирования туристического агентства Парадайз . Объект исследования туристическое предприятие Парадайз . Предмет исследования процесс мотивации персонала как функция менеджмента. 1. Теоретические основы функций менеджмента 1.1. Основные функции менеджмента Анализ функции мотивации на предприятии социально культурной сферы и туризма 2.1. Характеристика предприятия социально культурной сферы и туризма Туристический оператор Парадайз ООО САН . Адрес: 660049, г.Красноярск, ул. Ленина, д.22, Здание Института Искусств В основе работы лежат три направления: индивидуальные путешествия; корпоративное обслуживание предприятий; обучение иностранным языкам за границей. На рынке этих услуг Парадайз работает с апреля 1997 г. За это время разработана эффективная технология корпоративного обслуживания предприятий. Парадайз предлагает различные обучающие программы за рубежом. Принимаеются групповые и индивидуальные заявки на поездки с изучением языка и дальнейшим поступлением в университет во Франции, Германии, Италии, Испании, Эквадоре, Новой Зеландии, Австралии, США, на Мальте, в Австрии, Швейцарии, Ирландии. В эти страны можно отправиться на 1 учебный год, пройти стажировку в инофирме или поступить в университет или колледж. В Великобритании предлагается годичная программа, гарантирующая поступление в один из британских университетов, а также программа, ведущая к поступлению­ на второй курс британского университета. Руководители 64487,12 17,86 218605,16 19,44 Бухгалтерия 25794,85 7,14 124914,66 11,11 Офис менеджеры 12897,40 3,57 31229,17 2,78 Авиа кассиры 38692,27 10,71 124916,66 11,11 Курьеры 25794,85 7,14 62459,33 5,56 Канцелярские работники 141871,66 39,29 405979,15 36,11 Из таблицы видно, что фонд заработной платы увеличился на 763122,1 рубля. Рост фонда заработной платы на 763122,1 рублей обусловлен, прежде всего, ростом численности работников Общества на 9 человек. Следующий фактор, влияющий на увеличение фонда оплаты труда является повышение уровня средней заработной платы на одного человека в 2011 году по сравнению с 2010 годом на 21197,84 рублей. При не достатке денежных средств и при кредиторской задолженности фирма изыскивает возможность исправить свое материальное положение. Так для того, что бы рассчитаться с задолженностью перед бюджетами различных уровней, общество производит заем кредит в коммерческих банках. Персонал фирмы очень ответственный и выполняет различные поручения с полной отдачей для совместного дела. 2.3. Мероприятия по повышению мотивацииперсонала в туристической фирме Парадайз Предлагается ввести грейдовую систему оплаты для менеджеров­ в Парадайз . В связи с тем, что самым гибким, прозрачным и эффективным инструментом гармонизации постоянной части заработной платы сегодня является система грейдов. Она позволяет не только ориентировать систему оплаты на бизнес цели компании и формировать единое понимание уровней значимости различных должностей, но также встраивать в систему рабочие места с принципиально новым функционалом и адекватно реагировать на изменения долгосрочных рыночных тенденций в области соотношений в оплате. Объект исследования туристическая фирма Парадайз . В Парадайз имеют место формирование для каждой должности модели целевого поведения, выделение показателей стимулирования и разработка принципиальной схемы с��имулирования, включая элементы стимулирования, формулы расчета, коэффициенты, условия и периодичность выплат. Но существующая модель недостаточно эффективна для деятельности отдела менеджеров по туризму. Самым гибким, прозрачным и эффективным инструментом гармонизации постоянной части заработной платы сегодня является система грейдов. В курсовой работе рассмотрена эта система применительно к фирме Парадайз . Рассмотрен пошаговый алгоритм разработки корпоративной системы грейдов для Парадайз . организации. 4. Контроль. Призван обеспечить оценку уровня выполнения плановых заданий. Выполнение частных и общих функций управления требует принятия соответствующих решений. Так, в рамках планирования принимаются плановые решения, решения по определению миссии и постановки целей организации, в рамках организационной функции принимаются организационные решения, для мотивационной функции характерны стимулирующие решения, и т.д. Ни одна функция управления, а значит и процесс управления в целом не может быть реализован иначе, как посредством принятия решения и осуществления действий по претворению его в жизнь. Объект исследования человек в системе менеджмента. Цель работы рассмотрение роли человека в системе менеджмента. Задачи работы: рассмотрение теоретических аспектов роли управленческих отношений в организации системы менеджмента; проанализировать роль человека в системе менеджмента современной организации. Методы исследования анализ и синтез специализированной литературы по теме исследования. Глава 1.Теоретические аспекты изучения роли управленческих отношений в организации системы менеджмента 1.1. Содержание системы менеджмента организации Глава 2. Анализ роли человека в системе управления 2.1 Современный человек в системе менеджмента Работая в любой организации, каждый человек находится в системе управления. Он обязательно кому нибудь подчинен, выполняет распоряжения или задания, не исключено, что и ему кто нибудь подчинен. Место в системе управления определяет характер поведения человека.Сочетание функций и полномочий в деятельности человека определяет характер его поведения, структуру деловых ценностей, отношение к другим сотрудникам. Если рассмотреть различные виды управления по положению человека в системе менеджмента, можно выделить явления персонализации и персонификации управления. Первое означает ориентацию на укрепление коллективности деятельности, повышение авторитета коллектива, презентацию коллектива в имидже фирмы; второе концентрацию авторитета в лице менеджера, отождествление успехов с его личностью, энергией и деятельностью. Коллектив выступает дополнительным фактором, а не ведущим. Реальность эффективного менеджмента свидетельствует о необходимости сочетания персонализации и персонификации управления. Мера и границы такого сочетания уходят в понимание искусства управления. Критерием­ оптимального сочетания могут быть отношения коллектива к менеджеру и менеджера к коллективу, возможность реализации индивидуальных способностей и самораскрытие личности в процессах управления. Эти вопросы требуют регулярного исследования. Изучить формы и методы обучения персонала организации; Раскрыть организационные аспекты обучения персонала; Исследовать общую характеристика гостиницы АМАКС ; Провести анализ структуры персонала гостиницы АМАКС ; Проанализировать документационное обеспечение обучения персонала гостиницы АМАКС ; Раскрыть элементы системы обучения персонала гостиницы АМАКС ; Предложить совершенствование системы обучения персонала гостиницы АМАКС ; Рассчитать стоимость предложенных рекомендаций. Объект исследования в гостиничный комплекс АМАКС . Предмет обучения персонала в гостиничном комплексе АМАКС . Гипотеза исследования предполагает, что повышение станет эффективным, если: определить требования к квалификации обслуживающего персонала гостиницы; методически обосновать структуру, содержание и методику содержание профессионального обучения работников гостиницы по технологии обслуживания туристов будет включать в себя специальные знания по обслуживанию номерного фонда, информационным и телекоммуникационным системам в гостеприимстве, основам маркетинга, технологии ценообразования в гостеприимстве. Методологической основой исследования являются В Альфа . Владельцы пермские предприниматели Валерий Гараев, Дмитрий Златкин и Александр Аспидов, генеральный директор Дмитрий Златкин. Общий номерной фонд отелей сети около 6 тыс. номеров, суммарная численность персонала более 4,5 тыс. человек. Крупнейшие объекты сети курортный комплекс в Усть Качке в Пермском крае, гостиница Могилёв в белорусском Могилёве, Сити отель в Красноярске, гостиницы Конгресс отель в Ростове на Дону и Белгороде. Основу сети Amaks составляют гостиницы класса 3 звезды с едиными стандартами и федеральным брендом. Помимо проживания отели Amaks предлагают гостям конференц услуги, а также различные виды развлечений и досуга: при отелях работают более 10 развлекательных центров на более чем две тысячи посадочных мест, 28 ресторанов, 13 бильярдных клубов. Компания развивает курортное направление, вкладывает ресурсы в реконструкцию объектов. Есть собственная корпоративная школа Amaks Hotel University. Гостиничный комплекс АМАКС Сити Отель одно из самых комфортных мест для приезжающих в Красноярск гостей, расположен по адресу: ул. Матросова, д. 2, г. Красноярска. AMAKS­ Сити Отель современный пятнадцатиэтажный бизнес комплекс, который входит в эталонную гостиничную сеть AMAKS Hotels&Resorts. Отель идеально расположен на правобережной части города с удобной транспортной развязкой, где переплетается деловая активность и основные туристические маршруты. С одной стороны тишина и уединенность сибирской природы, с другой деловой и исторический центр Красноярска. Вблизи отеля: остров отдыха и Дворец спорта им. Ивана Ярыгина, включающие в себя спортивные площадки, теннисные корты, пляж, стадион, театр оперы и балета, краеведческий музей, цирк, торговые центры, фан парк Бобровый лог , парк флоры и фауны Роев ручей , заповедник Столбы . Помимо предоставления основной услуги по проживанию в комфортабельных номерах, гостиничный комплекс АМАКС Сити Отель предоставляет следующие услуги: услуги трансфера; аренда конференц залов и оборудования; организация экскурсионных маршрутов любой сложности; сувенирный магазин; бесплатный Wi Fi доступ в Интернет; room Service; пополнение счетов мобильных телефонов через банкомат; доставка цветов в номер; камера хранения­ и сейф; побудка к определённому времени; услуги прачечной; вызов такси; свежая пресса; бесплатная неохраняемая парковка; услуги проката бытового оборудова��ия; номер для новобрачных праздничное оформление, шампанское и фрукты в подарок ; международная и междугородняя связь; банкомат; мини бары в номерах; оплата кредитными картами. Организация и проведение вечеринок, свадеб, юбилеев, выпускных и любых других мероприятий. Кроме того АМАКС Сити Отель в Красноярске предоставляет новые конференц залы, расположенные на территории отеля, созданы условия по организации деловых мероприятий любого масштаба и уровня сложности. В зависимости от масштаба мероприятия, менеджеры могут рекомендовать один из 4 полностью оборудованных конференц залов: конференц зал СИТИ ХОЛЛ максимальная вместимость 170 человек, конференц зал Дубенский максимальная вместимость 180 человек, конференц зал Саяны максимальная вместимость 70 человек, переговорная комната Диалог максимальная вместимость 30 человек. Номерной фонд гостиничного комплекса АМАКС Сити­ Отель имеет следующую структуру. Данная структура представлена в таблице 1. Таблица 1.1. Номерной фонд гостиничного комплекса АМАКС Сити Отель Размер кв.м. Категория Цена 40 Люкс 5700 30 Студия 4700 14 Стандарт двухместный 4000 14 Бизнес 3300 10 Стандарт одноместный 3000 В стоимость номера входит бесплатный высокоскоростной Wi Fi доступ в Интернет, побудка к определенному времени, предоставление sim карты, пользование гладильной комнатой, бесплатная пресса. Кроме того, в номере находится: Индивидуальная система кондиционирования воздуха, Письменный стол, Журнальный столик, 2 тумбочки, Шкаф, Фен, Махровый халат, Тапочки, Весы, Зубной набор, бритвенный набор, шапочка для душа, ЖК телевизор, Санузел с ванной, Мини бар за дополнительную плату , Сейф, Телефон, Холодильник. В гостинице производится система расчета как по безналичному расчету VISA, Master Card, Diners Club , так и за также наличный расчет. Организационная структура на данном предприятии является линейной. ­ Структура управления гостиничного комплекса AMAKS Сити Отель представляет собой линейно функциональную структуру управления. Генеральный директор Административный отдел Отдел продаж Информационный отдел Отдел бухгалтерии Отдел общественного питания Отдел службы безопасности Транспортный отдел Хозяйственный отдел Отдел продаж разрабатывает маркетинговую стратегию, ценовую политику, обеспечивает загрузку гостиницы, проводит исследование рынка, занимается рекламной деятельностью, заключением и сопровождением договоров, организацией различных мероприятий банкетов, конференций, презентаций и т.д. . Администрация гостиничного комплекса AMAKS Сити Отель делает все возможное для обеспечения личной безопасности гостей и сотрудников. Все сотрудники обязаны соблюдать инструкции по обеспечению контрольно пропускного режима, внутреннего распорядка и безопасности, принятые в комплексе. Требования службы безопасности, касающиеся вопросов их компетенции обязательны для исполнения персоналом комплекса. 2.2. Анализ структуры персонала гостиницы АМАКС Основной задачей анализа состава и структуры персонала на предприятии является определение соответствия структуры фирмы стратегическим задачам, возможности фирмы, а так же возможности перестройки ее структуры. С целью анализа состава и структуры персонала гостиницы АМАКС были исследованы характеристики работники по возрасту, стажу работы, образованию, по половому признаку. заключение второй главы, необходимо сделать следующие выводы: Во первых, гостиничный комплекс АМАКС Сити Отель одно из самых комфортных мест для приезжающих в Красноярск гостей, расположен по адресу: ул. Матросова, д. 2, г. Красноярска. AMAKS Сити Отель современный пятнадцатиэтажный бизнес комплекс, который входит в эталонную гостиничную сеть AMAKS Hotels&Resorts. Отель идеально расположен на правобережной части города с удобной транспортной развязкой, где переплетается деловая активность и основные туристические маршруты. С одной стороны тишина и уединенность сибирской природы, с другой деловой и исторический центр Красноярска. Во вторых, сервисом пер. с англ. М. : ЮНИТИ ДАНА, 2010. 191 с. Чудновский А. Д., Жуков М. А. Менеджмент туризма : учеб. М. : Финансы и статистика, 2013. 288 с. Измайлова Н. Как организовать переподготовку кадров Отель. 2010. №8. С. 4648. эффективности менеджмента приобретает особую актуальность для организаций. Целью данной курсовой работы является характеристика принципов управления современной организации. Исходя из объекта, предмета рассмотреть понятие и роль принципов управления; привести классификацию принципов управления; дать описание и структуру управления ОАО нефтяная компания ЛУКОЙЛ раскрыть принципы управления ОАО нефтяная компания ЛУКОЙЛ . Объектом исследования выступают принципы управления современной организацией. Предметом исследования работы является принципы управления ОАО нефтяная компания ЛУКОЙЛ . Структура работы сложилась, исходя из поставленной цели и задач. Управление деятельностью ОАО нефтяная компания ЛУКОЙЛ осуществляется ее руководителями и аппаратом управления, состоящими из линейного и функционального персонала рисунок 2.1 . Рис. 2.1. Структура корпоративного управления ОАО НК ЛУКОЙЛ Как видно из рисунка 2.1, ОАО НК ЛУКОЙЛ имеет следующую структуру управления: Об основных технико экономических показателях деятельности компании за 2013 2015 гг. по сегменту разведка и добыча можно судить по данным таблицы 2.1. Таблица 2.1 Основные технико экономические показатели ОАО НК ЛУКОЙЛ за 2013 2015 гг. по бизнес сегменту разведка и добыча Наименование показателя 2013 год 2014 год 2015 год Изм., +, Темп роста, % Запасы нефти, млн. барр. 15 715 14 458 13 696 2 019 87,15 Запасы газа, млрд. фут3 27 921 29 253 22 850 5 071 81,84 Запасы углеводородов, млн. барр. н.э. 20 369 19 334 17 504 2 865 85,93 Добыча нефти, млн. барр. 713 703 720 7 100,98 Добыча товарного газа, млн. м3 13 955 17 020 14 898 943 106,76 Добыча товарных углеводородов, тыс. барр. н. э. сут. 2 178 2 194 2 212 34 101,56 Восполнение добычи углеводородов приростом запасов, % 101 27 Чистая прибыль по бизнес сегменту, млн. долл. 4 686 4 234 5 456 770 116,43 Капитальные затраты в бизнес сегменте, млн. долл. 7 262 7 889 4 687 2 575 64,54 Численность работников в бизнес сегменте, тыс. человек 65,6 54,5 41,3 24 62,96 В динамике наблюдается сокращение запасов нефти и газа, в 2015 году запасы нефти сократились на 2 019 млн. барр. и составили­ 87,15% от уровня 2013 года, а запасы газа на 5 071 млн. барр. или на 18,16%. Рост добыч нефти в динамике практически не изменился и составил 720 млн. барр., в тоже время наблюдается прирост добычи товарного газа на 943 млн. м3. Положительным моментом является факт роста чистой прибыли по бизнес сегменту на 770 млн. долл. или на 16,43%. В таблице 2.2 представлены основные технико экономические показатели по бизнес сегменту переработка. Таблица 2.2 Основные технико экономические показатели ОАО НК ЛУКОЙЛ за 2013 2015 гг. по бизнес сегменту переработка Наименование показателя 2013 год 2014 год 2015 год Изм., +, Темп роста, % НПЗ, шт. 7 8 9 2 128,57 Переработка нефти, млн. тонн 52,16 52,8 62,7 10,54 120,21 Загрузка мощностей, % 90 95 93,7 3,7 104,11 Переработка газа, млн. м3 3317 3249 2962 355 89,30 Нефтехимические заводы, шт. 4 4 4 0 100,00 Выпуск нефтехимической продукции, млн. тонн 2,04 1,46 902 899,96 0,00 АЗС, шт. 6090 6748 6620 530 108,70 Экспорт нефти, млн. тонн 42,15 39,3 42 0,15 99,64 Экспорт нефтепродуктов, млн. тонн 25,1 25,8 27,8 2,7 110,76 Реализация нефти, млн. тонн 41,01 39,54 49,97 8,96 121,85 Оптовая реализация нефтепродуктов,­ млн. тонн 78,1 90,98 86,68 8,58 110,99 Розничная реализация нефтепродуктов, млн. тонн 12,76 14,16 14,08 1,32 110,34 Чистая прибыль по бизнес сегменту, млн. долл. 4918 5013 2194 2724 44,61 Капитальные затраты в бизнес сегменте, млн. долл. 1993 2271 1504 489 75,46 Численность работников в бизнес сегменте, тыс. человек 73,7 82,7 82,7 9 112,21 В 2014 и 2015 году возросло количество нефтеперерабатывающих заводов, что закономерным образом повлекло рост переработки нефти на 10,54 млн. тонн или на 20,21%. В динамике возросла загрузка мощностей, однако максимального значение показатель достиг в 2014 году 95%. В 2015 году значительно возрос выпуск нефтехимической продукции, так если в 2013 и 2014 гг. было выпущено 2,04 и 1,46 млн. тонн, то в 2015 году 902 млн. тонн. Экспорт нефти и нефтепродуктов значительно не изменился и составил в 2015 году 42 и 27,8 млн. тонн соответственно. Негативным моментом является сокращение чистой прибыли по бизнес сегменту за анализируемый период на 2724 млн. долл. или на 55,39%. Перейдем теперь непосредственно к рассмотрению принципов управления ОАО НК ЛУКОЙЛ . 2.2. Принципы управления ОАО нефтяная компания ЛУКОЙЛ ОАО­ нефтяная компания ­ основная деятельность которой добыча и переработка нефти. В своей деятельности компания руководствуется принципами корпоративного управления. Эффективное корпоративное управление является одним из решающих факторов повышения конкурентоспособности компании. Развитие компании невозможно без наличия эффективной структуры, определяющей взаимоотношения Совета директоров, исполнительного органа и акционеров, уверенности инвесторов в том, что их средства разумно расходуются руководством компании и, таким образом, способствуют росту ее капитализации. Контроль качества выпускаемой продукции является неотъемлемой составляющей всех процессов, связанных с работой всей компании. Выпускать продукцию, соответствующую требованиям и ожиданиям ОАО ЛУКОЙЛ , акционеров Компании и конечных потребителей, повышать эффективность и экологическую безопасность нефтепереработки, совершенствовать технологию и методы управления качеством, снижать потери, связанные с качеством основное видение Политики ЛУКОЙЛ в области качества. Предприятие постоянно работает над улучшением качества вырабатываемой продукции и завоевывает все большую популярность на мировом рынке. Опросы потребителей­ выявляют степень удовлетворенности качеством продукции, условиями и сроками поставки и т.д. Использование основных принципов достижения цели, непрерывный поиск и реализация возможностей улучшения производимой продукции, внедрение передовых достижений привели к революционному повышению качества моторных топлив и масел, выпускаемых предприятием. В 2006 году предприятию, единственному из нефтеперерабатывающих заводов, вручен ЗОЛОТОЙ СЕРТИФИКАТ КАЧЕСТВА в рамках Всемирной программы Продвижения качества . Современный уровень развития технологичных производств, необходимость обеспечения полного, своевременного контроля параметров качества на всех стадиях от анализа сырья до поставки продукции потребителю, рост требований к компетентности испытательных лабораторий, постоянные изменения в нормативной документации как в части ассортимента, так и в части методик выполнения измерений, внедрение в практику лабораторий международных стандартов АSTM D, ЕN, ISO, UOP потребовали совершенствования системы управления качеством и бизнес процесса Лабораторные работы . С этой целью в компании с 2009 года используются системы усовершенствованного­ управления качеством АРС системы аббревиатура Advanced Process Control . Работа АРС систем основана на принципах одновременного управления несколькими переменными и использовании математических моделей в целях прогноза по управлению. Вместе с этим обеспечению качества продукции способствуют внедряемые поточные NIR анализаторы, автоматические узлы смешения, методы статистического анализа, расчетные показатели качества. Важная роль в управлении качеством продукции отводится Дням качества , которые проводятся ежеквартально с руководителями и специалистами производств, лаборатории, отгрузочного комплекса, ответственных за это направление деятельности. В результате выявлены несколько важных принципов данной компании: принцип удовлетворения требований и ожиданий акционеров Компании и конечных потребителей в качестве выпускаемой продукции; принцип непрерывности улучшения технологий и методов управления качеством; принцип своевременного контроля параметров качества на всех стадиях производства и реализации продукции; принцип одновременного управления несколькими переменными и использование математических моделей­ в целях прогноза по управлению. Принципы управления компанией фиксируются в Социальном кодексе ОАО НК ЛУКОЙЛ . принципов и направлений корпоративной социальной ответственности крупного российского бизнеса, реализация декларируемых положений не всегда на ходит отражение в современной практике. Особенно слабо развита политика компаний, направленная на социальное ответственное участие компании в жизни общества. Так, если на реализацию внутренней социальной политики, в частности на развитие персонала, крупные российские компании расходуют, по данным Ассоциации менеджеров, до 60 % социального бюджета, то внешняя социальная политика занимает менее 20 % социального бюджета. Для развития корпоративной социальной ответственности важно, что в российской практике получают свое развитие корпоративные этические кодексы. Морально нравственный Будучи компанией, зарегистрированной в России, ОАО ЛУКОЙЛ далее также ЛУКОЙЛ, Компания в своей деятельности руководствуется также национальными принципами корпоративного управления, рекомендованными к применению регулирующими органами по рынку ценных бумаг Российской Федерации. Наряду с такими принципами, носящими рекомендательный характер, фондовая биржа, на которой обращаются ценные бумаги Компании в России ЗАО ФБ ММВБ , входящее в биржевой холдинг Московская Биржа , устанавливает определенный набор минимальных требований по корпоративному управлению, соблюдение которых является обязательным для эмитентов, ценные бумаги которых включены в котировальный список определенного уровня. В течение последних лет и в настоящее время многие из принципов Кодекса корпоративного управления соблюдаются Компанией, однако в некоторых областях имеются отклонения от принципов Кодекса, наиболее существенные из которых следующие: на конец 2014 года количество членов Совета директоров, полностью соответствующих критериям независимости, рекомендованным Кодексом, составило менее одной трети состава Совета директоров при этом следует иметь в виду, что кандидаты в члены­ Совета директоров выдвигались и оценивались с точки зрения независимости до публикации Кодекса, что обусловлено сроками выдвижения кандидатов и проведения мероприятий по подготовке к годовому Общему собранию акционеров Компания на основании письма Банка России включает отчет о соблюдении принципов и рекомендаций Кодекса по форме, рекомендованной ЗАО ФБ ММВБ , в свой Годовой отчет. Вице президент по стратегическому развитию , трех директоров, являющихся независимыми в соответствии с Кодексом корпоративного управления и Правилами листинга, одного директора являющегося независимым с точки зрения Правил листинга и являющегося неисполнительным с точки зрения Кодекса, и трех неисполнительных директоров. Компания придерживается мнения, что, несмотря на частичное несоответствие некоторых директоров формальным критериям независимости, их обширные знания и многолетний практический опыт, а также их общепризнанная репутация среди инвесторов, позволяют им выносить объективные, независимые и добросовестные суждения и принимать решения, отвечающие интересам Компании и ее акционеров. На всех этапах организации учетного процесса и подготовки консолидированной финансовой отчетности Компания применяет различные процедуры внутреннего контроля. Это обеспечивает достоверность публикуемой финансовой информации, а также информации, используемой менеджментом Компании. В Компании создана система внутреннего контроля и внутреннего аудита, целью которой является защита интересов и прав акционеров Компании, сохранности ее активов за счет предупреждения, выявления и устранения нарушений существующих требований и их причин. Основными документами, определяющими структуру, задачи, участников и функции системы внутреннего контроля в Компании, являются Положение о внутреннем контроле и внутреннем аудите в ОАО ЛУКОЙЛ , Регламент организации и проведения контрольных и аудиторских проверок в ОАО ЛУКОЙЛ , Регламент деятельности внутреннего аудита ОАО ЛУКОЙЛ по предоставлению консультаций, утвержденные Советом директоров Компании. Участниками системы внутреннего контроля, осуществляющими контрольную деятельность на разных уровнях, являются: Совет директоров и его Комитет по аудиту, Президент Компании, Служба по контролю и­ внутреннему аудиту ОАО ЛУКОЙЛ , специализированные подразделения по контролю и внутреннему аудиту организаций Группы ЛУКОЙЛ СПКВА , структурные подразделения ОАО ЛУКОЙЛ , ревизионные комиссии организаций Группы ЛУКОЙЛ . Система внутреннего контроля охватывает организации Группы ЛУКОЙЛ и их структурные подразделения. Органы управления ОАО ЛУКОЙЛ уделяют большое внимание вопросам управления рисками для обеспечения ­ целях совершенствования модели и принципов корпоративного управления в Компании планируются мероприятия по переходу функциональной подчиненности и подотчетности Службы по контролю и внутреннему аудиту и ее руководителя к Совету директоров Компании, внесение изменений в локальные нормативные акты по внутреннему контролю и внутреннему аудиту и в положения о комитетах Совета директоров Компании для приведения их в соответствие с принципами и рекомендациями Кодекса корпоративного управления, а также по разработке Положения о корпоративном секретаре. При внедрении принципов и рекомендаций Кодекса в будущем Компания будет учитывать, какое положительное влияние они окажут на Компанию с точки зрения стратегии развития бизнеса, экономической эффективности и оперативности пр��цесса принятия решений органами управления Компании, а также инвестиционной привлекательности. Будут учитываться также состав Совета директоров и акционеров Компании, текущая организационная структура Компании и распределение компетенций между ее ключевыми работниками. Объектом практического исследования являлось Открытое Акционерное Общество ЛУКОЙЛ , основная деятельность которого добыча и переработка нефти. Эффективное корпоративное управление является одним из решающих факторов повышения конкурентоспособности компании. Развитие компании невозможно без наличия эффективной структуры, определяющей взаимоотношения Совета директоров, исполнительного органа и акционеров, уверенности инвесторов в том, что их средства разумно расходуются руководством компании и, таким образом, способствуют росту ее капитализации. Принципы управления компанией фиксируются в Социальном кодексе ОАО НК ЛУКОЙЛ . Будучи компанией, зарегистрированной в России, ОАО ЛУКОЙЛ далее также ЛУКОЙЛ, Компания в своей деятельности руководствуется также национальными принципами корпоративного управления, рекомендованными к применению регулирующими органами по рынку ценных бумаг Российской Федерации. Система корпоративного управления ОАО НК ЛУКОЙЛ направлена на создание и сохранение надежных и доверительных отношений с сообществом инвесторов и акционеров, что способствует дальнейшему увеличению инвестиционной привлекательности­ предприятия. Список литературы Веснин, В.Р. Основы менеджмента [Текст]: учебное пособие. В.Р. Веснин. М.: Проспект, 2011. 118с. Гусаров, Ю.В. Управление: динамика неравновесности. [Текст] Ю.В. Гусаров. М.: Экономика, 2013. 382с. Дафт, Р.Л. Менеджмент. [Текст] Р.Л. Дафт. СПб.: Питер, 2010. 800 с. Дорофеев, В.Д. Менеджмент [Текст]: Учебное пособие. В.Д. Дорофеев, А.Н. Шмелева, Н.Ю. Шестопал. М.: ­ Текст]: Пер. с англ. П. Друкер М.: ФАИР Пресс, 2011. 288с. Друкер, П.Ф. Менеджмент. [Текст] П.Ф. Друкер, Д.А. Макьярелло. М.: Вильямс, 2010. 704с. Жура, С.Е. Проблемы оценки эффективности управления социально экономическими системами [Текст] С.Е. Жура Российское предпринимательство. 2010. № 12. Вып. 2 174 . С. 11 16. Калита, Т.В. Проблемы оценки качества управления предприятий. [Текст] Т.В. Калита Экономика и современный менеджмент: теория и практика. 2013. № 29. С. 79 86. Коротков Э.М. Менеджмент. Учебник. М.: Юрайт, 2014. 640с. Косякова, И.В. Исследование современных принципов и тенденций развития менеджмента. [Текст] И.В. Косякова, Г.И. Яковлев Вестник Самарского государственного университета. 2014. № 6 117 . С. 48 55. Лафта, Дж.К. Менеджмент. [Текст] Дж.К. Лафта. М.: КноРус, 2014. 412с. И.В. Липсиц. М.: Омега Л, 2012. 294с. Литвак,­ Б.Г. Наука управления: теория и практика. [Текст] Б.Г. Литвак. М.: Дело, 2012. 424с. Лукичева, Л.И. Менеджмент организации: теория и практика [Текст]: Учебник. Л.И. Лукичева, Е.В. Егорычева. М.: Омега Л, 2011. 488с. Максименко, Г.Б. Менеджмент. [Текст] Г.Б. Максименко. М.: Дашков и К, 2010. 126с. Максимова, О.В. Анализ реализации основных функций менеджмента в коммерческой организации. [Текст] О.В. Максимова Экономика и менеджмент инновационных технологий. 2014. № 3 30 . С. 15 19. Менеджмент [Текст]: учебник О.С. Виханский, А.И. Наумов. М.: Инфра М, 2014. 656с. Михин, В.Ф. Общий менеджмент [Текст]: Курс лекций. В.Ф. Михин, И.В. Жилкин, А.А. Гудилин. М.: ЧеРо, 2011. 144с. Погосян, С.Г. Основные подходы и классификации принципов управления в менеджменте. [Текст] С.Г. Погосян Актуальные проблемы гуманитарных и естественных наук. 2013. № 10 2. С. 309 313. Семенов, А.К. Основы менеджмента [Текст]: Учебник. А.К. Семенов, В.И. Набоков. М.: Дашков и К, 2014. 312с. Смирнов, Э.А. Теория организации. [Текст] Э.А. Смирнов. М.: Высшее образование, 2011. 144с. Тебекин, А.В. Менеджмент­ организации [Текст]: учебник. А.В. Тебекин. М.: КноРус, 2011. 424с. Теория организации. [Текст] Т.Ю. Иванова, В.И. Приходько. СПб: Питер, 2014. 269с. Ткачук, Л.Т. Менеджмент [Текст]: учебник для вузов. Л.Т. Ткачук. М.: Феникс, 2013. 539с. Официальный сайт: ОАО ЛУКОЙЛ [Электронный ресурс] URL: http: www.lukoil.ru Содержание: Введение 3 Глава 1. Понятие системного подхода к организации управления предприятием 6 1.1. Понятие и сущность системного подхода в менеджменте 6 1.2 Предприятие как система, состоящая из подсистем 10 Глава 2. Системный подход в управлении 14 2.1 Подходы, используемые в системном управлении 14 2.2. Системный подход к управлению операциями 19 Заключение 23 Список использованной литературы 25 процесс принятия управленческих решений в управлении организации; 3. Рассмотреть значение системного под��ода в управленческой организации; 4. Проанализировать системный подход к управлению операциями В качестве объекта исследования выступает организация управлением предприятием. Предмет исследования системный поход к организации управления. В процессе Дальнейшее развитие этой области в связи с тем, что Ф. Малик, являющийся одним из последователей Ульриха, использовал идею британского кибернетика С. Бира. Стаффорд Бир создал свой собственный системный подход к управлению, с учетом социальной организации, похожей на живой организм. Он назвал это модель жизнеспособной системы в своей книге Мозг фирмы 1981 . Такой подход является актуальным и может рассматриваться как перспективный в науке управления. Еще одно направление в системном подходе к управлению представлено в архитектуры моделирование бизнеса 2007 . Здесь изложена комплексная интерактивная методика системного моделирования, с которой объединяется итеративный подход, системная динамика Джея Форрестера и идея самоорганизации социокультурных систем. В основе концепции моделирования целенаправленной системы, разработанной 70 е годы ХХ века, находятся научные труды Рассела Л. Акоффа. Другое для анализа проблем управления и лидерства, а также предложил использовать систему архетипов для решения бизнес задач. В соответствии с его идеями и инструментами моделирования системы написана книга консультантов психологов Джозефа О'Коннора и Иана Макдермотта современной практике достаточно часто оперируют понятием системы управления, более того, идет активное формирование и внедрение подобных систем в хозяйственную деятельность отдельных субъектов экономических отношений. Тем не менее, касательно понятия система управления нет единого мнения, а многие существующие определения носят достаточно общий характер. Большинство современных авторов определяют систему управления как определенную конструкцию организационной системы, характеризующую состав и структуру звеньев управления, и функциональные взаимосвязи, объединенные определенным управляющим воздействием. В Система управления кредитным риском лизинговой компании испытывает влияние внутренних факторов, относящихся к характеристикам рассматриваемого проекта. Вместе с тем данная система корректируется, принимает влияние внешних инвестиционных показателей и ограничений лизинговой компании. Таким образом, определение системы управления предприятием, учитывающей внешнее окружение и внутреннюю структуру, подчинения и горизонтально тип координации . Кроме того, в организационной системе не только могут, но и должны быть созданы в процессе работы необходимые для ее функционирования подсистемы так называемые функциональные элементы управления. Итак, системный подход в управлении по новому трактует понимание организации как социально технической системы. Это используется в управлении любой организацией. Его значение в управлении трудно переоценить. Системой управления с точки зрения системного подхода является реализация совокупного воздействия на объект систему фирму либо на подсистему , для того, чтобы достичь определенной цели, основанной на прогнозе, составленном по информации о поведении объекта и состоянии окружающей его среды. Системный подход учитывает различия в социально культурных особенностях людей, которые работают на предприятии, культурные традиции общества, в котором действует организация. Менеджеры могут легко координировать свою работу с данной организацией в Бир С. Наука управления перев. с англ. . М.: Энергия, 2014 Виханский О.С. Менеджмент: учебник. М., 2013. Гапоненко А.Л. Теория управления: Учебник. М., 2014 Дафт Р.Л. Менеджмент: учебник. СПб., 2013 Совершенствование системы обучения и развития персонала ВВЕДЕНИЕ Сегодня Российская Федерация стала частью мировой экономической системы, которая ликвидировала существовавшие барьеры, дав возможность российским предприятиям раскрыть свой потенциал. Однако высокая конкуренция, мировой финансовый кризис, изменения в структуре большинства компаний, их реструктуризация, появление новых рабочих мест потребовали от ряда организаций разработки мероприятий, направленных на подготовку персонала к деятельности в новых условиях. Появившиеся организационные стратегии побуждают к изменениям в системе кадрового менеджмента, в которой обучение и развитие персонала выступает важным звеном процесса управления. Эффективность труда, производительность рабочих ресурсов зависят от уровня подготовки кадрового состава. Высококвалифицированный и компетентный специалист сможет производить товары и оказывать услуги, которые смогут выдерживать высокую конкуренцию. Обучение и развитие персонала дает возможность эффективно, быстро и качественно решать рабочие вопросы, так как персонал наделен современными и качественными инструментами для достижения целей. Благодаря обучению происходит формирование­ ключевых профессиональных знаний и навыков, зарождается система установок, отвечающая организационной стратегии и планам компании. Грамотно спланированная работа по обучению и развитию сотрудников позволит достигать долгосрочных и краткосрочных целей, успешно проводить организационные изменения и выдерживать конкурентную борьбу. Однако обучение нельзя понимать лишь как развитие у персонала определенных навыков и умений, передачу знаний. Этот процесс должен сопровождаться транслированием сведений о реальном положении дел в организации, что будет способствовать формированию у сотрудников осознания сценария развития организации, повышать мотивацию, а также зарождать ощущение личной ответственности за успех бизнеса. Актуальность данной работы объясняется несколькими моментами: во первых, для успешной и продуктивной работы любой организации важным является последовательная и систематическая деятельность по обучению и развитию персонала, квалификация которых будет отвечать стратегиям предприятия, по формированию кадрового резерва; во вторых, в настоящее время рынок труда испытывает недостаток в хорошо подготовленных специалистах, что заставляет предприятия создавать коллектив,­ компетентность которого будет соответствовать потребностям организации, а личностный и профессиональный рост будет служить дополнительным мотивом. Цель работы состоит в разработке совершенствования систем обучения и развития персонала. Задачи работы: Описание основных понятий обучения и его видов. Характеристика современных методов обучения персонала. Рассмотрение программ развития персонала. + задачи 2 главы Объектом курсовой работы выступает обучение и развития персонала. Предмет исследования методы обучения и развития персонала. Степень разработанности темы. В современной литературе накопилось достаточно сведений, касающихся обучения и развития персонала. Н.И. Шаталова, Г.Б. Кораблева, В.И. Столяров разработали содержание понятия обучение персонала , рассмотрели виды и этапы обучения, выявили специфику оценки результатов обучения. Кибанов А.Я. описал значимость обучения персонала, систематизировал задачи и принципы обучения персонала современной организации. Собственные принципы, подходы, методы были разработаны Глухенькой Н.М. Задачи руководителя в вопросах организации обучающих мероприятий нашли свое отражение в монографии Ермолаевой­ О.К. Могилевкин Е.А. определил взаимосвязь обучения персонала и карьерного роста. Теоретическая значимость дипломной работы состоит в том, что в ней систематизированы актуальные сведения, касающиеся системы обучения и развития персонала. Практическая значимость дипломной работы состоит в возможности использования предложенной системы обучения и развития персонала в деятельности конкретной организации. Поставленные цель и задачи определили внутреннюю ­ приложений Список использованной литературы включает ?? источников. ГЛАВА 1. Обучение персонала 1.1. Основные понятия обучения и его виды Обучение персонала представляет собой планомерный, целенаправленный, систематический, организованный процесс приобретения персоналом знаний, умений, навыков, который организуется руководством и осуществляется под контролем опытных преподавателей, наставников, специалистов. Благодаря обучению персонала раскрывается потенциал работника, его профессиональный и квалификационный уровни повышаются, а также усиливается его мотивация. Исследователи выделяют факторы, которые свидетельствуют о значимости образования как для персонала, так и для организации в целом: Для современной организации обучение уже работающих сотрудников экономически целесообразно, чем поиск, найм, адаптация новых работников. Высокий уровень конкуренции, постоянно растущие требования к качеству выпускаемой продукции и предоставляемым услугам требуют постоянного повышения знаний работников. Обучения персонала необходимо ввиду изменений технологий производства. Однако цели обучения с позиции работодателя и специалиста имеют ряд следующих отличий. В рамках­ данного исследования выделены следующие цели ­ представляет собой организованное и последовательное обучение квалифицированных специалистов, которые готовы применить в профессиональной деятельности приобретенные специальные знания, умения, навыки. Под повышением квалификации персонала понимается обучение работников для углубления Таблица 1.1 Классификация современных методов обучения персонала Метод обучения персонала без отрыва от производства Метод обучения персонала с отрывом от производства Наставничество Лекция Обучение в рабочих группах Семинар Стажерство или ассестирование Видеообучение Ротация Поведенческое моделирование Сторителлинг Баскет метод Тема данного исследования предполагает подробное описание данных методов. Под наставничеством понимают процесс обучения специалиста или группы специалистов на рабочем месте с постоянной поддержкой опытных работников, в ходе которой происходит передача опыта наставника, решаются возникшие вопросы, корректируются ошибки. Сегодня наставничество активно применяется при реализует цель освоения персоналом новых технологий непосредственно на рабочем месте при постоянном контроле наставником текущего результата, что позволяет решить следующие задачи: сохранение времени промежуточных руководителей на обучение работников; улучшение подготовки персонала, формирование положительной мотивации; развитие у новых сотрудников позитивного отношения к работе; поощрение наставников, возможное повышение по результатам труда; снижение текучести кадров. Наставничество как метод обучения персонала без отрыва от производства имеет следующие положительные стороны: Профессиональный рост сотрудников происходит быстро и качественно. Повышается мотивация специалистов наставников, управленческий потенциал которых находит непосредственное применение. Адаптация персонала проходит легче. Обучение в рабочих группах как современный метод обучения персонала без отрыва от производства предполагает разбор рабочей ситуации, требующей нахождения варианта решения. Участниками группы, состоящей максимум из 9 человек, могут стать как рядовой специалист, так и руководитель. Им предлагается найти выход из ситуации за конкретный промежуток времени, разработав алгоритм­ действий. Руководитель группы формирует коллективное предложение в виде шагов достижения цели, которые могут быть приняты руководством компании или отклонены. Обучение в рабочих группах как современный метод обучения персонала имеет следующие положительные стороны: разработка навыка принятия решений; повышение мотивации персонала благодаря пониманию ими степени ответственности и влияния. Стажерство или ассестирование как метод обучения персонала реализуется через сообщение работнику задач и проблем более высокого порядка, участие в решении которых налагает на него некоторую долю ответственности. В данной работе под ротацией понимается метод обучения персонала без отрыва от производства, когда на сотрудника временно возлагаются новые обязанности в связи с переводом на другую должность. Ротация особенно важна тогда, когда специалист должен обладать знаниями из нескольких профессий. Метод ротации имеет такие достоинства: Расширяются практические знания и умения. Мотивация сотрудника возрастает. Однообразие функций сменяется выполнением новых задач. Происходит расширение контактов сотрудника со своими коллегами. Следующие ­ при отрыве специалиста от производства. Лекция как метод обучения позволяет за короткий срок изложить большой объем учебной информации, дает возможность в ходе одного занятия развить множество идей, расставив важные акценты. Лекционная подача материала как метод обучения персонала имеет следующие преимущества: Возможность привлечения большой аудитории. Последовательность и содержание материала определяются лектором, что дает шанс скорректировать обучение в зависимости от вопросов слушателей, их реакции, а также уровня подготовки; Невысокие финансовые затраты на одного обучающегося, что особенно актуально для больших компаний. Недостатки лекционной подачи материала как метода обучения персонала: Отсутствие возможности учитывать разницу в профессиональной квалификации и образовательном уровне слушателей. Эффективность усвоения материала падает из за не выраженности обратной связи, низкой активности аудитории. Важность хорошей подготовки лектора. Семинар как современный метод обучения персонала дает возможность оценить степень понимания материала лекций, соотнести его с опытом и знаниями, уже имеющимися у слушателей. Данный метод обучения предполагает­ осуществление двусторонней коммуникации и работу аудитории. Преимущества семинарских занятий как метода обучения персонала состоят в следующем: Возможность контроля понимания материала. Отработка практических ситуаций. Активация имеющегося опыта и его обогащение новыми данными. Недостатки семинаров как метода обучения персонала состоят в том, что максимально возможная численность группы не должна превышать 25 человек, а ведущий должен уделить время каждому. Видеообучение как современный метод обучения персонала реализуется при условии разработки организацией аудио и видеокассет, обучающих компьютерных программ, в которых содержится хорошо структурированный учебный материал. Видео отрабатывается с помощью интерактивных заданий и упражнений, тестов, которые могут выполняться как индивидуально, так и в команде, что позволит выявить потенциал работников и активизировать опыт более опытных специалистов. Видеообучение как метод обучения персонала имеет следующие положительные стороны: Доступность и наглядность материала позволяет продемонстрировать объекты и ситуации в их непосредственном развитии. Практическая применимость новой информации необходима для­ ее успешной переработки в реальной производственной ситуации. Экономичность, так как курс можно демонстрировать разным группам в течение нескольких лет. Видеообучение дает возможность организации самообучения и повторения. Самостоятельный выбор темпа обучения. Недостатки видеообучения как метода обучения персонала: Невозможность для обучаемого задать вопрос. Видеообучение не учитывает разницу в профессиональной подготовке персонала. Усвоение материала зависит от личности педагога, его обаяния, голосовых данных. Дистанционное обучение представляет собой современный метод обучения персонала, который применяет телекоммуникационные технологии для организации обучения сотрудников на расстоянии. Дистанционное обучение включает в себя тест, определяющий имеющийся уровень подготовки, блок материалов, содержащий задания для отработки, контрольный тест. В случае низкой оценки работнику высылаются материалы для повторения. поведенческое моделирование, сторителлинг, баскет метод . В данной работе будут проанализированы особенности программ развития персонала. 1.3. Программы развития персонала Успешная деятельность организации невозможна без осуществления развития персонала, так как при современном научно техническом прогрессе наблюдается достаточно быстрое устаревание профессиональных знаний и навыков. На результатах работы компании отрицательно сказываются невозможность имеющейся квалификации персонала реализовывать потребности организации. В связи с этим разработка программ развития персонала необходима для подготовки специалистов, отвечающих задачам предприятия. В данной работе под программой развития персонала понимается ряд Выводы по главе 1. Обучение персонала представляет собой организуемый руководством планомерный, целенаправленный, систематический процесс приобретения персоналом знаний, умений, навыков, происходящий под контролем опытных преподавателей, наставников, специалистов, в результате чего раскрывается потенциал работника, его профессиональный и квалификационный уровни повышаются, а также усиливается его мотивация. В современной организации активно применяются методы обучения персонала без отрыва от производства наставничество, обучение в рабочих группах, стажерство или ассестирование, ротация и методы обучения персонала с отрывом от производства лекция, семинар, корпоративным связям и информации Директор по правовым вопросам Вице президент по операционной деятельности Директор по IT Завод Балтика Челябинск Завод Балтика Хабаровск Завод Балтика Ярославль Завод Балтика Тула Завод Балтика Самара Завод Балтика Новосибирск Завод Балтика Воронеж Завод Балтика Вена Завод Балтика Баку Директор по безопасности Директор по международным коммуникациям Старший Миссия и стратегия: организация хорошего отдыха туристам. Основной целью является оказание разнообразных и качественных туристских услуг своим клиентам. Основными задачами деятельности турфирмы Туристическую фирму Акварель отличает устойчивое финансовое положение табл. 1 и 2 . Таблица 1. ФОТ туристической фирмы Акварель в 2014 2015 годах Категория персонала К во человек ФОТ по данной группе, тыс руб мес Удельный вес расходов на з пл в общем объеме ФОТ предприятия, % 1 2 3 4 5 8 9 2014 2015 2014 2015 2014 2015 1. Генеральный директор 1 1 70 545 70 545 28,14 28,14 2. Бухгалтер 1 1 50 432 50 432 20,12 20.12 4. Менеджеры по направлениям 3 3 105 000 105 000 41,89 41,89 5. Помощник 1 1 24 654 24 654 9,83 9,83 Среднемесячный ФОТ Предприятия 250 631 250 631 100 100 Среднемесячный объем фонда оплаты труда ООО Акварель составляет 250 631 руб. Таблица 2. Оценка постоянных затрат ООО Акварель Показатель 2014 год тыс.руб. 2015 год Тыс.руб Отклонение + % 1 4 7 9 10 1.Выручка товарооборот , тыс.руб 17 765 24 987 +7 222 +40,65 Постоянные затраты, в т.ч.: 2.Затраты на оплату аренды 1 123 1 765 +642 +57,17 3.Общехозяйственные расходы 56 72 +16 +28,57 4.Представительские расходы 71 90 +21 +29,57 5.Заработная плата административного персонала 1 451, 64 1 451, 64 6.Затраты­ на рекламу 56 +56 +100 7.Итого постоянных затрат 20 466, 64 27090,97 +6624,33 +32,36 Административным персоналом являются генеральный директор и бухгалтер с совокупным доходом в 1451640 в год. Выручка в 2015 году увеличилась на 6624,33 тыс. руб. или на 32,36%. Появились затраты на рекламу, увеличились затраты на аренду на 57,17% . К переменным затратам относятся затраты на заработную плату менеджеров и помощника и прочие затраты. Таблица 3. Оценка переменных затрат ООО Акварель Показатель 2014 год тыс.руб. 2015 год тыс.руб. Отклонение + % 1 2 3 4 5 1.Выручка товарооборот 17 765 24 987 +7 222 +40,65 Переменные затраты, в т.ч.: 2.Заработная плата основного персонала 1 555,84 1 555,84 3.Прочие затраты 55 64 +9 +16,36 4.Итого переменных затрат 19 375,84 26 606,84 +7 231 +37,32 Заработная плата менеджеров и помощника в 2015 году не изменилась. Затраты на нужды ООО Акварель увеличились на 16,36%. Суммарно переменные затраты ООО Акварель увеличились на 37,32%. В ­ глава Организация работы по упорядочению документов в ГБУЗ Пермского края Городская детская поликлиника №4 27 2.1 Краткая характеристика Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Пермского края Городская детская поликлиника № 4 27 2.2 Упорядочение документов ГБУЗ ПК ГДП № 4 при передаче их на архивное хранение 31 3 РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ 39 3.1 Рекомендации по совершенствованию описей дел поликлиники 39 3.2 Рекомендации по физической обработке дел 50 Подготовка документов к архивному хранению во все времена не только в данное время является актуальной. В любом учреждение необходимо точно понимать общие принципы формирования и хранения дел. В каждой организации создаётся архив. Правильное формирование центрального хранения, комплектования, учёта, и использования законченных делопроизводством является неотъемлемой частью успешного существования организации предприятия . Архивные данные не редко позволяют произвести сравнительный анализ, выявить тенденции того или иного явления, подтвердить исторические факты, которые непосредственно могут быть востребованы в любой момент. Объектом исследования данной работы является документальный фонд организации, документы кратковременного хранения,. Целью данной работы является, исследовать основные этапы документооборота в организации, группировка документов в дела, работа с конфиденциальными документами, дать оценку значимости документов; их хранения 1988 г. , периодические издания, так и научная литература таких авторов как Галахова В.В., Корнеева И.К, Ксандопуло Г.Н. Пшенко А.В, Степанова Е.А. Янковой В.Ф. Делопроизводство . В данном пособии особое внимание уделено оперативному хранению документов, оценки значимости документов, архивному хранению. Алексеева Е.В., Бурова Е.М., Афанасьева Л.П., Козлов В.П. Архивоведение . Практическая значимость данной работы заключается в возможности дальнейшего использования её студентами специальности Документоведение и документационное обеспечение управление , как дополнительное пособие и для изучения. Структура работы. Данная работа состоит из 3 глав, введения, заключения, библиографического списка. 1. УПОРЯДОЧЕНИЕ ДОКУМЕНТОВ ПРИ ПЕРЕДАЧЕ НА АРХИВНОЕ ХРАНЕНИЕ 1.1 Нормативно методическая база по упорядочению документов и экспертиза ценности документов Нормативно правовая база это совокупность законодательных, Пермском крае закрепляет основные положения в области архивной деятельности в крае. Закрепляет состав Архивного фонда Пермского края, функции государственных и муниципальных архивов, а также порядок Таким образом, федеральные законы, на основании которых осуществляется деятельность архивных учреждений и архивов организаций по описанию документов, образующихся в их деятельности, регламентируют деятельность по описанию документов, в том числе по личному составу, определяют правила обработки персональных данных, закрепляют основные термины и определения. Раздел 3.2.6. ГСДОУ формирование дел раскрывает определение формирования дел и общие правила формирования дел. Раздел 3.4.2. ГСДОУ оформление дел раскрывает особенности оформления дел. Раздел 3.4.3. ГСДОУ составление описей дел раскрывает порядок описания дел. В 2015 году приказом Министерства культуры Российской Федерации от 31.03.2015 № 526 были утверждены и введены новые документов. Рекомендации для работников муниципальных архивов концентрирует основное внимание на тех вопросах составления описей, которые вскользь прописаны в существующих нормативно методических документах или вызывают у архивистов и работников организаций наибольшие затруднения. В качестве приложений даны формы описей. ГОСТ Р 7.0.8 2013 Делопроизводство и архивное дело Термины и определения. Данный стандарт содержит термины и определения, которые используются в архивном деле. Персонал организации должен знать и соблюдать все нормативно правовые акты, так как их несоблюдение влечет за собой гражданскую, уголовную, административную, дисциплинарную и иную ответственность. Нормативно методические документы очень важны в работе кадровых служб, так как они помогают специалистамправильно вести документацию, не совершать ошибок при оформлении, ведении и хранении документов. Грамотное следование всем нормативным документам при упорядочении документов, в том числе при описании документов максимально сделает этот процесс последовательным и нетрудоемким. 1.2 Формирование дел. ранние периоды времени, требующие особой осторожности при отборе, отнесенные к 75 летнему сроку хранения с отметкой ЭПК по соответствующим перечням, могут включены в состав Архивного фонда Российской Федерации в полном объеме или выборочно по решению соответствующей экспертно проверочной комиссией. В каждом государственном или муниципальном архиве могут разрабатываться самостоятельные методики Грамотное проведение всех этапов работы по упорядочению документов позволит обеспечит сохранность документов. Нормативно методическая база строго регламентирует все виды работ по подготовке дел к передаче на архивное хранение. 2. глава Организация работы по упорядочению документов в ГБУЗ Пермского края Городская детская поликлиника №4 2.1 Краткая характеристика Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Пермского края Городская детская поликлиника № 4 Полное наименование Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Пермского края Городская детская поликлиника № 4 Краткое наименование ГБУЗ ПК ГДП № 4 Юридический адрес: 614113, край Пермский, Пермь, улица Маршала Рыбалко, д. 44 ГБУЗ ПК ГДП № 4 Пермский край; ИНН 5908037727 зарегистрировано 17 августа 2007 года регистрирующим органом Инспекция Федеральной налоговой службы по Кировскому району г. Перми. Форма собственности ГБУЗ ПК ГДП № 4 Муниципальная собственность. РФ, печать со своим наименованием, бланки. Работа поликлиники организована по территориальному принципу. Территория разделена на 22 участка. Поликлиника обслуживает 48500 человек. Основным видом деятельности ГБУЗ ПК ГДП № 4 является врачебная практика, деятельность по охране здоровья, оказание квалифицированной медицинской помощи населению, обслу��иваемого района в соответствии с учрежденными медико экономическими стандартами. Одним из основных подразделений поликлиники является регистратура. В поликлинике есть хорошо оснащенные рентгенологические и физиотерапевтические отделения, клинико диагностическая лаборатория. Достаточное внимание в поликлинике уделяется правильной, четкой организации труда персонала, формированию потока больных. Статьей 13 При ликвидации медицинской организации архивные медицинские документы передаются на хранение в муниципальный архив часть 10 статья 23 Федерального закона от 22.10.2004 № 125 ФЗ . В целях организации и выполнения работ по сбору, учету и хранению медицинской документации, а также подбору и выдаче для работы затребованных документов в ГБУЗ ПК ГДП № 4 , осуществляющих медицинскую деятельность, создается медицинский архив далее МА . МА является самостоятельным структурным подразделением, входит в состав отделения медицинской статистики. Основными функциями архива являются: прием, учет и хранение законченных делопроизводств и материалов; контроль, сохранность, оформление дел; учет документальных материалов; использование документальных материалов и выдача в установленном порядке справок, копий документов заинтересованным учреждениям. Штат работников архива ГБУЗ ПК ГДП № 4 : заведующий архивом; медицинский регистратор архива. Заведующий архивом На должность заведующего назначается сотрудник, который отвечает следующим требованиям: наличие среднего медицинского образования; непосредственно подчиняется заместителю главного врача больницы по медицинской части. В основные функциональные обязанности заведующего архивом, как правило, включаются следующие: организация приема, регистрации, систематизации и хранения законченных историй болезни; подготовка и проведение первичных и периодических инструктажей сотрудников отделений МО о порядке подготовки и сдачи историй болезни в архив; осуществление систематического контроля правильности оформления медицинской документации перед сдачей ее в архив; осуществление контроля за своевременной сдачей историй болезни выписанных больных; организация подготовки ответов на запросы различных государственных учреждений и общественных организаций и своевременной передачи их в медицинскую канцелярию больницы для отправки; осуществление систематического контроля работы сотрудников архива и соблюдения правил внутреннего трудового распорядка; организация своевременного обеспечения сотрудников архива материалами, необходимыми для работы бумагой, канцелярскими принадлежностями и т. д. . В поликлинике создана экспертная комиссия далее ЭК , положение об экспертной комиссии утверждено­ №.22.12.2015 главным врачом. В состав ЭК входят: главный врач, заместители главного врача, врачи поликлиники. медицинская карта ребенка форма 026 у ; журнал учета приема больных и отказа от госпитализации форма 001 у журнал записи оперативных вмешательств в стационаре форма 008 у ; решения врачебных комиссий; годовые отчеты по основной деятельности организации; годовые финансовые отчеты; штатное расписание; сметы расходов и доходов; аналитические отчеты; приказы по основной деятельности; приказы и распоряжения о приеме, увольнении, переводе, установлении должностных окладов или, в случае их отсутствия, книги регистрации приказов. Приказы о предоставлении отпусков при наличии профессий используемых на вредном производстве; списки личного состава, алфавитные книги; личные карточки по учету кадров формы Т 2 в том числе временных работников ; личные дела уволенных заявления, автобиографии, копии приказов и выписки из них, копии личных документов, характеристики, листки по учету кадров, анкеты ; лицевые счета работников или ведомости по начислению заработной платы при их отсутствии документы, расчетные листки акты о расследовании несчастных случаев на производстве; трудовые договоры, соглашения, контракты; список вредных профессий, определяющих право на льготное пенсионное обеспечение, заверенный печатью и подписью руководителя при его отсутствии штатное расписание, табели и наряды работников вредных профессий, журналы учета рабочего времени ; журналы учета движения трудовых книжек, протоколы аттестационных и квалификационных комиссий протоколы заседаний комиссий и другие документы, отражающие основную деятельность поликлиники. Основные этапы подготовки документов к сдаче в архив предусматривают следующие виды работ: Систематизация документов по видам. Проведение экспертизы ценности документов в делах. Формирование дел. Систематизация документов в деле по хронологии, алфавиту, структуре ; оформление дел подшивка дел, нумерация исторической справки. Для анализа подготовки дел к передаче на архивное хранение была составлена таблица Таблица 2.1 Этапы упорядочения дел Необходимые виды работ Состояние дел в архиве ГБУЗ ПК ГДП № 4 1 2 ФОРМИРОВАНИЕ 1.Порядок формирования дел Дела сформированы в соответствии с правилами ОФОРМЛЕНИЕ 1. Наличие внутренних описей в делах Внутренняя опись составляется для учета документов дела 2. Физическое состояние дел Состояние документов длительного хранения имеет ветхость бумажной основы и механические повреждения. 3. Нумерация листов в делах Все листы дел нумеруются арабскими цифрами валовой нумерацией в правом верхнем углу, не задевая текста документов, простым карандашом 5. Наличие листов заверителей Оформлены 4. Подшивка дел Оформлены 5. Обложки дел Оформлены ОПИСАНИЕ 1. Наличие описей Ведется, построена по хронологически структурному принципу 2. Наличие справочного аппарата В систему справочного аппарата архива входят: 1. Архивная опись это архивный справочник, в котором содержится систематизированный перечень дел архивного фонда, коллекции. 2. Каталоги. 3. Картотека справочник, который содержит сведения о содержании документов на карточках. Шифровка дел заполнение архивных шифров В поликлинике ведется архивное шифрование, которое наносится Для анализа оформления дел при передаче на архивное хранение были представлены обложка личного дела и лист заверитель. Обложка личного дела оформлена с нарушениями правил: отсутствуют архивные шифры в правом верхнем и левом нижнем углах; нет указания на статью Перечня документов, который определяет сроки хранения документов. Лист заверитель оформлен с соблюдением правил, но с наличием орфографических ошибок. таблице: Реквизиты Наличие и оформление Наименование организации Оформлено верно в соответствии с учредительными документами Гриф утверждения Есть, но оформлен с ошибками: нет ФИО директора и даты утверждения Номер фонда 2255 Наименование и номер описи Есть, наименование описи оформлен верно, № описи указан 222, что является нарушением правил и не указан год раздела описи Форма описи и заполнение формы Составлена верно, но в столбце № по порядку нумерация начинается с № 1, расположение дел в описи не соответствует правилам, т.к. дела располагаются в соответствии с номенклатурой дел, в крайних дата указан срок хранения дел постоянно , а не даты документов, состав документов в описи неполный, отсутствуют приказы по основной деятельности, протоколы и т.д. Итоговая запись к описи Есть, но оформлена с нарушениями, количество единиц хранения указано верно, а номера единиц хранения значатся с № 66 по №120, а в столбце № п п нумерация начинается с № 1 Подписи и гриф согласования с ЭК Имеются, оформлены верно Итак, проанализировав данную опись можно сделать вывод, что опись составлена с нарушениями правил, не понятно за какой год составлен годовой раздел описи, состав документов­ не полный. Проана��изируем опись дел по личному составу: Реквизиты Наличие и оформление Наименование организации Оформлено верно в соответствии с учредительными документами Гриф утверждения Есть, но оформлен с ошибками: нет ФИО директора и даты утверждения Номер фонда 1132 Наименование и номер описи Есть, наименование описи оформлено верно, № описи указан верно, годовой раздел описи за 2015 г., а 2015 год должен быть описан только в 2018 г. Форма описи и заполнение формы Составлена не верно, отсутствует графа Срок хранения дел , нумерация начинается с № 1, имеются опечатки в описи, например не исправлен год личных дел, уволенных работников. Состав документов в делах не полный. Итоговая запись к описи Есть, но оформлена с нарушениями, количество единиц хранения указано верно, а номера единиц хранения значатся с № 61 по № 65, а в столбце № п п нумерация начинается с № 1 Подписи и гриф согласования с ЭК Имеются, оформлены верно, но дата и номер протокола указаны не такие как в описи дел постоянного хранения Итак, проанализировав описи дел поликлиники можно сделать вывод, что требуется доработка описей, включения в опись полного состава документов, а также­ пересмотр всех годовых разделов описей с целью устранения ошибок. 3 РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ 3.1 Рекомендации по совершенствованию описей дел поликлиники Следует иметь в виду, перевод описей историй, документов на бумажной основе в электронную форму позволит пациенту без труда зайти в личный кабинет поликлиники и посмотреть все выписки, анализы. Так же при обследовании в другом учреждении не нужно будет брать все истории болезней лечащий врач просто из также увидит в лично кабинете. Во внутренней описи документов дела рекомендуем оформить особенности подшивки и нумерации сброшюрованного приказа Пример 1 . ВНУТРЕННЯЯ ОПИСЬ Документов ед. хр. № 01 04 Приказы ­ 1 2 3 4 5 6 35 № 132 од 27.07.2010 Об утверждении требований процессов финансового планирования и форм основных видов плановых документов в головной организации и филиалах 25 126 Номера листов: конверт № 25; сброшюрованный приказ № 26 126 3.2 Рекомендации по физической обработке дел Работы по архивно технической обработке дел могут быть проведены как в полном объеме, так и частично в зависимости от сроков хранения дел. Подшивка дел обязательна лишь при полном формлении дел постоянного, временного свыше 10 лет, т.е. с 11 го года срока хранения и по личному составу. Многостраничный приказ, присланный в организацию как один из экземпляров или копия, сброшюрованный в формате А5, при оформлении дела можно отнести к категории неформатных документов. Если в дело предстоит сформировать один такой неформатный документ, то необходимо: вложить его в конверт, причем лучше формата C5 он немного больше, чем А5 или C4, и прошиваться будет конверт; подшитый в дело конверт с вложенным приказом должен быть пронумерован очередным порядковым номером документов дела, а далее очередными номерами необходимо пронумеровать в общем порядке и листы брошюры, включая и первый лист, и последний чистый , т.к. цель нумерации обеспечить идентификацию и целостность носителя, формы документа. Собственная нумерация сброшюрованного приказа может быть сохранена, только если она будет совпадать с общей нумерацией листов в деле, но такие совпадения редки. Пример 2 Оформление в листе заверителе дела подшитой в него брошюры ЛИСТ ЗАВЕРИТЕЛЬ № 01 04 В деле прошито и пронумеровано 245 Двести сорок пять листов, коллегией Росархива от 06.02.2002 , которые в настоящее время остаются действующими до утверждения новой версии правил комплектования, учета, хранения и использования документов в архивах организаций. Приказы по основной деятельности, присланные для сведения, имеют срок хранения До минования надобности по ст. 19 а ПТУД. В архивном фонде под��едомственной структуры копия приказа вышестоящей организации может быть оставлена на постоянное хранение при условии, что приказ непосредственно относится к ее деятельности. То есть данным приказом вышестоящая организация изменяет наименование, организационно правовую форму, структуру, подчиненность, систему управления, изменяет и передает функции, назначает первого руководителя а иногда заместителей, главного контролера, главного бухгалтера и др. должностных лиц данной подведомственной организации, назначает ее ответственным исполнителем или координатором в рамках всей системы управления, возлагает постоянные или разовые обязанности в рамках каких либо целевых программ, или контрольных, технических, бюджетных, финансовых процессов и процедур, что отражает масштаб и особенности деятельности данной организации по сравнению­ с другими подведомственными и т.п. ЗАКЛЮЧЕНИЕ В заключении данной работы можно подвести итог: 1 формирование дел может осуществляться централизовано только ­ Электронные и Интернет ресурсы 42. Официальный сайт. Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Пермского края Городская детская поликлиника № 4 http: www.gdp4.perm.ru ПРИЛОЖЕНИЕ Опись дел по личному составу Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Пермского края Городская детская поликлиника № 4 Фонд № 2255 УТВЕРЖДАЮ Главный врач ГБУЗ ПК ГДП № 4 Опись №1 дел постоянного хранения № п п Индекс дела Заголовок дела Крайние даты Кол во листов Приме чание 1 2 3 4 5 6 1 05 06 Журнал записи оперативных вмешательств в стационаре форма 008 у постоянно 150 Связка № 8 2 05 28 Заключительный акт обязательного периодического медицинского осмотра Приме чание 1 2 3 4 5 6 1 05 06 Приказы № 01 к82 к по личному составу за 2015 г. прием, перемещение, поощрение, увольнение 09 января 26 июля 2015 г. 149 Связка № 8 2 05 28 Личные карточки работников, уволенных в 2010 г. 2010 г. 80 3 04 26 Акты о несчастных случаях на производстве и документы к ним за 2010 г. приказы, протоколы, объяснительные и др. 06 августа 02 октября 2015 г. 86 Личные дела работников, уволенных в 2010 г. 4 05 27 Афиногенов Николай Григорьевич 10 октября 2010 г. 04 сентября 2015 г. 25 5 05 27 Смирнова Татьяна Викторовна 29 декабря 2009 г. 23 марта 2015 г. 18 В 16.01.2015 Начальник отдела кадров Корягина А.Ю. Корягина 16.01.2015 СОГЛАСОВАНО Протокол ЭК ОАО Каска от 22.01.2015 № 1 Номенклатура дел на 2014 год УПРАВЛЕНИЯ ДЕЛОВОЙ КАРЬЕРОЙ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ СЛУЖАЩИХ 1.1. Специфика государственного и муниципального управления в современной России..........................................................­................................5 1.2. Деловая карьера государственного и муниципального служащего как объект управления......................................................­.....................................17 ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ДЕЛОВОЙ КАРЬЕРОЙ В ОТДЕЛЕНИИ ПЕНСИОННОГО ФОНДА РОССИИ ПО РОСТОВСКОЙ ОБЛАСТИ 2.1. Общая характеристика отделения пенсионного фонда России по Ростовской области.........................................................­.................................27 2.2. Управление деловой карьерой персонала отделения пенсионного фонда России по Ростовской области.........................................................­...46 ГЛАВА 3. НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ДЕЛОВОЙ КАРЬЕРОЙ В ОТДЕЛЕНИИ ПЕНСИОННОГО ФОНДА РОССИИ ПО РОСТОВСКОЙ ОБЛАСТИ 3.1 Разработка мероприятий по совершенствованию системы управления деловой карьерой в Отделении Пенсионного фонда России по Ростовской области.........................................................­......................................................57 3.2­ Оценка эффективности мероприятий по совершенствованию системы управления деловой карьерой в Отделении Пенсионного фонда России по Ростовской ­ связи с этим следует отметить актуальность темы данной работы, объектом которой является деловая карьера государственного и муниципального служащего. Предметом дипломной работы является управление деловой карьерой персонала государственного и муниципального служащего. Цель работы: изучение аспектов карьеры государственных и муниципальных служащих. Задачи дипломной работы: изучить теоретические аспекты управления деловой карьерой государственных и муниципальных служащих, проанализировать систему управления деловой карьерой в отделении Пенсионного Фонда России по Ростовской Области, изучить направления совершенствования системы управления деловой карьерой в Отделении Пенсионного Фонда России по Ростовской Области. Глава 1. Теоретические аспекты управления деловой карьерой госу дарственных и муниципальных служащих 1.1. Специфика государственного и муниципального управления в современной России осуществляют ��редоставление гражданам государственных услуг. Перечень государственных услуг Пенсионного фонда Российской Федерации утвержден распоряжением Правления ПФР от 25 декабря 2015 г. В соответствии с законодательством Российской Федерации за получением отдельных государственных услуг Пенсионного Фонда

  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  

  Список используемой литературы

  
  

  1. Конституция Российской Федерации [Текст] : [по состоянию на 2017 г.]. Москва : Эксмо, 2017. 29 с.
  2. Гражданский кодекс Российской Федерации : [Электронный ресурс] : федер. Закон от 30ноября1994года №51-ФЗ (в ред. от 28.03.2017) // // Справочно-правовая система «КонсультантПлюс». - Режим доступа: локальный (дата обновления: 21.09.2017).
  3. Налоговый кодекс Российской Федерации : [Электронный ресурс] : федер. Закон от 31июля1998года N146-ФЗ (в ред. от 28.12.2016) // Справочно-правовая система «КонсультантПлюс». - Режим доступа: локальный (дата обновления: 21.09.2017).
  4. Алексеева А.И. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности / А.И. Алексеева. М.: КноРус, 2016. 382 с.
  5. Анализ финансовохозяйственной деятельности коммерческих организаций: Учебное пособие / И. В. Кобелева, Н. С. Ивашина. ‒ М.: НИЦ ИНФРА-М, 2015. ‒ 256 с.
  6. Басовский Л. Е. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности: Учебное пособие / Л. Е. Басовский, Е. Н. Басовская. ‒ М.: ИНФРА-М, 2014. ‒ 336 c.
  7. Беспалов М.В. Финансово-экономический анализ хозяйственной деятельности коммерческих организаций / М.В. Беспалов, И.Д. Абдукаримов. М.: Инфра-М, 2017. 336 с.
  8. Васильева Л.С. Финансовый анализ: учебник / Л.С. Васильева, М.Б. Петровская - 2-е изд., перераб. и доп. М.: КНОРУС, 2014. - 816 с.
  9. Канке А.А. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия / А.А. Канке. М.: КноРУс, 2015. 341 с.
  10. Ковалев В. В. Финансовый менеджмент. Теория и практика / В. В. Ковалев. М.: Проспект, 2016. 439 с.
  11. Комплексный анализ хозяйственной деятельности: учебник и практикум для академического бакалавриата / под ред. В. И. Бариленко. М.: Издательство Юрайт, 2015. 455 с.
  12. Коршунов Д. В. Бухгалтерский учет материально-производственных запасов, анализ их наличия и эффективного использования на примере ОАО «Дальэнергоремонт» / Д. В. Коршунов // Молодой ученый. - 2016. - №12. - С. 1314-1319.
  13. Кудина М. В. Финансовый менеджмент / М. В. Кудина. Москва : Деловая литература, 2015. 256 с.
  14. Куприянова Л. М. Экономический анализ : Учебное пособие / Л. М. Куприянова. М.: ИНФРА-М,2014. 159 с.
  15. Морозко Н. И. Финансовый менеджмент : Учебное пособие / Н. И. Морозко. М.: Инфра-М, 2016. 544 с.
  16. Музалёв С. В. Комплексный экономический анализ финансовохозяйственной деятельности предприятия: Учебное пособие / С. В. Музалев. М.: Инфра-М, 2013. 349 с.
  17. Орлова В. С. Поиск резервов снижения затрат на материальные ресурсы / В. С. Орлова // Молодой ученый. - 2014. - №4.2. - С. 141-143.
  18. Савицкая Г. В. Анализ хозяйственной деятельности организации / Г. В. Савицкая. Минск : ОАО «Новое знание», 2015. 457 с.
  19. Скоробогатова Е. А. Эффективное использование материально-производственных запасов - важный фактор повышения результативности предприятия / Е. А. Скоробогатова, О. А. Воливок // Молодой ученый. - 2016. - №6. - С. 550-551.
  20. ШереметА.Д. Методика финансового анализа деятельности коммерческих организаций: практ. пособие / А.Д.Шеремет, Е.В.Негашев. 2-е изд., перераб. идоп. М.: ИНФРА-М, 2013. 208 с.

  
  
  
  
  
  
Скачать неопознаный вид работы